服务企业的经营思想-企业经营指导思想

1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动3．管理职能：即是管理的职责的权限。

管理职能有一般职能和具体职能之分。

4．决策：指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。

5．协调：即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。

6．组织的效率：指组织活动达到组织目标的有效性。

;1．霍桑试验：分为四个阶段：1）工厂照明试验；2）继电器装配试验；3）谈话研究；4）观察试验。

: 2．行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。

狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。

组织行为学：主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。

4．企业再造：企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。

5.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为"管理理论的丛林"7．企业文化：企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。

8．战略管理：根据对企业经营条件和外部环境的分析，确定企业总的经营宗旨和经营目标，并且制定一种或几种有效的战略，使企业达到经营宗旨和经营目标所采取的一系列管理决策和行动。

1．计划工作：广义的计划工作，是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程。

狭义的计划工作，是指制定计划，即根据组织内外部的实际情况，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的预测，提出在未来一定时期内组织所需达到的具体目标及实现目标的方法。

企业的核心理念: 创新，发展企业的精神：求真务实，追求卓越企业的格言; 没有最好,只有更好企业铭：开拓创新,精益求精企业的作风：迅速反映，务实高校企业指导思想: 各项工作要务实企业管理要规范企业发展要健康企业经营要效益企业文化建设对于企业生存发展至关重要。

中国企业能否不断长大成为世界级企业，与企业文化建设有着密切关系.在深化企业改革的发展过程中，要保证企业文化建设有序进行，应注意以下几个问题:一是企业文化建设与创新相结合。

当代经济社会的发展，创新成为关键环节，而创新与风险相伴而行，这就需要营造一种鼓励创新、积极向上的开拓性企业文化，以形成不畏风险、勇猛精进的良好氛围。

企业文化有助于增强企业的凝聚力,增强产品的竞争力。

企业文化的核心是其思想观念，它决定着企业成员的思维方式和行为方式,能够激发员工的士气,充分发掘企业的潜能。

一个好的企业文化氛围建立后,它所带来的是群体的智慧、协作的精神、新鲜的活力,这就相当于在企业核心装上了一台大功率的发动机，可为企业的创新和发展提供源源不断的精神动力。

企业文化是内在的约束,制度安排是外在的约束，而制度无非是物化了的理念的存在形式。

为此，企业文化建设要与企业的创新有机结合起来，为企业创新提供适宜的环境和充足的营养。

二是企业文化建设与现代企业制度要有机结合.世界500强企业之所以具有全球性的竞争能力，靠的是成熟深厚的企业制度的支撑,而企业文化建设是制度创新的重要内容,也是企业持续、健康发展的重要保证。

随着知识经济的到来，企业竞争范围不断扩展，必然推进企业应变能力逐步提高，这对企业制度创新提出了更高要求.企业文化为现代企业管理理论和管理方式提供了丰富的内涵、科学的管理理念、开放的管理模式、柔性的管理手段，为企业制度创新开辟了广阔的天地.企业在深化改革、完善现代企业制度的过程中，应切实重视企业文化的建设，把创新与企业文化结合起来，以企业文化创新为载体推动制度创新，真正为企业健康发展注入持久的文化推动力.三是企业文化建设与建立学习组织相结合.企业间竞争是人才的竞争，实际上应该是学习能力的竞争。

加强经营服务理念
1. 了解客户需求：定期与客户沟通，了解他们的需求和期望，以便提供更好的服务。

2. 培训员工：提供定期培训，确保员工了解公司的服务理念和客户需求，并具备提供优质服务的能力。

3. 优化服务流程：简化和优化服务流程，提高服务效率，减少客户等待时间。

4. 建立反馈机制：鼓励客户提供反馈，以便了解客户对服务的满意度，从而不断改进服务质量。

5. 关注细节：在服务过程中，关注细节，提供超出客户期望的服务，以提高客户满意度。

6. 持续改进：定期评估服务质量，找出需要改进的地方，并采取相应措施加以改进。

7. 领导层的支持：领导层需要以身作则，积极践行服务理念，并为员工提供支持和资源。

企业思想工作总结企业思想是企业的核心理念和价值观念，是指导企业经营和发展的指导思想和原则。

它包括企业的愿景、使命、价值观等方面的内容，是企业文化建设的基础。

在企业的思想工作中，我们注重以下几个方面的工作总结：第一，加强思想理论学习。

我们认为企业的思想工作必须建立在深入学习理论的基础上，通过理论的引领，使企业能够正确把握国内外经济形势的发展趋势，制定出符合公司实际情况的战略和目标。

因此，我们组织了一系列的理论学习培训班，使员工不断提高自己的思想认识水平，增强企业的竞争力。

第二，加强企业文化建设。

企业文化是企业的核心竞争力，是塑造企业形象的重要手段。

我们注重传承和发扬企业的优良传统，建立健全企业文化管理体系，将企业文化融入到企业的各个方面，使企业的价值观念深入到员工的思想中，引导员工在工作中忠诚于企业，发挥出他们的潜力和创造力。

第三，加强员工思想教育。

员工是企业的核心资源，他们的思想对企业的发展起着至关重要的作用。

我们注重开展员工思想教育工作，通过定期的员工培训，加强员工的思想引导，激发员工的创新意识和工作热情。

同时，我们也注重加强员工的心理健康教育，关注员工的身心健康，在工作和生活中给予员工必要的支持和关怀。

第四，加强对外宣传工作。

企业的形象和声誉是企业发展的重要基础，我们注重加强对外宣传工作，通过各种形式和渠道向外界传播企业的核心理念和价值观，提升企业的知名度和美誉度。

我们通过新闻发布会、媒体报道、社交媒体等多种渠道，宣传企业的发展成果和社会责任，使更多的人了解和认同企业的文化和价值观。

综上所述，企业的思想工作是非常重要的，它涉及到企业的长期发展和生存。

我们将进一步加强对企业思想工作的研究和探索，不断完善和提升企业的思想工作水平，为企业的可持续发展做好思想上的准备和支持。

企业的经营哲学企业的经营哲学是企业在经营过程中对发生的各种关系的认识和态度的总和，是企业从事生产经营活动的基本指导思想，它是由一系列的观念所组成的。

企业对某一关系的认识和态度，就是某一方面的经营观念。

（一）企业为什么需要经营哲学？1.所谓哲学，首先是经营公司的规范、规则，或者说必须遵守的事项。

经营公司无论如何都必须有全体员工共同遵守的规范规则或事项。

这些作为“哲学”，必须在企业内部明确确立起来。

但是，在事实上，公司的规范规则或者说必须遵守的事项并不明确的企业比比皆是。

就是这个原因，无论古今东西，各色各样的企业丑闻不断发生。

历史上一些有名的大企业甚至因为这类丑闻而遭到无情淘汰。

稍稍回顾一下过去。

在日本，因食品作假的雪印乳业公司、因做假账粉饰财务数据的钟纺公司，这类历史上的名门大企都消失了；在美国，大型能源企业安然公司、美国第二的世界通信公司，都因财务做假而崩溃了；在中国，大型乳制品企业三鹿集团，因为对三聚氰胺事件负有责任，导致资不抵债而破产，这件事在日本也有报导。

以上例子，起因都是企业忽视了经营企业必须遵守的规范规则。

企业舞弊丑闻之所以发生，都是因为企业没有明确确立自己的“哲学”，或者说这种“哲学”没有在企业里面渗透。

在多数企业里，首先就没有经营者会向员工们提出“作为人，何谓正确？”这个问题。

但是正因为不遵守上述理所当然的做人原则，才产生了各种各样的企业丑闻。

这么单纯的哲学，企业的干部们却没有将它变成日常生活中的规范规则和必须遵守的事项。

换句话说，没有将依据哲学的规范规则和必须遵守的事项当作自己日常生活的指针、当作经营判断的基准。

我认为，正因为缺乏这种朴实哲学的人成了大企业的领导者，才招致今天世界上许多大企业丑闻频发，而其结果是造成了整个社会陷入极度的混乱。

“作为人应该做的正确的事情以正确的方式贯彻到底”，虽然是极为简朴的判断甚准，但正因为遵循由此得出的结论去做，京瓷从创立以来长达半个世纪，经营之舵从未偏离正确的方向2.所谓“哲学”，它用来表明企业目的、企业目标，即要将这个企业办成一个什么样的企业。

公司全面推进以“四化为核心的经营管理提升工作方案为深入贯彻集团全面推进以价值化、标准化、军事化、精细化为核心的经营管理提升工作，促进公司持续健康科学发展，根据集团实施“四化”提升管理的要求，结合公司实际，特制订本方案。

一、指导思想坚定不移地以党的十九大精神为指导，认真贯彻集团“四化”管理的要求和部署.，紧密结合实际，全面理解开展以“四化”为核心的管理提升工作的内涵，加强基础管理，进一步固本培元，提高公司管理科学化、现代化水平，提高企业经营效益和发展质量，促进企业发展方式、盈利模式、运营机制的根本转变，在市场大变革的环境中稳中求进；促进企业技术升级、产品升级和产业升级，促进企业做强做优，支撑企业更好地实现可持续发展。

二、工作目标·通过全面开展以“四化''为核心的经营管理提升工作。

公司的的经营管理向价值导向型、规范性、高效率、精细化转变，培养和树立“四化”为核心的经营管理理念和企业文化，切实做好五个方面的提升。

1. 基础管理明显加强。

管理的标准化、制度化、规范化水平明显提升，在解决长期制约企业发展的突出问题和薄弱环节上取得突破。

-2. 管控能力明显提升。

公司治理进一步科学完善，管理体系进一步系统高效，先进管理理念、技术和方法得到有效应用，纪律严明、政令畅通、管理有序、协调高效的运转机制进一步完善。

3. 改革改制成效显著。

加快推进营销体制改革和内部资源整合，快速培育形成核心竞争力的平台，带动并提升公司一体化服务水平。

4. 管理提升机制完善。

管理提升工作体系进一步健全，鼓励全员参与管理提升的文化与氛围基本形成，管理成果得到有效转化，有效促进企业管理水平持续提升的长效机制进一步健全。

5. 综合绩效明显改善。

成本费用、管理漏洞、重大风险等得到有效控制，财务状况不断改善，价值创造能力、市场竞争能力明显提升，管理提升对企业科学发展、转型升级、转变发展方式促进作用明显增强。

三、工作主要内容（一）以价值化引领企业经营管理1.围绕价值的实现、增值和创造加快推进经营模式转型。

公司经营理念范文
公司经营理念是公司经营活动的指导思想和行为准则，是公司文化的体现。

一个优秀的公司经营理念能够为企业提供方向，激励员工，增强企业的竞争力，提高企业的整体效益。

下面是一家知名公司的经营理念范文，供参考：
我们公司的经营理念是以客户为中心，以质量求生存，以创新谋发展，以诚信铸品牌。

首先，我们以客户为中心。

客户是我们公司的生命线，我们始终坚持“客户至上”的原则，不断提高产品和服务质量，满足客户的需求和期望。

我们深知只有客户满意，我们的企业才能生存和发展，因此我们始终把客户的需求放在第一位，不断改进和完善产品和服务，为客户创造更大的价值。

其次，我们以质量求生存。

质量是企业的生命，是企业竞争的核心。

我们始终坚持“质量第一”的原则，注重产品质量和服务质量，严格把控每一个生产环节，确保产品质量稳定可靠，为客户提供优质的产品和服务。

再次，我们以创新谋发展。

创新是企业发展的动力源泉，是企业持续竞争的关键。

我们鼓励员工不断学习和创新，鼓励员工提出新的想法和建议，不断改进和创新产品和服务，不断开拓新的市场和业务领域，为企业的持续发展提供动力和支持。

最后，我们以诚信铸品牌。

诚信是企业立足之本，是企业发展的根本。

我们坚持诚信经营，遵守诚实守信的商业道德，与客户、员工、合作伙伴等建立信任和合作关系，树立良好的企业形象和品牌口碑，赢得客户的信赖和支持。

总之，我们公司的经营理念是以客户为中心，以质量求生存，以创新谋发展，以诚信铸品牌。

我们将始终坚持这一理念，不断提高企业的整体竞争力和综合效益，为客户创造更大的价值，为员工提供更好的发展平台，为社会做出更大的贡献。