外贸公司办公述职报告正式版
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【导语】述职报告必须把过去⼀段时间之内所做⼯作的材料全⾯地搜集起来,包括⾯上的材料与点上的材料、正⾯的材料与反⾯的材料、事件材料与数字材料以及背景资料等。
本篇⽂章是⽆忧考为您整理的《外贸业务员述职报告范⽂》,供⼤家阅读。
【篇⼀】 冥冥之中,已有年初⾛到了年尾,XX年是房地产⾏业具有挑战的⼀年,也是我们⾯对严寒锻炼的⼀年,在这将近⼀年的时间中我通过努⼒的⼯作,也有了⼀点收获,临近年终,思之过去,⽬的在于吸取教训,提⾼⾃⼰,以⾄于把⼯作做的更好,⾃⼰有信⼼也有决⼼把明年的⼯作做的更好。
下⾯我对这⼀年的⼯作进⾏汇报。
⼀、上期考核改进项改善总结 通过上期的考核后对存在的问题,进⾏深刻反思,剖析问题根源,查找原因,发现存在以下⼏⽅⾯问题,应多努⼒改之。
(⼀)销售⼯作最基本的客户访问量太少。
在上期的⼯作中,从x⽉xx⽇到x⽉xx⽇有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为x个,总体计算1个销售⼈员⼀天拜访的客户量xx个。
从上⾯的数字上看是我基本的访问客户⼯作没有做好。
(⼆)沟通不够深⼊。
作为销售⼈员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司房屋优势的情况⼗分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项疑问不能做出迅速的反应。
在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度。
(三)⼯作没有⼀个明确的⽬标和详细的计划。
作为销售⼈员没有养成⼀个写⼯作总结和计划的习惯,销售⼯作处于放任⾃流的状态,从⽽引发销售⼯作没有⼀个统⼀的管理,⼯作时间没有合理的分配,⼯作局⾯混乱等各种不良的后果。
(四)新业务的开拓不够,业务增长⼩,个别业务员的⼯作责任⼼和⼯作计划性不强,业务能⼒还有待提⾼。
这些都是需要逐步改进的,需要总结经验,开拓创新,提⾼⾃⼰的业务素质。
⼆、完成的⼯作 (⼀)、销售业绩 截⽌XX年x⽉xx⽇,共完成销售额xx元,完成全年销售任务的xx%,按揭贷款xx余户,⽐去年增长的xx%,贷款额约为xx 万,基本回款xx元,回款率为xx%,房屋产权证办理xx余户,*率为xx%;其中,组织温馨家园等销售展销活动xx次,外出宣传xx次,回访客户xx户,回访率为xx%。
尊敬的领导:您好!自担任外贸经理一职以来,已过去几个月的时间。
在此,我向您提交我的转正述职报告,回顾这段时间的工作成果,总结经验教训,并为未来的工作提出改进建议。
一、工作回顾1. 市场拓展在担任外贸经理期间,我积极拓展海外市场,通过参加国际展会、线上推广等方式,与多家国外客户建立了联系。
在团队的努力下,我们成功签订了多个订单,为公司创造了良好的经济效益。
2. 团队建设为了提高团队整体素质,我组织了一系列培训活动,包括外贸业务知识、英语口语、谈判技巧等。
通过培训,团队成员的业务能力和沟通能力得到了显著提升。
3. 客户关系维护在客户关系维护方面,我注重与客户的沟通与交流,及时了解客户需求,为客户提供优质的服务。
同时,我还定期与客户保持联系,了解市场动态,为公司提供有价值的参考信息。
4. 内部协作在内部协作方面,我主动与其他部门沟通,确保订单的顺利执行。
同时,我还积极参与公司内部会议,为公司的战略决策提供支持。
二、工作亮点1. 提高订单完成率在担任外贸经理期间,我带领团队努力提高订单完成率,确保按时交付货物。
通过优化生产流程、加强与供应商的合作,我们成功将订单完成率提高至95%。
2. 降低成本在成本控制方面,我积极与供应商谈判,争取到更有竞争力的价格。
同时,我还对内部管理进行优化,降低运营成本,为公司节省了大量资金。
3. 增强团队凝聚力通过组织团队建设活动,加强团队成员之间的沟通与协作,我成功增强了团队的凝聚力。
团队成员在工作中更加团结一致,为公司的发展贡献力量。
三、不足与改进1. 市场拓展方面虽然我们在市场拓展方面取得了一定的成绩,但与同行业相比,我们的市场份额还有待提高。
在今后的工作中,我将加大市场拓展力度,寻找新的市场机会。
2. 客户关系维护方面在客户关系维护方面,我还有待提高。
在今后的工作中,我将更加注重与客户的沟通,提升服务质量,以赢得客户的信任。
3. 团队管理方面在团队管理方面,我还有待提高。
外贸总监精彩述职报告范文尊敬的各位领导和同事们:大家好!首先非常感谢各位领导和同事们对我工作的关心和支持。
今天,我将就过去一年的工作做一份精彩的述职报告,希望能够对各位展示我们团队所取得的成绩和经验,并将来的工作进行展望。
一、背景介绍我担任外贸总监一职已经两年了。
经过两年的努力,我团队在外贸领域取得了长足的发展。
去年,全球贸易面临的不确定因素增多,我们也面临许多挑战。
但凭借我们团队的努力和智慧,我们成功地应对了各种挑战,实现了良好的业绩,为公司的发展做出了积极贡献。
二、工作成果1. 销售增长:去年,我们团队的销售额同比增长了20%,实现了业绩的双位数增长。
这一成绩主要得益于我们对市场的深入分析,制定了科学的销售策略,并且加大了市场营销的投入。
我们还与各国客户建立了良好的合作关系,不断拓展新的客户群体,稳固了市场份额。
2. 供应链优化:我们团队在供应链管理方面进行了深入的研究和改进。
通过与供应商的紧密合作,我们成功地提高了供应链的效率和可靠性,降低了成本和风险。
与此同时,我们加强了对供应链各个环节的监控和管理,保证了产品的质量和交付的及时性。
3. 品牌推广:品牌是企业的核心竞争力,我们将品牌推广作为重要的工作之一。
去年,我们团队开展了一系列的品牌推广活动,通过展会、广告、社交媒体等渠道提升了品牌知名度和美誉度。
我们的品牌在国际市场上得到了更多的认可和信赖,为公司未来的发展奠定了坚实的基础。
三、工作经验1. 团队建设:一个强大的团队是取得优秀成绩的重要保障。
过去一年,我注重团队建设,培养了一批优秀的外贸人才。
我们通过定期的培训和沟通会议,不断提升团队成员的专业素养和团队合作能力。
此外,我们还注重激励和奖励机制的建立,保持团队的凝聚力和积极性。
2. 市场创新:外贸市场竞争激烈,我们必须不断创新才能保持竞争力。
过去一年,我们积极探索新的市场和渠道,主动调整产品结构和销售策略,及时迎合市场需求。
我们还加强了对市场信息的收集和分析,为决策提供了可靠的数据支持。
尊敬的领导:您好!我是部门外贸单证岗位的XXX,自入职以来,在领导的关怀和同事的帮助下,我逐渐适应了外贸单证的工作节奏,并在实践中不断学习和提升。
现根据公司规定,现将我在外贸单证岗位的工作情况及转正申请汇报如下:一、工作回顾1. 熟悉业务流程自入职以来,我迅速熟悉了公司外贸业务的流程,包括订单处理、合同签订、信用证申请、单据审核、货物装运、结算收汇等环节。
通过不断学习,我掌握了外贸单证的基本知识和操作技能。
2. 提高工作效率在工作中,我注重提高工作效率,确保单证工作按时完成。
通过优化工作流程,我实现了单证审核的快速准确,提高了客户满意度。
3. 质量控制在单证工作中,我始终坚持质量控制原则,对各类单证进行严格审查,确保单证内容的真实、完整、准确。
同时,针对存在的问题,及时与相关部门沟通,确保问题得到妥善解决。
4. 团队协作我注重团队协作,与同事们保持良好的沟通与配合。
在遇到问题时,主动寻求同事的帮助,共同解决困难。
同时,我也乐于分享自己的经验和心得,为团队的整体提升贡献力量。
二、工作亮点1. 成功处理多起信用证纠纷在任职期间,我成功处理了多起信用证纠纷,为客户挽回了一定的经济损失。
通过深入了解信用证业务流程,我准确把握了风险点,为客户提供有效的解决方案。
2. 优化单证审核流程针对原有单证审核流程中存在的问题,我提出了优化建议,得到了领导的认可。
经过实施,单证审核效率得到了显著提升。
3. 提升客户满意度通过不断提高自身业务水平,我在单证工作中取得了良好的成绩,得到了客户的高度认可。
在近期的一次客户满意度调查中,我所在部门的满意度评分达到了90%以上。
三、转正申请经过半年的努力,我认为自己已经具备了外贸单证岗位的转正条件。
以下是我申请转正的理由:1. 熟练掌握外贸单证业务流程和操作技能。
2. 具备较强的责任心和敬业精神,能够按时完成工作任务。
3. 主动学习,不断提升自身业务水平,为公司创造价值。
4. 团队协作能力强,与同事关系融洽。
外贸业务员个人工作述职报告外贸业务员个人工作述职报告(精选5篇)外贸业务员个人工作述职报告篇1尊敬的领导:您好!在我们公司做外贸业务员的工作,这一年来我也是通过自己的努力,同事们的帮助,领导的支持,才让我能很好的完成了工作的任务,在此我也是要对我过去一年业务来做下述职汇报。
一、克服困难把业务做好做外贸,国际的环境很多时候影响是非常大的,一些汇率的改变,一个地方政策的调整,可能一整年的外贸工作都很难做下来,但是做好了很多事情也是有很大的收获,这一年来,外贸的环境并不是如何的好,但是我还是克服困难,接受客人的询盘,找到合作的伙伴,尽可能的把我们公司的业务去做好,而且我也是知道,专业的态度是可以得到客户信任,并且有效的沟通也是可以缩短谈判的时间,让客户尽快的下单,我也是努力的去做,这一年来我也是审核了很多份信用证,根据公司的要求和客户谈判,尽可能的把生意拿到手里,多去开发客户,让更多的客户知道我们公司,来了解我们的产品,而且几个大型的产品展览会,我也是跟随主管去到参加,让别的地方客户知道我们的产品,愿意来和我们做生意,一起来把业务拿下。
二、尽心做事去完成业务业务上的困难解决,和客户的谈判,很多时候并不是那么的顺利,而且汇率有时候变化也是让人意想不到的,还有原材料的涨价等各种的因素汇聚在一起,也是让我们感觉想要做好外贸真的挺不容易的。
特别是外贸的交易很多时候对于我们来说,是单据的交易,只要一处出错,可能耗费几个月甚至更久时间的一单就出问题了,或者单据不对被银行打回来重新制作,在这一年里,我也没有出过什么差错,每次单据的制作也是仔仔细细的确认清楚之后才上交,和客户的沟通也是跨越了语言还有文化的障碍,尽可能的和客户达成合作交易,把业务给去做好,通过一年的时间,我也是维护了一些老客户,同时开发出一些新的客户,通过拓展业务范围,客户量,来完成年度的目标。
在完成业务量的同时,我也是有一些不足的地方,像有些地方的客户没有开发出来,还有些地方的客户沟通,我并不熟悉,这些也是需要我以后去提高的地方,对于不同的地方客户,也是要了解当地的情况,多熟悉他们的文化,那么才能更好的去把业务做好,新的一年我也是要继续的努力,把业务做得更大。
外贸业务员述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是公司的一名外贸业务员,在过去的一年中,我主要负责公司的外贸业务,并取得了一定的成绩。
在这里,我将向大家汇报我过去一年的工作情况和成绩。
首先,我在过去一年中积极开展市场调研工作,深入了解各个国家和地区的市场需求
和竞争状况。
通过与客户的沟通和了解,我成功打开了一些新的市场,并且建立了一
批稳定的客户关系。
其次,我在外贸订单的跟踪和执行方面做了很多工作。
我与客户保持密切的联系,及
时了解订单的进展情况,并及时解决出现的问题和困难。
在保证质量的前提下,我努
力缩短交货时间,提高客户的满意度。
第三,我在合同谈判和签订方面也取得了一些成绩。
通过与客户的沟通和协商,我成
功谈判并签订了一些大额订单,并且顺利完成交货和收款。
同时,我也与供应商保持
紧密的联系,确保供应的稳定和及时。
第四,我在团队合作方面也做了一些努力。
我积极与同事沟通协作,共同解决问题,
提高效率。
我也向同事学习他们的经验和技巧,提升自己的能力和水平。
在新人培养
方面,我也尽量为他们提供帮助和指导。
以上就是我在过去一年中的工作情况和成绩的汇报。
在这里,我要感谢公司领导和同
事们对我的关心和支持,正是因为你们的帮助,我才能取得一定的成绩。
同时,我也
要反思和总结过去一年的工作经验,不断学习和提高,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!。
为深入贯彻落实省政府和市政府关于做好支持外贸稳定增长政策措施宣讲工作部署和要求,进一步帮助外贸企业了解掌握政府出台的有关扶持政策,确保政策措施落到实处,按照省厅《关于开展支持外贸稳增长政策措施巡回宣讲工作的通知》(粤商务办函〔20xx〕121号)精神,我市采取省市部门联动方式,认真组织筹划、大力广泛动员,于8月26日成功举办了全市支持外贸稳增长宣讲会,现将有关工作情况总结如下:一、加强领导、周密部署我局接到粤商务办函〔20xx〕121号文件后,在第一时间确定负责人及联络员,主动联系海关、检验检疫、国税、外管及财政等相关部门,组成我市政策宣讲组,与省第三宣讲团联动,共同为外贸企业面对面送政策及现场答疑。
二、认真谋划、积极动员为促使此次政策宣讲会达到预期宣讲实效,我市组织动员了70家主要外贸企业负责人及业务骨干参会。
为确保企业参会人员的到会率,我局要求县(市、区)商务主管部门负责落实,并由专人统一带领本辖区企业参会。
据统计,此次宣讲会有六个市直部门、10个县(市、区)商务主管部门、韶关工业园区及60多家企业合计110人参会,企业参会率为93%。
三、宣讲到位、取得实效此次宣讲会中,省第三宣讲组组长温少俊副处长就国家及省支持外贸稳增长政策进行解读,市商务局、韶关海关、韶关检验检疫局、韶关国税局及市外汇管理局对我市及部门出台的支持外贸稳增长的政策措施、操作细则等进行讲解。
在现场答疑环节中,省市联合为企业解决了出口退税、进出口通关、检验检疫等多个企业重点关注的问题。
宣讲内容丰富充实、针对性强,现场互动活跃,为我市的外贸企业献上了一场丰富的政策大餐。
会上派发了100多份支持外贸稳定增长政策汇编及相关材料。
四、工作简化、务实高效我市严格按照中央八项规定和我省实施办法的有关要求,参照粤商务办函〔20xx〕121号文件精神,会场不挂横幅标语,简化公务接待,严格控制会议支出及陪同人员,没有出现违规及超标情况。
五、下一步打算(一)通过形式多样的宣传手法大宣传力度。
尊敬的领导:您好!时光荏苒,转眼间我在公司担任外贸人员一职已经过去了半年。
在此,我向领导汇报我的工作情况,并对未来的工作进行展望。
以下是我的转正述职报告:一、工作回顾1. 业务拓展自入职以来,我积极学习外贸知识,了解行业动态,不断拓宽业务渠道。
通过参加各种行业展会、拜访客户等方式,成功拓展了多个海外市场,为公司带来了新的业务增长点。
2. 客户关系维护在业务拓展过程中,我注重与客户的沟通交流,了解客户需求,为客户提供专业、周到的服务。
在处理订单、物流、售后服务等方面,始终保持与客户的良好关系,得到了客户的高度认可。
3. 团队协作在工作中,我充分发挥团队协作精神,与同事共同解决业务难题。
在部门内部,我积极参与各项活动,为部门和谐氛围的营造贡献力量。
二、个人成长1. 知识储备通过半年的工作,我对外贸行业有了更深入的了解,掌握了外贸业务流程、操作规范、法律法规等相关知识。
2. 沟通能力在与客户、供应商、同事的沟通交流中,我不断提高自己的沟通能力,使自己在处理业务问题时更加得心应手。
3. 职业素养在工作中,我严格遵守公司规章制度,以诚信、敬业、勤奋的态度对待每一项工作,努力提升自己的职业素养。
三、未来工作展望1. 深化业务领域在未来的工作中,我将继续学习外贸知识,深入了解行业动态,努力拓宽业务领域,为公司创造更多价值。
2. 提升服务质量在为客户提供服务的过程中,我将不断优化业务流程,提高服务质量,确保客户满意度。
3. 增强团队凝聚力在团队协作中,我将发挥自己的优势,积极带动团队成员共同进步,为部门发展贡献力量。
总之,在接下来的工作中,我将以更加饱满的热情、更加专业的素养,为公司的发展贡献自己的力量。
请领导对我的工作给予指导,我将虚心接受,努力改进。
谢谢!此致敬礼![您的姓名][日期]。
第1篇尊敬的领导:您好!在这一年里,我担任外贸业务员一职,深感责任重大。
现将本年度工作情况及成果进行总结,以便更好地开展下一阶段的工作。
一、工作概述1. 工作内容本年度,我主要负责公司产品的出口业务,包括市场调研、客户开发、订单处理、物流跟踪、售后服务等。
具体工作如下:(1)市场调研:针对目标市场,分析竞争对手、客户需求及行业动态,为公司制定合理的出口策略。
(2)客户开发:通过各种渠道,如展会、网络平台、行业协会等,积极拓展客户资源,提高公司产品在市场上的知名度。
(3)订单处理:与客户保持良好沟通,确保订单的顺利执行,提高客户满意度。
(4)物流跟踪:与物流公司保持紧密联系,确保货物安全、及时地送达客户手中。
(5)售后服务:为客户提供优质的售后服务,解决客户在使用过程中遇到的问题,提高客户忠诚度。
2. 工作成果(1)市场拓展:成功开发10个新客户,其中5个为长期合作伙伴。
(2)订单完成:完成订单金额同比增长30%,订单数量同比增长25%。
(3)客户满意度:客户满意度达到90%以上,无重大投诉事件。
(4)团队协作:与同事保持良好沟通,共同完成公司各项任务。
二、工作亮点及不足1. 工作亮点(1)市场调研准确:通过对市场的深入分析,为公司制定合理的出口策略,提高产品在市场上的竞争力。
(2)客户开发能力强:善于挖掘潜在客户,提高公司市场份额。
(3)订单处理高效:与客户保持良好沟通,确保订单的顺利执行。
(4)团队协作意识强:与同事共同完成公司任务,提高团队凝聚力。
2. 工作不足(1)专业知识不足:在市场调研、客户开发等方面,还需进一步学习相关知识。
(2)沟通能力有待提高:在与客户沟通时,有时存在表达不够清晰的问题。
(3)时间管理能力需加强:在处理订单、物流跟踪等工作中,有时会出现时间安排不合理的情况。
三、下一步工作计划1. 提高自身专业知识:通过学习、培训等方式,提高自己在市场调研、客户开发等方面的能力。
2. 加强沟通能力:在日常生活中,多与同事、客户沟通交流,提高自己的沟通表达能力。
第1篇尊敬的领导:您好!在这辞旧迎新的时刻,我谨以此报告向您汇报本年度外贸工作情况,总结经验,查找不足,以便在新的一年里更好地开展外贸业务。
以下是我对今年外贸工作的述职报告:一、工作回顾1.外贸业绩完成情况今年,我司外贸业务取得了显著的成绩。
根据年初制定的目标,我司共完成出口额XX万元,同比增长XX%;进口额XX万元,同比增长XX%。
其中,主要出口产品为XX,主要出口市场为XX、XX、XX等。
2.市场拓展情况今年,我司积极拓展新市场,参加国内外各类展会,加强与客户的沟通交流。
通过不懈努力,成功开拓了XX、XX等新市场,进一步提高了产品的市场占有率。
3.客户关系维护情况我司高度重视客户关系维护,通过定期拜访、电话沟通、邮件交流等方式,与客户保持密切联系。
在今年的业务中,成功维护了XX家老客户,并成功开发了XX家新客户。
4.售后服务情况我司始终坚持“客户至上”的服务理念,为客户提供优质、高效的售后服务。
今年,共处理客户投诉XX起,投诉解决率100%,客户满意度较高。
二、工作亮点1.优化产品结构,提升产品竞争力今年,我司针对市场需求,对产品进行了优化升级,提高了产品的技术含量和附加值。
同时,加大研发投入,成功研发出XX新产品,进一步提升了产品的市场竞争力。
2.加强内部管理,提高工作效率我司不断完善内部管理制度,优化工作流程,提高工作效率。
通过加强团队协作,确保了外贸业务的顺利进行。
3.提升客户满意度,增强客户忠诚度我司始终将客户满意度放在首位,通过提供优质的产品和服务,赢得了客户的信任和好评。
今年,客户满意度达到XX%,客户忠诚度进一步提高。
三、存在问题及改进措施1.存在问题(1)部分产品市场竞争激烈,价格优势不明显。
(2)部分客户对产品品质要求较高,对售后服务期望值较高。
(3)部分团队成员业务能力有待提高。
2.改进措施(1)针对市场竞争激烈的问题,我司将加大研发投入,提升产品品质,提高价格竞争力。
(2)针对客户对产品品质和售后服务的要求,我司将加强质量管理体系建设,提高售后服务水平。
外贸述职报告5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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商贸公司年度述职报告尊敬的领导、各位同事:大家好!我是商贸公司本年度的述职人员,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报过去一年的工作情况。
在过去的一年里,商贸公司面临了很多挑战和机遇,经过全体员工的共同努力和团结合作,取得了一定的成绩。
下面是我对公司过去一年工作的总结和展望。
一、工作总结1.市场开拓过去一年,商贸公司积极开展市场调研,准确把握市场需求,不断优化产品结构,增加产品种类,并与供应商建立了良好的合作关系。
同时,我们还加强了对已有客户的维护和管理,提高了客户满意度和忠诚度。
2.销售业绩在激烈的市场竞争中,商贸公司在过去一年取得了良好的销售业绩。
销售额同比增长了20%,实现了公司定下的目标,并取得了市场份额的增长。
这离不开全体销售人员的辛勤工作和团队合作精神的支持。
3.人员培养为了提高员工的专业素质和业务水平,商贸公司加强了对员工的培训和学习机会。
我们组织了一系列培训课程,包括销售技巧、市场营销策略等。
同时,我们鼓励员工自我学习,不断提升个人能力。
通过这些培养措施,我们公司的员工整体素质得到了提高。
4.财务管理商贸公司注重财务管理,加强了费用控制和风险管理。
通过建立健全的财务制度和流程,公司的财务状况得到了有效掌控。
财务报表的准确性和及时性得到了一致认可。
5.团队建设商贸公司高度重视团队合作和员工之间的沟通交流。
我们每月组织团队建设活动,通过各种形式的交流,增进了团队成员之间的了解和信任。
同时,公司还建立了一套激励机制,鼓励员工积极表现,共同为公司的发展贡献力量。
二、存在的问题1.市场竞争激烈由于行业竞争激烈,商贸公司面临来自同行业竞争对手的压力。
我们需要进一步提高产品的竞争力和销售策略,以增强市场份额。
2.优质供应商资源有限商贸公司在与供应商的合作中发现,优质供应商资源有限,无法满足公司不断扩大的需求。
我们需要进一步开拓供应商资源,寻找更多优质的合作伙伴。
3.人员流失问题由于市场竞争激烈,一些优秀的员工选择离开商贸公司,这给公司的发展带来了一定的困扰。
外贸述职报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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国际业务述职报告7篇向同事请教和征求意见,可以帮助完善自己的述职报告内容,述职报告不仅是对过去工作的回顾,也是制定未来发展策略的依据,下面是本店铺为您分享的国际业务述职报告7篇,感谢您的参阅。
国际业务述职报告篇1尊敬的XX领导:您好!伴随着新春脚步的来临,我们又迎来了新的一年。
为了给下一年的工作打下坚实的基础,制定详细的工作计划,现对20XX年的个人工作总结和计划详细介绍如下:一、立足本职岗位,不断开拓创新20XX年,作为XX的负责人,我在日常的工作中,积极地走出去,进行揽储。
宣传我们的银行卡业务、pos机业务,通过一断时间的努力,上门要求开立账户的商户们多了,要求安装pos机的商户多了,这不仅是对我工作的肯定,更是我前进的动力,为我今后的工作目标指引了方向。
二、摆正自身位置,时刻做好表率。
1、在工作岗位上我时刻注重言谈举止,树立工作人员的良好形象,发挥好服务职能作用。
对待顾客亲如一家、对待员工严格要求、对待工作一丝不苟,以自己的言行举止影响身边的同事,以自己的实际行动感动客户,为树立卫东农商行严谨认真的工作作风做好表率。
2、在对待客户方面,我认为营业厅负责人就是一个纽带和桥梁的角色,一方面坚持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原则,对客户的要求看在眼里、听在耳里、急在心里,时刻做好满足顾客各方面要求的准备,解决客户的各种需要,为其提供最真诚的服务。
另一方面,严格遵循总行的各项业务操作流程,对大额现金及转账业务的操作,做好监控和授权工作,保证资金流通的安全。
3、在营业厅安全保障方面,时刻注重细节的操作,定时监督和调试110报警系统及协调各项安全保卫工作。
完成上级交办的工作任务、针对各种可能出现的涉及营业安全保障的问题,做好合理的应急预案,做到时刻注重安全保障、时时关注安全经营。
为我行正常的储蓄业务工作作出应有的贡献。
总结个人去年的工作经验的基础上,现制定个人下一年的工作计划:(一)努力做好本职工作、树立良好服务形象为了树立我行良好的服务形象,为促进我行事业的进一步发展,以自己的实际行动树立我行的良好形象。
外贸业务员个人工作述职报告尊敬的领导:我是公司外贸部门的一名业务员,在过去的一年里,我一直积极努力地从事着外贸业务工作。
现在,我很荣幸向您提交个人工作述职报告,就我在过去一年里的工作情况和成绩做一总结和分析。
一、工作概况在过去这一年里,我主要负责公司的外贸销售业务。
我的工作内容主要包括开发新客户、维护老客户、跟进订单、处理客诉、制定销售策略等。
我一直努力跟进公司市场策略,与客户保持良好的沟通,不断提高自己的专业知识和技能,为公司的销售业绩做出贡献。
二、业务拓展在过去这一年里,我积极开展市场调研工作,寻找并开发新的客户资源。
通过电话、邮件等方式与潜在客户进行了广泛的沟通,了解到他们的需求和意向,并争取到了一批新客户。
同时,我也不断努力维护老客户的关系,通过定期拜访和电话回访,及时了解客户的需求变化,并提供专业的解决方案和服务。
在我努力的开拓下,公司的客户数量和订单量都有了增长。
三、销售业绩在过去一年里,我的销售业绩也取得了一定的突破。
通过不断挖掘客户需求,我成功签下了10个大型订单,并超额完成了公司给予的销售目标。
其中,我个人负责的两个大客户订单总金额超过了公司销售目标的50%。
同时,我也及时处理了客户投诉和纠纷,保持了良好的客户关系,为公司在竞争激烈的市场中稳定了客户群体。
四、专业能力提升为了更好地完成自己的工作,我在过去的一年里不断提高个人能力。
我学习了贸易法律法规、国际贸易实务和外贸谈判技巧等相关知识,提升了自己的专业素质。
同时,我也参加了公司组织的培训课程和外贸展会,不断拓宽了自己的眼界,了解市场动态和行业发展趋势。
这些专业知识和信息的积累,为我更好地开展工作提供了帮助和指导。
五、团队协作在过去的一年里,我始终坚持团队协作的理念。
我与同事们相互支持、相互学习,共同完成了一大批团队合作的项目和任务。
同时,我也积极参与部门的例会和讨论,分享自己的经验和见解,为团队的共同进步贡献自己的力量。
在团队的共同努力下,我们取得了不错的成绩,为公司的发展做出了贡献。
经贸办2024年终述职报告____年终述职报告尊敬的领导、同事们:大家好!我是XX公司经贸办的一名员工,很荣幸能够在这个特殊的时刻向大家汇报我的工作情况。
回顾过去一年,我深感责任重大,成长快速,也面临了许多挑战。
在公司领导的正确引导下,我不断努力提升自己的业务能力和团队协作能力,充分发挥自己的优势,取得了一定的成绩。
下面我将就自己的工作情况和感悟进行总结和述职。
一、职责和工作内容作为经贸办的一名员工,我的主要工作职责是负责公司的进出口业务、贸易合同的起草和执行、市场调研及分析、招聘和管理国际贸易人才等工作。
为了更好地完成这些工作内容,我积极参加公司提供的培训课程和学习机会,不断学习和掌握最新的国际贸易政策和商务知识,提高自己的专业水平。
二、工作成绩在过去一年中,我积极参与公司的进出口业务,与供应商保持密切的沟通和合作,成功开拓了一些新的市场,并与客户签订了一批大宗贸易合同,为公司带来了可观的业绩。
我还负责开展市场调研工作,及时向公司汇报市场动态,为公司的决策提供参考和支持。
此外,我还参与制定了一些内外贸政策,为公司的发展提供了支持和保障。
三、团队合作在工作中,我注重与团队成员的合作,充分发挥团队的力量,共同完成目标。
我积极参与团队会议,与同事们交流经验和思路,共同探讨解决方案,为公司的发展贡献自己的力量。
在团队中我积极主动,能独立完成工作,也能与大家相互协作,形成较强的团队凝聚力。
四、不足和改进回顾自己的工作表现,我也深感一些不足和不足之处。
首先,自身的专业知识还有待加强,特别是对于国际贸易中的法律法规和合同条款的理解,需要进一步加强学习和研究。
其次,个人的沟通能力和协调能力需要进一步提升,在与供应商和客户进行商务谈判时,需要更加灵活和果断。
最后,我也意识到自己的时间管理有待改进,需要更加合理地安排工作时间和优先级,以提高工作效率。
五、自我提升的计划针对以上的不足之处,我制定了自我提升的计划。
首先,我将加强对专业知识的学习和掌握,不断提高自己的业务水平。
最新外贸业务员的转正述职报告范本尊敬的领导和同事们:大家好,我是XX部门的外贸业务员,自从加入公司以来,我一直致力于提升自己的业务能力和专业知识,以期能够更好地为公司的发展贡献力量。
今天,我有幸站在这里,向大家汇报我试用期间的工作情况,并申请转正。
一、工作业绩1. 客户开发:在试用期间,我成功开发了10家新客户,其中5家已经签订了初步的合作协议,预计未来三个月内将有实际订单产生。
2. 订单管理:我负责的订单准确率达到了98%,无重大失误,确保了订单的顺利执行。
3. 市场调研:我定期对国际市场进行调研,提交了3份市场分析报告,为公司产品定位和市场策略提供了数据支持。
二、专业能力提升1. 外语能力:通过不断学习和实践,我的英语水平有了显著提高,能够流畅地与国外客户进行沟通。
2. 产品知识:我深入学习了公司产品的特点和优势,能够准确把握客户需求,提供专业的产品推荐。
三、团队协作1. 积极参与团队会议,提出建设性意见,帮助团队解决问题。
2. 在团队项目中,我担任了协调角色,确保了项目按时完成。
四、自我反思1. 时间管理:我发现自己在时间管理上还有待提高,有时会因为优先级判断不准确而导致工作效率不高。
2. 专业知识:尽管我已经取得了一定的进步,但我认识到在国际贸易规则和市场动态方面还需要不断学习和更新。
五、未来规划1. 继续提升个人业务能力,特别是在国际贸易法规和市场分析方面。
2. 加强与现有客户的沟通,深化合作关系,同时积极开发新客户,扩大公司的市场份额。
3. 提高时间管理能力,优化工作流程,提高工作效率。
最后,我衷心希望能够得到大家的支持,通过这次转正的机会,我将更加努力工作,为公司的发展贡献更多的力量。
谢谢大家!此致敬礼[您的姓名][日期]。
外贸述职报告范文外贸述职报告范文精选2篇(一)尊敬的领导:我非常感谢公司给我机会参与外贸业务,我在过去一年中担任了外贸销售的职位。
通过这次工作经历,我在外贸业务方面获得了许多宝贵的经验和知识,现在我想向您汇报一下我在这一年中的工作情况和成绩。
在过去的一年中,我负责开发和维护了一些重要的客户关系。
通过积极的市场调研和策划,我成功签下了一些重要的外贸订单。
同时,我也与客户保持了良好的沟通和合作,确保订单按时交付并满足客户的需求。
通过我的努力,销售额增长了30%。
除了客户关系的开发和维护,我还参与了一些重要的外贸展会和展览。
在展会上,我展示了公司的产品,并与潜在客户建立了联系。
我也与其他供应商和合作伙伴进行了交流,了解了市场动态和竞争对手的情况。
通过参加展会,我帮助公司拓展了新的市场,增加了合作伙伴,并获得了一定数量的潜在客户。
在销售过程中,我还积极与公司内部的其他部门进行沟通和合作。
与采购部门合作,确保我们有足够的产品库存来满足订单需求。
与物流部门合作,及时安排货物的运输和配送。
与质量控制部门合作,确保产品质量符合客户要求。
通过与内部部门的紧密合作,我成功完成了所有订单,并获得了客户的高度评价。
除了上述工作内容,我还积极参与了公司的培训和学习活动。
通过参加外贸相关的培训课程,我学习了更多的专业知识和技巧。
我也积极参与了团队建设活动,与同事们一起分享经验和交流思想。
这些活动不仅提高了我的专业能力,也增强了我与团队的凝聚力和合作精神。
总的来说,我认为我在过去一年中取得了一定的成绩。
我成功签下了重要的订单,拓展了新的市场,与客户建立了良好的合作关系。
我也通过参加展会和培训课程,不断提升了自己的专业知识和技能。
我相信,我在外贸业务方面的经验和能力会为公司的发展做出更大的贡献。
感谢您对我的支持和信任。
我将继续努力工作,为公司的外贸业务取得更好的成绩。
此致敬礼XXX外贸述职报告范文精选2篇(二)尊敬的领导:我是贵公司外贸部的一名员工,就我在外贸部的工作情况和工作成果,我将向您汇报如下:一、工作情况:1. 拓展市场:根据公司的市场拓展计划,我积极参加各类国际贸易展览会,并与潜在客户进行洽谈,成功签订了多个合作项目。
尊敬的公司领导:我是一名从事外贸业务的员工,自入职以来一直积极努力地工作,并在试用期内获得了转正的机会。
在这里,我将就我的工作表现,以及转正后的工作计划作出述职报告。
一、试用期工作表现在试用期间,我主要担任公司的外贸业务助理工作,并顺利完成了多项任务。
具体表现如下:1、协助完成多款产品的拓展和跟单工作。
在客户沟通和样品确认等方面均表现出良好的能力,提高了公司的工作效率。
2、认真学习各种产品的经营流程和业务难点,加深对公司产品的理解,帮助配合上级开展业务拓展。
3、积极参与文档制作和文字编辑,包括产品介绍、文案发表、商务合同等方面,提高了工作质量和效率。
4、还积极参与了公司内部培训和学习会议,通过学习不断完善自己的业务知识和技能,有利于提高”团队内部合作的效率,并为公司的发展贡献自己的力量。
二、转正后工作计划虽然已经顺利通过了试用期,但我深知作为一名优秀员工,必须不断进步和完善自己,以更好地服务公司和客户,同时也使自己的职业生涯得到更好的发展。
1、提升市场开拓能力。
在策划和实行市场拓展方面,我会深入分析经营环境,掌握市场信息,同时积极配合上级进行市场推广活动,拓宽销售渠道。
2、提高业务运营能力。
在业务运营方面,我会进一步加强自己的业务技能和知识储备,提高跟单速度和质量,并加强与客户的沟通和关系维护。
3、加强团队合作能力。
作为一名团队中的成员,我会积极与团队成员合作,分享自己的经验和知识,提高团队的凝聚力和协作能力,形成合力和配合度,达成目标。
总之, 我将以更加积极、认真的态度,去完成自己的工作,为公司创造更大的价值。
希望您能给予以后工作的指导和支持,让我更好地发挥自己的潜能,为公司和自己的未来创造更加辉煌的成就。
谢谢大家的认真聆听!此致敬礼XX20XX年X月X日。
外贸业务员的述职报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 外贸公司办公述职报告正
式版
外贸公司办公述职报告正式版
下载提示:此报告资料适用于某一时期已经做过的事情,进行一次全面系统的总检查、总评价,同时也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足,并找出可提升点和教训记录成文,为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。
文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。
时间流逝,我的实习将要结束,最先,我抱着学习和锻炼的精神来到这里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。
通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。
经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。
以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。
我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。
首先我介绍一下我在公司所要做
的事情:
1. 客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的Order Inquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。
2. 报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好Performa Invoice 给客户做正式报价。
3. 得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase Order。
4. 下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单,安排生产计划。
5. 业务审批:业务部收到订单后,首
先做出业务审核表。
按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。
合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。
审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。
如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。
合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
6. 下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。
如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7. 验货:在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必须要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好的。
8. 制备基本文件。
工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。
9. 发货:通知货代来公司收货。
并且把所以必备的单据叫给货代。
10. 确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
选择进入公司自然少不了要办公,办
公相对来说是比较程序化和正式化的。
首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。
我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。
其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。
第三,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,传真没有想象的容易。
对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。
熟悉 Sales Confirmation,Commercial Invoice 等各种单据是基本的。
通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。
信念,坚持到底是获得成功的最主要条件。
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。
开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。
有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。
——此位置可填写公司或团队名字——。