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情商与影响力第一章为卓越建立好习惯人按习惯做事一只小雌猫爱上了男主人，它想嫁给他，但是猫没办法与人结婚。
它找到了爱神维纳斯帮忙，爱神同情它，把它变成了美女，男主人一见钟情。
新婚之夜，爱神想：这个外形是人的猫，内心是人还是猫呢？试验一下。
爱神放出一只老鼠，这个美女立刻凭本能扑上去准备吃掉老鼠，爱神发现这个美女内心还是一只猫，于是使了一个法术把它变了回来。
人按习惯作事，为什么？因为习惯具有力量，习惯的力量叫做惯性。
成功是一种习惯，失败也是一种习惯。
所以习惯有好坏之分，好的习惯助人成功坏的习惯使人受挫。
所以有必要建立好的习惯，克服坏的习惯/。
如果有时候你锁门，有时候你不锁门，结果有一次你最后睛个走出家门，匆忙之中上飞机或者火车之后，你突然想起一个问题：‘门锁上了没有？使你忧心忡忡，甚至怀疑自己是否患了“精神强迫症”其实如果你养成了一个习惯，就可以相信习惯的力量会帮助你解除担心。
2003年春节团拜我带几个亲戚到清华大学经济管理学院，在我的办公室里逗留了一个上午，在大家闲聊的过程中我们离开了办公室，没有注意到是否有锁门的动作。
回家以后，我突然发现自己记不起是否上锁了，我甚至想回到学校去检查一下。
因为平时我离开房间，哪怕是几分钟，都江堰市要锁门。
所以在这种情况下我相了习惯的力量。
我告诉自己，门肯定已经上锁了。
寒假以后我回到办公室，发现门真的锁上了。
这次经验加强了我对习惯力量的相信。
行为科学的研究表明：如果你每次都能按某种方式行事的话，那么就会出现这种情形：你如今的行事方式将慢慢占据你的脑海。
重复次数多了，你过去的行事方式越来越模糊。
而新的行事方式越来越占据主导地位。
思想决定命运习惯分俩类：思维习惯和行为习惯，改变行为之前先改变思维习惯，思维发生在行为之前。
一个人复杂，但是也很简单，简单到什么程度呢？只要知道了这个人的思想，就可以预知他的行为。
如果他能够接受你的思想，那么他的行为就在你的预测范围之内。
警察看谁都是小偷，老师看谁都是学生。
情商与影响力第一讲：培养情商收获卓越1、欲望产生的两个力量。
（1）恐惧。
（2）诱因。
2、智商（IQ）—能发现机会、情商（EQ）—能动用资源把机会变成现实、逆境商（AQ）—使人不轻易放弃机会。
3、情商。
即管理情绪的能力。
4、情绪。
是指心灵、感觉、或感情的激动或骚动。
泛指任何激越或兴奋的心理状态。
5、智力。
内部的智力包括：注意力、观察力、理解力、想象力、推理力、思考力、洞察力、内省力、创造力。
外部智力包括：后天获得的，知识、经验、技能。
6、情商的内容：乐群性（乐于和人交往）、稳定性（用恐惧和诱因保持自己的稳定性）、恃强性（找到自己的强点，坚定地站起来）、兴奋性（保持兴奋感，容易进入状态）、有恒性（坚持一贯）、敢为性（第一，该决策的时候不决策，机会在犹豫中丧失；第二，敢做比会做重要；第三，没有完美不求完美。
案例，小羊吃草饿死在两边草中间。
兴趣多变、目标漂移，将一事无成。
先吃饱再吃好，先生存后发展。
）、敏感性（敏感性要适度，该脸皮厚就厚）、怀疑性（）、幻想性（保持思维活跃）、世故性(懂得很多)、忧虑性（知道自己的弱点是什么，发挥优点胜过克服弱点，发挥优势胜过克服劣势）、实验性（动手能力强）、独立性（情感独立）、自律性（自我约束能力，定力强）、紧张性（资源有限需要我们能迅速行动）。
7、择业的三个标准。
兴趣，能力，回报。
8、智商对事，情商对人。
一个人智商高，他能把书读完；一个人情商高，他能把事办成。
第二讲：移情换位1、比较优势原理：不在于你多强，在于你比对手强；不在于你多差，在于对手比你更差。
在一个盲人的国家里，独眼龙就能当国王。
2、一个企业的竞争可分三个层次：（1）最低层次的竞争是老总之间的竞争，即哪个企业的老总强，这个企业就具有比较优势了。
（2）再高一层的竞争是高管团队之间的竞争，当老总都差不多的时候，就看各个总监级哪个更强。
（3）而最高层的竞争是员工的竞争。
当高层都差不多的时候，就要看哪个企业的全体员工素质更强。
