[最新]护士长的治理艺术

护士长在管理中的多元意识是指在护理工作中，护士长需要具备多方面的意识和能力，包括但不限于以下几个方面：1. 团队协作意识：护士长需要具备团队协作意识，能够与团队成员建立良好的合作关系，共同完成护理工作。

护士长需要尊重团队成员，关心她们的工作和生活，及时解决她们遇到的问题，激发她们的工作积极性和主动性。

同时，护士长也需要关注其他部门的协作，如医生、药房、后勤等部门，共同打造一个高效、和谐的护理团队。

2. 患者意识：护士长需要具备患者意识，将患者的需求和利益放在首位，为患者提供优质的护理服务。

护士长需要关注患者的病情和需求，及时调整护理方案，确保患者得到全面、细致的护理服务。

同时，护士长也需要关注患者的心理需求，提供心理支持和安慰，帮助患者度过难关。

3. 持续学习意识：随着医学技术的不断发展和进步，护士长需要具备持续学习意识，不断更新自己的知识和技能，提高自己的专业水平和管理能力。

护士长需要关注行业动态和前沿技术，积极参加专业培训和学术交流活动，了解最新的护理理念和技术，并将其应用到实际工作中。

4. 质量意识：护士长需要具备质量意识，将质量作为护理工作的核心。

护士长需要建立完善的质量管理体系，确保护理工作的规范化和标准化，提高护理工作的质量和效率。

同时，护士长也需要关注患者反馈和评价，及时发现和解决质量问题，不断改进和提高护理工作水平。

5. 风险管理意识：在护理工作中，存在着各种风险和不确定性因素，护士长需要具备风险管理意识，做好风险评估和防范工作。

护士长需要关注患者的病情和潜在风险，制定相应的风险防范措施，如加强监测、调整护理方案等。

同时，护士长也需要关注医疗纠纷和法律风险，遵守法律法规和医院规章制度，确保护理工作的合法性和合规性。

综上所述，护士长在管理中需要具备多元意识，包括团队协作意识、患者意识、持续学习意识、质量意识和风险管理意识等。

这些意识和能力不仅能够帮助护士长更好地管理护理团队，提高护理工作的质量和效率，还能为医院的整体发展做出积极贡献。

如何做好护士长治理工作护士长是科室护理工作的具体组织者和领导者，既是领导骨干又是业务骨干。

护士长的工作质量，不仅影响护理工作的完成，而且关系到整个医院工作的开展，甚至严峻影响护理服务对象——人的健康水平。

医院的任务主要有四个方面：一是医治病人；二是临床教学；三是医学研究；四是卫生宣教和预防工作。

护士长是配合完成上述任务的重要参与者。

医治病人，需要良好的护理知识和舒适、安静的环境。

对这些工作的计划、布置、检查、落实，护士长起着主导作用。

临床教学方面，无论高级、中级和初级医务人员，在培养过程中都要经过临床实习阶段。

病房和门诊是最基本的实习场所。

护士长要为实习生介绍情况，分配带教老师，并给实习者以具体指导和帮助。

医学研究需要对临床现象进行科学的观察、记录和准备，这不仅需要护士长组织去做，而且护士长本身就是一个很好的协助者。

卫生宣教和预防工作，也需要护士长组织人员和亲自参加。

因此，我深深体会到护士长工作是很重要的，必须努力做好。

现将我做护士长时的肤浅体会介绍如下：1.必须具有过硬的政治素养政治素养指个人从事社会政治活动所需要的基本条件和基本品质，即思想道德标准，是一个优秀护士长所必须具备的最基本、最重要、最核心的素养。

牢固树立正确的人生观、价值观，热爱护理事业，全心全意为RM服务、廉洁奉公、医德高尚、诚实正直、襟怀坦白、爱国守法、以身作则、言行一致、爱岗敬业、勤勤恳恳、无私奉献。

2.具备渊博的专业知识和娴熟技能护士长的专业知识和技能，直接决定着其专业水平和治理能力。

因此，护士长必须有丰富的知识作为坚实的后盾，由“一专”向“多能”方向进展，既是精通本专业治理的“专才”，又是博学识广的“通才”，做到视野开阔、信息灵通和思维敏捷，才能适应现代护理治理的需要。

护士长必须懂技术，作为一名优秀护理治理者不能把自己的技术水平和能力仅仅定位在满足于一般宏观护理治理层面上。

护理治理者懂技术，并不是要求护士长必须对各种技术样样精通，这既不现实又没必要，但至少应做到以下几点：一是要了解和掌握本专业的技术情况，要熟悉本单位的护理水平、技术装备和技术力量，与其他同行相比较，本单位技术力量在何种地位；二是要掌握常用护理操作技术，特别是专科的关键性护理技术，做到越熟练越好，这样不仅有利于提高护士长在下属中的地位和威信，而且有助于解决在护理治理中遇到的实际问题；三是要不断加强护理技术治理，要高度重视护理新技术的引进，护理人员专业技能的培训和综合素养的提高，采取有效措施，不断提高护理工作高新技术的含量。

护士长排班不合理整改措施1. 现状分析1.1 排班现状哎呀，护士长的排班就像是麻将桌上的一局，有时候牌不灵，真是让人无奈。

想象一下，护士们忙得像旋风一样，有的忙到没时间喝水，有的却像是在度假，真是让人哭笑不得。

每当排班表一出来，总有人捧着“重阳糕”似的心情，翻来覆去地看。

你说，这排班到底是个什么鬼？一周工作五天，一周又上个两三天，这岂不是在折磨大家的神经吗？1.2 痛点剖析其实，排班不合理的背后，有几个痛点。

首先是人手不足，护士就像干涸的河流，根本不够用。

其次，有些班次安排得太紧凑，真是“头顶着天，脚踩着地”，根本喘不过气来。

最后，大家的意见也是五花八门，有的人喜欢早班，有的人则想当个“夜猫子”，这让护士长每天都像在走钢丝，真是小心翼翼。

搞得大家心里都像揣着一只“蚊子”，难受得很！2. 整改措施2.1 合理分配那么，咱们该如何整改呢？首先，得从根本上合理分配班次。

要不然，再好的护士也得累垮。

可以尝试引入轮班制度，确保每个护士都能在工作和休息之间找到个平衡点。

就像打麻将，和气生财，大家都能开开心心上班，谁也不想成为“冤大头”啊。

每个人都要参与到排班的讨论中来，让大家有个发声的机会，毕竟，集思广益总比闭门造车强。

2.2 灵活调班再者，灵活调班也是个好办法。

比如，前一天有护士临时请假，咱们可以提前在群里发个通知，看看谁愿意调班。

这样一来，大家都能互相帮助，不至于让某个护士独自承担“洪水猛兽”。

而且，调班的时候，可以考虑护士们的个人情况，像有孩子的、上学的、还有刚入职的小白，得多照顾照顾他们，毕竟“人心齐，泰山移”，团队的凝聚力很重要嘛。

3. 实施反馈3.1 定期评估接下来，实施了这些措施后，定期评估是必须的。

可以每个月开个小会，让护士们分享自己的感受，看看排班后工作情况有没有改善。

这样不仅可以及时发现问题，还能增进大家的交流，像个大家庭一样，其乐融融。

听听大家的意见，及时调整，毕竟“说得好，不如做得好”，让大家参与进来，感受到集体的温暖。

护士长如何管理作为医院中管理岗位的一员，护士长担负着重要的领导责任，需要管理整个护理团队，确保病人得到高质量的护理服务。

护士长如何管理是一个复杂而又重要的课题，下面我们来探讨一下护士长管理的几个关键方面。

首先，护士长要具备良好的沟通能力。

作为团队的领导者，护士长需要与团队成员、医生、患者及其家属等各方保持良好的沟通。

通过有效的沟通，护士长可以更好地传达工作要求和目标，减少信息传递的误差和偏差，提高整个团队的效率。

其次，护士长需要具备优秀的团队管理能力。

护理团队是一个庞大的群体，其中涉及到不同年龄、不同经验和不同专业背景的护士。

护士长需要善于团结和引导团队成员，合理调配资源，合理安排工作任务，充分发挥每个护士的专长，确保团队的整体运作。

再次，护士长需要有较强的决策能力。

在日常工作中，护士长可能会面临各种各样的突发情况和抉择。

护士长需要能够迅速做出正确的决策，保证病人的安全和健康。

在做出决策的过程中，护士长需要全面考虑各种因素，包括医疗标准、团队资源、患者需求等，找到一个最佳的平衡点。

最后，护士长需要持续学习和提升自我。

医学是一个不断发展和更新的行业，护理工作也是如此。

护士长需要紧跟时代的步伐，不断学习新知识、新技术，提升自己的专业水平和管理能力。

只有不断提升自我，护士长才能更好地应对各种挑战，更好地管理团队，为患者提供更优质的护理服务。

总的来说，护士长管理工作具有挑战性和复杂性，需要具备良好的沟通能力、优秀的团队管理能力、较强的决策能力和持续学习提升的素养。

只有具备了这些优秀的品质，护士长才能更好地履行职责，提高护理服务的质量，为患者带来更好的护理体验。

护士长的管理工作是一个综合素质较高、责任较重的工作，需要不懈的努力和实践才能做好。

护士长的管理方法护士长是医院的中层领导者，不仅肩负着管理业务、行政管理、护理科研、教学等方面的重担，还在工作中扮演着各种角色，是决定医院护理管理质量的关键因素。

因此，提高护士长的管理水平，加强业务素质的提高，是医院提升护理服务的重要保障。

护士长的管理方法1、良好的思想品德和医德同时具有较高的情商，工作中坚持原则，谦虚做人，作为一名好的护士长应该是德才兼备，以德服人，品德和威望是无形的力量，让护士们乐于追随着这样的领导，塑造良好的人格魅力让人心悦诚服。

2、对护士因人而异，区别对待因为人各不同，人的个性主要表现在性格、习惯、爱好、兴趣、气质、知识以及才能等方面。

作为护士长要善于观察和掌握护士的心理特征，要善于利用护士优点，发挥她们的专长，让每名护士人尽其才，让她们在各种的岗位发挥最大的潜能。

让护士自己觉得我在集体中还是贡献了力量的，还是有用的。

护士长要善于发现护士身上的优点，及时给予真诚的赞美，让她们成为榜样。

同时，对待护士工作中的缺点错误，一定要以严肃的态度批评指正，大事讲原则，小事讲人性化，让护士以愉悦的心情参加工作会得到意想不到的惊喜。

2、严于律己，宽以待人护士长的个人素养是领导艺术的基础。

护士长的个人素养对护理管理的成效会产生重大的影响，高尚的思想品德和威望是无声的命令、无形的力量，是护理人员效仿的楷模。

坚持原则，不谋私利，不凭自己手中的权力徇私舞弊，要有自觉献身于事业的精神，在日常工作中，成为护士的榜样，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不要做的事，自己首先不去做，把荣誉让给别人，把困难留给自己。

宽以待人是指护士长对人的宽容态度，胸怀坦荡，爱才、识才、容才，发挥她们的特长，以诚相待，处处以团结为重，要以团结反对过自己的人一道工作的胸怀，要有勇于替护士承担工作中责任的气度，这样护士在工作中能感到非常欣慰，遇上了一位好护士长，并由衷地感谢你，因此更加努力地主动工作。

3 善于沟通，巧于协调护理工作既辛苦，又琐碎，护士们常年值夜班，有时还遭病人及家属的不理解，承担医疗事故责任等压力。

护士长，6招教你管理好护理团队护士长作为护理团队的管理者，不仅要准确把握方向，明确目标，完成各项护理任务，还要协调好各种关系，充分激发每位成员的潜力。

如何采取行之有效的办法，打造一个完美的护理团队，笔者认为主要从以下6点做起。

没有不合适的岗，只有不合适的人。

护士长要做到人尽其才，才尽其用，充分调动每名护士的积极性。

作为护士长，首先要了解科室每位护士的气质、喜好和能力，做到知人善任，这是打造完美团队的基础。

如多血质和胆汁质型的护士，活泼直率，精力充沛，语言表达能力强，除常规护理工作外，可负责健康宣教、公休座谈等工作，也可鼓励参与科室管理工作及医院组织的一些活动。

而粘液质和抑郁质型的护士，安静不爱动，但做事认真，可让其负责科室质量控制、绩效考核等一些细致的工作。

在人员分组时，除考虑护士的个人喜好外，也要注意搭配，将不同气质的人合理安排，取长补短。

而对护士的管理方式也要因人而异，不能不加区分，千篇一律。

比如多血质和胆汁质型的护士，要通过锻炼，让其养成粗中有细、严谨认真的良好习惯，防止因图快而出现失误；而粘液质和抑郁质型的护士，要鼓励她们多发言，多沟通，提高单位时间内的工作效率。

要做事先做人，树德才能树威。

一个好的团队带头人，必须要以诚待人，以德服人，以情感人。

护士长既是团队的指挥者，又是完成者。

出台一项规定，自己要率先垂范，严格遵守，要求别人做到的，自己先做到。

久而久之，护士长的言行就会产生一种号召力和影响力，对员工起到潜移默化的影响。

工作中遇到困难，要身先士卒，迎头而上；出现差错和问题，要敢于担当，不推诿，不逃避，做护士的坚强后盾，让护士感觉到团队的力量和温暖，从而营造一个积极向上的科室氛围。

马斯洛的“需要层次理论”告诉我们，人的基本需求由低级到高级分为五个层次。

即：生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求。

护士长在确保病人安全目标的同时，也要确保护士的人身安全，如做好职业防护，保证工作环境安全等，这些都是最基本的需求。

怎样当好护士长护士长是一个科室的具体管理者，起到一个承上启下的作用，既要完成院领导、护理部交办的任务，又要负责组织并带领病房护士完成各项临床护理工作。

怎样当好护士长1 一名合格的护士长要思想成熟，要有高度的责任感、强烈的事业心，还要有奉献精神在日常的工作中要保持良好的自我形象，注意风度、仪表、气质等;要有良好的心理品质和社会适应能力;要有敏锐的观察力，能及时发现问题给予解决，杜绝安全隐患;要有良好的语言表达能力，懂得如何与人有效沟通;要有科学的管理能力，学会制度化管理，程序化管理。

2 一名合格的护士长要富有管理艺术善于用简练的语言表达意图、善于做思想工作，了解护士心理、善于与人交往，注重与人沟通、善于明察秋毫，辨明是非。

在日常工作中，要做到作风民主，宽以待人，要做到公正与公开，善解人意，善于化解心结，有很好的公关协调能力，要用我们的人格魅力去感染大家，建立一个高效的护理团队。

总之，要以“德”管人、以“情”管人、以“实”管人、以“能”管人、以“信”管人。

3 一名合格的护士长要会合理排班排班要以病人需要为中心，要根据工作量的大小、每个护理人员工作能力的强弱、及个人经验等因素进行弹力排班。

笔者现在的感染科手足口病门诊，在不是高发季节的秋冬季，可以让护理人员多休假，而到了高发季节如5―8月份，尽量少排休息，在病人集中的上午及中午，可以排帮班，时间视病人数情况而定，如集中在9∶00―11∶00之间，那帮班就可在这个时间段内上班。

总之，一切要以病人需要为基础，最大程度地满足病人病情的需要。

4 一名合格的护士长要做好科室的安全管理及风险管理教育科室护理人员要时刻谨记安全意识，这不仅是为了病人的安全，也是为了我们护理人员的自身安全，为了医院的安全。

在日常工作中，我们要严格执行各项规章制度及操作规范，尤其是查对制度的有效落实，必须放在首位，要增强法律意识，学会自我保护。

护理风险的管理，就是要能辨识风险、评估风险，并做到有效应对风险，进行风险监测。

护士长的管理技巧在医疗行业中，护士长是扮演着非常重要的角色，他们不仅需要负责协调护理团队的工作，还需要管理医疗资源和处理突发情况。

因此，护士长必须具备一定的管理技巧，才能更好地履行自己的职责。

下面将介绍一些提高护士长管理技巧的方法。

首先，护士长应注重团队建设。

一个团结和谐的护理团队能更好地提高工作效率，提供更优质的护理服务。

护士长需要懂得如何培养团队凝聚力，激发团队成员的工作热情，建立相互信任和尊重的工作氛围。

只有团队成员之间相互支持、相互配合，才能更好地完成工作任务。

其次，护士长需要善于沟通。

良好的沟通是团队协作的基础，也是解决问题的关键。

护士长应该注重与团队成员之间的沟通，及时了解工作中的问题和困难，积极协调处理矛盾。

此外，护士长与上级领导、医生、患者和家属之间的沟通也非常重要，需要具备良好的表达能力和倾听能力，从而更好地协调工作。

再次，护士长需要具备组织协调能力。

医疗工作要求护士长合理安排工作任务，统筹资源，确保工作的有序进行。

护士长需要做到信息的及时传递和共享，协调好各个环节之间的关系，解决工作中的矛盾和问题，使整个工作流程更加顺畅高效。

此外，护士长还需要具备领导能力。

领导是一种艺术，需要护士长不断学习提升。

护士长要始终保持积极的工作态度，以身作则，做团队成员的模范。

同时，护士长要善于激励团队成员，发现并培养他们的潜力，引导他们不断进步，形成良好的工作氛围。

总的来说，护士长的管理技巧对于医疗工作的开展至关重要。

通过团队建设、有效沟通、组织协调和领导能力的提升，护士长可以更好地履行自己的职责，提高护理服务的质量，为患者提供更好的护理服务。

希望每一位护士长都能不断学习提升，成为优秀的医疗管理者。

护士长的管理艺术
1、交谈艺术
护士长角色的多样性和特殊性决定了护士长必须有一定的沟通交流能力。

交谈是人际之间的交往方式，具有一定的感情色彩。

护士长的交谈有正式和非正式两种。

谈话时护士长必须注意自己的语调、态度、眼神、方式，谈话的场合与分寸，交谈中善于注意倾听，适当地插话给予鼓励，以示尊重，要善于激发下属的谈话愿望，讲出自己的心里话，作为管理者表达意见应谨慎客观，使对方易于接受。

2、协调艺术
护理管理活动中，在协调科内外、护士之间及其他成员之间的人际关系，扮演着十分重要的角色。

护士长要善于与各种人打交道，平等待人。

在护理工作中，使人与人之间感情融洽、关系密切、相互理解、消除不必要的误会，引导他人朝着积极的人际关系发展，反对庸俗的"关系学”，决不滥用职权，损害他人利益。

3、激励艺术
激励是通过有针对性地采取某种刺激来激发人的内在动力，推动和控制人向既有个人需要，又有组织需要而奋进的心理活动过程。

护士长在管理活动中，要学会通过各种激励方法来激发护理人员的主观能动性，促进整体功能的发挥,提高护理工作质量与效率。

常见的激励方法有目标激励、物质激励、感情激励、
行为激励、精神激励等。

护士长管理经验分享浅谈护士长管理——XXX护士长在医院是最基层的管理者和领导者，在完成医院工作总任务，提高护理管理质量，确保医疗安全过程中发挥着重要的角色功能。

护士长良好的职业道德和人际关系，渊博的知识和宽广的眼界，以及严谨的工作作风和高超的护理技术、管理艺术等非权力影响力无不感染着护士。

因此，护士长不仅要有过硬的专业知识技能，而且还要具备良好的管理素质和管理艺术，这样才能最大限度提升科室的护理水平。

本人自2000年担任护士长以来，坚持不断研究，虚心向优秀护士长们请教，在实践中探索适合本科特点的管理方法，不断经验总结，改进工作，现将一些感悟与大家分享。

一、角色定位树立榜样护士长是代表者、监督者、护患代言人、计划者、教育者及协调者。

平时要以身作则，言传身教，坚持实事求是，提高自身素质，做好护士队伍的“排头兵”、护理学科的“带头人”、科室的“大管家”。

护士长要树立正确的得失观，要多承担责任，宽容大度，有奉献精神，切忌斤斤计较，自己的行动是最好的说教。

“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”，护士长仅有权力和能力是不够的，应把自身素质和敬业精神放在首位，其个人的政治态度、工作作风、品德修养、风度仪表、言谈举止等都应起表率作用。

要求护士不做的，自己应当首先不做；要求护士做到的，自己应当首先做到，要以自己的一言一行，一举一动在护士中树立榜样。

二、计划有序知人善用作为一名管理者，应当将自己关注点从护理工作本身转移到对人的培养、对事情的统筹安排和监督管理上。

工作要有计划，要明确工作任务和领导要求，掌握所管病房的人力、物力、设备条件等全面情况，做到心中有数，并有计划、有步骤地进行工作，分清轻重缓急，周密计划，讲究实效。

作为护理管理者，要合理利用和分配人力资源，适当授权，用人之长，做到人人有职责，事事有人管。

应用“头脑风暴法”最大限度地调动护士的主观能动性，发挥护士的潜能和团队精神。

鼓励护士参与和关心科室护理管理工作，提高工作质量。

新护士长快速提升自己的方法
护理管理是一门学问，更是一门艺术。

更需要作为护士长的你立足临床，潜心修炼。

1、脚踏实地做好本职
在临床一线脚踏实地，一步一个脚印的做起，先从日常护理管理事物做起，假以时日，随着时间的流逝，工作流程熟悉了，积累经验和教训，有了自己的心得体会了，慢慢的，就成长成熟了。

2、虚心求教快速提升
找出自身存在的短板，补齐短处。

如扎针技术不行，就专攻静脉针。

如科室插管操作较多，而自己又是薄弱项，就要在科室同事的指导下，抓住机会，勤学苦练。

动手能力一定要强，否则，时间再长，临床技能也提不上去。

3、抓住机遇不断充电
闲暇时间，要抓紧时间学习、充电，提升自己。

在科室工作中，要利用机会，提升临床技能和护理水平。

带着问题去学习，事半功倍。

不要懈怠，否则，眼前这个学习、提升的机会就稍纵即逝。

4、学会借力排忧解难
一个人的能力和水平毕竟有限，护士长就是再有本事，也有遇到难关的时候。

在陷入困境不能自拔的时候，一定要学会借力，善用利用身边、科室内外一切可借助的力量。

如护理人员不足，向护理部求援，科室遇有技术难题，向院内其他科室同事求助。

众人拾柴火焰高，临床难题就会迎刃而解。

5、善于沟通互相交流
在临床一线，很多问题和症结，就失在一个缺乏沟通上。

一个有技术懂管
理的护士长，还要善于与人沟通和交流，建立和谐的人际关系，团结协作、密切配合，共度难关。

作为护士长，想要在科室站稳脚跟，取得大家的拥护和爱戴，就要在临床护理管理工作中脚踏实地，不断探索，与科室人员同甘共苦，共同成长，携手共进。

护士长干预治理降低护士压力的方法及效果C XX：1005-0515（20XX）9-144-02引文：随着人们生活水平不断提高，社会经济的迅速进展，患者对医院护理质量的要求也在不断提高，护士的压力随之加大。

在临床上，护士的心理压力过大，会给其护理工作带来一定的危险，同时还对护士的心理健康、护理质量及患者的健康有直接的影响，主要表现为工作质量低、效率低、对患者漠不关怀、工作积极性不高等。

为了有效的解决这一问题，提高护理工作质量，我院对护士产生心理压力的原因进行了干预治理，结果如下。

1 资料与方法1.1一般资料选取我院5个病区68名护士作为研究对象，均为女性，年龄区间为22～45岁，平均年龄为（28±3.05）岁，护龄为（8±2.35）年，中级职称的护士有23名，初级职称45名。

1.2 方法1.2.1 研究手段①采纳心理压力源评估表，对护士的心理状况进行评估，同时按照本医院的实际情况，适当的删减评估的条目，制成相应的调查问卷对所选护士进行调查，该调查表的可信度为0.8，有效度为0.6。

护士的心理压力氛围0、1、2、3、4级进行评分，0表示无压力源、1表示存在一定的压力源但是没有造成一定的心理压力，2表示有轻度的心理压力，3表示有中度心理压力，4则是有重度心理压力，即分值越高，心理压力就越大。

1.3 研究方法由经验丰富的护士长向所选取的护士长发放调查问卷，对护士的心理压力进行评估，针对护士的不同心理状况，采取不同的技巧环节其心理压力，在进行干预治理的2个月后，对其进行再次调查，对比护士的心理压力在干预前后的变化。

1.4 统计学分析对调查表中护士的心理压力状况进行统计，分析各个条目的压力值，干预前后的差异值用t检验，采纳SPSS13.0进行统计处理，p2 结果2.1 护士长干预治理前、后，护士心理压力的变化情况，见表1。

结果表明，初级职称的护士在护士长的干预治理前后，压力总分值具有统计学意义，p0.05。

护士长治理经验范文精选3篇随着“以病人为中心”的整体护理模式的开展，为了适应医学科学进展的需要，迫切要求护士长要有良好的心理素养，有崇高的道德水准，有扎实的理论基础，有熟练的技术操作，要思想敏捷，具有良好的自制能力和人际关系的交往能力。

护理治理学既属于护理学，又属于治理学的分支学科范围。

护理治理是一种行为过程，是护理治理者为了实现治理目标，采纳一定的组织形式和方法，指挥、协调和操纵被治理者完成预定护理目标的一种活动过程。

治理者、被治理者和作用对象构成治理活动的三要素，其中治理者是活动的主体，护士长即为科室和病房护理治理的主体，如何提高护士长的素养和治理能力，改善护理质量是摆在当前医院治理者面前的重要课题。

XX参考有关文献结合多年担任护士长的工作经验就护士长应具备的素养、提高护士长素养的途径和方法、护理治理中应注意的技巧探讨如下。

1 护士长应具备的素养1.1 有崇高的思想境地和无私的奉献精神：要热爱自己的本职工作，树立正确的人生观，关怀群众疾苦，把“解除病人的痛苦”作为自己最大的愿望，一切要忠实于病人的利益，急病人之所急，想病人之所想，具有高度的同情心和敬业奉献精神，对待病人一视同仁，杜绝贪欲厌恶之心，做到自尊、自爱、自强、自重。

1.2 有扎实的理论基础，熟练的技术操作：作为护士长应该有扎实的理论知识，并精通本专业知识，了解本专业的新进展，成为学科带头人，练就精湛的技术，做执行各种操作规程的榜样，取得护士在专业知识和护理操作技能方面对护士长的佩服，要善于学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗护理技术的应用。

并带领全科加强护理新理论、新知识、新技术的学习。

1.3 当好护患代言人：护士长首先要关怀、爱护、尊重、理解护士，对自己的下属要以诚相待，做护士的知心人，尽量满足下属护理人员的群体利益，代表护理人员与行政后勤部门协商为护理人员争取权益。

其次护士长要代表患者的利益，反映患者的要求，与有关人员联系和沟通，为患者解决困难，尽量满足他们的需求。