民情“大走访”活动实施方案

转作风访民情解民忧大走访活动方案

一、背景

近年来，随着我国经济社会的快速发展，人民群众生活水平得到了极大的提高，但也面临了一些新的课题和问题。许多群众的实际困难和需求还没有得到有效解决。加强对民生问题的关注，倾听群众的心声，解决群众的问题，是党和政府的重要责任。为此，我们计划开展一次转作风访民情解民忧大走访活动，掌握社情民意，解决实际问题，提高群众满意度和幸福感。

二、目的

1.进一步深入群众，了解群众所关心和需要的问题，认真听取群众的建议和意见。

2.加强政府和人民群众的沟通交流，增强彼此的信任度，促进良好的政民关系。

3.通过解决群众的实际困难和问题，提高群众满意度和幸福感，推动建设和谐社会。

三、具体方案

1.确定走访对象

通过对城市和农村进行分类，将走访对象分为城市居民和农村居民。在城市方面，我们将选择社区、商业区、公园等人流量大的地方进行走访。在农村方面，我们将以村委会为单位，到村里进行走访。同时，针对一些特殊群体，如贫困户、独居老人、残疾人等，需要进行重点走访。

2.组织人员

组织人员应该由政府部门的工作人员、社会组织、志愿者等人员组成。其中，政府部门的工作人员需要具有相关的调查、研究、统筹、协调等能力，能够为群众提供有效的解决方案。社会组织和志愿者需要具有一定的敏锐度和责任心，能够帮助政府工作人员了解群众所需，发挥他们的专业特长和自身优势。

3.制定问卷

采用问卷调查的形式了解群众对生活方面的需求和关注的问题，可以更加全面地掌握社情民意。在制定问卷时，应该根据走访对象的不同和所处的性质，选择不同的问卷内容和方式。在问卷制定过程中，应该遵循科学的制定原则，确保问卷的有效性和可靠性。

4.走访方法

在走访过程中，应该注重与群众的交流，真诚地听取群众所述的问题和需求，对问题进行分类梳理，并对问题的优先级进行评估，逐一解决。同时也需要积极向群众宣传政府工作、政策及有关热点问题，并耐心回答群众的疑问。整个走访过程应该注重形象形象，处理好与群众的关系，使群众对改善自身的生活条件及对政府政策的认知和满意度有一个积极的态度。

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〔全镇开展大走访活动实施方案〕

一、走访范围

全镇包村干部及村两委干部要按照“分类走访、全面覆盖、确保时间”的原则，集中利用一个月左右的时间，深入到全镇的每家每户，与群众面对面、心贴心沟通交流。

二、走访要求及内容

一是要倾听民声理思路。各包村干部及村两委成员要深入田间地头、群众家中，详细了解党的方针政策和各项惠民政策的贯彻落实情况，以及群众生产生活状况，虚心征集群众对镇党委、政府及村两委的意见建议。在走访过程中，各级干部要带着感情深入开展走访，向群众宣传好镇党委、政府的惠民利群政策和民生实事，在宣传沟通中建立感情、形成互信、赢得民心。

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二是要宣传政策释疑惑。积极向群众宣传全镇经济发展、社会事业、民生保障等方面的工作情况，讲透各项惠民政策，解答群众疑惑，消除群众误解，使群众更全面、更准确的了解和掌握上级的政策规定。对群众提出的有疑问、有误解、有困惑的问题，要善于对群众给予耐心细致地解释说明，直到群众能够理解接受。

三是要集中精力解难题。把为群众解难题、办实事作为联系群众增进感情的重要内容，深入开展送技术、送信息、送法律、送政策、送文化等为民服务活动。同时，要着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，力所能及地帮助群众解决生产生活的实际问题。走访过程中，要把发现问题、解决问题作为重中之重。各包村干部要对走访情况做好民情日记记录，各工作片片长要跟踪督导各村两委干部的走访，对群众提出的困难和问题，要做好记录，对于走访干部个人能够协调答复解决的，要及时答复解决；个人协调答复解决不了的，要及时上报到工作片片长，由工作片负责整理后上报到镇党委、政府主要领导。

四是要注重活动求实效。各包村干部要本着“为民不扰民”的原则，注重与基层群众沟通的方式方法，耐心听取意

3 4 见建议。对基层和群众反映的实际困难和问题，制定方案、做出承诺，逐步加以解决。村级两委干部要发挥好“调和剂、粘合剂、清新剂、催化剂”的作用，严格按照大走访活动要求，推动大走访工作的落实,全力提升全镇群众满意度。

1 法院大走访活动实施方案

根据《****市中级人民法院大走访活动实施方案》要求，为进一步优化我市经济发展软环境，更好地服务于“三三一”兴市战略和“五大重点工程”，全面提升司法服务软环境满意度和执法服务满意度，特制定本方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，按照“为大局服务，为人民司法”的要求，深入辖区企业、个体工商户，确保进一步转变作风，扎实工作，努力开创我院审判工作的新局面。

二、活动内容

全院认真组织开展经济发展软环境问题大走访，听取企业行政相对人和服务对象的意见，找准当前影响和阻碍经济发展软环境的突出问题，剖析原因，对症下药，重拳出击，综合整治，在此基础上建立长效机制，为促进全市经济社会又好又快发展，推动大安崛起振兴提供有力的司法保障。

三、组织机构

为切实开展好这次活动，成立“大走访”活动领导小组。

组长：***

副组长：***、***、***、***、***、***、***、***、***、***

领导小组下设办公室，办公室设在监察室，负责活动的组织与实施；办公室主任：***(兼任)；副主任：***。

四、具体安排

活动从2011年11月1日开始，到12月31日结束。

1、由院长、副院长、庭长带队到企业特别是域外投资企业、个体工商户走访，通过向企业法人、管理人员及个体工商户业主面对面的直接听取意见等方式，征求对法院办事效率、服务态度、服务措施、司法和执法的公平公正程度、为民服务、为民司法情况、企业负担和社会治安状况等方面的意见和建议，了解企业、个体工商户生产经营方面的困难和问题。走访结束后，要对走访情况进行归纳、梳理、提炼，形成报告，与走访记录一并于12月18日前报监察室。

2、对于走访过程中发现的问题，能解决的，应当立即予以解决；需要多个部门共同解决的，由“大走访”活动领导小组统一协调解决，协调解决不了的，报市软环境办协调解决。要制定相应的整改方案，明确具体整改责任、时限、目标等，认真进行整改，并派专人将整改情况向企业、个体工商户反馈。整改情况于12月25日前报监察室，同时将整改情况进行公示，接受社会各界监督。 2 3、在查找问题、落实整改过程中，要把整改成果用制度的形式固定下来，通过探索建立堵塞漏洞、防患于未然的制度，建立健全规范权力运行的长效机制，对走访发现的“吃拿卡要报、不作为、慢作为、乱作为”问题认真调查核实，严肃查办。

关于开展社情民意大走访活动工作方案

为贯彻落实区委区政府关于xx建设和“三基”工作的决策部署，全面激发全镇党员干部投身平安乡镇创建工作的热情和动力，切实建强基层组织、夯实基础工作、提升基本能力，经镇党委政府研究决定，在全镇范围内集中开展社情民意大走访活动，现制定如下方案。

一、总体要求

活动要以政治大局、安全生产、社会和谐、治安状况、社会治理、群众满意为着眼点，以健全基层组织体系，夯实基层基础，激发基层活力，提升基层治理水平为落脚点，以密切党群干群关系、服务保障全镇中心工作、促进全镇平安建设为出发点，通过组织广大党员干部入村户、接地气，查民情、解民忧，转作风、树形象，保稳定、惠民生，进一步转变党员干部工作作风，畅通群众诉求表达渠道，切实排查和解决一批群众关切的热点难点问题，不断提高广大人民群众的满意度，为推动科学发展、建设幸福藏南营造和谐稳定的社会环境。

二、参加人员

全体党政成员、管区工作人员、包村干部

三、活动时间

x月xx日至xx月xx日

四、活动内容 1、下村入户走访。上门走访要户户必到，认真听取农村党员干部、群众的意见建议，直接捕捉第一线信息，掌握第一手材料。将走访活动与精准扶贫结对帮扶、社会治理服务下沉工作相结合，重点走访贫困户、低保边缘户、弱势群体户、信访户。对走访对象要做到“四个记录”：记录走访对象的基本情况，记录一封信发放情况，记录走访对象提出的意见建议，记录走访对象反映的主要问题。

2、宣传政策法规。向全镇居民发放《致居民朋友的一封信》，宣传党和国家及我镇教育医疗、社会治安、干部作风、民生保障等各项民生政策，宣传藏马山旅游度假区、青连铁路、长阡沟社区、环境卫生整治等重点工作，引导党员群众将思想认识统一到镇党委政府的工作大局上来，争取广大群众支持，加快各项工作的进度。

3、征求群众意见建议。走访过程中，要根据走访调查问题清单所列问题逐条询问，认真倾听群众意见建议，特别是在平安建设、干部作风、干群关系、违章建设、房屋拆迁、安全生产、惠民政策落实等重点领域的意见建议；了解群众对危房改造、道路硬化、卫生改厕等民生工程的意见建议；要特别注意搜集村民对党委政府工作的意见建议。每周五下午以管区为单位报至党政办公室，由党政办汇总报镇联席会议，集中研究提出解决方案并抓好落实。