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），在这里您可以编辑/取消发送某条定时短信，也可以进行刷新操作。
双击某条短信，或者选中某条短信，点击“编辑”按钮，打开发短信窗口，可以查看此条待发送短信，并可对此条短信进行编辑、重新发送操作。
如果您想取消发送某条短信，选中该短信后，点击“取消发送”按钮，确认后即可取消发送并删除所选短信。
1.1.1 购买飞信服务包提示：此功能仅限飞信联通/电信用户使用。
飞信PC客户端为您提供购买飞信服务包的入口，当您免费短信数量即将用尽时，可以通过这里购买。
在主界面，点击“菜单→服务→飞信支付”，通过您的默认浏览器进入飞信支付中心购买。
飞信联通/电信用户可直接购买，飞信邮箱用户或飞信昵称用户购买飞信服务包时，系统会提示您先绑定非移动手机号（中国联通/电信），绑定后才可以购买。
1.1.2 积分兑换免费短信提示：此功能仅限飞信邮箱用户、飞信昵称用户和飞信联通/电信用户使用。
积分兑换免费短信是专门为飞信邮箱用户、飞信昵称用户和飞信联通/电信用户打造的特色功能。
用飞信积分兑换更多免费短信，为飞信邮箱用户、飞信昵称用户和飞信联通/电信用户提供更多与移动好友发免费短信的机会。
飞信邮箱用户、飞信昵称用户兑换免费短信：通过您的默认浏览器打开飞信积分兑换网页，选择相应的兑换套餐，点击“马上兑换”，在确认兑换页确认兑换信息，确认无误后，点击“确认兑换”，您即成功用飞信积分兑换了相应的免费短信。
飞信联通/电信用户兑换免费短信：飞信联通/电信用户每月最多可以发送50条免费短信。
如果您当月需要发送的免费短信已经达到了限额，那么在发短信窗口或二人会话窗口（发短信模式下）中将会有提示。
请点击提示中的积分兑换短信链接，弹出兑换短信包窗口。
根据您的需要，按窗口的提示操作兑换即可。
1.2 短信中心提示：此功能仅限飞信移动用户使用。
短信中心是飞信PC客户端为您提供的一项短信应用。
在PC客户端主界面，点击“短信中心”快捷图标，打开短信中心窗口（图错误!文档中没有指定样式的文字。
飞信软件版本介绍Microsoft Corporation2008年1月1.什么是飞信飞信是中国移动推出的一款跨越互联网和通信网络的即时通信产品，通过PC或手机终端，用户可随时随地实现文字、语音沟通，满足了手机用户之间对于深度沟通的需求，只要中国移动网络覆盖到的地方，您就不会失去与您好友的联系.飞信为用户提供了一个不受约束的、无限制的通讯沟通和交流平台。
飞信为中国移动的广大用户提供了一项即时通信基础服务，将成为中国移动重要的数据业务之一。
飞信的推出，对国内的即时通信市场产生了重要和深远的影响。
2.飞信应用平台介绍目前飞信平台支持的终端如下：➢短信终端：指飞信的短信终端，包括短信/STK客户端(以及SmartPhone的短信终端)。
也可以称作SMS终端➢智能手机终端：指智能手机上的飞信胖客户端，目前包括的平台有Windows Mobile、Symbian、Linux 、java等。
特别说明不支持MIDP2.0的Java手机客户端不算作智能手机客户端➢Java终端：指飞信的Java手机客户端，也可以称作J2ME终端➢WAP终端：指飞信的WAP手机客户端➢Web终端：指飞信的Web客户端(在PC上运行)➢PC终端：指飞信的PC胖客户端3.飞信功能介绍3.1.会话⏹功能说明两个人之间的文本通信，不限用户类型(飞信用户、手机好友)和客户端类型；特别的，根据上下文，在“即时消息”的章节范围内，“两人会话”可能指飞信用户之间的两人即时消息会话。
⏹涉及服务●SAP（SIP Access Proxy）●LCS （Live Communications Service）3.2.多人会话⏹功能说明多个人之间的文本通信。
飞信只支持飞信用户使用智能终端进行多人会话，而短信终端或手机好友均不能参与，因此“多人会话”一定指“多人即时消息会话”。
⏹涉及服务●SAP（SIP Access Proxy）●LCS （Live Communications Service）●TGS（Temp Group Service）3.3.短信功能3.3.1.发送短信⏹功能说明用户可以通过飞信终端向一个好友或者自己发送短信。
飞信Java手机客户端使用手册登录如果您已经订购了飞信的业务，打开飞信手机客户端JAVA版客户端程序，直接进入飞信手机客户端JAVA版登录窗口。
在登录飞信时，您无需输入手机号或者飞信号，以及登录密码，飞信根据登录手机号验证用户身份。
进入登录流程后，飞信首先进行登录初始化，然后开始登录飞信。
在登录过程中，您的手机会询问您：是否允许应用程序“飞信”使用网络，请选择“是”。
接着，您还要选择网络接入点，飞信使用的接入点为“移动梦网” 。
添加好友如果您知道对方的手机号码或者飞信号，您可以直接输入手机号码或者飞信号添加对方到您的好友列表中。
在飞信主窗口，选择[功能]进入“主菜单”后，选择[直接添加好友]，进入“直接添加好友”窗口。
新添加的好友自动加入好友组。
发送消息/聊天在飞信主窗口的联系人列表中，选择一个联系人，按中心键进入“联系人操作菜单”，选择[发送消息]进入“写消息”窗口，编辑完消息后，选择[发送]开始与该联系人聊天。
也可以在选中好友的时候，选择右软键的“消息”进入消息编辑状态。
如果联系人不在线，您也一样可以给他发送消息，这时只要您的联系人手机能够接收和发送短消息，就可以和您继续聊天，进行无障碍的沟通。
语音聊天JAVA版不能直接通过客户端发起语聊，你可以先退出客户端发短信YY(语音)到12520+好友飞信号(如12520123456789)即可与好友语聊。
多人文字聊天您可以在飞信手机客户端JAVA版与多个好友同时聊天，您只需在多个聊天窗口间切换，即可与好友们畅所欲言。
在飞信主界面选择欲聊天的好友，发送消息。
按方向键右键进入[当前会话]，从当前会话列表[打开]欲进入的会话。
在会话窗口选择[返回]进入[当前会话]窗口，重复进入会话操作，在多个会话间切换。
删除好友在好友组、陌生人组或者黑名单中选择您要删除的联系人，按中心键进入“联系人操作菜单”选择菜单中“删除”即可删除联系人。
在删除该用户时，您还可以选择是否同时阻止该用户。
飞信企业版PC客户端用户使用手册7飞信企业版PC客户端用户使用手册中国移动通信集团本文档版权由中国移动通信集团所有。
未经书面许可，任何单位和个人不得以任何形式摘抄、复制本文档的部分或全部，并以任何形式传播。
飞信企业版PC客户端用户使用手册~ I ~前言关于本手册《飞信企业版PC客户端V1.30.04Beta_用户使用手册》主要为您介绍了飞信企业版PC客户端的概念、功能与应用，主要包括登录设置、企业联系人管理、会话管理、企业群组管理、小秘书、Tab页签等基础服务，以及我的好友页签的使用。
通过阅读本手册，您可以更深入的了解并熟练地使用飞信企业版。
本手册结构第1部分概述本手册第1部分简单介绍了飞信企业版、资费说明和名词解释，帮助您了解本手册。
第2部分安装与卸载本手册第2部分为您介绍了安装飞信企业版的系统要求、如何安装、如何卸载以及如何自动更新，方便您安装使用飞信企业版。
第3部分登录设置本手册第3部分为您介绍了登录设置，包括登录界面的介绍、修改密码、网络设置、登录状态和登录选项的介绍。
第4部分我的企业页签使用指南本手册第4部分为您详细介绍了飞信企业版的各项功能及使用，包括企业联系人管理、会话管理、企业群组管理、小秘书、历史管理器、我的企业设置、Tab页签等，使您更加了解飞信企业版的各项细节。
第5部分我的好友页签使用指南本手册第5部分为您详细介绍了飞信企业版我的好友页签，包括添加好友、联系人组管理、飞信群管理、历史管理器、我的好友设置等，使您更加了解我的好友页签的各项功能。
第6部分非移动用户使用说明本手册第6部分为您介绍了非移动用户的功能不同以及使用方法，包括客户端功能比较、如何申请开通业务、密码操作和业务变更等。
第7部分附录短信指令本手册第7部分为您介绍了飞信企业版基础业务短信指令和其它业务指令，使您可以通过短信指令更加方便快捷的进行飞信企业版的相关操作。
如何阅读如果您是新用户，建议您按章节顺序仔细阅读本手册；如果您是老用户，您可以不按章节顺序阅读本手册，选择您关心的章节进行阅读。
飞信使用技巧完整版1.什么是飞信?飞信是中国##提供的可同时在电脑和手机上使用，能实现消息、短信、语音等多种沟通方式的综合通信服务。
飞信可通过PC客户端、手机客户端或WAP方式登录，也可用普通短信方式与各客户端上的联系人沟通。
凭借中国##优势飞信还提供免费短信、超低语音资费、手机电脑之间文件互传等诸多强大功能。
实现永不离线、无缝沟通的状态。
2.什么是Fetion？Fetion是飞信业务的英文名称。
3.客户端是什么意思？要体验飞信的强大功能最好在手机上以及电脑上安装飞信软件。
电脑上的飞信软件就是飞信PC客户端，手机上的飞信软件就是飞信手机客户端。
（包括J##A、Symbian、SmartPhone等）如果你没安装手机客户端，也可以用短信的方式与飞信PC 客户端互通。
无论用什么方式使用都是互通的。
4.飞信有什么用？主要功能是什么?飞信是一个功能强大的沟通工具，通过飞信你可以使用电脑和手机与对方进行文字/语音聊天、文件交互和发送文件。
比如你在等车，你的朋友在电脑上用飞信也可以直接给你发信息，信息将直接发到你的手机上，当然你也可以登录飞信手机客户端和朋友聊。
所以你可以在电脑上用飞信给朋友发短信，这种方式发短信就可以免费了。
除文字聊天外双方还可以用语音聊天、群聊。
5.使用飞信最大的好处是什么？省钱：通过飞信可以免费发短信，打电话也更便宜；方便：你和好友无论通过手机或电脑都可以随时随地聊天。
6.我可以开通飞信么？目前只有中国##用户才能开通和使用飞信。
以1340~1348、135、136、137、138、139、150、151、157、158、159开头的中国##用户均可使用飞信。
7.什么是飞信号？用户开通飞信后，系统会分配给他一个唯一的ID，此ID就是飞信号，飞信号一般为9位数字。
用户之间可以通过飞信号添加好友以及跟好友联络，实现了匿名沟通。
8.飞信资费说明①注册成为飞信用户，下载飞信PC客户端、使用PC客户端基本功能，不收取费用。
飞信语音聊天怎么用篇一：飞信使用说明飞信使用说明一、下载安装飞信并注册1、首先下载客户端,客户端下载下载地址2、安装到自己的电脑上。
3、用户注册,客户端用户注册,启动飞信程序，点击“新用户注册”，输入“手机号码”、“密码”、“确认密码”，点击“下一步”，完成个人资料填写后，即开通了“飞信”业务，可以使用飞信客户端。
4、飞信资费说明1．注册成为飞信用户，下载飞信客户端、使用客户端基本功能，不收取费用。
2．通过飞信客户端给好友发信息，不收费。
用手机短信的方式，给飞信好友发信息，收取短信费。
收费标准和各品牌（例如动感地带）短信收费标准相同。
批量添加飞信好友的方法相信很多朋友都安装了移动的飞信客户端，其好处自然不用在这里多说，不过遗憾的是飞信每次只能逐个添加好友。
其实，只要稍动脑筋，我们同样可以在飞信中批量添加好友，当然必须是移动号码哟。
二、批量添加好友：1：运行飞信，登录之后单击主菜单，需先添加一个好友，（其他科任教师）依次选择好友导出好友列表，随后会弹出导出好友列表对话框，选择好友之后再单击下一步按钮，按照提示获得一个格式的列表文件。
2：在中打开刚刚导出的文件，打开时将文件类型设置为所有文件，是好友的飞信号码，自然是好友的手机号码，是好友的姓名，是好友的昵称。
按照格式在列填写待添加好友的手机号码，在列填写好友姓名（学生名），需要提醒的是这里只能添加移动的手机号码，否则即使添加之后也无法成功导入飞信。
（前期工作，先将本班学生姓名及联系电话输入电子表格中，列电话，列学生名，其他不用设置，需导入时直接复制即可）3：在飞信客户端中依次选择好友导入好友列表，在这里选择从包含联系人信息的文件导入，连续单击下一步按钮即可导入飞信。
当然，你还需要等待这些好友的最终确认才可以与其进行联系，是不是很简单？（提前开好班会告诉学生是怎么回事，以及如何回复等，让学生指导家长完。
和飞信内网代理操作方法飞信是中国移动推出的一款即时通讯软件，为用户提供了可以在移动和电脑端使用的聊天工具，而内网代理则是为了解决在某些情况下无法使用飞信的问题而提供的解决方案。
那么对于飞信内网代理的操作方法，主要分为两部分：设置客户端和设置代理服务器，接下来将详细介绍如何实现这些操作。
一、设置客户端1. 打开飞信应用，在登录界面上，点击“高级设置”选项。
2. 在高级设置页面中，找到并选中“HTTP 代理服务器”的选项。
3. 输入代理服务器地址和端口号，在代理服务器地址和端口号的输入框中分别输入代理服务器的地址和端口号，设置好之后，点击“保存”选项即可。
二、设置代理服务器在设置了客户端后，您还必须配置代理服务器，否则你将无法使用飞信。
此处所说的代理服务器，也被称为代理服务器或本地服务器，是一种方法，允许您绕过网络上的限制，访问飞信以及其他被限制的网站。
而如何设置代理服务器，下面将详细介绍。
1. 打开代理软件首先，需要打开代理软件的客户端。
这就要求您先下载并安装代理客户端，例如：CCProxy、匿名代理等等。
2. 选择服务器类型在打开代理客户端后，选择“服务器”类别，以便在下拉菜单中选择代理服务器的类型和设置。
3. 配置服务器参数在“代理服务器”选项中，您将需要输入IP地址和端口号。
这些信息一般都在您的代理提供商的提供的信息中，通过连接您的网络会话，并且打开服务协议来查找。
4. 启动代理填写完服务器地址和端口号后，表明您的代理已经准备好使用。
此时，点击“启动”或“开始”选项，开启代理服务。
需要注意的是，飞信的内网代理设置在不同的网络环境下可能有所不同，并且对您的网络连接和代理服务器设置的网络连接可能会产生影响。
因此，在设置内网代理时，请务必了解您的网络环境和代理服务器设置，确保安全可靠。
教程八：中国移动飞信使用方法
前提：仅限134-139以及150、157、158、159开头的中国移动用户、发送对方也需为移动用户、一台连接到Internet的电脑。
内容：通过飞信可以在线免费发送短信。
步骤：
1、登陆到移动飞信网站：/ 。
2、注册：
点击注册飞信---输入手机号码-输入验证码---这时移动会发送一条验证码短信---输入收到的验证码---输入密码---注册成功
3、安装客户端：登入客户端下载页
/Downloads/default2.aspx 。
下载PC客户端，下载之后双击安装，客户端跟QQ类似一样操作。
4、添加好友：前提是好友手机号码也需为移动号码，添加之后需要通过对反验证，方法为：添加好友--移动自动发送验证短信到对方手机，这个时候需要对反回复Y，即同意你添加他为你的飞信好友。
5、直接通过飞信客户端即可免费发送短信给对反，对反回复仍旧一样收取短信费用。
注册开通飞信图解
1、如果您没有飞信，那就赶快申请吧。
在电脑上打开飞信，在“注册新用户”处输入您的手机号：135xxxxxxxx 然后点击--注册新用户
2、输入验证码，并选择—同意上述内容，点击下一步
3、这时您的手机会收到一条短信息
4、输入手机收到的验证码，并设置自己的密码，点击下一步。
5、输入昵称，选择头像，然后点击完成！此时您已经拥有自己的飞信号了！。
飞信PC客户端业务资费情况详细说明1、注册成为飞信用户，下载飞信PC客户端、使用飞信PC客户端基本功能，不收取费用。
2、通过飞信PC客户端给好友发飞信消息，不收费。
3、使用手机客户端，登录飞信与好友交流，按照实际产生的GPRS流量收费，收费标准与现行GPRS资费标准相同（计入GPRS套餐）。
4、飞信移动用户接收12520或12520+扩展号发来的短信免费；主动发送到12520或125 20+扩展号的短信会产生短信费，短信费同本地短信资费。
5、飞信移动用户进行多人电话（原飞信语聊），收取语音通话费。
资费标准：每天早8点－晚18点（忙时）0.25元/分钟，其余时段（闲时）0.15元/分钟，国内漫游0.5元/分钟。
无论长途、本地，所有参与多人电话（原飞信语聊）的用户（包括发起人和被邀请者）均按照此标准收取费用，但不计入各品牌优惠套餐之中。
注：多人电话（原飞信语聊）适用于多人电话聊天或电话会议。
多人电话（原飞信语聊）都是由后台发起的双向收费服务，通话的各方都是被呼叫方，只要其中一方确认并接听电话，这一方就开始计费（即使其他方尚未接通）。
6、飞信移动用户通过飞信PC客户端发送彩信，统一资费0.30元/条，与您的手机费一同收取。
7、飞信移动用户给不是您飞信好友的中国移动手机号、给中国联通或中国电信的手机号（无论对方是否为您的飞信好友，是否开通了飞信）发送短信时，收取短信费，每人每条同本地短信资费。
8、飞信移动用户给通讯录中不是您飞信好友的中国移动手机号、给中国联通或中国电信的手机号（无论对方是否为您的飞信好友，是否开通了飞信）发送短信时，收取短信费，每人每条同本地短信资费。
9、飞信移动用户开通飞信会员服务，收取5元/月的功能费，与您的手机费一同收取。
10、北京的飞信移动用户开通短信转飞信业务，收取1元/月的功能费，与您的手机费一同收取。
11、上海的飞信移动用户开通短信转飞信业务，收取2元/月的功能费，与您的手机费一同收取。
短信平台客户端用户使用说明书辽宁广播电视大学目录登陆1 (3)首页2 (3)设置3 (4)组织机构3.1 (4)用户权限3.2 (6)平台配置3.3 (9)管理4 (11)基本信息4.1 (11)综合分析4.2 (13)饼状图4.2.1 (14)柱状分析图4.2.2 (15)一周走势分析图4.2.3 (16)日志管理4.3 (16)日志查询4.3.1 (17)日志删除4.3.2 (18)短信中心5 (19)数据同步5.2 (21)清理同步信息5.2.1 (23)5.3 (23)短信发送注销6 (24)7 短信命令使用说明……………………………………………………………………………..1登陆在浏览器中输入地址：http://59.46.126.2:90/SMSPlatformC/（公网用户使用），http://192.168.8.210:90/SMSPlatformC（内网用户使用）， 填写用户名、密码、点击登录进入主页面2首页在首页中可以看到集团编号、集团名称、MQ地址。
3设置进入主页面中可以看到设置按钮，点击后下边弹出子菜单（组织结构、用户权限和平台设置），进入子菜单后可以进行相应的设置。
3.1 组织机构点击组织结构按钮，可以进行组织结构里客户信息查看。
如图，进入后在左边选中要查看的组织机构（可以进行展开和缩起），右边表格中会看到该组织机构下的客户信息，选中某一个客户信息后在表格下边，可以显示该客户的详细基本信息。
3.2 用户权限点击用户权限按钮，可以打开用于权限页面进行设置，如图。
选择页面左边要进行修改权限的用户，在右边勾选上相应的权限，点击保存，即可把相应的权限指定给该用户，注意：只有管理员才能赋予“设置下的用户权限”的权限。
直接点击用户列表下边的添加按钮，在右边弹出的页面中输入用户名、密码和重复密码，点击保存。
选择页面左边的客户，点击下边的删除按钮，即可删除该用户可。
赋上权限。
选中左侧用户记录，右侧会显示出该用户的相应权限，如果要增加这个用户的权限，则再勾选上其他的权限，如果要去除该用户的某些权限，直接勾选掉然后点击保存即可完成对用户权限的修改。
飞信企业版PC客户端用户使用手册目录1.1安装···················································································1.2自动更新·············································································2登录设置····················································································2.1登录界面介绍·······································································2.2设置密码·············································································2.3网络设置·············································································3我的企业页签使用指南··································································3.1主界面介绍··········································································3.2企业联系人··········································································3.2.1通讯录 ··············································································3.2.2常用联系人 ········································································3.3会话管理·············································································3.3.1会话窗口介绍 ·····································································3.3.2查找联系人 ········································································3.3.3发送即时消息 ·····································································3.3.4多人会话 ···········································································3.3.5发送短信 ···········································································3.3.6群发短信 ···········································································4我的好友页签使用指南··································································4.1添加我的好友·······································································4.2处理好友添加邀请·································································4.3联系人组管理·······································································4.3.1添加联系人组 ·····································································4.3.2重命名联系人组 ··································································4.3.3删除联系人组 ·····································································4.3.4移动/复制联系人到组····························································4.4飞信群管理··········································································4.4.1创建群 ··············································································4.4.2邀请加入群 ········································································4.4.3搜索群 ··············································································1 安装与卸载1.1 安装PC客户端的安装步骤如下：1.双击PC客户端软件安装程序，进入飞信企业版安装向导。
{客户管理}飞信客户端通用版用户说明3.2.1直接添加好友173.2.2删除好友203.2.3查看好友资料213.2.4设置屏显名称223.2.5组管理233.2.6黑名单管理243.3聊天263.3.1发送信息263.3.2与多人聊天283.3.3接收信息283.3.4插入表情及常用短语设置29 3.4个人设置323.4.1用户信息323.4.2个人状态设置343.5系统设置353.5.1好友身份验证353.5.2新消息提示方式373.5.3查看好友手机状态383.6帮助393.6.1资费说明393.6.2操作技巧403.6.3关于40感谢阅读多年企业管理咨询经验，专注为企业和个人提供精品管理方案，企业诊断方案，制度参考模板等欢迎您下载，均可自由编辑内部管理内部控制与风险管理检查××市商业银行股份有限公司内部控制与风险管理的检查方案为了建立、健全和规范本行各项内部控制制度，防范和降低本行的日常经营风险和流动性风险，根据××市商业银行监事会2011年度工作计划，本行监事会指派相关工作人员于2011年月日至2011年月日对本行各业务部门目前的内部控制制度和风险管理进行一次全面的检查。
为了确保此次检查的合理有序，特制定如下工作方案：一、检查依据××市商业银行股份有限公司监事会2011年度工作计划。
二、检查目的通过此次检查，评价本行目前内部控制制度的完善程度和执行的有效程度；评价本行目前风险管理的层级和防范措施。
力争达到规范和完善本行内部控制度，降低管理中各项风险的目的。
三、检查对象与范围主要是对本行内部控制制度及风险管理进行全面的检查。
四、检查方法本次检查主要采用审阅、检查、分析性复核、询问以及根据实际情况需要采取的其他方法等进行。
五、检查内容和重点本次检查涉及本行目前执行的内部控制制度和风险管理等内容，检查重点如下：（一）检查相关内部控制制度是否完善、合规，内部控制制度的执行是否有效；是否存在执行在前、制度在后的情形；当现实情况发生变化时，相关内部控制制度是否跟随现实情况做相应的变更等。
1、检查是否建立了良好的公司治理结构以及分工合理、职责明确、相互制衡、报告关系清晰的组织结构；2、检查是否建立了科学、有效的激励约束机制，是否重在培育良好的企业精神和内部控制文化；3、检查是否已对各项业务制定了全面、系统、成文的政策、制度和程序，是否要求在全行范围内保持统一的业务标准和操作要求；4、检查对设立新的机构或开办新的业务，是否事先制定有关的政策、制度和程序，是否对对潜在的风险进行计量和评估，并提出风险防范措施；5、检查是否建立了有效的核对、监控制度，对各种账证、报表定期进行核对，对现金、有价证券等有形资产及时进行盘点，对柜台办理的业务实行复核或事后监督把关，对重要业务实行双签有效的制度，对授权、授信的执行情况进行监控；6、检查是否已按照规定进行会计核算和业务记录，并建立完整的会计、统计和业务档案，妥善保管，确保原始记录、合同契约和各种资料的真实、完整；7、检查是否配备了充足的、具备相应的专业从业资格的内部审计人员，是否建立了专业培训制度，能否确保每人每年有一定的离岗或脱产培训时间；8、检查各业务部门在执行具体业务时，能否做到对各项业务经营状况进行经常性检查，及时发现内部控制存在的问题，并迅速予以纠正；9、检查内部控制的监督、评价部门是否认真履行职责对内部控制的制度建设和执行情况定期进行检查评价，提出改进建议，对违反规定的机构和人员提出处理意见；10、检查是否建立了内部控制的风险责任制。
（二）检查风险管理的制度规定和实际操作，重点是流动性风险和操作风险。
1、流动性风险管理的检查（1）检查测算本行各项流动性指标是否达到要求，如流动性比例、备付率等；（2）检查本行流动资产的质量；（3）检查本行的流动性风险管理体系、内部控制制度和实施程序是否足以识别、计量、监测和控制流动性风险；（4）检查本行有关流动性风险控制的风险限额是否适当；（5）检查本行进行现金流量分析和压力测试的基本假设是否适当；（6）检查本行有关流动性风险管理的信息报告是否准确、及时、有效；（7）检查相关部门是否严格执行既定的流动性风险管理政策和程序。
2、操作风险管理的检查（1）检查各部门之间是否有明确的职责分工以及相关职能的适当分离（避免潜在的利益冲突）；（2）检查相关部门是否密切监测遵守指定风险限额或权限的情况；（3）检查各部门对接触和使用银行资产的记录是否进行了安全监控；（4）检查各部门的员工是否具有与其从事业务相适应的业务能力、是否按照要求接受相关培训；（5）检查各部门是否及时识别与合理预期收益不符及存在隐患的业务或产品；（5）检查相关部门是否定期对交易和账户进行复核和对账；（6）检查相关部门主管及关键岗位是否实行轮岗轮调、强制性休假制度和离岗审计制度；（7）检查是否建立了对基层操作风险管控奖惩兼顾的激励约束机制。
六、检查方式本次检查采取就地检查方式进行。
七、检查工作程序和时间本次检查工作从2011年*月开始，具体分以下三个阶段进行：（一）检查准备阶段（2011年月日前）：按照××市商业银行股份有限公司监事会2011年度工作计划和检查工作计划的安排确立检查项目，在审前调查的基础上制定检查实施方案，确定检查小组及其成员分工，明确检查目标及重点，安排各阶段检查任务和实施时间。
（二）检查分析阶段（2011年月日至2011年月日）：根据检查实施方案，针对检查内容和重点，采用符合性测试和实质性测试的方法，检查本行内部控制制度内容的合规性和完善性，风险管理的全面性等，并在检查测试的基础上进行分析性复核。
具体程序分两步实施：1、检查各业务部门内部控制制度和风险管理制度，并进行相关测试和评价。
2、针对第一步检查中发现的情况和问题，到各有关部门进行进一步询证，取得相关检查证据。
3、对一些无法取得实物检查的内容，配合使用询问、穿行测试等方式进行检查测试。
（三）总结报告阶段（2011年月日至2011年月日）：1、检查人员对检查分析阶段形成的检查工作底稿进行分析、总结，形成检查报告初稿。
2、检查组组长复核检查工作底稿和检查报告初稿。
3、检查小组与相关部门就发现的额问题交换意见。
4、综合以上情况，形成检查结论，作出检查决定，提出检查建议，最终完成检查报告。
八、检查组成员组长：副组长：成员：九、几点要求（一）各支行、营业室、各相关部门要积极配合，做好前期检查准备工作。
（二）检查组所有成员要切实履行职责，高质量完成本次业务检查工作。
如检查过程中出现敷衍了事、走过场或查出问题隐瞒不报等情形，后果将自行承担。
（三）检查组成员要遵守检查纪律，不得利用工作之便谋取个人私利，不得泄露被检查单位的商业秘密和客户信息等。
（四）针对本次检查发现的问题，各支行、营业室、各相关部门要严格按照有关制度及时落实整改。
（五）各支行、营业室、各相关部门对检查内容不能完全理解的，请及时与监事会进行联系沟通。
××市商业银行股份有限公司2011年月日 依据上级行的部署，为进一步落实现金出纳各项制度要求，切实加强现金出纳业务操作部位管理，有效防范操作风险，确保资金安全。
建设银行潍坊分行近日在同一时点对全部金库和全部柜员尾箱现金和重空、实物黄金及自助设备现金进行非营业时间的突击检查。
本次突击检查专门成立了以主管行领导总会计为组长的指挥领导小组，负责检查的总体协调。
并抽调会计、个金、纪检监察、安全保卫条线等业务人员以及委派主管人员组成了19个突击检查小组具体落实检查工作。
查前，会计部就突击检查制定了详细的实施方案，明确了突击检查的时间、内容、方法和检查要求，随后对金库、全辖对外营业网点和附行式自助设备进行了跨行突击互查。
此次检查严格实行“谁检查、谁签字、谁负责”的原则，对机构现金重要岗位轮岗、虚拟金库管理、各级管理人员查库等情况进行了详细检查，对所有尾款包逐个核查，确保现金、重空、贵金属与相关登记簿、内部账户余额一致，并调阅抽查关键环节时间点录像，查看操作是否合。
通过突击检查，进一步增强了员工防案意识，强化了金库和营业机构柜员尾箱及自助设备有关规章制度的贯彻落实，促进了员工遵守规章制度依法合规经营的自觉性，为实现业务安全运营发挥了积极作用。
为切实规范临柜人员业务操作，防范柜面操作风险，实现合规运营，近日农行南阳分行在全辖开展了柜面业务操作风险关键点专项检查活动，该行制定了《柜面业务操作风险关键点专项检查活动方案》，成立了专项检查领导小组，采取调阅监控录像与查阅凭证和登记簿相结合、询问有关人员业务办理经过与查询客户资料相结合、查询交易明细与对比客户签字相结合等方式，对员工行为、重要岗位轮换等七项内容进行排查，并组织督导组对各支行专项检查情况进行督导和抽查。
基层银行“操作风险”的控制2010-01-29 10:28:49 来源：中国金融压力测试分析师培养计划执行办公室内容提要： 信用风险、市场风险、操作风险是银行业面临的三大风险。
长期以来，信用风险、市场风险一直是银行风险管理的主角，只是近年来银行操作风险案件的频发才使操作风险的控制逐渐受到全球银行界的高度重视。
信用风险、市场风险、操作风险是银行业面临的三大风险。
长期以来，信用风险、市场风险一直是银行风险管理的主角，只是近年来银行操作风险案件的频发才使操作风险的控制逐渐受到全球银行界的高度重视。
如美国所罗门兄弟公司因账务处理错误形成的6000万美元的损失，日本大和银行因操作风险控制制度缺失导致的11亿美元的损失。
我国此类案件也不乏其数，如中行的“高山卷款10亿潜逃案”，建行的“吉林金融诈骗案”，农行的“邯郸金库5500万被盗案”等。
巴塞尔委员会将商业银行操作风险定义为：由于内部程序、人员、系统的不完善或失效，或由于外部事件的影响，造成直接或间接损失的风险。
操作风险的特征是：覆盖范围广，成险概率高，人为因素大。
这一风险时刻伴随着商业银行经营过程的始终，关系到商业银行的生存和发展，是不得不研究的课题。
而“操作”主要由基层来完成，所以基层银行操作风险控制的研究更具有现实意义。
一、基层行操作风险管理中存在的主要问题 从对某市某行基层网点调研情况看，主要存在如下具体问题： （一）综合柜员制下的操作风险 1.在综合柜员制下，柜员单人为客户提供金融服务，业务品种增加、业务量增大、劳动强度也不断增大，高强压力下，稍有放松便可能出现差错形成风险。
新业务知识和新操作技能的欠缺也是造成操作风险的一个重要原因。
2.职业道德因素引发的操作风险。
有些柜员由于工作态度不认真、操作不经心，导致操作失误。
柜员之间、柜员和主管授权人员之间互不防范，也造成风险隐患。
