【精选总结】临床护理2019年终工作总结(精选)
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2019年医院护士年终工作总结报告5篇范文俗话说:“三分治疗,七分护理”,作为护士的我们要以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作。
2019年即将远去,护士年终工作总结怎么写呢?以下是小编为大家准备的2019医院护士年终工作总结报告,欢迎大家前来参阅。
2019医院护士年终工作总结报告我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力,圆满完成了年初下达的护理工作计划。
对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:一、临床护理质量1、每周开展质控检查有记录,认真落实各项护理安全规章制度。
2、严格执行查对制度,落实率100%。
3、急救物品齐全,处于应急备用状态,定专人管理,班班交接,质控护士不定期检查,急救物品完好率100%。
4、加强药品的安全管理,专人负责,每周清点。
高危药品有标识,定点存放,定点配置。
符合率98%。
5、落实住院患者基础护理服务项目,认真执行分级护理制度,基础护理合格率97%,一级护理合格率95%。
6、护理记录做到及时、真实、准确。
护理文书书写合格率95%。
7、为病人提供专科疾病健康教育,健康教育覆盖率100%,知晓率90%。
8、发生护理不良事件及时上报,有原因分析,并落实整改措施。
9、认真落实各项护理,确保全年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外)。
10、加强安全管理,全年无大的护理差错发生。
二、院感工作1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,护士长及院感质控护士定期自查。
2、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。
3、严格执行《医务人员手卫生规范》,掌握正确的洗手方法。
4、无菌物品合格率100%。
5、严格执行安全注射制度,做到一人一针一管。
6、积极主动接受院感知识培训。
三、培训学习1、每月开展专科知识培训,护士在科内组织开展护理技术操作培训。
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,2019年已经接近尾声,回首这一年,我在护理岗位上辛勤付出,收获颇丰。
在此,我对自己2019年的工作进行总结,以便在未来的工作中更好地提升自己,为患者提供更优质的护理服务。
一、工作回顾1. 严格执行各项规章制度作为一名护士,我深知自己肩负着救死扶伤的重任。
因此,在日常工作中,我严格遵守医院各项规章制度,确保医疗护理安全。
从晨会、查房、治疗到护理记录,每一个环节都认真对待,力求做到准确无误。
2. 提高业务水平为了更好地为患者服务,我积极参加各类业务培训,努力提高自己的护理技能。
通过学习,我对护理理论、操作技能有了更深入的了解,为患者提供了更加专业、贴心的护理服务。
3. 优化护理服务在护理工作中,我始终坚持以患者为中心,关注患者的心理需求,努力为患者营造一个温馨、舒适的就医环境。
通过加强与患者的沟通,了解他们的需求和期望,提供个性化的护理方案,提高患者的满意度。
4. 团队协作在护理工作中,我注重与同事们的团结协作,共同为患者提供优质的护理服务。
在遇到困难和问题时,我们互相帮助、共同解决,形成了良好的团队氛围。
5. 质量管理我积极参与护理质量管理,对护理过程中出现的问题进行分析和总结,提出改进措施,确保护理质量持续改进。
二、工作亮点1. 优秀护士在过去的一年里,我多次被评为优秀护士,这离不开领导的关心和同事们的支持。
在今后的工作中,我将继续努力,为医院的发展贡献自己的力量。
2. 护理技能比赛获奖在2019年举办的护理技能比赛中,我凭借扎实的理论基础和娴熟的护理技能,荣获一等奖。
这不仅是对我个人的肯定,更是对我护理工作的鼓励。
3. 患者满意度提升通过不断优化护理服务,患者的满意度得到了显著提升。
在2019年患者满意度调查中,我所在科室的患者满意度达到95%以上。
三、工作不足及改进措施1. 工作不足(1)在护理工作中,有时对患者的心理需求关注不够,未能及时给予心理支持。
参考范本【精选总结】2019年临床护理护士工作年度总结(精品)______年______月______日____________________部门20xx年护理部在院领导的关心、支持下,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,带给优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,努力开展工作,从根本上改善了护理服务,提高护理质量,真正将基础护理落到实处,做到让患者满意、社会满意、政府满意。
在此期间,我们认真思考,总结经验,克服困难,不断探索。
现将一年来的工作总结如下。
一、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动,为贯彻落实《中国护理事业发展规范纲要(20xx-20xx)》和xx省卫生厅文件精神,根据我院实际状况,全面推进优质护理服务活动。
1、目前,我院已开展优质护理病房6个,覆盖率为60%;2、组织优质护理服务病房护士长及骨干外出参观学习,借鉴兄弟医院好的做法,拓宽思路,为建立工作奠定基础。
科室之间交叉参观学习、经验交流,全面推进优质护理服务工作。
二、加强管理,强化措施1、每月进行优质护理服务住院病人满意度调查表,透过开展调查分析,找出护理工作中存在的问题及薄弱环节,用心进行整改。
2、完善基础护理质量考核评分标准,进一步细化和量化护理质量考核指标,并将考核结果与科室及护士的业绩挂钩。
3、护理部每月对开展优质护理服务的病房进行检查,将优质护理与护理质量有效结合,找出不足,及时按照检查标准的要求逐一完善我院护理工作,并以此为契机全面提高我院护理水平,为患者带给“优质、安全”的护理服务。
4、合理调配人力资源,优先满足“护理示范病房”人力资源配置,保障基础护理有效落实。
三、突出重点,拓展内涵1、创新模式,学习先进做法。
动态调整绩效考核制度及分配方案,将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满意度等考核结果纳入绩效考核资料。
2、明确工作职责,实施职责护理。
实行职责护士包干制,人人都是职责护士,做到人人有事做,事事有人管。
2019护士年终工作总结【三篇】一年时间这么过去了,我回顾这一年的工作非常的感慨,作为一名护士长我时刻清楚自己的责任所在,也不管是在什么时候都应该清楚要做什么,工作总是过得很快,我也没回过神来这一年的工作就已经结束了,护理工作一定是要细心负责,这一年来我也非常尽心尽力,作为护士长我的工作任务也良多,最近这段时间让我觉得自己不知道怎么去学习,这些都是基础我应该做好,就这一年的工作我总结一番:一、管理工作护理工作必须认真对待一年来我就护理方面的工作实施了严格的管理制度在,现在我也觉得这些是我应该完成好的,不管是在什么时候都应该清楚这些,我也会非常认真的去感受这些,在工作期间我认真的做好相关的管理工作,对护理工作人员做全面的约束,强调各人员的工作要素,尽职尽责的做好护理工作,发挥xx医院的优良传统,坚持在第一线努力的为大家服务,这就是我的个人工作,但是这些我也都感觉到了很多压力,现在这段时间的我也回想起来感觉那些都是值得的,一年来我们护理工作人员始终贯彻医院的方针,落实好每一项制度,不让任何不好的东西有机可趁,这段时间我也了解了很多,不管是在工作上还是在生活上,我都必须严于律己,做到以身作则。
二、强化自身能力不管是在自己管理能力还是在专业知识上面,我一直在不断追求更好,这些我都是非常清楚的,我知道只有自己把这些做到了优秀,才会让自己的时间充裕起来,用心感受这些,把工作中的点点滴滴都完善好了才是真的不管是在什么时候都要知道这里的一切都是非常关键的,我深刻的知道这些道理,我不断的积累经验学习,也让自己变得更加成熟优秀,工作不是在一朝一夕,只有不断的完善自己在往后的工作上才能更加的服人,这些做不好是不能说是优秀的,专业知识上面我会花足够的时间去钻研,当然这些都是我的应该做好的,作为护士长我必须比其它护理工作人员掌握的更多,这就是学习跟经验的重要性,当然在能力上面这些也都是基本的东西,我会继续做好这些的,把自身的优缺点都明确知道自己应该做到哪些,不管是在生活上还是在工作上这些都是毋庸置疑要做到的。
2019年护士年终总结范文精选【5篇】篇一:护士年终总结时光荏苒, 岁月如梭, 转眼间, 20xx年已接近尾声。
这一年, 我走出了大学校园, 带着一丝迷茫踏进了我人生中初次参加工作的地方, 开始了新的征程。
依旧炎热的六月份, 我带着仅仅拥有的几个月的实习经验以及对这个医院的一些熟知来到了神经内科。
这里有团结友好的各位老师, 更有宽厚仁慈的科室领导, 从陌生到相识到相知, 我走出了迷茫, 拿出自信的微笑, 向各位老师学习技能知识, 并加入他们共同努力奋斗!通过20xx年的努力, 我自觉有了很大的提高。
我院属于部队医院, 依部队而诞生, 从事军事化管理, 以全心全意为人民服务为宗旨。
这一年, 领导教育我们要像军人一样约束自己, 在工作岗位上要全心全意投入, 一心只为病人着想, 在党的伟大领导下, 光荣完成自己的使命。
将这一思想运用于临床, 我深刻体会到了全心全意的意蕴:想病人所想, 急病人所急, 用爱心, 耐心对待病人, 不将工作外的情绪带入工作中, 诚心接纳病人及家属提出的意见。
护士被誉为白衣天使, 想必体现之处也在于此, 对于初出茅庐的我来说, 还有很多不足之处, 有时会浮现浮躁之气, 有时会带入一些不满情绪。
我会认真总结这一年中所得教训, 认真改正领导及病人所指出的缺点, 在新的一年展现一个全新的天使形象!来到神经内科之初, 处于懵懂状态。
然而, 感谢护士长的悉心安排, 让我熟悉各个班次的流程并熟知神经内科常见疾病;感谢各位老师的谆谆教导, 让我懂得很多专业知识, 并在各位老师的叮嘱下, 独自完成各项护理操作。
最终, 拨开云雾见月明, 我的头脑思路逐渐清晰, 已经能够独立在科室中分担一些工作, 从一个实习生蜕变成真正的护士, 这其中, 有过汗水、泪水、批评, 同样有努力、快乐、表扬, 唯一不变的是我的执着!今后, 我依旧要向前看, 制定更高的目标, 更加细心地完成工作, 并且多多学习, 拓宽自己的知识面, 不断完善自己提高自己, 努力与长辈看齐。
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:随着2019年的落幕,回首这一年,我们护士团队在护理部的正确领导下,紧紧围绕医院工作大局,以病人为中心,以提高护理质量为核心,紧紧围绕护理质量、护理安全、护理服务、护理队伍建设等方面开展工作,取得了显著的成绩。
现将2019年护士工作总结如下:一、工作回顾1.护理质量管理(1)严格执行护理规章制度,加强护理质量管理,确保护理安全。
通过开展护理质量自查、专项检查、案例分析等活动,提高护理质量意识,强化护理人员的责任意识。
(2)加强护理质量监控,对护理工作进行定期检查和考核,确保各项护理指标达到规定要求。
(3)开展护理质量持续改进活动,针对存在的问题,制定改进措施,不断提升护理质量。
2.护理安全管理(1)加强护理安全管理,落实护理安全责任制,提高护理安全意识。
(2)严格执行各项护理操作规程,确保护理操作安全。
(3)加强护理不良事件上报及分析,及时整改,防止类似事件再次发生。
3.护理服务(1)提高护理服务水平,关注病人需求,开展优质护理服务。
(2)加强护理沟通,提高病人满意度,构建和谐的护患关系。
(3)开展护理健康教育,提高病人的自我保健意识。
4.护理队伍建设(1)加强护理队伍建设,提高护理人员的综合素质。
(2)开展护理培训,提高护理人员的业务水平。
(3)关心护士身心健康,提高护士工作积极性。
5.护理科研与学术交流(1)积极参与护理科研,提高护理科研水平。
(2)加强护理学术交流,推广先进护理技术。
(3)组织护理学术活动,提高护理人员的学术素养。
二、工作亮点1.护理质量持续改进通过开展护理质量持续改进活动,有效降低了护理不良事件发生率,提高了护理质量。
2.优质护理服务以病人为中心,关注病人需求,开展优质护理服务,提高了病人满意度。
3.护理队伍建设通过加强护理队伍建设,提高了护理人员的综合素质和业务水平。
4.护理科研与学术交流积极参与护理科研,提高护理科研水平,加强护理学术交流,推广先进护理技术。
临床护理工作总结(优秀模板8篇)临床护理工作总结第1篇我院护理工作在院领导的'关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于“创满”建设活动和“医院管理年”活动,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过两个活动,有效的促进我院护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:一、基本情况(一)护理人员情况(二)护理工作量表1从以上两组数字来看,我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比有所缓解,但梯队不够合理,影响护理人力的合理使用。
护理人员短缺凸显,护士床位比较低,医护比例明显失调,现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理服务、质量、安全的需要,存在着安全隐患,也制约护理质量的深层次提高。
二、加强了护理管理,努力提高护理管理水平(一)强化护士长的管理意识,今年二月份,护理部组织举办了一期院内护理管理培训班,培训内容主要是护士长管理理念的更新,管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改进,同时,安排了半天的讨论,护士长们在回顾上一年工作的同时,展开了新年如何深化人性化服务的讨论,在讨论中进一步理解了”以人为本“护理服务的,达成了共识。
(二)加大了对护士长目标管理的月、年终考评,明确了护士长工作流程及考评标准,确立其在科室质量管理中的关键作用,建立了护士长日三见面三查房制度,护士长征询意见制度,有效的提高了护士长预测控制改进工作的能力。
密切了护患关系,减少了病人的投诉率。
(三)悉心指导新上任护士长工作:今年新增护理单元二个,护理部除积极协助组建护理单元的建设外,对新上任护士长采取跟班、指导与交流等形式,帮助新上任护士长尽快转换角色,在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。
(四)加强了护理安全管理,保证护理安全2.加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析:建立内部如实登记报告制度,对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。
护理部对每起护理缺陷及投诉,组织讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出改进措施,对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻认识,限期整改。
参考范本【精选总结】2019年临床护理护士工作年度总结(精选)______年______月______日____________________部门光阴似箭!一晃眼,从我加入人民医院救死扶伤的护士,工作已有一年了。
在过去20xx年里,在院领导、科主任及护士长的正确领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”的重要思想。
坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,并认真严谨的态度和用心的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重要性。
在踏实地学习与医疗护理工作中,获得广泛病员好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
顺利完成了20xx年的工作任务。
其具体工作总结如下:(一)思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,用心主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。
在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。
能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。
能用心参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
(二)专业知识、工作潜力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
我课件下载认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。
2019护理年终工作总结范文5篇积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。
在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作下面是小编推荐的护理年终工作总结,仅供大家借鉴。
精选护理年终工作总结 (一)护理部在院领导的带领及支持下,顺利开展了今年工作。
工作重点在优质护理的开展、护理质控管理、不良事件的预防及上报、护理人才的培养等方面。
现将护理部工作总结如下:一、强化护理质控管理,加强监管力度1、深入科室督促护士长做好工作安排。
重点查新入、转入、手术前后、危重症和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险等病人护理工作的落实情况。
加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。
2、建立健全各项规章制度、质控标准,保障护理环节质量。
按照年初制定的计划,护理部充分调动各科护士长,共同参与到护理部质控中,将质控标准细化,责任明确化,按照分工开展质控检查工作。
护理部将检查中发现的问题及时反馈于科室,并在护士长列会中提出,分析查找原因,给出建议,要求其整改,并对整改效果进行追踪跟进。
3、严格核心制度的落实。
护理部重点在查对制度、医嘱执行制度、交接班制度、分级护理制度、护理质量缺陷登记报告制度的执行上下功夫。
深入科室,严格考核,采取现场抽查及每月定期考查等形式,使护理人员真正理解了核心制度的,从根本上认识到核心制度在工作中的重要性,懂得如何按照核心制度开展工作。
4、强化护士长的管理意识。
要求各科护士长必须有日工作安排、周工作计划、月工作重点。
充分发挥护士长的主观能动性,鼓励护士长开拓思维,勇于创新,将好的管理经验在护士长例会中提出,与大家共同分享。
指导新上任的护士长工作,帮助她们在短时间内承担起科室护理管理工作。
5、加强了医院感染控制管理。
通过每月的质控检查、日常巡查及夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了全面考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、消毒监测的管理和考核;加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量;要求对手术病人的病房进行空气消毒,确保了医疗护理安全。
2019护理年终总结范文5篇强护理人员工作的信心与自豪感,发挥护理骨干的作用,坚持以“病人为中心”,以“质量为核心”为病人提供优质服务。
下面是小编为大家推荐的护理年终总结,供大家参考,希望大家喜欢。
精选护理年终总结篇一一、打造科室文化,树立团队精神积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。
组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。
爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、以病人为中心,争创一流优质服务在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。
积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。
护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
三、规范整体护理,争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。
建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。
深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。
我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。
【精选总结】临床护理2019年终工作总结(精选)
20XX年是“优质护理服务示范工程”的推进之年,我院临床护理部根据市卫生局年初的护理工作部署及院部的工作规划,详细制定了我院临床护理工作计划,并积极组织实施,现将20XX年的护理工作情况总结
一、重视护士培训,努力提高护理人员的综合素质
(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基三严”及专科技能训练与考核工作。
制定了详细、可行的护理人员业务学习及“三基三严”培训计划,并按照计划实施。
1~11月份共组织全院性护理业务学习xx次,共培训xx多人次。
组织对护理人员三基理论考试xx次,考试人次xx 人次,平均91.2分,合格率100%。
对两年内护士进行素质提高规范化训练。
年初护理部根据xx市《关于实施xx市年轻护士素质提高行动方案》的通知的文件精神,结合我院实际情况,制定了以“提高护士素质、改进护理服务”为主题的年轻护士素质提高行动方案,并组织实施。
护理部对xx名年轻护士安排了轮转计划表,制定了《年轻护士素质提高轮训手册》,x月x日召开了年轻护士素质提高行动动员大会,调动广大年轻护士的积极性,使其主动参加到活动中来。
各科室指定一名总带教师,负责对轮转护士的带教计划的制定、实施、考核,并将考核情况记录在轮训手册上。
护理部组织开展了一系列活动:(1)x月x日举行了对2年内年轻护士“单独值班资格考核”。
主要内容包括:基础护理技能、理论、核心制度、部分危重病人急救流程等,全院只有x人考核不合格,考核合格者安排单独值班;(2)
x月x日举行了一次x年内护理人员护理技能竞赛。
4)与医教科联合举行了一次医患沟通情景演示。
(5)组织年轻护士开展读书沙龙等。
通过这一系列活动,丰富了培训内容,提高活动成效,提高年轻护士各方面的素质。
同时,x月份护理部召开了带教护师座谈会,总结、交流带教工作,进一步提高带教水平。
(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。
x月x日邀请xx航空公司高级培训师来院对护理人员进行护理礼仪培训。
(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,为了满足临床需求,更好的发展我院的专科特色,护理部有计划的选送护士外出至苏州、南京进修、学习培训共x余人次,以不断提高专科护理学术水平。
(四)重视岗前培训,规范基础护理操作。
x月份护理部制定了新进护理人员岗前培训计划,联合医教科,对20XX、20XX年新进护理人员进行了系统、规范的岗前培训,内容包括:医院文化、服务宗旨、护士行为规范及要求、医疗护理法律法规、安全意识及护理相关规章制度、消毒隔离知识等,进一步提高新进护理人员敬业精神,增强护患沟通能力,让其对护理工作中容易出现的环节有所了解,减少护理差错发生。
2、加强护理技能培训,规范基础护理操作。
由护士长、护理操作能手组成护理技能培训小组,对新进护理人员基础护理操作进行逐项培训,统一、规范基础护理操作流程,培训结束逐项考核,要求人人
熟练掌握基础护理操作,使新毕业的护士能快速适应临床,更好的为患者服务,减少临床带教时间。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
一是护理部多次组织护士长参加省级、市级护理管理培训班,以进一步提高护理管理队伍素质和我院的护理管理水平。
二是加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
三是促进护士长间及科室间的学习交流,每月定期召开护士长例会,每季度召开护理质量分析会,进行护士长工作经验交流,借鉴提高护理管理水平,提高护士长的管理水平。
四是培养护理管理新力量,x月份组织了一次全院护师资格以上人员护理管理知识培训,培养护理人员参与科室护理质量管理意识,同时为医院向二级医院发展培养、储备管理人员。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度,制定了《护理质量管理作业指导书》,并经常深入各科室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,及时提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强护理人员法制意识,定期进行护理记录缺陷分析与改进,强调不合格的护理文书不归档。
x月份举办了一次护理文件书写讲座。
(四)加强护理过程中的安全管理。
加强护理安全二级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患及护理差错缺陷。