太平福禄康瑞认知关键动作目标感悟26页

郑荣禄主旨报告感想两年前知道太平人寿总经理郑荣禄博士写了一本关于自己从业心得的书《学习的革命》一直无缘拜读，直至最近，总公司请到了郑荣禄博士为泰康人寿的精英们授课，并留下视频供我们学习，可谓是一偿心愿，一大幸事。

郑荣禄博士作为太平人寿总经理，可谓是寿险业的领导者及佼佼者，他以30年的从业经验告诉了我们学习的重要性，如何学习，以及怎么样学习才有用。

郑博士站在寿险业务经营的角度，用详尽的案例给我们上了生动的一课。

作为一名在寿险行业工作十余年的内勤人员，我受益匪浅。

我们每天的工作，其实都是一个学习的过程。

郑博士不仅给我们指明了学习的正确目标，而且还告诉我们如何去实现这一目标。

郑博士强调建立学习型组织的重要性。

学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。

学习型组织就是要“善于不断学习”，所谓不断学习，就是指组织中的成员均应养成终身学习的习惯，这样才能形成组织良好的学习气氛，促使其成员在工作中不断学习。

同时，必须强调“团队学习”，即不但重视个人学习和个人智力的开发，更强调组织成员的合作学习和群体智力的开发。

在学习型组织中，团队是最基本的学习单位，组织的所有目标都是直接或间接地通过团队的努力来达到的。

对于团队的经营，郑博士的课程也让我领悟到了很多道理。

课程中，郑博士引用了管理学之父彼得德鲁克的观点，即“很多组织管理者都一门心思要把能力低下的人变成合格者，其实真正卓越的管理者是把精力、资源和时间花在将称职者培养成佼佼者上。

”同时，他用自己工作中的真实案例证明了上述观点。

2006年，郑博士在太平人寿推出了“TOP2000”培训，即针对太平人寿个险系列前2000名绩优的高端培训。

郑博士的这一举措，让当时的太平人寿个险业务发展突破瓶颈，取得了前所未有的飞速发展。

可见，在我们的日常工作中，无论是一线业务团队的经营，还是内勤员工的组织工作，我们都可以遵循这一规律，通过抓绩优业务员，抓高端客户，培养高素质优秀人员，相信我们会获得更高的投入产出比。

郑荣禄赢者思维心得平庸的人在谈论别人，成功的人在谈论自己，卓越的人在谈论未来。

郑XX是太平人寿保险公司总经理，主管公司的个人业务线。

19xx年，他离开复旦大学国际经济系的教职，进入保险行业，先后在中国平安保险公司和太平人寿保险公司任职高管。

他管理的代理人队伍，人数最多时达到3万多人，人均绩效居上海市场之首。

在国内寿险业，郑XX最早提出创建“三高”团队，以“高素质、高品质、高绩效”为理念的太平人寿代理人队伍，平均绩效高出同业二至三倍。

第一批开业的4家分公司，在当地保监办均保持了零投诉的纪录。

郑XX把自己比做是寿险行业的暴发户，这不是指财富，而是指在行业中的名誉。

郑XX说暴发户通常有两种结局，要么不久就销声匿迹了，要么抓住市场机遇，继续发展自己。

他希望自己是后者。

从镜子增员法到“三高”团队郑XX告诉记者这样一个故事：XX年代，有的寿险公司招代理人，用的是镜子增员法。

团队主管口袋里装一面镜子，走到大街上，碰到人就一把抓过来，把镜子放在他面前，让他吹口气，只要镜子上有哈气，就可以拉他来做保险。

这种比喻可能夸张了一点，但从一个侧面反映出当时中国寿险市场是多么的粗放、原始。

这些从业人员自损形象的事情，让郑XX感觉很痛苦，也让他认识到，要提升整个代理人队伍的形象，必须从自身做起。

带着对XX年代中国保险市场的批判和反思，郑XX离开了平安，选择了再次创业。

很多人对郑XX的选择不理解，在上海市场，郑XX带领的团队规模最大，人均绩效最高，很被同业认同，为什么还要选择从头开始，创业毕竟是艰难的。

但郑XX却时常在反思，XX年代的成功，究竟是市场机会好，还是自己已经做得很专业？这些问题只有离开平安，重新开始才能得到检验。

加盟太平人寿之后，郑XX提出了建立“三高”团队的想法，如今“高素质、高品质、高绩效”已经成为太平人寿管理代理人队伍的基本理念。

高素质是指寿险公司在招聘代理人时，素质要求一定要高，不能因为过去整个行业代理人素质不高，就随波逐流。

太平保险心得体会及收获太平保险感悟(3篇) 对于太平保险心得体会及收获一欢送你们来龙窑寨观光巡游!龙窑寨地处太平湖中心湖区，是一个融陶瓷文化、原始风貌和自然景观于一体的新景点。

寨中三面环水，山青林幽，龙窑卧坡，陶具香古，门内的情侣松、三姊妹松，轻摇绿意，时刻欢送中外宾朋光临。

大家看，这是龙窑寨的标志物—陶轮，左边是陶坊，上面长如巨龙、张开巨口的就是龙窑，龙窑寨名便由此而来。

在讲解这些之前，让我们先来了解一下中国的陶瓷文化。

大家都知道，我国古代有四大创造，造纸、火药、指南针和活字印刷。

这是中华民族的傲慢。

可是，除四大创造之外，瓷器也是我国的宏大创造，而且比国外要早一千五百多年，它不仅是中华民族珍贵的遗产之一，也是世界文化珍宝。

陶器消失在距今约8000年以前。

我们的祖先在长期的劳动和生活中，渐渐发觉泥土与适量的水混和后，就会有粘性和可塑性，可以用手随便把它塑成各种外形，在太阳下晒干，泥坯变硬，可盛干东西。

领先民们把打来的野兽、山鸡用泥包裹好放在火中烧烤，等烧好后再把泥敲开，发觉泥经过火烧后变得坚硬，再烧到肯定温度后，不仅能盛水，而且耐火，能用以烧煮食物。

这样，人类制造的第一个新物质——陶器就诞生了。

恩格斯在《家庭、私有制和国家的起源》一书中说，人类学会制陶术标志着人类蒙昧时代的完毕。

现在，我们的生活中虽有塑料及金属容器和饮具，仍无法代替陶器的位置。

所以，陶器从诞生之日起，便永久陪伴着人类。

太平湖水域内烧制陶器的历史可上溯到五千年以前的新石器时代。

太平湖在商周时期就有硬陶，秦汉时消失釉陶，晋宋时已有完整的陶器可考。

假如你们有兴致沿湖漫游，顺手就可拾各类古陶片，运气好的时候还能在被湖水洗出的古墓边拾捡到完整的古陶器。

好，说到这里，让我们先认真看一下作为龙窑寨标志物的陶轮。

陶轮是制陶最原始的也是最主要的工具。

是人类制造的最早的简洁机械装置，是现代车床的雏形。

远在七千年前，人类就利用惯性原理制造了陶轮。

距今四千多年的龙山文化，在制陶上已广泛采纳了轮制技术。

泰康绿通学后感篇一：“xx计划”一期训练营的举办让我学到了很多东西，使我受益匪浅。

光阴似箭，时间飞快地旋转。

五天的时间对我们来说简直太短暂了，当我们还在兴头上时，培训已经走向了尾声，当伙伴们依依不舍地道别时，我们说下次提升班时还可以再见。

毕竟每个人都肩负着重任来到了这里，其实学习并不是我们的最终目的，最终目的是提升技能服务营销团队。

我们带着无比激动的心情，回到自己的团队，回到伙伴们的身边。

心里一直在想这么长时间家里不知怎么样了，并且急于把学到的东西一下子展现出来，用到我们的团队中。

让我们的团队与我们一起快速的成长起来！这次培训我的压力很大，不是因为我什么都不会，而是因为优秀的伙伴太多太多。

他们每个人都有闪光的地方，每个人都是我的老师，我很庆幸可以跟这些优秀的伙伴一起学习。

非常感谢公司给我这个机会！以下是我在本次培训班中的一些感受：一、刚到xx，从火车上下来就匆匆忙忙往xx行政学院赶去报到，吃完晚饭就开始了第一天的培训科目，晚上xx老师给我们讲解了公司的一些规定和培训的相关内容，然后来个训前考试，面对考试题那是考的一塌糊涂啊，新人嘛，不会是难免的，最后连徐艳老师也说这个题不简单，主要是多选题太要命，我们彼此分成不同小组，进行小组间的比赛，这主要锻炼了大家的团队合作精神，在以后的工作中，我们xx的团队精神是非常重要的，我们小组的排名是“巅峰”排，排呼是“齐心协力，勇创佳绩，耶，就这几个字我们小组想了很久才决定好了，第一天的培训结束，晚上12点以后睡觉的历程正式开始。

二、早上6点多起床，每天的训练就这样拉开了序幕。

早上起来跑操，做游戏，好久没锻炼一锻炼还真有点不适应。

上午x总来给我们讲了不少知识，让我受益匪浅，接下来开始每个老师的课程都很精彩，通过学习让我了解了我们泰康的企业文化，发展战略，辉煌的历史和光明的未来。

对于我们xx而言了解我们的产品是我们应该掌握的最基础的东西，通过产品知识的学习，使我对产品有了更丰富得了解，学习了企业年金还有核保的基础知识，让我们每一个人成为了公司最基层的核保人，对于基本的单子核保能不能过我们自己能做到心中有数。

太平福禄康瑞2018：相比老版本新版本进步不大题记：没有十全十美的产品，选一款适合自己的产品即可。

保参谋的【产品测评】系列，只是把保险销售不愿意告诉你的内容，找出来告诉你而已。

无关褒贬，只看合同。

如果你对重疾险没概念，可扩展阅读：医疗险和重疾险，我们不一样！健康告知，理赔纠纷的“火药桶”重疾险：50万仅是一个起步重疾险：25种重大疾病种类够用吗？重疾险：重症多次赔付重要吗重疾险：轻症重要吗？重疾险：没有这7类轻症等于白买身故责任：买到60岁还是买终身？应微信公众号后台粉丝要求，今天测试的产品为：太平福禄康瑞2018重疾险。

可附加太平真爱豁免保险，由于测评重疾险，附加险不包含在内。

之前曾测过2017版太平福禄康瑞，这次2018版与2017版并没有太多结构性改变。

但由于好多人在后台问询这款产品，故而将2018版再次单独测评一下。

重疾：100种，赔付1次轻症：50种，赔付6次，每次20%缴费期：15/20年保障期间：终身详情见下表点评：重疾数量100种，赔付1次，赔付基本保额。

统一规范的25种高发重疾都有，剩下的75种则是保险公司自行定义的。

如果从病种数量上来看，100种重疾不算少。

在条款的时间限制上，也比2017版进步了很多，除了几个3岁之前不予理赔外，仅有严重哮喘的条款，限定了在25周岁之前。

2018版相比2017版的条款相比，至少在时间限制上要少了很多，这也算是一种进步吧。

其实，既然是终身险，就老老实实保终身不行吗，为何非要在某些条款上限定时间呢？原因只有一个：那就是竞争还不够激烈。

点评：轻症50种，赔付20%的保额，最高给付6次为限，轻症责任终止。

目前市场上，很多保险公司都愿意提高赔付次数，从最早的轻症1次，到轻症2次，再到轻症3次，轻症4次，福禄康瑞直接把轻症次数增加到6次。

但这些次数的增加，如果在不提高初次轻症赔付比例的基础上的增加，其实和耍流氓差不多。

可能不少人会被轻症6次赔付所吸引，不过当罹患了这些轻症，看看上面的条款，你的身体状况能等得起6次赔付吗？如果哪个精算师想开发一种产品，轻症赔20次，每次赔付5%，是不是更值得炫耀呢？轻症的创新，不在于赔付次数，而是赔付比例。

福禄(fú lù)康瑞产品福禄(fú lù)康瑞产品福禄(fú lù)康瑞产品一页通产品(chǎnpǐn)特点1、重疾保障(bǎozhàng)全面(quánmiàn)覆盖责任(zérèn)升级呵护有加责任全面升级，重大疾病保障种类达100种，为健康保障护航。

2、轻症分类多倍给付及早干预后顾无忧特定疾病保障升级，承保病种高达50种。

罹患不同轻症分别赔付，累计最高赔付100%基本保额。

3、保费豁免年金转换双重权益康瑞一生享有保费豁免权益，如缴费期内，被保险人首次不幸罹患特定疾病，将豁免余下未交保费，相关保障继续有效，享有年金转换权益，可按合同约定规则申请转换年金，有病看病，无病养老，让生活更自由。

福禄康瑞重大疾病病种1 恶性肿瘤2 急性心肌梗塞3 脑中风后遗症4 重大器官移植术或造血干细胞移植术5 冠状动脉搭桥术（或称冠状动脉旁路移植术）6 终末期肾病（或称慢性肾功能衰竭尿毒症期）7 多个肢体缺失8 急性(jíxìng)或亚急性重症肝炎9 良性(liánɡ xìnɡ)脑肿瘤10 慢性肝功能衰竭(shuāijié)失代偿期11 脑炎(nǎo yán)后遗症或脑膜炎后遗症12 深度(shēndù)昏迷13 双耳失聪 - 三周岁始理赔14 双目失明 - 三周岁始理赔15 瘫痪16 心脏瓣膜手术17 严重阿尔茨海默病18 严重脑损伤19 严重帕金森病20 严重Ⅲ度烧伤21 严重原发性肺动脉高压22 严重运动神经元病23 语言能力丧失 - 三周岁始理赔24 重型再生障碍性贫血25 主动脉手术26 严重多发性硬化27 因职业关系导致的HIV感染28 特发性慢性肾上腺皮质功能减退29 严重冠状动脉粥样硬化性心脏病30 脊髓灰质炎31 全身性（型）重症肌无力32 严重(yánzhòng)心肌病33 严重(yánzhòng)克罗恩病（Crohn’s病）34 严重(yánzhòng)溃疡性结肠炎35 植物(zhíwù)人状态36 严重(yánzhòng)1型糖尿病37 系统性红斑狼疮－（并发）III型或以上狼疮性肾炎38 非阿尔茨海默病所致严重痴呆39 严重类风湿性关节炎40 严重哮喘 - 二十五周岁前理赔41 肾髓质囊性病42 重症急性坏死性筋膜炎43 慢性呼吸功能衰竭终末期肺病44 胰腺移植45 埃博拉病毒感染46 破裂脑动脉瘤夹闭手术47 丝虫病所致象皮肿48 急性坏死性胰腺炎开腹手术49 主动脉夹层血肿50 系统性硬皮病51 原发性硬化性胆管炎52 经输血(shū xuè)导致的HIV感染(gǎnrǎn)53 疯牛病54 慢性(màn xìng)复发性胰腺炎55 神经(shénjīng)白塞病56 肺源性心脏病57 严重(yánzhòng)肌营养不良症58 严重川崎病59 严重自身免疫性肝炎60 严重心肌炎61 严重面部烧伤62 肝豆状核变性（或称Wilson病）63 溶血性链球菌引起的坏疽64 严重肠道疾病并发症65 严重瑞氏综合征（Reye综合征，也称赖氏综合征、雷氏综合征）66 III型成骨不全症67 严重传染性心内膜炎68 失去一肢及一眼69 肺淋巴管肌瘤病70 肺泡蛋白质沉积症71 原发性骨髓纤维化72 严重(yánzhòng)慢性缩窄型心包炎73 器官移植导致(dǎozhì)的HIV感染(gǎnrǎn)74 结核性脊髓炎75 肺孢子(bāozǐ)菌肺炎(fèiyán)76 范可尼综合征77 弥漫性血管内凝血78 严重III度冻伤导致截肢79 大面积植皮手术80 出血性登革热81 重症手足口病82 进行性核上性麻痹83 小肠移植84 肾上腺脑白质营养不良85 皮质基底节变性86 进行性多灶性白质脑病87 进行性风疹性全脑炎88 Brugada综合征89 异染性脑白质营养不良－三周岁始理赔90 嗜铬细胞瘤91 自体造血干细胞移植手术92 疾病或外伤所致智力障碍93 严重幼年型类风湿性关节炎94 重症骨髓(ɡǔ suǐ)增生异常综合征95 多处臂丛神经(shénjīng)根性撕脱96 胆道重建术97 脊柱(jǐzhù)裂98 狂犬病99 严重(yánzhòng)气性坏疽100 破伤风特定(tèdìng)疾病病种1 极早期恶性肿瘤或者恶性病变2 轻微脑中风3 心脏瓣膜介入手术（非开胸手术）4 主动脉内手术（非开胸手术）5 心包膜切除术6 于颈动脉进行血管成形术或内膜切除术7 不典型的急性心肌梗塞8 冠状动脉介入手术（非开胸手术）9 激光心肌血运重建术10 植入心脏起搏器11 原发性肺动脉高压12 特定周围动脉疾病的血管介入治疗13 脑动脉瘤夹闭手术或栓塞手术14 微创颅脑(lú nǎo)手术15 脑垂体瘤、脑囊肿(nángzhǒng)、脑动脉瘤及脑血管瘤16 植入大脑(dànǎo)内分流器17 重症头部外伤(wàishāng)18 硬脑膜(nǎomó)下血肿手术19 中度重症肌无力20 视力严重受损－三周岁始理赔21 单目失明－三周岁始理赔22 角膜移植23 肾脏切除24 系统性红斑狼疮25 糖尿病导致单足截除26 单个肢体缺失27 单侧肺脏切除28 腔静脉过滤器植入术29 双侧睾丸切除术30 双侧卵巢切除术31 慢性肾功能衰竭32 急性肾衰竭肾脏透析治疗33 急性出血坏死性胰腺炎腹腔镜手术34 早期肝硬化35 急性重型肝炎人工肝治疗36 中度(zhōnɡ dù)瘫痪37 深度(shēndù)昏迷72小时(xiǎoshí)38 单耳失聪(shī cōnɡ)39 听力(tīnglì)严重受损－三周岁始理赔40 人工耳蜗植入术41 全身较小面积Ⅲ度烧伤42 轻度面部烧伤43 面部重建手术44 中度类风湿性关节炎45 坏死性筋膜炎组织肌肉切除术46 骨质疏松骨折髋关节置换手术47 中度脑炎或脑膜炎后遗症48 严重阻塞性睡眠窒息症49 肝叶切除50 可逆性再生障碍性贫血医无忧保障计划2住院医疗保障金：医疗报销最高额度可达50万元（有公费医疗、社保或其他医疗保险补偿100%报销，没有80%）住院津贴保险金：每日给付200元（每年最多给付200天）内容总结（1）福禄康瑞产品。

太平保险品质决定未来的感悟太平保险作为社会福祉的生力军，在市场经济条件下具有不可替代的作用，有利的支持了政府经济建设，搭配政府福利兜底，给每位群众备份了一份看得见的幸福保障。

作为金融服务行业，利人、利己、利他是我们的公司文化，只有将客户需要作为服务意识才能在市场残酷的竞争脱颖而出，万丈高楼平地起，千里之提溃于穴，任何事业的兴衰都是是由一点一滴小事累积而起，因此，公司只有赢得客户的信赖才能迅速发展，客户的信赖是什么?我想我们每位太平保险人都要谨记于心，那就是品质与服务，只有品质才能赢得未来。

以下是我的感悟：以专业立太平保险品质，方能赢得未来。

一个成功团队永远是一个专业的团队，在这个科技时代人才是第一生产力，在保险行业同样如此，专业化的服务是赢得客户的信任的基础，赢得了客户才能占有市场，而赢得客户的诀窍就是为每位客户伙伴量身服务，做保险行业的有心人。

所以，一份保单的签出，不是简单的推售，而是为客户的量身打造，以专业化的眼光做客户最适合的规划，这是一种理念，是一位的服务的开始，更是千万服务的起步.以用心立太平保险品质，方能赢得未来。

奋力拓业是员工品质，用心理赔也是员工品质。

尤其是在保险行业被打上标签的今天。

“投保易，索赔难;收钱快，赔款拖”。

保险行业的红海不仅面临着同行竞争，更面临着先辈不良的遗毒。

因此，追求利润最大化、规避风险的同时，青，取之于蓝而青于蓝;冰，水为之而寒于水要将我们太平保险的品质竖起来，将我们的形象立起来，树立品牌才能赢得市场。

以诚信立太平保险品质，方能赢得未来。

保险企业是一个需要重塑诚信的市场，而只有把诚信原则贯彻到客户服务当中，“真诚面对客户，真诚服务客户”，在广大客户中树立诚实守信的良好形象，才能获得市场最大的红利;以公司为家立太平保险品质，方能赢得未来。

立家立业立天下，一个以公司为荣誉的员工才能真心为公司事业添砖加瓦。

作为保险行业的一员，选择了富德就是选择了家，就要以岗为家，将公司的荣誉作为自己的奋斗信念。