工程业务员岗位职责(共5篇)
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工程业务员岗位职责工程业务员是指从事与工程相关的销售和客户服务工作的专业人员。
他们的主要职责是与客户进行沟通,了解客户需求,提供合适的解决方案,并确保项目的顺利进行。
下面将详细介绍工程业务员的岗位职责。
一、客户沟通与需求分析工程业务员应具备良好的沟通能力,与客户进行有效的交流,全面了解客户的需求。
他们需要准确地收集和记录客户的要求,包括工程规模、工期、预算以及其他特殊要求。
通过与客户的沟通,工程业务员能够为客户提供最适合的工程解决方案。
二、项目报价与合同谈判根据客户的需求,工程业务员负责编制工程项目的报价。
他们需要对项目涉及的各个环节进行细致的分析,并结合市场行情和公司政策制定合理的价格。
在报价的基础上,工程业务员还需与客户进行合同谈判,确保合同条款符合双方的利益,同时保证公司的合法权益。
三、项目管理与协调一旦与客户签订合同,工程业务员将全面负责所承接项目的管理和协调工作。
他们需要与项目组进行有效的沟通,明确项目的目标和计划,并监督项目的进展情况。
在项目实施过程中,工程业务员还需及时解决项目中出现的问题和难题,确保项目能按时交付并达到客户的期望。
四、客户关系维护工程业务员需要与客户保持密切的联系,并定期进行客户拜访。
他们应对客户的意见和反馈保持高度敏感,并及时采取措施解决问题。
通过与客户的良好沟通和关系维护,工程业务员能够建立长期稳定的客户关系,为公司的业务拓展打下坚实的基础。
五、市场调研与业务拓展工程业务员需要对市场行情进行持续的调研和分析,了解行业趋势和竞争对手的动态。
他们还应不断开拓新的客户资源,寻找潜在的商机,并制定相应的销售策略。
通过市场调研和业务拓展,工程业务员能够为公司的业绩提升和发展提供有力支持。
六、售后服务与客户反馈工程业务员需要与客户保持持续的联系,并妥善处理客户的售后服务需求。
无论是针对工程质量、项目进度还是其他问题,工程业务员都应积极主动地与客户进行沟通和协调,确保客户满意度的提升。
工程业务员岗位职责在工程领域,业务员扮演着至关重要的角色,他们是公司与客户之间的桥梁,负责推动业务的发展,促成合作,并确保项目的顺利进行。
以下将详细阐述工程业务员的岗位职责。
一、市场开拓与客户开发1、研究市场动态工程业务员需要时刻关注工程行业的发展趋势、市场需求的变化以及竞争对手的情况。
通过收集和分析相关信息,为公司制定市场策略提供依据。
2、寻找潜在客户利用各种渠道,如网络、行业展会、商务活动等,积极寻找潜在的客户资源。
主动与潜在客户建立联系,了解他们的需求和项目计划。
3、客户关系建立与潜在客户进行沟通和交流,建立良好的关系。
定期回访客户,提供有价值的信息和解决方案,增加客户对公司的信任和好感。
二、项目跟进与销售工作1、了解客户需求与客户进行深入沟通,详细了解其工程项目的具体要求,包括项目规模、技术要求、预算限制、时间节点等。
2、提供解决方案根据客户需求,结合公司的产品和服务,为客户提供定制化的解决方案。
向客户展示公司的优势和能力,解答客户的疑问和顾虑。
3、报价与谈判根据项目的具体情况,为客户提供准确合理的报价。
在与客户的谈判过程中,争取有利的合作条件,确保公司的利益最大化。
4、签订合同在双方达成一致后,负责起草和签订合同。
确保合同条款清晰明确,符合法律法规和公司的利益。
三、项目协调与沟通1、内部协调与公司内部的技术团队、生产部门、采购部门等密切合作,确保项目的顺利进行。
及时传递客户的需求和要求,协调解决项目中出现的问题。
2、外部沟通与供应商、合作伙伴保持良好的沟通,确保原材料的供应和合作的顺利进行。
与客户保持密切联系,及时向客户汇报项目进展情况,处理客户的反馈和投诉。
四、客户维护与售后服务1、客户满意度调查定期对客户进行满意度调查,了解客户对公司产品和服务的评价和意见。
根据调查结果,提出改进措施,提高客户满意度。
2、客户维护通过定期回访、节日问候等方式,维护与客户的长期合作关系。
及时了解客户的新项目需求,为客户提供持续的支持和服务。
工程业务岗位职责15篇工程业务岗位职责1工作职责:1、参与和指导一个或多个公司平台级业务开发框架/复杂业务系统/基础服务/基础组件/基础平台的研发工作;2、参与公司基础设施建设、流控容灾体系建设、研发体系优化等基础工作;3、分析和深入发掘现有系统的不足,定位系统瓶颈,提高系统性能和稳定性;4、深入思考研发过程中的各项问题,促进团队工作效率和开发质量的提升;5、根据业务实际需求,为团队引入新技术和新方案;6、以自身良好的项目管理与协调沟通能力,负责跨团队的重点项目的推进工作。
任职要求:1、具备丰富的架构设计经验,能够准确、全面的理解业务,并根据业务发展设计合理的架构方案;2、具备海量数据和大规模分布式系统的设计和开发经验;3、具备良好的基本功,熟练使用各种的数据结构和算法,在计算机领域具有较完整的知识体系,并能结合到实际工作中;4、具备丰富的编码和Code Review经验及良好的'编码习惯:结构清晰、命名规范、逻辑性强、代码冗余率低;对于Java/Python/Golang/C++至少精通其中一种;5、具备良好的沟通能力、组织能力及团队协作精神;6、有以下经验者优先:1)负责过多条业务线或整个产品线的业务架构工作,组织过中等以上规模项目的,有较好的业务意识/业务理解;2)具备多种语言研发经验、深入了解语言特点并能灵活运用的;3)对多种数据库中间件、消息中间件及其他大规模分布式系统的基础架构组件有深入理解的。
工程业务岗位职责2业务经理(基础工程项目)1.负责公司各类工程项目的业务承接;2.负责业务开发及项目客户回访;3.负责年度、季度的业绩目标、计划、措施并对其完成负责;4.负责组织召开项目承接前的论证会议及招标文件的.评审;5.针对自己承接的项目配合项目部办理相关工作;6.完成上级领导交办的其它工作任务。
项目涉及:项目有地下连续墙、桩基础、深基坑等,行业涉及有桥梁、房建、工业基础、地铁等1.负责公司各类工程项目的业务承接;2.负责业务开发及项目客户回访;3.负责年度、季度的业绩目标、计划、措施并对其完成负责;4.负责组织召开项目承接前的论证会议及招标文件的评审;5.针对自己承接的项目配合项目部办理相关工作;6.完成上级领导交办的其它工作任务。
工程业务员工作职责
各行各行都有业务人员,其实业务员的工作很容易理解,就是拓展企业业务,做好业绩等的工作,以下介绍一些详细的工程业务员工作职责,可供参考。
1、遵守公司的规章制度,工作积极肯干,具有市场开拓能力,具有强烈的公司荣誉感和责任感,掌握公司产品的性能指标,熟悉工程业务操作程序;
2、服从安排,团结协作,工程业务员严格按《业务员工作流程图》所规定的程序及权限开展业务工作;
3、负责参与合同的起草、评审及合同的执行完成;
4、负责与甲方的协调和工程款的收回;
5、积极宣传公司形象,产品优势,做好市场调查分析,认真填写信息档案表;
6、吃苦耐劳,深入各在建楼盘工地,搜集房地产商信息,相关项目实施信息,并不断扩大新客户来源,对重大商务和重要客户及时汇报,及时跟进,上下积极配合;
7、负责各客户作产品性能介绍,做到合理配置,并经上级同意后,慎重报价。
对客户所提的各种问题负责耐心解答,对自己不太清楚的技术问题一定要找技术人员解答清楚,绝不允许置之不理,敷衍塞责,一经发现坚决予以辞退;
8、认真填制出货单,对数量、单价、金额仔细复核,以免出错,出货单必须严格保管,不得遗失,丢失一份罚款500元,依次类推,对作废的出货单必须一式四联产交财务部门入帐,以使财务销号,对财务没有销掉号的出货单一定要配合财务部门追查清楚;
9、按时做好业务工作计划,并按计划逐步完成,月底必须对当月的工作以书面形式向主管领导汇报,做到有数据、有建议、有看法,对敷衍了事者每次罚款50元;
10、严守公司销售机密,不得向同行泄露产品的销售价格,销售方式以及现有客户等,如有违反,坚决予以辞退,绝不允许以公司的名言进行各种营销活动,一经查处,立即辞退;
11、及时完成临时交办的工作任务。
工程业务员岗位职责工程业务员是一个关键的职位,负责协调和执行各种项目,确保项目的顺利进行和成功完成。
在这篇文章中,我们将讨论工程业务员的职责和重要性。
1. 项目规划和管理工程业务员负责项目的规划和管理。
他们需要研究项目需求,评估项目的可行性,并与客户、团队成员和管理层进行沟通和协调。
他们还需要制定详细的项目计划,并监督项目的进展,确保项目按时交付。
2. 资源调配和协调工程业务员负责安排项目所需的人力、物力和资金资源。
他们需要与供应商和承包商合作,确保项目所需材料的及时供应。
他们还需要与团队成员合作,协调各种工作任务,并确保团队成员之间的有效沟通和协作。
3. 风险管理工程业务员需要识别项目可能面临的风险,并制定相应的应对措施。
他们需要监测项目的进展,及时发现并解决问题。
如果项目发生变更或延迟,工程业务员需要与相关方进行沟通,并调整项目计划以应对风险。
4. 质量控制工程业务员需要确保项目的质量达到预期标准。
他们需要监督项目的实施过程,检查工作质量,并进行必要的改进和调整。
他们还需要与客户进行沟通,了解客户的要求和期望,并确保项目满足这些要求。
5. 客户关系管理工程业务员是客户的重要联系人,他们需要与客户建立和维护良好的关系。
他们需要及时回复客户的咨询和要求,并解决客户提出的问题和需求。
他们还需要与客户就项目进展进行沟通,并根据客户的反馈进行必要的调整和改进。
6. 报告撰写和分析工程业务员需要撰写项目报告和分析,将项目的进展、成果和问题进行记录和汇报。
他们还需要对项目的数据进行分析,评估项目的效果和成果,并提出改进建议。
7. 持续学习和发展作为一个专业人员,工程业务员需要不断学习和发展。
他们需要了解最新的工程技术和管理方法,并不断提升自己的专业知识和技能。
他们可以参加培训课程和行业会议,与专业人士交流,拓宽自己的视野和能力。
通过以上的描述,我们可以看出工程业务员在项目中起到了重要的作用。
他们不仅需要有扎实的专业知识和技能,还需要具备良好的沟通和协调能力。
工程业务员岗位职责共工程业务员是一种相对独立的工程技术岗位,其主要职责是负责工程项目的销售和售后服务。
工程业务员需要具备一定的工程技术知识和销售技巧,以便能够有效地推销和销售工程产品和服务。
下面是工程业务员岗位职责的详细描述:1.开拓市场:工程业务员需要通过市场调研和客户拜访等方式,开拓新的销售渠道和客户资源,以满足业绩指标和销售目标。
2.销售产品:工程业务员需要深入了解公司的产品和服务,给客户做产品演示和销售推广,根据客户需求提供相应的解决方案,并进行产品谈判和合同签订。
3.客户维护:工程业务员需要建立和维护与客户的良好关系,定期与客户进行沟通和交流,及时解决客户遇到的问题,并提供售后服务和支持,增强客户的满意度和忠诚度。
4.项目管理:工程业务员需要协助工程项目的管理和执行,与内部各个部门进行沟通和协调,确保项目的顺利进行和按时完成。
5.市场分析:工程业务员需要定期对市场进行分析和研究,了解竞争对手的情况和市场趋势,为公司提供市场情报和决策支持。
6.销售报表:工程业务员需要及时和准确地填写销售报表和销售合同等相关文件,将销售信息报告给上级领导,以便公司进行销售业绩的评估和考核。
7.团队协作:工程业务员需要积极参与团队的协作和合作,与团队成员共同完成销售目标和任务,分享销售经验和技巧,提高团队整体业绩。
8.知识培训:工程业务员需要不断学习和提升自己的工程技术知识和销售技巧,参加相关培训和学习,以便能够更好地满足客户需求和公司的销售要求。
9.市场推广:工程业务员需要参与公司的市场推广活动,如展会、研讨会等,宣传公司的产品和服务,扩大公司的知名度和影响力。
10.销售策划:工程业务员需要参与销售策划和营销活动,如制定销售目标和计划,确定销售策略和销售政策,以提高销售效益和市场竞争力。
11.客户反馈:工程业务员需要及时收集客户反馈和意见,反馈给公司的相关部门,并提供改进建议,以便不断改进产品和服务,满足客户的需求和期望。
工程业务员岗位职责工程业务员是负责与客户沟通、协调和管理工程项目的专业人士。
他们负责与客户进行沟通,了解客户的需求和要求,并将其传达给团队中的其他成员。
同时,他们还需要协调不同的团队成员,确保项目按时完成,并负责解决项目中出现的问题。
以下是工程业务员的具体岗位职责:1.与客户进行沟通:工程业务员需要与客户进行密切的沟通,了解客户的需求和要求。
他们需要掌握项目的细节,并将其传达给团队成员。
2.协调团队成员:工程项目通常有许多不同的团队成员,包括设计师、技术人员、供应商等。
工程业务员需要协调这些团队成员的工作,确保项目能够按时完成。
3.管理项目进度:工程业务员需要在项目的各个阶段进行跟踪和监督,确保项目能够按时完成。
他们需要解决项目中出现的问题,并协调相关人员进行必要的调整。
4.解决问题:工程项目中常常会出现各种问题,如材料不符合要求、工期延误等。
工程业务员需要及时发现并解决这些问题,确保项目能够顺利进行。
5.报告和文档撰写:工程业务员需要向上级领导汇报项目进展情况,包括项目完成情况、成本控制等。
他们还需要撰写项目的相关文档,如合同、报价单等。
6.寻找新客户:工程业务员需要通过各种方式寻找新的客户,如参加展览会、进行市场调研等。
他们需要了解市场需求,并积极推销公司的产品和服务。
8.提供技术支持:工程业务员需要在客户需要时提供相关的技术支持。
他们需要了解公司产品的技术特点,能够解答客户的问题和疑虑。
9.调研市场情况:工程业务员需要了解市场竞争情况,包括竞争对手的产品和服务、市场需求等。
他们需要通过市场调研来获取这些信息,并根据调研结果制定相应的销售策略。
10.参与销售活动:工程业务员需要参与公司的销售活动,如展会、路演等。
他们需要展示公司的产品和服务,与潜在客户进行交流,并争取订单。
总结:工程业务员是负责与客户沟通、协调和管理工程项目的专业人员。
他们需要与客户进行密切的沟通,并将客户的需求和要求传达给团队成员。
工程业务员岗位职责工程业务员是一个多才多艺的职位,需要全面掌握建筑工程领域的知识,同时具备销售和谈判技巧。
他们的主要职责是与客户和承包商沟通,协调工程项目的实施,并确保项目的按时完成。
下面是工程业务员岗位的主要职责及要求。
1. 开拓客户工程业务员需要积极开拓新客户,寻找潜在的业务机会。
他们与客户建立联系,了解客户需求,并提供适当的解决方案。
为了成功拓展客户群体,工程业务员应具备良好的沟通和人际关系技巧。
2. 销售与谈判工程业务员需要具备销售和谈判技巧,能够向客户推销公司的产品和服务,并与客户商讨价格和合同细节。
他们应该能够识别客户需求,并提供相应的解决方案,以取得合作机会。
谈判技巧对于达成有利的商业合作至关重要。
3. 项目管理工程业务员需要负责协调和管理工程项目的实施。
他们与承包商、工程师和设计团队合作,确保项目按计划进行,并监督施工过程中的进展。
他们应该能够处理项目中的问题和挑战,并及时做出调整,以确保项目的顺利完成。
4. 技术支持工程业务员应该对公司的产品和服务有深入的了解,并能够为客户提供技术支持和解答疑问。
他们需要与工程师和技术人员紧密合作,以及时解决客户的问题和需求。
5. 市场调研工程业务员应该密切关注市场动态和竞争对手的情况,并进行市场调研。
他们需要了解市场需求和趋势,以及公司产品在市场上的竞争优势,从而制定推广和销售策略。
6. 销售报告和数据分析工程业务员需要定期撰写销售报告,记录销售情况和成果。
他们还需要对销售数据进行分析,发现问题和机会,并提出改进建议。
7. 客户关系维护工程业务员应该与客户建立长期合作关系,并及时解决客户的问题和需求。
通过良好的客户关系维护,他们可以为公司带来更多的业务机会和客户资源。
8. 团队协作工程业务员通常需要与团队成员紧密合作,共同完成工程项目。
他们应该具备良好的团队合作精神,能够有效协调和沟通,以实现整个项目的顺利进行。
在担任工程业务员职位时,需要具备一定的技术和商务知识,并具备良好的沟通、销售和谈判技巧。
工程业务员岗位职责工程业务员是指从事建筑、工程和土木等领域的销售、服务与推广的专业人员。
他们的工作对象主要是建筑业、工程业和土木业的相关企业和工程项目,他们需要负责推销和售后服务,并与客户保持良好的关系。
这里我们将深入探讨工程业务员的岗位职责,具体包括以下几个方面:1. 项目推广及业务拓展工程业务员的主要职责是推广和拓展公司的业务,这其中包括寻找新客户、开拓新市场。
为了达到这个目标,工程业务员需要通过电话、邮件、微信等方式与客户进行沟通,在拜访客户时进行产品介绍,并根据客户的需求提供相应的解决方案。
2. 客户关系维护在推广的同时,工程业务员还需要做好客户关系的维护工作。
他们要与客户建立良好的沟通渠道,随时关注客户需求的变化,及时解决客户提出的问题与需求。
工程业务员要与客户建立良好的信任关系,以便未来能够继续开展业务,并实现客户的忠诚度提高。
3. 销售业绩管理工程业务员的主要目标是完成销售任务及业绩目标。
因此他们需要从分析市场策略、客户分析、产品定位等角度制定销售策略和销售计划,并通过日常管理进行执行和监控。
工程业务员需要进行销售发票、经营报表及业务数据的统计工作,以评估他们的销售业绩和相应的奖励。
4. 产品售后服务除了产品推广和销售,工程业务员还需要负责售后服务的管理。
在售后服务中,工程业务员需要快速响应客户请求,主动处理客户提出的问题,并解决可能存在的技术问题与难题。
此外,在售后服务中,工程业务员还需要对客户回访,以确认产品是否满足了客户的需求,收集客户意见并以改善产品质量和提升客户满意度为目标。
总结:工程业务员需要具备专业的知识技能和销售技能,同时还要具备良好的沟通能力、谈判能力、自我管理能力和团队合作精神。
他们需要认真学习相关理论和知识,了解公司产品的特点,以便在工作中更好地服务客户和推广产品。
相信不管是工程业务员还是其他职业,只要付出努力,踏实细致的工作,就能赢得更好的发展和创造更美好的未来!。
工程业务员岗位职责工程业务员是负责协助工程项目的运作和管理的专业人员。
他们与客户和各种利益相关者进行沟通,确保项目按时完成并达到质量标准。
以下是工程业务员常见的职责和工作内容。
1. 客户关系管理工程业务员与客户建立并维护良好的关系,了解客户需求,并反馈给工程团队。
他们与客户沟通,解答问题,提供技术支持,并确保客户满意度。
2. 项目规划和协调工程业务员负责协助项目规划和协调。
他们与工程团队合作,确保项目按照计划进行。
他们与不同部门和团队进行协调,确保资源供应充足,并处理各种问题和障碍。
3. 质量控制工程业务员负责确保工程项目的质量达到标准。
他们与质检部门合作,审核工程施工过程中的质量控制程序,监督工程人员的工作,并进行必要的质量检查和测试。
4. 成本管理工程业务员负责监控项目的成本,并与财务部门协调预算和报账事宜。
他们与供应商和承包商谈判,确保材料和服务的成本控制,并优化成本效益。
5. 进度跟踪工程业务员负责监督项目的进度,并与工程团队共同制定计划,确保项目按时交付。
他们及时报告项目状态和进度,以及可能的延迟或风险,并制定应对措施。
6. 合同管理工程业务员负责处理工程合同事宜。
他们与客户讨论和协商合同条款,与法务部门合作起草和审查合同,确保合同的合法性和准确性。
他们还负责合同的执行和监督,以及与客户的支付和结算事宜。
7. 文档管理工程业务员负责管理项目相关的文件和文档。
他们组织和保留项目文件,包括合同、文件变更、报告和其他相关的技术文档。
他们还负责整理和归档项目数据和信息。
8. 团队协作工程业务员作为团队的一员,与各个部门和团队合作,协调项目运作。
他们与工程师、施工人员、供应商等进行有效沟通,解决问题,促进团队合作,以确保项目顺利推进。
总结:工程业务员在项目管理中发挥着重要的作用,他们负责协助管理项目各个方面,从客户关系管理到项目协调和文档管理。
他们需要具备优秀的沟通和谈判技巧,严谨的工作态度,以及良好的团队合作能力。
篇一:工程销售岗位职责沈阳岳阳电缆有限公司工程销售业务员岗位职责岗位概述:根据公司总体销售制度及预案,以及各销售部门下达的工作计划搜集市场信息,积极开发工程资源和渠道资源,通过网络、电话、拜访等方式进行沟通联络,努力促成向有价值的工程项目销售产品,以及通过可靠或固定的渠道销售产品,提高品牌的知名度。
任职资格:具备良好的表达能力和沟通能力,具备敏锐的捕捉信息能力和资源洞察能力,具备出色的信息整合能力和分析判断能力;具有较强的业务谈判能力和客户服务意识,具有优秀的团队意识和抗压能力,具有追求卓越的强烈意识和愿望,良好的职业操守和责任心。
职责内容:1、严格执行公司各项规章制度,认同公司文化建设,对公司具有较高的忠诚度,保守公司各项业务和相关信息等商业秘密,保障公司的利益不受损害。
2、通过各种渠道,随时进行市场信息收集,掌握行业市场动态,及时了解同行业竞争对手和竞争产品的情况,并以书面形式反馈给销售主管经理。
3、根据公司销售原则和各销售部门的计划,积极开拓目标市场,开发工程项目资源和渠道需求资源,拓展销售渠道,努力推荐销售的产品,进而推进品牌的树立,为客户提供有效地服务,提高客户的忠诚度。
4、根据目标项目特点,积极配合终端客户和渠道代理进行需求论证和跟踪服务,提出合理化建议,并及时将项目进展情况通报给销售主管经理。
5、负责代表公司于客户进行商务谈判和业务洽谈,负责签订销售合同以及合同的执行和协调工作;及时准确的将全部信息反馈给公司或各销售部门的销售内勤人员。
6、负责客户信息的搜集、客户档案的整理、客户信用的评价以及客户满意度的调查工作,及时或定期将完整信息反馈给销售主管经理。
7、负责各种报表的填报工作,必须保证各种报表的统计准确,信息完整无误。
8、严格按照公司销售管理制度和流程的要求操作本岗位的各项工作,完成好主管经理或其它职能部门交办的各项工作。
图片已关闭显示,点此查看- 1 -篇二:工程业务员岗位职责工程业务员岗位职责 -岗位职责[] 技能 1.较模速度、修模技能,有没有准时完成 2.主动其他组别、自觉找经理(番禺经理)安排工作 3.沟通协调能力,能于同事,乐于助人 4.与贯彻能力,原则性强 5,能带动新的员工工作或程序工作素质 1.有做到任劳任怨,竭尽所能达成任务目标 2.工作努力,保质保量完成工作任务目标 3.心强,能自己发辉工作,有奉献 4.,遵守本职责工作,不弄虚作假 5.每天记录是否完成,维护形象工作态度 1.服从工作安排,勤勉、诚恳、主动性 2.协作,团队精神意识,做到不谨要问 3.实事求是,信守诺言,真诚可靠 4.不浪费,不畏劳苦,无怨言 5.工作精神面貌:是否乐观、进取〔工程业务员岗位职责〕随文赠言:【受惠的人,必须把那恩惠常藏心底,但是施恩的人则不可记住它。
——西塞罗】篇三:公司业务员岗位职责公司业务员岗位职责1、在公司日常经理的领导下,负责其业务(线路)的酒类销售管理工作,完成城关乡、村、街道终端市场的分销及铺货陈列工作。
2 、保证完成公司预定的年度销售计划目标,结合具体市场情况,逐步形成较好的销售网络。
3 、自觉做好市场调查工作,及时捕捉市场同类商品相关信息,并及时向公司反馈,促使公司正确决策。
4、制订开发新客户计划,努力挖掘潜在市场和客户,及时跟踪意向客户,创造条件与其达成合作目的。
5、建立老客户分户管理档案,保持与客户的经常性的沟通,虚心听取客户意见,与客户保持良好的客情关系。
6、认真跟进销售合同执行情况,按公司要求及时收回货款,所做货款须当日上交公司财务,二日内未上交按私收货款处理,私收货款由公司追交,并处一倍罚款。
7、公司货物须按公司统一价格销售,特殊客户政策须报公司决定,工作中认真清理货物,短货、少货按公司销售从据实赔偿。
8、业务员离职前应妥善办理好账物交接手续,并要保证其所经手的客户欠款能依法收回,不能收回的部分由其赔偿,保证人负连带赔偿责任。
公司法人代表:业务员:日篇四:业务部工作职责及规范图片已关闭显示,点此查看业务部工作职责及规范一、业务部各岗位人员配置岗位配置:业务部经理、业务员、客服专员二、业务部工作职责(部门职责)1、负责公司业务年度、月度销售计划的完成。
2、负责公司客户关系的维护,客户档案的建立。
3、对有意向客户进行跟踪,以便完成营销任务定额。
4、负责公司相关业务工作的开展及业务合同的签订。
5、负责公司日常业务开展所需费用的预算。
6、负责公司业务款项的催缴工作。
7、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。
8、不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,扩展公司市场影响,增强市场竞争力,提高企业的知名度三、业务部各岗位工作职责业务经理岗位职责:1、传达、分解、落实公司下达的政策与任务。
2、公司销售年度、季度、月工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。
3、公司销售模式的设计、调整、管理。
4、组织建立、健全部门客户档案,分析市场需求,判断需求意向,提出产品改善和产品开发建议。
5、保证业务部正常运作与高效,对相关产品的需求信息及时向客户服务部、财图片已关闭显示,点此查看务部与采购部进行反馈。
6、制定业务部的费用预算计划。
7、对重要客户定期巡访与维护8、负责本部门的员工管理与考核工作。
组织业务部人员的上岗培训及定期培训,召集业务员办公例会,及时解决业务员在业务、思想动态等方面出现的问题。
业务员岗位职责:1、根据销售工作的要求,做好个人的销售目标计划和目标分解计划,完成业务部下达的销售综合目标。
2、保持与客户的有效沟通,密切关注市场动向。
3、建立个人客户档案,按计划巡访客户,进行市场调查,及时反馈市场信息,并对客户进行评估。
4、与公司各部门保持良好通畅的联系,及时控制、解决工作中出现的问题。
5、填写每周、每月的巡访、销售工作计划与总结,完成每周、每月的工作报告。
6、合理安排日常商务,降低销售经营成本。
客服专员岗位职责:1、负责与合作伙伴的沟通协调工作;2、负责保证公司内部业务流程的执行通畅;3、主动沟通和回访客户,总结、完善流程及延伸服务;4、负责资讯发布和日常沟通等服务工作;5、负责各类客户意见及建议的处理和转递、跟踪工作;6、能够充分利用现有资源,完成业务的更新、服务的提升和整合;图片已关闭显示,点此查看7、负责网站的更新和维护;8、完成上级领导交办的所有任务;9、协助完成其他力所能及的事宜。
四、业务部工作规范业务员针对公司相关业务开展参见:《业务流程表单》执行。
五、业务部与其他职能部门协作关系1、与设计部关系(1)业务部门员工应积极与客户交流与沟通,便于将客户需求正确无误的转达给设计人员。
(2)业务部门员工适当给予设计部人员建议,在信息反馈服务上给予设计部有力支持。
2、与工程部关系(1)业务人员要及时反馈客户对于施工质量、材质等工程意见。
(2)业务部施工期间,应协助工程部做好沟通交流工作,需调整施工方案的,及时将信息反馈给工程人员,以保证工程的顺利进行。
(3)业务部员工需做好客户满意度调查,对于施工过程的监理工作认可。
篇五:工程造价咨询从业人员岗位职责工程造价咨询从业人员岗位职责一、副总经理1、负责招聘专业技术人员面试的技术测试工作。
负责组织对新员工的岗位职责、项目管理流程及廉洁、风险意识教育。
负责组织对招聘人员试用期的业务能力组织评议并提出结论性的意见。
负责依据部门经理的综合评价意见,决定在职员工的辞退问题。
2、全面掌握公司项目的落实和进展情况、项目回款情况,为公司年、季度、月度任务指标的核实及其应急调整措施提出可行性的意见,供执行总经理组织管理层决策并按决策意见组织部门加以实施,并对部门任务的执行情况实施考核。
3、根据各部门业务状况、专业人员配备及拟咨询项目的具体情况、与部门经理进行咨询审计项目的合理分配,协助部门经理合理用好现有的各种资源。
4、主持制订大型和有重大影响项目的咨询(审计〉实施方案编制工作、部门投标工作。
就审计方案和重要的技术问题的处理意见,预先做好与总审的协调沟通工作。
对项目组人员构成提出初步意见,供管理层研究决定。
针对预先审视项目的综合情况,负责对部门经理、项目经理(或项目负责人)就方案实施过程中的关注要点进行指导。
并负责将大型和有重大影响项目的咨询(审计〉方案提交总审会签备案。
5、负责制定工程造价咨询审计工作管理流程。
负责监管项目经理〔或项目负责人〕编制的咨询(审计〗方案审核流程的履行情况。
就部门经理提及的项目咨询条件、咨询原则、咨询(审计〉方案深度、风险的规避能力等重大的技术性难题,提出指导性意见。
6、针对总审反映造价咨询业务开展过程中遇到的共性问题和风险因素、重大质量问题,建立全员参与研讨的互动机制。
结合对项目重大风险预测和评估过程,提高全体执业人员专业水平和规避风险能力。
对审计过程中发现的风险及处理意见,及时与总审进行沟通。
7、具体负责咨询成果文件的审核签发工作。
在检査各级复核流程是否到位、是否做好复核记录、对复核提出的意见是否修改到位的基础上,签发咨询(审计)成果报告。
8、结合咨询(审计)业务具体开展情况和咨询服务回访与总结情况,归纳其共性问题,并将存在的共性问题纳入质量改进目标,提出相应的解决措施与方法。
9、主持研究重要技术问题和重大质量问题原因分析,按照问责制的要求,査清责任,研究处理意见。
并与总审共同制定制止类似问题再次发生的预防措施。
10、按照公司颁布的《湖北工程造价咨询有限公司浮动工资管理暂行办法》以及部门经理、项目经理(项目负责人)结合专业造价工程师《工程造价咨询业务流程记录表》项目完成情况,进行效益工资分配,做到对员工本人公开透明。
11、负责制定全年培训计划和季、月度培训计划的调整情况。
12、负责公司制度的起草、完善、修订及推行工作。
13、协助执行总经理对外洽谈和重大紧急事件的处理。
二、总审1、不断健全各级人员的质量控制程序和管理制度,负责组织对新员工的质量管理体系的教育培训,不断完善公司质量保证体系。
2、严格督查三级复核制度的履行情况,对本单位出具的咨询成果文件进行最终审核。
对一、二级复核意见的规避风险的能力、证明性文件的严谨性、结论性文件的逻辑性、工作底稿的完整性签署复核意见并承担管理责任,保证最终咨询成果的审核质量。
每月对送审报告的质量管理流程评定情况进行公布。
3、针对咨询(审计)业务实施过程中的技术问题、对重大疑难问题及专业上的分歧,通过政策法规、标准规范、造价管理文件等的解释工作,进行正确地指导,研究出妥善的处理意见。
4、注重咨询项目的事前质量和风险控制。
参与研究制订大型和重大影响项目的咨询(审计)方案以及所有咨询实施方案的会签。
5、注重咨询项目的事中执业质量和风险控制。
对大型和重大影响项目应进行巡回检查,并负有督导的义务,定期或不定期到项目现场开展复核工作;釆取对执业质量和风险控制程序前移的措施,促使大量的复核工作在项目现场完成》6、针对巡回检查和咨询成果文件审核中发现的共性问题和风险因素、重大质量问题,及时与技术负责人一道组织开展原因分析,研究整改措施、防范措施。