传统文化与职业道德17页PPT

职业道德可以 约束职业内部 人员行为又可 以调解从业人 员和服务对象 之间的关系
职业道德具 有激发从业 人员产生内 在动力的作 用
第2节 职业道德基本知识
四、职业道德的社会功能
社会 功能
有利于提高从 业者的社会道 德水平
有利于完善从 业者的人格
第3节 婚姻家庭咨询师职业守则
一、尊重服务对象，满足服务需求 二、保护个人隐私，验收咨询秘密 三、坚持城市首先，禁止滥用信用 四、语言举止文明，素质能力相宜
学习婚姻家庭咨询师的适宜人群
高校大生学
是妇联、民政、计生、街道社 区工作者，党政工作人员、思 想政治工作者，从事婚姻家庭 民事案件相关工作的律师、法 院工作人员、妇女维权机构等
杂志、电视、广播的婚恋 栏目撰稿人、情感热线、 辅导专家等
婚姻家庭咨询中心，儿童辅导培 训机构、婚姻调查取证单位，婚 姻介绍所、健康健身美容会所等
学员参加国家人力资源和社会保障部“婚姻家庭咨询师”国家职业资格考试，合格者将获得“婚姻家庭咨询师”国家职业资格证书。
随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争日益激烈，整个社会对从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风
的要求越来越高。
杂志、电视、广播的婚恋栏目撰稿人、情感热线、辅导专家等
一个社会的道德的性质和内容，是由社会生产 方式和经济关系决定的。
道德是以善与恶、好与坏、偏私与公正等作为标准 来调整人们之间的行为的。
道德不是由专门的机构来制定和强制执行的， 而是依靠社会舆论和人们的内心信念、传统 思想和教育的力量来调节的
根据道德的表现形式，道德可分为社会道德、 职业道德、家庭美德三大领域
第2节节 职职业业道道德德基基本本知知识识

防止信息泄露措施
加强网络安全管理
建立完善的网络安全管 理体系，加强对网络系 统的安全防护和监控， 防止黑客攻击和病毒侵 入。
强化密码管理
加强对密码的管理和使 用，采用高强度密码、 定期更换密码等措施， 确保密码的安全性和保 密性。
控制信息知悉范围
根据信息的敏感程度和 重要性，合理确定信息 的知悉范围和传播渠道 ，避免信息泄露和扩散 。
反面案例警示
01
医生收受贿赂，败坏医德
某医院医生利用职务之便，收受患者家属贿赂，严重违反了医德医风和
社会公德，给医疗行业带来了极大的负面影响。
02
教师有偿补课，违背师德
一些中小学教师利用课余时间进行有偿补课，不仅加重了学生的课业负
担和家长的经济负担，也严重违背了教师的职业道德和教育公平原则。
03Leabharlann 律师违规操作，损害公信时发现和解决问题，确保各项保密措施落到实处。
知识产权保护意义
激励创新
知识产权保护能够激励企业和个人进行创新活动，推动技术进步和 产业升级。
维护市场秩序
知识产权保护有助于维护市场秩序，防止不正当竞争和侵权行为的 发生。
促进国际交流与合作
知识产权保护是国际交流与合作的前提和基础，有助于提高国家的国 际竞争力和形象。
某律师在处理一起经济纠纷案件时，为了谋取私利而违反法律程序进行
违规操作，严重损害了律师行业的公信力和社会形象。
案例讨论与反思
讨论正面案例中职业 道德的具体体现和启 示意义；
反思如何在自身职业 中践行职业道德规范 。
分析反面案例中职业 道德缺失的原因和危 害；
提炼经验教训
01
02
03
04
坚守职业底线，拒绝任 何形式的腐败行为；

它是承上启下的，是文学发展史上不可缺少的部 分。它是中国文学最根本的东西。 现在所谓的古 典文学，也专指优秀的、有一定价值的古代文学 作品。它是承上启下的，是文学发展史上不可缺 少的部分。它是中国文学最根本的东西。 现在所 谓的古典文学，也专指优秀的、有一定价值的古 代文学作品。
它是承上启下的，是文学发展史上不可缺少的部 分。它是中国文学最根本的东西。 现在所谓的古 典文学，也专指优秀的、有一定价值的古代文学 作品。它是承上启下的，是文学发展史上不可缺 少的部分。它是中国文学最根本的东西。 现在所 谓的古典文学，也专指优秀的、有一定价值的古 代文学作品。
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明添在 文加此
标题
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五亩之宅，树之以桑，五十者可以衣帛矣。鸡豚 狗彘之畜，无失其时，七十者可以食肉矣。百亩 之田，勿夺其时，数口之家可以无饥矣。谨庠序 之教，申之以孝悌之义，颁白者不负戴于道路矣。
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道德讲堂
…… …… ……
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说处请 明添在 文加此 字说处

并就此向中百商厦下达了《责令限期改正通
知书》，但中百商厦的主要负责人却没有落
实。
.
28
• 22岁的汪伟，毕业后被分配到出版社财 务科当出纳员。一次，他核对账目总差 八元钱，于是他随手拿起一张已经报销 过的发票充抵，这样不仅平了账面，还 多出了几元钱零花。就此汪伟产生了歹 念。这钱来的容易，何不自筹资金出国？ 于是采用将旧发票重复报销、直接开支 票提取现金等手段在短短一年里贪污3万 多元。可好景不长，单位对他经手的账 目进行清查，这时汪伟才明白自己走的 是一条犯罪的道路。
思考：
什么是道德？
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15
道 德
.
16
• 道德一种社会意识形态，是人们共同生活及 其行为的准则与规范。道德往往代表着社会 的正面价值取向，起判断行为正当与否的作 用。
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17
思考三：
什么是职业道德？
.
18
职业规范
长期自然 形成
指挥
体现观念、 习惯、信念
职业道德的 内涵
无约束力 强制力
员工义 务要求
Hale Waihona Puke 8漫画公德接到误拨电话时请礼貌待人
.
9
漫画公德
下车人多别推人
.
10
在公交车上讲电话别说脏话
.
11
认识道德、职业道德的内涵和 特征
思考：
什么是职业？
.
12
职业：
• 职业是指人们由于社会分工而从事 具有专业业务和特定职责并以此作 为主要生活来源的工作
.
13
.
14
认识道德、职业道德的内涵和特征
职业道德
四川江油顺辉投资集团
.
1
课堂要求：
.

• 企业缺乏持续存在的理念依据 ——通过文化建设：企业完成系统思考，实现战
略落地 • 三流企业卖力气 • 二流企业卖产品 • 一流企业卖技术 • 超一流企业卖标准
2、企业高层与中基层之间难以达成共识并存在 沟通障碍
• 企业家与中基层没有文化传递系统
• 各层次之间没有共同语言
• 执行力不足
——通过文化建设：建立共同语言系统，减少沟通 障碍
小结：建设独特的企业文化是 知识经济时代企业管理的主题
国家竞争力的强弱取决于该国财富创造过程的价值体系。 美国人善于创造新概念、善于发明，是由于其崇尚科学、
鼓励创新发明的文化。 德国人基础建设做得好，工艺精细，是由于其工作精益
求精的文化传统。 日本人最会改善改良，是因为其钻研磨合的团队文化。
• 企业培养高度职业素养的员工：
— 是竞争的需要； — 是未来生存的需要。
培养高度“职业素养”对于个人的意义
• 企业对于人才的需求发生变化
— 由开拓型到管理型 ； — 由关系型到知识型 ； — 由个人英雄型到团队合作型； — 由招募人才到培养人才。
个人需要尽快适应变化，通过学习提升自我
职业素养内容
三、华为企业文化的主要特色
1、狼性文化
2、垫子文化
3、不穿红舞鞋
4、文化洗脑
评价：20多年来，华为取得的业绩是骄人的，在中国企业史上可谓是 一个独一无二的例子。华为需要依赖一种精神把这样的一个巨大而高 素质的团队团结起来，而且使企业充满活力。华为找到的因素就是团 队精神——狼性。
华为团队精神的核心就是互助。华为非常崇尚“狼”，而狼有三种 特性：其一，有良好的嗅觉；其二，反应敏捷；其三，发现猎物集体 攻击。（其四：有危机意识）华为认为狼是企业学习的榜样，要向狼 学习“狼性”，狼性永远不会过时。

五 处理好几种关系
人我关系
利人损己——美德——非常态（张华，王杰） 利人利己——常德——常态 损人利己——缺德——违法犯罪 损人损己——恶德——罪大恶极（药家鑫）

理欲关系
无欲——道家——无知无欲，少私寡欲 节欲——儒家——勿欲其所不欲 纵欲——玄学——且趣当生，悉遑死后 禁欲——佛家——忘却形身，排除欲望 礼顺人欲——宋· 李觏

忏悔与反省
中国人没有忏悔的传统。 但圣人有反省的教诲。论语：“吾日三省吾 身——为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？ 传不习乎？” 中国虽然没有教堂，但有文庙。 现在是教堂没有，文庙也拆了，到哪儿安放 我们的心灵？ ——某教授 因此，我们需要“自省”——反身自省。不 要只是工作、读书，更需要思考、反省，要 有“推己及人”的“扪心自问”。

上图标示红色的是传统文化中没有的。 标示橙色的是传统文化中不突出的。 斜体字 则不善于道德修养的范畴。
中国传统文化中的道德资源
四维八德 五常十德
传统道德的现代解读
四维八德 《管子· 牧民》：“国有四维，一维绝则倾， 二维绝则危，三维绝则覆，四维绝则灭…… 礼不愈节，义不自进，廉不蔽恶，耻不从 枉。” 四维：礼：礼貌、礼仪、守规矩 义：公道、正义、正气 廉：廉洁、清廉、节俭 耻：有羞耻心、知耻、要脸面
世界三大宗教
基督教——上帝、创造、原罪、基督救赎、 灵魂与永生。 伊斯兰教——信安拉、信天使、信经典、信 圣人、信后世、信前定。 佛教——四谛（苦谛、集谛、灭谛、道谛）， 八正道（正见、正思、正语、正业、正命、 正精进、正念、正定）“佛知道”
没有宗教信仰的国度
因为没有宗教信仰 所以需要道德规范
2001年10月 中共中央《公民道德建设实

接受职业道德培训是提高职业道德水平的 重要途径，它能够帮助我们深入了解职业 道德的内涵和实践方法。
在未来的职业生涯中如何持续践行职业道德
坚持道德原则
在职业生涯中，我们会遇到各种挑战和诱惑，只 有坚持道德原则，才能够保持高尚的职业道德品 质。
与他人建立良好的合作关系
与他人建立良好的合作关系能够促进职业道德的 践行，互相监督和支持，共同提高职业道德水平 。
在商务活动中，应遵循公平竞争 原则，不诋毁竞争对手，不进行
不正当竞争。
社会责任
商务企业应承担社会责任，关注 环保、公益、可持续发展等问题 ，以实现商业利益与社会发展的
平衡。
医疗领域至上
医务人员应始终把患者放 在首位，尽心尽力为患者 服务。
尊重隐私
医务人员应尊重患者隐私 权，保护患者个人信息不 被泄露。
自我监督与反思
要时刻关注自己的行为是否符合职业道德规范， 及时反思和纠正自己的错误行为。
不断学习和提高
职业生涯是一个不断学习和提高的过程，我们要 不断学习和掌握新的知识和技能，同时也要关注 职业道德的学习和提高。
THANKS
感谢观看
。
公正
在处理利益关系时，员工应遵 循公正原则，不偏袒任何一方
。
诚信
员工应遵守承诺，言行一致， 树立诚信形象。
责任
员工应承担自己的工作职责， 为企业和社会的发展做出贡献
。
02
职业道德的领域
商务领域的职业道德
诚信经营
商务活动中的职业道德首要原则 是诚信经营，不欺诈、不欺骗消
费者，维护商业信誉。
公平竞争
爱护公司财产
爱护公司的财产和设备，不浪费资源 ，不破坏公司财产。

“师长，君臣之纪也。” 师的权威属性类同于君臣、父子。
3、朋友之信
提倡 ： 以志交友 立业以友 以善待友 以言会友二、传统道德规范
仁 “仁”是内在自觉的道德品质。其 核心是尊重人 ，以人为本 。
公正、正义
先予后取
义
先公后私 获利的正当途径与手段
礼 是处理人与人之间关系的行为规 范 可以反映文化修养、道德水平、 气质风度
狭义的忠，则是这一抽象的道德 原则在君臣关系上的具体化和对 象化。
孝（悌） 孝顺孝敬、恭敬友爱
传统孝道主要包括以下几方面的内容： ► 养亲尊亲 ► 光宗耀祖 . ► 传宗接代 ► 移孝作忠 ► 善继善述（要求子女不仅在物质上能使 父母生活有保障，而且在精神上要与父母 保持一致。）
节 重气节内容涉及如何对待富贵贫穷、生死
❖ 亲是家族体系中的绝对权威。在观念
上，父母对子女的支配最具绝对性。
宝玉挨打
家庭之中 ❖ 一是男女的合理分工 ❖ 二是一家之长的确定 ❖ 三是强调父子、兄弟、夫妇之间的
相互负责
《周易》对家庭之理的表述是：
“家人，女正位乎内，男正 位乎外。男女正，天地之大 义也。家有严君焉，父母之 谓也。父父，子子，兄兄， 弟弟，夫夫，妇妇，而家道 正。正家，而天下定矣。”
中国传统文化道德
伦理关系是人与人之间的一种客观关系
道德伴随伦理关系而产生， 又维系和调节着伦理关系的发展。
道德 ,是指以善恶评价的方式调整 人与人、个人与社会之间相互关系 的标准、原则和规范的总和，也指 那些与此相应的行为、活动。
孔子主张：“志于道， 据于德。” “道”指理 想的人格或社会图景， “德”指立身根据和行 为准则。
宗 法
原始群居
制

第一节 体现社会主义核心价值观
一、坚持社会主义核心价值体系 （一）用社会主义核心价值体系统领职业道德建设
社会主义核心价值体系的基本内容（四个方面） 1、引领职业道德建设的目标方向 2、确立职业道德建设的共同理想 3、保持职业道德建设的时代特点 4、体现了对职业道德建设原则的原则指导 （二）职业道德实践社会主义核心价值观
风俗习惯 • 道德的三大领域：家庭美德、社会公德、职
业道德
（二）道德与法律的关系
1、道德规范与法律规范的关系 • 国家与社会生活管理的两种手段：道德调节与法律调节； • 道德与法律相辅相成； • 内容重叠。 2、道德能够弥补法律调节的不足 • 调节范围 • 调节主体 • 调节方式
（三）道德评价
• 概念： • 特点：扩散性、持久性
二、国外职业道德的历史发展及 主要内容
（一）外国职业道德的历史发展 （二）西方发达国家职业道德精华 1、社会责任至上 2、敬业 3、诚信 4、创新 （三）当代西方发达国家职业道德建设的主要做法与经验 1、加强道德立法工作 2、注重信用档案体系的建立 3、严格的岗前和岗位培训
第四节 社会主义职业道德的基本 要求及其特点
二、真诚不欺 （一）诚实劳动，不弄虚作假 （二）塌实肯干，不搭便车 （三）以诚相待，不欺上瞒下
三、讲求信用 （一）择业信用 （二）岗位责任信用 （三）离职信用 四、信誉至上 （一）理智信任 （二）积淀个人信誉 （三）维护职业集体的荣誉
第四节 典型案例
案例1：同仁堂诚信经营，百年不倒常青树 案例2：失信员工使企业遭受重创 案例3：缺乏诚信的求职者 案例4：到处碰壁的求职者 案例5：晏殊的诚实与仕途发达
第三节 践行规范——公道的要求
一、平等待人 （一）树立市场面前顾客平等的观念 （二）树立按贡献取酬的平等观念 （三）树立按德才谋取职位的平等观念

什
么
是
讲
为讲好善的是什坏点恶德言用
道 善 道 坏 恶 ， 坏 么 的 就 的 是 解 浅
。德，美什；是标是标人释显
德 就 很 丑 么 什 好 准 区 准 类 就 明
是简，是么，。分。分是白
？ 与 单 是 错 是 什 知 好 直 辨 ： 的
人。非的对么道与白善道语 。
道路，
引申为事物运动变化的规律或人们必须遵 循的社会行为的准则、规矩、规范。
团结 友善
2001年10月，国家发 布了《公民道德建设实施 纲要》，确定了公民基本 道德规范，即：爱国守法、 明礼诚信、团结友善、勤 俭自强、敬业奉献。
怎样弘扬道德？
2006年3月，胡锦涛 总书记提出了“八 荣八耻”，教导全 国人民以什么为荣， 以什么为耻。
孝 文 化
首先,我们来看“孝” 这个字
德者，得也，得事宜也。 ——（东汉）刘熙
德，外得于人，内得于已也。 ——（东汉）许慎
目
壹 · 唱歌曲 贰 · 学模范
录
叁 · 诵经典
肆 · 谈感悟
伍 · 孝文化
陆 · 送吉祥
唱 歌 曲
学 模 范
讲道德其实很容易
一事很从可扬泛 点、大一以道、也 小身，点不德这许 小边胸一要，么有 的人怀滴这我厚人 帮，天做样是重认 助一下起认不，为 。句、，为是让，
讲道德其实很容易
2012年5月8日晚，正当黑龙江省佳木斯市十九中学一 群学生准备过马路时，一辆客车突然失控冲了过来，与前方 停在路边的另一辆客车追尾相撞，被撞客车猛力冲向正要过 马路的学生。危险瞬间，本可以躲开逃生的女教师张丽莉， 奋不顾身去救学生，自己被卷入车轮下，双腿粉碎性骨折， 高位截肢。张丽莉的事迹迅速传遍佳木斯市、黑龙江省、全 国各地，她的伤情也牵动着人们的心，人们通过各种方式为 这位“最美女教师”祈祷、祝福。中共中央政治局委员、国 务委员刘延东到医院看望慰问张丽莉老师并夸她人长得美、 心灵也美时，张丽莉回答：“我身上流淌着中国人的血，我 们有中国人最美好的传统——善良，谢谢您。”

广大职工
职业道德
生产指标 靠什么完 成的呢？
职工全员 素质情况， 职工队伍 觉悟高低 不会对生 产指标产 生直接影 响呢？
职业道德 是意识形 态领域， 职业道德 建设应划 归思想政 治范畴。
.
25
强化职业规范，构筑约束机制，提高职业道德建设的层次 职业道德建设只有从最低层次的自律阶段着手，加强职业规范 的制定，强化职业规范的约束力度，才可能逐步进入较高层次 的自律阶段，并最终达到最高境界。
职业道德
.
1
课程总体目标
1 2
认识道德、职业道德的内涵和特征
了解职业道德对企业发展的重要性 了解职业道德对人自身发展的重要性
3 4
掌握职业道德的基本内容
. 2
.
3
.
4
模块一：
认识道德、职业道德的内涵和特征
思考：
什么是道德？
.
5
.
6
.
7
♣道德：是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人之间、 个人 与社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。
. 23
2、职业道德是增强企业凝聚力的手段
协调职工同事关系的法宝
职业道德 协调能力
有利于协调职工与领导 之间的关系 。
有利于协调职工与企业之 的间的关系
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24
职业道德意识管理 人们也就是人们常说的，是“虚”的东西，在有些人看来，企业的 硬头货当然是各项生产指标，可是我们要是追根溯源… …
生产指标
1、制定符合时代要求、体现企业特色、紧扣岗位职能的职业 规范。
2、设置监督考核机构，强化职业规范的约束力度。
3、制定“忠诚、敬业、负责、友爱、知耻、好学”的“员工 六律”，使职建进入自律阶段。

借鉴他人经验
向身边的同事、领导学习， 吸取他们的优点和经验。
参加培训和交流
参加职业道德培训和交流 活动，提高自己的职业素 养。
参与社会实践
实践锻炼
在工作中不断实践和锻炼，提高自己的职业道德 水平。
社会公益活动
积极参与社会公益活动，增强社会责任感和道德 意识。
企业文化建设
参与企业文化建设，推动企业形成良好的职业道 德氛围。
05
职业道德与个人发展
职业道德对个人职业发展的影响
提升个人品质
职业道德能够塑造个人良好的品质，如诚实守信、勤奋负责等， 从而提升个人在职业发展中的竞争力。
增强职业能力
职业道德有助于培养个人的职业能力，如团队协作、沟通协调等， 使个人在职场中更具优势。
促进职业晋升
遵守职业道德的个人更容易获得同事和领导的信任与认可，从而获 得更多的职业晋升机会。
个人应接受定期的职业道德教 育，不断提高自身的职业道德
素质。
06
案例分析
案例一：诚实守信的商业案例
总结词
坚守诚信，赢得信任
详细描述
一个企业长期坚持诚实守信的经营原则，不虚假宣传，不欺诈消费者，赢得了 广大消费者的信任和支持，实现了商业成功。
案例二：尊重他人的职场故事
总结词
尊重他人，共同成长
详细描述
03
职业道德的具体体现
诚实守信
总结词
诚实守信是职业道德的核心，是个人品质的体现，也是社会秩序的基石。
详细描述
诚实守信要求人们在职业行为中保持真实、不欺诈，遵守承诺和约定，不从事任何违法、违规的行为。在工作中， 诚实守信表现为对客户的诚信、对同事的坦诚、对上级的真实反馈。在商业环境中，诚实守信更是商业成功的关 键因素之一。

心
的向往和追求。也是对于自己生 活所应遵循的原则和理想的信仰。
态
信念通常跟情感和意志融合在一起， 表现为人的生活立场，支配着人
培
的行动。不仅在干一行，爱一行，
训
专一行，且要坚定信念与理想， 在工作中实现自我。
第一部分：什么是职业道德
职
业 道
• 所谓职业道德信念，是指人们对所 从事职业应具备的道德观念、道德 准则和道德理想，是发自内心的真
态
培
7、团结互助 8、开拓创新
训
第三部分：职业道德的内容
职
业
道 一、文明礼貌
德
及
A、文明礼貌：是果；是从业人员基本素质；是塑造企
工
业形象的需要。
心
B、文明礼貌的基本内容和具体要求：
态
仪表——端庄 举止——得体
培
语言——规范
训
表情——热情自然
第三部分：职业道德的内容
职
训 的职业追求目标也会不同，因为职业理想，它总是一定的生产 方式及其所形成的职业地位、职业声望在一个人头脑中的反映。
第三部分：职业道德的内容
职 业 强化职业责任
道 德
• 职业责任是指人们在一定职业活动中所
承担的特定的职责，它包括人们应该做
及 员
的工作和应该承担的义务。
• 在团队中，承担一份责任是一个人的基 本义务。作为企业的一员，每一个人都
业
业
意
信
志
念
业 行 为 和 习
惯
职
第一部分：什么是职业道德
业
道
德
及
养成良好的职业道德基本因素， 即在不断提高职业认识的基础上，
员
逐步加深职业感情，磨练职业意志，