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新时代销售新思路

新时代销售新思路
新时代销售新思路

新时代下的营销新思路

——汽车配件营销初探首先我们对新时代做一个定义:电脑网络时代—手机网络时代—全民网络时代截至2013年12月,我国网民规模达6.18亿,手机网民规模达到5亿。中国互联网的发展主题已经从“普及率提升”转换到“使用程度加深”。

电子商务思路:

网络购物用户规模持续增长,团购成为互联网增长新的亮点。美食团购、电影票团购、机票团购、服务团购、商品团购已经成为新时代的买卖交易特点。

电子商务成为最有发展前途的盈利模式,网络交易的最大优势是成本低、信息反映及时、广告投放精准。目前日用品网络电商竞争如火如荼,相信波及到汽车等耐用消费品领域已是必然。我们必须建立自己的滩头阵地,避免网络市场被经销商瓜分,失去福特的销售议价能力

第一.建立多个关于中国汽车配件的“门户型网站”,引导消费者思想,密切关注市场顾客动态,积极引导舆论方向、建立忠实客户群。实现网

络舆论控制。

第二.在福特官方网站上建立汽车配件的交易平台,主动开启团购模式,抢占客户资源,维持配件高价战略。建立论坛帮助愿意自己动手的顾客,

建立稳定顾客群。

第三.积极与其他相关汽车网站联手实现共赢发展。保护售后市场、避免伪劣产品冲击。

4S实体店思路

旧有“4S店”模式“以方案和服务为核心竞争力”。新时代下国民整体素质显著的提升,汽车维修市场的普及,车主对汽车市场及汽车消费态度日益成熟。4S店在中低端车辆服务领域的能力已经日益减弱。

中低端汽车配件肯定会沦为假冒伪劣商品的乐园,山寨产品必然以质低价廉将正厂配件挤出低端车汽配市场。车主为保障用车安全,必然选择自己购买配件,然后交由私人维修店进行安装或自己动手更换、维护。

第一.“4S店”应改变自己的服务的方式:由收钱帮顾客维修,变为教会顾客自己维修。使顾客能够进行简单的换件维修、保养。使顾客明明白白消费,转变顾客的“4S店宰人没商量“的旧观念,将顾客留在4S店终生消费。4S店用“维修培训服务”引导车主建立购买正品配件的消费理念。

第二.主车厂与4S店之间必须建立共赢关系,实现共同利益最大化,才能确保售后市场的销售。

4S供应商管理思路

虽然供应商与主车厂是共赢关系,但是汽车维修市场的巨大利润很容易让配件供应商铤而走险,冒险向市场输出正厂配件获取超额利润。

第一.建立严厉的供应商监督机制

第二.与供应商共同分享利润

第三.建立多规格选配制度,提高配件利润,增大配件克隆难度,降低配件市场份额,增大山寨经营风险程度。

山寨售后件解决思路:

不法厂商、假冒伪劣始终是我们的最大敌人

第一.与供应商、4S店、忠实顾客建立起一个监督网路,密切注视售后市场的变化,及时发现山寨产品。建立揭发奖励激励制度,建立线人保

密制度,让全民帮你盯紧市场,让城堡从内部被攻克。

第二.持续寻求法律和政府的帮助。

第三.对车主加强“正品=安全“消费理念的培育。我们必须联合其他车厂与新闻媒体、网路宣传一起联手打造“正品=安全”的消费理念。我

们必须联合其他车厂与保险公司、车管所联手,设法督促车主更换正

品配件,保障社会道路安全

销售内部管理解决思路:

外部服务水平折射出内部管理理念,因为本次重点讲述的是销售思路,所以内部管理问题就不做过多的阐述了。

医院市场拓展部市场营销新思路

医院市场拓展部市场营销新思路

医院市场拓展部市场营销新思路 根据医院2007年院领导班子制定的新方案,新决策,新规划,新思路。我院设立了市场拓展服务营销部。按照院领导的指导思想,我院全体广大干部职工应极积转变观念.改进作风.团结拼博.真抓实干。要坚定“关爱生命.呵护健康”“一切以病人为中心”的崇高理念,来树立“医院改制新形象.满意服务低价格”的口号!要坚持以发展为主题.以市场为导向.以客户为中心.以服务为宗旨.以效益为目标的总体思想,去通过多层次,多形式,多样化的宣传营销达到推广医院新形象,打响医疗健康服务新品牌,扩大医疗市场来提高医院经营效益的目的。 现就医院改革东风提出自己对医院拓展营销的想法和建议: 医院作为一个特殊的服务机构,其服务营销具有必然性。随着经济发展水平的提高,人们越来越重视自身的健康,医疗服务消费早已突破了“有病求医”的观念,医疗消费动机巳表现出多层次、多形式、多样化的特点,美容、整形、康复服务正在走俏,健康咨询、定期体检、社区医

医疗手段、新技术项目开发;忽视非相关服务,如环境、标识、形象等差异化优势培育跟不上医疗市场需求变化的速率。三是医院之间竞争的缓冲空间过小,同级医院差别化率低,使医院服务的供给结构不能适应市场需求多元化的趋势,致使不少医院出现过度竞争的格局。由于我国医院发展的规律,20世纪80年代都盖病房,硬件扩张;90年代争床位,购设备,规模扩张;20世纪末器官移植,地位扩张等,医院的发展模式雷同,水平难分高低,各家医院都缺乏自身的独特性优势。四是医院服务差异化战略,对行业发展的主流形态和运行模式的促进作用还未引起足够的重视,缺乏理论研究和应用研究。 上述这些问题,影响着现代医院的发展,也会使院长和医院管理者感到困惑。但如果院长和医院管理者能科学地运用医院服务差异化战略,使医院转变服务的观念,主动适应市场的需求,形成医院服务的独特优势,就可以使上述问题得到一定程度的解决。前面已经提到,医院差异化的机会无所不在,医疗服务的每一个环节、各个要素都可以形成自身的差异化。要实现医院服务

2019年网络营销有哪些新思路

1.强化社交媒体营销 社交媒体(Social Media),也称为社会化媒体、社会性媒体,指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。像开心网、人人网、QQ 空间、优酷、土豆,新浪微博等。营销就是通过销售手段把产品提供给需要的客户。所以社交媒体营销有两种含义,一种是这些媒体营销自己,一种是其他公司利用这些媒体营销自身的产品。 社交媒体营销已经不是陌生的词,对于很多企业来说,官方微博、人人网主页等社交媒体已经是企业营销的必备项目。然而,调查显示,大多企业并没有明确的社交媒体营销策略,精准的营销更无从谈起。 (1)精准定位 首先,企业应该明白自己的定位和目标群体,不同的社交领域有着不同的用户群特征,企业首先步就要根据自身定位和客户群特征来判断和选择适合企业的社交领域,客户群体在哪里,企业就应该在哪里。 (2)全面的策略 社交媒体的营销并非想象中简单,建个账号、发发新闻,这些远远不够。从账号矩阵的建立、内容的规划、互动反馈机制的建立以及危机公关等,都需要企业进行详细的分析规划。建立全面的营销策略,并长期的维护下去,一定会为企业带来价值。 (3)数据监测和报告

另外,实时的监控和定期的数据分析是必不可少的。企业需要有一套监控机制来服务,找到关心的问题和相关人物。哪些客户在社交网络上提到了自己? 他们对品牌的评价如何?哪些人是关心自己的,他们是否有消费的需求? 企业需要找到这些内容,并加以回馈。同时,定期的报告和总结也是推动企业社会化营销的关键,互联网上的信息千变万化,企业的营销策略也应该与之相适应。值得肯定的是,大部分的企业的社会化营销还是很有规划的。对于品牌的定位、媒体的选择符合品牌特征。需要注意的是,企业更需要加强建立监控和反馈机制,或采取技术手段支撑,来实现精准营销。 2.深化自媒体营销 自媒体(We media)又称“公民媒体”成“个人媒体”,是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者,以现代化、电子化的手段,向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。其专业性的定义是:普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后,一种开始理解普通大众如何提供与分享他们自身的事实、新闻的途径。自媒体是Web2.0 时代产生的新型媒体,强调的是网民的参与。简而言之,即大众用以发布自己亲眼所见、亲耳所闻事件的载体。 自媒体常见的营销平台有微信公众号、微博、知乎、门户自媒体等(如今日头条、网易自媒体等)等,能体现其特殊性的是“自”。相较于传统媒体,自媒体体现以下几个特性: (1)个性化 自媒体时代,每个人都是媒体人,是信息内容的制造者和传播者,媒体不再是高高在上遥不可及的存在,所以自媒体的个性十分鲜明。

新时代销售新思路

新时代下的营销新思路 ——汽车配件营销初探首先我们对新时代做一个定义:电脑网络时代—手机网络时代—全民网络时代截至2013年12月,我国网民规模达6.18亿,手机网民规模达到5亿。中国互联网的发展主题已经从“普及率提升”转换到“使用程度加深”。 电子商务思路: 网络购物用户规模持续增长,团购成为互联网增长新的亮点。美食团购、电影票团购、机票团购、服务团购、商品团购已经成为新时代的买卖交易特点。 电子商务成为最有发展前途的盈利模式,网络交易的最大优势是成本低、信息反映及时、广告投放精准。目前日用品网络电商竞争如火如荼,相信波及到汽车等耐用消费品领域已是必然。我们必须建立自己的滩头阵地,避免网络市场被经销商瓜分,失去福特的销售议价能力 第一.建立多个关于中国汽车配件的“门户型网站”,引导消费者思想,密切关注市场顾客动态,积极引导舆论方向、建立忠实客户群。实现网 络舆论控制。 第二.在福特官方网站上建立汽车配件的交易平台,主动开启团购模式,抢占客户资源,维持配件高价战略。建立论坛帮助愿意自己动手的顾客, 建立稳定顾客群。 第三.积极与其他相关汽车网站联手实现共赢发展。保护售后市场、避免伪劣产品冲击。

4S实体店思路 旧有“4S店”模式“以方案和服务为核心竞争力”。新时代下国民整体素质显著的提升,汽车维修市场的普及,车主对汽车市场及汽车消费态度日益成熟。4S店在中低端车辆服务领域的能力已经日益减弱。 中低端汽车配件肯定会沦为假冒伪劣商品的乐园,山寨产品必然以质低价廉将正厂配件挤出低端车汽配市场。车主为保障用车安全,必然选择自己购买配件,然后交由私人维修店进行安装或自己动手更换、维护。 第一.“4S店”应改变自己的服务的方式:由收钱帮顾客维修,变为教会顾客自己维修。使顾客能够进行简单的换件维修、保养。使顾客明明白白消费,转变顾客的“4S店宰人没商量“的旧观念,将顾客留在4S店终生消费。4S店用“维修培训服务”引导车主建立购买正品配件的消费理念。 第二.主车厂与4S店之间必须建立共赢关系,实现共同利益最大化,才能确保售后市场的销售。 4S供应商管理思路 虽然供应商与主车厂是共赢关系,但是汽车维修市场的巨大利润很容易让配件供应商铤而走险,冒险向市场输出正厂配件获取超额利润。 第一.建立严厉的供应商监督机制 第二.与供应商共同分享利润 第三.建立多规格选配制度,提高配件利润,增大配件克隆难度,降低配件市场份额,增大山寨经营风险程度。

直效营销新思路

直效营销新思路 一场由信息传播和客户需求而引发的商务模式变革正在翻天覆地地进行着,也将导致直效营销向崭新的方向发展。 行业专家们认为,大部分营销商目前都没有认识到这次变革的深远影响,他们仍旧按照已经运行了几十年的老掉牙的模式来开展业务。美国的直效营销专家们不仅介绍了目前直效营销的趋势,还为企业如何适应这种新趋势提供了几点新思路。 思路一:用客户价值来衡量效果 公司应该以“企业对于顾客的价值”而不是“企业提供的产品”来为自己定位,产品可以轻易被复制,但是那些看中与你做生意有价值的客户是很难被挖走的。 管理咨询公司派柏斯与罗杰斯集团的创始合伙人玛莎·罗杰斯博士介绍,过去,由于直效营销人拥有客户的姓名和地址等详细资料,他们在生意上会比其他企业营销人员略胜一筹。但是现在企业营销人员在了解客户方面有很大进步,而直效营销人却在更新客户信息及将此信息应用于实践方面举足不前。 罗杰斯博士认为,目前,公司应该以“企业对于顾客的价值”而不是“企业提供的产品”来为自己定位,产品可以轻易被复制,但是那些看中与你做生意有价值的客户是很难被挖走的。 那么,企业应该如何拓展这种价值呢?罗杰斯博士建议直效营销人应该考虑提供一些围绕现行业务模式开展的服务项目。首先记住客户是如何向你讲述他们的喜好的,然后结合他们的喜好来设计产品、服务和交流方式,这样就可以更好地预测并满足他们的需求。 罗杰斯博士说,在过去6年里的购物假期里她只通过商品目录或网上商城购买礼物,然而只有一家公司常常给她寄来她上一年的购物清单及商家地址。这项工作对于其他公司来说其实并不困难,而且这些公司还可以根据罗杰斯博士过去的购物情况了解她的购物习惯,并为下次购物提出意见。 她说,直效营销人之所以错失这些重大商机,是因为他们并不能很好地适应最新的以顾客为核心的经营理念。建立以顾客为核心的经营组织的好处是它能减少成本,商家再也不需把大量垃圾商品推向市场,同时也能尽快修改自己的生产策略。思路二:大众市场的消失

2021年聚焦新时代 聚力新使命主题党课

聚焦新时代聚力新使命主题党课 尊敬的各位 ___、评委老师,同志们: 大家下午好!我是XX单位的XXX。我今天要讲的党课主题是:聚焦新时代,聚力新使命!主要和大家共同学习一下 ___ ___进入新时代的丰富内涵、重大意义和新时代中国 ___的历史使命。 ___ ___在党的 ___报告中向全世界郑重宣示:“经过 ___努力,___ ___进入了新时代,这是我国发展新的历史方位。” ___ ___进入新时代,既是 ___开放40年来我党带领人民紧紧围绕___ ___这一主题进行实践和理论双重探索的历史承续,更是抓住重大战略机遇期和历史机遇期顺时驭势实现的历史飞跃。 一、 ___ ___进入新时代的丰富内涵 ___ ___进入新时代,是各方面因素共同作用而形成的自然历史过程,具有丰富的内涵。从奋斗主题看,新时代是承前启后、继往开来、在新的历史条件下继续夺取 ___ ___伟大胜利的时代;从强国目标看,新时代是决胜全面建成小康社会、进而全面建设 ___现代化强国的时代;从人民期待看,新时代是全国各族人民团结奋斗、不断创造美好生活、逐步实现全体人民共同富裕的时代;从初心使

命看,新时代是全体中华儿女勠力同心、奋力实现中华伟大复兴中国梦的时代;从国际地位看,新时代是我国日益走近世界舞台 ___、不断为人类作出更大贡献的时代。其中,历史性变革是进入新时代的鲜明体现,社会主要矛盾的转化是进入新时代的决定性因素,历史交汇期的新任务和新目标明确了新时代的奋斗目标和历史任务,我国国际地位和国际环境的新变化则标志着中国国际地位的显著提升和世界影响力的不断增强。 二、 ___ ___进入新时代的重大意义 ___ ___进入新时代,在 ___的发展史上,在中华民族的发展史上,乃至在世界 ___的发展史和人类社会的发展史上都具有重大的意义。 进入新时代,意味着近代以来久经磨难的中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃,迎来了实现中华民族伟大复兴的光明前景;意味着科学 ___在21世纪的中国焕发出了强大的生机活力,在世界上高高举起了 ___ ___的伟大旗帜;意味着 ___ ___道路、理论、、文化不断发展,拓展了发展中国家走向现代化的途径,给世界上那些既希望加快发展又希望保持自身 ___性的国家和民族提供了全新的选择,为解决人类问题贡献了中国智慧和中国方

市场营销新思路

市场营销新思路 一、市场营销现状 当前中国经济总体增速放缓,处于结构转型期,在新的市场经济环境下,高速公路广告行业发展既面临难得的历史机遇,也面对诸多可以预见和难以预见的风险挑战。我们应清醒的认识到单纯依赖资源和规模扩张的外延式增长模式已经越来越难以为继,必须找准定位、寻求创新,走提质增效的科学发展之路,从速度至上的“挣快钱”向经营稳健的“挣稳钱”转变;从媒体建设量的扩张向质的提升转变;从简单的媒体销售模式向品牌创建转变;从单打独斗走向合作共赢;在做大、做强、做精主业的基础上培育新的利润增长点,提升整体竞争力。新时期下,机遇和挑战并存,如何开拓思路寻求新的盈利增长点正是对当前市场营销工作的新要求。 二、拓展新业务增长点的新渠道 1、高速公路广告经营权招标拍卖 高速公路广告经营权招标拍卖能使收益最大化,促进投资便利化,最大限度的吸引广大客商,整合优质广告资源。 之前的一些实例也证明,招标拍卖这种模式确实能实现资源利益得到最大化。此前,有京珠高速公路湖北段339公里广告经营权拍卖由起拍价538万元,最终成交价为3450万元;西安至咸阳国际机场高速公路沿线39块广告牌拍得1.139亿元天价等成功范例。但招标

拍卖模式并非是零风险纯收益,比如2005年河南省1200多公里6条高速公路的10年广告经营权拍出了2.1781亿元,但在后续经营合作中,作为当年发标方之一的河南高速公路发展有限责任公司并没有获得预期收益,而是与当年亿元中标的河南汉风公司之间官司纠纷不断。对风险预估不足、经营意识不强以及整路段整体拍卖的方式,使得前者在高速公路广告经营中深陷泥沼,停滞不前。 其实,如果把高速公路广告经营权招标拍卖作为一种销售方式,并且前期风险预估充分、经营模式得当还是极具可行性的。我公司目前拥有全省95%以上的高速公路广告经营权,完全可以灵活的组合现有资源,比如制定分段、单一或组合式的拍卖方案,发挥市场机制的导向作用,从过去的被动等待变为现在的主动出击,从而最大限度地增长销售利润、挖掘市场潜力, 2、高速公路服务区广告资源开发 服务区作为高速公路的附属设施,拥有巨大的客流量,其本身就具有得天独厚的优势,拥有很多未被开发的广告资源,它与报纸广告、TV广告相比,具有费用低、频次高、可视性强和有利于品牌认知等特点。 一直以来,公司对服务区广告经营采用了多种策略方式,去年陆续投建了个别服务区出入口的户外高炮广告以及服务区内的灯箱广告,但目前仍处于培育阶段。在公司每年要支付租赁费用给两家租赁

香味营销-企业识别系统的新思路

香味营销-企业识别系统的新思路 CI系统是由理念识别(Mind Identity 简称MI)、行为识别(Behaviour Identity 简称BI)和视觉识别(Visual Identity 简称VI)三方面所构成。 理念识别(MI) 它是确立企业独具特色的经营理念,是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态 所作的总体规划和界定,主要包括:企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等。属于企业文化的意识形态范畴。 行为识别(BI) 是企业实际经营理念与创造企业文化的准则,对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。它是以经营理念为基本出发点,对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和 福利制度;对外则是开拓市场调查、进行产品开发,透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念,以获得社会公众对企业识别认同的形式。 视觉识别(VI) 是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系,是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念,塑造出独特的企业形象。视觉识别 系统分为基本要素系统应用要素系统两方面。基本要素系统主要包括:企业名称、企业标志、标准字、标准色、象征图案、宣传口语、市场行销报告书等。应用系统主要包括:办公事务用品、生产设 备、建筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制服、旗帜、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。视觉识别(VI)在CI系统中最具有传播力和感染力,最容易被社会大众所接受,据有主导的地 位。 如今企业识别系统的基础上加上香味营销就更完美了。现状:香味营销系统广泛应用与奢华酒店,豪华宾馆,汽车4s店,spa店等等领域。 在所有的感觉中,嗅觉与记忆、情绪的关联最紧密。香味营销的效果集中体现在香气对产品品牌的评估、品牌记忆、广告效果等方面的影响上。

营销创新新思路

营销创新新思路 说起影响创新,我们首先了解一下营销须知: 第一、让你的品牌成为一个故事,传递一个理念:便宜的产品不等于差劲的设计; 第二、创造一种体验或期待,而不仅仅是商品,在这个过程中,学会用消费者的语言对话;第三、相信消费者体验,而不是市调结论,不要试图控制社交媒体和别人的言论,同时和新用户一起变化,和老用户一起长青。 在当前市场环境下,关于营销的各种新观念新理论真是漫天飞舞,让你目不暇接,无所适从。营销其实很简单,无非就是围绕着“买与卖”之间相互关系而展开的系列活动。创新首先要重新审视“买与卖”之间的相互关系,其次要低成本的做到与众不同,再次要放弃依靠“信息不对称”进行创新的观念。 1.营销不是“卖”而是“买” 站在企业的角度,营销就是“瞄准需求,将产品或服务以适当的方式、适当的价格、在适当的地点卖给客户”,以传统思维考虑,“营销就是企业去卖东西,激发消费者去买东西”。创新就是想办法如何“投其所好,如何卖的更多、更好、更长久”,让消费者心甘情愿的接受产品,同时还要说声谢谢。沈菏生认为创新的主要任务是让人们对你的产品或服务产生充分的信任和信心,从而激励他们去购买。消费者的信赖和安心是营销创新的支点,影响营销成败的关键要素就是能否获得消费者的信赖和安心。营销不是在“卖”,而是在“买”,买的是消费者的信赖和安心,延展开来,就是买消费者的满意和忠诚,在“买”与消费者的亲密关系。 你如果抱着“买”的心态开展营销活动,就会感到眼前豁然开朗,宣传促销不再是为了推介产品,而是为了获得顾客的认可和认知,将消费者从对品牌陌生,逐步变得熟悉品牌、喜欢品牌、甚至爱上品牌,与品牌“谈婚论嫁”,达成长期的、相互信任的关系。 2.低成本与差异化兼得 创新的一项基本任务就是要做到别具一格、与众不同,走出市场同质化,实现差异化。但在具体实践中,一味的追求标新立异、新奇怪诞,往往会造成经营成本的上升,导致企业利润的下降,让你对于创新敢想、敢喊,不敢做。在传统的产业竞争条件下,成本领先战略和差异化战略是相互不兼容的,既想采取低成本就不可能会标新立异。 但是以价值创新为基础的蓝海战略却向这种观点提出挑战,蓝海战略追求的就是低成本和差异化兼得,蓝海战略要求“从外到内”以客户需求来重新审视和推动竞争战略,通过对关键市场竞争要素的“剔除----减少----增加----创造”来构筑价值曲线,“剔除----减少”一些业内竞争者普遍关注但却对客户需求影响不大的竞争要素来降低成本,同时“增加----创造”业内竞争者忽略或不重视的因素,但却对客户需求产生重要影响的要素来增加价值,创造新的需求,从而摆脱竞争,开创没有激烈竞争的蓝海。 蓝海战略不以竞争对手为标杆,进行“剔除----减少----增加----创造”,是很需要勇气的,被当前竞争迷住双眼的企业老板创新的手段主要是模仿,对待创新策略习惯性的自问“这种创新,竞争对手有没有采用”、“同行业都在做,我们不做可行吗?”营销创新专家沈菏生先生在为一家白酒企业服务时,曾为企业的一款高端白酒设计了“俱乐部营销模式”,大体就是以酒文化体验馆为基地,开展以酒会友的活动,进行会员服务、系列品酒活动、直销等,并退出竞争激烈的白酒终端市场。但该模式被企业老板否决了,理由是“同行业没有这么做的,放弃终端太冒险”。后来,沈菏生发现了国内一种著名品牌白酒采取与“白酒俱乐部营销”模式相类似的营销手法。且取得了不错的效果,真替当初的那家企业惋惜。 在蓝海战略逻辑的指导下,你不要把精力放在打败竞争对手上,而要放在全力为企业和消费者创造价值飞跃上,并由此开创无人争抢的市场空间,彻底摆脱竞争。 市场竞争的现状是众多企业陷入残酷血腥的红海竞争中不能自拔,产品同质化、终端同质化、市场同质化,现在就是你抄我,我抄他,营销要素千篇一律、大同小异。行业内部这种相互

聚焦社会主义新时代,开创信访工作新局面

聚焦社会主义新时代,开创信访工作新局面 新时代要有新气象,更要有新作为,做好新时代的信访工作要深刻领会、准确把握、全面贯彻党的十九大精神特别是习近平新时代中国特色社会主义思想,紧紧围绕不断推进国家治理体系和治理能力现代化,打造共建共治共享的社会治理格局,锐意进取、埋头苦干,奋力开创新时代信访工作新局面。 一、当前全县信访工作形势及存在的突出问题 县委、县政府高度重视信访工作,在全县各乡镇各部门单位的共同努力下,全县信访形势总体平稳可控,但也存在一些突出问题,主要表现为“一降两升三多”。 1、“一降”。即缠访闹访明显下降,(增加数据:2017年缠访闹访多少批、非正常上访多少批多少人,2018年1-6月份多少批多少人或者没有)这得益于近年来各部门加强了对非正常上访的打击力度和群众法律意识的增强,缠访闹访、极端信访等非正常上访得到有效控制。 2、“两升”。即涉法涉诉和中心工作引发的信访量上升。涉法涉诉问题方面,(增加数据:2017年涉法涉诉多少批,环比增加多少,2018年1-6月份多少批多少人,环比增加多少)(举例:xx人反映xx问题,xx次到xx上访)中心工作方面,空心房拆除、征地拆迁、精准扶贫等工作引发

较多群众上访。(增加数据:2017年空心房、征地拆迁、精准扶贫引发多少批多少人信访占比多少,2018年1-6月份多少批多少人,占比多少)(举例:xx人反映xx问题,xx次到xx上访) 3、“三多”。即重复访多、信访老户多、信访积案多。2017年共有xx群众重复信访,占信访总量的xx%。全县信访老户、信访积案存量较多,截至目前仍有xx名信访老户活跃在各级信访部门,xx件信访积案未得到妥善化解,随时可能引发越级上访或非正常上访。 二、产生问题的原因分析 (一)客观原因 1、政策原因。如社会保障机制不健全,使涉军人员生活保障产生困难,由此引发了该群体串联上访。而解决这类信访问题,基层党委、政府一般是无能为力的。 2、社会原因。因经济社会发展不平衡,贫困人口中一些人因生活困难上访。同时,县城城镇化的推进带来的一系列征地拆迁、规划建设、违章整治等工作触及群众经济利益,产生一些新的信访问题。 (二)主观原因 1、群众层面原因。群众信“访”不信“法”、信“上”不信“下”的思想仍未根本转变。许多涉法案件本应通过诉讼途径解决,群众却到信访部门上访,当信访部门表示对此

大数据时代的网络营销新思路

大数据时代的网络营销新思路 电通集团全球解决方案中心总经理兼高级策划总监片山直子 (ChinaByte)9月6日消息,今天上午,由中国互联网协会指导,网络营销工作委员会主办,比特网承办的2012“金网奖”暨第四届网络营销高峰论坛盛大启幕。电通集团全球解决方案中心总经理兼高级策划总监片山直子发表演讲,内容主题为“大数据是否将成为今后数字营销的主角,传播界应该如何应对?” 片山直子表示:“数字化生活的迅猛发展让社交媒体成为了传播方式的绝对主角,传播的作用和目的,已经从传达变成了如何和消费者建立纽带关系。可以说,数字时代让真实存在的东西变得更加重要;信息的日益丰富让本来很普遍很本质的东西变得更有价值,而大数据时代则从海量的信息中挖掘出事物的本质,创造新的价值,为社会带来了更多的新鲜血液,这也是广告公司所该有的姿态。” 以下内容为片山直子演讲实录: 片山直子:大家好,我是电通集团全球解决方案中心总经理兼高级策划总监片山直子,我将和大家分享一下大数据是否将成为今后数字营销的主角,在信息泛滥的时代,传播界应该如何去面对。希望我的演讲能够给大家带来参考。 首先我们梳理一下信息泛滥的环境下数据的现状。然后我们再来看看在这样现状下传播有了怎样的变化。最后将给大家介绍一下关于大数据的成功案例。我们开始进入正题。 根据美国马萨诸塞州的EMC公司的调查报告,2011年全球被创建和被复制的数字总量是1.8ZB,1.8ZB是多大的量呢?我调查了一下,结果是这样的:相当于两千多亿个时长为两小时的视频,如果一个人24小时365天持续观看的话,看完所有的视频大约需要4700万年!还有全美国民以一分钟发送三条微博,连续无休息的发送要发送2700年的量!如果把1.8ZB的信息保存需要575亿台32G的IPAD,它们堆积起来相当于日本富士山的25倍高,长城的2倍长。报告显示全球数据每年增加一倍,和2005年的信息的创建、抓取、管理等一连串的流程上所需要的成本,2011年是2005年的六分之一,信息量虽然在爆发,但是成本却大大地减少了。这就说明已经进入到了大数据的时代。 我们再确认一下大数据的定义,经常听到大数据,它到底是什么意思呢?它是为了提高工作效率而产生的具备大容量、迅速性和多样性三个特性的数据。另外,大数据商业可以怎么定义呢?正如大屏幕显示一样,大数据是解决社会经济问题,提高和辅助提高商业的附加价值的产业。看一下如何使用线上的虚拟的数据为现实世界带来最大的利益,这是现在最大的课题,具备这三个特点的大数据能带来怎样的切实利益呢?挖掘更深入的洞察、提供更实时的问题解决方案、能提供多方面的附加价值。这几个可以说为是切实的利益。在所有的行业业务流程中都会起到重要的作用。 比如说广告行业,线上广告管理、效果评估、直销、销售额预测、CRM等等这些领域、流程上都会起到作用。在这里想给大家提出一个问题,作为广告行业与大数据的关联就仅仅是这样吗?数字化生活的迅猛发展让传播方式发生了很大的变化,传播方式上社交媒体成为了绝对的主角,它的气势已经凌驾于传统的单向信息传播,这样的环境中针对来自于四面八方的信息,就需要和品牌建立起难以被动摇的强烈纽带关系。传播的作用和目的,已经从传达变成了如何和消费者建立纽带关系。 这种变化简单直白地显现出来的典型是被称为社交奥运的伦敦奥运会,在伦敦奥运会,奥运以及比赛项目相关的微博量全球突破了1.5亿次,这个数字是上一届08年北京奥运会的150倍。根据ADH的报告,在中国也被称为微博奥运,开幕式微博总量达到一亿两千万条,76%的媒体都发布了原创的内容。 边看直播边发微博这样的新型的观看形式,在这一次一分钟信息发送量最大的比赛是男

医院市场拓展部市场营销新思路

医院市场拓展部市场营销新思路 根据医院2007年院领导班子制定的新方案,新决策,新规划,新思路。我院设立了市场拓展服务营销部。按照院领导的指导思想,我院全体广大干部职工应极积转变观念.改进作风.团结拼博.真抓实干。要坚定“关爱生命.呵护健康”“一切以病人为中心”的崇高理念,来树立“医院改制新形象.满意服务低价格”的口号!要坚持以发展为主题.以市场为导向.以客户为中心.以服务为宗旨.以效益为目标的总体思想,去通过多层次,多形式,多样化的宣传营销达到推广医院新形象,打响医疗健康服务新品牌,扩大医疗市场来提高医院经营效益的目的。 现就医院改革东风提出自己对医院拓展营销的想法和建议: 医院作为一个特殊的服务机构,其服务营销具有必然性。随着经济发展水平的提高,人们越来越重视自身的健康,医疗服务消费早已突破了“有病求医”的观念,医疗消费动机巳表现出多层次、多形式、多样化的特点,美容、整形、康复服务正在走俏,健康咨询、定期体检、社区医疗服务、家庭保健等方面的潜在需求不断增长,以及保健品市场的一再升温、还有特需服务的产生等现象为医院开拓出了更多的市场。有了这些现象和市场,我们就得把患者即病人当作消费者。因此.医院服务营销就是让消费者得到最好的服务和最大的满意。 营销不仅是经营,也是管理,不仅是有形产品,也是无形服务。市场经济环境下,营销是医院的一项重要职能,面对越来越严峻的竞争形势,医院开始引入现代企业管理模式,开展医院营销活动,抢占医疗市场先机,就必须要在管理体制上推陈出新。要制定出相应的营销战略,实施营销计划,这也是适应市场的重要步骤。因此,我建议实施医院服务差异化战略,实施医院服务差异化战略,是医院参与市场竞争的重要手段之一。“工业革命”留给医院太多的痕迹,医院服务业距“新经济”、“新医疗”、“新生活”的要求还太远。存在的主要问题,一是某些医院规范、制度和相关观念的滞后性,阻碍了医院服务差异化前瞻性的开发供给。二是医学模式转变速度过于缓慢。表现为医院服务中比较重视医疗技术相关服务差异化优势的形成,如医疗手段、新技术项目开发;忽视非相关服务,如环境、标识、形象等差异化优势培育跟不上医疗市场需求变化的速率。三是医院之间竞争的缓冲空间过小,同级医院差别化率低,使医院服务的供给结构不能适应市场需求多元化的趋势,致使不少医院出现过度竞争的格局。由于我国医院发展的规律,20世纪80年代都盖病房,硬件扩张;90年代争床位,购设备,规模扩张;20世纪末器官移植,地位扩张等,医院的发展模式雷同,水平难分高低,各家医院都缺乏自身的独特性优势。四是医院服务差异化战略,对行业发展的主流形态和运行模式的促进作用还未引起足够的重视,缺乏理论研究和应用研究。 上述这些问题,影响着现代医院的发展,也会使院长和医院管理者感到困惑。但如果院长和医院管理者能科学地运用医院服务差异化战略,使医院转变服务的观念,主动适应市场的需求,形成医院服务的独特优势,就可以使上述问题得到一定程度的解决。前面已经提到,医院差异化的机会无所不在,医疗服务的每一个环节、各个要素都可以形成自身的差异化。要实现医院服务的差异化主要可以从以下几个方面进行。 一.培育医院服务差异化的理念 兵马未动,理念先行,有先进的理念才会有非凡的实践。在这个知识化、信息化的新时代,人们的思想都在发生着剧烈的变化,各行各业都在不断地赋予服务全新的内涵。如果这时候医院还是死守着传统僵化的老观念不变的话,必将无法适应时代的发展,也就无法制定出差异化的服务策略,更不可能有为病人提供差异化服务的行动。 (1).服务模式以医疗为中心→以病人为中心: 医院要实行差异化的服务,首先要打破传统的服务模式,将原先以医疗为中心的服务观念向以病人为中心转变。传统观念认为,医院经营得好只有靠医疗技术,只要医疗技术水平过硬,“酒香不怕巷子深”,自有病人找上门来;

企业营销“新思路、新模式、新突破 网络整合营销策划

企业营销“新思路、新模式、新突破网络整合营销策划伴随着企业互联网营销的发展,越来越来多的推广模式摆在了很多企业面前,是否符合企业自身特点的营销模式困惑了很多企业的负责人,那么在接下来的5年时间里或者说是接下来的10年时间里,企业选择互联网营销推广的选择该怎么样呢?接下来我们了解一下“互联网整合营销策划”。 互联网整合营销策划是指通过互联网这个平台,汇集各种网络营销方法、网络营销产品、网络营销服务,根据企业现有的内外状况、企业的目标客户群来提高企业的品牌知名度及销售业绩以及企业内部各种资源整合所提供的策划案。 互联网整合营销策划的实质作用: 扩大企业及产品品牌知名度、实质性提高销售业绩、优化内部各种资源。 互联网整合网络营销策划根据市场的需求,已经演化成了企业最适合选择的整合网络营销推广模式。 那么在中原地区乃至全国做网络整合营销推广宣传策划的专业性公司中,那些网络营销公司的知名度比较高呢,接下来我们了解一下河南约克信息技术有限公司。

赢璟网络是北京提出企业整合性网络营销策划的专业机构,有强大的各项互联网资源基础,并且具有自主知识产权的互联网程序、企业管理软件、服务与解决方案,专业服务于企业的网络整合营销。该公司专业服务全国 致力于网络这一营销渠道的广大客户。 二、企业网络品牌塑造 SEM专家指出企业网络营销大体分为一下几个阶段 第一阶段:网站建设阶段 企业无论出于何种目的,大部分建立了自己的网络平台,就相当于在全球互联网拥有的自己的一席之地。 第二阶段:网络推广阶段 很多企业发现,即使建立企业网站并不意味着可以万事无忧,座等客户上门。酒香也怕巷子深,企业必须加大企业网 站的力度才能吸引潜在客户。然而,本阶段企业客户经常遇到迷茫:面对种类繁多的网络推广方式无从下手,网络公司 无休止的产品营销电话更让企业摸不着头脑,如何推广?选择什么样的产品进行推广?效果如何?目前,大部门网络

招聘营销中的新思路

招聘营销中的新思路 ? ? ? ? 欢迎参加我们关于招聘营销的五部分系列的第五部分,在2020 年夏季,我们将重点介绍该领域一些最令人兴奋和有效的新趋势。本系列的前四部分主要介绍招聘营销:定义与战略、最佳招聘营销软件、工具和平台、招聘营销:最佳社交媒体实践和伟大的招聘营销活动。 文化是王者——良好的公司文化理念现在深深植根于每个求职者寻找工作的心理中,而顶尖人才——他们有更多的选择——没有理由满足于一家完全现代化的公司,对员工进行很好的对待。企业现在知道,如果他们以前没有,取悦他们的客户不再是整个公司的目标:他们必须保持员工快乐,因为不愉快的员工可以很容易地使用互联网和雇主品牌网站,以获得一个坏的经验的真相面前,你的雇主品牌。因此,招聘营销人员的工作,现在比以往任何时候都更,得到了好消息。这意味着雇佣到那个点,并带来最志同道合的候选人。 雇主品牌比以往任何时候都更有意义–声誉佳的公司将看到消息迅速传播,营业额率也会上升。需要提高核心价值观的透明度,并在领导层和员工之间明确了解这些价值观。即使你仍在努力完善品牌,最好还是提前了解雇主品牌作为新雇员,他们来到船上,发现工作生活不如他们想象的那么好客,因为他们相信不会保持这种热情。招聘营销策略应侧重于磨练真正的品牌,并使其旅行。 评估潜力–招聘营销的趋势不是只关注求职者目前处于职业生涯的位置,而是将更多精力放在该候选人的潜力上。这意味着评估他们的成长能力,学习他们在第一轮面试时可能没有的新技能。就业前评估测试可以涵盖文化适应度、情境判断、认知能力和个性。具有这种特殊性意味着依靠一套预先存在的要求,你的公司可以用来寻找最好的求职者,这些候选人可以从职位和沟通中清楚地理解这些要求。 多元化和包容性在行动上——随着对文化和雇主品牌的关注,是时候完全放弃任何内部偏见来雇用妇女或少数民族了。这需要深入学习和理解,而不仅仅是得到有偿口头服务的东西。如果这意味着人力资源运营的真正根本性变化,那么就如此。因为任何对老方法的偏见都会很快地打下任何现有的积极雇主品牌情绪。(让我们不要忘记显而易见的:当你扩大对顶级候选人的搜索,超越任何种族或性别偏见,你打开你的大门,更高素质的候选人为您的人才库。 人工智能伸出援手–尽管遭遇挫折,人工智能将成为招聘技术中更重要的一部分。在 LinkedIn,AI已经使用算法根据候选人是否适合特定的职位职位对候选人进行排名。盖洛普民意测验显示,企业在82%的时间内选择了错误的求职者,因此面试感知和工作现实之间的人为错误和裂痕需要减少:AI能够而且将会越来越有助于解决这个问题,希望回避任何偏见,导致在招聘合适候选人方面出现如此惨淡的民调数字。 社交媒体技能变得越来越重要–如果没有敏锐的社交媒体感,以及您最希望接触到的员工在这方面的绝对最新趋势,就没有办法成为人力资源领域的有效招聘营销专家。如果你正在寻

建功新时代激发新作为心得体会

建功新时代激发新作为心得体会建功新时代激发新作为心得体会.学习新时代新担当新作为心得体会新时代呼吁的是勇于担当善于作为,必须坚持实事求是、求真务实,扑下身子、苦干实干。新时代的善作为要求党员干部要实实在在为群众谋利益、办实事、解难题,坚持问政于民、问需于民,使各项决策和各方面工作都贴近实际、符合民意、惠及群众,切实维护好群众的切身利益。激励干部新担当新作为,是推动党和国家事业发展的迫切需要,敢于担当是中国共产党人的品格,是领导干部的责任。敢抓敢管敢碰硬,认真较真动真格的工作要求。作为一名党员,要勇于担当、敢于担当、善于担当,才能圆满完成上级赋予的各项工作任务,才能真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。我们要以身边的典型人物为榜样,勇于担当、敢作敢为,把为人民谋幸福作为工作的出发点和落脚点,用实际行动诠释党的宗旨。开拓进取,提振了勇于担当的精气神。中华民族伟大复兴,绝不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的。选树和大力宣传先进典型,就能在全社会进一步形成鼓励担当作为、崇尚苦干实干的良好风尚,进一步提振广大党员干部担当作为的精气神。奋发有为,凝聚了干事创业的正能量。新时代开启新征程,新使命提出新要求。新形势下基层工作更需要在基础环节落实、在基础环节解决,基层工作能否做好最坚实的力量支撑、最

坚固的后方就是基层百姓。要把基层工作提高到长远之计和固本之举的高度来认识,真正重视、真心关爱、真情帮助群众百姓。坚持基层工作任务从基础环节抓起,从和群众密切联系、搞好关系抓起,政策法规在基层落实,发展成果向基层惠及。有新担当新作为的基层工作要大力营造浓厚的工作氛围。加强对基层工作的理论研究,逐步建立以服务对象满意度为主要标准的工作创建评价体系,充分发挥先进典型的辐射带动作用,积极宣传先进典型事迹,积极推广基层工作先进经验,激励基层干部群众崇尚先进、争当先进,营造一个基层争优、奋斗拼搏的良好工作环境。一份耕耘,一份收获。牢牢抓住基层工作要有新担当新作为这个工作重点,把中央各项政策措施落到实处,我们就能为全面建成小康社会和实现中华民族伟大复兴的中国梦提供坚实的基础,让基层领域这片希望的田野焕发勃勃生机,结出累累硕果。

给顾客的一封信(营销新思路)

再等一等,我们在和时间赛跑 写给2011年淘品牌,写给农哥家的每一位成员 By 客服组 2011-9-29凌晨2点 2011是新农哥关键的一年,我们非常开心的参加了2011年“一战成名”淘品牌海选赛。经历了海选报名、免费试用、实地考察、第三方质检等流程。目前正在向top100努力。 我是客服部的组长,客服是站在公司的第一线,承担着非常大的责任与义务,各项素质都必须具备。如同“淘品牌”海选一样,必须要每项都很优秀,才算的上大家心目中的“品牌店铺”。 2011年我们的客服目标是“服务做到感动”。然而我们并没有做到让顾客感动,即使是这样,还得到你们的原谅,还有你们对客服的关心,这让我们非常愧疚与感动。 记得8月份的时候,淘金币活动持续了一个月,客服每天从早上8点到凌晨1点,平均每位客服接待人数在30位以上。共有14名在线客服。每位客服的平均打字水平在85/分。我们很无奈的是:很多亲们我们再去回复他时,已经离开了新农哥!每当这样的情况出现时,我的客服都会说:“组长,对不起,因为我没有及时回复,流失了这位顾客,我一直问“在吗,呼叫”可是没有任何回应,真的很对不起!”当我听到这样的声音时,我的心很酸,真的很酸……我酸的是客服的无奈,酸的是我失去了因服务而流失的顾客。 然而,困难的事情并没有终止,而是一件一件的向我们走来,不仅仅是客服,仓库也崩溃了,订单量每天都是翻增,从以前2000单的发货量一下子扩涨到5000单,这是我们都没有想到的。这也许就是年轻的懵懂,于是农哥家马上努力增加人手,几乎每天都会面对新的应聘者。但是更让人想不到的是由于受不了一天10多小时打包的“魔鬼”工作时间离我们而去的员工,更有员工出现累倒的情况。配送中心负责人“二丫”彻底崩溃了!就在这时,宁波的同事提出要去杭州配送中心支援帮助二丫一起完成发货任务,大家万众一心,度过了此次难关!我想这就是一个家庭,这就是一个团队。我们告诉自己:让顾客满意,不让顾客久等…… 随之9月22号新的一波又向我们走来,淘宝给我们上了“坚果狂欢节活动”此次活动力度非常大,客服接单量是上次的2倍。更让人想不到的是28号由于杭州配送中心停电,发货单无法打印,停滞了一天未发货。遇到这样的突发情况,第二天宁波公司马上派了其它部门人员去杭州配送中心支援,截止29号已经发出了27号之前的。30号会完成28号拍下来的订单。正当我庆幸时,又一件事情发生了—— 29号6点接到了圆通快递老板的电话,说:我们仓库已经爆仓,江浙沪到货速度也相对从平时的1-2天加长到发货后1-4天左右到,其他地区也会相应的延长2天左右。我彻底傻了,我不知道该怎么办?我一个人坐在那里呆了好久,我想着怎么给顾客交代?我想像着临安配送中心正在加班熬夜发货辛苦劳累的样子,我看着正在认真接单不知道此事的客服,如果他们知道这样的情况,心里会有多害怕?很多顾客过来投诉她们能吃的消吗?怎么办?怎么办?我的眼泪情不自禁的流了下来。 我只能给大家写这封信,告诉大家我们的心声,我们的无助。我们向大家道歉,真的很对不起,请大家再等一等,给我们一些鼓励与支持,帮我们一下吧! 我在此向大家承诺:国庆期间仓库人员会舍弃放假时间加班发货,客服也会轮流值班处理售后,做好催件、快递跟踪。如果大家有任何不满或投诉,请联系在线旺旺客服,我们肯定会第一时间响应您,并及时处理您的问题。

打造直播营销新思路

打造直播营销新思路 其实,任何品牌营销的最终目的都是为了转化用户,只有设身处地站在用户的角度思考,立足消费者,带动用户参与性才是最终的目的洗发水质量好不好?上手试试;面膜作用强不强,男搭档体验体验……“空口无凭,亲测有效”,这就是宝洁联合聚划算55吾折天盛典为淘宝用户和网友提供的“内容服务”,以“好物有好价”为主题,实力为消费者放福利。除了日用商品,宝洁聚划算盛典还针对不同年轻群体的喜好,打造各类火聚手,设置一大批符合当下年轻潮流主题的直播体验,升级“内容服务”。与此同时,宝洁联合聚划算55吾折天盛典全面升级“直播”系列,并携手当红偶像明星在电商娱乐化的大潮中与粉丝经济形成强有力的共振,全面提升“内容营销”。由此可以看出,宝洁联合聚划算55吾折天盛典不仅升级了销售市场,朝着广度扩张,更是全面开启了“内容营销”,不断朝着深度挖掘,打开全新了的局面。 一、“明星+网红+直播”,打造直播营销新思路 在人、货、场不断被打通的今天,品牌营销也变得更加多元化、娱乐化和人性化。很多品牌和电商平台都在深耕新零售得布局,将传统市场营销玩出升级版,但要是说牢牢牵住消费者的心,还需要下一番功夫。在这一方面,宝洁可以说是独辟蹊径,选择了“明星+网红+直播”同框直播的形式,其跨次元的内容创意也让整个营销节奏变得更具有互动性和可看性。宝洁这次直播活动,是首次联合聚划算、淘宝直播进行的一次“直播升级营销”。邀请薇娅、李佳琦、陈洁kiki、烈儿宝贝、祖艾妈五大超头主播,以火聚手身份搭档沈梦辰、金瀚、苑氏双胞胎,尝试与网友互动式消费的新玩法,实现事件营销到产品销售的转化,兼具品牌传播和效果营销双重价值。 1、最强大脑助力薇娅,万千粉丝&纽约时代大屏现场见证 薇娅作为宝洁好物推荐官,此次更是搭档北大学霸双胞胎苑子文苑子豪一起为粉丝推荐宝洁的好物,OLAY小白瓶、Olay烟酰胺烟酰胺超高端身体乳等一系列时尚好物让粉丝也是大呼“赚到了”!直播间内除了全方位展示产品的细节、用途外,还有线下的同时互动,千里之外的纽约时代广场,地标大屏同步放送,也让这样一来,内容有了、粉丝效应有了、互动有了、线上线下有了,消费者变成

农产品营销新思路:众筹模式好用风险低

近来,“私人定制”在生鲜电商领域兴起。图为市民在田间采摘辣椒。CFP 供图 一亩农田被分为数个10平米左右的地块,种着一垄垄西红柿、生菜等不同的作物,每个地块旁边都立着一块牌子,标着“主人”的名字。农田的租金、种植成本都是通过“众筹”的方式向这些“主人”先期募集,农场的工作人员按照他们的要求种植、看护,并定期将产出配送给他们。 10名来自不同地方的用户,联合在电商网站上提前预购一只内蒙古草原的小羊羔,待小羊长成之后,牧场主再将鲜羊肉打包邮寄给这10名用户。 近来,上述“私人定制”的模式在生鲜电商领域兴起。分析人士认为,这种模式有利于获得订单、快速回收资金、提高用户的信任度,且在一定程度上降低了生鲜电商的仓储和物流成本。然而,我国的饮食结构复杂,生鲜电商的标准化程度偏低,“私人定制”需求的多样化对生鲜电商的品类提出了更高的要求,众筹、预购等提前给付的资金安全也需监督。 农场网上卖私人可定制 4月9日,龙岗碧岭现代农业科技园内,深圳艾维塔菜园种植基地正好位于袁隆平试验地旁边,两名工作人员正在平整土地。按照菜园园长何峥的计划,这片总面积达10亩的农田,将引进第三方互联网金融平台,使用“众筹”的模式来运作,种植品类则由“众筹”的参与者来定制。 所谓“众筹”,是指通过互联网方式发布筹款项目、设置目标金额,并向对项目感兴趣的公众募集资金,项目完成后给予出资者以最大化的回报。在艾维塔“众筹”的项目中,何峥设定的回报物品为定制的蔬菜等农产品。实际上,众多的生鲜电商网站都在探索类似的“私人定制”模式,募资手段多是“众筹”、“预购”或“团购”等。 今年3月,淘宝聚划算推出了“定制你的私家农潮活动,浙江绩溪县提供1000亩5A级良田,分为一分、半亩、一亩良田三种套餐,认购价格分别为580元、2400元、4800元,种植植物有固定的配比限制,为80%种粮油、10%种蔬菜、10%种蔬菜或水果,而具体的种植品类则可由用户自行选择。用户进行认购后,由专业农户帮助种植、看护,每半个月将有保底产出快递给用户。活动推出后,当天就有超过2500人预约。 记者在淘宝网站上看到,有不少私人农场也将预售环节搬到了线上,产品包括蔬菜套餐以及鸡、鸭、羊甚至美国火鸡等。 卖菜推众筹深圳有新招 获得资金、获得用户,这是何峥选择以“众筹”手段来探索“私人定制”模式的初衷。他的艾维塔CSA菜园是深圳大型的社区支持农业项目,位于大鹏东山寺附近的首个种植基地占地600亩,种植蔬菜面积达200亩。目前的运作模式是用户订购套餐——用户预付费用并与菜园共同承担风险,农场根据当地应季产出配送蔬菜及其他农产品。 “目前用户数量一直维持在1000个以内,急需进一步拓展市常实际上,菜园每2.5亩的产出就可供20个会员家庭,200亩的产出能满足1600多个会员家庭的需要,菜园的利用效率不足。”何峥说,这让他开始考虑采取其他的商业模式。 深圳新通道投资管理有限公司为艾维塔菜园众筹项目提供众筹平台,其研究员王名光告诉记者:“简单地来说,农产品‘众筹’项目的参与者既是投资者,也是消费者。项目正式运行后,将同时解决市惩资金两个难题。”在他看来,类似深圳等大中型城市,大量的中高端消费者希望能吃到健康安全的粮食和蔬菜,私人农尝都市农场有很大的发展空间,目前的问题在于亟须搭建起资本、用户与农场之间的沟通平台,完善整个金融链条。 “与用户互动的产品才是好产品。”互联网分析人士王吉伟认为,这种定制承包相当于农产品直接从田间到消费者餐桌,价格可以放到最低,农产品也不愁销路。 定制非易事标准难确定 “美国人是无法想象中国有那么多菜谱的,美国生鲜电商发展都不尽如人意,更何况中国。”在深圳都市菜篮农业科技有限公司总经理罗长安看来,生鲜电商不同于其他电商,其标准化程度偏低,消费需求多种多样,要真正做到“私人定制”,完全由消费者来选定生鲜品类,需要投入大量的成本,且并不现实。“都市菜篮”目前采取的策略是立足社区,以实体店+O2O来辐射

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