商务英语综合实训

商务英语的实习报告范文6篇商务英语的实习报告篇1实训目的：其一，为提高我们对常用的外贸业务单证，识别和加强单证业务操作能力的训练而汇编。

让我们进行较系统的外贸业务综合技能训练，采取仿真模拟实际业务流程，一环套地进行业务操作训练，为以后从事实际的外贸工作，实现零距离上岗作业打下坚实的基础。

其二，巩固我们的专业知识，针对性练习，锻炼我们的口语。

经过这两周的实训以及上学期的实训经验的铺垫，我对于进出口流程有了更进一步的了解并且更加的熟练。

实训第一周的出口流程做的很顺手。

第一周的实训是复习巩固上学期的经贸类内容，这次做完进口贸易流程后，我依旧感受到了贸易流程的复杂和琐碎，以下是我第一周的心得。

首先，在与客户建立关系之前，要详细了解商家。

在与商家接触的过程中，我们的信函措辞要细致，在介绍我们公司的需求时要简洁明了。

这种信虽然有一定的模板，但我们也可以在熟练的基础上进行创新，这样更有利于吸引客户，体现我们的诚意，在熟练中体现精致，做到无遗漏。

所以我们应该进一步提高我们的英语水平。

二是出口报价和一些核算。

这个过程需要更加细心，思路清晰，熟练运用一些会计公式。

在计算过程中，我一次只保留一位小数，最终导致计算结果与实际答案相差几元钱。

虽然单个的数量不是很大，但在大量进口的情况下，这是一大笔钱，不容忽视。

在计算过程中，一定要注意尽量减小误差。

这就需要我们培养自己谨慎的习惯。

第三在制定合同与审核信用证环节中稍微不细心就会出错，即使是一点点小的错误如果没有及时的发现也会造成索不着款的风险，尤其是对信用证的审核。

在实际操作中一定比我们实训重要复杂的多，对于很多信息要加以判断，在实训中我们没有切身的感受到外贸员的压力，但是工作的复杂程序有所了解。

而这一工作流程不是一个人或两个人就能够完成的，一个公司的每个部门都需要团结合作，齐心协力。

一个团队的成功就在于团队的协作。

第四是订房和保险。

在这个环节中，我意识到，有扎实的书本理论知识也是必不可少的。

一、实训背景随着我国经济的快速发展和国际贸易的不断扩大，商务英语在职场中的地位日益凸显。

为了适应这一需求，我校特开设了商务英语课程，旨在培养学生具备扎实的商务英语基础，提高其商务沟通能力和实际操作能力。

本学期，我们参加了商务英语课程实训，通过实践锻炼，进一步提升了自身的商务英语水平。

二、实训目的1. 巩固和拓展商务英语专业知识，提高商务英语应用能力。

2. 培养学生的商务沟通技巧，提高商务谈判和商务写作能力。

3. 了解商务英语在实际工作中的应用，增强学生的职业素养。

4. 培养学生的团队合作精神，提高解决实际问题的能力。

三、实训内容1. 商务英语口语实训（1）商务场合常用表达：学习商务场合中常用的问候、介绍、感谢、道歉等表达方式。

（2）商务谈判技巧：掌握商务谈判的基本原则、技巧和策略。

（3）商务会议组织与参与：学习如何组织商务会议、如何参与商务会议并发表自己的观点。

2. 商务英语阅读实训（1）商务文章阅读：阅读各类商务文章，如市场分析、公司报告、行业新闻等。

（2）商务信函阅读：学习如何阅读和分析商务信函，了解信函的格式、内容和目的。

3. 商务英语写作实训（1）商务信函写作：学习商务信函的格式、写作技巧和注意事项。

（2）商务报告写作：掌握商务报告的写作方法和技巧，如市场分析报告、项目评估报告等。

4. 商务模拟实训（1）商务谈判模拟：模拟商务谈判场景，提高谈判技巧和应变能力。

（2）商务会议模拟：模拟商务会议场景，提高组织、协调和沟通能力。

四、实训过程1. 课前准备：学生提前预习教材内容，了解商务英语的基本知识。

2. 课堂学习：教师讲解商务英语知识，并进行实际案例分析。

3. 课堂练习：学生在课堂上进行口语、阅读和写作练习，教师进行指导和点评。

4. 商务模拟实训：学生分组进行商务谈判和商务会议模拟，教师进行点评和总结。

5. 实训总结：学生撰写实训报告，总结实训过程中的收获和不足。

五、实训结果1. 学生在商务英语口语、阅读和写作方面有了明显提高。

第一篇：商务英语实训心得体会一．商务英语实训内容商务英语实训更多讲求的是教会我们如何和外国友人进行交流和学习，在和他们交流的时候要注意的问题会有哪些。

其次是专业术语方面的正确使用，面对他们我们要如何进行交流，被问到的一些问题要如何和他们使用正确的东西和他们进行交流学习。

其次是如何正确的使用一些商务英语会用到的东西。

商务英语是理论和实际相结合起来的，不单单是理论方面，还有实际方面的东西。

因为国外对于国内来说，更加会注重实际方面的能力。

应对的能力方面，和职场遇到的问题要如何进行有效的处理，与他人进行交流是商务英语实训的一门重要的课程。

这次实习更多的是偏向于交流方面的东西，因为外国人喜欢的是交流方面的东西，也同时会注重交流方面的细节问题。

二．实训心得通过这次的实训，我对商务英语这个专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学的知识的巩固。

从这次实习中，我体会到了实际工作与书本上的知识是有一定的距离，并且需要进一步的再学习。

这次实训的任务业务多简单集中方面，但是，这帮助我更深层次流程，不再局限于书本，而有了一个比较全面的了解。

俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往不是在书本上面的东西。

从这次实训任务中，我体会到了很多不同的东西。

因为规则很多都是不同的，要学会灵活的贯通自己的想法。

其次是也要学习交流，在日常工作中如何和外国人进行打交道。

在学习的过程中，会有很多不明白的东西，会不明白为什么会那么严谨国外人的做法。

善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力，说到底，始终离不开与他人的交流。

我们学习的知识偏重于理论，实际运用到的技能往往和我们所学的有很大的差距，动手能力差是我们普遍特点。

我刚开始实训的时候会遇到很多不懂的东西和困难，我甚至会怀疑自己之前学到的东西没有过多的用到这次任务方面。

这次实训让我明白，让学生有更多的机会去通过实践的方式来证明自己和学习到很多不同的东西。

人们常说，大学是个象牙塔。

一、实训背景随着全球化进程的加快，商务英语在国际贸易、国际合作以及跨国公司中的地位日益凸显。

为了提高学生的商务英语应用能力，我校特开设商务英语综合实训课程。

本课程旨在通过模拟真实商务场景，让学生在实际操作中掌握商务英语的听说读写能力，提升学生的商务素养和跨文化交际能力。

二、实训目的1. 提高学生的商务英语听说读写能力，使其能够胜任商务工作；2. 培养学生的商务素养，使其具备一定的商务知识和技能；3. 增强学生的跨文化交际能力，使其能够在国际商务活动中自如地与不同文化背景的人交流；4. 提高学生的团队协作能力和创新能力，使其能够在实际工作中发挥积极作用。

三、实训内容1. 商务英语口语实训（1）商务场景模拟：模拟商务谈判、商务会议、商务接待等场景，让学生在实际操作中运用商务英语进行交流。

（2）商务英语表达技巧训练：教授商务英语常用句型、表达方式和礼仪，提高学生的商务英语口语表达能力。

2. 商务英语听力实训（1）商务听力材料欣赏：播放商务英语录音，让学生在欣赏的同时提高听力水平。

（2）商务听力技巧训练：教授商务英语听力技巧，如抓取关键词、预测话题等，提高学生的商务英语听力能力。

3. 商务英语阅读实训（1）商务英语阅读材料分析：让学生阅读商务英语文章，分析文章结构、主题和关键信息。

（2）商务英语阅读技巧训练：教授商务英语阅读技巧，如快速浏览、查找信息等，提高学生的商务英语阅读能力。

4. 商务英语写作实训（1）商务信函写作：教授商务英语信函的格式、内容和写作技巧，让学生掌握商务信函的写作方法。

（2）商务报告写作：让学生撰写商务报告，提高其商务英语写作能力。

5. 商务跨文化交际实训（1）跨文化交际案例分析：分析不同文化背景下的商务交流案例，让学生了解跨文化交际的特点和注意事项。

（2）跨文化交际技巧训练：教授跨文化交际技巧，如尊重对方文化、有效沟通等，提高学生的跨文化交际能力。

四、实训方法1. 案例分析法：通过分析实际商务案例，让学生了解商务英语在实际工作中的应用。

2024商务英语专业实训报告2024商务英语专业实训报告精选3篇（一）Title: Business English Professional Internship Report - 20241. Introduction:- Briefly introduce the purpose and objectives of the internship.- Provide an overview of the company or organization where the internship was conducted.- Explain the duration of the internship and the role or responsibilities undertaken.2. Training and Orientation:- Describe the training and orientation received at the beginning of the internship. - Discuss the different areas or departments within the organization that were explored during the training period.- Highlight any specific skills or knowledge gained through the training process.3. Tasks and Responsibilities:- Provide a detailed description of the tasks and responsibilities undertaken during the internship.- Discuss the level of autonomy and decision-making authority given during the internship.- Provide examples of specific projects or assignments completed during the internship.4. Business Communication Skills developed:- Discuss the various forms of business communication utilized during the internship (e.g., emails, presentations, reports).- Describe the improvement in written and verbal communication skills during the internship.- Highlight any specific business communication tools or software used during the internship.5. Teamwork and Collaboration:- Discuss the role of teamwork and collaboration within the organization during the internship.- Provide examples of team projects or activities undertaken.- Reflect on personal growth in terms of collaboration and teamwork skills.6. Professional Development:- Discuss the professional skills developed during the internship (e.g., time management, problem-solving, negotiation).- Reflect on areas of improvement and provide suggestions for further development.- Discuss any networking opportunities or professional connections made during the internship.7. Conclusion:- Summarize the key experiences and achievements during the internship.- Reflect on the overall learning and growth during the internship period.- Discuss how the internship experience aligns with future career goals.8. Recommendation and Acknowledgment:- Provide recommendations for improvement to the organization based on the internship experience.- Acknowledge the support and guidance received from supervisors, mentors, and colleagues during the internship.9. Appendix:- Include any supporting documents, such as copies of projects, presentations, or reports completed during the internship.- Include any additional information or statistics relevant to the internship experience.Note: The structure and content of the report may vary depending on the specific requirements of your internship program. Be sure to consult the guidelines provided by your institution or supervisor for any specific requirements.2024商务英语专业实训报告精选3篇（二）日期：2024年12月31日致：商务英语学院我非常荣幸地向商务英语学院提交我的2024年商务英语专业毕业实习报告，这是我在校期间的一次宝贵经历，我在此向指导教师和学院提供了一份详细的实习报告。

商务英语实训报告商务英语实训报告精选4篇（一）商务英语实训报告一、实训目的和背景：商务英语实训是指为了提高学生的商务英语应用能力，加强实践能力和团队合作能力，培养学生的商业思维和沟通能力而进行的一种教学活动。

本次商务英语实训的目的是通过模拟商务活动，让学生能够在真实的商务环境下运用所学的商务英语知识和技巧，培养学生的商务交流能力和解决问题的能力。

二、实训内容和方法：本次商务英语实训的内容主要包括商务会议、商务谈判、商务演讲等。

1. 商务会议：通过模拟商务会议，学生可以学习到商务会议的常用词汇和表达方式，了解商务会议的组织和流程。

2. 商务谈判：通过模拟商务谈判，学生可以学习到商务谈判的基本原则和技巧，了解商务谈判的过程和技巧。

3. 商务演讲：通过模拟商务演讲，学生可以学习到商务演讲的基本要求和技巧，提高自己的演讲能力和沟通能力。

实训方法主要采用案例分析、角色扮演等形式，通过小组合作完成实训任务，学生之间互相讨论，共同解决问题。

三、实训效果和评价：通过本次商务英语实训，学生能够掌握商务英语的基本词汇和表达方式，了解商务交流的基本原则和技巧，提高自己的商业思维和沟通能力。

通过模拟商务活动，学生可以在真实的商务环境下运用所学的知识和技巧，培养解决问题的能力和团队合作能力。

实训评价主要根据学生的实训表现和实训成果进行评价，包括课堂表现、小组合作能力、实训报告等。

四、改进措施和建议：为了更好地开展商务英语实训，应加强实训的实践性，更加注重学生的实际操作能力，提高学生的实际应用能力。

此外，还可以增加一些实际案例的分析，让学生能够更加深入地了解商务交流的实际情况，并对其进行分析和解决。

要加强实训过程中的反思和总结，通过学生的反馈和建议，对实训内容和方法进行改进，提高实训的效果和质量。

总结：商务英语实训是提高学生商务英语应用能力的重要教学活动，通过模拟商务活动，让学生能够在真实的商务环境下运用所学的商务英语知识和技巧，培养学生的商业思维和沟通能力。

商务英语实训心得体会（精选8篇）商务英语实训心得体会篇1（538字）通过大量的口语练习和实践，逐步培养学生敢于开口说英语,培养较为正确的语音语调。

重点训练交际功能,培养和提高学生用英语进行口头交际的能力，加强培养学生看图说话、话题叙述及辩论能力，并逐步丰富口头词汇量及功能短语和句子，同时帮助学生了解主要英语国家的文化背景和生活习俗。

通过本课程的学习，学生初步学会就日常生活中的一般情景进行恰当的交谈;能比较准确地表达思想，重点训练学生较连贯地用英语表达思想，丰富口头词汇和句型;能在口头表达英语时注重中西方文化的差异;能使用得体的语言，语音、语调较正确，语流较顺畅，表达的句子能较好地传情达意;经一定的口头准备后，能就社会生活中的一般话题进行连贯发言(3-5分钟);对日常话题能初步学会用英语进行辩论。

在加强英语语言基础知识和基本技能训练的同时，重视培养学生的实际使用英语进行交际的能力。

以培养学生实际运用语言的能力为目的，突出教学内容的实用性和针对性。

不仅要使学生系统地掌握了英语日常口语，了解了语言的文化含义，能使用本族人普遍接受的语言，更重要的是要促进了学生思辨能力的形成与发展，提高学生运用知识思考分析问题、提出见解的能力。

商务英语实训心得体会篇2（1752字）在国际化大趋势下，英语学习市场风起云涌的今天，商务英语课程是时下各个培训机构的核心课程，人人对“商务+英语”都趋之若鹜。

不过，究竟什么是商务英语？它又适合什么人读呢？从目前英语培训的目的来看，既有考试培训，又有能力培训，商务英语界乎两者之间，是以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及到商务活动的方方面面，商务英语课程不只是简单地对学员的英文水平、能力的提高，它更多地是向学员传授一种西方的企业管理理念、工作心理，甚至是如何和外国人打交道，如何和他们合作、工作的方式方法，以及他们的生活习惯等，从某种程度上说是包含在文化概念里的。

在中国的市场更加深入地融入到国际经济社会之中时，国内人才市场对商务英语的人才的需求也愈来愈大。

商务英语实训报告（精选五篇）第一篇：商务英语实训报告商务英语实训报告为了培养我们的创新精神和实践能力，提高我们的综合素质。

进行了为期一周的实训，实训中我们互相学习和进步着。

在实训期间，我们既要对理论知识进一步的学习，又要体会对商务英语应用中的实践过程，真正切身感受本课程的实际应用。

一、实训目的：了解商务英语在社会和实际工作中的应用, 丰富课程的内容,培养我们理论联系实际的能力,提高在语言应用中分析及解决问题的实际能力。

二、实训要求1、严格遵守实训作息时间。

2、自觉维护好课堂纪律。

3、自觉完成实训项目。

三、实训内容（一）商务英语口语练习1、建立商业关系通过一篇商务对话，了解了关于商务谈判的过程，并对这篇对话进行了音标以及口语的练习。

翻译了英语的明信片，使我们认知英文的名片书写过程。

2、商务谈判继商务谈判的的对话，模拟业务续写了英语对话，更提高了我们对商务谈判的能力，对以后工作提供铺垫。

（二）商务信函的书写在国际商务买卖的过程主要分为询盘、发盘、还盘、接受四个环节，其过程中最重要的便是商务信函的书写，我们这次实训中主要对发盘的过程进行了练习。

在老师的帮助下对发盘的发虚盘、发实盘的信函实例进行分析与解读和翻译，并对一些内容进行书写练习，使我们掌握了英文信函的书写方式、提升了书写技巧。

（三）商务谈判在看完有关商务谈判的视频后，在老师的指导下，我们根据视频中的谈判，对其谈判的案例进行分析。

全面了解了谈判的类型、谈判时的重要因素、谈判时注意的问题及谈判时的信息搜索。

谈判对于商务进行是不可缺少的部分，充分了解谈判的过程和技巧便更一步的促进了合作关系的达成。

（四）进出口贸易信函的分析和书写根据多篇的进出口贸易信函的阅读及分析。

对信函的英汉互译，这不仅对我们英语知识的提高，而且认识了进出口贸易信函书写的方式，在我们多次的练习中提升了写作技巧，更为以后的工作节约了时间。

（五）商务报告搜索最近发生的经济事件，对事件进行分析与总结，并详写了我们自己的观点。

商务英语实训心得体会〔通用5篇〕商务英语实训心得体会〔通用5篇〕商务英语实训心得体会1此次商务会谈实训内容丰富、形式多样，使得我们的实训即丰富又有趣，更好地把理论知识与理论相结合。

通过此次实训，我们认识到：一定不能只局限与理论知识的学习，更应该把理论的东西与实战相结合，多抓住些实战的时机锻炼自己的会谈才能，从而到达学习的目的，减少经济本钱，赢得最大利益，成为一个成功的商务人士。

在准备会谈的阶段，我们搜集了大量资料，受益匪浅。

如各阶段的会谈策略：开场阶段的策略主要是创造良好的气氛，通过应酬营造一个轻松的环境，分清楚双方的合作诚意，为后一阶段做好准备;报价阶段首先要掌握报价的原那么和合理方式，确定报价，通过买方承受的报价策略而确定自己的心理定价;讨价还价是要根据详细的条件和环境进展的，详细策略包括投石问路、竞争比照策略等;在让步阶段，要通过灵敏多边的价格让步，打破商务会谈的僵局，促进会谈的成功，迫使对方让步的策略有利用竞争、顺水推舟等。

在模块二外贸单证缮制中，审核合同，信誉证，缮制商业发票，装箱单，提单，保单，产地证，汇票，装船通知，受益人等全部在电脑上操作，这样又让我们纯熟了Office办公软件和Excel填表。

同时，通过准确无误的填这些表，培养了我的耐心细致的才能。

此次实训为我们提供如此好的锻炼学习时机，为我们在以后的工作中提供丰富的经历!希望学校以后能有更多类似的实训，去磨砺我们，进步我们的专业技能，比同级其他学生更有竞争优势﹗商务英语实训心得体会2本次持续两周的毕业综合技能实训，给我很多感触，也让我重新回忆了一下我近四年的大学生活，有不舍，也有遗憾。

确实，四年的光阴让我学会了应该珍惜每一次让自己进步的时机，认真对待和把握每一次学习的时机。

这次实训主要是考察大家对外语的相关方面的认知，口语，以及舞台表现力等。

看的出来，班里同学各方面都有进步，而且最重要的是，大家的态度都很好，认真的准备每一次的工程，而且不乏创新，让人眼前一亮。

商务英语综合实训报告一.实训内容及过程通过这三周充实而紧张的商务英语综合实训内容，让我获益匪浅。

这三周的商务英语综合实训内容分别是:第一周商务英语听力实训，第二周商务礼仪实训，第三周商务英语翻译实训。

这三周的商务英语实训内容很具有实用性，同时也让我的商务英语综合能力得到了很大的提高。

第一周:商务英语听力，让我觉得十分受用。

老师为我们印制了商务英语全真训练试题，我们开始了自觉密集的高强度商务英语听力实训。

每天上课，我们进入语音室，自觉地戴上耳机，播放老师给发送过来的商务英语语音文件，同学们自觉限时开始做题。

规定时间一到，我们自觉摘下耳机，进行最后的做题检测，然后集体交给老师审批，每位实训老师耐心地给我们批阅并指出我们应该加强的部分。

很快，第一周的商务英语听力就在大家紧张的做题氛围中过去了。

第二周我们进行了商务礼仪实训，是由老师为大家播放我国国内著名的金正昆教授讲授的商务礼仪视频让同学们系统直观地了解并掌握了商务礼仪的相关知识。

商务礼仪实训目的是通过集中的强化学习和训练，使学生深入领会礼仪和商务礼仪在展现个人素质、提升企业形象、展示产品信誉度，增加个人及在日后工作领域发挥竞争力方面有重要作用和意义。

全面了解重点掌握日常生活礼仪、社交礼仪、休闲礼仪，特别是商务礼仪方面的知识;能够在面对不同的时间、地点、人物、场合时熟并灵活地运用各种礼仪、培养学生由内而入地全面提升个人素质，拓展学生知识面和眼界，有效塑造高素质的职业形象，从而为学生日后进入职场奠定坚实的素质基础。

这周我们学习的商务礼仪相关知识包括:礼礼仪概述讲解;仪容仪表的礼仪知识、基本仪态的动作要领讲解与实训;会面礼仪要点及禁忌等商务礼仪内容。

高级商务礼仪:商务技巧六不谈(商业的基本规则):1】不能非议党政府2】不涉及国家利益和商业秘密3】不议论交往对象的特征{客不择主}4】不在背后议论领导、同行、同事5】不能谈个人隐私问题:不谈收入、不谈岁数{尤其是对本单位、国有企业领导}不谈婚姻家庭、健康问题不谈、个人经历不谈谈话技巧:跟别人说话声音低一点1】重要活动记住对方的名字、职务、单位2】记住对方的偏好{爱好}———照顾别人就是照顾别人的偏爱3】记住对方的人际关系4】记住对方对你提出的要求与人合作有效沟通:1】交往要以对方为中心2】与人合作的能力就是我们适应环境的能力3】培训使人成长{培训师给员工最大的福利}4】沟通{既要了解别人也要被对方所接受}5】称呼{教授尊称、老师职称}内强素质/外塑形象:教养体现细节;有良好教养的人在外人面前不讲土语;个人形象带便整体形象待客三声:来由迎声、问有答声、去有送声问候语{时效性问候}:早上好/下午好/端午好/春节好与人合作能力的提升:1】客不说主{不在其内不求其者}2】工作中上司永远是正确的3】发展自己才能创造4】聪明的人不拿别人折磨自己5】大师坚持原则，小时学会变通6】痛苦来自欲望不能满足;关心过度也是一种伤害7】不会做人就等于没有做事情的机会8】交际的高手都是为别人创造机会的人9】所谓智者善听、愚者善变第三周是商务英语翻译实训。

随着全球化进程的不断推进，商务英语在国际贸易、跨国公司、国际交流等领域发挥着越来越重要的作用。

为了提高学生的商务英语水平，增强实际应用能力，我校特开展了商务英语实训课程。

本次实训旨在让学生深入了解商务英语的实际应用，掌握商务沟通技巧，提高商务英语写作能力。

二、实训目的1. 提高学生的商务英语口语表达能力，使其能够胜任商务场合的交流。

2. 培养学生的商务英语阅读能力，使其能够快速获取商务信息。

3. 提高学生的商务英语写作能力，使其能够撰写规范的商务信函。

4. 增强学生的商务意识，使其了解商务活动的流程和规则。

三、实训内容1. 商务英语口语实训（1）商务场合的常用口语表达。

（2）商务谈判技巧。

（3）商务会议、电话沟通等场景下的口语练习。

2. 商务英语阅读实训（1）阅读商务新闻、报告、合同等。

（2）分析商务信息，提取关键内容。

3. 商务英语写作实训（1）撰写商务信函，包括询盘、发盘、还盘、接受等环节。

（2）撰写商务报告，如市场调研报告、财务报告等。

4. 商务英语综合实训（1）模拟商务谈判，提高谈判技巧。

（2）模拟商务会议，锻炼团队协作能力。

1. 实训准备阶段在实训开始前，学生需了解商务英语的基本概念、商务活动流程和规则。

教师组织学生进行商务英语基础知识测试，确保学生具备一定的商务英语水平。

2. 实训实施阶段（1）口语实训：教师组织学生进行角色扮演，模拟商务场合的口语交流。

（2）阅读实训：教师选取商务新闻、报告、合同等材料，引导学生进行阅读和分析。

（3）写作实训：教师提供商务信函、报告等写作模板，指导学生进行写作练习。

（4）综合实训：教师组织学生进行商务谈判、商务会议等模拟活动。

3. 实训总结阶段实训结束后，教师组织学生进行总结和反思，分享实训过程中的收获和不足，提出改进措施。

五、实训成果1. 学生在商务英语口语、阅读、写作等方面取得了显著提高。

2. 学生掌握了商务活动的基本流程和规则，提高了商务意识。