心理咨询师考试职业道德 答案要点

2023年心理咨询师资格考试真题及参考
答案
1. 题目一
问题：心理咨询师在工作中应该遵循哪些道德准则？
参考答案：心理咨询师在工作中应遵循以下道德准则：
- 尊重和保护客户的隐私和机密性；
- 遵循客户自主权和自决权；
- 按照专业标准提供专业服务；
- 避免利用职权对客户施加压力或实施不当行为；
- 持续提升自身专业能力。

2. 题目二
问题：心理咨询师应该如何与客户建立有效的沟通？
参考答案：为与客户建立有效的沟通，心理咨询师应采取以下策略：
- 建立良好的信任关系；
- 倾听客户，并展示出真诚的关注和兴趣；
- 使用清晰且易于理解的语言；
- 避免使用行业术语或专业术语，确保客户能够理解；
- 确保表达和理解的准确性。

3. 题目三
问题：心理咨询师在处理紧急状况时应该如何应对？
参考答案：心理咨询师在处理紧急状况时应采取以下措施：- 保持冷静和稳定，为客户提供支持；
- 评估危机的严重程度，并采取适当的措施进行干预；
- 如果需要，及时联系相关救援机构或专业人员；
- 在处理过程中，确保自身和客户的安全。

4. 题目四
问题：心理咨询师如何处理与客户的冲突？
参考答案：心理咨询师处理与客户的冲突时，应采取以下方法：- 保持客观和中立的态度；
- 倾听客户的意见和感受，并尊重其观点；
- 提供非指责性和非批评性的反馈；
- 寻找共同点，帮助客户解决问题；
- 在冲突解决过程中，确保遵循职业道德准则。

请注意：以上为参考答案，每个问题可能有多种正确答案，具
体取决于情境和实际情况。

心理咨询师职业道德考点归纳在心理咨询领域，职业道德是至关重要的。

它不仅关乎着心理咨询师的职业声誉和形象，更直接影响着来访者的权益和治疗效果。

以下是对心理咨询师职业道德的一些重要考点的归纳。

一、保密原则保密是心理咨询师职业道德的核心原则之一。

心理咨询师有责任为来访者的个人信息、咨询内容以及相关的背景资料进行严格保密。

这意味着在未经来访者明确同意的情况下，不得向任何第三方透露有关信息，包括来访者的姓名、身份、咨询问题等。

然而，保密原则也存在一些例外情况。

例如，如果来访者存在伤害自身或他人的严重危险，或者涉及法律要求必须披露的情况，心理咨询师有义务打破保密原则，但在这种情况下，也应尽可能地减少信息的披露范围，并遵循合法的程序。

为了确保保密原则的有效执行，心理咨询师应当采取适当的措施来保护咨询记录和相关资料，如使用安全的存储设备、设置严格的访问权限等。

二、尊重与接纳心理咨询师应始终尊重和接纳来访者，无论其种族、性别、年龄、性取向、宗教信仰、文化背景或心理状态如何。

尊重意味着尊重来访者的人格、价值观和自主权，不进行任何形式的歧视或评判。

接纳则要求心理咨询师以包容的态度对待来访者的情感、想法和行为，不因其与自己的观点不同而产生偏见。

通过尊重与接纳，来访者能够感受到安全和信任，从而更愿意开放自己，促进咨询过程的顺利进行。

三、专业胜任力心理咨询师应具备相应的专业知识、技能和经验，以胜任其所从事的咨询工作。

这包括对各种心理咨询理论和方法的熟悉掌握，以及对不同心理问题和障碍的准确评估和干预能力。

为了保持专业胜任力，心理咨询师需要不断进行学习和培训，关注行业的最新发展动态，同时定期接受专业督导，以提升自己的咨询水平。

如果遇到超出自己能力范围的案例，心理咨询师应当及时转介给更合适的专业人士。

四、避免双重关系双重关系是指心理咨询师与来访者之间除了咨询关系之外，还存在其他关系，如亲属关系、朋友关系、商业关系等。

这种双重关系可能会影响心理咨询师的客观性和中立性，从而对咨询效果产生不利影响。

心理咨询师职业道德与伦理考试（答案见尾页）一、选择题1. 心理咨询师在职业活动中应遵循的基本原则是什么？A. 保密性B. 尊重隐私C. 中立性D. 责任制2. 在心理咨询过程中，心理咨询师应如何处理与来访者的隐私权？A. 无需告知来访者B. 仅在不涉及专业利益的前提下告知C. 在必要时，适当告知部分信息D. 必要时，完全透露来访者信息3. 下列哪项是心理咨询师在职业活动中应遵守的行为规范？A. 优先考虑自己的感受B. 对来访者进行道德评判C. 保持客观公正的态度D. 为自己的利益行事4. 当遇到来访者有自杀倾向时，心理咨询师应如何处理？A. 提供治疗建议B. 评估情况并转介给其他专业人士C. 与来访者讨论自杀风险D. 制定紧急干预计划5. 以下哪个选项是心理咨询师在职业活动中应避免的行为？A. 与他人分享来访者的个人信息B. 对来访者进行诊断和治疗C. 接受来访者的礼物或金钱D. 与来访者发生性关系6. 心理咨询师在职业活动中应如何处理与同事的专业意见分歧？A. 保留自己的意见，不发表看法B. 与同事进行私下讨论C. 公开表达自己的观点，提出建设性意见D. 避免与同事争论，保持中立7. 心理咨询师在职业活动中应如何维护自己的职业声誉？A. 保持对来访者的高度关注和负责态度B. 严格遵守职业道德和伦理规范C. 积极参加专业培训和学术交流D. 不断提高自己的专业技能和服务质量8. 当遇到来访者对其家庭成员造成伤害时，心理咨询师应如何处理？A. 保持中立，不介入此事B. 建议来访者寻求其他专业人士的帮助C. 了解来访者的动机和原因，提供相应建议D. 与来访者共同制定干预计划9. 以下哪个选项是心理咨询师在职业活动中应遵循的专业伦理要求？A. 保护来访者的隐私权B. 对来访者进行无限期的关注和支持C. 对来访者进行诊断和治疗，无需告知来访者D. 与来访者建立专业的咨询关系，但不需要遵守伦理规范10. 心理咨询师在职业活动中应如何处理与来访者的文化背景差异？A. 无视文化差异，采用统一的干预方法B. 尊重文化差异，采用适合来访者的干预方法C. 向来访者提供关于不同文化的资料，帮助他们理解自己的文化背景D. 限制来访者的文化背景差异，以保证干预效果11. 心理咨询师的职业责任包括哪些方面？A. 提供专业的心理评估和诊断服务B. 提供心理咨询和治疗服务C. 参与心理健康教育和普及活动D. 维护咨询者的隐私和保密12. 在心理咨询过程中，心理咨询师应遵循的基本原则是什么？A. 个别化原则B. 道德原则C. 持续性原则D. 整体性原则13. 心理咨询师在面对咨询者自杀倾向时，应采取以下措施：A. 通知上级领导B. 保持冷静，尝试说服咨询者C. 保护咨询者的安全D. 咨询资深同行14. 关于心理咨询师的自我保护，以下说法正确的是：A. 心理咨询师应避免与有利益冲突的客户建立咨询关系B. 心理咨询师应尊重客户的隐私权C. 心理咨询师应遵守所在机构的规章制度D. 心理咨询师应不断更新自己的专业知识和技能15. 当心理咨询师面临职业倦怠时，应采取以下措施来调整自己的心态和工作状态：A. 寻求专业帮助B. 与同事交流，分享经验C. 制定合理的工作计划和目标D. 调整工作环境，增加休闲娱乐活动16. 心理咨询师在与客户沟通时，应确保：A. 使用尊重、礼貌和专业的用语B. 保持中立，不评判客户的感受和想法C. 尊重客户的隐私权和自主权D. 在必要时，与客户讨论保密问题17. 心理咨询师在处理客户投诉时，应采取以下步骤：A. 向客户道歉，表示愿意承担责任B. 详细记录客户的投诉内容和咨询过程C. 与客户协商，制定解决方案D. 跟进处理结果，确保客户满意18. 心理咨询师在职业活动中，应遵守的伦理规范包括：A. 保护客户的隐私和保密B. 避免与客户发展不适当的关系C. 不传播客户的个人信息和病情D. 在必要时，对客户进行转介19. 心理咨询师在遇到难以解决的问题时，应寻求以下资源或帮助：A. 向同行咨询，寻求建议和支持B. 参加专业培训和研讨会，提高自己的专业能力C. 向上级领导汇报，请求指导和帮助D. 与家人和朋友分享自己的困惑和压力20. 心理咨询师在职业发展中，应关注以下几点：A. 提升自己的专业技能和知识水平B. 关注行业发展趋势和最新研究成果C. 建立良好的人际关系网络，拓展人脉资源D. 积极参与社会公益活动，提升个人形象和知名度21. 什么是心理咨询师的职业责任？A. 提供科学有效的心理评估和诊断B. 提供心理咨询和心理治疗服务C. 遵守法律法规，保护客户隐私D. 提供专业培训和继续教育22. 心理咨询师在处理客户问题时，应遵循哪些伦理原则？A. 保密性B. 责任制C. 尊重D. 公正23. 当心理咨询师面临职业冲突时，应如何处理？A. 优先考虑自己的利益B. 优先考虑客户的利益C. 寻求第三方调解D. 与同行协商解决24. 心理咨询师应如何处理与同事的专业争鸣？A. 保持冷静，避免冲突B. 主动沟通，寻求共识C. 保留意见，尊重他人D. 求助于上级或专业机构25. 心理咨询师在为客户提供心理治疗服务时，应遵循哪些治疗原则？A. 整体性B. 发展性C. 可行性D. 有效性26. 心理咨询师在职业活动中应遵守的法律法规有哪些？A. 《中华人民共和国精神卫生法》B. 《中华人民共和国民法典》C. 《中华人民共和国劳动法》D. 《中华人民共和国职业教育法》27. 什么是心理咨询师的职业道德？A. 保持专业距离，避免过于亲密的关系B. 保守客户隐私，不泄露客户信息C. 遵守行业规范，提供高质量服务D. 终身学习，不断提高专业能力28. 当客户对心理咨询师的服务不满意时，心理咨询师应如何处理？A. 包容客户的不满，共同寻找解决方案B. 与客户进行充分沟通，了解不满意的原因C. 如果自己无法解决问题，应及时转介D. 给予客户适当的补偿或道歉29. 什么是心理咨询师的专业发展？A. 不断学习和更新专业知识B. 积极参与行业交流和合作C. 提高个人职业素养和魅力D. 为客户提供更优质的服务30. 什么是心理咨询师的职业道德？A. 保持专业距离B. 保护客户隐私C. 诚实地维护客户利益D. 提供高质量服务31. 在心理咨询过程中，心理咨询师应遵循哪些伦理原则？A. 尊重客户的自主权B. 保持中立性C. 为求助者保密D. 负责任地使用专业知识32. 心理咨询师在什么情况下可以打破保密原则？A. 涉及到法律问题时B. 客户威胁要伤害自己或他人时C. 涉及到安全问题时D. 客户有自杀倾向时33. 心理咨询师应如何处理与客户的分歧？A. 保持冷静，尊重对方的意见B. 尝试理解对方的观点C. 寻求第三方的意见D. 适时寻求解决方案34. 心理咨询师在工作中应遵守哪些法律规定？A. 保护客户隐私B. 遵守职业道德规范C. 不得从事心理治疗活动D. 不得歧视患者35. 什么是心理咨询师的职业理想？A. 帮助客户解决心理问题B. 提高自己的专业水平C. 营造和谐的医患关系D. 为社会心理健康事业做贡献36. 心理咨询师在工作中应如何处理自己的情绪？A. 保持客观，不受个人情绪影响B. 学会调节情绪，避免影响工作C. 寻求同事帮助D. 及时向上级汇报37. 什么是心理咨询师的职业责任？A. 为客户提供专业的心理咨询服务B. 维护自己的职业声誉C. 参与专业培训和继续教育D. 遵守职业道德规范和法律法规38. 心理咨询师在工作中应如何保护客户的权益？A. 了解客户的基本信息B. 评估客户的心理问题C. 提供合适的治疗方案D. 保守客户的隐私和机密信息39. 什么是心理咨询师的职业发展？A. 提高自己的专业技能B. 拓展业务领域C. 参与学术研究D. 建立良好的人际关系网络40. 什么是心理咨询师的职业责任？A. 提供心理评估和诊断服务B. 提供心理咨询和治疗方法C. 提供心理教育和培训D. 提供心理咨询服务和支持41. 心理咨询师在职业道德方面应遵循哪些原则？A. 保密性B. 同理心C. 责任感D. 尊重人权42. 在心理咨询过程中，心理咨询师应如何处理保密问题？A. 保持完全的保密B. 仅在特定情况下分享信息C. 与相关第三方共享必要信息D. 根据法律规定和机构政策分享信息43. 心理咨询师应如何处理对客户造成伤害的情况？A. 避免讨论此事B. 报告给上级或相关部门C. 采取适当措施以防止伤害D. 与客户进行深入讨论以找到解决方案44. 心理咨询师应如何处理利益冲突的情况？A. 保留自己的意见和利益B. 推迟决策以避免利益冲突C. 公开讨论并解决利益冲突D. 与客户讨论以找到最佳解决方案45. 心理咨询师应如何保持专业成长和发展？A. 参加专业培训和研讨会B. 持续实践和提高技能C. 阅读行业期刊和书籍D. 寻求导师指导和个人发展计划46. 心理咨询师应如何在工作中维护自己的权益？A. 了解自己的合同和法律条款B. 与其他专业人士建立联系以获得支持C. 对虐待行为或不公平待遇说“不”D. 适时寻求法律援助47. 什么是心理咨询师的专业关系？A. 咨询师与客户之间的信任关系B. 咨询师与客户之间的专业伙伴关系C. 咨询师与客户之间的道德规范关系D. 咨询师与客户之间的法定关系48. 心理咨询师在处理客户投诉时应遵循什么原则？A. 保持客观和中立B. 尊重客户的感受C. 保护客户的隐私D. 在规定时间内给予回复49. 什么是心理咨询师的职业理想？A. 帮助客户解决心理问题B. 提高心理健康意识和普及心理健康知识C. 推动心理学理论的发展和实践D. 为社会的和谐稳定做出贡献二、问答题1. 心理咨询师在职业活动中应遵循哪些道德规范？2. 心理咨询师在处理客户问题时，应如何保证客户的隐私和安全？3. 心理咨询师在面对职场压力时，应如何调整自己的心态和工作方式？4. 心理咨询师在与客户建立咨询关系时，应遵循哪些原则？5. 心理咨询师在遇到难以解决的问题时，应如何寻求帮助和支持？6. 心理咨询师应如何处理与客户的价值观不一致的情况？7. 心理咨询师在职业活动中应如何维护行业声誉和形象？8. 心理咨询师在职业活动中应如何处理与同事的工作关系？参考答案选择题：1. ABCD2. B3. C4. BD5. D6. C7. BD8. B9. A 10. B11. ABCD 12. B 13. ACD 14. ABCD 15. ABCD 16. ABCD 17. ABCD 18. ABCD 19. ABC20. ABCD21. ABCD 22. ABCD 23. BCD 24. ABC 25. ABCD 26. ABCD 27. ABCD 28. ABCD 29. ABCD 30. ABCD31. ABCD 32. ABCD 33. ABCD 34. ABD 35. ABCD 36. ABCD 37. ABCD 38. ABCD 39. ABCD 40. ABCD41. ABCD 42. BCD 43. ABC 44. C 45. ABCD 46. ABCD 47. A 48. ABCD 49. D问答题：1. 心理咨询师在职业活动中应遵循哪些道德规范？心理咨询师应遵循尊重、责任、公平、诚信、保密和专业发展等道德规范。

心理咨询师《职业道德》复习提纲第一章职业道德概述第一节道德与职业道德一、道德（一）道德的含义在西方，道德一词来源于拉丁语Morales，指风俗和习惯，后引伸，含有规则、规范、行为品质和善恶评价等含义。

道德的产生和发展，是和人类的生存发展密切相关的。

道德是人类区别于其他动物的一个很重要的标志。

马克思主义伦理学认为，道德是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总和。

包含三层含义：1、一个社会的道德的性质、内容，是由社会生产方式、经济关系（即物质利益关系）决定的。

2、道德是以善与恶、好与坏、偏私与公正等作为标准来调整人们之间的行为的。

3、道德不是由专门的机构来制定和强制实施的，而是依靠社会舆论和人们的信念、传统、习惯和教育的力量来调节的。

道德的三大领域：家庭美德、社会公德、职业道德。

（二）道德与法律的关系1、道德规范与法律规范的联系（1）自从国家产生以来，道德与法律都是国家社会健康发展的重要保障。

道德调节和法律调节是管理国家社会生活的两种重要手段。

（2）道德与法律相辅相成、相互促进、共同发展。

（3）道德和法律在内容上存在部分重叠现象。

2、道德能够弥补法律调节的不足。

（1）在调节范围上，道德适用范围广，而法律的适用范围相对窄。

（2）在调节主体上，法律代表着国家意志，通过国家司法部门强制执行，而道德主要靠社会舆论、风俗和人们的良心来指导和约束人们的行为。

（3）在调节方式上，法律调节具有强制性、滞后性特点，而道德调节主要通过改变人们的内心信念和思想觉悟，来促使人们自觉改变自己的态度与言行，具有明显的自觉性、事前性特点。

（三）道德评价道德评价是人们依据一定的道德原则和规范，对自己或他人的行为进行是非、善恶判断，表明自己态度和价值倾向的活动。

具有扩散性和持久性的特点。

二、职业道德（一）职业职业的三个含义：（1）职业是人们谋生的手段和方式。

心理咨询师职业道德规范考试（答案见尾页）一、选择题1. 心理咨询师在咨询过程中应遵循的基本原则是什么？A. 保密性B. 责任制C. 尊重性D. 专业性2. 心理咨询师应如何处理与来访者的隐私权问题？A. 无需告知来访者B. 在合适的情况下告知来访者C. 绝对不告知来访者D. 以上都不对3. 心理咨询师在职业活动中应遵守的法律法规是什么？A. 《中华人民共和国精神卫生法》B. 《中华人民共和国民法典》C. 《中华人民共和国职业教育法》D. 《中华人民共和国心理咨询师职业规定》4. 心理咨询师应如何处理违反职业道德规范的行为？A. 批评教育B. 罚款C. 辞退D. 报告相关部门5. 心理咨询师在咨询过程中应保持的态度是什么？A. 亲密B. 冷漠C. 积极D. 谨慎6. 心理咨询师在咨询过程中应如何界定自己的职责范围？A. 以咨询师的职业规定为准B. 以来访者的需求为准C. 以机构的规章制度为准D. 以法律法规为准7. 心理咨询师应如何处理来访者的投诉？A. 立即道歉B. 全面调查C. 积极解决D. 避免回应8. 心理咨询师在职业活动中应遵循的职业操守是什么？A. 诚信B. 敬业C. 责任D. 尊重9. 心理咨询师在咨询过程中应如何保护来访者的信息安全？A. 使用加密技术B. 不记录咨询过程C. 严格限制访问权限D. 不与无关人员分享信息10. 心理咨询师在职业活动中应如何处理与同行之间的竞争？A. 通过学术交流B. 通过合作共赢C. 通过公平竞争D. 通过恶意攻击11. 心理咨询师在职业活动中应遵循哪些基本原则？B. 中立性C. 尊重D. 责任12. 心理咨询师应如何处理与客户之间的界限？A. 保持专业距离B. 根据情况灵活调整C. 诚实地沟通D. 严格遵守法律和行业规定13. 在心理咨询过程中，心理咨询师应如何确保客户的隐私？A. 严格限制谈话内容B. 不与第三方分享客户信息C. 使用专业软件管理客户信息D. 遵循相关法律法规14. 心理咨询师应如何处理违反职业道德规范的行为？A. 内部处理B. 向上级汇报C. 向相关部门举报D. 终止咨询关系15. 心理咨询师应如何保持专业知识和技能的更新？A. 参加专业培训B. 阅读专业文献C. 接受督导D. 与他人交流经验16. 心理咨询师在面对客户投诉时，应采取以下措施？A. 及时回应B. 全面了解情况C. 专业判断17. 心理咨询师应如何处理与同事之间的意见分歧？A. 保留意见B. 积极沟通C. 求助于上级D. 尊重专业共识18. 心理咨询师在职业活动中应遵循哪些法律和行业规定？A. 《中华人民共和国精神卫生法》B. 《中华人民共和国民法典》C. 《心理咨询师职业准则》D. 所在机构的规章制度19. 心理咨询师在与客户建立咨询关系前，应进行哪些准备工作？A. 了解客户的基本信息B. 确认客户的需求和问题C. 评估客户的心理状况D. 与客户讨论收费事宜20. 心理咨询师应如何维护自己的职业声誉？A. 提高服务质量B. 关注行业动态C. 积极参与专业活动D. 遵守职业道德规范21. 什么是心理咨询师的职业责任？A. 提供心理评估和诊断服务B. 提供心理咨询和治疗方法C. 提供心理健康教育和普及活动D. 提供心理危机干预服务22. 心理咨询师在职业活动中应遵循哪些道德规范？A. 保密原则B. 尊重原则C. 责任原则D. 公正原则23. 心理咨询师在与患者沟通时应注意什么？A. 倾听患者的全面信息B. 避免对患者进行道德判断C. 尊重患者的价值观和隐私D. 在必要时提供专业建议24. 心理咨询师在处理伦理困境时应遵循哪些原则？A. 保障患者权益B. 促进患者个人成长C. 维护社会和谐D. 遵守法律法规25. 心理咨询师应如何处理与同事的专业分歧？A. 通过专业讨论和合作解决分歧B. 保留自己的观点和做法C. 遵循机构规定和程序进行解决D. 寻求第三方意见26. 心理咨询师在工作中应如何保护患者的隐私？A. 不泄露患者的个人信息B. 限制与患者分享的敏感信息范围C. 使用专业软件管理患者信息D. 遵循相关法律法规和行业规范27. 心理咨询师在面对专业挑战时应如何保持专业态度？A. 持续学习和更新知识B. 与同行交流和分享经验C. 寻求导师或资深心理咨询师的指导D. 保持冷静和专业，避免情绪化反应28. 心理咨询师应如何处理与患者关系的结束？A. 提供适当的告别和支持B. 避免对患者的未来状况进行评价C. 保护患者的隐私和权益D. 与其他相关人员讨论患者的案例29. 心理咨询师在工作中应如何处理利益冲突？A. 明确自己的价值观和利益冲突处理原则B. 优先考虑患者的利益C. 遵循机构的规定和程序处理利益冲突D. 求助于专业人士或寻求第二意见30. 心理咨询师在职业实践中应如何体现专业素养？A. 不断提高自己的专业技能和知识水平B. 遵循职业道德规范，保持专业态度C. 关注社会需求和行业发展趋势D. 为社会提供高质量的心理咨询服务31. 心理咨询师在职业活动中应遵循哪些职业道德规范？A. 保护个人隐私B. 诚信守信C. 维护社会稳定D. 尊重人权32. 心理咨询师在与客户沟通时，应遵循以下原则？A. 积极倾听B. 中立态度C. 指导性建议D. 保护客户隐私33. 在心理咨询过程中，心理咨询师应如何处理客户的隐私信息？A. 与同行分享B. 严格保密C. 告知客户并征得同意D. 遵循法律法规34. 心理咨询师应如何保证自己在工作中始终保持专业性和道德性？A. 持续学习B. 参加培训C. 自我反省D. 接受同行监督35. 当心理咨询师遇到难以解决的问题时，他/她应该怎么做？A. 请求更多时间B. 寻求同行帮助C. 与客户讨论D. 制定解决方案36. 心理咨询师在职业活动中应如何处理与同事的关系？A. 竞争合作B. 尊重他人C. 保持独立D. 保密37. 以下哪个选项是心理咨询师在职业活动中应遵循的基本原则？A. 为客户利益优先B. 保持专业距离C. 诚实守信D. 尊重人权38. 心理咨询师在面对客户投诉时，应采取以下措施？A. 澄清事实B. 道歉并承担责任C. 调查分析D. 制定改进计划39. 心理咨询师应如何处理与客户之间的利益冲突？A. 与客户协商B. 提供专业建议C. 优先满足客户需求D. 遵循法律法规和行业规范40. 心理咨询师在职业活动中应如何维护自己的职业形象？A. 保持专业能力B. 尊重同行C. 诚实守信D. 关注客户需求二、问答题1. 心理咨询师的职业理想是什么？请简述其意义。

心理咨询师职业道德与责任考试（答案见尾页）一、选择题1. 心理咨询师的职业道德包括哪些方面？A. 保护客户隐私B. 维护社会稳定C. 遵守法律法规D. 提供专业服务2. 在心理咨询过程中，心理咨询师应遵循以下原则？A. 诚信原则B. 责任原则C. 尊重原则D. 保密原则3. 心理咨询师在遇到难以处理的情况时，应当如何处理？A. 继续尝试解决问题B. 转介客户C. 与同行讨论D. 采取其他措施4. 心理咨询师应当如何处理与客户的利益冲突？A. 保证客户利益B. 优先考虑自己利益C. 与客户协商解决D. 依据专业伦理决策5. 心理咨询师在职业活动中应保持何种心态？A. 自我中心B. 客观公正C. 积极乐观D. 诚实守信6. 心理咨询师在为客户提供咨询服务时，应当遵循以下要求？A. 建立良好的咨询关系B. 按照咨询流程进行C. 关注客户的需求和感受D. 提供适当的支持和指导7. 心理咨询师在面对专业挑战时，应当如何应对？A. 寻求同行帮助B. 自我反思C. 参加专业培训D. 与客户沟通8. 心理咨询师应如何处理来自客户的负面评价？A. 产生负面情绪B. 保持客观冷静C. 分析评价反馈内容D. 采取改进措施9. 心理咨询师在职业活动中，如何维护行业声誉？A. 提高服务质量B. 遵守行业规范C. 加强行业交流D. 积极参与公益活动10. 心理咨询师在职业生涯中，应如何处理与同事的关系？A. 竞争合作B. 尊重他人C. 保持专业距离D. 协调合作11. 什么是心理咨询师的职业道德？A. 是指心理咨询师在职业活动中应遵循的行为规范和道德准则。

B. 是指心理咨询师在职业活动中应遵循的法律法规和规章制度。

C. 是指心理咨询师在职业活动中应遵循的行业标准和规范。

D. 是指心理咨询师在职业活动中应遵循的基本原则和价值观。

12. 心理咨询师在职业活动中应遵循的首要原则是什么？A. 保密原则B. 责任原则C. 尊重原则D. 专业原则13. 心理咨询师在职业活动中应遵循的职业准则是什么？A. 诚信原则B. 敬业原则C. 同理心原则D. 公正原则14. 心理咨询师在职业活动中应遵循的法律责任是什么？A. 保护客户隐私B. 维护行业声誉C. 遵守法律法规D. 提供高质量服务15. 心理咨询师在职业活动中应遵循的保密原则是指什么？A. 不能向第三方透露客户的个人信息和隐私。

心理咨询师职业道德试题及答案1、单选职业道德与员工技能的关系是（）。

A.企业选人的标准通常是技能高于职业道德B.没有职业道德的人，无论技能如何，无法充分发挥其自身价值C.只要技能上（江南博哥）去了，就表明职业道德素质相应地提高了D.职业道德注重的是员工的内在修养，而不包含职业技能正确答案：B2、单选符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是（）。

A.轻重缓急一个样B.待遇高低一般齐C.遵守制度一致化D.奖励惩罚一刀切正确答案：C3、多选企业文化的功能有（）。

A.激励功能B.自律功能C.导向功能D.整合功能正确答案：A, B, C, D4、单选1956年，英国心理学家提出短时记忆容量为（）个组块。

A.5～9B.7～9C.5～7D.9～11正确答案：A5、多选下列说法中，符合“语言规范”具体要求是（）A.多说俏皮话B.用尊称，不用忌语C.语速要快节省客人时间D.不乱幽默，以免客人误解正确答案：B, D6、多选关于勤劳节俭的正确说法是（）A.消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的B.勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神C.勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本D.勤劳节俭有利于可持续发展正确答案：C, D7、多选关于创新，合乎职业道德要求的是（）。

A.发明一种软件，使竞争对手的计算机不能工作B.引入一种新产品，就是消费者还不熟悉的产品C.开辟一个新市场，就是使产品进入以前不曾进入的市场D.采用过去生产部门来曾经采用过的生产方法正确答案：B, C, D8、单选人的本性是（）。

A.善B.自私C.自然属性和社会属性的统一D.追求财富正确答案：C9、多选从业人员坚持诚实守信的基本要求是（）。

A.忠诚所属企业B.保守企业秘密C.维护领导权威D.维护企业信誉正确答案：A, B, C10、单选所谓“最近发展区”是指（）。

A.儿童已有发展水平和新的需要之间的差异B.儿童借助成人的帮助所达到的解决问题的水平C.在有指导的情境下，儿童借助成人的帮助所达到的解决问题的水平和在独立活动中所达到的解决问题的水平之间的差异D.儿童主动学习、解决问题和被动学习解决问题之间的差异正确答案：C11、单选办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到（）A.原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏B.奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家C.支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落D.牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明正确答案：C12、单选彼此没有任何关系的人，也可能达到完全的自我暴露，这是自我暴露的一个（）。

心理咨询师职业道德要点作为一名心理咨询师，职业道德的重要性不言而喻。

因为咨询师的职业本质是关注和帮助人们，性质上属于一种以人为本的职业。

因此，如何遵循职业道德准则，维护咨询师职业形象和助人形象，不仅是一种责任和义务，更是一种道德要求和社会期待。

一、尊重客户自主权心理咨询师要尊重客户的自主权，为客户提供独立选择的权利。

咨询师始终应该以客户为中心，关注和尊重客户的需求，理解客户的心理状态，并帮助客户控制自己的情感状态，增强客户的自我意识。

同时，建立彼此信任和相互尊重的关系，创造让客户感到舒适，安全和放松的氛围，鼓励客户自主行动和提高自我能力。

二、保密义务保密是咨询师职业道德中很重要的一环。

一旦客户将个人隐私信息告诉咨询师，咨询师必须对此进行保密，不得透露给第三方。

在咨询中，咨询师应该明确告诉客户有限度的保密要求和保密范围，并在咨询中与客户签署保密协议。

在保密方面，咨询师还应该注意处理好自己和客户之间的关系，不得在利用掌握的信息在其他方面获取私利或为其他人谋取私利。

三、诚信原则作为一名心理咨询师，要明确诚信的重要性，并严格遵守职业准则。

咨询师不得有任何虚假宣传行为，不得散播虚假信息或夸大自己的能力。

在咨询中，咨询师应遵循诚信原则，根据自己的咨询熟练程度和专业水平，为客户提供真实、准确、可靠的咨询服务。

同时，咨询师应该继续掌握和研究行业相关知识，提升自己的咨询能力和专业水平。

四、专业素养心理咨询师必须具备高水平的专业素养，这是关键之一。

咨询师需要了解专业知识的基础，而且需要不断研究、学习新的知识和技能，以帮助客户更好。

咨询师还需具备正确认识自己的专业和个人特性，并深入探索自己在咨询中的角色，使自己成为专业咨询者。

这样才能更好地帮助客户。

五、持续发展心理咨询师要始终保持持续发展的态度，不断学习和提高自己的专业水平。

在专业发展方面，咨询师应该积极参加相关学习、研讨会议，建立行业内良好的职业交流平台，与行业内的专业人士交流，汲取他们的经验和观点。

(完整版)国家心理问师三级真题及答案(职业道德、基础知识)2010年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定国家心理问师（三级）第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项挑选题(第1～8题)1、职业道德是从业人员在职业活动中( )。

(A)必须遵循的命令要求 (B)应该积极履行的行为规范(C)衡量绩效的核心标准 (D)决定前途命运的唯一要素2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( )。

(A)真诚、宽容、和谐 (B)细致、热情、敬业(C)忠诚、审慎、勤勉 (D)科学、自由、民主3、所谓职业化，指的是从业人职员作状态的( )。

(A)国际化、流淌化、制度化 (B)标准化、社会化、高效化(C)规范化、制度化、定型化 (D)标准化、规范化、制度化4、下列讲法中，对“敬业”的明白别正确的是( )。

(A)职员敬业度的概念最早是由美国学者盖洛普提出的(B)想在竞争中取胜的公司必须设法培养每个职员的敬业意识(C)敬业精神强烈的职员可以得到更多的自我进展的机遇(D)敬业精神会妨碍企业的绩效，但不可能妨碍企业的稳定性5、“今天工作别努力，改日努力找”，这句话所蕴含的意思是( )。

(A)别要把工作当回事儿 (B)工作十分好找(C)敬业精神十分重要 (D)将来会更好6、对于“诚信”的讲法，正确的是( )。

(A)坚持“诚信”，必须反对“诚信”条件论(B)“诚信”与否，应以“义”作为基本前提(C)坚持“诚信”是在眼前小事上吃亏，但符合其长远利益(D)善意的谎言别违背诚信的要求7、对于“平等待人”，明白或做法正确的是( )。

(A)别作区不地对待每一具人(B)工作年限长的职员应优先晋升(C)多劳多得，少劳少得，别劳动者别得食(D)尊重人格是平等待人的精髓8、对于“纪律”的明白，正确的是( )。

(A)用来约束下属的纪律，上级能够别遵守 .(B)强调纪律，会制约、削弱从业人员的制造性(C)纪律是增强企业执行力的重要保证(D)权力在谁手里，纪律的制定权就在谁的手里(二)多项挑选题(第9～16题)9、下列属于《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德规范是( )。

心理咨询伦理道德考试（答案见尾页）一、选择题1. 什么是心理咨询师的职业责任？A. 提供科学有效的心理评估和诊断B. 提供心理咨询和治疗服务C. 提供心理健康教育和普及活动D. 执行心理治疗的方案2. 在心理咨询过程中，心理咨询师应遵循的基本原则是什么？A. 保密性B. 责任制C. 尊重性D. 公正性3. 心理咨询师在何种情况下可以终止咨询关系？A. 客户主动要求结束咨询B. 客户不再符合咨询服务的标准C. 客户威胁咨询师D. 客户出现严重自杀倾向4. 心理咨询师如何处理与客户之间的价值观差异？A. 保持自己的价值观不变B. 尊重客户的价值观C. 寻求双方都能接受的解决方案D. 与客户进行讨论和协商5. 当心理咨询师遇到自己无法解决的问题时，他们应该怎么做？A. 向上级或同行寻求帮助B. 与客户讨论并寻找其他资源C. 避免承担责任D. 提供客观的证据和资料6. 心理咨询师如何维护客户的隐私？A. 不向第三方透露客户的个人信息B. 严格保管客户的档案材料C. 使用加密技术保护客户的隐私D. 遵循相关的法律法规7. 在心理咨询过程中，心理咨询师应如何处理客户的投诉？A. 立即进行调查和处理B. 与客户进行沟通，并解释处理结果C. 将投诉转交给上级处理D. 遵循内部程序进行处理8. 心理咨询师应如何处理与同事的工作冲突？A. 通过沟通解决分歧B. 请求上级或团队领导的调解C. 寻求法律援助D. 保留自己的观点和感受9. 心理咨询师在职业活动中应遵循的道德规范包括哪些？A. 保密性B. 尊重性C. 责任制D. 公正性10. 心理咨询师在职业活动中应如何处理客户的敏感信息？A. 不向任何第三方透露B. 在特定情况下，如依法调查需要时，可以向有关机构提供C. 经过客户同意后，可以向其他专业人士提供D. 以上都不对11. 心理咨询师在咨询过程中应遵循的基本原则是什么？A. 保密性B. 中立性C. 积极倾听D. 专业发展12. 在处理客户问题时，心理咨询师应避免的行为是？A. 保持客观B. 同理心C. 指导性提问D. 经济利益驱动13. 心理咨询师应如何处理与客户的价值观不一致的情况？A. 说服客户接受自己的观点B. 尊重客户的观点C. 试图改变客户的价值观D. 寻求共同点14. 心理咨询师的哪些行为可能损害与客户的信任关系？A. 泄露客户隐私B. 对客户的问题做出不恰当的保证C. 与客户发生亲密关系D. 持续地批评客户的错误15. 在心理咨询中，关于保密性的说法，以下哪个是正确的？A. 保密性原则意味着咨询师可以随意分享客户的个人信息B. 保密性原则包括对所有客户的个人信息进行保密，除非法律要求披露C. 保密性原则只适用于面对面咨询，不适用于远程咨询D. 保密性原则与咨询师的专业责任相冲突16. 心理咨询师在面对专业界限时的行为正确的是？A. 勇于突破专业界限B. 保持专业界限C. 与同行讨论客户的案例D. 利用专业知识为客户提供免费帮助17. 以下哪个选项是心理咨询师在职业活动中应遵循的伦理准则？A. 了解和尊重客户的价值观B. 保持对专业发展的热情C. 提供最高标准的客户服务D. 避免与客户发生任何形式的性关系18. 在心理咨询中，关于中立性的说法，以下哪个是正确的？A. 心理咨询师应始终保持对客户情感的影响B. 心理咨询师应避免对客户的价值观和信仰产生影响C. 心理咨询师应在所有情况下都保持中立D. 心理咨询师应尽力维护客户的利益19. 以下哪个选项是心理咨询师在面对难以解决的问题时应有的态度？A. 推卸责任B. 积极寻找解决方案C. 为自己的失误找借口D. 消极对待问题20. 心理咨询师在与客户结束咨询关系时，应确保做到的是？A. 提供详细的评估报告B. 对客户的问题进行总结C. 与客户讨论未来的行动计划D. 对客户表示感谢21. 什么是心理咨询师在咨询过程中应遵循的伦理道德原则？A. 保密性B. 责任感C. 尊重D. 专业发展22. 在心理咨询过程中，心理咨询师应如何处理与来访者的隐私权问题？A. 不泄露来访者的个人信息B. 在必要时，与其他专业人士分享来访者的信息C. 避免在公共场合讨论来访者的案例D. 以上都是23. 当心理咨询师面临职场压力时，应该如何处理？A. 自我调节B. 求助同行C. 与家人和朋友分享D. 以上都是24. 下列哪项是心理咨询师在咨询过程中应避免的行为？A. 以权威的身份进行咨询B. 对来访者进行评价和指责C. 倾听来访者的感受，而不是批评他们的观点D. 与来访者发生亲密关系25. 心理咨询师在面对专业冲突时，应该如何处理？A. 保持中立，不参与任何可能损害专业判断的活动B. 优先考虑自己的利益C. 与同行进行讨论，寻求解决方案D. 以上都是26. 心理咨询师在结束咨询时，应该向来访者提供哪些建议？A. 如何应对生活中的困难和挑战B. 如何调整自己的生活方式以改善心理健康C. 如何建立更健康的人际关系D. 以上都是27. 心理咨询师在面对经济压力时，应该如何处理？A. 提供免费咨询服务B. 推荐来访者寻找其他资源C. 降低收费标准D. 以上都是28. 什么是心理咨询师在咨询过程中应遵循的专业准则？A. 一致性B. 可靠性C. 尊重D. 专业发展29. 当心理咨询师发现来访者有自杀倾向时，应该如何处理？A. 立即转介给其他专业人士B. 与来访者及其家属进行保密谈话C. 鼓励来访者寻求其他资源D. 以上都是30. 心理咨询师在面对职业满意度下降时，应该如何提升自己？A. 参加专业培训B. 寻求同行支持C. 与家人和朋友分享自己的感受D. 以上都是31. 心理咨询师在咨询过程中应遵循的基本原则是什么？A. 保密性B. 中立性C. 尊重D. 责任32. 在心理咨询中，以下哪个选项是关于保密性的正确描述？A. 心理咨询师应对客户的隐私守口如瓶B. 心理咨询师可以随意分享客户的个人信息C. 心理咨询师应确保所有信息都是准确的D. 心理咨询师在必要时可以透露客户的秘密33. 当客户面临紧急情况时，心理咨询师以下行动最合适？A. 提供心理治疗B. 提供现场急救C. 帮助客户联系紧急服务D. 评估客户的状况并建议就医34. 关于心理咨询师的职业责任，以下哪个选项是正确的？A. 心理咨询师应只关注自己的个人成长B. 心理咨询师应始终为客户的利益着想C. 心理咨询师可以与他人分享客户的私人对话D. 心理咨询师应避免承担责任35. 在心理咨询中，以下哪个选项是关于中立性的正确描述？A. 心理咨询师应根据自己的感受来理解客户B. 心理咨询师应尽力说服客户接受自己的观点C. 心理咨询师应保持客观和中立的态度D. 心理咨询师应允许客户表达相反的观点36. 心理咨询师应如何处理与客户之间的界限问题？A. 心理咨询师应完全按照客户的意愿来设定边界B. 心理咨询师应坚守自己的职业准则和道德标准C. 心理咨询师可以与客户建立过于亲密的关系D. 心理咨询师可以根据自己的喜好来设定边界37. 当客户对心理咨询师的工作产生误解时，心理咨询师以下行动最合适？A. 与客户进行争论B. 为避免冲突而回避C. 与客户进行共同讨论以澄清误解D. 让客户意识到自己的错误并道歉38. 心理咨询师在结束咨询关系时，应确保做到什么？A. 给予客户无限期的承诺B. 告诉客户何时可以再次见面C. 确保客户感到满意和被支持D. 给予客户具体的后续行动计划39. 心理咨询师在面对难以处理的情况时，以下哪个选项是正确的态度？A. 自我责备和羞愧B. 保持冷静和专业C. 承担责任并寻求帮助D. 客观地分析问题并寻找解决方案40. 以下哪个选项是关于心理咨询伦理道德的正确观点？A. 心理咨询师可以与他人分享客户的私人对话，只要不泄露客户的秘密B. 心理咨询师应尊重客户的价值观和信仰C. 心理咨询师可以为了自己的利益而忽视客户的需求D. 心理咨询师可以随时终止与客户的关系二、问答题1. 心理咨询师在咨询过程中应遵循哪些基本原则？2. 心理咨询师如何处理与来访者的双重关系？3. 心理咨询师在咨询过程中应如何处理保密问题？4. 心理咨询师在面对专业界限时的应对策略是什么？5. 心理咨询师如何维护自己的职业声誉和职业能力？6. 心理咨询师在面对来访者的负面情绪时应如何应对？7. 心理咨询师在咨询过程中如何评估和改进自己的工作？8. 心理咨询师在面对法律和伦理问题时应如何应对？参考答案选择题：1. ABCD2. ABCD3. ABD4. BCD5. AB6. ABCD7. AB8. ABD9. ABCD 10. A 11. ABCD 12. D 13. B 14. ABCD 15. B 16. B 17. ACD 18. B 19. B 20. BCD21. ABCD 22. D 23. D 24. ABD 25. A 26. D 27. D 28. ABCD 29. D 30. D31. ABCD 32. C 33. D 34. B 35. C 36. B 37. C 38. D 39. C 40. B问答题：1. 心理咨询师在咨询过程中应遵循哪些基本原则？心理咨询师在咨询过程中应遵循尊重、热情、真诚、中立、保密和责任原则。