如何巧用“挫折激励”促进激励正面效果 (1)
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如何在挫折中找到重新出发的力量人生的道路从来都不是一帆风顺的,挫折就像路上的绊脚石,时不时地会出现在我们前行的途中。
然而,正是这些挫折,塑造了我们的性格,考验了我们的意志,也为我们提供了成长和进步的机会。
那么,当我们遭遇挫折时,如何才能从中找到重新出发的力量呢?首先,我们要学会正视挫折,接受已经发生的事实。
很多时候,我们在挫折面前感到痛苦和沮丧,是因为我们不愿意承认失败或者不愿意面对现实。
但逃避并不能解决问题,反而会让我们陷入更深的困境。
只有勇敢地直视挫折,我们才能真正了解问题所在,为解决问题奠定基础。
比如说,在一次重要的考试中失利,不要一味地抱怨题目太难或者自己运气不好,而是要认真分析自己在哪些方面存在不足,是知识掌握不牢固,还是考试心态不好。
接受这次失利的结果,把它看作是一次检验自己的机会,而不是终点。
其次,挫折能让我们更加清晰地认识自己。
在顺境中,我们往往容易忽视自身的缺点和不足,而挫折就像一面镜子,能够映照出我们的弱点。
通过对挫折的反思,我们可以发现自己在能力、性格、态度等方面的问题,从而有针对性地进行改进和提升。
比如,在工作中因为沟通不畅导致项目出现问题,这时候就要反思自己的沟通方式是否存在问题,是表达不够清晰,还是倾听不够耐心。
认识到自己的不足后,努力学习沟通技巧,提高自己的人际交往能力,这样在未来的工作中就能避免类似的挫折。
保持积极的心态也是在挫折中寻找重新出发力量的关键。
挫折容易让我们产生消极的情绪,如失望、焦虑、自卑等。
但如果我们一直沉浸在这些负面情绪中,就会失去前进的动力。
相反,我们要学会调整心态,看到挫折背后隐藏的机遇和希望。
想象一下,一个创业者经历了多次创业失败,但他始终保持着乐观积极的心态,相信自己一定能成功。
每一次失败,他都把它当作是积累经验的过程,不断总结教训,调整策略。
最终,他成功实现了自己的梦想。
同时,设定明确的目标也能为我们在挫折中提供方向和动力。
当我们遭遇挫折时,很容易感到迷茫和无助,不知道该往哪里走。
面对职场挫折,如何激励自己继续前进大多数人在职场上都不可能一帆风顺,挫折和丧失自信这些问题时不时地困扰着我们。
事实上,面对职场挫折我们需要意识到的是:人生就是充满了起起伏伏,信念是最好的药剂。
假如你刚刚遭受了职场挫折,请不要想着放弃,相反地,勇敢地低头思考一下,搜寻一些激励灵感,鼓舞自己重新振作起来。
以下是几点如何面对职场挫折并激励自己的方法:1. 不要总是怀疑自己的价值当你经历过挫折后,你很可能会开始怀疑你的能力和价值,这是非常正常的反应。
但是,我们必须要学会战胜这种负面思维,坚信自己是有价值的。
我们需要关注、珍惜和提升自己在职场中的技能和经验,证明自己是难以取代的人才。
2. 培养自己的积极心态心态在职场中非常重要,积极心态可以帮助你战胜挫折,更好的迎接未来的挑战。
要相信自己的未来可以更美好,努力去面对自己的问题,拥有积极的现实态度。
3. 找到适合自己的职位职场挫折通常会打击自信心,让我们失去信心,但是请记住,每个人都有自己的优点,找到自己最适合的职位非常重要。
职业总是在自己的生涯过程中不断发展和改变,无法找到适合的职位并不意味着你是一个失败的人。
4. 尝试新的事情和改变当我们遇到职场挑战时,需要考虑到改变、尝试新事物来找到解决的方法,这对自己非常有好处。
请带着承担风险的心态尝试一下新的领域,这有助于增加你在职场上的经验和技能,也可以帮助你发现更多的潜力。
5. 寻找信心来源当我们遭遇职场挫折时,我们必须找到一些信心来源。
这可以是任何东西,例如:一个朋友、一个家庭成员或者一篇灵感激励的文章,都可以帮助我们重新激励自己。
6. 给自己设定小目标当你刚刚经历职场挫折时,你可能会感觉如梦初醒,这是理解的。
但如果你想恢复到最初的状态,给自己设定一个小目标通常是一种好的方法来开始。
从这里开始,逐渐提高难度并设定其他目标,你最终就能再次回到职场中。
总之,面对职场挫折,要保持积极的态度和信念,这将是克服挫折的关键。
如何利用学习中的挫折和困难来培养坚韧不拔的心态学习是一个充满挑战和困难的过程,但正是这些挫折和困难,给我们提供了培养坚韧不拔的心态的机会。
在面对学习中的挫折和困难时,我们应该如何应对和克服呢?下面将从改变态度、树立目标、寻求支持和保持动力等方面来探讨如何利用学习中的挫折和困难来培养坚韧不拔的心态。
第一,改变态度。
学习中遇到挫折和困难往往会让人心生沮丧和怀疑,但我们应该积极地看待这些困难,把它们当作成长的机会。
我们需要理解,挫折是学习的一部分,它们帮助我们发现自己的不足并激励我们更加努力。
当遇到挫折时,我们要学会从中找到启示,总结经验教训,不断改进自己的学习方法和策略。
第二,树立目标。
面对学习中的挫折和困难,我们需要给自己设定明确的目标,并制定详细的计划。
目标能够为我们提供前进的方向,让我们更加有动力去克服困难。
而计划则是实现目标的具体步骤,它能够帮助我们分解任务,逐步克服挫折和困难。
当我们将目标和计划明确起来时,即使遇到挫折和困难,我们也能有条不紊地坚持下去。
第三,寻求支持。
在学习的道路上,我们不应该孤军奋战,而是要主动寻求他人的帮助和支持。
我们可以找同学、老师或家人共同探讨学习中的难题,寻找解决方案。
他人的支持和鼓励能够帮助我们重新振作,增强我们面对困难的信心和勇气。
此外,我们还可以参加学习小组或加入学习社群,与他人分享学习经验和心得,互相激励和支持。
第四,保持动力。
学习中的挫折和困难往往容易让人失去动力,但保持动力是培养坚韧不拔心态的关键。
为了保持动力,我们可以给自己一些小的奖励,例如完成一项任务后可以休息一下或给自己买个小礼物。
此外,我们还可以寻找一些激励自己的名言或故事,时刻提醒自己坚持下去的重要性。
当我们保持动力时,即使遇到再大的困难,我们也能坚持不懈地追求自己的目标。
总之,学习中的挫折和困难是我们成长和进步的机会,我们应该学会利用它们来培养坚韧不拔的心态。
改变态度、树立目标、寻求支持和保持动力是我们克服学习困难的关键。
如何巧用“挫折激励”促进激励正面效果讲激励离不开挫折,否则,激励就是不完整的。
有时候,反面的激励往往能达到正面激励想象不到的效果。
所谓挫折激励,就是员工通过总结挫折的教训,从而达到正面激励的目的和效果。
当某个人努力满足自己的需要而工作却遭受到挫折时,他可能会采取两种态度:一种是积极适应的态度,另一种是消极防卫的态度。
管理者进行挫折激励的目的,就是要求下属遇挫折以后以积极的态度面对,检查自我、完善自我,利用受挫折者的防卫机制,促其升华。
以下介绍几种有效的挫折激励方法:1."三明治"式批评"三明治"式的批评,是指对某个人先表扬、再批评、接着再表扬的一种批评方式。
由于这种批评方式并不是一味地采取批评的手段,而是在二层厚厚的表扬之间夹杂着批评,因此被称为"三明治"式的批评。
例如电视剧《西游记》中,在孙悟空保护唐僧取经的过程中,佛祖曾说过三句话:你这泼猴,一路以来不辞艰辛保护师傅西天取经。
这次何故弃师独回花果山,不信不义。
去吧,我相信你定能发扬光大,保护师傅取得真经。
这三句话褒中有贬,既肯定了孙悟空前面保护唐僧的所作所为,又批评了他这次的不信不义,最后提出目标和期望,恰到好处地激励了孙悟空的斗志。
案例一:某企业老板鉴于给大客户提供的产品质量合格率下降的情况,找到生产部门的相关负责人谈话。
以下是采用"三明治"式的批评方式进行的谈话内容:以前产品质量合格率都在98.7%以上,而且公司以你为榜样。
但是,近来大客户的三个大订单,都只有80%的合格率,这种合格率将使客户抛弃我们。
这些客户虽然现在只占我们10%的销售额,但在未来的半年之内,可能会增加到30%,甚至达到公司整个销售额的半壁江山。
因此,如果这些客户抓不住的话,两年以后,公司的整体销售额可能只能维持在今天的状况,而且没有其他的新的客户来。
所以,我希望你回去好好检讨一下,为什么质量合格率会这么低。
我相信,以你从前的那种精神和作风狠抓质量,合格率一定会上升的。
战胜挫折与逆境的领导力技巧作为领导者,我们经常面临各种挑战和逆境。
人生不可能一帆风顺,而在逆境中战胜挫折需要具备一定的领导力技巧。
本文将介绍一些有效的领导力技巧,帮助领导者在逆境中战胜挫折,取得成功。
1. 保持积极心态面对挫折与逆境,保持积极心态是至关重要的。
领导者应该以身作则,展示积极的态度,鼓励团队成员保持乐观和积极。
通过提供支持和鼓舞,领导者能够激发团队的潜能,共同战胜挫折。
2. 制定明确的目标和计划在逆境中,领导者需要制定明确的目标和计划,以指导团队前进。
目标应该明确、可量化和可行的,计划则应该具体而有序。
领导者可以与团队成员进行定期沟通,确保每个人都理解并支持目标和计划的实施。
3. 善于沟通与协调良好的沟通和协调能力对于战胜挫折至关重要。
领导者应该保持与团队成员的沟通畅通,了解他们的需求和困难。
通过有效的沟通,领导者可以提供帮助和支持,同时协调团队资源,共同应对挑战和逆境。
4. 鼓励创新和学习在逆境中,领导者需要鼓励团队成员进行创新和学习。
创新能够帮助团队找到突破口,寻求新的解决方案;学习能够提升团队的知识和技能,更好地应对挫折和逆境。
领导者可以设立学习和创新的机制,并提供必要的资源和支持。
5. 高效执行与灵活应变在逆境中,领导者需要具备高效执行和灵活应变的能力。
高效执行能够确保目标和计划的顺利实施,灵活应变能够帮助领导者及时应对变化和挑战。
领导者应该制定合理的时间表和优先级,并灵活调整策略,以适应不断变化的情况。
6. 建立支持体系在逆境中,建立支持体系对于战胜挫折至关重要。
领导者应该与团队成员建立良好的关系,提供支持和帮助。
此外,领导者还可以寻求外部支持,如导师或同行的建议和指导。
通过建立支持体系,领导者能够获得鼓励和反馈,更好地应对挫折和逆境。
7. 坚持自我反思与改进最后,领导者应该坚持自我反思和改进。
逆境是领导者成长和发展的机会,通过反思和总结经验,领导者能够不断提升自己的领导力技巧。
抗挫折能力:如何激励学生培养抗挫折能力
1、强调正面思维:要教会学生以正面的思维去看待挫折,让
学生明白挫折也是一种成长的机会,从中可以获得更多的宝贵经验。
2、培养学生的独立性:在培养学生抗挫折能力的过程中,要
养成学生的独立性,不要让学生依赖别人,要让学生自己有能力解决问题。
3、鼓励学生:在学生遭遇挫折时,要鼓励他们,告诉他们“你可以做到,你会成功”,让学生有信心,继续去努力。
4、培养学生的钻研精神:要让学生在学习和实践中多运用和
锻炼自己的智慧和能力,培养孩子自主思考、解决问题的能力,使学生有能力自主克服挫折。
5、引导学生做计划:要引导学生科学的做计划,让学生知道
此次的学习目标、方法、时间,以此来有效提升学习效率,平衡学习压力,避免过度劳累。
6、体会成功的满足感:除了要加强学生的钻研精神以外,还
要帮助孩子学会去体会成功的满足感,引导他们每次取得一点小小的成功,激发他们的自信心和把握能力。
如何在挫折中找到重新出发的力量人生之路,从来都不是一帆风顺的,挫折就像是路上的绊脚石,时不时地出现在我们前行的途中。
然而,真正决定我们能否抵达目的地的,并非挫折的大小,而是我们在面对挫折时,能否找到重新出发的力量。
挫折是什么?它可能是一次考试的失利,一份工作的失去,一段感情的破裂,或者是一个梦想的破灭。
无论形式如何,它都会给我们带来痛苦和失落,让我们陷入自我怀疑和迷茫之中。
但挫折并非终点,而是一个转折点,一个让我们重新审视自己、调整方向、积蓄力量的机会。
那么,如何在挫折中找到重新出发的力量呢?首先,我们要学会正视挫折,接受现实。
很多时候,我们不愿意承认自己的失败,总是试图逃避或者找借口。
但这样做只会让我们陷入更深的痛苦之中。
只有勇敢地面对挫折,承认自己的不足和错误,我们才能真正放下包袱,轻装上阵。
比如,当我们在工作中犯了一个严重的错误导致被辞退时,不要一味地抱怨公司的不公或者同事的陷害,而是要冷静地分析自己在工作中的失误,找出问题所在,为下一次的求职做好准备。
其次,要保持积极的心态。
挫折容易让我们陷入消极的情绪中,觉得自己一无是处,未来毫无希望。
但这种心态只会让我们更加消沉,失去重新出发的勇气。
我们要学会看到挫折中的积极因素,比如从失败中吸取教训,让自己变得更加成熟和坚强。
同时,要相信自己有能力克服困难,未来会更好。
就像一位创业者,尽管他的第一次创业以失败告终,但他没有灰心丧气,而是把这次经历看作是一次宝贵的学习机会,坚信自己下次一定能够成功。
再者,设定明确的目标和计划也是非常重要的。
在经历挫折后,我们往往会感到迷茫,不知道该往何处去。
这时候,我们需要静下心来,思考自己的人生方向,设定一个明确的目标,并制定详细的计划来实现它。
目标就像是灯塔,为我们在黑暗中指引方向;计划则是我们前行的路线图,让我们一步一个脚印地朝着目标前进。
例如,如果我们的目标是考上一所理想的大学,但第一次高考失利了,那么我们可以分析自己的薄弱科目,制定有针对性的学习计划,为下一年的高考努力拼搏。
挫折激励同样能起到正面激励的效果挫折激励同样能起到正面激励的效果行为科学认为,挫折是指当个体从事有目的的活动时,在环境中遇到阻碍或干扰,致使其动机不能获得满足时的情绪状态。
讲激励离不开挫折,否则激励就是不完整的。
有时候,反面的激励往往能达到正面激励想像不到的效果,所以说,挫折激励也是必不可少的。
挫折激励,就是使员工遭受一定的挫折,从而达到正面激励的目的和效果。
当某个人努力满足自己的需要而工作却遭受到挫折时,他可能会采取两种态度:一种是积极适应的态度,另一种是消极防卫的态度。
遇到挫折后冷静地分析原因,适当地改变、转换需要,调整行为,这是一种积极的态度;遇到挫折后承认现实条件的限制,承认自己能力的不足,从而降低以至去掉原来的需要,这也是一种积极的态度;遇到挫折,不灰心不丧气,决心以更坚强的意志、更果敢的行为追求原来的目标,满足原来的需要,同样是一种积极的态度。
领导者进行挫折激励的目的,就是要下属遇挫后以积极的态度面对,检查自我,完善自我,利用受挫者的防卫机制,促其升华。
当人们遇到挫折时常常转向其他目的、其他对象,若这一取代对象属于较高境界,则称这一过程为升华。
升华是防卫机制中最富有建设性的一种。
我们知道,司马迁因受腐刑而发愤写作,写出千古巨著《史记》;屈原被放逐,写出《离骚》;左丘失明,才有《国语》的诞生,等等。
发愤是一种升华,属于挫折激励后的积极态度。
为了使下属能取得预先期望的效果,不要树立不切实际甚至高不可攀的高目标、高指标。
要对下属进行培训,提高他们工作的能力,帮助他们达到目标。
对工作中可能遇到困难要多想一想,并尽可能寻求到克服困难的方法。
对下属提出的期望不要太高,要尽量做到下属的实际所得不低于大家的平均期望。
激励最要紧的是公正。
如果公正,即使下属所得低于期望值他们也能够容忍。
一个敏感的领导者,应能及时觉察到挫折给下属带来的紧张和焦躁,发现他们在思想和行为上的'每一微小变化。
员工受挫后容易冷静下来,客观地分析自身的条件和环境,反思自身的所思所想、所作所为,以便在今后的工作中尽量减少受挫因素,不断增强对挫折的容忍力和应变力。
如何在挫折中重拾斗志和动力生活中,挫折无处不在。
它可能是一次考试的失利,可能是工作中的挫败,也可能是人际关系的紧张。
当挫折来临,我们往往会感到失落、沮丧,甚至失去前进的动力和斗志。
然而,挫折并不可怕,关键在于我们如何在挫折中重新找回那份斗志和动力,继续前行。
首先,我们要学会正视挫折,接受现实。
很多时候,我们在遭遇挫折后,第一反应是逃避或者否认。
我们不愿意面对自己的失败,试图找各种借口来为自己开脱。
但这样做只会让我们陷入更深的困境,无法真正解决问题。
只有勇敢地面对挫折,承认自己的不足和错误,我们才能从中吸取教训,找到改进的方向。
比如说,如果你在工作中因为某个项目的失败而受到批评,不要急于为自己辩解,而是静下心来,认真分析自己在这个项目中存在的问题。
是因为自己的专业知识不足,还是沟通协调能力不够?是因为没有做好充分的准备,还是因为没有合理安排时间?只有找到问题的根源,我们才能有针对性地进行改进。
其次,要调整心态,保持乐观积极。
挫折容易让我们陷入消极的情绪中,觉得自己一无是处,未来没有希望。
但这种想法是极其错误的。
我们要明白,挫折只是暂时的,它并不能决定我们的一生。
每一次挫折都是一次成长的机会,只要我们能够从中吸取经验,未来一定会更好。
可以试着给自己一些积极的心理暗示,比如“这次失败只是一次小小的挫折,我一定能够克服它”“我从这次经历中学会了很多,下次我一定能做得更好”。
同时,也可以多和那些乐观向上的人交流,从他们身上汲取正能量,让自己的心情逐渐好起来。
再者,给自己设定明确的目标和计划。
当我们在挫折中感到迷茫时,一个清晰的目标和可行的计划能够为我们指明方向,让我们重新找到前进的动力。
目标要具体、可衡量、可实现、相关性强且有时限(SMART 原则)。
比如说,如果你想提高自己的英语水平,那么你可以设定一个目标,比如在三个月内通过英语四级考试。
然后,根据这个目标制定详细的学习计划,每天背多少单词,做多少练习题等等。
如何应对挫折感保持前进动力的个技巧挫折是人生中难以避免的一部分。
无论是在工作、学业还是个人生活中,都会遇到各种挑战和困难。
然而,面对挫折时,我们应该学会如何处理并保持前进的动力。
本文将介绍一些应对挫折感的个人技巧,帮助你摆脱负面情绪,重新获得前进动力。
1. 接受现实并提醒自己挫折是正常的当我们面对挫折时,常常会感到沮丧和失望。
然而,重要的是要接受现实,并提醒自己挫折是每个人都会遇到的。
将其视为成长的机会和学习的过程,而不是失败的标志。
2. 分析挫折的原因和教训在克服挫折之前,先花时间分析挫折的原因。
回顾整个过程,了解自己在哪些方面出了问题。
从中吸取教训,并找到解决问题的方法。
这种反思和分析可以帮助你避免重蹈覆辙,并在未来做出更好的决策。
3. 制定目标和计划当面临挫折时,制定明确的目标和计划可以帮助你重新找到前进的动力。
设定一些短期和长期目标,并为每个目标制定详细的计划。
目标和计划的存在可以给你一种前进的目标感,让你更有动力去克服挫折并取得成功。
4. 寻求他人的支持和帮助在面对挫折时,寻求他人的支持和帮助是非常重要的。
和亲朋好友分享自己的困难和挫折感受,让他们给予你鼓励和支持。
此外,你还可以找到专业的辅导员或心理咨询师寻求帮助。
他们可以给予你专业的建议和指导,帮助你重新获得前进的动力。
5. 保持积极的心态和态度挫折常常让我们感到沮丧和消极。
然而,保持积极的心态和态度是克服挫折的关键。
学会转变困难为机遇,并寻找积极的方面。
将注意力集中在解决问题的方法上,而不是沉湎于困难本身。
通过培养积极心态,你将能够更好地面对挫折,找到前进的动力。
6. 寻找灵感和榜样有时,我们会因为挫折而失去前进的动力。
在这种情况下,可以寻找灵感和榜样来激励自己。
阅读成功人士的故事,了解他们在面临挫折时是如何坚持不懈的。
通过看到他人的成功经历,你会意识到挫折只是通往成功的一部分,而不是永久的停滞。
7. 坚持身心健康的生活方式在应对挫折时,保持良好的身心健康非常重要。
如何巧用“挫折激励”促进激励正面效果 (1) 讲激励离不开挫折,否则,激励就是不完整的。
有时候,反面的激励往往能达到正面激励想象不到的效果。
所谓挫折激励,就是员工通过总结挫折的教训,从而达到正面激励的目的和效果。
当某个人努力满足自己的需要而工作却遭受到挫折时,他可能会采取两种态度:一种是积极适应的态度,另一种是消极防卫的态度。
管理者进行挫折激励的目的,就是要求下属遇挫折以后以积极的态度面对,检查自我、完善自我,利用受挫折者的防卫机制,促其升华。
以下介绍几种有效的挫折激励方法:1.“三明治”式批评“三明治”式的批评,是指对某个人先表扬、再批评、接着再表扬的一种批评方式。
由于这种批评方式并不是一味地采取批评的手段,而是在二层厚厚的表扬之间夹杂着批评,因此被称为“三明治”式的批评。
例如电视剧《西游记》中,在孙悟空保护唐僧取经的过程中,佛祖曾说过三句话:你这泼猴,一路以来不辞艰辛保护师傅西天取经。
这次何故弃师独回花果山,不信不义。
去吧,我相信你定能发扬光大,保护师傅取得真经。
这三句话褒中有贬,既肯定了孙悟空前面保护唐僧的所作所为,又批评了他这次的不信不义,最后提出目标和期望,恰到好处地激励了孙悟空的斗志。
案例一:某企业老板鉴于给大客户提供的产品质量合格率下降的情况,找到生产部门的相关负责人谈话。
以下是采用“三明治”式的批评方式进行的谈话内容:以前产品质量合格率都在98.7%以上,而且公司以你为榜样。
但是,近来大客户的三个大订单,都只有80%的合格率,这种合格率将使客户抛弃我们。
这些客户虽然现在只占我们10%的销售额,但在未来的半年之内,可能会增加到30%,甚至达到公司整个销售额的半壁江山。
因此,如果这些客户抓不住的话,两年以后,公司的整体销售额可能只能维持在今天的状况,而且没有其他的新的客户来。
所以,我希望你回去好好检讨一下,为什么质量合格率会这么低。
我相信,以你从前的那种精神和作风狠抓质量,合格率一定会上升的。
案例二:美国玫琳凯化妆品公司在初建时只有九个人,20年后的今天,该公司已经发展成为拥有20万名员工的国际性大公司。
它的创办人兼董事长玛丽•凯被人们称为“美国企业界最成功的人士之一。
”玛丽•凯一直严格地遵循着这样一个基本原则:无论批评员工什么事情,必须找出一点值得表扬的事情留在批评之前和批评之后说,而绝不可只批评不表扬。
玛丽•凯说:“批评应对事不对人。
在批评员工前,要先设法表扬一番;在批评后,再设法表扬一番。
总之,应力争用一种友好的气氛开始和结束谈话。
”有一次,她的一名女秘书调离别处,接任的是一位刚刚毕业的女大学生。
新来的女大学生打字总是不注意标点符号,令玛丽•凯很苦恼。
有一天,玛丽•凯对她说:“你今天穿了这样一套漂亮的衣服,更显示了你的美丽大方。
”那位女秘书突然听到老板对她的称赞,受宠若惊。
玛丽•凯于是接着说:“尤其是你这排纽扣,点缀得恰到好处。
所以我要告诉你,文章中的标点符号,就如同衣服上的扣子一样,注意了它的作用,文章才会易懂并条理清楚。
你很聪明,相信你以后一定会更加注意这方面的!”从那以后,那个女孩做事明显地变得有条理了,也不再那么马虎,一个月后,他的工作基本上能令玛丽•凯满意了。
(2)“三明治”式批评激励效果的检验方式使某个员工遭受挫折的目的,并不是要打击他,而是要达到使他能够从相反的方向去改善的目的。
如果他一遭受挫折就一蹶不振了,就证明批评的方法和技巧不到位,这样的激励就不会有效果。
因此,需要检验批评是否起到激励的效果。
其唯一标准是:员工接受完你的批评之后,从他转身离开的刹那间所表现出的态度,就能看出批评的效果。
如果他是垂头丧气的,就说明这次挫折激励的效果不好;如果他开心地离开你,则说明这次挫折激励的效果还不错。
案例:招聘单位在人才市场上进行招聘的时候,如果一个应聘者离开你这个摊位时是垂头丧气的,就说明你们公司的面试技巧并不到位。
建议采取这样的面试方法:当人力资源人员并不想招聘某个面试者的时候,还应该向他询问他的电话号码和方便的见面时间等信息,并阐明在一定时间内会给予答复。
这样不会一下子打击面试者的信心,从而避免使他产生对公司的坏印象。
2.必要的斥责与处分图9-1有效处分的六个步骤必要的斥责与处分和“三明治”式的批评有点类似,两者的区别在于:前者把如何进行有效批评的方式及步骤详细地列了出来,为具体运用提供了工具,而后者只是简要复述一下,指出起激励作用的批评方式的思路。
3.可控前提的岗位轮换很多人只是强调自身的利益而忽视其他部门与公司整体的利益,因此,在可控前提下的岗位轮换,对于增进部门间的相互了解和理解,促进部门间合作,都有一定的积极作用。
那么,什么时候应该对员工进行岗位轮换呢?当有一方自以为是,不顾上下游困难时,可以对其进行岗位轮换。
而所谓的可控前提,就是确保换岗后绩效不会明显下滑。
另外,还要注意轮岗后员工的心态变化与业绩的进步。
案例一:派计划部门人员到生产现场做生产计划的人员,往往不考虑产量是否能真正完成,只是一味地按照理想状况制订计划。
而在实际工作当中,时常会有物料不到位、设备损坏、员工请假、车间停电等情况。
到考核期,如果计划没有完成,这些一线的人员还要遭到计划部门的指责。
这就使得计划部门的人很容易形成一种自我意识的膨胀,这时候,就应当适当地让他们受挫。
案例二:派开发部人员到销售现场销售部和开发部也经常有矛盾。
这是因为,开发部人员认为他们开发出来的产品无论从功能、性能,还是质量方面都是最棒的,可是,销售部连这么好的产品也卖不出去。
而销售部的人却认为,开发部设计的产品和顾客的口味不同,不是销售部的销售能力有问题,而是开发部设计的产品不行。
这时,就需要派开发部人员到销售现场去体验一下什么是顾客真正喜欢的产品。
4.给员工明升暗降的闲职什么时候要给员工明升暗降的闲职呢?有以下三种情况:(1)员工不执行决策,或者执行不力时这种情况常发生在正确的决策不能有效实施和传递的时候。
比如,公司实行新的薪酬考核制度,将部门整体工资发给部长,具体每人的收入由部长自己来决定。
有的部门的部长并不满意这种状况,不愿意执行公司的这一决定。
这时,就可以考虑采取明升暗降的方式,给他一个闲职,找真正有执行力的人来做他的职位。
(2)员工能力有限,却还不断抵御新事物时有的员工尽管经验丰富却不愿意接受新事物,而公司的发展往往离不开不断的学习;况且,市场环境在不断地发生变化,不进则退,因此,不愿意接受新事物的员工将不利于公司的发展。
这个时候,也可以采取明升暗降的方式,给他找一个闲职。
案例:有一家做衬衣的企业,他们的衬衣设计得很有特色,销量也不错,因此,这家企业的研发部的部长也很有地位和声望。
但是后来,因为衬衣行业的竞争过于激烈,公司决定在保不住衬衣市场份额的情况下,尽快向T恤等过渡。
由于衬衣和T恤的面料和做工都不同,为了实现公司的战略转型,获得新的发展,公司必须设计出新的产品。
但这时,曾经立下汗马功劳的研发部部长却不愿意改变,而老板考虑到他们曾—起创业,也不忍心炒掉他,于是,又成立了研发二部,另找了一个研发工程师负责。
过去,老板不在时,研发部部长就是最高领导,很多的图纸资料、设计的工具,都要从研发部部长那里去领,而现在他却拒绝不给,使得新来的工程师很难开展工作。
为了改变这种局面,老板专门设立了研发总监一职,把这位老研发部部长挂起来,只让他指点、挑剔别人,而不用他做研发。
看似官职大了,实际权威却小了。
(3)恃才傲物,不合作者还有的员工自命清高,这种人在企业中屡见不鲜。
无论这样的人是否有才华,他的清高及不合作态度,都会影响团队合作。
更为不好的是,这种人有可能影响团队其他人的工作积极性和整个团队的文化氛围。
对待这类人,也不妨采取明升暗降的方式。
5.打消员工的过分自信当员工过分自信,从而影响到本部门内部其他员工,以及部门之间的合作时,就应当采取一些方法打消他们过分的自信。
具体可以参考下列三种方法:(1)让他犯—个可以弥补的错误有些人不犯错误是认识不到自己的不足的,对于这类过分自信的人,就要给予他犯错误的“机会”。
但是,打击终归不是目的,因此,这个错误还不能是“致命”的错误,而是一个可以弥补的错误,这样他就会将功赎罪,想办法弥补。
案例:某公司市场部的刘主管是一个很有能力的人,他做事果断、有魄力,但同时又是一个极其自信的人,常常是想好了一个创意就认为一定能行,而且要立即实施,很难能听取市场部赵经理的意见。
有一次,他和一家广告公司的业务员就本公司产品促销的事进行协商,双方最终达成了一致意见,但还没有签合同。
关于这次的促销计划,刘主管大致向赵经理说明了一下,当赵经理对其中有关环节的可行性表示怀疑、提出异议时,刘主管态度坚决地表示一点都没有问题。
赵经理看他如此坚决,就想干脆放手让他去干,挫一挫他的锐气,就算是交学费。
于是,赵经理同意了刘主管签合同。
果不出赵经理所料,就是在他表示异议的那个促销环节上,那家广告公司没有办法执行到位。
由于这次的促销是配合着公司的广告投放来做的,促销执行不到位,势必会影响到公司的宣传力度。
这个时候,刘主管才真正着急起来,多次与那家广告公司交涉未果后,他不得不求助于赵经理,并深刻检讨了自己的过失。
赵经理并没有过多地追究他的失误,只是立即着手请律师与该广告公司进行交涉,同时第一时间与另一家有实力的大广告公司签订合同,让其立即接手继续进行这次的产品促销活动,并安排刘主管继续跟进这项计划,务必使方案执行到位。
其实,就在赵经理同意刘主管签合同时,他已做好了准备,与这家大广告公司谈妥了一切,只等着签合同后就立即实施。
赵经理把公司的损失降到了最低,并借助这件事使刘主管好好地反省了一下。
从这以后,刘主管渐渐改正了自己过分自信的缺点,做事也能事先听取别人的正确意见了。
(2)想办法让他承担不是错误的错误有的时。