【参考文档】景区承诺书-范文模板 (4页)
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景区文明旅游承诺书为促进旅游业的可持续发展和文明旅游,维护旅游秩序,保护生态环境和文化遗产,本景区特发布本文明旅游承诺书,敬请广大游客配合、共同遵守。
第一部分游客权利与义务游客应享有的权利作为合法意义下的游客,您有权享受以下权利:•依法参观、游览、观赏景点;•获得服务和自然景观信息的正确、及时、充分的交流和提供;•在景区内合理交通、住宿、餐饮和购物;•保护个人、财产安全,获得现场急救等必要服务。
游客应承担的义务为了维护景区的文明和秩序,保障整个生态环境与文化遗产,游客应该履行以下义务:•遵守国家法律、法规和景区管理规定;•文明参观、观赏,不破坏景点设施、动植物,不在保护区内乱扔垃圾;•维护景区公共秩序,不刻意制造噪音干扰他人正常参观活动;•爱护景区自然生态环境和珍贵文化遗产;•积极保护和维护景区基础设施和卫生环境;•不进行封闭、飞车、攀岩等危险活动、不做非法活动,不随意触碰文物。
第二部分景区方的承诺服务承诺为确保景区服务的基本质量和营造游客满意的体验,景区方承诺:•提供优质的景区服务。
为游客提供完善、周到的服务,为游客制定详尽的旅游服务安排,提供安全快捷可靠的旅游项目;•保障资费公开公正。
根据国家有关价格规定制定合理的价格,公映收费标准,不乱增加其他收费项目,不向游客强制消费;•优先保障游客安全。
加强安全管理,定期进行安全培训,完善应急预案和设施的建设和管理,加强园区隐患排查整治,保障游客人身和财产安全;•提供优质的餐饮和住宿服务。
景区的餐饮食品和住宿环境,必须达到卫生检疫标准,提供优质的服务;•提供良好的旅游环境和旅游体验服务。
建设景区环境,提供符合游客需求和口味的广泛的旅游体验(休闲娱乐、观光、阅读、文化体验)。
管理承诺为确保景区的社会责任和发展的可持续性,景区方承诺:•加强环境保护。
合理利用生态资源,保护景区生态环境,不进行过度利用和破坏;•策划合适的旅游项目。
制定有关旅游项目的管理规定和标准,合理开发和利用旅游资源,严禁违法和危险的旅游项目;•确保景区文化遗产的完整性和传承性。
景区安全保证书范文模板:
尊敬的XX景区管理部门:
为确保游客的人身安全和景区的正常秩序,我代表本人及同行游客,郑重承诺如下:
一、遵守景区的各项规章制度。
我们将严格遵守景区的门票制度、游览秩序、文物保护等相关规定,不擅自进入禁止通行、危险的区域,不触摸、损坏文物和公共设施。
二、自觉维护景区环境卫生。
我们将保持景区内的环境卫生,不乱扔垃圾、废物,不随地吐痰,不在景区内吸烟、饮酒,不搭建临时设施,不焚烧物品。
三、注意个人安全。
我们将注意个人安全,不携带易燃、易爆、有毒、有害物品进入景区,不从事危险活动,如攀爬、穿越危险区域等。
同时,我们将尊重景区工作人员的指挥,配合他们的工作。
四、保护生态环境。
我们将保护景区的生态环境,不损坏植被、水域,不捕杀野生动物,不破坏自然景观。
五、文明游览。
我们将文明游览,不喧哗、吵闹,不恐吓、威胁其他游客,不侵犯他人合法权益。
六、紧急情况处理。
在景区内遇到紧急情况时,我们将配合景区工作人员采取相应的紧急措施,如遇自然灾害、事故等,我们将服从景区工作人员的安排,确保自身和他人的安全。
以上承诺,我们将认真遵守,如有违反,愿意承担相应的法律责任。
特此承诺!
承诺人:(签名)
承诺日期:____年____月____日
注:本保证书一式两份,游客和景区管理部门各执一份。
此模板仅供参考,具体内容可根据景区实际情况进行调整。
希望广大游客在游览景区时,能够自觉遵守景区规章制度,共同维护景区的安全与秩序,为打造美好的旅游环境贡献一份力量。
风景区游览承诺书(通用5篇)在现在社会,承诺书对我们的作用越来越大,承诺书在写作上有一定的规范。
那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?下面是小编为大家收集的风景区游览承诺书(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
风景区游览承诺书1为了让出游员工度过一个愉快的旅程,并保证员工旅游期间人身、财产安全,全体出游员工自愿遵守如下安全与管理承诺:一、出游员工必须听从旅行社的统一安排,必须服从旅游队长的指挥。
二、旅行时不可擅自脱队。
特殊情况单独离队,应征得队长同意,并告知全陪导游,必须随身携带当地所住宿饭店地址、电话,以免发生意外。
三、抵达景区游览前,听从队长安排,谨记导游交代的集中地点、时间、所乘游览巴士车号。
万一脱团,请于集中地点等候导游返回寻找。
四、夜间或自由活动时间自行外出,应结伴而行,并告知全陪导游或队长及团友,必须特别注意安全,严禁单独外出。
五、旅行途中不得参与任何形式的酗酒、赌博、斗殴活动,随时提高防范意识,尽量避免与陌生人搭讪,如遇紧急情况及时报警。
六、旅游途经危险区域景点时,要尽量结伴而行,千万不要独自冒险前往,必须保证自身人身安全,出现意外尽快救治伤员,并及时报警求助。
七、行程中或自由活动时若有刺激性活动项目,身体状况不佳者不得参加。
患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者不得从事水上、高空活动。
海边戏水,不得超越安全警戒线,不熟悉水性者,不得下水。
八、外出旅行,注意饮食安全,避免吃生食、生海鲜、已剥皮的水果,腐败的食物,忌暴饮暴食,不得接受陌生人送的饮料、食品。
九、外出旅游将贵重物品放置酒店前台寄存保管,不要留置在房间内。
如随身携带,注意保管,切勿离手。
十、出游员工需随身带好身份证件、银行卡、现金、车票、房卡等物品,保证手机通畅,记录下导游和队长的电话,准备好换洗衣物,随身携带常用治疗感冒、腹泻类药品。
十一、由于出游员工不遵守以上承诺导致公司和他人以及自身的人身、财产安全损失,由员工自行承担一切责任。
景区安全保障承诺书模板
尊敬的游客:
为了确保您在本景区的游览体验安全、愉快,我们特此向您做出以下安全保障承诺:
一、安全管理
1. 本景区将严格遵守国家及地方相关安全法规,建立健全安全管理制度。
2. 定期对景区内的设施设备进行安全检查和维护,确保其正常运行。
二、安全人员
1. 配备专业的安全管理人员,负责游客的安全指导和紧急情况处理。
2. 所有安全人员均接受过专业培训,具备相应的安全知识和应急处置能力。
三、安全提示
1. 在景区显著位置设置安全警示标识,提醒游客注意安全。
2. 通过广播、宣传册等方式,向游客提供安全须知和游览指南。
四、紧急救援
1. 景区内设立紧急救援站点,配备必要的医疗救护设备和专业救援人员。
2. 一旦发生紧急情况,我们将立即启动应急预案,确保游客的安全。
五、游客责任
1. 游客应遵守景区的安全规定,不进行危险行为。
2. 在游览过程中,如遇紧急情况,请及时与景区工作人员联系。
六、责任追究
1. 对于因景区管理不善导致的安全事故,我们将承担相应的责任,并依法进行赔偿。
2. 对于游客违反安全规定造成的事故,我们将依法追究其责任。
我们承诺,将竭尽全力为您提供一个安全、舒适的游览环境。
感谢您对我们工作的支持和理解。
此致
敬礼!
景区名称:
日期:[填写日期]。
旅游景点安全责任书模板为确保游客的人身安全和财产权益,明确各方的安全责任,依据《中华人民共和国安全生产法》、《旅游法》等相关法律法规,特制定本安全责任书。
一、甲方(旅游景点经营单位)责任1. 甲方应确保旅游景点的设施、设备安全可靠,符合国家安全生产标准。
2. 甲方应建立健全安全管理制度,对从业人员进行安全培训,提高从业人员的安全意识和应急处理能力。
3. 甲方应定期对旅游景点进行安全检查,发现安全隐患及时整改,确保游客安全。
4. 甲方应在旅游景点设置明显的安全警示标志,并对游客进行必要的安全告知。
5. 甲方应制定应急预案,并在发生突发事件时立即启动,采取措施保障游客安全。
二、乙方(游客)责任1. 乙方应遵守旅游景点的规章制度,听从甲方工作人员的管理和指挥。
2. 乙方应对自身的健康状况进行评估,如有不适宜旅游的疾病,应主动告知甲方并避免参加相关活动。
3. 乙方应照看好同行的小孩和老人,确保他们的安全。
4. 乙方应妥善保管好个人财物,防止丢失或被盗。
5. 乙方在遇到突发事件时,应积极配合甲方采取的安全措施,并根据甲方指示行动。
三、丙方(保险公司)责任1. 丙方应按照保险合同的约定,为甲方和乙方提供旅游意外伤害保险服务。
2. 丙方应在保险事故发生后的合理时间内,根据保险合同的约定进行赔付。
四、违约责任1. 甲方未履行安全责任,导致乙方人身或财产损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。
2. 乙方未履行游客责任的,乙方应承担相应的法律责任。
3. 丙方未履行保险责任的,丙方应按照保险合同的约定承担违约责任。
五、争议解决本安全责任书履行过程中发生的争议,各方可以友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、其他1. 本安全责任书一式三份,甲方、乙方、丙方各执一份。
2. 本安全责任书自各方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):______________乙方(签字):______________丙方(盖章):______________签订日期:______________请注意,本模板仅供参考,具体内容需根据实际情况调整,并在签订前征求法律人士的意见。
尊敬的游客:您好!为了保障您在景区的游览安全,我们特制定景区安全承诺书,请您在游览前仔细阅读并签名确认。
一、景区安全管理我们承诺,将严格遵守国家相关法律法规,全面贯彻落实旅游安全管理制度,严格执行景区安全规定,确保游客的人身和财产安全。
我们将定期对景区设施进行检查、维护,确保其安全可靠。
同时,我们还将加强景区的安全巡查,对存在安全隐患的区域及时进行整改,确保游客的游览安全。
二、景区应急预案我们承诺,将建立健全景区应急预案,针对各类可能发生的突发事件,如自然灾害、意外伤害等,制定详细的应急处理措施。
在突发事件发生时,我们将立即启动应急预案,确保游客的生命安全。
三、景区安全提示与告知我们承诺,将在景区内设置明显的安全提示标志,告知游客注意游览安全。
对于一些高风险的游览项目,我们将明确告知游客相关的安全风险,并采取必要的安全防护措施。
同时,我们还将加强对游客的安全教育,提高游客的安全意识。
四、景区救援与服务我们承诺,将建立健全景区救援体系,配备专业的救援人员和服务设施,为游客提供及时、有效的救援服务。
在游客遇到困难时,我们将及时提供帮助,确保游客的安全与满意。
五、景区信息安全我们承诺,将严格遵守国家有关信息安全的法律法规,加强景区信息系统的安全防护,确保游客个人信息和隐私的安全。
六、景区文明游览我们承诺,将积极倡导文明游览,加强景区秩序管理,营造良好的游览环境。
我们呼吁游客自觉遵守公共秩序,爱护景区设施,保护生态环境,共同维护景区的和谐与安全。
请您务必认真阅读并遵守以上承诺,共同维护景区的安全与秩序。
在游览过程中,如果您有任何疑问或建议,请随时与我们联系。
我们将竭诚为您服务,为您的游览安全保驾护航。
感谢您的支持与理解!祝您游览愉快!景区名称:承诺日期:年月日。
景区经营承诺书模板尊敬的各位游客:您好!为了提升景区管理水平,营造一个舒适、安全、干净、整洁的旅游环境,我们郑重承诺:一、服务承诺1.我们将严格按照国家旅游局相关规定,为游客提供优质的服务,并竭诚为游客解决在游览过程中遇到的各类问题。
2.我们将尽最大努力确保景区内设施设备的正常运行,保障游客的游览权益。
3.我们将积极配合景区管理部门,加强管理和维护工作,确保景区环境整洁干净,为游客提供一个舒适的旅游环境。
二、安全承诺1.我们将严格执行国家和地方相关安全法规法规,加强景区内各类设施设备的安全管理,确保游客的人身财产安全。
2.我们将定期对景区内的各项设施设备进行安全检查和维护,及时处理各类安全隐患,保障游客的安全。
3.我们将加强对景区内所有景点和游客流动区域的安全管理,确保游客的游览安全。
三、环保承诺1.我们将积极配合当地环保部门,加强景区的环境保护工作,提倡游客爱护环境、节约资源的理念。
2.我们将开展各类环境保护宣传活动,引导游客文明游览,遵守景区的各项规定,保护景区环境。
3.我们将加强对景区内垃圾的分类处理,做到垃圾不乱扔、保护环境,确保景区环境整洁美观。
四、诚信承诺1.我们将严格遵守国家和地方相关法律法规,诚信经营,为游客提供真实有效的信息和服务。
2.我们将严格禁止任何形式的欺诈行为,坚决打击各类损害游客权益的不法行为。
3.我们将廉洁经营,杜绝利用职权谋取私利,确保景区的公平公正经营。
五、其他承诺1.我们将积极开展景区文化活动,丰富游客的旅游体验,提升景区的服务品质。
2.我们将加强对游客意见和建议的收集和反馈,不断改进景区经营管理,不断提升服务质量。
3.我们将定期公布景区的经营情况和服务质量,接受社会监督,确保景区的公开透明。
请各位游客监督我们的承诺,并提出宝贵意见和建议。
我们将以诚信守约的态度,为各位游客提供更优质的服务,让您在景区畅游无忧,感受到最真挚的关怀和温暖。
最后,衷心祝愿各位游客在我们的景区度过一段愉快难忘的旅程,谢谢您的信任和支持!景区经营方宁波旅游发展有限公司日期:2022年6月1日。
旅游景区诚信承诺书我们,作为旅游景区经营管理方,为增强旅游行业的诚信和规范经营,保护游客的合法权益,特此承诺:1. 优质服务我们承诺为游客提供高品质和安全的旅游服务。
我们将确保旅游景区设施的正常运行和维护,定期进行安全检查,并及时消除潜在的安全风险。
2. 诚实宣传我们将以真实的信息宣传旅游景区,严禁虚假宣传和夸大事实。
我们承诺提供准确的景区介绍、景点信息和服务内容,以保证游客获得真实的旅游体验。
3. 公平交易我们保证旅游产品和服务的公开、公平、透明。
我们承诺不随意提高票价或乱收费,不强制游客消费不必要的项目和商品。
4. 合规运营我们将严格遵守国家旅游行业相关法律法规和政策规定,按照合规、正当的方式运营旅游景区。
我们承诺不从事非法经营活动,不侵犯游客的合法权益。
5. 投诉处理我们将建立健全的投诉处理机制,及时受理游客的投诉,并采取有效措施解决问题。
我们承诺保护游客的合法权益,积极解决纠纷,维护旅游市场的良好秩序。
6. 环境保护我们将积极参与旅游景区环境保护工作,并倡导游客文明旅游。
我们承诺不进行破坏或污染自然环境的行为,努力保护生态资源和文化遗产。
7. 提升管理水平我们将不断提升管理水平,提高员工素质和服务能力。
我们将定期培训员工,提高他们的服务意识和素质,以更好地满足游客的需求。
以上是我们旅游景区的诚信承诺,我们决心为游客提供最好的旅游体验,真诚欢迎您的光临!日期:__________(旅游景区名称) 代表:__________联系方式:__________。
旅游服务质量承诺书旅游服务质量承诺书1各位领导,同志们:为创造文明和谐、舒适安全的`旅游服务环境,展现天台山景区优质服务的良好形象,提升游客满意度,我代表天台山景区做出如下承诺:一、文明优质服务。
景区工作人员统一着装、挂牌上岗、热情周到、礼貌待客,耐心解答游客询问,及时为游客排忧解难。
二、完善服务设施。
以人为本,设立游客服务中心,做到功能完善,服务人员职责明确,服务规范。
合理设置、增加果皮箱、说明牌等景区硬件服务设施,景区各类指示标识完整规范,维护良好,方便游客。
三、维护良好秩序。
规范商业摊点,做到明码标价,文明经营。
景区全天保洁,垃圾日产日清,创造优美整洁、安全舒适的旅游环境。
四、保障游客安全。
加强景区安全管理,配备安全员,完善安全制度,游乐设备设施无安全隐患,危险地段设立防护设施、警示牌,消防、救护等设施和预案齐全、完好。
五、完善监督机制。
设立意见簿,公开投诉受理电话,及时处理游客投诉,维护旅游者的合法权益。
优美环境、优良秩序、优质服务,让游客满意是我们景区工作的目标,我们将为实现这一目标而不懈努力!承诺人:时间:旅游服务质量承诺书2为进一步强化“诚信旅游”理念,全面推进旅游诚信建设,塑造南通旅游行业的良好形象,保障旅游消费者的合法权益,体现旅游产品线路和价格组成的透明度,提高旅游消费者的满意度,旅行社现向全市旅游消费者郑重作出以下承诺:一、做到合法经营、守法经营、诚信经营始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨,将“诚信经营”贯穿企业经营的全过程,诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。
1.旅游企业签订自律承诺书,强化行业自律的作用,自觉遵守自律公约,自愿接受失信惩罚。
2.在旅游产品的制作过程中,做到诚信经营,提供精品线路、合理价格,做到统一产品、统一价格,自觉抵制零负团费现象。
3.在销售过程中,做好与旅游者签订旅游主管部门推出的规范旅游合同,明确价格和服务细节。
4.坚决不使用“黑社”、“黑车”、“黑导”。
景区游览的安全承诺书范本本人__部门,自愿参加公司组织的旅游活动,旅游路线为:海南四日游,旅游时间为__年___月___日至__年___月___日。
并对旅游过程中的安全、纪律等事项承诺如下:1、遵守团队纪律,服从公司组织安排,不中途离团,不单独行动;2、不参与刺激性活动(如探险、攀岩、潜水等);3、尊重旅游当地的宗教信仰、民族习惯和风土人情;4、妥善保管自身携带的贵重物品和行李;5、注意饮食卫生,尽量不吃街边、小摊上不卫生的食物;6、注意环保,不乱抛垃圾和废弃物,注意自身言行举止,体现恒大人良好的精神风貌;7、不参与其他可能导致人身伤害的一切活动。
如违反上述承诺事项,导致的财产损失或人身伤害事件将由本人自行承担。
承诺人:__日期:__景区游览的安全承诺书范本(2)安全承诺书尊敬的游客:欢迎您光临我国著名的景区。
为了确保您的安全和舒适的游览体验,我们郑重向您承诺作出以下安全保障措施:1. 安全设施:我们将建立完善的安全设施体系,包括但不限于安全监控系统、报警器、灭火设施等。
我们将确保这些设施的正常运转和维护,以保障游客的安全。
2. 人员培训:我们将定期组织景区工作人员的安全培训,包括急救知识、应急处理技能等。
我们将确保每位工作人员具备必要的安全意识和应对能力,以应对突发事件。
3. 安全巡逻:我们将组织巡逻队伍进行全天候的安全巡逻,确保景区内的秩序和安全。
游客如有任何安全问题和疑虑,可随时向巡逻人员寻求帮助和咨询。
4. 安全演练:我们将定期组织安全演练,模拟各类突发事件的应对措施。
通过演练,我们将提高应急处理能力,确保在紧急情况下能做出正确和迅速的反应。
5. 游客宣传:我们将通过各种渠道向游客传达安全知识和注意事项。
在景区内的明显位置,我们将设置安全提示牌,提醒游客注意安全。
6. 合作与协调:我们将与相关部门和旅行社建立密切的合作关系,共同制定和推进安全保障方案。
通过这种合作与协调,我们将全面提升景区的安全管理水平。
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景区承诺书
景区承诺书
【景区安全承诺书】
按照省、市、县各级政府部门关于加强安全生产工作的要求,为了实现景
区“十一”黄金周安全接待,杜绝和消灭事故隐患,确保游客生命和财产安全,保证我园景区对外良好的旅游形象,特别承诺:
一、各摊点户负责其责任区域内地面清扫、保洁及绿化带、树坑的杂物捡拾,定期清扫污物、积水等,做到责任区域内地面干净整洁。
禁止在责任区域
内晾晒衣物、乱搭乱建棚亭,乱堆杂物,占道经营。
责任区域内一切安全设施
维护及绿化带等设施维护。
二、各摊点出售的食品必须严格按照卫生监督部门要求,符合卫生标准,
杜绝出售变质、过期食品,确保饮食安全。
如发生事故,责任自负,并承担相
应的法律责任。
三、各摊点户要诚信经营,严禁欺诈、盗抢、敲宰游客,严禁发生同游客
吵架斗殴现象。
四、各摊点户要时刻加强安全防范意识,如遇恶劣天气要做好避险,同时
对于各自摊点范围若有滑落山石的隐患,应劝阻游客勿滞留。
否则,因自身疏
忽造成的一切大小安全事故,全部责任由摊点户承担。
五、各摊点不得将摊位的桌椅、板凳、吊床等物品搬移责任区,否则后果
经营户自己承担。