如何做好渠道的过程管理
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如何做好渠道的过程管理
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通过学习本课程,你将能够:
●确定渠道管理方向;
●学会启动终端网点;
●掌控过程,抓住细节;
●了解如何打造忠诚渠道。
如何做好渠道的过程管理(new)
一、确定管理方向
渠道管理的过程就是帮助渠道赚钱的过程,因此,所谓的渠道管理也就是渠道服务。
有些企业和个人存在一个认识误区,认为管理就是管别人、控制别人、压制别人,这是不正确的,渠道管理是服务客户的过程。
二、启动终端销售网点
企业进行渠道管理的一个重要方面是协助渠道启动终端售点。
终端销售网点越多,成交的可能性越大。
通常而言,终端有以下几种存在形式:
1.专卖店
最理想的情况是开专卖店,但是开专卖店有几个前提:首先,要考虑产品能不能支撑专卖,比如运动品牌的专卖店不但要销售运动鞋,还要销售一些运动类的服装,否则全凭运动鞋是无法支撑专卖店的;其次,还要考虑房租等问题。
2.七字店
七字店是指企业拥有一家店铺的门头、其中的一面墙以及收银台的LOGO,另一面墙因为产品不够丰富,可以暂时让其他品牌经营,一旦企业有了实力,可以回收这一面墙的使用权。
七字店发展好了,就可以开成专卖店。
3.专柜
所谓专柜,就是指在别人的店铺中有一个自己的柜台。
专柜由于数量大、网点多,产品的销量非常可观。
所以说,专柜是一个很好的操作方式。
4.商超店中店
商超店中店与专卖店有点类似,也是专卖店的一种形式。
5.展板
有些产品连专柜都没有,只有在展板上销售,比如蚊香、电池、开关等产品。
渠道业务员的重要任务是把产品铺到各个终端,积极启动终端售点。
没有数量就没有质量,终端网点的数量要多;没有宽度就没有深度,终端网点布局一定要宽。
三、管控过程,抓细节
对渠道进行管理,首先要给渠道经销商相应的方法,同时要紧盯经销商是否按照企业要求执行。
【案例】
笑脸收集活动
郭老师曾经帮助一个品牌在全国构建电工俱乐部,期间需要量化每个五金店的经销商,必须搜集80个以上的电工资料,然后汇总到总部。
怎么才能收集到这些
资料呢?郭老师提出的建议是做一个全国电工笑脸征集活动,要求终端店铺的老板
把电工的微笑照片拍好,然后上传。
这个活动设计好以后,每一个过程都要由企业
监控。
有一种说法是:“一流的想法加三流的执行,想法只能成为泡沫;三流的想法加一流的执行,想法也有可能实现。
”有些企业有很多想法,但是没有管控过程,这些想法就一直没有落实,可见落地的重要性。
四、树立“合作共赢”思路
1.让客户赚到钱
企业只有让渠道客户赚到钱,客户才愿意积极帮助企业分销。
因此,在理念上,企业要理出合理的空间;在技术上,企业要进行合理的价格设计,不同级别的批发价空间要合理,制定合理的价格体系。
2.实行区域保护
企业要保证经销商在自己地盘内的利益,区域保护也是合作共赢的一个重要概念。
3.定期培训经销商
经销商商学院、营销学院、管理学院等机构建立之后,企业要定期对经销商进行培训,树立合作共赢的理念和知识。
四、树立“合作共赢”思路
1.让客户赚到钱
企业只有让渠道客户赚到钱,客户才愿意积极帮助企业分销。
因此,在理念上,企业要理出合理的空间;在技术上,企业要进行合理的价格设计,不同级别的批发价空间要合理,制定合理的价格体系。
2.实行区域保护
企业要保证经销商在自己地盘内的利益,区域保护也是合作共赢的一个重要概念。
3.定期培训经销商
经销商商学院、营销学院、管理学院等机构建立之后,企业要定期对经销商进行培训,树立合作共赢的理念和知识。