PR18 产品质量先期策划控制程序

产品质置先期策划控制程序1.目的制定确保产品满足顾客所需的步骤，促进与所涉及的每一个人的联系，以确保所要求的步骤能按时完成，并引导资源、预防缺陷、降低成本、持续不断地改进，以最低成本及时提供优质产品使顾客满意。

2.适用范围适用于客户对产品质量先期策划的需求。

3.引用文件IS0/TS16949：2002《质量管理体系一汽车行业生产件与相关服务件的组织实施IS0900I：2000的特殊要求》4.术语4.1APQP：产品质量先期策划的英文简称。

4.2特殊特性：指由顾客指定的产品和过程特性，包括显著影响政府法规安全特性、影响客户满意的产品和过程特性，和由本公司通过产品和过程的了解选出的特性。

4.3多方论证：指一组人为完成一项任务或活动而被咨询的活动，并结合所有相关知识和技能集中考虑和决策的过程。

4.4工艺装备：用于生产制造过程中的所有设备（施），包括设备、模具、夹具、检具、工位器具、工具、量具。

5.职责5.1销售部与技术开发部负责收集产品、市场及顾客的相关要求和信息。

5.2技术开发部负责编制各种清单、计划、工艺文件及流程设计。

5.3财务部负责此过程中的产品成本核算。

5.4质量部负责过程中的测量系统分析及质量控制。

5.5生产装备部负责工装开发及生产组织。

5.6采购部负责外协、外购开发及供应商的评审。

6.工作程序描述7.支持性文件《潜在失效模式和故障分析程序》《控制计划程序》《工程更改控制程序》《产品安全性控制程序》《生产件批准程序》《采购控制程序》《供应商选择和评价程序》《供应商监控和评定程序》《供应商产品批准程序》《搬运、贮存、包装、防护和交付程序》《模具控制程序》《夹具控制程序》《测量系统分析控制程序》《产品检验和试验控制程序》《材料类文件编制、更改管理》《工艺技术文件发放、更改管理》《工艺路线编制、更改管理》《工艺装备申请、设计、订货管理》《零部件试装管理》《统计技术应用程序》《统计技术应用程序》。

产品质量先期策划控制程序随着市场竞争激烈程度的增加，企业需求更高水平的产品质量，以增强竞争力。

在产品研发、制造和销售过程中，质量控制是至关重要的环节。

本文将探讨产品质量先期策划控制程序的重要性，并介绍一种适用的控制程序。

I. 引言随着全球化的发展，客户对产品质量的要求不断提高。

产品质量问题可能导致企业形象受损、客户流失以及经济损失。

因此，企业需要实施一套有效的质量控制程序，以确保产品在设计、制造和交付过程中的质量。

II. 先期策划在产品生命周期的早期阶段，先期策划是确保产品质量的关键。

在这个阶段，企业应制定质量管理计划，并明确质量目标和要求。

A. 质量管理计划质量管理计划明确了质量目标、质量控制方法、质量控制点以及质量控制的时间表。

该计划应根据产品的特性和市场需求进行制定，并由相关部门共同参与。

B. 质量目标和要求质量目标和要求应该明确并量化，以确保所有相关方都对产品质量的标准达成一致。

这些目标和要求包括产品的功能、性能、可靠性、安全性等方面。

C. 质量控制方法质量控制方法是指具体的控制措施和方法，用于确保产品质量在设计、制造和交付过程中得到有效控制。

常见的方法包括检查、测试、质量审核、过程改进等。

D. 质量控制点质量控制点是产品生命周期中的关键控制节点。

在这些节点上，质量控制人员将进行检查、测试、评估，以确保产品达到质量标准。

E. 质量控制的时间表质量控制的时间表是指质量控制活动在产品生命周期中的安排。

它确定了什么时候以及在什么阶段进行质量控制，以确保产品在每个阶段都符合质量要求。

III. 先期策划控制程序先期策划控制程序是一种适用于产品质量控制的方法。

该控制程序包括以下步骤：A. 确认需求：在产品开发的早期阶段，与客户沟通，了解他们的需求和期望。

确认产品的功能和性能要求。

B. 制定质量管理计划：根据需求和产品特性，制定质量管理计划，明确质量目标和要求。

C. 设计控制点和测试计划：确定产品生命周期中的关键控制点，并为每个控制点制定测试计划。

1、目的2、适用范围3、职责4、定义5、工作程序6、相关文件7、质量记录明确产品实现策划的职责范围和活动内容，确保产品符合规定要求和使顾客满意。

2 适用范围适用丁企业新产品在开发和批量生产前的准备（对现有产品的改进或引进产品的国产化可参照执行）3职责由技术科负责组织搜集项目相关资料，并整理汇总，形成“可行性评估报告” 评估报可靠性要；由厂长依据可行性评估报告，选择以下三种可能性之一，作出立项评估结论。

，列入企业产品计划；APQPp品实现策划）小组，开展前期准备工作。

小组成员由技术、质管、营销、制造、财务等相关单位人员组成。

必要时，供应小组名单由技术科提出，并报请厂长批准。

技术科负责组织APQ初始会议，确定如下内容：任部门和人由APQP、组组长负责组织制订《产品APQ肴划》。

计划内容应包括具体工作项目/APQP划》，其工作项目/任务根据实际需要可作适当裁减；《产品APQ肴划》、组组长审核，报厂长批准后由APQP、组组织实施小组组长负责进度计划的控制，每个工作项目完成时，应记录/标识丁《产品APQP、组应召集讨论修改进度计划，修改5.4.1.4实施管理。

APQ每阶段结束时由APQ组长确定阶段评审内容（如质量人员根据评审结论采取适应的措利完成。

技术科负责建立产品设计和开发项目小组，明确项目负责人（即项目小组组长）,并报由产品设计和开发项目小组负责组织制定和准备产品设计和开发输入文件：由APQP、组负责确定初始特殊特性明细表。

APQP」、组组长组织召开前期准备阶段评审会，会议对5.4.1.6中形成的设计输入对文件提出批准：几何尺寸和公差（GD&T;制造设计DFM姓配性设计（DFA）;5.5.5.1.4.1 APQP 组组长主持产品设计的评审，项目小组组长作设计工作总结。

5.5.5.1.4.2 设计人员答疑。

5.5.5.1.4.3 评审组讨论并形成评审意见。

5.5.5.1.4.4 APQP 小组组长宣布评审结论，形成《设计评审报告》。

产品质量先期策划控制程序引言在产品开发流程中，质量是一个至关重要的因素。

为了确保产品达到可接受的标准，公司需要制定一套先期策划控制程序来确保产品质量。

本文档旨在介绍公司产品质量先期策划控制程序的要点和流程。

目标本控制程序的目标是确保在产品开发的先期阶段，质量控制工作能够得到有效的执行和监控，从而减少质量风险和提高产品质量。

流程1.确定质量目标和标准在产品开发之前，团队需要明确产品的质量目标和质量标准。

这包括对产品的功能、性能、可靠性等方面进行明确的规定。

2.制定质量计划根据产品的质量目标和标准，制定质量计划。

质量计划应包括质量控制的具体活动、质量检查的时间点和方式、质量评估的方法等内容。

3.执行质量控制活动在产品开发的过程中，根据质量计划执行质量控制活动。

这包括进行各项测试、验证产品功能和性能、收集用户反馈等。

4.监控质量进展在产品开发过程中，实时监控质量进展。

及时发现和解决质量问题，确保产品符合质量标准。

5.产品质量评估在产品开发的最后阶段，对产品质量进行综合评估。

评估包括对产品功能、性能、可靠性等方面进行检查和评分。

6.总结和改进针对产品开发过程中的质量问题和经验教训，进行总结和改进。

根据评估结果，提出下一步改进措施，以提高产品质量。

资源需求为了执行产品质量先期策划控制程序，公司需要以下资源：•人力资源：包括质量控制人员、测试人员、质量评估人员等。

•设备资源：包括测试设备、验证工具、质量评估工具等。

时间安排产品质量先期策划控制程序的时间安排应根据具体项目来制定。

通常包括以下阶段：1.质量目标和标准的确定：在产品开发开始之前，进行质量目标和标准的确定，时间预计为1周。

2.质量计划的制定：根据质量目标和标准，制定质量计划，时间预计为2周。

3.执行质量控制活动：在产品开发过程中，根据质量计划执行质量控制活动，时间预计为整个产品开发周期。

4.监控质量进展：实时监控质量进展，时间预计为整个产品开发周期。

产品质量先期策划控制程序1、目的使本公司的产品质量先前策划、产品实现过程中的过程设计开发、生产准备工作顺利地进行，确保产品质量以满足顾客和相关法规要求。

2、适用范围本程序适用于本公司新产品、改型产品和首次进行生产的工艺过程的质量先期策划活动。

3、职责3.1 技质部对本程序归口管理，负责组织多方论证小组开展产品质量先期策划活动。

3.2 多方论证小组负责制定产品质量先期策划的《APQP计划表》，并按此开展活动。

3.3 各职能部门负责按APQP计划中所分配的工作任务实施。

4、过程程序4.1 多方论证小组和项目小组的建立和要求4.1.1 技质部针对每一个新品生产过程开发的需求负责组建多方论证小组，及时组织小组开展活动，并制订和实施项目计划。

多方论证小组由技术、质量、生产、销售等部门代表和高级专业人员组成。

4.1.2 多方论证小组人员必须经管理者代表或总经理批准，并发文公布后生效。

小组人员要保持稳定，按时参加小组活动，并各自承担有关工作。

4.1.3 成立项目小组，确定项目（产品）负责人，经多方论证小组讨论通过。

4.1.4 多方论证小组和项目（产品）小组活动形式和要求：a）根据各阶段的工作进度，定期或不定期召开小组会议；b）论证策划形成的决定，写出书面文件，并组织实施和检查；c）对难以沟通和统一的意见，提交管理层仲裁。

4.2 第一阶段：计划和确定项目4.2.1负责成立APQP项目小组，明确小组成员分工。

根据顾客要求开展生产过程设计开发计划和确定质量项目的活动，制定产品质量先期策划（APQP）工作计划，经总经理批准后实施。

4.2.2 为确保产品质量先期策划能满足顾客的需要和期望，必须开展以下工作：a) 充分了解顾客要求，倾听顾客的声音。

为此，要开展市场研究，了解产品的保修记录和质量信息、项目小组成员的工作经验；b) 了解顾客的业务计划和营销策略；c) 研究确定产品/过程标杆数据；d) 提供产品/过程设想；e) 产品可靠性研究；f) 顾客输入：后续顾客提供与他们需求和期望有关的适用信息。

产品质量先期策划程序1. 引言产品质量是企业实现持续发展的关键因素之一。

为了确保产品的质量符合用户的期望，提前进行质量策划是必不可少的。

本文将介绍产品质量先期策划的程序，帮助企业制定合适的质量策划方案，确保产品质量的稳定和持续改进。

2. 质量目标制定在制定质量策划方案之前，首先需要明确产品的质量目标。

质量目标应该与企业的战略目标相一致，并符合市场需求和用户期望。

质量目标应该具体、可衡量，并提供时间表和责任人。

3. 质量风险分析针对产品质量可能面临的各种风险，需要进行质量风险分析。

质量风险分析可以帮助企业识别潜在的问题和风险，并提前采取措施进行预防和应对。

质量风险分析的步骤包括：3.1 风险识别通过收集和分析相关数据，确定可能存在的质量风险。

这可以包括供应商的不稳定性、制造过程中可能发生的问题、产品设计的潜在缺陷等。

3.2 风险评估对已识别的质量风险进行评估，确定其可能性和影响程度。

评估结果可根据风险的重要性进行排序，以确定重点关注的风险。

3.3 风险控制针对已评估的质量风险，制定相应的控制措施。

措施可以包括质量标准的设定、流程改进、培训计划、检测方法的建立等，以降低质量风险的发生概率和影响程度。

4. 质量策划制定在质量目标和质量风险分析的基础上，制定质量策划方案。

质量策划方案应该包括以下内容：4.1 质量管理组织明确质量管理组织的职责和权限，确定相关的质量管理人员和团队，建立质量管理体系，确保质量管理的有效实施。

4.2 质量控制计划制定质量控制计划，明确产品的关键控制点和质量标准。

控制计划应包括质量测试和检验的方法、频率和标准，以及不合格品的处理流程等。

4.3 质量培训计划制定质量培训计划，培训质量管理人员和相关员工的质量知识和技能，提高质量管理的水平和效果。

4.4 质量改进计划制定质量改进计划，通过持续改进的方法和工具，不断提升产品的质量和性能。

改进计划可以包括质量数据的收集和分析，问题解决的方法和流程改进等。

产品先期质量策划控制程序引言产品质量是企业生产经营的关键因素之一，对产品质量的控制与管理在整个产品生命周期中起着至关重要的作用。

本文档旨在规划和制定产品先期质量策划控制程序，以确保产品在开发初期阶段就能够满足质量要求，提前预防和控制潜在的质量问题。

第一步：明确质量目标和要求在产品开发初期阶段，明确质量目标和要求是制定质量控制程序的关键步骤。

质量目标应该具体、可衡量、可实现，并与客户需求相一致。

质量要求应包括产品的功能性能要求、可靠性要求、安全性要求等。

明确质量目标和要求可以帮助团队明确工作方向，确保产品从一开始就朝着正确的方向发展。

第二步：制定质量策划控制计划制定质量策划控制计划是为了明确产品开发初期的质量管理方式、方法和流程。

下面是一个典型的质量策划控制计划的制定过程：1. 识别关键过程通过对产品开发过程的分析，识别出关键的开发过程，这些过程对产品质量的影响最为重要。

关键过程可能包括需求分析、设计、编码、测试等。

2. 制定质量控制措施针对每个关键过程，制定相应的质量控制措施。

质量控制措施可能包括但不限于： - 建立详细的开发文档和规范，确保团队成员按照统一的标准进行工作； - 进行定期的产品评审和技术交流，及时发现和解决问题； - 引入自动化测试工具，提高测试效率和准确性； - 设立质量指标和检查点，对产品进行定期的质量评估和监控。

3. 制定质量培训计划质量培训是提高团队成员质量意识和技能的重要手段。

制定质量培训计划，明确培训的内容、方式和时机。

培训内容可以包括质量管理基础知识、质量工具和方法的应用等。

培训方式可以包括内部培训、外部培训、远程培训等。

4. 制定风险管理计划在产品开发初期，风险管理是至关重要的。

制定风险管理计划，明确风险管理的目标、方法和流程。

风险管理可能包括风险识别、风险评估、风险应对等措施。

第三步：实施质量策划控制程序实施质量策划控制程序需要全员参与，质量策划控制计划中制定的措施和流程要在实践中得到贯彻执行。

1. 目的通过产品质量先期策划，确保设计开发的新产品满足顾客要求，以最低成本及时提供满足顾客要求的产品，在早期对产品设计过程进行完善.2. 适用范围适用于公司新产品/改型产品的设计开发.3. 定义质量策划：是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。

产品质量策划的目标是促进与所涉及的每一个人的联系，以确保所要求的步骤按时完成.4. 职责5.5.1 产品质量策划进度图表介绍质量策划分为：✧项目确定、启动、开始。

✧产品的设计、开发和样件验证✧过程的设计和开发✧产品和过程的验证✧反馈、评定和纠正措施五个阶段，各个阶段又相互交叉,尽可能地并行展开.并且在各个阶段，各个部门的信息相互交流反馈、人员相互协商。

5.2 项目确定、启动5.2.1市场部从客户或市场调查得到新产品合同和信息，或者对现有产品作出重大更改时，按VQP07003《合同评审控制程序》规定组织实施合同评审，必要时将顾客要求形成《项目开发建议书》.5.2.2 《项目开发建议书》及相关附属文件,交由总经理审核,并由总经理组织有关人员召开会议讨论《项目开发建议书》内容，确定并批准项目。

同时，指定项目经理人。

5.2.3 项目经理接批准的《项目开发建议书》后，组织成立项目小组，确定项目小组成员，任命项目组长。

项目小组经常由研发部、生产部、市场部、质量部等部门代表组成，必要时可邀请供方和顾客代表参加。

参见VQO002003 《项目协调小组成立指导书》。

5.2.4 项目经理负责对批准后的项目组织项目小组编写《项目计划》.《项目计划》标明重要的时间进度期限、目标成本、进度安排、具体工作项目、责任人/部门、过程鉴定方式、资源配备、可能需要的顾客帮助、采用的报告过程等形式评估产品开发的可行性、顾客联系渠道等。

参见VQO002001《项目计划编制控制指导书》5.2.5 项目经理负责对整个项目进度的跟踪与协调.5.3 策划与确定5.3.1 项目小组根据顾客的抱怨、建议、资料和有关信息及公司制定的业务计划、过程指标、过程设想、项目开发建议书、可靠性研究、顾客的所有规范、制定以下文件：a）设计开发任务书项目小组组长明确具体的设计任务及责任人，确定设计目标，确保在整个产品质量先期策划中始终贯彻顾客的要求。

产品先期质量策划控制程序一、引言在现代商业竞争激烈的环境下，产品质量是企业提高竞争力和满足客户需求的关键因素之一。

为了确保产品在研发、生产和交付过程中的质量可靠性，制定并实施先期质量策划控制程序显得尤为重要。

本文将介绍产品先期质量策划控制程序的目的、内容和执行步骤。

二、目的产品先期质量策划控制程序的目的是确保在产品研发过程中确定并满足质量要求，以降低产品设计和生产的风险，并提高产品质量。

通过早期的质量策划和控制，能够在产品设计、材料采购和生产过程中发现和解决潜在的问题，提前进行质量风险评估。

三、内容1. 制定质量目标和标准：明确产品质量目标和标准，如性能、可靠性和外观等指标，以满足客户需求和预期。

2. 制定质量策划计划：根据产品特点和质量目标，制定具体的质量策划计划，包括质量活动的时间安排、责任划分和资源需求等。

3. 进行质量风险评估：分析产品设计、材料采购和生产等环节可能存在的潜在质量风险，并制定相应的控制措施以预防或降低风险。

4. 设计验证和样品测试：在产品设计阶段，进行设计验证和样品测试，以确认产品符合设计要求，并提前发现和解决设计问题。

5. 确定关键质量控制点：确定产品生产过程中的关键质量控制点，明确质量检查的方法和标准，以及对不合格品的处置措施。

6. 供应商评估和选择：评估和选择供应商，确保从供应商获取的材料和零部件符合质量标准，并与供应商建立良好的合作关系。

7. 确保质量记录和文档的完整性：建立并保持完整的质量记录和文档，包含质量测试报告、检验记录和不合格品处置记录等，以便日后的追溯和分析。

四、执行步骤1. 制定产品先期质量策划控制程序，并编制详细的实施计划。

2. 建立质量团队，明确各成员的职责和任务。

3. 进行质量培训，确保团队成员具备执行质量策划控制程序的必要知识和技能。

4. 根据质量策划计划，逐步实施各项质量控制活动，包括设计验证、样品测试、质量风险评估和关键质量控制点的建立等。

先期产品质量策划控制程序流程图 1/5责任部门输 入流 程输 出接收 部门业务部 财务部 工程部 管理层 业务部 工程部财务部 工程部 工程部 APQP 组长 财务部 APQP 组长市场研究等信息 业务计划立项可行性分 析报告样件/产品图纸/产品标准/产品规范等等 顾客资料清单 立项可行性分 析报告 业务计划 报价单顾客资料清单 第一阶段：计划和确定项目第二阶段：产品设计和开发报价单立项可行 性分析报告立项可行性分 析报告顾客资料清单APQP 资料清单 项目组人员名单 APQP 开发计划成本预算计划基准确定分析报告设计任务书可靠性目标和 质量目标初始材料清单初始过程流程图 产品特殊特性 初始明细表产品保证计划成本核算报告阶段总结报告顾客工程部工程部各相关 部门财务部工程部管理层管理层了解市场需求 提出产品开发需求 确定开发项目顾客输入 组成APQP 小组对产品开发进行成本预算 建立产品/品过程基准 进行产品可靠性研究 建立产品/过程设想 制订设计目标、 可靠性和质量目标 确定三初始 设计目标转化为设计要求 对第一阶段进行成本核算 寻求管理层认可先期产品质量策划控制程序流程图 2/5责任部门 输 入 流 程 输 出接收部门APQP 小组 工程部APQP 小组 工程部财务部 APQP小组 APQP 组长 第一阶段所有输出第二阶段：产品设计和开发第三阶段：过程设计和开发DFMEAA-1设计FMEA检查表可制造性和可装配性分析报告方案评审书产品设计评审书工程图样工程规范、材料规范技术更改通知单新设备、工装、设施、量检具的要求A-3新设备、工装和试验设备检查表产品特殊特性明细表样件控制计划A-8控制计划检查表样件试制计划产品试验大纲外观批准报告尺寸评价报告材料试验报告性能试验报告设计确认报告小组可行性承诺成本核算报告A-2设计信息检查表阶段总结报告工程部工程部质量部生产部工程部工程部质量部生产部采购部工程部管理层工程部管理层 DFMEA制造装配设计设计评审工程图样、规范及材料及材料确认图样和规范的更改新设备/工装/设施和量具/试验设备的要求产品和过程特殊特性的确认样件控制计划样件制造设计验证小组可行性承诺第二阶段的成本核算第二阶段的工作检查寻求管理层认可先期产品质量策划控制程序流程图 3/5责任部门 输 入 流 程 输 出接收部门工程部质量部 工程部财务部 APQP小组 第二阶段所有输出第三阶段：过程设计和开发第四阶段：产品和过程确认过程流程图A-6过程流程图检查表场地平面布置图A-5车间平面布置图特殊特性矩阵图PFMEAA-7过程FMEA检查表试生产控制计划A-8控制计划检查表包装标准或规范检验指导书注塑或涂装工艺卡片装配作业指导书出厂检验规范包装工艺卡片关键特殊工序明细表产品零件质量重要度分级表材料消耗工艺路线明细表等MSA计划PPK计划审核报告过程设计评审书成本核算报告阶段总结报告工程部生产部工程部生产部采购部质量部工程部工程部生产部采购部质量部质量部工程部管理层管理层 过程 确认物流有效流转确认确定过程参数与工位关系对生产过程可能出现的潜在失效进行预先控制试生产控制计划收集/设计产品包装要求编制工艺文件MSA、PPK需求产品/过程质体系评定第三阶段的成本核算寻求管理层认可设计评审先期产品质量策划控制程序流程图 4/5责任部门 输 入 流 程 输 出接收部门生产部 工程部质量部 质量部各相关部门质量部 APQP小组 工程部 APQP小组 财务部 APQP组长 第三阶段所有输出第四阶段：产品和过程确认第五阶段：反馈、评定和纠正措施试生产计划测量系统分析报告PPK研究报告PPAP计划外观批准价报告尺寸评价报告材料试验报告性能试验报告产品包装评价生产控制计划A-8控制计划检查表产品质量策划总结和认定报告A-4产品/过程质量检查表成本核算报告阶段总结报告生产部采购部质量部工程部各相关部门工程部工程部生产部采购部质量部工程部管理层管理层小批量试制MSA、PPK分析生产件批准生产确认试验对制定的包装标准进行评价生产控制计划对所有先期策划工作进行总结第三阶段的成本核算寻求管理层认可先期产品质量策划控制程序流程图 5/5责任部门 输 入 流 程 输 出接收部门各相关部门工程部 生产部 质量部业务部 业务部 工程部 第四阶段所有输出第五阶段：反馈、评定和纠正措施生产计划APQP所有资料各相关部门工程部组织批量生产减少变差顾客满意交付和服务《持续改进程序》《顾客满意度控制程序》对所有APQP资料进行整理存档。

产品先期质量策划控制程序1. 简介本文档旨在定义和规划产品先期质量策划控制程序。

通过实施先期质量策划控制程序，可确保产品质量在开发初期得到高度关注和有效管理，从而最大程度地降低后期修复成本和风险。

2. 目标产品先期质量策划控制程序的目标是：•明确定义产品的质量特性和要求；•制定质量控制计划，确保开发流程符合质量标准；•实施质量控制活动，包括质量评审和质量检查；•及时发现和解决质量问题，以确保产品质量满足客户期望；•提供有效的质量管理和沟通机制，确保项目团队和相关方面的合作与配合。

3. 任务和责任分配产品先期质量策划控制程序包括以下任务和责任分配：3.1 定义质量特性和要求产品质量特性和要求应由产品经理和质量经理共同定义，并明确记录在产品需求规格说明书中。

产品经理负责提供产品功能和性能的描述，质量经理负责质量目标和标准的制定。

3.2 制定质量控制计划质量经理负责编制质量控制计划，包括以下内容：•质量目标和标准：明确产品质量目标和标准，确保开发过程符合质量要求；•质量控制活动：列出各阶段的质量控制活动，包括质量评审和质量检查；•质量检测方法和工具：确定适用于产品开发的质量检测方法和工具；•测试策略和计划：制定产品测试策略和测试计划，确保产品功能和性能得到全面验证；•问题和缺陷管理：建立问题和缺陷管理流程，确保及时发现和解决质量问题。

3.3 实施质量控制活动质量控制活动主要由开发团队和质量经理共同完成，包括质量评审和质量检查。

•质量评审：开发团队定期进行产品质量评审，检查产品是否满足质量要求。

•质量检查：质量经理负责对产品进行质量检查，确保产品符合质量标准。

3.4 解决质量问题如果在质量评审或质量检查中发现质量问题，质量经理应及时采取措施解决问题。

解决质量问题的过程应记录并反馈给开发团队，以避免类似问题再次发生。

3.5 质量管理和沟通质量经理负责质量管理和沟通工作，包括：•确保产品质量控制计划得到执行；•汇报产品质量状况和进展情况给项目经理和相关方面；•组织质量培训和知识分享会议，提高开发团队的质量意识。

1、目的通过对产品质量先期策划，为产品开发创造最佳作业条件,确保新产品开发顺利进行，可以早期对产品过程进行完善，避免晚期更改，以最低成本及时为顾客提供满意的产品和服务。

2、适用范围适用于本公司的新产品和更改产品的开发和准备。

3、定义3.1、产品质量策划：是一种结构化的方法，用来确定和制定确保其产品使顾客满意所需的步骤。

3.2、特殊特性：可能影响安全性或法规的符合性，配合、功能、性能或产品后续生产过程的产品特性或制造过程参数。

3.3 、防错：生产和制造过程的以防止制造不合格产品的设计和开发。

3.4、控制计划：对控制产品所要求的体系和过程的文件化描述。

3.5、过程流程图：描绘整个过程材料流程的图形。

3.6、反应计划：是指对不合格品或过程不稳定确定后，由控制计划或其它质量体系文件规定的措施。

4、职责4.1.总经理负责任命横向协调小组组长，为项目开发配置足够资源并在项目阶段性评审会议中作出决策。

管理者代表负责协调项目开发活动。

4.2.项目组长负责按照顾客要求的进度制定项目流程计划，明确项目成员职责确保质量保证计划的实施，并组织质量策划阶段评审。

各项目成员负责配合项目组长与顾客沟通、质量功能展开、制定质量计划、控制分供方进度、新品成本核算、过程能力调查和阶段评审等工作。

并向总经理报告项目进展情况。

4.3.横向协调小组负责采用多方论证方法解决项目策划和开发过程中某些复杂问题，横向协调小组由各个部门的主要人员组成。

a)负责特殊特性的识别与最终确定b)负责进行潜在失效模式和后果分析（FMEA）c)负责采取措施，优先解决风险高的潜在失效模式d)负责控制计划的制定与评审4.4.横向协调小组成员的职责a）负责按项目规定的计划、目标完成本部门的任务。

b）执行项目组长的调配任务。

c）监督本部门工作任务完成的进展、情况。

d）将本部门的工作完成情况、产品质量信息向项目组长进行反馈。

e）各部门负责在项目策划中配合多方论证小组工作，并对本部门在横向协调小组中代表所承担的工作负责。

1.目的对产品实现过程进行策划以实现产品的质量目标和要求。

2.范围适用于公司产品实现过程（包括设计和开发、采购、生产和服务提供）的质量策划及相应的质量计划和控制。

3.职责3.1 研发部负责计划和控制产品的设计和开发过程。

3.2制造部负责计划和控制在受控状态下进行生产和服务提供。

3.3物流部确保采购的产品符合规定要求。

3.4 品质部负责产品的监视和测量以及对整个产品实现过程的监督管理。

4.程序4.1产品实现过程的策划4.1.1目标：产品的质量目标及要求条件。

4.1.2过程：对特定产品，建立需要的过程。

4.1.3文件：对特定产品，建立需要的文件。

4.1.4资源和设施：对已决定的各过程，提供特定产品需要的专用资源和设施。

4.1.5产品检验活动：该产品以及产品的接受准则（合格标准）所专需的验证、确认、监察、检验和试验活动。

4.1.6记录：提供各实现过程及其产品符合要求的证据所需的记录。

4.2产品实现过程4.2.1与顾客有关的过程：是对产品实现过程的输入，在与顾客沟通的情况下判断、确定和评审与产品相关的要求。

4.2.2设计和开发：将要求转换成产品、过程或体系的规定特性或规范的一组过程，为采购、生产和服务提供以及产品监视和测量提供适当的信息，过程要按已计划好的安排在受控条件下进行。

4.2.3采购：控制采购过程、采购信息、和购入产品的验证，确保所采购的产品符合规定要求，采购控制包括外包设计和开发项目或生产和服务提供活动。

建立选择、评估和重新评估供方的准则，评定供方能够按本公司各项要求供应产品的能力。

4.2.4生产和服务提供：建立专项产品生产过程质量控制计划表（QC工程图），在受控条件下进行生产和服务提供，受控条件包括具备有效的文件（如：产品特性的信息、作业指导书）、具备有效的资源（包括使用合适的设备、使用监视和测量设备和所需的工作环境）、执行监视和测量（包括产品和过程的监视和测量）以及放行、交付、和交付后活动的履行。