1、光电测试技术的发展，从功能上来看具有什么特点：
1、 从静态测量向动态测量发展；
2、 从逐点测量向全场测量发展；
3、 从低速测量向高速测量发展，同时具有存储和记录功能。
2、测量中应遵循的原则：阿贝原则，封闭原则
3、人眼进行调焦的方法中最简单、最常用的是清晰度法和消视差法。
人眼的对准不确定度和调焦不确定度
最简便最常用的调焦方法是清晰度法和消视差法。
清晰度法是以目标与比较标志同样清晰为准。调焦不确定度是由于存在几何焦深和物理焦深所造成的。
消视差法是以眼睛在垂轴平面上左右摆动也看不出目标和标志有相对横移为准的。 用望远镜调焦的目的是提高精度、准确度
4、 光电对准按功能原理分类：
a) 光度式：普通光度式、差动光度式
b) 相位式:光度式的基础上加入一个调制器即成为相位式
5、 关于光具座：
测量焦距时使用玻罗板
6、 分辨率测试技术有几种判据？
? 瑞利（Rayleigh ）判据认为，当两衍射斑中心距正好等于第一暗环的半径时，人眼刚
能分辨开这两个像点，这时两衍射斑的中心距为 ? 道斯（Dawes ）判据认为，人眼刚能分辨两个衍射像点的最小中心距为
? 斯派罗（Sparrow ）判据认为，当两个衍射斑之间的合光强刚好不出现下凹时为刚可
分辨的极限情况，两衍射斑之间的最小中心距为 例：假设汽车两盏灯相距r =1.5m ，人的眼睛瞳孔直径D=4mm ，问最远在多少米的地方，人眼恰好能分辨出这两盏灯?
1－平行光管 2－透镜夹持器 3－测量显微镜 4－
测微目镜 5－导轨
1 2 3 4
5
0'1.22 1.22f F D
σλλ==0 1.02F
σλ=00.947F
σλ=
解：假设所求距离只取决于眼睛瞳孔的衍射效应，并以对视觉最敏感的黄绿光λ=5500A0，进行讨论，设眼睛恰好能分辨两盏灯的距离为S ，则对人眼的张角为： 根据瑞利判据： 代入数据，得： 例、通常亮度下, 人眼瞳孔的直径D=3mm ，同学们最多坐多远，才不会把黑板上写的相距1cm 的等号“=”号看成是减号“-”？
解 只需“=”号对人眼所张的角≥最小分辩角就行。
取λ=5500?，有
由上式算得：d =45.5m 。
7、色度学的基本概念：色度学是研究人的颜色视觉规律、颜色测量理论与技术的学科。颜
色感觉与听觉、嗅觉、味觉等一样都是外界刺激使人的感觉器官产生的感觉。
色度学是研究颜色度量和评价方法的学科，是以光学、视觉生理、视觉心理、心理物理等学科为基础的综合性科学。
现代色度学，是一门实验性非常强的学科。
8、格拉斯曼(H.Grassman)颜色混合定律
格拉斯曼在总结以往颜色混合实验现象的基础上，于1854年归纳总结出几条实验规律，它是建立现代色度学的基础。
颜色的属性
明度是指人眼对物体的明暗感觉。
色调是指彩色彼此相互区分的特性。可见光谱中不同波长的辐射在视觉上表现为各
种色调，如红、橙、黄、绿、青、蓝、紫等。
彩度表示物体颜色的浓淡程度或颜色的纯洁性，又称饱和度。物体色的彩度决定于
物体表面反射光谱辐射的选择性程度。
补色律和中间色律
在由两个成分组成的混合色中，如果一个成分连续变化，混合色的外貌也连续地变
化。由此导出两个定律：补色律和中间色律。
补色律 每种颜色都有一个相应的补色；某一颜色与其补色以适当比例混合，便
产生白色或灰色；以其它比例混合，便产生近似比重大的颜色成分的中间色。
中间色律 任何两个非补色混合，便产生中间色，其色调决定于两个颜色的相对
数量，其彩度主要决定于两者在色调顺序上的远近。
代替律 相似色（即外貌相同的颜色）混合后仍相似。
如果颜色A=颜色B ，颜色C ＝颜色D ，那么
颜色A ＋颜色C = 颜色B+颜色D
根据代替律，可以利用颜色混合的方法来产生或代替所需要的各种颜色。它是一条
非常重要的定律。
亮度相加律 混合色的总亮度等于组成混合色的各颜色光亮度的总和。
9、三原色：最常用的三原色为红、绿、蓝
三刺激值
S r ＝θS
r D ===λθθ22.10λ22.1rD S =m S 3103
109.810
550022.11045.1?=????=--1.22L d D
λδφ==41.22 2.2101L rad d D λδφ-'===?≈
色度学中是用三原色来表示颜色的。匹配某种颜色所需的三原色的量，称为颜色的
三刺激值。
光谱三刺激值或颜色匹配函数
用三刺激值可以表示各种颜色，匹配等能光谱色所需三原色的量叫作光谱三刺激值。 对不同波长的光谱色，其三刺激值是波长的函数。
色品坐标
三原色确定后，一种颜色的三刺激值是唯一的，因此，可以用三刺激值表示颜色。 光源色和物体色的三刺激值
颜色刺激表示作用于人眼引起颜色感觉的颜色物理辐铜量。
颜色刺激函数表示某颜色刺激与波长的关系函数
10、色度计算方法和测量应用方法。
CIE 除了推荐标准色度系统外，还推荐了一系列的计算方法。如：
色品坐标的计算
颜色相加计算
主波长和色纯度计算
色差计算
同色异谱程度的计算等
颜色相加计算
已知两种颜色各自的色品度坐标计算x1、y1、亮度Y1， x2、y2、亮度Y2。 ①计算法
原则：混合色的三刺激值为各个混合色的三刺激值的和；可以推广到更多种颜色相
加混合。可以表示为
计算步骤
?????????===1111111
111Y y z Z Y Y Y y x X ?????????===2222222222Y y z Z Y Y Y y x X 可得 X Y Z X Y Z x y z ===++由
121212X X X Y Y Y Z Z Z =+??=+??=+?
11、积分球及其应用。
结构特点
积分球是一个中空的金属球体；
球壁上开有一个或几个窗孔，用于进光和放置光接收器件；
球内壁上应涂以理想的漫反射材料，也就是漫反射系数接近1的材料。常用
的材料是氧化镁（或硫酸钡）。
性能特点与要求
可以证明，进入积分球的光经过吸收很小的内壁涂层的多次反射，最后可达
到内壁上具有均匀分布的照度。
并且该照度较入射光通量除以球内壁面积的照度值大得多（可提高信噪比）。 积分球上的总开孔面积应尽可能小，把积分球的直径做得比较大。
12、激光束的压缩技术
所谓激光束的压缩，即要压缩光束的发散角，改善激光束的方向性。
①用倒置望远镜压缩激光束
②零阶贝赛尔(Bessel)光束
高斯光束经过任何线性光学系统的变换仍然是高斯光束，随着光束的传播，高斯光
束截面上光强迅速衰减。但是当光源用激光器，经过特殊的会聚元件而形成的零阶贝塞尔光束的光强几乎不随传播距离而衰减，是一条亮而细的光束。
零阶贝塞尔光束是波动方程在无界空间的一个特解，其形式为： 由该式可知，这是一个在垂直于传播方向z 的横截面上具有相同光强分布J0(αr)的光束，即光强分布不随z 而变，因而具有无发散传输的性质。
必须指出，在有界空间中，零阶贝塞尔光束是波动方程的一个近似解，即在某一传输距离内延缓光束的衍射发散，使横截面上的光强分布近似不变。
③产生超细光束的新光源
13、激光自准直技术。
①激光自准直技术
激光束的自准直技术是指能实现反射波面与入射波面完全重合的技术。
1）平面镜反射的自准直
激光束经倒置望远镜后射出，经平面镜反射回来，射在距平面镜一定距离的四象限
平面光电接收器或面阵CCD 上，垂直光束移动光电接收器，确定了激光斑的位置；若平面镜有小量倾斜，则反射光束的偏角为平面镜倾角的两倍，再移动光电接收器，混合色的色品坐标和亮度为
X
x X Y Z
=++Y
y X Y Z
=++Y Y =)(0j r J e E z αβ=
又一次确定了激光斑中心的位置后，由其移动距离和平面镜到光电接收器的距离，即可求出平面镜的倾角。
2）相位共轭技术实现自准直
若光波入射到相位共轭镜上，不论是否垂直入射，都按原路反射回去，而且发散光
变成了会聚光，产生的会聚光波称为相位共轭波。相位共轭光束的任意两点间的相位差与原入射光束相同两点之间的相位差大小相等符号相反。改变相位符号的数学运算称为共轭，故称该现象为相位共轭。
产生方法：
受激布里渊（Brillouin ）散射
四波混频
14、 激光多普勒测速技术基础
当波源与观测者之间有相对运动时，观测者所接收到的频率不等于波源振动频率，
此现象称为多普勒效应。
在声源、介质、观测者存在相对运动时，观测者接收到的声波频率与声源频率不同
的现象就是声学多普勒效应。
当光源与观测者有相对运动时，观测者接收到的光波频率与光源频率不同，即存在
光（电磁波）多普勒效应。
光学多普勒效应通常是观测纵向多普勒效应，但是也存在横向多普勒效应。声学只有纵向多普勒效应，没有横向多普勒效应。
多普勒测速原理
如图。由于v/c 非常小，只取级数展开的前两项，即
激光多普勒测速原理图
L α1 α2
v
Q D
S R
1D s v f f c ??=- ???
探测器接收到的两束光频率之差为（忽略横向效应）
15、单光速-双散射模式：它是将激光束汇聚在透镜焦点处，把焦点作为被测点用双光阑2从运动微粒Q 的散射中心选取以入射轴线为对称的两束，通过透镜、反射镜与分光镜使之汇合到光电倍增管的光电阴极上，产生拍频。此方式的特点：1、可以用来接收两个相互垂直的平面的两队散射光；2、光能利用率低，光路对接受方向很敏感，调整较困难，使用不方便。
16、什么事全息技术？它和普通摄像有什么区别？
所谓全息，就是在摄像底片上同时记录物光波的振幅和相位的全部信息，通过再现，可以获得物光波的立体像。
具有的特点：三维性、抗破坏性、信息容量大、光学系统简单，原则上无需透镜成像。 全息摄像的光波要求：是原参考光波的共轭光波，传播方向与参考光波方向相反，才能得到无相差的图像。
全息图对缺损、划伤、油污、灰尘等没有严格要求。
时间平均全息干涉测试技术是对周期性震动物体做一次曝光而形成的，
16、散斑的形成：当一束激光射到物体的粗糙表面上时，在表面板前面的空间将布满明暗相间的亮斑与暗斑，这些亮斑与暗斑分布式杂乱的，故称为散斑。
17 夫琅禾费和菲涅尔衍射的区别？
夫，光源或观察屏到孔径或障碍物之间的距离无限远时产生的衍射。
菲，光源或观察屏到孔径或障碍物之间的距离为有限时产生的衍射。
18 、光栅性能的主要标志有色散本领和色分辨本领
* 考虑流体中的速度为c/n ，将v 换成纵向分量 1212cos cos 1 1//s s v v f f f f c n c n αα????=-=- ? ?????12cos ,cos v v αα0
2cos v
f n αλ?=* 因 若 则得
12ααα==0s c f λ=02cos v f n λα=?2121(cos cos )/s v f f f f c n αα?=-=+* 于是，流速为
第一章绪论：公共管理（学）的视野A 一、填空 1、公共选择学派的奠基者是。 2、世界银行在20世纪80年代末用来概括非洲国家在发展中面临的问题。 3、20世纪七八十年代, 在美国大学的公共政策学院逐渐成长起来。 4、B—途径美心发展，主张在公共部门中引入和人部门的管理经验和模式。５、波齐曼和斯特拉斯曼于１９９０出版的被认为是第一部较为全面的公共管理教科书。 6、公共管理学更多以为基础。 7、公共管理学主要以作为研究对象。 8、第二次世界大战后,凯恩斯主义为西方经济学的主流流派,给西方经济国家普遍采用了 二、多项选择 1、我国学者往往以( )的角度来区分管理和行政这两个概念. A组织实体 B经济实体 C 管理实体 D 政治实体 2、传统公共行政学模式是建立在( )基础上 A科层制理论 B政治---行政二分法 C委托---代理 D内部取向 3、殴文.休斯在<<公共管理与行政>>一书认为( )都是对公共部门的研究 A公共行政 B公共政策 C公共管理 D公共组织 4、下面是公共管理物品的是( ) A国防 B外交 C教育 D社会保障 5、经过20世纪七八十年代的孕育和进化,公共管理的( )逐渐汇合形成公共管理新模式. A P—途径 B治理 C B—途径 D善治 6、在当代政策分析学科中最有影响的经济途径是（） A行为主义学派 B公共选择理论 C新制度学派 D科学管理学派 7、孟德斯鸠等人所提出的“三权分立”思想中“三权”是指（） A 立法 B 行政 C监督 D 司法 三、解释概念 1、公共行政 2、公共管理 3、公共物品 4、行政国家 5、纯公共物品 四、简答 1、公共管理学的基本研究方法有那些？ 2、市场经济国家的政府公共管理的模式有哪些？ 3、计划经济条件下政府公共管理有哪些弊端？ 4、入世后，我国各级政府的行政管理面临哪些严峻的挑战？ 五、论述题 1、公共管理的特征及其与传统公共行政学的区别？ 2、公共管理与私人管理的区别？
. . . . 《管理学原理》总复习与综合复习 一、基本概念 1、管理 是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便 达到既定的组织目标的过程。 2、决策 是管理的基本要素。计划、组织、领导和控制都是管理的职能，而每项职能都要求做 出迅速且明确的决定，这些都是决策问题。 广义定义：人们为了实现目标，根据客观条件，通过调查和研究，在掌握大 量有关信息和经验的基础上，借助一定的方法和手段，从众多方案中选择一个最满意或合 理的方案并付诸实施的过程。 狭义的决策：为达到某个目标，从众多方案中选定一个满意方案的行为，也就是通常 所说的“决定” 、“拍板”、或“决断”。 3、保健因素 是指工作环境或条件相关的因素，由于这类因素带有预防性，只起保持人的积极性、 维持工作现状的作用。 4、控制 对组织各方面的活动给以监控，使组织实际运行状况与组织计划要求保持动 态适应的工作过程。这项工作由管理人员来做，并作为一项管理职能开展，通常称之为“管理控制” 。 5、反馈控制 把组织系统运行的结果返送到组织系统的输入端，与组织预定的计划标准进行比较，然 后找出实际与计划之间的差异，并采取措施纠正这种差异的一种控制方法。 6、管理幅度 管理幅度也称为管理宽度，指一个管理者直接管理下级人员的数目。 二、基本原理 1、决策的程序 要使决策有效就要遵循科学的决策程序，一般来说，决策的程序可以分为一下几个步 骤： （1）识别机会或诊断问题：问题是决策的起点，任何管理组织的进步、发展都是从发现 问题开始，然后做出变革而实现的。这里的问题是指应有的状况和实际之间的差距。 （2）确定决策目标：决策要求有明确而具体的决策目标。 （3）拟定备选方案：决策的基本含义是抉择，这就要求至少有两个以上的可行方案。可行性方案要具备 3 个条件，能够保证决策目标的实现，组织外部环境和内部条件都有可行性，具有排他性。 （4）分析评选备选方案：鉴定所有方案执行后可能产生的后果。要明智地评价备选方案，必须设法预测该方案执行后可能产生的后果，应尽量把所有可能都估计到。 专注专业
管理学基础（一） 试卷总分：100 测试时间：-- 一、单项选择题（共 10 道试题，共 30 分。） 1. “凡事预则立，不预则废”，说的是（D）的重要性。 A. 组织 B. 预测 C. 预防 D. 计划 满分：3 分 2. 组织是管理的基本职能之一，它是由（C）三个基本要素构成。 A. 目标、原则和结构 B. 目标、部门和效率 C. 目标、部门和关系 D. 目标、部门和人员 满分：3 分 3. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D）的角色。 A. 发言人 B. 组织联络者 C. 领导者 D. 精神领袖 满分：3 分 4. 对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。 A. 人际技能
B. 概念技能 C. 技术技能 D. 管理技能 满分：3 分 5. 泰罗科学管理理论的中心问题是（C）。 A. 科学技术 B. 加强人的管理 C. 提高劳动生产率 D. 增强责任感 满分：3 分 6. 法约尔提出的管理五项职能或要素是（C）。 A. 计划、组织、决策、协调和控制 B. 计划、组织、决策、领导和控制 C. 计划、组织、指挥、协调和控制 D. 计划、组织、激励、协调和控制 满分：3 分 7. 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B）。 A. 复杂人 B. 经济人 C. 社会人 D. 单纯人 满分：3 分 8. 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A）。 A. 培养并利用了自己独特的企业文化
B. 先进的社会制度 C. 充分利用企业战略管理 D. 进行了企业流程再造 满分：3 分 9. 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C）。 A. 企业精神 B. 企业价值观 C. 企业文化 D. 企业形象 满分：3 分 10. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C） A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯 满分：3 分 二、多项选择题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ABC）。 A. 管理具有二重性 B. 管理具有科学性 C. 管理具有艺术性
精品文档 公共管理学考试题库答案（二） 二、多项选择题 1、公共部门组织目标的特点为（AC ） A.多元化 B.单一性 C.整体性 D.公共性 2、私人部门管理的突出特征表现为（ABD ） A.目标明确 B.协调过程中的效率优先 C.组织有效性度量很难 D.组织有效性度量相对容易 3、一般认为，在公共管理学的学科发展历史中，曾出现过的范式有（AD ） A.公共行政范式 B.公共服务范式 C.公共责任范式 D.新公共管理范式 4、促成公共行政范式产生的背景因素主要有（ABCD ） A.私人部门和市民社会对效率的普遍追求 B. 公共部门尤其是政府组织管理的改革 C. 私人部门的科学管理以及由此引发的对管理活动的系统化、科学化研究 D.政治学、行政法学和官房学的理论支撑 5、公共行政范式赖以产生的思想渊源和学科基础为（ABD ） A.政治学 B.行政法学 C.社会学 D.官房学 6、公共行政范式的理论基础为（AC ） A. 威尔逊的“政治与行政二分” B.杰弗逊的“独立宣言” C.韦伯的科层制 D.布坎南的公共选择理论 7、韦伯把权力分为（ABC ） A.合理--合法型权力 B.传统型权力 C.魅力型权力 D.知识型权力 8、立基于韦伯的合理--合法的权力类型之上的科层制组织，其构建和运作的原则为（ABCD ） A.知识性和职业化原则 B.非人格化和执行能力原则 C.法定管辖范围原则 D.公职等级制和权力等级化原则 9、公共行政范式的基本特征为（ABCD ） A.行政活动的科学化 B.作为一种价值观的效率 C.严格的等级制组织模式 D.常任的、中立的和无个性特征的公务员 10、公共行政范式存在的主要问题包括（BCD ） A.政治的顺向控制问题 B.政治的逆向控制问题 C.科层制组织的低效率问题 D.科层制组织的限制自由问题 11、造成科层制组织低效率现象的主要原因有（ABD ） A. 科层制行政组织有不断自我膨胀的内驱力 B.科层制组织中的行政公务员乃至行政部门有通过知识保密来获得和保持权力的激励 B. 科层制组织存在政治的逆向控制问题 D.严格等级制的科层制组织中不可避免在会出现“彼德现象” 12、新公共管理运动的措施主要包括（ABCD ） A.严格的成本控制 B.权力分散化 C.加强一线管理 D.运用市场机制和强化服务质量 13、新公共管理运动的主要观点包括（ABCD ） A.注重管理、绩效评估和效率 B.公共服务代理化 C. 在公共部门，特别是政府部门引入竞争机制并削减成本 D.强调产出控制而非过程控制 14、1992年英国梅杰内阁颁布的《公民宪章》中列出的公共服务的原则有（ABCD） A.公布明确的标准 B.公布有关服务运作的全面和准确的信息
长沙市2015中考口语人机对话练习题 Exercise 1 第一节短文朗读（计6分） 你将有60秒钟的时间阅读屏幕上的短文，并作朗读准备。在听到“开始录音”的信号后，请在90秒钟内朗读短文一遍。 请看下面的短文： Our class will have a day out on Tuesday. This is the plan for the day. We will meet at 8:30 a. m. at the school gate and then take the bus to the Window of the World. We will visit the museum in the afternoon. At 3:00 p. m. we will be back to school. Everyone needs to bring lunch and some money to buy tickets. Please obey the rules in the park and the museum. Finally, mind your time. You are supposed to arrive on time. 第二节情景反应（共4小题，计8分） 你将有20秒钟的时间阅读屏幕上的情景提示，并作答题准备。在听到“开始录音”的信号后，请根据提示的内容，按照提问顺序用英语回答问题，每道题的作答时间为15秒钟。 请看下面的情景提示： 昨天晚上九点钟妈妈下班回来了，当时你正在专心看书。看到你学习认真，妈妈感到很开心，表扬了你。 1. When did Mother get home last night? (2分) 2. What were you doing then? (2分) 3. Was Mother happy when she saw you? (2分) 4. Why did Mother praise you? (2分) 参考答案： 1. (At) 9. / (At) 9 last night. 2.Reading. / I was reading. / I was reading then. / I was reading at that time. 3. Yes. / Yes, she was. 4.(Because) I was studying hard./ (Because) I was learning hard. (Because) I was reading carefully. 第三节口头表达（计6分） 你将有2分钟的时间阅读屏幕上的要点提示，并作答题准备。在听到“开始录音”的信号后，请根据提示的要点，用5句以上的英语句子在2分钟内进行表述。
管理学习题 一、单项选择题： 1、科学管理理论的中心问题是（D） A.作业标准化B差别计件制C职能工长制D提高劳动生产率 2、在下面的各种陈述中，哪个属于企业使命的描述(B) A、在2008年完成销售额1000万 B、成为消费者群体中最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商 C、顾客第一，服务至上 D、以上都不是 3、下列哪一项不属于计划的功能(A)。 A、为领导提供决策 B、保证决策目标的实现 C、为实施控制提供依据 D、利于各种资源的合理配置 4、根据赫茨柏格的双因素理论，（B）因素可激励员工。 A、报酬、成就、认可、责任 B、成长、成就、责任 C、成就、责任、良好的人际关系和成长 D、报酬、工作条件、良好的工作关系 5．某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致
使合同最终被另一家公司截走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？ (A) A、总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任 B、总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任 C、若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败的责任 D、公司总经理已将些事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任 6、关于正式组织与非正式组织的叙述，下列说法不正确的是（B） A、前者是经过人为筹划设计而形成的，后者是自发形成的 B、两者都有明确的组织目标 C、组织成员形成非正式组织的心理需要，正是正式组织不能满足的 D、非正式组织对于正式组织的影响具有两面性 7、根据价值链分析法，下列不属于基本活动的是（B）。 A、内部后勤 B、技术开发 C、生产作业 D、服务 8，下列关于强化理论的说法正确的是(A) 。 A、实施负强化，应以连续负强化为主。
试卷代号：？座位号□□安徽电大芜湖分校2003--2004学年度第一学期“开放专科”期末考试计算机应用专业《管理学基础》试题 2004年1月 一、选择题（每小题3分，共30分 1、管理的对象就是组织资源和一一一。 A分配资源 B组织劳动 C组织活玫 2、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是一一一。 A技术属性和人文属性 B自然属性和社会属性 C科学属性和社会属性 3、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。有的学者认为，该学派实质上是传招管理学知识的一种方法，被称为一一一。 A经验教学 B案例学派 C案例教学 4、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活卖的方针和一般规定，这就是一一一。 A策略 B目标 C政策 5、目标管理是一个全面的——。从形式上看，它是一种程序和过程。 A管理系统 B指标体系 C指标管理系统 6、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测。常采用一一一的方法。 A市场预测 B定性预测 C定量预测 7、小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权利要求分散，适于采用一一一组织形式。A集权式 B职能式 C分权式 8、激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。美国学者在研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30%；而受到激励的职工，其能力可发挥至一一一。
A 70—80% B 80—90% C 90%以上 9、着眼于发现工作中出现的偏差，根据偏差探究原因，并追究当事人的责任使之改进工作的控制活动，就是一一一。 A直接控制 B间接控制 C现场控制 10、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时，一一一。 A组织规模越大，需要设置的管理层次越多 B组织规模越大，需要设置的管理层次越少 C组织规模的大小，对管理层次的设置没有影响” 二、判断正误（请指出正误并改正。每小题4分，共20分） 1、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优西“置和最优利用，其手段都是管理。 2、韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系。其代表作是《行政组织体系理论》。 3、反馈控制是控制的最高境界，是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。 4、两个企业力争夺同一个市场而在价格、技术等方面发生的冲突，属于竞争。 5、事先对未来行为所做的安排就是预测，它是人们有意识的活动。 三、名词解释（每小题5分，共20分） 1、管理 2、计划
学习必备欢迎下载 2014英语中考听力口语人机对话测试复习计划 九年级备课组 人机对话考试对学生语言表达的完整性、准确性、流利性、韵律性等方面的评判更加全面规范，这就要求学生必须通过扎实有效的复习训练，使他们的发音更加标准、地道。所以，我们九年级备课组拟以《20XX年江苏省初中英语听力口语自动化考试纲要》作为训练的蓝本，充分利用各种资源进行针对性训练，如《江苏20XX年初中英语人机对话英语听力模拟题》、《初中英语听读空间中考特辑》以及20XX年人机对话测试题等进行模拟训练。 为了更好地做好复习训练工作，我们要结合各学校实践中所形成的行之有效的经验，适时开展形式多样的训练活动，提高训练效率： 1. 晨读课和早读课：以读课本为主。 2. 利用一个晚读课有计划地训练《初中英语听力口语自动化考试纲要》的30篇短文和40篇话题简述。每节晚读课安排两篇短文、两个话题简述。让学生大声跟录音朗读，模仿录音中的语音、语调、节奏、停顿等，老师适时指导，教给学生必备的朗读技巧，如重音、连读、失去爆破、同化、意群停顿等。然后，学生自由朗读，老师进行个别指导，及时提供帮助，纠正学生的错误发音。 3.保证每节英语课都有5分钟左右的听力训练。 4.利用一个晚读课、英语晚自习的一节课（3月份）和一节英语思维训练课进行专项听力训练（4月份），每节课安排两三份听力综合训练题。在训练听力时，注重对学生答题技巧的指导，例如，巧妙预测；顺序答题；边听边记；抓关键词句；大胆猜测等等。 5. 通过仿真模拟，进行适应性训练，实现练考无缝对接。以班级为单位，组织学生上机操作，让学生熟悉人机对话考试的操作流程、测试程序和相关的注意事项，熟练掌握耳麦佩戴方法、计算机操作等技能，掌握控制音量大小、语速快慢等技巧，掌握答案修改、答案提交等具体方法。根据模拟考试反馈报告反馈复习训练、上机操作、考试组织等各方面工作中存在的问题。 附时间安排表： 1. 3月1日——3月22日，第一轮复习： 一节晚读课：2个话题简述、3篇朗读材料，由英语教师+小组长检查。 一节晚读课和晚自习一节课：综合听力专项训练，训练材料：《江苏20XX年初中英语人机对话英语听力模拟题》、《初中英语听读空间中考特辑》 2. 3月24日——考试，第二轮复习： 三个晚读课：1-2个话题简述、2篇朗读材料，由英语老师+小组长抽查； 一个晚读课、晚自习一节课和英语思维训练课：综合听力专项训练，训练材料：以仿真题、模拟题为主； 考试前的准备；真题模拟；关注重点名单，个别辅导。
《管理学》试卷（A 卷） 适用专业年级：级工商管理 考试形式：开（）、闭（∨）卷 选择题答案请填在下面的空格内 一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案， 并将正确答案的序号填在上表中） 每小题1分，共30分） 1．在我国企业管理实践中，有许多企业家倾向采取较为集权的组织结构。从理论上说，你认为支持采取集权组织结构的最为合适的理由是什么？ A．维护政策统一性与提高行政效率。B．最大限度地提高组织的决策水平。 C．提高整个组织的市场应急反应能力。D．激发整个组织内部员工的工作热情。
2．在具备一定规模的公司里，高层领导常常会对如何评估各部门负责人的业绩问题感到困惑。以下是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法，你最赞同其中哪一提法？ A．各人所辖部门对企业整体目标的贡献。B．各人自身对于企业整体目标的贡献。 C．各人对于实现部门及企业整体目标的贡献。D．个人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性。 3．假设你是一个大公司的中层管理人员，如果你获得提升，在以下几种选择继任者的标准中，你会优先考虑哪一条？ A．是否具有较高的学历与较强的业务能力。B．能否得到部门成员及上级领导的普遍认同。C．能否保持你原先形成的管理风格。D．是否具备创新开拓能力。 4．在一个市场需求高速增长的行业中，有家企业近年的产品销售增长率连续翻番，但却仍然发现自身产品的市场占有率处于不断下降之中。以下是对于这种现象产生原因的几种猜测，你认为哪一种更为可靠？ A．该企业产品销售增长率比过去有所下降。 B．该企业产品销售增长率慢于整个市场需求增长率。 C．该企业产品销售增长率慢于同行企业产品销售增长率。 D．该企业产品市场竞争对手企业数量显著增加。 5．只要注意观察，几乎在所有单位都能发现许多小团体。对于这些小团体，存在着以下几种看法，请问你最赞同哪一种？ A．这些小团体通常不属于正式组织，无助于组织目标的实现。 B．在深入调查研究的基础上，找出这些小团体的产生根源，以清除其产生的土壤。 C．承认小团体客观存在的合理性，积极引导，促进组织目标实现。 D．找出小团体的领导人，要求他们不要再搞小团体，以免影响组织正常运行。 6．有些企业领导在谈经营之道时，非常强调外部机会的作用，认为只要抓住了机会，不愁企业不发展。假设这是一种可接受的说法，你认为需要具备什么前提？ A．企业有没有能力是无所谓的，机会自然会锻炼出能力。 B．有能力还需要有机会，仅有能力还不足以保证企业的发展。 C．外部环境对于企业发展的影响要远大于内部实力的作用。 D．机会是相对于能力而言的，没有能力肯定抓不住机会。 7．某民营企业为了充分调动科技人员的积极性，进一步推动企业的研究开发工作，由财务部制定量化指标，对具有中级职称以上的科技人员每月进行分等考评。考评结果在与个人报酬挂钩的基础上，还每月定期张榜向全企业公布。你认为这样做以后，最有可能产生什么现象？ A．获得低分者认识到自己水平差，从而会更安心于企业的工作。 B．获得高分者发现了自身价值后会跳槽到同行企业谋取更高的报酬。 C．这种过于严格僵化的考核，会挫伤科技人员的积极性，不利于工作安排。 D．获得高分者会留下求发展，而低分者则会由于面子过不去而另谋他就。 8．某教授讲到管理控制部分时，要求学员做一项练习。教授说："大家都受过高等教育，对大学的情况比较了解，你们是否知道目前大学管理部门都是从哪些方面控制教师的？每人只要说一个方面即可。"学员们发言踊跃，有的说要检查教师的教案更新情况，有的说要检查教师发表论文的数量和质量，有的说要检查教师所教授的学生的成绩，……学员边说，教授边记，很快黑板被写满了。面对如此多的控制标准，教授问学员："现在，有谁愿意当老师，请举手。"大家盯着黑板，长时间没有举手。造成上述控制标准过多现象的原因是什么？ A．没有明确或忽视了控制的目的。B．没有选择好关键控制点。 C．管理人员希望控制全局的欲望。D．人们看待和分析问题角度不同。 9．长期以来，企业的组织结构大体上形成垂直式和扁平式两种类型。垂直式组织管理工作分工细致、层次较多；扁平式组织层次较少。以下是关于这两种组织结构特点的比较，哪一种说法更为恰当？A．垂直式组织更加倾向于集权，管理成本更高，适应环境变化能力更差。
管理学基础模拟试题一 1、“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ） 选择一项： A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯 2、管理的首要职能是( A ) 选择一项： A. 计划 B. 控制 C. 协调 D. 指挥 3、泰罗科学管理理论的中心问题是（C） 选择一项： A. 科学技术 B. 加强人的管理 C. 提高劳动生产率 D. 增强责任感 4、企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ B ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 选择一项： A. 生产管理 B. 生产流程 C. 作业管理 D. 操作规程 5、企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（）。 选择一项： A. 层次性
C. 变动性 D. 重合性 6、目标管理是一个全面的（ A ），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 选择一项： A. 管理系统 B. 评估工具 C. 指标体系 D. 激励手段 7、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（ A ）特征。 选择一项： A. 全局性 B. 纲领性 C. 长远性 D. 客观性 8、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（ B ）。 选择一项： A. 日常管理决策 B. 程序化决策 C. 确定型决策 D. 风险型决策 9、在管理学中，组织的静态方面含义就是（ C ）。 选择一项： A. 人事关系 B. 组织目标 C. 组织结构 D. 责权利关系 10、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（B ）原则。 选择一项： A. 因人设职
公共管理学考试题库 一、单项选择题 1、在私人部门中，组织的最终目标为(A) A．追求可持续经济利润的最大化B．追求可持续政治利益的最大化 Ｃ．追求社会公平 D.追求公众的满意度 2、公共部门区别于私人部门的本质特征为(D) Ａ.计划性B．单一性 C.效率性D．公共性 3、公共管理活动的合法性基础为（C） A．公共性和私人利益Ｂ.效率性和私人利益Ｃ．公共性和公共利益 D.效率性和公共利益 4、有效的政府组织应该认识到,公共性的起点是(A） A.公民 B.政府Ｃ.企业Ｄ．政党 5、公共行政范式产生于（C) Ａ.17世纪末１8世纪初Ｂ.18世纪末19世纪初 C.19世纪末２0世纪初 D.2０世纪末2１世纪初 6、新公共管理范式产生于（D) A.19世纪60年代末70年代初 B.19世纪70年代末80年代初 Ｃ.20世纪60年代末７0年代初 D.20世纪７0年代末８0年代初 7、公共管理研究领域的第一个范式－--－公共行政范式诞生的标志为(Ａ） A．《行政学之研究》的发表Ｂ.《经济与社会》的发表 C.《行政学导论》的发表 D.《就业、利息和货币通论》的发表 8、公共行政范式得以产生的直接动因为（C) A.经济的发展B．政治的推动 C.公共部门的改革D．私人部门的改革 9、公共管理研究领域的第一个范式为（A） A.公共行政范式 B.新公共管理范式Ｃ．公共服务范式Ｄ．公共责任范式 1０、被誉为“行政学之父”的是(A） A.威尔逊Ｂ.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 11、公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变为(D) A．会计学B．政治学Ｃ.行政学 D.公共财政学 １2、“政治与行政二分”最早的提出者是(D） A.凯恩斯 B.布坎南 C.韦伯 D.威尔逊 13、威尔逊指出行政研究建立的基础为(A） A.管理B．法律 C.经济Ｄ.政治 14、被称为“组织理论之父”的是（B) A．威尔逊Ｂ.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 15、韦伯认为科层制组织的基础为(Ｃ) A.传统型权力 B.魅力型权力Ｃ.合理--合法型权力Ｄ.知识型权力 16、韦伯认为,以“法律”或者“升上掌权地位的那些人发布命令的权力”为基础的权力属于（A） A.合理--合法型权力 B.传统型权力 C.魅力型权力 D.知识型权力
初中英语听力口语自动化考试训练材料 第一部分朗读短文 用正确的语音语调朗读下面的短文 1（17年10） Halloween is on October 31. People celebrate it in many ways. Children wear special costumes and masks at Halloween. Many children play a game called "trick or treat". They knock on their neighbours' doors and shout "trick or treat". Their neighbours usually give them some candy as a "treat". If the children do not get any candy, they can play a trick on their neighbours. Some people also make lanterns out of big orange pumpkins. They cut out the eyes, the nose and the sharp teeth. They put candles in them so the light shines through the eyes, the nose and the teeth. 2（17年25） My ideal school starts at 8 . and finishes at 3 . I love sports and computers, so we have PE and computer lessons every day. The classes are quite small. There are about 20 students in each class. There is a big dining hall. There we can eat and chat with our friends. There is a park on one side of our school and a shopping mall on the other. We have a big library. We also have a tennis court and a swimming pool. There are lots of clubs and after-school activities. Every month, we go on a school trip to a museum or a theatre. 3（17年28） My name is Lucy. I am in Year 9 at Woodland School near London. It is a mixed school. Boys and girls have lessons together. My favourite subject is French. Learning foreign languages is fun. Our school has a Reading Week every year. During the week, we can borrow more books from the school library. We can also bring in books and magazines from home. I often read more books than my classmates. Near the end of the week, we discuss the books with our classmates in class. Time seems to go faster when we are reading interesting books. 4（17第4篇） Zhalong Nature Reserve is in North-east China. It is one of the world's most important wetlands. The area provides food and cover for a lot of wildlife. It is a perfect place for some rare birds. Some people want to make the wetlands smaller in order to have more space for farms and buildings. This will lead to less and less space for wildlife. Now the Chinese government has made laws to protect Zhalong. Wetlands are important because they provide food and shelter for wildlife including some endangered birds, and they also help prevent floods. We must protect the home of plants, fish and birds in Zhalong.
一、 单选题（每小题3分，共18分） 1.管理的核心是( ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（ ） A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人 3.古典管理理论阶段的代表性理论是( ) A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论 4.直线型组织结构一般只适用于（ ） A．需要按职能专业化管理的小型组织 B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C．需要按职能专业化管理的中型组织 D．需要按职能专业化管理的大型组织 5.双因素理论中的双因素指的是（ ） A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素 6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（ ） A.直线制 B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制 二、判断题（每小题2分，共20分） 1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. ( ) 2.需求层次论是激励理论的基础理论。 ( ) 3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。( ) 4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( ) 5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. ( ) 6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( ) 7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( ) 8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. ( ) 9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式 ( ) 10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。 ( ) 三、多选题（每小题5分，共30分） 1.管理的二重性是指管理的( ) A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性 2.管理的主要职能包括 ( )
管理学基础模拟试题及答案 一．选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题2分，共20 分） 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（） A. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C. 管理就是决策 2．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是 （）。 A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》 C.《科学管理理论》 3．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的 （）。 A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统 4. 在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导， 实现 （），从而实现全社会的公共利益最大化。 A.资源配置的优化 B.利益的再分配 C.劳动力的合理利用 5．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以 程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（）。 A、风险型决策 B、不确定型决策C非程序化决策 6. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（则。 ）原 A、责权利相结合 B、分工协作C目标任务 7. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。 这就是人员配备的（）原则。
A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用 8．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（导。 ）领 A、集权型 B、分权型 C、均权型 9 ．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－ 30 ％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。 A、60-70% B、70-80% C、80-90% 10 ．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。 A、正式组织 B、非正式组织C企业结构 二．判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题 2 分，共20 分） 1．? 现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。 2．组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。 3．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯 例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 4．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。\ 5．目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。 6．依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景 的预测。 7．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为 在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。 8．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管 理人员培训方法中的职务培训。 9．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于 采用分权式组织形式。 10．企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各 环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。 三．名词解释（每题 4 分，共20 分） 1．行为科学
公共管理学 第一章绪论：公共管理（学）的视野A 一、填空 1、公共选择学派的奠基者是布坎南。 2、世界银行在20世纪80年代末用政治危机来概括非洲国家在发展中面临的问题。 3、20世纪七八十年代, 公共管理途径在美国大学的公共政策学院逐渐成长起来。 4、B—途径美心发展经验理论，主张在公共部门中引入和人部门的管理经验和模式。 ５、波齐曼和斯特拉斯曼于１９９０出版的《公共管理战略》被认为是第一部较为全面的公共管理教科书。 6、公共管理学更多以经济学为基础。 7、公共管理学主要以政府的公共管理活动作为研究对象。 8、第二次世界大战后,凯恩斯主义为西方经济学的主流流派,给西方经济国家普遍采用了干预主义政策。 二、多项选择 1、我国学者往往以(AC )的角度来区分管理和行政这两个概念. A组织实体 B经济实体 C 管理实体 D 政治实体 2、传统公共行政学模式是建立在( AB )基础上 A科层制理论 B政治---行政二分法 C委托---代理 D内部取向 3、殴文.休斯在<<公共管理与行政>>一书认为(ABC )都是对公共部门的研究 A公共行政 B公共政策 C公共管理 D公共组织 4、下面是公共管理物品的是( ABCD ) A国防 B外交 C教育 D社会保障 5、经过20世纪七八十年代的孕育和进化,公共管理的(AC )逐渐汇合形成公共管理新模式. A P—途径 B治理 C B—途径 D善治 6、在当代政策分析学科中最有影响的经济途径是（ BC ） A行为主义学派 B公共选择理论 C新制度学派 D科学管理学派 7、孟德斯鸠等人所提出的“三权分立”思想中“三权”是指（ ABD ） A 立法 B 行政 C监督 D 司法 三、解释概念 1、公共行政 答：公共行政是指政府特别是行政机关为公众提提供服务的活动，行政官员或行政人员在这种活动中主要是执行由别人所制定的政策和法律，关注的焦点是过程，程序以及将政策转变为实际的行动，并以内部定向关心机构或人员以及办公室的管理。 2、公共管理 答：是指公共组织提供公共物品和服务的活动，它主要关注的不是过程,程序，而更多的是关注取得的结果和对结果的获得负个人责任。 3、公共物品 答：公共物品是指非竞争性的和排他性的货物。
管理学院本科生《管理学》期末考试试题及参考答案 (考试时间：150分钟) 一、单选题（每题2分，共30分） 1、下列关于授权的表述正确的是（D） A授权相当于代理职务B授权是部门划分产生的 C授权是分权的延伸 D授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权 2、控制工作的关键步骤是（B） A制定计划B拟定标准C衡量成就D纠正偏差 3、从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是（B） A信息系统管理员B高层管理者C一线员工D主管人员 4、进行了霍桑试验并导致人际关系学说问世的管理学家是（D） A罗伯特·欧文B亨利·法约尔C泰罗D梅奥 5、战略决策的特点是（D） A非常规性、风险性、进行的难度大B非常规性C风险性、全局性、进行的难度大 D非常规性、全局性、进行的难度大 6、领导工作的领导者（A） A为实现本群体目标尔对被领导者施加影响的各种活动 B为实现其领导目标而进行的各项管理活动 C 在其权限范围内进行的有利于实现组织目标的各种活动 D对被领导者施加各种影响的所有活动 7、赫茨伯格的双因素理论认为，激励因素是（C）
A那些使人得到满足就没有不满，得不到满足则产生不满的因素 B那些使人得到满足就没有不满，得不到满足则没有满意的因素 C那些使人得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感觉的因素 D哪些使人得到满足则感到满意，得不到满足则产生不满的因素 8、授权的基本过程是（C） A规定职责、授予权力、进行监控、兑现奖惩 B分派任务、授予权力、规定奖惩、确立监控权 C分派任务、授予权力、明确责任、确立监控权 D规定职责、授予权力、确立监控权、兑现奖惩 9、某位管理人员把大部分时间都花在直接监督下属工作上，他一定不会是（A） A厂长 B总经理C领班D车间主任 10、控制工作中，评估和分析偏差信息时，首先要：（C） A判别偏差产生的主要原因B判别偏差产生的严重程度 C找出偏差产生的确切位置D找出偏差产生的责任人 11、非正式组织的存在及其活动，对正式组织有积极与消极两方面的影响，其中对于正式组织目标的实现所起的积极促进作用的最主要表现在：（D） A增强其成员的群体意识B加强对其成员的行为规范 C促进群体成员意见的一致D更好地满足其成员的心理需要 12、一个组织结构呈金字塔状的企业内，对于其上层管理的描述（与中层管理相比），哪? 项是恰当的：（C） A管理难度与管理幅度都较小B管理难度较小，但管理幅度较大 C管理难度较大，但管理幅度较小D管理难度与管理幅度都较大