第13章课堂管理
13.1 考点精讲
考点1 课堂管理概述
1．课堂管理及其功能
（1）课堂管理
课堂管理是一种协调和控制的过程，是指教师通过协调课堂内的各种人际关系而有效地实现预定教学目标的过程。
课堂管理包括以下两方面内容：①课堂教学管理，如课堂教学节奏、段落的管理和学生学习的指导与管理等；②课堂纪律管理，如学生问题行为的矫正，课堂秩序的建立和维护，人际交往的引导，群体心理气氛的营造等。
（2）课堂管理的功能
①课堂管理的促进功能
促进功能是指教师在课堂里创设对教学起促进作用的组织良好的学习环境，满足课堂内个人和集体的合理需要，激励学生潜能的释放以促进学生的学习。
课堂管理的促进功能对教学活动有积极的促进作用，主要通过以下途径来实现：
a．有效地设计和组织课堂教学活动，根据学生注意力的变化规律及思维特点调整学生的注意，巧设疑问，启发诱导。
b．采取一定的激励手段，调动学生学习的主动性，促进学生积极参与。
c．形成和谐民主、团结合作的师生关系。
d．制定合理的课堂行为规范，养成学生的自律意识和行为习惯。
e．帮助学生获得解决课堂群体问题的技能。
f．形成积极向上的良好班风，使学生形成团结友爱的良好人际关系。
②课堂管理的维持功能
维持功能是指在课堂教学中持久地维持良好的内部环境，使学生的心理活动始终保持在课业上，以保证教学任务的顺利完成。
课堂管理的维持功能主要表现在：
a．课堂管理有助于产生良好的气氛，从而帮助学生适应环境的变化；
b．课堂管理有助于缓和与解决各种冲突，维持和谐的人际关系，促进课堂教学最优化；
c．课堂管理制定符合学校规章制度的课堂行为准则和规范，有助予协调课堂教学的步骤，维持课堂纪律；
d．课堂管理有助于调节课堂教学过程中师生的过度紧张和焦虑，维护学生的身心健康，矫正问题行为。
2．影响课堂管理的因素
（1）教师的领导风格
教师的领导风格对课堂管理有直接的影响。
普雷斯顿认为，参与式领导和监督式领导对课堂管理有不同的影响。
参与式领导注意创造自由空气，鼓励自由发表意见，不把自己的意见强加于人。
而监督式领导则待人冷淡，只注重集体讨论的进程，经常监督人的行为有无越轨。
（2）班级规模
班级的大小是影响课堂管理的一个重要因素。
首先，班级的大小会影响成员间的情感联系，班级越大，情感纽带的力量就越弱；其次，班内的学生越多，学生间的个别差异就越大，
课堂管理所遇到的阻力也可能越大；再次，班级的大小也会影响交往模式，班级越大，成员间相互交往的频率就越低，对课堂管理技能的要求也就越高；最后，班级越大，内部越容易形成各种非正式小群体，而这些小群体又会影响课堂教学目标的实现。
（3）班级的性质
影响教师课堂管理的另一个情境因素是班级本身。
不同的班级往往有不同的群体规范和不同的凝聚力，教师不能用固定不变的课堂管理模式对待不同性质的班级，而应该在深入了解的基础上，掌握班级集体的特点，运用促进和维持的高度技巧，获得理想的管理效果。
（4）对教师的期望
人们对教师在学校情境中执行任务往往有一种比较固定的看法。
即使某一位教师的外貌谈吐并不符合这种固定的看法，人们还是会按照这种固定的看法去看待和解释教师们的行为，这就是定型的期望。
它包括人们对教师理应表现的行为及其所具有的动机和意向的期望。
一般而言，它的形成是教师长期交往方式和一般行为的结果。
考点2 课堂群体的管理
1．课堂里的群体及其对个体的影响
（1）群体的定义
群体是指人们以一定方式的共同活动为基础而结合起来的联合体。
其特征包括三个方面：
①群体由两个以上的个体组成；
②群体成员根据一定的目的承担任务，相互交往，协同活动；
③群体成员受共同的社会规范制约。
（2）群体的基本特征
①群体由两个以上的个体组成；
②群体成员根据一定的目的承担任务，相互交往，协同活动；
③群体成员受共同的社会规范制约。
（3）学生群体对个体的活动产生促进作用或者阻碍作用。
取决于四个因素：
①活动的难易。
如果学生所从事的是像打扫卫生、公益劳动等简单的手工操作或机械操作，其他成员在场，会使活动者工作的更加出色。
如果学生所从事的是像写作文那样需要复杂的判断、推理的活动，其他成员在场则会起到干扰作用。
②竞赛动机的激发。
当他人在场时，个体的求胜动机容易转化为竞赛动机。
一旦个体希望自己做得比别人好，就容易产生促进作用。
③被他人评价的意识。
当被他人评价的意识适中时，容易促进个体的活动。
如果被他人评价的意识过于强烈，活动的难度大且复杂，容易引起个体焦虑过度而产生阻碍作用。
④注意的干扰。
如果其他成员在场则容易使活动者的注意力分散，就会产生一种阻碍作用。
2．正式群体与非正式群体的协调
（1）正式群体
正式群体是教育行政部门明文规定的群体，其成员有固定的编制，职责权利明确，组织地位确定。
班级、小组、少先队都属于正式群体。
正式群体的发展经历了三个阶段：
①松散群体，是指学生们只在空间和时间上结成群体，但成员间尚无共同活动的目的和内容；
②联合群体的成员已有共同目的的活动，但活动还只具有个人的意义；
③集体，是群体发展的最高阶段，成员的共同活动不仅对每个成员有个人意义，而且还有重要的社会意义。
（2）非正式群体
在正式群体内部，学生们会在相互交往的基础上，形成以个人好恶、兴趣爱好为联系纽带，具有强烈情感色彩的非正式群体，如班级中的英语兴趣小组等。
这种群体没有特定的群体目标及职责分工，缺乏结构的稳定性，但它有不成文的规范和自然涌现的领袖。
（3）正式群体与非正式群体的协调
①要不断巩固和发展正式群体，使班内学生之间形成共同的目标和利益关系，产生共同遵守的群体规范，并以此协调大家的行动，满足成员的归属需要和彼此之间的相互认同，从而使班级成为坚强的集体。
②要正确对待非正式群体。
教师应该辨别非正式群体是积极型、中间型，还是消极型、破坏型。
对不同类型的非正式群体，应采取不同的对策。
3．群体动力的表现
（1）群体凝聚力
群体凝聚力指群体对每一个成员的吸引力，它可以通过群体成员对群体的忠诚、责任感、荣誉感，成员间的友谊感和志趣等来说明，群体凝聚力对课堂管理功能的实现有重要的影响。
有关研究表明，关系融洽、凝聚力强的班级，会使学生们产生强烈的自豪感和认同感，顺利完成课堂教学任务。
所以，凝聚力常常成为衡量一个班级集体成功与否的重要标志。
教师可以采取以下措施来提高课堂里群体的凝聚力：
①要全面、及时了解群体的凝聚力情况。
②要帮助课堂里的所有学生对一些重大事件与原则问题保持共同的认识与评价，形成认同感。
③引导所有学生在情感上加入群体，以作为群体的成员而感到自豪，形成归属感。
④当学生表现出符合群体规范和群体期待的行为时，就给予赞许与鼓励，使其行为因强
化而巩固，形成力量感。
（2）群体规范
群体规范是约束群体内成员的行为准则，包括成文的正式规范和不成文的非正式规范。
非正式规范的形成是成员们约定俗成的结果，受模仿、暗示和顺从等心理因素的制约。
正式规范是有目的、有计划地教育的结果。
美国专家谢里夫的研究表明，群体规范的形成经历三个阶段：①第一阶段，相互影响阶段，每个成员发表自己对某一事物的评价与判断；②第二阶段是出现一种占优势的意见；③第三阶段，由于趋同倾向而导致评价、判断和相应行为上的一致性。
（3）课堂气氛
课堂气氛作为教学过程的软情境，它通常是指课堂里某些占优势的态度与情感的综合状态。
课堂气氛具有独特性，不同的课堂往往有不同的气氛。
即使是同一个课堂，也会形成不同教师的气氛区。
在通常情况下，课堂气氛可以分成积极的、消极的和对抗的三种类型：
①积极的课堂气氛是恬静与活跃、热烈而深沉、宽松与严谨的有机统一。
②消极的课堂气氛通常以紧张拘谨、心不在焉、反应迟钝为基本特征。
③对抗的课堂气氛则是失控的气氛、学生过度兴奋、各行其是、随便插嘴、故意捣乱。
（4）课堂里的人际交往与人际关系
人际交往是教师和学生在课堂里传递信息、沟通思想和交流情感的过程。
这个过程必须以一定的符号系统为交往工具才有可能实现，语言符号系统和非语言符号系统是主要的人际交往工具。
课堂里主要的人际关系表现为：
①吸引与排斥
人际吸引是指交往双方出现相互亲近的现象，它以认知协调、情感和谐及行动一致为特。
