化妆品STP战略分析

化妆品STP战略分析化妆品行业STP战略分析小组成员：夏婷王萍冉巧囡卞乡锋张伟伟一．市场细分:市场细分是指根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场划分为一系列细分市场的过程。

我们组进行市场细分的步骤为下：1、列举潜在顾客的基本需求比如求美白，求健康，求时尚。

2、分析潜在顾客的不同需求，列入不同年龄的顾客有不同的需求，青年一般追求自然朴实的美，而中年人则追求华丽奢侈的美，了解不同顾客的需求之后，公司在依据人口变数做抽样调查，向不同的潜在顾客了解上述需求哪些更为重要。

3 去同存异，画出细分市场。

4 进一步认识各分市场的特点.公司还要对每一个分市场的顾客需求及其行为，做更深入的考察，综合以上，我们根据消费群体的年龄，心里追求经济水平的不同。

把女性消费群体划分为四种类型。

第一种类型为15－22 的女性消费群体，他们正当妙龄，讲究打扮，追求时髦，对化妆品的需求意识较为强烈，但他们的需求往往很单一。

第二种是23－34的女性消费群体，他们大多已婚，对化妆品也非常关心，采取积极的消费行动，只要是中医的化妆品，就不会在意价格的高低，这类女性消费者往往购买整套化妆品，化妆也是他们的的日常生活习惯。

第四种类型为35岁以上的女消费者，她们可分为积极派（因为“徐娘半老”）和消极派（因为即将进入老年），但也显示了对单一化妆品的需要。

二、目标市场的选择：目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场，也是对企业最有力的市场组成部分。

公司在评估各种不同的细分市场时，必须考虑3个要素：细分市场的规模与细分市场的结构的吸引力；公司的目标和资源。

由于第一种类型和第二种类型的市场规模大，从那个盈利观点看，产品具有很大的吸引力，符合公司的长期发展目标。

综合以上因素，我们选择的目标市场，第一种与第二种类型的群体。

对这两种类型的目标顾客，我们采取不同的产品进入方式。

第一类由于对产品的需求单一，我们则采取专门化的进入模式，销售采取无差异性销售模式。

玫琳凯中国化妆品STP分析姓名：李仕林学号：2010062107专业：工商管理本人承诺，这次作业是自己搜集资料，运用自己所学知识完成的。

诚信签名：一．化妆品背景介绍广义上来讲，化妆品的发展，从古到今一共经历了五次革命性发展。

而每次化妆品的革命，都体现了科技的发展和人类对美丽对健康的追求.古代化妆品时代【原始社会】矿物油时代【上世纪70年代】天然成分时代【上世纪80年代】零负担时代【2010年】基因时代【现在及以后】玫琳凯是全球最大的护肤品和彩妆品直销企业之一，由玫琳凯·艾施女士创办于1963年，总部位于美国德克萨斯州达拉斯市。

2009年，玫琳凯全球销售额达到25亿美元。

玫琳凯业务遍布全球35个市场，拥有超过200万名的销售队伍。

企业使命：丰富女性人生核心价值观：乐施精神【不求回报地帮助他人】黄金法则【希望别人怎样对你，你就怎么对待别人】让人感觉自己很重要生活优先次序【信念第一，家庭第二，事业第三】跟其他行业一样，化妆品行业也存在行销跟直销两种不同的销售渠道。

在中国化妆品市场，像妮维雅，旁氏，玉兰油等知名化妆品都采用行销的方式，做广告宣传，设立商场柜台出售等。

而玫琳凯化妆品却延续创始人玫琳凯·艾施女士的直销方式。

在全国雇佣数万的美容顾问，采用直销的方式，不仅仅是推销自己的产品，更多的是进行一对一的化妆辅导，同时也作为他们的私人美容顾问，美丽专家。

这也正是体现了玫琳凯的企业使命：丰富女性人生。

二．市场细分市场细分是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。

其客观基础是消费者需求的异质性。

进行市场细分的主要依据是异质市场中需求一致的顾客群，实质就是在异质的市场中求同质。

市场细分的目标是为了聚合，即在需求不同的市场中把需求相同的消费者聚合到一起。

影响市场细分的因素有：1.地理因素：即按照消费者所处的地理位置，自然环境细市场，具体变量包括国家，地区，城市规模，不同地区的气候及人口密度等。

STP战略分析——进入化妆品行业班级：103211专业：市场营销导师：向老师组名：第三组2011年4月13号市场概况A、市场发展迅速内地化妆品市场发展迅速，业内人士分析，到2010年，我国化妆品市场销售总额将达800亿元，年递增12.9％左右。

B、品牌集中度相对较低全国有近3000家大小化妆品生产企业，2003年底对300家大中型化妆品企业统计，2003年1-9月完成销售额162.7 亿元，约占全国总销售额的21.6 %。

在化妆品行业一直处于领先地位的制造商，2003年仍处于领先地位，1-9月完成5亿元以上的企业有：雅芳26.6亿元、安利25.5亿元、隆力奇14.9亿元、丝宝13.56亿元、宝洁（不含日化产品）10.02亿元、玫琳凯6.53亿元、家化6.45亿元、强生6.035亿元、联合利华5.9亿元、花王5.53亿元、资生堂5.1亿元11家。

C、未来化妆品发展趋势1天然化妆品备受青睐全球性的环境恶化，正威胁着大自然生态平衡和人类生存，保护环境的呼声已席卷整个世界。

为了人类自身安全及种族繁衍，国际有关环保组织已要求化工企业有关化学合成物限用甚至禁用。

化妆品企业也考虑从环保角度控制氧化剂、防晒剂及色素的使用，由此开发的海洋植物、中草药、热带雨林作物等添加成分的新一代天然配方化妆品流行。

生物工程学和仿生化学技术开发的功能性物质作为化妆品原料，更是市场发展趋势。

例如利用发酵法生产透明质酸，用酶转变法从红花中提取口红染料，用丝状菌糟式培养取得亚麻酸，用组织培养法提取天然紫色染料等技术，已被国内外化妆品企业所关注。

2、老年化妆品市场需求巨大3、美容化妆品市场一触即发4、儿童化妆品市场方兴未艾5、运动用化妆品市场前景广阔6、男用化妆品发展迅速7、健美化妆品很新潮2、市场细分市场分析（1）在化妆品的每年购买支出方面，近半的人都在1000元以内，其中主要以学生、上班族为主。

增对这两个客户群体可以开发相应价格的偏低价位产品和中等价位产品（2）如今的人广泛承认品牌化妆品，跟着人的年纪增长，她们对化妆品的需求也日趋增相对于有固定工资、或已婚女士可以相应的开发以保养为主的偏高价位产品（3）大多数的人们爱好天然护理产品。

舒肤佳的stp战略分析
产品的定位非常重要，直接决定了产品的销量和利润。

独特卖点营销策略，从战略上来讲，其实就是市场定位，是让你和你的对手不同。

如果你定位就有问题，那就说明你一开始就错了，结果肯定也好不起来。

目前很多中小型企业业务停滞之时，老板总是怪营销人员不努力，其实很多时候是决策者的产品定位出现了问题。

所以，企业一定要找到自己产品的独特卖点，才能在众多同质化产品中脱颖而出。

舒肤佳后来居上称雄香皂市场
1992年3月，“舒肤佳”进入中国市场，而早在1986年就进入中国市场的“力士”已经牢牢占住香皂市场，后生“舒肤佳”却在短短几年时间里，硬生生地把“力士”从香皂霸主的宝座上拉了下来，根据2001年的数据，舒肤佳市场占有率达41.95%，比位居第二的力士高出14个百分点。

舒肤佳在当时为什么能够取得那么大的成功呢？
舒肤佳的成功因素有很多，最关键的一点在于它找到了一个新颖而准确的“除菌”概念。

在中国人刚开始用香皂洗手的时候，舒肤佳就开始了它长达十几年的“教育工作”，要中国人把手真正洗干净。

“看得见的污渍洗掉了，看不见的细菌你洗掉了吗?”在舒肤佳的营销传播中，以“除菌”为轴心概念，诉求“有效除菌护全家”，并在广告中通过踢球、挤车、扛煤气等场景告诉大家生活中
会感染很多细菌，然后用放大镜下的细菌“吓你一跳”。

然后，舒肤佳再通过“内含抗菌成分"迪保肤"”之理性诉求和实验来证明舒肤佳可以把手洗“干净”，另外，还通过“中华医学会验证”，有了权威机构信用背书，增强了品牌信任度。

化妆品市场细分及市场定位分析报告一、行业状况分析化妆品背景行业：中国化妆品市场是一个充满活力的市场,跨国企业的大举进入,本土企业的崛起,使这个行业不断地变化发展;产品多彩多样,市场更加细分,营销也各有高招;在中国宏观经济快速发展的环境下,化妆品及美容行业在中国得到迅速发展,近年来一直保持着快速增长,化妆品市场备受青睐;美尼彩化妆品相对其竞争的品牌所存在的优势在于：以大学生为购买主体,价格处于中低档,而且是以护肤为目的的,产品适合在校大学生;美尼彩化妆品相对其竞争的品牌所存在的劣势在于：产品单一,没有受到消费者的关注; 个人因素：消费者的经济状况、年龄、品牌爱好、个人价值观等等,对化妆品的需求层次不一致;特别是大学生在购买化妆品时受价格、包装、产品说明、使用功效,影响着大学生购买化妆品的欲望和行为起主导作用;社会文化因素：每个消费者都是来自不同的地区,有各自不同的风俗习惯、宗教信仰、语言文字和受教育水平的不同;在购买化妆品时受风俗习惯、语言文字的影响,比如东西方文化和南北方的差异,对化妆品需求品牌、价格、产品功效的不同,决定着消费者购买化妆品行为; 经济因素：消费者的个人收入水平的高低,沿海城市和内陆城市总体经济发展水平状况的不同;为消费者提供不同层次的化妆品需求;比如沿海城市经济水平高,对化妆品的品牌、知名度、价格、使用效果要求较高,为沿海地区的消费者提供品牌知名高、价位高、使用效果明显的化妆品,内陆城市没有沿海城市经济水平高,可以为内陆城市提供中低档化妆品;从而使化妆品销售在全国个各地区,提高化妆品的销售量;技术因素：化妆品需要不断的开发新产品、技术创新,为消费提供适合自己皮肤的产品;只有不断的技术创新,才能赢得消费者市场;自然环境因素：根据不同的地区、地理环境、气候、季节的不同,为消费者提供不同层次的化妆品,比如南方和北方的地理环境和气候的不同,北方比较冷,就要为北方的消费者提供保湿等功效的化妆品,南方比较温和,就要为消费者提供美白等功效的化妆品;从而适应消费者对化妆品的需求;政治法律因素：根据国家政策的颁布,提倡什么,反对什么,为消费者提供国家所提倡的产品一调查背景随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富,人们生活水平要求不断提高,注重外表形象也成为我们日常生活的话题,特别在皮肤保养化妆方面,当今化妆品消费市场关注程度不断深入,大学生是所受教育的经历和所处的特殊的校园环境使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体;二调查目的1、了解大学生对化妆品的购买力、对化妆品的兴趣和对产品品牌的选择,从而对大学生化妆品使用情况得到了解;2、可以培养我们查阅资料、调查采访、信息处理等能力;3、分析顾客使用化妆品的销售良机与潜在性三调查内容：问卷四调查范围：湖南电大、铁道学院、中南林业科技大学调查对象：湖南电大、铁道学院、中南林业科技大学在校女学生五调查方式：访问法六问卷发放数量：60份七资料整理与分析方法对合格的问卷进行登记、计算,得出可供分析使用的初步计算结果,趋势分析与相关分析并用、采用excel、word等分析工具软件进行分析、汇总;进而对调查结果作出准确描述及初步分析,为进一步的分析提供依据;八调查时间2013年12月13日三、问卷设计及调查结果分析附录：网院、铁道、林科大的女生,共发放问卷60份,回收60份,其中有效问卷60份;回收率100%;分析一消费者结构1、化妆品对消费者来说是物质消费,使用它们能使人精神愉悦并充满自信;2、不同的消费者对化妆品的消费能力是不同的,所购买的产品也不同;3、不同的消费习惯决定她的购买行为,而消费习惯包含多种因素;二消费者分析1、市场需要什么What——化妆品;2、为何购买Why——朋友介绍或者看广告觉得还不错；以前的用完了,需要买了；不同季节用不同产品；通过了解确实不错就买了；同行的朋友买了,也跟着买了；图新潮;3、购买者是谁Who——个人或者给家人朋友买;4、如何购买How——看着很喜欢,买；现场打折,买;5、何时购买When——换季了;6、何处购买Where——一般是专卖店或者大型超市;三影响决策因素1、经济能力2、自身需求3、相关群体的影响4、季节三调查结果分析与结论所以,可以看出大学生使用化妆品概率高;2.在我们所调查的女大学生使用化妆品的比例看,健康占15%,美丽所占58%,其他的25%,所以女大学生都是以美丽为主;元之间所占比例13%,700-900元之间所占比例48%,1000以上所占比例38%;5.能接受化妆品价位比例在我们所调查的女大学生所能接受的价位比例,月消费在30元以内的占10%,30—80元的占41%,80—150元之间的占35%,150元的占10%;6.化妆品渠道比例在我们所调查的女43%,网购18%,其他10%;在销售化妆品的时候更应该注重的是实惠;让消费者买的安心、用的放心;在大学生这个群体中,73%的学生受口碑流传的影响最大,由于大学生对产品知识的缺乏和购买的高度介入导致了购买行为发生,大部分学生往往看中了产品的口碑高低,这就要求商家在面对消费者时要注意自身形象,保持良好的服务以及在学生雀替中建立良好的企业形象,这将决定产品的覆盖度和销量,另外三个因素也是提高口碑的前提;妆品行业的竞争下,可以通过多种方式吸引顾客,比如化妆品的促销方式、产品的售后服务,然而在促销的几种方式中,现场打折占了45%,这种促销方式更好的满足顾客的一种心理需求,来的更实在,其次就是美容券,和现金返还;对于产品售后服务这一问题,许多消费者选择了产品回馈53%、美容56%和促销活动38%,从这些数据可以看出,大部分消费者偏向一些实际的,自身能够马上体会的服务;诗等;其中适用最多的是美宝莲,美宝莲的bb霜和睫毛膏在学生中购买量最大,美宝莲的化妆教学视频也非常有影响力,许多学生都是通过此类视频学习化彩妆的;其次是相宜本草的使用人群最多,相宜本草主要是天然的成分最吸引消费者,少数人忠于大宝是老品牌,且大宝价格实惠,不愿尝试新品牌,卡姿兰和伊贝诗的使用比例差不多,但卡姿兰的彩妆和形象代言人使它的品牌认知度都更胜一筹;结论:1.大学生在选择化妆品品牌时对广告宣传和品牌口碑比较看中,喜欢选购品牌形象好的产品;2.大学生化妆品消费对于短期利益的关注比较大,尤其喜欢现场打折和送实物礼品的促销方式;3.大学生选购化妆品的渠道比较集中,多数于专卖店和商场专柜;四建议1.据调查了解,大多数大学生对相宜本草、大宝、卡姿兰、美宝莲、伊贝诗等化妆品使用较多,这部分化妆品可以采用“限时优惠抢购”或“邀请好友送礼品”等活动培养顾客的忠诚度并发展新顾客;2.对进店的顾客给予一些小的建议,介绍适合的产品；对购买了产品顾客送一些适合她的化妆品小样或者其他的服务;3.调查显示大部分人没有品牌忠诚度,因此可以张贴不同产品的海报,吸引消费者进店;4.受口碑流传和广告宣传影响最大,我认为还是应该多增加对产品的专业知识了解,不应该盲目跟从广告宣传和口碑流传,要理性;对于一些喜欢产品打折还有产品回馈的,要慎重选择适合自己的产品,并且对产品加以了解,在购买时应看看生产日期;四、市场定位STP战略一市场细分随着人们生活水平的提高,化妆品市场的蓬勃发展,大学生化妆品的购买人群在不断增长,对化妆品的需求也在逐年增加,除了基础的护肤之外、彩妆产品,更多的大学生对天然的产品的需求也在增加,大学生代表了未来的白领消费主流,利于品牌的长远发展;公司针对这个市场,推出以目标顾客为大学生的品牌,产品定位于大学生消费群体;1、人口细分人口细分很久以来一直是化妆品细分市场的重要标准,顾名思义是按人口统计因素来细分,其变量很多,如年龄、家庭规模、教育、收入、职业、宗教、种族、家庭生命周期等;人口统计因素容易描述,与需求差异性之间也存在着密切的因果关系;例如,年龄较大、受教育程度越高的消费者对价格涨落的容忍度相对较低;另外,青年消费者有着求新、好奇、追求名牌、注重自我等较为个性化、先导性的消费习惯,而年龄较大的消费者则注重商品的实用性;男性消费者的价格容忍程度高于女性消费者,女性消费者对价格较为敏感;化妆品市场人口细分的变量主要有性别、年龄、收入、社会阶层等;2、心理细分心理细分即是根据购买者的心理特征将购买者划分成不同的群体,包括个性特征、生活方式、购买动机、价值取向等等;相同的人口统计群体的可能表现出差别很大的心理特征,这就提出了心理细分的必要性;化妆品企业也越来越重视按照人民的生活方式来细分市场,生活方式是指人们对工作、消费、娱乐等特定的习惯和倾向性方式,不同的生活方式会产生不同的需求偏好;可以通过市场调研把具有共同主张、个性、兴趣、价值取向的消费者集合成群,划分出诸如传统型、时尚型、节俭型、奢侈型,以及乐于交际者,家庭生活爱好者,工作繁忙者等消费群体;3、行为细分行为细分是指按照消费者的购买行为细分市场,包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度、利益等变量;按化妆品消费者进入市场的程度,通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者,依次可以划分为若干不同的细分市场;按照消费者追求利益的不同,也可以进行相应细分,例如,可以将某护肤品根据利益追述点的不同,分为增白型、滋润型、清爽型等等;根据消费者购买行为,可以分为享受型、保健型和时尚型;享受型消费者多为城市中收入较高,对化妆品非常了解,追求品牌,把它当成高贵身份象征的消费者;她们往往追求高档的化妆品,尤其是国外知名品牌,对价格很不敏感;保健型消费者指购买化妆品时以解决皮肤问题为出发点,注重产品功能的消费者;她们往往根据个人皮肤特征购买美白、保湿、祛痘、防晒、去皱、祛斑等产品;时尚型消费者指购买化妆品追求时尚、流行,不注重实用价值,对品牌没有忠诚度,经常变换品牌;4、地理细分根据地域,可以分为国家、地区、城市、农村、城市规模、人口密度、气候;例如,我们根据南北方地理气候条件的不同,南方由于气温高,湿气高,一般爱使用爽肤水,而北方由于气候干燥以及文化习俗的缘故,一般爱使用防晒品和补水等产品,农村消费者由于信息不发达,经济收入水平比较低,对化妆品不是很了解,把它当成奢侈品,购买力低,需求小;城市消费者经济收入水平高,对化妆品信息很了解,需求旺盛;5、产品细分我们根据化妆品的品种进行细分如彩妆口红、腮红、睫毛膏、眼影、眉笔、护肤性质差异将其分为保湿型、明亮型、滋润型等、染发护发产品等,同时,对每一品种按照化妆部位、颜色等再进一步细分,如按照人体部位不同将彩妆分为等,就口红而言,进一步按照颜色细分为粉红、大红、裸色、枚红色、无色等;6、宣传细分美容讲座、促销、明星代言人、校园代言人选拔赛、微博宣传、微信宣传、电视媒体宣传及微电影宣传;二目标市场通过市场细分,我公司决定以女大学生作为目标人群,这部分人群年轻具有活力,对新事物感兴趣,爱美,处于一个开放的环境,受过良好的教育,有独立的思想,没有生活的压力,生活费平均为500-1500元,有喜新、爱美、模仿的心理,属于活泼新潮型;由于该群体的消费能力不高,对品牌的认知度不高,我们决定走中低端路线;在中国的大众个人清洁和护肤品市场,单品的价格不高于30元的产品基本占据了中国零售市场的70％左右;选择低价位市场对于中国这个收入结构呈现非常尖的金字塔形结构的市场来说,是最广阔的;这部分人群不像25-35岁的人群不满足现有的经济状况,注意储蓄,购买较多的儿童用品,勤俭持家,也不像35-45岁的这部分人群购物趋向理智,受广告及其他市场营销刺激的影响相对减少;注重档次较高的商品及子女的教育投资;购买冷静理智,品牌忠诚度较高;而老年市场购买力在化妆品方面基本属空白较多购买老年人用品,如医疗保健品;后期退休收入减少,所以选择大学生这个这个中低价位群体,市场还是很有潜力的;根据市场格局,化妆品营销选择在省级城市的大学附近,大学生对品牌的知名度不是特别敏感,消费能力有一定的局限性,对价格和产品的效果更佳关注,她们普遍易于接受30元至150元区间的产品价格定位;对于产品的效果也更为关注,她们更关注美白、保湿、和彩妆等产品,根据这一市场需求决定先后开发出适销对路的产品;产品的目标市场主要锁定在：化妆品专营店、大型综合超市、百货商场、专卖店、精品店; 三市场定位市场定位省级城市,产品为普通消费者用化妆品,目标市场是女大学生,产品的定位主要以天然植物、中草药为主要特色,以时尚型、保健型的化妆品为主打品牌,产品包装以时尚新颖夺取眼球,产品健康,符合现代时尚和环保潮流的化妆品;针对18-25岁的年轻时尚女性推出的专业彩妆品牌,风格多变,始终走在彩妆时尚的前沿,永远保持新鲜感;产品要涵盖了脸部化妆类、指甲类、清洁类、香水类、唇妆类、睫毛膏系列和眼影系列7个系列,多种产品目标市场是18～25岁的年轻女性,决定了其定价策略为低价渗透的策略;产品的价格从28到150元不等,这是由于品牌的定位是年轻前卫,属于彩妆中价格较低的品牌. 公司采用市场专业化的覆盖模式,集中地满足女大学生群体的消费需要,我们的产品要定位成知名的品牌,平民化的价格,让任何想购买化妆品的女大学生都能买得起,以校园代言人选拔赛和电视广告的形式来做产品宣传;通过大学生本身来提高产品的知名度;。

Chanel STP 营销战略分析一、背景：香奈儿由Coco Chanel于1910年在法国注册成立，1910——1971年设计师为Coco Chanel，1983年起，设计师为Karl Lagerfeld。

香奈儿产品遍及全球，成为高品位女士的追求的顶级品牌。

香奈儿以女性为主的产品设计时尚而不失其特色，主要产品有：时尚精品，眼镜，腕表，高级珠宝，香水与化妆品等。

其中著名品牌香水有Chanel No.5和Chanel No.19。

香奈儿产品多以高度奢华为诉求，菱格文的康朋系列、代表香奈儿的双C字样，别有风味的山茶花，均为其产品的风格，具有特色又不失其时尚高雅的韵味，正因为其舒适的设计，别具风味的时尚与高雅的韵味，香奈儿为其爱用者带来了一种时尚感与虚荣感，为使用香奈儿的产品的消费者增添一翻效益，二、市场细分：细分标准在于消费者的心理因素，行为因素，地理因素，人口因素1、心理因素：现代女性重视自我，追求自由与时尚，她们关爱自己，讲求生活质量和地位。

而香奈儿产品其定价策略，完全以高品质，高素质的形象为依据，采取高价策略。

其目标消费者是注重自由，崇尚知识，高收入，高品位的女性，恰好满足了现代女性的消费心里需求。

2、行为因素：顾客的消费动机是购买和消费商品时的服务过程中的体验利益以及给顾客带来的价值和精神享受。

香奈儿在制作高级订制服和高级成衣的过程中，选择与全世界最好的纺织工坊、打折工坊、染色工坊、刺绣工坊以及女帽工坊合作，创造了高级订制服和成衣系列。

因此，香奈儿时装是最合适女性的服装，达到精致的身材修饰效果，让每位女性展现其高贵优雅的一面，诱发她们的购买行为。

3、地理因素：近年来，奢华消费在全球快速发展起来。

香奈儿作为国际著名奢华产品受到全球香奈儿消费者的追捧。

香奈儿服饰精品全球37个国家有据点，眼镜系列全球有29个国家有据点，在选点方面，为符合其定位，香奈儿均已高级百货公司，繁华商业圈等为选点的重点，因此，拥有庞大的消费群体。

STP分析法及案例STP分析法是一种市场营销策略工具，用于帮助企业了解市场细分并定位目标客户群体。

STP代表了市场细分（Segmentation）、目标定位（Targeting）和定位（Positioning）三个步骤，可以帮助企业建立有效的推广和销售策略。

市场细分（Segmentation）是指将市场分成不同的细分市场，以满足不同的消费者需求。

市场细分可以基于多种因素进行，如地理位置、人口统计数据、行为等。

通过市场细分，企业可以了解市场上的不同消费者群体，并为他们提供特定的产品和服务。

目标定位（Targeting）是指选择特定细分市场中最有潜力的客户群体，并将营销资源集中在这些群体上。

通过目标定位，企业可以迅速建立市场份额，并与竞争对手区分开来。

定位（Positioning）是指通过品牌形象和营销策略在目标市场中建立独特的位置。

企业可以通过定位告诉消费者为什么选择自己的产品或服务，以及为什么与竞争对手有所不同。

以下是一个STP分析法的案例：假设一家化妆品公司正在考虑进入一个新的市场，该市场以年轻女性为主要消费群体。

这家公司可以通过STP分析法来了解如何更好地定位市场。

市场细分（Segmentation）：通过对市场进行调研和分析，公司发现在该市场中有三个主要的细分市场，即青少年女性、大学女生和工作女性。

这三个市场细分具有不同的需求和消费行为。

目标定位（Targeting）：公司决定将目标定位在大学女生市场上，因为该市场群体庞大，且对化妆品的需求较高。

同时，公司还确定了一些特定的目标客户，如喜欢时尚、关注健康和环保的大学女生。

定位（Positioning）：为了在目标市场中建立独特的位置，该公司决定提供高质量、天然和环保的化妆品。

公司还决定在产品定价上与中高端品牌相竞争，以传达产品价值和品质。

通过STP分析法，该化妆品公司成功地通过市场细分找到了最有潜力的细分市场，并将目标定位在大学女生身上。

同时，通过定位这一步骤，该公司成功建立了独特的品牌形象，并与竞争对手区分开来。

Chanel STP 营销战略分析一、背景：香奈儿由Coco Chanel于1910年在法国注册成立，1910——1971年设计师为Coco Chanel，1983年起，设计师为Karl Lagerfeld。

香奈儿产品遍及全球，成为高品位女士的追求的顶级品牌。

香奈儿以女性为主的产品设计时尚而不失其特色，主要产品有：时尚精品，眼镜，腕表，高级珠宝，香水与化妆品等。

其中着名品牌香水有Chanel No.5和Chanel No.19。

香奈儿产品多以高度奢华为诉求，菱格文的康朋系列、代表香奈儿的双C字样，别有风味的山茶花，均为其产品的风格，具有特色又不失其时尚高雅的韵味，正因为其舒适的设计，别具风味的时尚与高雅的韵味，香奈儿为其爱用者带来了一种时尚感与虚荣感，为使用香奈儿的产品的消费者增添一翻效益，二、市场细分：细分标准在于消费者的心理因素，行为因素，地理因素，人口因素1、心理因素：现代女性重视自我，追求自由与时尚，她们关爱自己，讲求生活质量和地位。

而香奈儿产品其定价策略，完全以高品质，高素质的形象为依据，采取高价策略。

其目标消费者是注重自由，崇尚知识，高收入，高品位的女性，恰好满足了现代女性的消费心里需求。

2、行为因素：顾客的消费动机是购买和消费商品时的服务过程中的体验利益以及给顾客带来的价值和精神享受。

香奈儿在制作高级订制服和高级成衣的过程中，选择与全世界最好的纺织工坊、打折工坊、染色工坊、刺绣工坊以及女帽工坊合作，创造了高级订制服和成衣系列。

因此，香奈儿时装是最合适女性的服装，达到精致的身材修饰效果，让每位女性展现其高贵优雅的一面，诱发她们的购买行为。

3、地理因素：近年来，奢华消费在全球快速发展起来。

香奈儿作为国际着名奢华产品受到全球香奈儿消费者的追捧。

香奈儿服饰精品全球37个国家有据点，眼镜系列全球有29个国家有据点，在选点方面，为符合其定位，香奈儿均已高级百货公司，繁华商业圈等为选点的重点，因此，拥有庞大的消费群体。

玉兰油品牌护肤品的STP战略分析调查背景：现今，随着人们生活水平的提高，人们对生活质量的要求也越来越高，而且现今人们的需求不再是只限于衣食住行。

有一句话叫做：“爱美之心人皆有之”，当代女性对美的追求已经到达了一个更深的层次，因此美容产业在女性朋友中也占据了巨大的消费市场。

在2012年3月17至3月18日，我走访了学校附近的几个化妆品店和校外的几个大型商场，带着《玉兰油品牌护肤品问卷调查表》象征性地调查了下女性朋友们对各类护肤品品牌的选择和需求，也根据调查结果专门对玉兰油品牌护肤品做了一次STP营销战略分析。

调查结果：在所有被调查的人群里有约34%的女性朋友使用过玉兰油品牌系列的护肤品，在所有用过玉兰油品牌护肤品的女性朋友中，其中30-40岁的人占有约76%的百分比，且月薪4000-6000元的女性占23%，月薪6000元以上的女性占65%.STP战略分析：一．市场细分：1.不用护肤品的女性2.用护肤品的女性（1）护肤品档次停留在大众型档次，能为一般消费人群所接受。

（2）护肤品档次停留在中等档次，适合有一定收入的消费人群。

（3）护肤品档次停留在高等档次，是奢侈品，适合高收入的消费人群。

二．目标市场选择：通过了解玉兰油品牌护肤品的大致价位后同时以调查结果为基础，我们可以得出结论：玉兰油品牌护肤品主要集中于年龄段在30-40岁的女性朋友构成的消费人群里，而且由于该品牌主要针对高端市场，在中低端市场中产品较少，所以它的竞争力主要停留在有一定经济基础的白领人群上，该人群的特点是在工作中需要通过化妆品和护肤品去塑造和维持自己良好的形象同时也具有一定的购买力。

三．定位：玉兰油品牌护肤品主要定位在高端市场，而且它致力于对中国女性肌肤进行全面细致的呵护，它凭借现今的科技和专业的护肤理念，以女性美丽，真诚的优雅形象，成为了中国女性耳熟能详的国际著名护肤品牌和美肤专家，在深入了解女性对护肤和美的基础上不断扩大产品范围，目前已经涵盖了护肤和沐浴系列，能够使黝黑的肌肤变白皙，淡化斑点和色素，祛除脸部油脂和污垢，使脸部焕发出亮丽的光彩，成为了广大女性心目中的美肤专家。

有关自然堂STP营销战略分析关于自然堂STP营销战略分析一、什么是STP 营销战略STP战略即市场细分(Segmentation)一目标市场选择(Targeting)一市场定位(Positioning)战略，是市场营销活动中较为重要的战略内容之一。

它以消费者的表象需求和潜在需求为导向，通过深入细致的市场调研分析，实施市场细分、目标市场选择和产品市场定位等策略，为市场营销指明方向。

早在20世纪50年代，美国市场学家温德尔O 施密斯就提出Segmentation(市场细分)的概念。

之后有许多学者对这一理论进行了研究，其中做出最大贡献的是享有营销学之父美称的菲利浦O科特勒教授，他在畅销全球的《营销治理》一书中系统地提出STP战略：市场细分(Segmentation)是指企业把市场按照客户需求的差异，划分为具有类似性的若干不同购买群体的过程；目标市场选择(Targeting)是企业选择一个或几个预备进入的细分市场；市场定位(Positioning)是企业依照目标客户群体的需求特点，使产品在目标客户心目中建立特定位置，树立良好公众形象的过程。

该战略的提出是现代市场营销思想的一个重大突破。

市场细分是指依照上的差异把某个产品或服务的市场划分为一系列细分市场的过程。

目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场，也是对企业最有利的市场组成部分。

而市场定位确实是在营销过程中把其产品或服务确定在目标市场中的一定位置上，即确定自己产品或服务在目标市场上的竞争地位，也叫“竞争性定位”。

二、下面我就以自然堂为例具体阐述STP营销战略：上海自然堂于2001年，前身以生产和销售专业美容品为主，在上海、沈阳和郑州均设有自己的，曾成功开发和推广了多个火爆全国的美容品牌，目前，自然堂在全国拥有109家代理商、7500家加盟店、600多家商场形象专柜，被誉为2000年以来中国唯一崛起的日化品牌。

由自然堂参与成立的伽蓝国际美容集团，在各级和的支持下，目前已进展成为集科研、生产、销售为一体，日化线、专业线并存的大型跨国集团企业，也是目前中国规模最大、实力最强，最具进展潜质的美容、化妆品企业之一。

stp营销战略案例STP营销战略案例。

在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想取得成功，就必须具备一套有效的营销战略。

STP营销战略（即分割、定位、定价）是一种常用的市场细分方法，通过对市场进行分割、定位和定价，以满足不同消费者群体的需求，实现市场营销的最大化效益。

下面我们将通过一个实际案例来说明STP营销战略的应用。

案例背景：某国内知名化妆品品牌在市场推广过程中遇到了一些困难。

虽然该品牌的产品质量和口碑都很好，但在市场上却难以获得较大的市场份额。

经过市场调研分析，发现该品牌的产品在不同消费者群体中存在较大差异，因此需要制定一套适合不同群体的营销策略。

分割（Segmentation）：首先，该品牌进行了市场细分，将消费者群体划分为三大类，青春女性、职业女性和中年女性。

针对青春女性，该品牌推出了一系列清新、时尚的彩妆产品，以满足她们对时尚和个性的追求；对于职业女性，该品牌推出了一系列高效、持久的化妆品，以满足她们对职场形象的要求；而针对中年女性，该品牌推出了一系列抗衰老、修护的产品，以满足她们对护肤的需求。

通过市场细分，该品牌成功地将产品定位于不同的消费者群体，提高了产品的市场适应性和竞争力。

定位（Targeting）：在市场细分的基础上，该品牌进一步对不同的消费者群体进行定位。

针对青春女性，该品牌将产品定位为“时尚、个性、活力”，通过与时尚杂志、网络红人等合作，将产品形象定位为与时尚潮流接轨；对于职业女性，该品牌将产品定位为“高效、专业、持久”，通过与职场女性偶像的合作，将产品形象定位为职业女性的首选；而针对中年女性，该品牌将产品定位为“抗衰老、修护、安全”，通过与知名护肤专家的合作，将产品形象定位为护肤的专家品牌。

通过精准的定位，该品牌成功地打造了不同消费者群体的产品形象，提高了品牌的认知度和美誉度。

定价（Positioning）：最后，该品牌根据不同消费者群体的需求和消费能力，对产品进行了差异化定价。

化妆品行业STP战略分析小组成员：夏婷王萍冉巧囡卞乡锋张伟伟一．市场细分:市场细分是指根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场划分为一系列细分市场的过程。

我们组进行市场细分的步骤为下：1、列举潜在顾客的基本需求比如求美白，求健康，求时尚。

2、分析潜在顾客的不同需求，列入不同年龄的顾客有不同的需求，青年一般追求自然朴实的美，而中年人则追求华丽奢侈的美，了解不同顾客的需求之后，公司在依据人口变数做抽样调查，向不同的潜在顾客了解上述需求哪些更为重要。

3 去同存异，画出细分市场。

4 进一步认识各分市场的特点.公司还要对每一个分市场的顾客需求及其行为，做更深入的考察，综合以上，我们根据消费群体的年龄，心里追求经济水平的不同。

把女性消费群体划分为四种类型。

第一种类型为15－22 的女性消费群体，他们正当妙龄，讲究打扮，追求时髦，对化妆品的需求意识较为强烈，但他们的需求往往很单一。

第二种是23－34的女性消费群体，他们大多已婚，对化妆品也非常关心，采取积极的消费行动，只要是中医的化妆品，就不会在意价格的高低，这类女性消费者往往购买整套化妆品，化妆也是他们的的日常生活习惯。

第四种类型为35岁以上的女消费者，她们可分为积极派（因为“徐娘半老”）和消极派（因为即将进入老年），但也显示了对单一化妆品的需要。

二、目标市场的选择：目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场，也是对企业最有力的市场组成部分。

公司在评估各种不同的细分市场时，必须考虑3个要素：细分市场的规模与细分市场的结构的吸引力；公司的目标和资源。

由于第一种类型和第二种类型的市场规模大，从那个盈利观点看，产品具有很大的吸引力，符合公司的长期发展目标。

综合以上因素，我们选择的目标市场，第一种与第二种类型的群体。

对这两种类型的目标顾客，我们采取不同的产品进入方式。

第一类由于对产品的需求单一，我们则采取专门化的进入模式，销售采取无差异性销售模式。