《管理学基础》教学课件 第 6章
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一、群体决策的定义群体决策,是指由两个或两个以上的人对一组可能的备选方案做出抉择的过程。
由于决策群体中每个成员对这组可能的备选方案都持有各自不同的偏好次序,所以群体决策也就是把这些偏好集结起来选定一个最终决策方案的过程。
二、决策的有效性决策的有效性是指决策实施后显示出的客观效果,它取决于决策本身的客观质量和决策被认可的程度。
在讨论群体决策的程序有效性之前,应该明确什么样的决策适合使用群体决策。
一般而言,需要顾及的面较广,时间要求不太紧迫,但经不起先误的重大决策问题应该采用群体决策。
至于一般性的业务决策问题,职责明确很关键,则应该采用个体决策。
三、群体决策人员结构的有效性决策群体的全面活动可以归纳为群体成员之间的相互联系与相互作用。
因此,决策群体的成员如何构成才能使这一过程产生正面效应,缩小负面效应,是群体决策组织工作的重要内容。
群体决策人员结构的有效性应该包括以下内容:(1)合理的知识结构。
不仅有各种专业性业务知识,包括专业技术知识和专业管理知识,还要有系统论、控制论、信息论、思维学和创造学等综合学科的知识。
(2)合理的能力结构。
要适应现代决策的需要,决策群体无疑要合理组合有不同技能的人,形成多维性的能力结构。
这些技能一般可归纳为观察能力、分析判断能力、创新能力、应变能力和组织协调能力等几类。
(3)合理的年龄结构。
决策群体通常要老、中、青搭配,这样既可以防止诀策班子老化,又可保持应有的活力和继承性;既可充分发挥各年龄层次的优势,又可弥补其相应的缺陷和不足。
四、群体决策方法的有效性组织在进行决策前应该详细分析所决策的问题,根据问题的不同,结合决策方法的优势与不足,选用不同的群体决策方法,从而保证决策的有效性。
(1)头脑风暴法。
这种方法明显的优势是决策形成的速度相对较快,确保最终形成的决策融入了共识;增加每个人的参与感,提升参与者的成就感;在工作中塑造鼓励创新的企业文化。
不足在于由于参与人员过多,层次过于复杂,意见不易统一;在会议中做出的决策很可能不是经过深思熟虑的,容易出现意想不到的偏差。
第六章组织结构设计与创新一、案例导入P94-96案例6.1,由学生自己阅读并思考。
二、基本知识1、组织的涵义从静态的、实体的角度理解,组织是为实现某一共同目标而由若干个人组合形成的一个系统。
比如企业、学校、政府机构等等都是组织。
从动态角度理解,作为管理过程的一项职能,组织职能是指为了有效地实现共同的目标和任务,合理地确定组织成员、任务及各项活动之间的关系,并对组织资源进行合理配置的过程。
具体包括:组织结构的设计、适度分权和正确授权、组织内各职位人员的配备、组织文化的培育和建设、组织的运作和变革。
2、组织结构的涵义所谓“组织结构”,就是描述组织的框架体系。
具体地说,就是如何对组织内部进行职能分工,形成横向的部门联系以及纵向的层次体系。
三、案例分析及操作实务讲解(一)组织结构类型关于案例后面的两个思考题,我们先来看一下典型的组织结构类型及其优缺点:1、直线制这是最早出现,也是最为简单的一种结构。
这种结构中的各职位按垂直系统直线排列,各级行政负责人执行统一指挥和管理,不设专门的职能机构。
直线制组织结构往往在组织规模较小或起步初期采用。
直线制的特点是:“一人一个领导,高度集权”。
优点表现在:设置简单,关系明确;职权明确;信息沟通迅速;处理问题及时;管理效率高。
缺点是:只能适用于小企业。
2、直线职能制直线职能制组织结构以直线为基础,在各级行政负责人下面设置相应的职能部门,作为该级行政主管的助手,分别从事专业管理。
这种结构实行行政主管统一指挥、逐级负责与职能部门参谋、指导相结合。
所以,它是设置了两套系统:一套是按照命令统一原则设计的指挥系统;另一套是按照业务专业化原则设计的管理职能系统。
目前,我国的很多企业都采用这种组织结构。
如图6.7所示。
(1)优点主要是,在直线职能制中,由于职能部门只有指导和监督的权力,坚持了统一原则,所以成为大多数企业采取的方式。
(2)缺点表现在,直线职能制由于设置了两套系统,部门间沟通较少,所以当职能参谋部门和直线部门之间目标不一致时,容易产生矛盾;同时,这种组织系统的适应性较差,对新情况、新问题很难及时做出反应。
《管理学》课件配套教案-第六章组织设计《管理学》配套课件教案XX 编XX年XX⽉第六章组织设计⼀、教学⽬的组织设计对管理活动具有⾄关重要的作⽤。
本章使学⽣认识组织设计的主要任务和影响因素,更好理解组织结构的选择及组织⼒量的整合。
⼆、课型:新授课三、课时:第20-23课时四、教学重难点1.理解组织结构设计包括哪些内容。
2.理解机械式组织与有机式组织的区别。
3.理解正式组织与⾮正式组织的整合。
五、教学⽅法课堂讲授与讨论相结合。
六、教学内容1.内容摘要第⼀节分析组织设计的任务与影响因素。
组织设计的任务是设计清晰的组织结构,规划各部门的职能和权限,确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围,最终编制职务说明书。
影响组织结构的因素包括环境因素,战略因素,技术因素,规模因素和发展阶段因素。
第⼆节分析组织结构。
组织结构是组织中正式确定的,使⼯作任务得以分解、组合和协调的框架体系,包括组织内部的职能分⼯,和纵向的层级体系。
组织结构的形式包括直线制、职能制、直线职能制、事业部制和矩阵制。
企业在不断对组织结构进⾏动态调整,扁平化、柔性化、⽆边界化、虚拟化成为组织结构演进的⼤趋势。
第三节分析组织整合。
层级整合是指组织在纵向设计中需要确定的管理幅度、层级数量以及体现了不同集权程度的各层级之间的权责关系。
直线管理⼈员是指位于组织纵向层级中特定职位的管理者,拥有直线职权。
参谋⼈员是指从专业的⾓度为特定层级的管理者提供咨询、建议的管理者。
2.基本概念组织设计的任务,组织结构设计,组织设计的原则,管理幅度,分⼯与协作原则;组织结构,机械式组织,有机式组织,直线制,职能制,事业部制,扁平化,柔性化;正式组织,⾮正式组织,层级整合,职权,直线职权,参谋职权。
3.基本理论(1)组织运⾏制度设计是指为了保证组织的⾼效运⾏进⾏的制度和⼈员⽅⾯的安排,包括沟通系统设计、管理规范设计和激励设计。
(2)组织设计的原则可以归纳为⽬标⼀致原则,分⼯与协作原则,有效管理幅度原则,权责对等原则和柔性经济原则。