09 网络割接

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网络割接

网络割接又叫网络迁移,即用新的设备或网络替代旧的设备或网络。割接开始时间根据实际情况与客户具体协商,普通企业可以在晚8:00开始,但对银行等特殊行业则可能要在晚12:00开始。

1、割接:

序号 工作内容 开始-完成时间 操作人 确认人

1 完成线缆连接,原线缆保留,以便出现问题回退。 施工方 客户

2 修改设备运行配置,但不保存。 施工方 客户

3 测试验证,确认割接后的路由、网络连通性以及设备状态是否正常。 施工方 客户

4 通知相关部门进行业务测试。 客户 施工方

5 如果一切正常,转到6;如果出现问题,协商时间内解决不了则转到 回退步骤。 施工方 客户

6 保存设备的运行配置。 施工方

客户

7 拆除旧的设备和线缆。 施工方 客户

2、回退步骤

序号 工作内容 所需时间 实施人 确认人

1 故障排查。 2小时 施工方 客户

2 如果无法定位和解决问题,请示相关领导,启动回退机制。 15分钟 施工方 客户

3 重新启动设备,恢复原配置,恢复原来的线缆连接。 10分钟 施工方 客户

4 确认设备工作状态正常。 10分钟 施工方 客户

5 确认业务运行正常。 10分钟 客户 施工方

割接失败完成回退后,要认真分析失败原因,确定新的割接方案,并选择合适的时间再次进行割接。

割接前的准备工作:

网络割接属于高危操作,在割接前一定要做好充分的准备工作。

1. 画出当前的网络拓扑图、设备连接图等,为割接方案的确定做好准备。

2. 画出割接后的网络拓扑、设备连接图等,以备割接时的参照。

3. 写出详细的割接步骤、实施步骤、系统的更改和配置步骤以及每步的回退方案等; 将割接的先后工序及所用时间排列清楚;将各工序的负责人及施工人员安排列出;讲明各工序操作的要点及注意事项;准备使用的机具、仪表、材料清单。

4. 割接负责人的确定:确定系统割接方负责人、厂家负责人、施工方负责人,如果割接项目较大,还要写出明确的人员分工。

5. 割接时间确定:向上级主管部门申请割接断网的时间,申请的时间应有充足的余量。

6. 割接异常情况处理:做好相应的应急预案和准备相应的备品备件。 7. 割接方案报建设单位主管部门审批后方可实施,主管部门最好能组织相关部门的人员对割接方案进行严格的会审。

割接步骤:

在割接方案中需要具体化每一个步骤的割接内容,计划应该包含每一个步骤的开始时间、结束时间、最晚回退时间、该步骤对每种业务的影响度等内容。实际操作过程中每一步骤应该包含3个小步骤:

1、每一步进行前的快照: 进行该步骤前几分钟,将操作设备的所有端口状态、协议状态(多少个IGP邻居、多少条IGP路由、多少个BGP邻居、多少条BGP路由)记录下来;备份设备的配置文件。

2、进行割接: 执行割接的命令或者物理操作。

3、检查是否成功: 通过disp(show)/ping/trace等命令查看,有条件时可以从业务客户端进行检查。

割接方案必须把这三个步骤具体执行的命令以及期待的结果明确下来。例如: 快照时需要执行哪几条命令,割接的时候需要执行哪些命令,检查的时候相应命令的结果应该是什么样的。

在有了周密的割接前的准备工作以后,割接工作就会很轻松,实施人员应按部就班地执行。需要注意的是每一个操作命令都应该被记录下来。

另外还两项关键工作:

回退步骤——当发现该步骤不能完成时,或者中途出现异常故障且无法在预定的时间内恢复时,那么就应该进行回退了。

割接完成后的测试、观察——割接完成后还应该进行整体的测试,这个完整的测试包含的内容不仅仅是从设备层面进行,还应该有应用层面的测试,以及流量流向的观察。

在进行完所有的割接步骤和测试步骤后,进入观察期,一般情况下,24小时内如果正常的话,该次割接就已经成功完成了。

注意事项:

1. 割接当天要开割接会议,割接时确保厂家督导、施工人员、随工、业务等相关人员及时到位,并再次明确各自的责任和工作任务。

2. 割接开始方案中确定的应急备件一定要运抵现场,以便出现问题时能够及时更换。

3. 割接过程中要严格按照割接步骤执行,未得到上一步的确认不能进行下一步的工作,参加割接的工作人员要认真对待工作每一个细节,加强相互间的协作,保证割接顺利完成。

4. 所有需要割接的光缆、电缆、设备一定要贴上对应的标签,尽量减少错漏现象,据统计很大一部分的割接错误都是因为物理连接出了差错。

5. 割接要严格按照制订的方案执行,如果有大的出入应停止割接,重新制定割接方案,以防出现重大事故; 如果割接不成功,应恢复到割接前的状态或其他预备方案。

6. 系统割接应避开业务高峰时段,选择系统负荷较轻时进行,建议一般的系统在凌晨0点到4点进行割接,要尽可能地缩短割接时间。割接完成后,在设备观察期间, 企业应安排相关专业且有处理问题能力的人员24小时内职守。一旦发生问题,应马上着手解决,并在第一时间通知割接工作主要负责人及相关人员。