【团队进度】电商工作计划进度表
- 格式:xlsx
- 大小:19.22 KB
- 文档页数:2
电商运营管理必备工作表1. 产品管理•产品库存管理表:记录所有产品的库存信息,包括库存数量、采购日期、销售日期等。
•产品销售数据表:跟踪记录每个产品的销售情况,包括销售数量、销售额、销售地区等。
•产品采购数据表:记录每次产品采购的详细信息,包括采购日期、供应商信息、采购数量等。
2. 销售管理•客户管理表:记录所有客户的基本信息,包括姓名、联系方式、地址等。
•订单管理表:记录每个订单的详细信息,包括订单号、客户信息、订单金额等。
•物流管理表:跟踪记录订单的物流情况,包括物流公司、快递单号、发货日期等。
3. 市场推广•广告投放计划表:记录各项广告投放活动的计划,包括广告渠道、投放时间、预算等。
•市场活动执行表:记录市场活动的执行情况,包括活动内容、参与人员、效果评估等。
•客户反馈表:记录客户对市场活动的反馈意见和建议,以便进行改进。
4. 数据分析•销售数据分析表:对销售数据进行统计和分析,包括销售额、销售量、销售地区等。
•广告效果分析表:分析广告投放活动的效果,包括曝光量、点击量、转化率等。
•客户行为分析表:分析客户的行为数据,包括访问量、购买转化率、留存率等。
5. 客户服务•售后服务记录表:记录客户的售后服务需求和处理情况,包括问题描述、解决方案、处理人员等。
•客户投诉管理表:跟踪记录客户的投诉情况,包括投诉内容、投诉时间、处理结果等。
•产品评价管理表:记录客户对产品的评价,包括评分、评论内容、评价时间等。
6. 绩效考核•员工绩效评估表:对员工的工作绩效进行评估,包括销售额、客户满意度、工作质量等。
•团队工作计划表:记录团队的工作计划和执行情况,包括任务分配、进度跟踪、完成时间等。
•工作日报表:员工提交工作日报,记录每天的工作内容、完成情况、遇到的问题等。
7. 财务管理•财务收支表:记录企业的财务收入和支出情况,包括销售收入、采购成本、营销费用等。
•结算管理表:记录与供应商的结算情况,包括应付金额、实付金额、结算日期等。
使用说明(使用时删除):1、该表格主要用途包含不局限于学校、公司企业、事业单位、政府机构,主要针对对象为白领、学生、教师、律师、公务员、医生、工厂办公人员、单位行政人员等。
2、表格应当根据时机用途及需要进行适当的调整,该表格作为使用模板参考使用3、表格的行列、文字叙述、表头、表尾均应当根据实际情况进行修改。
《合同条件》是根据《中华人民共和国合同法》,对双方权利义务作出的约定,除双方协商同意对其中的某些条款作出修改、补充或取消外,都必须严格履行。
《协议条款》是按《合同条件》的顺序拟定的,主要是为《合同条件》的修改、补充提供一个协议的格式。
双方针对工实际情况,把对《合同条件》的修改、补充和对某些条款不予采用的一致意见按《协议条款》的格式形成协议。
《合同条件》和《协议条款》是双方统一意愿的模板1模板2模板3模板4模板5模板6模板7模板8模板9模板10模板11模板12模板13模板14模板15模板16模板17模板18模板19模板20模板21模板22模板23模板24模板25模板26模板27模板28模板29模板30模板31模板32模板33模板34模板35模板36模板37模板38模板39模板40模板41模板42模板1模板2模板3模板4模板5模板6模板7模板8模板9模板10模板11模板12模板13模板14模板15模板16模板17模板18模板19模板20模板21模板22模板23模板24模板25模板26模板27模板28模板29模板30模板31模板32模板33模板34模板35模板36模板37模板38模板39模板40模板41模板42模板1模板2模板3模板4模板5模板6模板7模板8模板9模板10模板11模板12模板13模板14模板15模板16模板17模板18模板19模板20模板21模板22模板23模板24模板25模板26模板27模板28模板29模板30模板31模板32模板33模板34模板35模板36模板37模板38模板39模板40模板41模板42模板1模板2模板3模板4模板5模板6模板7模板8模板9模板10模板11模板12模板13模板14模板15模板16模板17模板18模板19模板20模板21模板22模板23模板24模板25模板26模板27模板28模板29模板30模板31模板32模板33模板34模板35模板36模板37模板38模板39模板40模板41模板42。
电商运营工作计划表电商运营工作计划表工作计划表就是使用表格的形式反映工作计划的内容。
表格是工作计划的工具。
以下是小编整理的关于电商运营工作计划表,欢迎阅读。
1电商运营工作计划表一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进与后续运营的关键,需要专人构建。
1、项目负责人:整体运营。
2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。
3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、后台程序员:实现后台的程序功能。
5、网络推广员:通过互联网与传统媒体或其他方式推广网站。
6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。
7、网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。
8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供。
结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在4月中旬到位。
二、电子商务项目定位(第二步)根据公司两个系列产品的特性与电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列产品的电子商务,需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。
电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其产品密切相关。
一个成功的域名就如同一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值!此域名结合市调,联动公司全体进行公投确定。
公司现有的域名网站,根据市场情况进行再优化,基本定义为产品宣传网站。
三、电子商务平台的规划设计(第三步)1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等)2、商品搜索引擎. 通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息, 方便用户购物.3、购物车. 购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目与价格等功能, 用户通过购物车, 还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品.4、客户服务中心. 为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务, 包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息.5、访问计数器. 访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度, 把握消费者对商场、商品及服务的需求, 其数据是制定经营与营销策略的重要参考依据.6、订单查询. 用户可根据订单号与相应信息进入订单状态界面, 该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货与发货日期等信息.7、BBS. 运用留言薄方式, 记录客户在浏览网站或购物之后, 对网站内容、提供的服务、产品搜索、产品对比、购物车、客服中心、产品反馈、配送站、查询中心、收银中心、热搜电子商务网站规划计划报告等的意见. 通过留言薄, 一方面可以解客户需求, 改进服务, 丰富商品种类; 另一方面通过答复, 让用户解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度.8、电子邮件. 在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱, 使客户在访问每一页面时, 将遇到的问题及意见与建议以E2mail 形式反馈到管理员处, 以便管理员能及时改进服务、处理问题.9、电子邮件列表. 每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时, 通过电子邮件列表联系客户.10、网络支付. 由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现, 因此, 商场在支付方面应提供多种支付方式, 例如信用卡支付.以上单项目版面设计,会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计,整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。