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拓客中心8月份工作总结汇报_8月份小结尊敬的各位领导、同事：大家好！我是拓客中心8月份的工作人员，现在很荣幸向大家汇报8月份的工作总结。
在过去的一个月里，拓客中心团队为了达到公司的销售目标，我们采取了一系列的拓客策略和行动，取得了一定的成绩。
我们加强了客户关系管理。
我们与客户保持经常的沟通和联系，了解他们的需求和问题，并及时提供解决方案。
通过建立良好的客户关系，我们成功留住了一部分老客户，并吸引了一些潜在客户。
我们开展了一系列的市场推广活动。
我们进行了线上线下的宣传推广，包括发布产品信息、举办展会和参加行业论坛等。
这些活动提高了公司的知名度和曝光率，吸引了更多的潜在客户的关注。
我们还通过细分市场和目标客户，制定了个性化的拓客策略。
我们针对不同的客户群体，制定了相应的营销计划，并通过电话、邮件和社交媒体等渠道进行定向推广。
这种个性化的拓客方式提高了我们的拓客效率和成功率。
在8月份的工作中，我们还遇到了一些困难和问题。
一方面，受到疫情的影响，线下活动受限，无法进行更多的面对面拓客活动。
市场竞争激烈，客户更加理性和挑剔，需要我们更加努力和创新来满足他们的需求。
为了解决这些问题，我们将进一步优化我们的拓客策略。
我们将加强线上营销，通过网络平台和社交媒体等渠道进行更多的宣传和推广。
我们将提高团队的专业素质，加强团队合作和学习，提供更好的服务和解决方案。
我们将加强与客户的沟通和理解，深入了解他们的需求和想法，为他们提供更加个性化和差异化的服务。
总结一下，8月份是一个充满挑战但也有收获的月份。
通过团队的共同努力，我们取得了一定的成绩，但也面临着一些困难和问题。
我相信，在公司领导的指导下，在团队的共同努力下，我们一定能够克服困难，取得更好的成绩。
谢谢大家！。
拓客中心8月份工作总结汇报_8月份小结尊敬的管理层：大家好，我是拓客中心8月份的工作总结汇报人员。
在过去的一个月里，我们团队经过不懈的努力，取得了一些突破和进展。
以下是我们8月份的小结：一、工作目标回顾在7月份的工作总结中，我们确定了8月份的工作目标，主要包括：1. 提高销售业绩，达到每月业绩目标；2. 拓展新客户渠道，增加潜在客户数量；3. 加强与现有客户的关系维护，提高客户满意度；4. 提升团队合作与协作能力。
二、工作完成情况1. 销售业绩：在8月份，我们团队取得了较好的销售业绩，总销售额达到了每月目标的120%。
我们通过不断的市场调研和客户需求分析，精准把握客户需求，提供了有针对性的产品和服务，从而取得了良好的销售业绩。
2. 新客户渠道拓展：我们针对潜在客户进行了大量的市场调研和分析，研究了他们的需求和购买行为。
在此基础上，我们制定了一系列的推广计划，如增加线下宣传，开展线上推广活动等，取得了一定的成果。
新客户的数量相比上个月有所增加，达到了部分的目标。
3. 客户关系维护：我们重视与现有客户的关系维护工作，通过定期的电话回访和问卷调查，了解客户的意见和建议，并及时处理解决问题。
我们还通过提供增值服务，如培训课程和专业咨询等，提高了客户满意度。
4. 团队合作与协作能力的提升：为了加强团队的协作能力，我们组织了一系列的培训和团建活动，如沙龙交流、团队合作游戏等，提高了团队成员之间的沟通和合作能力。
三、存在的问题和改进建议在工作过程中，我们也面临了一些问题，主要包括：1. 资源不足：由于一些客户需要的特殊技术和服务，我们在一定程度上面临了资源不足的问题。
我们需要加强与其他团队的合作，共享资源，以满足客户的需求。
2. 人员流动：近期，由于一些人员的离职和调岗等原因，我们的团队人员发生了一些变动。
对于新加入的人员，还需要进行培训和熟悉工作流程，以提高整个团队的工作效率。
针对以上问题，我们提出以下几点改进建议：1. 加强团队协作：鼓励成员之间的积极沟通和协作，共同解决问题，提高工作效率。
拓客中心8月份工作总结汇报_8月份小结尊敬的领导、各位同事：大家好！我是拓客中心的XXX，今天非常荣幸能够和大家一起分享拓客中心8月份的工作总结汇报。
在过去的一个月里，拓客中心全体员工齐心协力，取得了一定的工作成绩，也遇到了一些挑战和困难。
接下来，我将从工作内容、工作成果和工作展望三个方面对拓客中心8月份的工作进行总结和分析，希望能够得到各位领导和同事的指导和支持。
一、工作内容1. 客户拓展8月份，拓客中心致力于客户拓展工作，通过电话、邮件、社交媒体等方式积极寻找和接洽潜在客户。
通过全员参与，建立了一套完善的客户拓展流程和体系，提高了客户触达率和回访率。
2. 客户服务拓客中心一直将客户服务作为重中之重，通过提供热情周到的服务，确保了现有客户的满意度和忠诚度。
8月份，我们及时处理了多起客户投诉和问题，保持了良好的客户关系，也取得了一定的客户续费率和复购率。
3. 数据分析为了更好地了解客户需求和行为，拓客中心开展了大量的数据分析工作，对客户画像、购买行为、使用习惯等进行深入研究，并不断优化和调整我们的服务和推广策略。
二、工作成果1. 客户数量通过8月份的努力，拓客中心成功拓展了2000多名潜在客户，并完成了200多次的跟进和回访，取得了一定的销售线索和订单。
2. 客户满意度根据客户满意度调研结果显示，8月份拓客中心的客户满意度达到了90%，较上月有所提升。
客户对我们的服务态度、响应速度和问题解决能力都给予了较高的评价和好评。
3. 销售业绩8月份，拓客中心累计完成了100万元的销售业绩，较上月有所增长。
我们的产品得到了客户的认可和购买，为公司创造了可观的经济效益。
三、工作展望1. 团队建设未来，我们将继续加强团队建设，提升员工的综合素质和专业能力。
通过培训和交流，打造一支高效、专业的拓客团队，为公司的发展贡献一份力量。
2. 创新服务拓客中心将致力于提供更加创新和个性化的客户服务，通过引入新的技术和理念，为客户提供更便捷、高效的服务体验，树立公司良好的品牌形象。
拓客中心8月份工作总结汇报_8月份小结尊敬的领导、各位同事：大家好！我是拓客中心的小明，今天我给大家汇报一下拓客中心8月份的工作总结。
一、工作内容1. 客户拓展：我们团队在8月份积极开拓新客户，采取了多种方式，包括电话营销、网络推广、参加行业展会等。
通过不断拓展客户，有效扩大了我们公司的客户群体。
2. 客户关系维护：在拓展新客户的我们也非常注重维护老客户的关系。
通过定期电话回访、合理调整产品定价和服务策略等方式，我们成功地留住了一大批老客户，同时也促进了客户的二次购买。
3. 售后服务：我们拓客中心的团队一直坚持“客户至上”的服务理念，8月份我们在售后服务方面也取得了显著的成绩。
不仅能够及时响应客户的需求，解决客户遇到的问题，还能够主动跟踪客户的使用情况，及时提供升级服务。
4. 市场调研：为了更好地了解客户需求和市场动态，我们在8月份开展了一系列的市场调研活动。
通过与客户的沟通和问卷调查，我们对市场需求进行了深入了解，为公司产品的研发和市场推广提供了有力支持。
二、工作成果1. 新客户开拓：经过团队的共同努力，我们在8月份成功开发了50个新客户，为公司带来了新的业务增长点。
2. 老客户维护：通过积极主动的回访和服务，我们成功挽留了70%的老客户，并获得了一定的二次购买率。
3. 售后服务：根据客户反馈，我们的售后服务得到了客户的高度认可和好评，客户满意度达到了90%以上。
三、存在的问题和不足1. 团队协作：团队在项目推进过程中，存在协作不够默契、沟通不畅等问题，导致项目进展缓慢。
2. 客户反馈处理：虽然我们的售后服务得到了客户的好评，但有时候出现客户反馈的处理不及时，导致客户感到不满。
3. 市场竞争：目前市场竞争激烈，我们的产品在定价和服务方面还有待提升，以更好地抢占市场份额。
四、改进措施1. 加强团队协作：我们将定期组织团队培训和沟通会议，加强团队协作和沟通能力的培养，提高项目推进效率。
2. 提升客户反馈处理速度：我们将建立更高效的客户反馈处理机制，加快处理速度，及时解决客户遇到的问题。
拓客中心8月份工作总结汇报_8月份小结
尊敬的领导，各位同事：
大家好！我是拓客中心的XXX，今天我非常荣幸能够在这里向大家汇报我在今年8月
份的工作总结。
在过去的一个月里，我与团队一起努力工作，取得了一些成绩和收获。
接
下来，我将从三个方面总结我的工作。
我在8月份积极拓展客户资源，取得了一定的成果。
我们团队开展了多种拓客活动，
包括线下参加展会、与客户进行面对面的交流、通过电销与客户进行沟通等等。
通过这些
活动，我们成功获取了一些潜在客户的联系方式并建立了初步的商业关系，为将来的合作
奠定了基础。
我在8月份努力提高了团队的销售业绩。
我与团队成员一起，制定了详细的销售计划
和目标，并且根据客户需求进行了产品定制和推广。
我们利用各种渠道和平台进行了产品
的宣传，积极开展销售活动。
通过我和团队成员的共同努力，我们成功完成了本月的销售
目标，并且达到了预期的业绩。
我在8月份注重了团队的协作和沟通。
我与团队成员之间保持密切联系，定期召开会议，共同讨论并解决工作中的问题。
我鼓励团队成员之间进行合作，提高工作效率和质量。
通过加强团队之间的沟通和协作，我们团队的整体工作效率得到了提升，工作氛围也更加
融洽。
8月份是一个充实而有收获的月份。
通过拓展客户资源、提升销售业绩和加强团队协作，我取得了一定的进展。
我也意识到还有一些不足之处，例如宣传手段不够多样化以及
客户服务方面的提升空间等。
在后续的工作中，我将继续努力学习和改进，不断提高自己
的专业水平和工作能力。
谢谢大家！。
最新拓客中心08月工作总结-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII拓客中心8月工作总结一、 8月拓客基本情况拓客执行时间：2013年7月25日——2013年8月31日拓客执行点位：合川全城及周边乡镇（太和镇、云门镇、钱塘镇、大石镇）。
二、拓客执行情况分析拓客地图1、拓客策略：第一阶段：因项目客户地缘性较强，结合项目于竞品分析、意向客户分析制定拓客地图；首次拓客采用撒网式拓客，基于拓客地图，拟定“扫城计划”对目标客户的居住地、工作地、生活补给地、休闲娱乐场所进行拓客，起到客户引导与拦截作用。
第二阶段：在拓客执行过程中，根据拓客地图进行市场调查、信息收集。
①了解拓客点位人流量与客户特征；②确定拓客最佳时机；③拓客点位可行性调查；收集所有反馈信息进行对拓客思路及点位进行调整；第三阶段：筛选并确定可执行的有效拓客点位，采用定向式拓客，制定针对性拓客计划、人员配置及目标任务，并落地执行。
街区拓客点位2、街区拓客：人流集中街区：大润发、重百、久长街、永辉超市4个点位，拓客效果明显，为持续拓客重点区域。
休闲街区：滨江公园，夏季傍晚出行散步人流量大，夜间拓客效果显著，但气候逐渐转凉，人流量下降明显，下阶段可适当选择此点位进行拓客；人民公园内，9点以前人流集中，但大多的老年人锻炼身体，拓客效果不明显，建议下阶段可取消此点位拓客；文峰古街，效果一般，饭局时间车流量较大，下阶段可采取定点定时插车方式进行拓客；3、专业市场：义乌小商品批发市场与建博城，义乌小商品批发市场留电及意向客户大多关注MINI时代，建博城客户意向及购买力等方面意向不高，下阶段没有必要进行针对性拓客；4、事业单位：学校：合川电大、瑞山中学，本月处于暑假期，只对教师住宅区进行拓客，效果一般，下阶段可对合川各大高校进行强势拓客；医院：合州医院、瑞山医院、妇幼保健院，采取扫楼式拓客，效果一般，下阶段可在合州医院附近进行拓客，此区域挖掘出数组别墅意向客户，客户质量较好；社区点位5、社区拓客：项目周边小区客户购房意向较强，特别是蟠龙花园、名人丽都片区，该区域留电、到访的意向客户大多为个体户，具有一定购买能力，固将此区域列为重点派发对象；东城片区社区（大学城至瑞山西路片区）大多为稳定置业客户，暂不考虑再次购房，但存在小部分投资型客户；南城片区南城华府、世纪花园等小区业主大多表示距离太远，不愿到项目实地看房。
拓客中心8月份工作总结汇报_8月份小结尊敬的领导、各位同事：大家好！我是拓客中心的XXX，在过去的一个月中，我全力以赴地投入到工作中，积极完成各项任务，今天非常荣幸能够向各位领导和同事们汇报一下8月份的工作总结。
一、工作内容及完成情况在8月份，我主要参与了以下几个方面的工作：1. 客户拜访与维护：我按照公司要求，每天拜访一定数量的潜在客户，并及时跟进已有客户的需求，与他们建立了良好的合作关系。
通过与客户的沟通交流，我更加了解了市场需求和客户的心理，为公司的市场拓展提供了有力的支持。
2. 销售报表分析：我按照部门要求，每周及时提交销售报表，并对销售数据进行详细分析。
通过对各项数据的分析，我发现了一些问题和不足之处，并及时向领导汇报，提出了相应的改进措施。
在我积极的推动下，销售数据逐渐得到了改善，为公司的销售业绩提供了有力的支持。
3. 团队培训与管理：我参与了公司组织的培训活动，学习了市场拓展和销售技巧方面的知识，并将其传达给团队成员。
在团队管理方面，我按照公司制定的规章制度，积极管理团队成员，做好各项工作的协调与安排，使团队的工作效率得到了提高。
二、取得的成绩与亮点在本月的工作中，我取得了一定的成绩和亮点，具体表现如下：1. 完成销售目标：经过我一个月的努力，我顺利完成了本月的销售目标，并实现了个人销售业绩的增长。
通过与客户的积极沟通和耐心的服务，我成功签约了一些重要客户，为公司的业绩增长做出了贡献。
2. 提高客户满意度：通过不断与客户进行沟通和交流，我更加了解了客户的需求，并及时解决了他们在使用产品过程中遇到的问题。
通过提高客户满意度，我成功地留住了一些老客户，并让他们对公司的产品和服务更加信任。
3. 带领团队取得进步：作为团队的一员，我积极参与了团队的工作，与团队成员相互学习和交流，共同努力，最终使团队的业绩得到了明显的提升。
在工作中，我注重与团队成员之间的合作与沟通，为团队打造了一个和谐的工作氛围。
拓客中心8月工作总结一、8月拓客基本情况拓客执行时间：2013年7月25日——2013年8月31日拓客执行点位：合川全城及周边乡镇（太和镇、云门镇、钱塘镇、大石镇）。
二、拓客执行情况分析拓客地图1、拓客策略：第一阶段：因项目客户地缘性较强，结合项目于竞品分析、意向客户分析制定拓客地图；首次拓客采用撒网式拓客，基于拓客地图，拟定“扫城计划”对目标客户的居住地、工作地、生活补给地、休闲娱乐场所进行拓客，起到客户引导与拦截作用。
第二阶段：在拓客执行过程中，根据拓客地图进行市场调查、信息收集。
①了解拓客点位人流量与客户特征；②确定拓客最佳时机；③拓客点位可行性调查；收集所有反馈信息进行对拓客思路及点位进行调整；第三阶段：筛选并确定可执行的有效拓客点位，采用定向式拓客，制定针对性拓客计划、人员配置及目标任务，并落地执行。
街区拓客点位2、街区拓客：人流集中街区：大润发、重百、久长街、永辉超市4个点位，拓客效果明显，为持续拓客重点区域。
休闲街区：滨江公园，夏季傍晚出行散步人流量大，夜间拓客效果显著，但气候逐渐转凉，人流量下降明显，下阶段可适当选择此点位进行拓客；人民公园内，9点以前人流集中，但大多的老年人锻炼身体，拓客效果不明显，建议下阶段可取消此点位拓客；文峰古街，效果一般，饭局时间车流量较大，下阶段可采取定点定时插车方式进行拓客；3、专业市场：义乌小商品批发市场与建博城，义乌小商品批发市场留电及意向客户大多关注MINI时代，建博城客户意向及购买力等方面意向不高，下阶段没有必要进行针对性拓客；4、事业单位：学校：合川电大、瑞山中学，本月处于暑假期，只对教师住宅区进行拓客，效果一般，下阶段可对合川各大高校进行强势拓客；医院：合州医院、瑞山医院、妇幼保健院，采取扫楼式拓客，效果一般，下阶段可在合州医院附近进行拓客，此区域挖掘出数组别墅意向客户，客户质量较好；社区点位5、社区拓客：项目周边小区客户购房意向较强，特别是蟠龙花园、名人丽都片区，该区域留电、到访的意向客户大多为个体户，具有一定购买能力，固将此区域列为重点派发对象；东城片区社区（大学城至瑞山西路片区）大多为稳定置业客户，暂不考虑再次购房，但存在小部分投资型客户；南城片区南城华府、世纪花园等小区业主大多表示距离太远，不愿到项目实地看房。
拓客中心8月份工作总结汇报_8月份小结尊敬的领导和全体同事们：
大家好！我是拓客中心的小明，今天我给大家汇报一下8月份的工作总结。
在过去的一个月里，拓客中心团队经过共同努力，取得了一定的成绩。
以下是我对8月份工作的总结：
一、工作完成情况
1. 客户数据整理：我们在8月份对过去一年的客户数据进行了整理和清理工作，删除了重复和无效的客户信息，保持了数据库的高质量。
2. 转化率提升：我们深入分析了客户转化率低的原因，并针对性地制定了一系列提升转化率的措施，通过优化营销策略和推出新的促销活动，成功提高了转化率。
3. 新客户拓展：针对产品市场需求的变化，我们开展了一系列的新客户拓展活动，通过线上线下渠道的整合，成功吸引了一批新客户。
4. 客户满意度调查分析：我们开展了一次客户满意度调查，对结果进行了统计和分析，进一步了解客户的需求和反馈，针对不满意的地方进行了改进。
二、问题和不足之处
1. 人员调整：8月份我们经历了一些人员调整，导致一些工作有一定的滞后，需要做更好的组织协调和人员培训。
2. 管理流程：在工作过程中，我们发现一些管理流程还不够完善，需要进一步完善和改进，以提高团队的工作效率和协作能力。
3. 数据分析能力：针对客户数据的分析能力还不够强，需要进一步提升团队成员的数据分析能力，以更好地支持决策和制定营销策略。
通过以上总结，我相信在下个月的工作中，我们会取得更好的成绩。
我也希望大家继续保持团队的积极性和创造性，共同为公司的发展贡献力量。
谢谢大家！。
一、前言时光荏苒，转眼间又到了总结过去、展望未来的时刻。
在过去的一年里，我作为拓客部的一员，在公司领导的正确指导和同事们的帮助下，充分发挥自己的专业优势，积极拓展客户资源，为公司业务发展贡献了自己的一份力量。
现将我的个人工作总结如下：二、工作回顾1. 拓展客户资源在过去的一年里，我紧跟市场动态，积极挖掘潜在客户。
通过电话、网络、展会等多种渠道，成功拓展了50多家新客户，为公司带来了可观的经济效益。
2. 客户关系维护在拓展客户的同时，我注重客户关系的维护。
定期与客户沟通，了解他们的需求，及时解决他们在使用过程中遇到的问题，提高了客户满意度。
3. 团队协作在拓客工作中，我充分发挥团队协作精神，与同事们共同制定拓客策略，分享市场信息，共同提高拓客效率。
4. 内部培训为了提升自己的业务能力和拓客技巧，我积极参加公司组织的内部培训，不断提升自己的综合素质。
三、工作亮点1. 成功开拓多个行业客户在过去的一年里，我成功开拓了制造业、IT行业、餐饮业等多个行业的客户，为公司业务多元化发展奠定了基础。
2. 提高客户满意度通过细致入微的服务，我赢得了客户的信任，提高了客户满意度，为公司创造了良好的口碑。
3. 团队协作能力提升在拓客工作中，我注重与团队成员的沟通与协作，共同解决问题，提高了团队整体业绩。
四、不足与反思1. 拓客渠道单一在拓展客户资源方面，我主要依靠电话和网络渠道，缺乏其他创新性的拓客手段。
2. 沟通技巧有待提高在与客户沟通的过程中，有时因沟通技巧不足，导致客户需求无法准确把握。
3. 工作效率有待提升在处理客户问题时，有时因工作量大，导致工作效率不高。
五、未来展望1. 拓展更多客户资源，提高市场份额。
2. 丰富拓客渠道，创新拓客手段。
3. 提高沟通技巧，提升客户满意度。
4. 加强团队协作，共同提高拓客业绩。
总之，在过去的一年里，我在拓客工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
在新的一年里，我将以更加饱满的热情投入到工作中，努力提升自己的综合素质，为公司业务发展贡献更多力量。
拓客中心8月份工作总结汇报篇一：拓客中心08月工作总结拓客中心8月工作总结一、 8月拓客基本情况拓客执行时间：2013年7月25日——2013年8月31日拓客执行点位：合川全城及周边乡镇（太和镇、云门镇、钱塘镇、大石镇）。
二、拓客执行情况分析拓客地图1、拓客策略：第一阶段：因项目客户地缘性较强，结合项目于竞品分析、意向客户分析制定拓客地图；首次拓客采用撒网式拓客，基于拓客地图，拟定“扫城计划”对目标客户的居住地、工作地、生活补给地、休闲娱乐场所进行拓客，起到客户引导与拦截作用。
第二阶段：在拓客执行过程中，根据拓客地图进行市场调查、信息收集。
①了解拓客点位人流量与客户特征；②确定拓客最佳时机；③拓客点位可行性调查；收集所有反馈信息进行对拓客思路及点位进行调整；第三阶段：筛选并确定可执行的有效拓客点位，采用定向式拓客，制定针对性拓客计划、人员配置及目标任务，并落地执行。
街区拓客点位2、街区拓客：人流集中街区：大润发、重百、久长街、永辉超市4个点位，拓客效果明显，为持续拓客重点区域。
休闲街区：滨江公园，夏季傍晚出行散步人流量大，夜间拓客效果显著，但气候逐渐转凉，人流量下降明显，下阶段可适当选择此点位进行拓客；人民公园内，9点以前人流集中，但大多的老年人锻炼身体，拓客效果不明显，建议下阶段可取消此点位拓客；文峰古街，效果一般，饭局时间车流量较大，下阶段可采取定点定时插车方式进行拓客；3、专业市场：义乌小商品批发市场与建博城，义乌小商品批发市场留电及意向客户大多关注MINI时代，建博城客户意向及购买力等方面意向不高，下阶段没有必要进行针对性拓客；4、事业单位：学校：合川电大、瑞山中学，本月处于暑假期，只对教师住宅区进行拓客，效果一般，下阶段可对合川各大高校进行强势拓客；医院：合州医院、瑞山医院、妇幼保健院，采取扫楼式拓客，效果一般，下阶段可在合州医院附近进行拓客，此区域挖掘出数组别墅意向客户，客户质量较好；社区点位5、社区拓客：项目周边小区客户购房意向较强，特别是蟠龙花园、名人丽都片区，该区域留电、到访的意向客户大多为个体户，具有一定购买能力，固将此区域列为重点派发对象；东城片区社区（大学城至瑞山西路片区）大多为稳定置业客户，暂不考虑再次购房，但存在小部分投资型客户；南城片区南城华府、世纪花园等小区业主大多表示距离太远，不愿到项目实地看房。
6、全城商铺：根据拓客地图对全城商铺进行地毯式拓客，每天安排3-4名派单员对当天拓客区域所有商铺进行DM单投递，保证每户商铺都有DM 单，效果较好，产生近20组意向客户。
7、周边乡镇：派单组“扫城计划”完成后，立即转战周边乡镇拓客，8月6次下乡，对太和镇、云门镇、钱塘镇、大石镇4个乡镇开展拓客工作。
乡镇拓客起到很好好的宣传效果，树立较高项目形象。
其中云门镇和钱塘镇拓客效果较好，相对其他2个乡镇留电量较多，产生少量上访客户。
8、公交拓客：①交通枢纽站点拓客：合川汽车站、24队车站、乡镇公交运营点（大石、云门区间公交车）；②“创卫”期间，全城整治派单，派单组拓客困难。
必须另寻拓客途径——城区公交线拓客。
每日安排10名派单员在201、301、601、702、801 五条公交线路公交车内进行全天候派单。
其他派单员灵活安排，游击各拓客点位。
三、拓客效果总结1、客户关注问题：楼盘位置在哪？现在价格多少？户型有多大？什么时候开盘？2、拓客成绩：① 7月25日-8月31日带客到访209组，留电3300组；② 丁香郡成交2套，面积235.5㎡，金额1063017元；御榕庄成交1套，面积190.78㎡，金额1329018元；MINI时代成交3套，面积167.91㎡，金额734460元；3、接单率：平均在60%左右。
“创卫”期间，接单率明显下降；在重百、大润发、久长街、滨江公园接单率较高；四、执行中出现的问题及解决方案1、保安、城管的问题派单过程中与他们发生多次摩擦不断，在“创卫”期间，出现其他楼盘派单人员被殴打、被罚款情况。
对于这样的情况，我们已提前做好相关应急事件培训，套用毛泽东的十六字诀(你进我退，你退我进，你驻我避，你疲我发)，才是最理智的解决之道。
2、安全问题对于派发路口时，由于路口车辆较多，需要时时刻刻注意安全。
应对策略是找好时机和地点，总结出时间上和地点上的“安全区域”。
3、监督问题无论什么时候，监督问题都是要重点关注的问题，因为它直接影响到前期所有的投入和回报比。
应对策略就是多跑，多看，多督促。
4、人员问题本月拓客人员均为在校大学生，由于8月底开学临近，过半兼职学生陆续返校，拓客人员流失较为严重。
对应策略储备30人拓客人员，便于即时应对人员流失问题；拓客中心实行淘汰制，开除业绩、表现不好的拓客人员7人；5、物业管理现场物业人手不足，电瓶车配置不足，不能及时带看样板房、输送客户。
6、看房车问题看房车尚司机未到位，暂由集团司机顶岗，因集团公司定时会调用司机，导致部分客户流失；同时影响拓客物料输送及时到达。
对应策略招聘两名看房车司机，全力配合拓客工作开展。
五、派发总成本细化备注：1、派单组每天工作人数控制不超过30人，CALL客组每天工作人数不超过10人；2、拓客人员成交提成奖励，8月成交提成奖励与4、7号楼开盘成交提成后一起发放；营销管理部-拓客中心 2013年9月8日篇二：拓客管理心得根据我们的拓客管理经验，分享一下“拓客管理五步法”：第一步：情绪管理——让兼职人员变成“自己人”情绪管理，是为了让兼职人员能够振奋工作精神，缓解兼职的陌生感。
情绪管理并不等于“打鸡血”，而是将兼职人员的情绪当作正式工作人员的来对待，好马吃好草，才能跑得快。
情绪管理的具体方式有两种：一是拓客前的情绪建设，利用早点名时间列队齐声喊口号，振奋精神，提升工作活跃度。
口号内容没有一定之规，需要的是在动作上保持一致，打破扭捏低迷的状态。
二是拓客中的心理按摩，利用晚点名时间，听取一线工作的实际反馈，对反馈的情况及时做出回应，并进行适当的安慰和鼓励。
提升“临时团队”的凝聚力和执行力。
第二步：激励管理——让拓客人员有目标拓客人员上阵前领到的是指标，是惩罚性红线，怕被罚所以才卖命的动力是难以长久的。
变被动为主动的有效路径是设置激励，按照留电、拉访、认筹、成交各个节点，设置不同的效果激励，这可以让拓客人员将指标转化为目标，提高工作主动性，减轻管理负担，使渠道拓客转向效果化。
具体操作上，可以适当降低拓客人员底薪，对每一次成功留电、拉访等(按项目实际需求设置)给出相应奖金，对拓客结果买单，提高有效性。
第三步：标准化管理——千人必须一面口径不统一、虚假承诺等非标准营销口径是房地产营销的大忌，不仅会影响拓客端口输送到案场客户的转化率，也会给成交埋下隐患。
所以，在拓客动作开始前，必须对所有出街的物料、销售口径、价格口径做高度统一，保证书面和口头说辞严密不出错，杜绝后患。
另一方面讲，拓客人员熟记拓客口径可以在一定程度上降低人员素质高低不一对拓客的影响，优秀的说辞可以增加获得客户的几率，使项目形象更加统一。
第四步：工具管理——盯紧不盯死管理拓客时，放任自流显然是不可能的，管的太严处处盯死会会也会有副作用，人在强压之下爱钻空子，偷偷扔掉单页或者乱写留电号码相信所有同行都遇见过。
过程中想要提高效率，需要“盯紧不盯死”的过程管理，具体来说，可以结合互联网化管理工具，弱化压迫感、提升管理的规范程度，用标准化管理工具代替大量人力管理。
励拓为优化拓客管理效果，研发了“拓客加”，它是一款拓客管理工具，可以安装在任何型号的智能手机上，通过“小蜜蜂”“专员”“管理者”三个不同角色版本，让拓客中不同角色的人进行拓客的实时管理和查看，包括拓客人员线上签到签退，实时位置跟踪，指标完成统计，激励情况统计，业绩与成本管理等多项功能。
用数字化的方式减少管理人力投放，提高管理效率。
第五步：质量管理——干好干坏不一样对于拓客人员来讲，最常见的惰性就是“混一混就行了，工资总是会发的”，这种惰性来源于管理方对每个人工作结果的不评价。
就像电商购物一样，卖家需要接受商品评价，才能不断被激励保持商品高质量，拓客管理同理，管理方需要对拓客人员的工作结果给出评价，形成质量管理体系，评价结果对上一次薪资结算和下一次优先用工产生影响，对每一个人形成有迹可循的质量管理记录，无论专职或是兼职人员都应如此。
总结一下，拓客管理是一项纷繁复杂的工程，简单粗暴的方式难出效果，管理要集约要细致，方式多样化，同时要注意的是方式多变的管理需要抓住管理要点，不做多余管理。
另外，管理需要更加标准化，通过互联网化、工具化，减轻人力管理负担，做细管理，作轻管理，做实管理，做出优质效果的拓客管理。
篇三：美容院拓客细节经验总结美容院拓客细节经验总结美容院除了需要定期举行拓客活动扩充市场外，还需要有系统的留客方案。
毕竟，费时费力费钱做活动，好不容易吸引顾客进店了，总不能白白浪费顾客资源。
芳享锁客专家指出，美容院要懂得深层次挖掘顾客消费需求，与顾客建立良好的客商关系，提高顾客黏度和忠诚度，更需要注意自身形象、环境营造等七个细节。
美容项目，贴近定位与消费热点不管你的美容院定位是做保养型产品还是功效性产品，是针对高端客户还是低端客户，或者相互交叉或者兼而有之，总之美容产品项目选择的大标准都是一样的：品质安全、稳定，证件批号要合法，包装要精美，价位要全面(以某一档次为主，兼顾其他消费档次)，套系要齐全，能满足顾客全方位的需求，与美容院整体定位相符合。
另外，还需注意的就是，要与目标消费群体的消费热点贴近，要不然就是白白浪费商机。
美容环境，打造良好的享受氛围什么是氛围氛围就是环境、服务态度、人气的总和，是使顾客对美容院产生归属感的有力武器。
因此美容院要营造一个温馨、和谐、融洽的氛围，既要从大处着手，如美容院的整体色调布局、温度等，更要做好细节，如装饰品巧妙的摆放、配备风格适合的音乐、彻底打扫死角卫生等，让顾客感到在你的美容院非常舒服。
美容师的专业素质和形象除了基本的专业能力外，美容师的综合素质也很重要。
“素质”是一个比较抽象的词，具体表现在哪里呢即“6心2性”：诚心、恒心、信心、爱心、责任心、感恩之心;主动性和韧性。
具备这“6心2性”的美容师，工作状态比较好，心态也很成熟，有亲和力。
所以美容师要有意识地培养自己具备这“6心2性”，做一个高素质的，让顾客对自己“一见钟情”，死心踏地的美容师。
用荣誉和实力来证明专业美容不单是一门技术，更是一门科学，事关“面子”问题，不专业如何能得到顾客的信任手法是敲门砖，皮肤知识和产品知识是保证，如果你的顾客到其他美容院体验后，感觉哪里的手法比你的美容院好，这个顾客就可能会流失。
因此美容师资深的专业能力一定要过硬，一举一动都要体现出专业人士的风采。
