人力期末复习题.doc
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《人力资源管理》期末复习一、名词解释1、人力资源质量2、外部一致性3、非结构化面试4、绩效评估5、薪酬管理6、人力资源7、工作分析8、绩效9、特定认知能力10、劳动关系11、系统整合原理12、职务13、排序法14、培训15、劳动争议16、人力资源信息17、职业锚18、薪酬19、职业生涯20、绩效工资21、结构化面试22、劳动合同23、劳动争议仲裁24、职位25、学习型组织二、判断1、公平竞争是在人力资源管理系统中,对不同能力和职位上的人给与不同的责任、权力和利益。
()2、一个工作岗位可以由一个人承担,也可以分别有多个人承担。
()3、亲属关系介绍属于内部渠道招聘。
()4、书面报告、定期面谈、绩效咨询均属于管理者与员工的正式沟通方式()5、结构化面试不能随意变动面试提纲。
()6、采用成本领先战略的企业,其薪酬水平应与市场持平。
()7、工作时间最长的员工是绩效成绩优秀的员工。
()8、节约培训费用属于在职培训的优点。
()9、职业生涯规划中,员工选择职业的步骤是:选择行业——选择部门——选择企业。
()10、我国《劳动法》规定,法定节假日安排劳动者工作时,支付不低于工资100%的劳动报酬。
()11、人力资源质量包括人的体质水平。
()12、人力资源规划又称为人力资源计划。
()13、人力资源管理信息安全包括访问的安全。
()14、企业可以招聘熟人推荐的人员。
()15、获取高级技术和管理人员,主要采用借调方法。
()16、结构化面试可以随意变动面试提纲。
()17、为了取得更好的效果,需要奖励看起来最忙,工作时间最长的员工。
()18、心理素质培训是企业必须持之以恒进行的核心重点。
()19、职业生涯管理可以划分为企业层面和政府层面。
()20、我国《劳动法》规定,法定节假日安排劳动者工作时,支付不低于工资300%的劳动报酬。
()21、人力资源质量包括人的文化水平体质水平和人才数量。
()22、人力资源规划短期期限是1年。
()23、看起来工作最忙,工作时间最长的员工一定是效率最高的员工。
人力资源期末考试题库一、选择题1. 以下哪项不是建立绩效管理体系的目的?A. 提高员工薪酬水平B. 提高员工的工作表现C. 促进员工的专业发展D. 优化组织绩效2. 人力资源规划的基本内容不包括以下哪项?A. 岗位招聘计划B. 薪酬福利计划C. 组织架构设计D. 员工培训计划3. 哪项不属于员工招聘的环节?A. 简历筛选B. 面试评估C. 新员工培训D. 背景调查4. 以下哪种培训方法不属于传统培训模式?A. 班内培训B. 网课学习C. 实习培训D. 研讨会5. 绩效考核是评价员工工作表现的重要方式,以下哪项不是绩效考核的目的?A. 评估员工的工作质量B. 提高员工的幸福感C. 奖励优秀员工D. 发现员工的问题并提供改进意见二、简答题1. 请简要介绍一下人力资源规划的概念和意义。
2. 绩效管理体系包括哪些环节?请从建立绩效标准、考核员工表现、奖惩制度等几个方面进行简要说明。
3. 请谈谈你对员工招聘的理解,包括招聘流程、招聘方法和招聘面临的挑战。
4. 你认为员工培训的重要性体现在哪些方面?请举例说明。
5. 为什么要进行绩效考核?绩效考核应该注意哪些原则和方法?三、论述题1. 以绩效管理体系为例,谈谈你对人力资源管理在企业管理中的作用和重要性。
2. 请分析一下人力资源规划在企业发展中的优势和挑战,并提出你的建议。
3. 环境不断变化的当下,员工培训如何适应企业发展的需要?你认为如何设计一个有效的员工培训计划?4. 你认为员工招聘中的面试评估在决策人选过程中的关键性原因是什么?请结合实际案例说明。
5. 在实施绩效考核过程中,如何有效地处理员工的反馈和建议?请分享你的管理经验。
本考试题库供人力资源管理专业学生参考,祝你们期末考试顺利!。
第一章人力资源管理导论复习题一、单选:1.(D人力资源)是生产活动中最活跃的因素,也是一切资源中最重要的资源。
A.自然资源B.资本资源C.信息资源D.人力资源2.(C.人力资源)被经济学家称为第一资源。
A.自然资源B.资本资源C.人力资源D.信息资源3.正因为对人力资源内涵和人事管理职能和作用做出清晰的界定和深入讨论,学术界一般认为可以将(B.德鲁克)称为人力资源的奠基人。
A.康芒斯B.德鲁克C.罗宾斯D.马斯洛4.人力资源的(A.能动性)是指人是价值创造过程中最为主动地因素,是区别与其他资源的根本的特征。
A.能动性B.时效性C.社会性D.增值性5.能动性的( C.自我强化)是指人力资源可以自发产生爱岗敬业的积极工作行为或者通过主动接受教育和学习来提升自己的工作效率和工作能力。
A.自我思考B.自主规划C.自我强化D.自主选择6.能动性的(D.自主选择)表现在对职业和具体工作岗位的选择。
A.自我思考B.自主规划C.自我强化D.自主选择7.人力资源与一般资本一样具有投入产出的规律,并具有(D.增值性)。
A.可变性B.时效性C.社会性D.增值性8.(C.人口资源)是指一个国家或地区所拥有的人口和总量,主要表现为人口的数量。
A.人力资源B.人才资源C.人口资源D.人事资源9.(A.人力资源)则是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强的劳动技能,在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。
A.人力资源B.人才资源C.人口资源D.人事资源10.(A.人力资源)的本质则是脑力和体力。
A.人力资源B.人才资源C.人口资源D.人事资源11.(C.获取功能)相当于选人、吸纳、吸引功能。
该功能主要包括工作分析语评价、人力资源规划、招聘与甄选主要环节。
A.维持功能B.开发功能C.获取功能D.激励功能12.人力资源管理四项功能是相辅相成的,其中(B.开发功能)是手段。
A.维持功能B.开发功能C.获取功能D.激励功能13.(D.激励功能)是人力资源管理的核心。
《人力资源管理》期末复习指南一、判断题(每题1分,共10分)1、人力资源管理与人事管理的主要差别表现。
( × )2、与经济人假定相应的管理工作的重点在于考 ( × )3、人力资源不是重生性资源。
( × )4、人际关系理论要求管理人员不该只注意达成 ( √ )5、传统的人员配置往常专注于应聘者的价值 ( × )6、人力资源规划的内容可分为两个层次:战 ( √ )7、人力资源需求的个量需求不包含数目方 ( × )8、人力资源需求包含总量需乞降个量需求。
(√ )9、外面招聘的门路更多,所以比内部招 ( × )10、人力资源需求展望可分为短期展望和 ( × )11、职务与职位并不是一一对应,一个职位可能 ( × )12、不论对于什么职位,网络招聘都是当前最好 ( × )13、会计、工程师是一种职务。
( × )14、调剂成本属于人力资源的使用成本。
( √ )15、人力资源投资利润本质上是人力资本的 ( √ )16、问卷检查法的长处之一是检查范围广。
( √ )17、工作说明书包含工作描绘和职位要求。
( × )18、员工招聘应之内部荣膺选拔为主。
( × )19、面试是使用最为广泛的一种选拔方法。
( √ )20、察看法合用于高层管理职位或一些研究 ( × )21、在组织中,员工培训的目的是提高员工 ( √ )22、脱产培训是最常用的一种培训方式。
( × )23、认知学习理论认为学习过程是信息加工 ( √ )24、组织战略是影响组织薪酬制度最重要的 ( √ )25、住宅补助属于公共福利。
( × )26、在培训课程设计中,往常使用的教课策略是 ( √ )27、绩效管理就是绩效查核。
( × )28、在进行绩效反应时,面谈最为重点。
( √ )29、薪酬主要以薪资的形式表现出来。
人力资源管理期末考试题库3《人力资源管理》期末复习综合练习题一、单选题1。
人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施,这是因为人力资源具有(时效性)特征.2. 在理论界通常将(舒尔茨)看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
3(人力资源需求预测方法中的专家判断法又(德尔菲法)。
4。
由组织的各级管理者,根据需要预测对各种人员需要量,人力资源管理的规划人员把各部门的预测进行综合,形成总体预测方案,这种方法称为(微观集成法)。
5(确保组织生存发展过程中对人力资源的需求的人力资源管理环节是(人力资源规划).6(导致组织)。
D(工作分析方法的选择29(管理人员、专业技术人员以及销售人员等比较适合采用( C )进行绩效考评。
C(目标管理法30(绩效考评是对员工( D )进行全面系统的考察和评估过程.D(A项和B项31(在使用绩效考评的关键法时,( A )。
A(考评者要记录并观察员工工作中的关键事件32(目标管理法能使员工的( A )有机结合.A(个人目标与组织目标33(( B )是指考评者在对被考评者进行评价时,对被考评者的某种要素评价较高或较低,将导致对其所有的其他要素也评价较高或较低。
B(晕轮效应34(( B )是考评结果最重要的应用。
B(绩效改进35(企业一般给销售人员实行的是( B )。
B(绩效工资制36(以下关于企业薪酬的错误说法是( D )。
D(薪酬调查的目的是给企业确定具有竞争力的薪酬水平以招到最好的人才37(社会福利的实施对象是( A )。
A(劳动者38(关于薪酬管理原则,说法不正确的是( A ).A(分配结果均等39(某企业的发展战略是维持企业不至于倒闭,那么薪酬原则是( B ).B(支付略低于市场工资水平的工资40(计件工资的特点是( B ).B(工资的多少取决于员工的能力和工作态度41(岗位工资制员工的薪酬取决于( B )。
B(工资标准42(关于斯坎伦计划的陈述,哪一个是错误的(C )。
《公共部门人力资源管理》期末复习考试形式:开卷、网考、全客观题时间:60分钟,考试题型(全客观题)一、单选题(12小题,每小题2分,共24分)二、多选选择题(8小题,每小题3分,共24分)三、判断题(10小题,每小题2分,共20分)四、阅读理解题(1大题,4小题,共16分)五、案例分析题( 1大题,4小题,共16分)一、单选题(不提供练习题题库)1.请利用网上多媒体课件进行练习2.请利用网上每章的“在线练习”进行练习二、多选题第0章1.人力资源分为ABA现实的人力资源B潜在的人力资源C退休的人力资源D未出生的人力资源E丧失劳动力的人力资源2.人力资源包括ABCDEA正在从事劳动和投入经济运行的人口B失业的劳动人口C现役军人D在校青年学生E全职家庭妇女3.人力资源的构成要素包括ABA人力资源数量B人力资源质量C人力资源性质D人力资源性别E人力资源年龄4.人力资源的质量综合体现为劳动者个体和人力资源整体的ABCDA健康情况B知识水平C技能水平D劳动态度E劳动价值5.现代人力资源理念与价值观的发展,体现在ABCA舒尔茨的人力资本理论B加里•贝克尔的人力资源微观经济分析理论C爱德华•丹尼森的人力资源经济统计分析理论D加里•贝克尔的人力资源经济统计分析理论E爱德华•丹尼森的人力资源微观经济分析理论6.在我国,广义的公共部门包括ABCDEA国家机构B国有企业C政党机构D社团群团E国有事业单位7.公共部门人力资源管理包括ABA宏观管理B微观管理C具体管理D抽象管理E细节管理8.人力资源的一般性质表现在以下几方面ABCDEA时代性与时间性B能动性C使用的时效性D开发的持续性E高增值性9.公共部门人力资源管理中的“人性”假设理论包括ABCDA经济人B社会人C自我实现的人D复杂人E道德人10.公共部门人力资源管理的基本原理包括ABCDEA强化人力资源战略管理B要素有用、同素异构C德才素质统一D能级匹配、适才适用E 开发与使用并重11.现代公共部门人力资源管理的基本任务有ABCDA求才B用才C育才D留才E考才12.政府生产力的含义包括以下几方面ABCDEA体现统治能力B实现效率与效能C实现政治目标D投入各种生产要素E行政能力13.政府生产力的构成要素主要是ABCDA资本与物质B公共部门人力资源C科学技术D管理环境与管理手段E 政府部门第一章14. 公共部门人力资源管理制度的主要模式有ABCDEA行政主导B政党主导C执政党与行政机构及国企划分权D人治式E法治式15.在公共部门人力资源管理制度中,对政府组织人事管理权具有影响力的组织包括ABCDE A执政党B国家权力机关C国家行政机关D其他政治组织E利益团体16.公共部门人力资源管理制度在国家政治生活中的地位与作用有ABCA是国家政治制度与政治体制的重要组成部分B是影响政府人力资源的构成和素质的根本因素C关系到社会的稳定与国家政权的稳固D关系到毕业生就业E关系到人才的出路17.西方国国家公务员制度产生的社会背景是ABCA工业化的经济基础B政党竞争的政治根源C民主主义的文化基础D人口增长过快的社会环境E失业率高涨的就业形势18.英国政府的人事制度在实行现代文官制度之前,曾经采用过ABCA君主恩赐制B个人赡徇制C政党分赃制D科举制E 世袭制19.英国将官员分为ABA政务官B业务官C地方官D普通官E特别官7.西方国家公务员制度的基本规则有ABCDEA功绩制B政治中立C政务官业务官分途而治D建立专门管理机构E公务员权利义务平衡20.政务官与业务官的发展通道不同点在于ABCDA产生方式B任期C与执政党关系D有无工会E有无薪酬21.西方公务员管理机构分为ABCA部内管理机构B部外管理机构C公务员事务仲裁机构D行政法院E行政工会22.以往,中国干部人事制度存在的主要问题是ABCDEA领导干部的年龄严重老化B国家干部概念笼统,范围不清C人事管理权限高度集中D人治因素干扰过强E政府中的人事主管部门职能缺位23.中国公务员制度的特征是ABCDEA坚持党管干部原则B坚持四项基本原则C德才兼备的人才任用原则D坚持全心全意为人民服务的宗旨E分类管理24.现代公共部门人力资源管理制度的内在运行机制表现在ABCDEA竞争机制B保障机制C激励机制D更新机制E监控机制25.现代公共部门人力资源管理制度的基本精神包括ABCDEA功绩主义B法治主义与分权主义C人才主义D市场主义E人本主义第二章26.公务员法的渊源分别有ABCDEA宪法B法律C行政法规与行政规章D地方性法规E法律解释27.法治化的公共部门人力资源管理的作用是ABCA维护政府人事管理运行的秩序B提高政府的管理绩效C有效维护公职人员的合法权益D 赶上世界潮流E遵循国际惯例28.公共部门人力资源管理法治化的基本构建表现为ABCDA建立和完善法律体系B严格依法管理C依法追究违法行为D对管理部门进行制约和监督E 保障层级分化29.公务员法的体系构成包括ABCA总法或者基本法规B各种配套法规C地方公务员法D宪法E行政法30.公务员法的内容主要包括ABCDEA公务员的范围与法律地位B公务员职务法律关系C职权保障及救济D纪律与责任E法律效力及解释权31.在公务员法的实施中,承担公务员法执行的机构有ABCA司法机构B人事行政机构C监督检察机构D政党纪检机构E人民群众32.公务员法律关系的主体是ABCDA国家B国家人事主管机关C公务员D公务员工作的机构E公民33.划分与区别公务员个人行为与公务行为的标准是ABCA以谁的名义做出B是否属于职务范围C是否执行单位命令或委托D是否符合公共利益E 是否提前告知对方34.从世界角度来看,公务员管理机构的设置体制可分为ABCA部外制B部内制C折中制D系统制E合作制35.公务员管理机构组建的发展趋势是ABCA部外制和部内制趋同化B公务员管理机构的功能重新分化组合C协调咨询机构和仲裁机构发展迅速D管理职能逐步弱化E管理机构逐渐简化第三章1.36.公职人员的权利,其含义包括ABCDEA以其身份和职责为基础B公职人员可以做出一定行为、不做出一定行为C可以要求他人做出一定行为、不做出一定行为D由国家法律确认,并为法律所保护E大部分是可选择性权利37.公务员的义务,其含义包括ABCDEA具有法定性B主体特定性C是对公职人员行为的具体要求与限制D未履行义务要承担责任E具有强制性38. 公职人员权利、义务规定的地位和作用包括ABCA是确保公职系统运行的基本条件B是公职系统行为规范的核心内容C有助于公职人员的管理和监督D有助于建立公职人员的超然地位E有助于建立政府的强大权威39.公职人员权利、义务的特点是ABCDEA统一性B双重性C平等性D严肃性E不可剥夺性40.公职人员的权利包括ABCDEA身份保障权B职权与工作条件C政治权利D经济权利E补救权与监督权41.公职人员的义务包括ABCDEA守法,守密B尽忠职守,接受监督C维护国家利益D服从命令E竞业禁止42.公务人员违纪违法的法律责任有ABCA行政处分B行政赔偿C刑事处分D治安处罚E道德谴责43. 公职人员行为规范含义是ABCDA由特定的行为模式、标准、范本构成B涉及范围比法律法规广泛C符合高尚道德规范,达到理想境界D具有民族性与时代性E是一套法律体系44. 公职人员行为规范的内容有ABCDEA外在形象B公民道德C职业精神D理想、信念、情操E职业知识与技能第四章45. 战略的本质是要保持一种什么状态ABCDA非组织化B非程序化C非常规化D不断创新E不断成功46.战略的功能包括ABCDA确定组织方向B注重团体的努力C明确界定了组织的特性D提供了一致性E加强了实力47.战略理论中的设计学派源于以下著作ABCA《管理中的领导》B《战略与结构》C《经营策略》D《公司战略》E《竞争战略》48.战略理论中的计划学派认为ABCDA战略产生于一个受控制的、有意识的正式规划过程B规划过程可分解成不同的步骤C首席执行官原则上负责整个战略进程,但由全体人员共同负责实施D战略应当明确,以便于通过各种运作来进行贯彻E战略形成的模式必须注意简单和非正式49.战略理论的环境学派分为ABCA偶然性观点B种群生态学观点C社会习惯理论D竞争体系观点E控制论50.战略理论的学习学派关于新的发展内容包括ABCA作为知识创新的学习B组织能力发展的原动力C超越学习,适应混乱D战略家心中的认识过程E战略形成的模式必须注意简单和非正式51.设计学派的SWOT分析模式通过对()的分析来确定战略备选方案。
人力资源管理★JG212024——在线考试复习资料2021版一、单选题1.人力资源培训与开发的最后一步是()。
A.培训需求的确定B.培训目标的确定C.培训方案选择与实施D.培训效果的评估答案:D2.薪酬管理的实质是()。
A.评价员工B.激励员工C.职位晋升D.考核员工答案:A3.当企业实行成本领先战略时,其薪酬管理()。
A.重点放在竞争对手的成本比较上B.奖励在产品以及生产方法方面的创新C.以市场为基准的工资D.以顾客满意作为奖励的基础答案:C4.下列()是人才测评最直接.最基础的功能。
A.激励B.诊断和反馈C.预测D.甄别和评定答案:D5.面试中常见的一种(),表现为面试官倾向于选择那些他们认为与自己相似的人。
A.刻板效应B.负面效应C.晕轮效应D.偏见效应答案:A6.员工关系的实质是()。
A.获得满足B.冲突与合作C.被迫D.付出与给予答案:B7.对员工关系管理的理解,错误的说法是()。
A.现代员工关系管理的主要目的是调节劳动关系B.员工关系管理是人力资源部的职能之一C.成功企业的每一个特点,都是积极的员工关系管理的直接成果D.劳动关系管理是员工关系管理的一项重要内容答案:A8.职业生涯的最终目的是()。
A.仅帮助员工实现职业理想B.就是为了实现组织利益C.帮助员工实现职业理想,从而实现组织利益D.最大化个人价值答案:C9.追求权力.权威和物质财富,具有领导才能;喜欢竞争,敢冒风险,有野心与抱负;为人务实,习惯以利益得失.权力.地位.金钱来衡量做事的价值,做事有较强的目的性。
以上描述属于下列()人格类型。
A.实际型B.企业型C.艺术型D.社会型答案:B10.岗前培训基本属于()。
A.周知性培训B.一般性培训C.业务培训D.适应性培训答案:D11.()是主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。
A.工作要素B.职责C.职务D.职业答案:C12.人力资源规划的制定首先要依赖于()A.工作分析B.企业目标C.业绩评估D.职业计划答案:B13.()在《竞争战略》一书中指出,企业为获得竞争优势,可根据自身情况选择三种基本竞争战略中的一种。
企业人力资源管理期末复习参考题一、单选题1、人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到( )的最大化.A、人力资源效益B、整体效益C、个体效益D、管理效益2、()可以消除员工对长时间固定一个岗位或工种所产生的厌烦情绪。
A、工作轮换B、工作丰富化C、工作多样化D、工作扩大化3、下列属于固定薪酬的是( )A、股票期权B、受限股票C、绩效奖励计划D、在职消费4、人力资源是指在一定时间空间条件下,现实的和潜在的劳动力( )的总和。
A、数量B、质量C、数量和质量D、人口5、在双因素理论中,下列属于激励因素的是()A、工作环境B、工资C、责任D、人际关系6、作为一种有效的激励措施,晋升对下列哪种人员最具吸引力()A、专业技术人员B、销售人员C、一线生产人员D、管理人员7、组织发展变革受到的主要阻力是()。
A、个人B、组织C、个人和组织D、环境8、组织发展的()是指减少组织的中间层次,压缩行政人员规模,增大管理幅度,促进信息的传递与沟通。
A、小型化B、弹性化C、虚拟化D、扁平化9、组织发展的()是指企业为了实现某一目标而把在不同领域工作的具有不同知识和技能的人集中于一个特定的动态团体之中,共同完成某个项目。
A、小型化B、弹性化C、虚拟化D、扁平化10、下列激励方式属于企业成熟阶段激励模式的是()A、短期激励为主B、股权激励C、精神激励D、技术创新激励11、对员工职业生涯设计负主要责任的是()。
A、主管人员B、同事C、企业D、员工本身12、关于销售人员薪酬体系瓜分制的优点正确描述是()A、销售指向非常明确,能激励销售人员努力工作B、易于管理、调动,并使员工保持高昂的士气和忠诚度C、成本相对固定,却照样能鼓励竞争D、见效快13、属于自愿性福利的是()A、失业保险B、公积金C、安全保障福利D、子女教育辅助计划14、()是指确定和持续追踪高潜能员工的计划,以满足高潜能员工发展的需要。
2023年电大人力资源管理期末考试复习试题及答案一、选择题1. 下列关于人力资源管理的定义,正确的是(D)。
A. 人事管理/人才管理B. 劳动力管理C. 员工管理D. 组织和管理人力资源2. 以下哪种是企业招聘的外部环境因素?(B)A. 企业文化B. 社会文化C. 绩效目标D. 薪资标准3. 关于薪酬制度,以下说法不正确的是(D)。
A. 薪酬制度要与组织绩效目标相一致B. 在制定薪酬制度时应考虑公司行业的平均薪资水平C. 薪酬是员工待遇的一个方面D. 薪酬制度一般只包括固定薪酬,不考虑任何奖励金制度4. 关于绩效考核,以下说法正确的是(A)。
A. 绩效考核是将员工的工作成果特征与工作标准相比较,评估员工绩效B. 评估员工绩效不用考虑基础薪资和工资总额C. 绩效考核只评估员工的个人能力,不考虑团队合作能力D. 绩效考核一般不包含业绩目标和绩效指标二、简答题1. 什么是招聘?招聘的步骤有哪些?答:招聘是指企业在确定职位空缺时,向外界发布消息,邀请有资质的人员来参加岗位的选拔和确认过程。
招聘的步骤包括:职位分析、职位描述、人员甄选、面试、聘用和培训。
2. 什么是员工培训?企业为什么要进行员工培训?答:员工培训是指企业对员工进行教育和训练,以提高员工的工作技能和素质。
企业进行员工培训的目的有以下几个方面:提高员工的技能和掌握新技能;提高员工的工作积极性和创造力;提高员工的工作质量和效率;提高员工的团队合作和沟通协调能力。
三、案例分析题某公司的员工绩效考核系统存在一些问题,包括:- 绩效考核只注重业绩目标的完成情况,而忽视员工的个人能力和潜力;- 绩效考核周期太短,不能全面反映员工的工作实绩;- 绩效考核结果不能反映员工的工作质量和工作态度。
提出改进建议:1. 应该建立绩效考核标准,将员工的业绩目标、个人能力和潜力等方面相应融入考核;2. 应该延长考核周期,使得考核能够全面、系统地考核员工的全部工作表现;3. 对员工的工作质量和工作态度等方面进行点评,反映全面的工作表现。
《人力资源管理概论》期末考试复习题第一章导论习题一.单选题:1. 人力资源是()。
A. 一个国家或地区的人口总和B. 具有特定的知识技能和专长的人才C. 具有现实劳动能力,并参加社会就业的劳动者D. 能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口总和2. 人力资源的智能不包括下面的哪一项()?A. 智力B. 知识C. 工作D. 技能3. 具有内耗性特征的资源是()。
A. 自然资源B. 人力资源C. 矿产资源D. 一次性资源4. 下列人力资源管理与传统人事管理的区别,()项有误。
A. 人力资源管理把人看作是一种“资源”,而传统人事管理则把人看作是成本B. 人力资源管理以事为中心,而传统人事管理的特点则以人为中心C. 人力资源管理将企业的人力资源系统地加以规划,而传统人事管理未形成系统规划D. 人力资源管理重视人与环境的协调,而传统人事管理则忽视人与环境的协调配合5. 人力资源管理的首要目标是()。
A. 人力资源的合理配置B. 节约用人成本,降低企业的运营费用C. 发挥最大的主观能动性,提高工作效率D. 维持并改进员工队伍的素质6. 如果人力资源得不到及时和适当的利用,个体所拥有人力资源的作用就会随着时间的流逝而降低甚至丧失,这体现了人力资源的()。
A. 能动性B. 再生性C. 持续性D. 时效性7. 人力资源不一定越多就越能产生效益,这体现了人力资源的()。
A. 内耗性B. 时效性C. 持续性D. 再生性8. 人力资源管理的首要特征是()。
A. 能动性B. 时效性C. 持续性D. 再生性9. 常言道,一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝,这体现了人力资源具有()的特性。
A. 资本性B. 时效性C. 内耗性 D . 能动性10. 关于人性假设,其中提出“经济人”假设的代表人物是()。
A. 梅奥B. 马斯洛C. 泰罗D. 薛恩11. “管理者已不是指挥者、调节者或监督者,而是起辅助者的作用,从而给员工以支持和帮助”这种管理方式所对应的人性假设是()。
《公共部门人力(rénlì)资源管理》考试(kǎoshì)题库一、不定(bùdìng)项选择题(每题2分,20题,共40分)1.(AB英国(yīnɡɡuó)、法国)采用的是品位(pǐnwèi)分类方法。
2.(A持续沟通)是绩效管理的重要环节,也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一。
3.(B初任培训)是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。
我国公务员职务晋升必须坚持(ABC注重实绩、鼓励竞争原则、平等)。
4.(B管理职位描述问卷)是一种以工作为中心的工作分析方法,是对管理工作进行定量化测试的方法,适用于不同组织内管理层次以上职位的分析。
5.(C案例分析培训法)是目前公职人员培训中普遍采用的方法。
6.(C转任)是公务员交流最为常见的方式。
7.(D公共部门人力资源规划)是公共部门根据一定时期组织发展战略需要,在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上,为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求,制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。
8.(D马尔可夫链预测分析方法)基本思想是找出过去人事变动的规律,用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数,以此推测未来的人员变动趋势。
9.(D培训成果转化)是构成员工培训和开发系统不可分割的一个组成部分,并成为整个培训和开发系统中的核心问题。
10.(D人力资源市场)的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益。
11.《中华人民共和国公务员法》于(B2006年1月1日)开始施行。
12.《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较,进一步健全了干部人事管理的(ABCD全)。
13.20世纪80年代,尤其是80年代后期,人力资本理论研究的势头更加猛烈,其主要代表有(ABC罗默、卢卡斯、斯科特)。
14.从规划的性质看,公共部门人力资源规划可分为(AB战略性、战术性)。
《人力资源管理》期末综合复习题一、单选题(每小题2分,共8分)1、“社会人”人性理论假设的基础是什么?(D)A、泰勒的科学管理原理B、梅奥的人际关系理论C、马斯洛的需要层次理论D、霍桑试验2、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级,根据等级规定工资标准。
这是种什么工资制度?(A)A.技术等级工资制B.职务等级工资制C.结构工资制D.多元化工资制度3、学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法?(D)A、心理测验B、面试C、知识考试D、情景模拟与系统仿真4、教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察,教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚,把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。
这是培训工作的哪一阶段?(B)A、准备阶段B、演示阶段C、试行操作阶段D、随访阶段5、一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为(C)A、人力资源B、人口资源C、人才资源D、劳动力资源6、制定利益相关者(包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等)、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。
这是制定人力资源战略中的哪个步骤?(C)A、战略分析B、战略选择C、战略衡量D、战略实施7、通过检查人力资源目标的实现程度,提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划工作的哪项活力?(D)A 、人员档案资料B、人力资源预测C、行动计划D、控制与评估8、员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(D)A、保障成本B、开发成本C、使用成本D、离职成本9、人力资源管理工作科学化的基础是(B)。
A、工作评价B、工作分析C、岗位设计D、人员规划10、拟定招工简章,进行“安民告示”。
这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?(B)A、筹划与准备阶段B、宣传与报名阶段C、考核与录用阶段D、岗前教育与安置阶段11、通过示范,教一名工人如何操作一台车床,这是人力资源管理的哪项工作?(A)A、员工培训B、绩效考核C、人员招聘D、职业管理12、某单位有10个员工,每人的配赋分为76分,则10个总分为760分。
《人力资源管理》期末综合复习题一、单选题(每小题2分,共8分)1、“社会人”人性理论假设的基础是什么?(D)A、泰勒的科学管理原理B、梅奥的人际关系理论C、马斯洛的需要层次理论D、霍桑试验2、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级,根据等级规定工资标准。
这是种什么工资制度?(A)A.技术等级工资制B.职务等级工资制C.结构工资制D.多元化工资制度3、学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法?(D)A、心理测验B、面试C、知识考试D、情景模拟与系统仿真4、教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察,教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚,把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。
这是培训工作的哪一阶段?(B)A、准备阶段B、演示阶段C、试行操作阶段D、随访阶段5、一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为(C)A、人力资源B、人口资源C、人才资源D、劳动力资源6、制定利益相关者(包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等)、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。
这是制定人力资源战略中的哪个步骤?(C)A、战略分析B、战略选择C、战略衡量D、战略实施7、通过检查人力资源目标的实现程度,提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划工作的哪项活力?(D)A、人员档案资料B、人力资源预测C、行动计划D、控制与评估8、员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(D)A、保障成本B、开发成本C、使用成本D、离职成本9、人力资源管理工作科学化的基础是(B)。
A、工作评价B、工作分析C、岗位设计D、人员规划10、拟定招工简章,进行“安民告示”。
这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?(B)A、筹划与准备阶段B、宣传与报名阶段C、考核与录用阶段D、岗前教育与安置阶段11、通过示范,教一名工人如何操作一台车床,这是人力资源管理的哪项工作?(A)A、员工培训B、绩效考核C、人员招聘D、职业管理12、某单位有10个员工,每人的配赋分为76分,则10个总分为760分.如果规定优秀的基准分为90,称职的基准分为70分,则优秀的人数不能超过3个,因为(3*90)+(10-3)*70=760。
人力资源管理期末复习(7.7考试)期末考试题型:填空10分,多选7题14分,是非题5题15分,简答题5题25 分,案例3题36分。
(选择题可能单选或多选)第一章人力资源的基本概念一、人力资源的含义(判断)人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力,即处在劳动年龄的已直接投入建设的人口的能力。
1、是指以人的生命为载体的社会资源。
2、是目前正在从事社会劳动的全部人员。
3、指具有智力劳动和体力劳动的人们的总和。
4、指能够推动社会和经济发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。
人力资源构成数量图(选择)二、人力资源的特点(填空)1、生物性:有生物特征,生命脆弱,生命消失资源不复存在。
而且人是一种高级生物,具有高智能和复杂情感,如创造性和自我实现等。
2、能动性:能有目的地活动,能进行自我选择,能量有弹性。
3、两重性:即消费与创造的两重性,既需要消费,又能创造财富。
4、时效性:它的形成、开发和利用都受时间的限制。
5、再生性:人力资源在使用过程中会出现有形磨损和无形磨损。
有形磨损是指人自身的疲劳和衰老,无形磨损指知识和技能的老化。
6、社会性:人是人类社会的基本细胞,必然打上特定社会的政治、经济、文化等烙印,这也与其它资源不同。
三、人力资源开发与管理的特点1.综合性2.实践性3.发展性4.民族性5.社会性是非题:日本年功序列制与美国契约制的优劣比较及实施条件? P5 以美国和日本为例,它们皆为资本主义制度,都搞市场经济,但两国在人力资源开发与管理上差别很大。
美国是个人主义的资本主义,人力资源的特点是“契约人”,“按契约办事”是美国人的通行原则。
相应地,在人力资源开发与管理上,实行的是自由雇佣制。
这是一种个人之间高度竞争的“压力型”劳动制度。
日本则不同,它是家族主义的资本主义,儒家文化重群体、尊长辈、讲内和的传统,使其人力资源的特点是“家族人”,“忠于企业大家庭”是日本人的行为准则。
相应地,在人力资源开发与管理上,实行的是终身雇佣制,这是一种个人之间密切合作的“吸力型”劳动制度。
一、单选题1、绩效管理与绩效考评的概念,既有明显的区别又存在十分密切的联系,下面叙述正确的是()。
A.绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统B.绩效考评是绩效管理的重要支撑点C.绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据D.相比较而言,绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合正确答案:B2、绩效监控的三个层次不包括()。
A.组织绩效监控B.下属绩效监控C.自我绩效监控D.上级绩效监控正确答案:D3、在使用绩效考评的关键事件法时,下列说法正确的是()。
A.考评者要记录并观察员工工作中的关键事件B.关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料C.考评者无需考虑行为的情景D.考评者要对人不对事正确答案:A4、在设定关键绩效指标时,()不适合用来解决工作产出项目过多的问题。
A.设置更为全面的指标体系B.比较产出结果对组织的贡献率C.删除与工作目标不符合的产出项目D.合同类项.将增值贡献率的产出归到一个更高的类别正确答案:A5、企业在KPI指标和指标值的设定上要参考的方面不包括()。
A.本行业领先的最佳企业B.本企业是最佳的管理模式C.居于国内领先地位的最优企业D.居于世界领先地位的顶尖企业正确答案:B6、平衡计分卡从()四个维度衡量企业业绩。
A.财务、客户、内部流程、学习与成长B.财务、美誉度、内部流程、适应能力C.战略、客户、内部流程、学习与成长D.战略、美誉度、内部流程、适应能力正确答案:A7、关于绩效考评要素说法不正确的是?A.运用2/8法则寻找关键业绩指标B.每个考评等级的标准有明确定义C.指标要易于考评者理解和掌握D.评价指标必须有20种正确答案:D8、关键绩效指标不包括()。
A.数量指标B.质量指标C.工作指标D.成本指标正确答案:C9、绩效管理工具不包括()。
A.关键事件法B.目标管理法C.标杆超越法D.平衡计分卡法正确答案:C10、绩效管理的着眼点在于()。
A.人员的招聘B.员工的培训C.员工的晋升D.员工业绩的提高和发展正确答案:D11、组织中员工参与管理属于薪酬的()类型。
1人力资源能够推动整个社会和经济发展的劳动者的各种知识和能力的总和。
2人力资源管理提高劳动生产率,工作生活质量和取得经济效益为目的而对人力资源进行吸引、录用、保持、发展、评价和调整等一系列管理的过程3职位在一个特定的组织中,一个特定的人员所经常承担的一系列任务以及相应的职责和职权。
4工作和职业由一组主要职责相似的职位组成。
不同组织中相似的工作可被看作一种职业。
5工作分析确定某一工作的性质和任务是什么,以及具备什么样资格与条件的人适合从事这一工作。
6工作说明书集中在按功能工当前进行的情况来对它进行描述,以书面形式解释工作叫什么、做什么、在哪里做和怎么做。
7人力资源规划人力资源规划是组织在发展变化的环境中,根据自身的战略发展目标与任务的要求,科学地分析与预测人力资源的供给与需求,制定必要的政策和措施,以确保组织在需要的时间和需要的岗位上获取需要的人选的过程。
8招募寻找和吸引能够从中挑选出胜任工作空缺的合格候选人的人群的过程。
9选择从合格的候选人群中选出能成功地完成工作的人的过程。
10工作公告企业内部招聘法把关于工作空缺的通知在组织的中心地点进行公告,并让员工在给定的时间内申请这些工作。
11外出招募企业外部招聘的方法之一,主要有广告、校园招募等12知识和技能测试知识是指人脑对客观事物的主观表征。
技能是指人们通过练习而获得的动作方式和动作系统。
13能力测试能力是指个人顺利完成某种活动所必备的心理特征。
任何一种活动都要求从事者具备相应的能力。
14个性测试个性指个人对现实的稳定态度和习惯的行为方式。
15工作样本测试要求应聘者在一段时间内完成职位中的一项或若干项关键任务,对其完成任务的行为过程和行为结果进行评价。
16无领导小组讨论是安排一组互不相识的应聘者(通常为6~8人)组成一个临时任务小组,事先不指定负责人,请大家在限定的时间内对给定的任务(讨论题)进行自由讨论,并拿出小组决策意见。
评委们不参与到讨论中去,在旁观察应聘者的行为表现并做出评价。
17信度指测试工具不受随机误差干扰的程度,亦即测试结果的稳定性和一致性程度。
18效度测试工具的效度是指测试工具测量出所要测量的程度,亦即测试工具测试的准确程度。
19面试是考官通过与应聘者面对面的交流和沟通,对应聘者做出评价的方法。
20结构化面试:依据以工作分析为基础的预先确定提纲进行的面试。
(特征:工作分析为基础、预先确定)21上岗引导向新员工介绍组织、工作部门和职位的过程,它是组织内部最为常见的培训项目。
22培训需求分析培训需求调查的基础上,由培训主管部门、主管人员、工作人员等采取各种方法与技术,对组织内各部门及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,以确定是否需要培训、谁需要培训、何时需要培训、需要何种培训的过程。
23培训效果评估收集培训成果以衡量培训是否有效的过程。
24管理开发一种计划和管理过程的总称,是组织为了提高其生产力和盈利能力,确定和持续追踪高潜能员工,帮助组织内管理人员成长和提高的项目。
25绩效个人及组织在特定的时期里,在完成特定工作任务及实现特定组织目标过程中表现出的行为、方式与取得的结果。
26.360度反馈法由被考评者的上级、同事、下级、本人、客户,以及所有同被考评者有关的人员,来对被考评者进行考评,并把考评结果反馈给被考评者。
27薪酬指员工因其工作而获得的所有的外在报酬。
通常包括基本工资、任何形式的奖励或奖金以及员工福利。
28基本工资企业按照一定的时间周期,定期向员工发放的固定报酬。
29奖励工资奖励工资是根据员工的工作绩效而支付的工资。
30员工福利员工因其被组织雇用及其在组织中的职位而获得的报酬。
31职位评价指确定组织中每一职位相对于其他职位的价值的过程。
32关键职位是指整个行业或所进行研究范围内的常见职位。
33薪酬调查是用于从某一给定的地区或特定的行业中,收集有关所选定组织的工资支付政策、惯例和方法的具有可比性的信息。
34薪酬曲线以图形来表示职位的相对价值与其工资率之间的关系。
35技能工资主要针对操作性的技术工人(他们主要依靠自己的技能来创造价值),根据员工所掌握的与工作相关的技能而决定员工报酬的工资方案。
36能力工资主要针对白领的专业人员(主要依靠自己拥有的专业知识来创造价值)。
根据员工所拥有的与工作相关的能力而决定员工报酬的工资方案。
37宽带工资指把众多不同的工资等级减少为几种宽幅工资等级的基本工资结构。
38收益/利润分享计划是建立在员工和公司共同分享所产生的增量经济收益基础之上的。
39员工持股计划指向员工提供公司股票所有权的计划。
40可变工资是一种通过把一定比例的员工工资与所实现的特定绩效联系起来以奖励员工的薪酬支付方法。
41企业年金企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上,自愿建立的补充养老保险制度。
42弹性福利也称为自助计划,是指员工个人可以从组织提供的一系列福利项目中选择自己所需要的福利类型。
43职业指不同时间、不同组织中工作性质类似的职务的总和.44职业生涯指一个人一生在职业岗位所度过的、与工作活动相关的连续经历,并不包含在职业上成功或失败与进步快慢的含义。
45职业生涯管理:指对职业生涯的设计与开发。
职业生涯管理可以从个人和组织两个不同的角度来进行。
46职业锚人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心,是当一个人不得不做出职业选择的时候,他无论如何都不会放弃的职业价值观或职业信念。
47职业发展停滞又叫做职业高原,职业发展停滞可定义为“进一步晋升的可能性很小的职业发展阶48玻璃天花板存在于许多组织结构中的看不见的,但却真实的或可以感觉到的障碍,这种障碍不仅仅影响员工的晋升,还反映在接受高层次的培训、薪资报酬、参加一些工作活动等方面的机会不平等。
1. 从一般视角来理解人力资源管理的重要作用1)人力资源是当代企业中最重要的资源。
2)管理的根本动力在于提高人的积极性。
3)有效的人力资源管理能为企业创造效益。
2.企业中由谁来覆行人力资源管理职能1)规模较小的企业中人力资源管理活动的特点:量少、内容简单。
通常不设人力资源管理部门和不配专门的人力资源管理人员。
直线管理人员,可以在没有别人帮助的情况下,承担起自己所管辖范围内的全部人力资源管理职能。
2)在规模较大的企业中人力资源管理活动的特点:量大、内容复杂,设专门的人力资源管理部门和配备专门的人力资源管理人员。
专门的人力资源管理人员被称为职能管理人员3.现代人力资源管理与传统人事管理的区别职能扩大了。
地位提高了。
将人力资源视为组织的第一资源。
将人力资源管理部门视为组织中创造效益的部门。
实行人本化管理。
4.工作分析在人力资源管理中的基础性地位。
1)工作分析能使人们深刻领会工作在行为方面的要求2)工作分析的结果为其它许多人力资源管理活动奠定基础。
5.工作分析按照什么样的过程来进行?1)确定工作分析的目的2)收集与被分析工作有关的背景信息3)收集被分析工作本身的信息4)与被分析工作的承担者共同审核所收集到的工作信息。
6.访谈法和问卷法的基本含义、关键和优缺点。
1) 访谈法:工作分析者直接约见被分析工作的承担者或其它有关人员,通过访谈的形式收集工作信息。
关键:对访谈技术的掌握和运用。
优点:1. 广泛的适用性。
2.向被分析工作的承担者解释工作分析的必要性和功能提供了机会。
3.简单、迅速。
缺点:信息可能被扭曲.2)问卷法:让被分析工作的承担者,通过填写问卷来描述其工作中所包括的任务和职责等内容。
关键:问卷的问题及结构,即问卷设计。
优点:1.快速、高效⒉从大量人员中获取信息。
缺点:问卷设计和结果统计花费较多的时间和精力。
7.工作说明书的主要内容。
没有标准化模式。
实践中的内容:1)标识2)工作综述3)工作联系4)工作职责和任务5)工作权限6)工作绩效标准7)工作条件和环境8)对资格和条件的要求8.人力资源规划按照什么样的过程来进行1)确定组织目标对组织中具体单位的影响2)确定为实现组织和部门目标所需要的技能、知识和员工总数.3)根据组织目前的人力资源状况确定追加的人力资源需求4)开发行动计划以满足预期的人力资源需求9.人力资源需求预测的各种方法。
1)定性预测方法①管理估计法②德尔斐法2)定量预测方法①时间序列分析②比率分析法③工作负荷法④回归分析3)基准方法10.人力资源供给预测的各种方法。
1)内部①技能清单②人员替代法③马尔可夫分析预测法2)外部①查阅现有的资料②直接调查有关信息③对雇佣人员和应聘人员的分析11.招募与选择的意义。
1)招募①招募工作决定了企业能否吸纳到优秀的人力资源。
②招募工作影响人员流动。
③招募工作影响人力资源管理的费用。
④招募工作还是企业进行对外宣传的一条有效途径。
2)选择①选择的结果直接决定着企业能否正常地运转。
②选择的结果还直接影响着人力资源管理的其他职能活动以及企业的开支。
1)招募①确定职位空缺②选择招募渠道③制订招募计划④选择招募来源和方法⑤回收应聘资料⑥评估招募效果2)选择①评价应聘者的工作申请表和简历②进行各种测评③面试④审核应聘者材料的真实性⑤体检⑥试用期考察⑦正式录用(一)内部招募利弊分析优点:⒈组织和员工候选人彼此很了解。
⒉会增强员工的士气和工作动力。
⒊节约时间和费用。
⒋会提高组织对目前人力资源的投资回报。
缺点:⒈人员可能会被提升到一个他不能胜任的工作岗位。
⒉容易引起同事之间的过度竞争,发生内耗。
⒊“近亲繁殖”会窒息新的思想和革新。
(二)外部招募利弊分析优点:⒈选择范围广,可获取更多的优秀人才⒉会给组织带来新的见解和观念。
⒊从外部雇佣有技术的、熟练的或有管理才能的人才往往比较便宜、容易。
缺点:⒈吸引、联系和评价外来员工较困难。
⒉调整和定位期较长。
⒊会影响那些认为自己可以胜任空缺职位的内部员工的士气。
14.内、外部招募的具体方法有哪些?1)内部招募方法①工作公告②档案记录法2)外部招募方法①广告招募②外出招募③委托职业中介机④推荐招募15.选择中主要测评方法有哪些?(一)知识和技能测试(二)能力测试(三)运动和身体能力测试(四)个性测试(五)工作动机和职业兴趣测试(六)工作样本测试(七)评价中心技术16选择中主要测评方法的信、效度是什么1)信度:指测试工具不受随机误差干扰的程度,亦即测试结果的稳定性和一致性程度。
可分为重测信度(相同一测试工具在不同时间对同一群体施测两次)、复本信度(用两个测试复本(功能等值但题目内容不同)来测量同一群体)、同质性信度(测查测试工具内部的各个题目在多大程度上考察了同一内容)、评分者信度(测查不同评分者对同样对象进行评定时的一致性)。
2)效度:测试工具的效度是指测试工具测量出所要测量的程度,亦即测试工具测试的准确程度。
可分为内容效度、构想效度、效标关联效度(测量结束后隔一段时间才获得,反映的是测验分数对时间间隔后被试行为表现的预测程度)——同时效度(用于诊断现在的状态)和预测效度(预测未来的结果)。