厨房管理工作手册sop(DOC)
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员工厨房生产安全sop员工厨房生产安全SOP一、工作前准备1. 每位员工进入厨房前必须戴好工作帽、口罩和手套,确保头部、口鼻和手部的卫生。
2. 检查个人所需器具,如刀具、砧板和调料等,确保其无损坏、清洁并符合食品卫生要求。
3. 随身携带个人工具时,需用清洁的工具包装袋或盒子进行保护,避免交叉污染。
4. 检查厨房设备和用具的维护情况,确保正常工作并符合安全标准。
5. 清洗工作台、操作台和地面,确保无残留物或潮湿区域,防止滑倒和交叉污染。
二、食品操作1. 使用新鲜、无污染、合格的食材进行操作,确保食品安全和口感。
2. 使用清洁工具处理食材,避免异物污染。
3. 对不同食材进行分开储存和使用,避免致病菌的交叉感染。
4. 食材储存于符合卫生要求的冷藏室、保鲜柜或冷藏车内,避免食材变质。
5. 在烹饪或加工过程中,严格控制温度,避免食品中毒或腐败。
三、工作时操作1. 操作过程中保持清洁,任何不干净的工具或袖子都不得接触食材或制作区域。
2. 使用刀具时,要注意刀尖的方向,并将刀具放置在刀架或刀案上,不得随意放置在操作台或水槽上。
3. 当使用电子设备时,要确保电源插座符合标准,不得使用带有破损或裸露电线的设备。
4. 在操作过程中,要时刻注意厨房周围的安全环境,避免滑倒、碰撞或火灾等意外事故的发生。
5. 若发现食品或器具出现异常,如异味、变质或有破损等,应及时报告给主管或负责人处理。
四、清洁工作1. 完成工作后,工作区域应进行清洁消毒,确保无残留和细菌滋生。
2. 清洗所使用的器具和设备,要彻底清除油脂和食物残渣。
3. 清洗工具要使用专用的清洁剂和刷具,并以适当的水温进行清洗。
4. 清理地面时,使用适当的清洁剂,避免使用过多水分,防止滑倒以及设备损坏。
5. 定期组织对厨房进行深度清洁,如清洗排水管道、消毒储物柜等,确保工作环境卫生。
以上是员工厨房生产安全SOP的基本内容,通过遵守和执行这些步骤,有助于确保厨房工作环境的卫生和员工的安全。
厨房管理操作手册厨房生产LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】厨房管理操作手册——厨房生产第一章理念(一)质量理念:质量是酒店的生命。
质量就是酒店的形象和声誉。
高质量管理是酒店的超值资产。
人才和高质量的工作是酒店的最大利润源泉。
品牌也有生命周期,它靠质量管理来维护。
(二)质量管理理念:“无差错”就是完美。
“无差错管理”使考核、控制简单化。
常抓不懈,贵在坚持。
世上无难事,只怕有心人。
第二章编制说明(一)质量控制对象厨房生产质量的管理,实质就是对厨房生产流程的控制。
厨房的生产流程主要包括原料领用、粗加工、细加工、划菜、配菜、烹调等工序。
控制就是对生产质量、产品成本和制作规范在生产流程中的实行情况加以检查督导,随时消除一切生产性误差,从而保证产品一贯的质量标准和优质形象,保证达到预期的生产成本标准,消除一切生产性浪费,保证员工都按照制作规范操作,形成最佳的生产秩序和流程。
控制的手段包括制定控制标准,并用一定的控制方法控制生产过程。
(二)质量控制标准任何工作,没有标准,就没有规矩,也就难成方圆。
如果没有统一的生产流程控制标准,就很难对加工、切配以及烹调等生产流程中可能出现的问题实行调控,这主要表现为:第一,如果没有标准,就会使厨师无章可循,而各行其是,因厨师的经验和技术的差异,以及厨房分工合作的生产方式等因素,饭菜质量失去稳定性。
第二,如果没有标准,将大大限制餐饮管理干部对成本和质量的了解程度,因而也就无法进行有效的控制和管理。
控制标准的形式有:标准菜谱、标量菜谱和生产标准。
标准菜谱是以菜谱的形式,列出用料配方,制定制作程序,明确装盘形式和盛器规格,指明菜肴的质量标准,告诉该菜肴的成本、毛利率和售价。
标准菜谱一般为内部使用。
标量菜谱就是在菜谱的菜名下面,分别列出每个菜肴的主料配方和口味特点。
标量菜谱由客人使用,使客人感到酒店对菜品质量的负责态度,也起到了让客人监督的作用,同时使厨师对烹制质量引起高度重视。
标题文件编号页码1 目录...............................................................F&B 4001-A (1)2 部门概述.........................................................F&B 4002-A (3)3 组织机构图和岗位图3.1 厨房组织机构图....................................F&B 4003-A (4)3.2中厨房组织机构图.................................F&B 4003-A (4)3.3 中厨房岗位图.......................................F&B 4004-A (5)3.4 西厨房岗位图....................................F&B 4004-A (5)4 沟通与协调...................................................F&B 4005-A (6)5 部门程序文件清单..........................................F&B 4006-A (7)6 岗位职责与入职要求.......................................F&B 4007-A (8)7 中厨房菜品质量标准7.1 热菜出品标准.......................................F&B 4201-A (9)7.2 凉菜(沙拉)出品标准..................F&B 4202-A (10)7.3 面点(点心)出品标准...........................F&B 4203-A (11)7.4 烧腊出品标准.......................................F&B 4204-A (12)7.5 粗加工间出品标准.................................F&B 4205-A (13)7.6 夜茶出品标准....................................F&B 4206-A (14)7.7 设备的使用及卫生标准1 ........................F&B 4207-A (15)7.8 设备的使用及卫生标准2 ........................F&B 4208-A (16)8 中厨房菜品操作程序8.1 热菜出品程序规范.................................F&B 4301-A (17)8.2 凉菜(沙拉)出品程序规范..................F&B 4302-A (18)8.3 面点(点心)出品程序规范.....................F&B 4303-A (19)8.4 烧腊出品程序规范.................................F&B 4304-A (20)8.5 粗加工间出品程序规范...........................F&B 4305-A (21)8.6 夜茶出品程序规范.................................F&B 4306-A (22)9 中厨房菜品质量控制规范9.1 热菜出品控制规范.................................F&B 4401-A (23)9.2 凉菜(沙拉)出品控制规范.....................F&B 4402-A (24)9.3 面点(点心)出品控制规范.....................F&B 4403-A (25)9 4 烧腊出品控制规范.................................F&B 4404-A (26)9.5 粗加工间出品控制规范...........................F&B 4405-A (27)9.6 夜茶出品控制规范.................................F&B 4406-A (28)10 厨房管理制度10.1 中厨房海鲜养殖管理制度........................F&B 4501-A (29)10.2 班前会、班后会制度..............................F&B 4502-A (30)10.3 厨房食品成本控制管理制度.....................F&B 4503-A (31)10.4 食品卫生管理制度.................................F&B 4504-A (32)10.5 个人卫生、仪容仪表管理制度..................F&B 4505-A (33)10.6 凉菜间(沙拉房)卫生管理制度...............F&B 4506-A (34)10.7 粗加工间卫生管理制度...........................F&B 4507-A (35)10.8 热菜间卫生管理制度..............................F&B 4508-A (36)10.9 面点间(点心房)卫生管理制度...............F&B 4509-A (37)10.10厨房值班安全检查制度........................F&B 4510-A (38)10.11防火安全管理制度.................................F&B 4511-A (39)10.12防止各种意外事故发生的管理制度............F&B 4512-A (40)10.13厨房退菜处理制度..............................F&B 4513-A (41)10.14厨房食品卫生防疫质量控制..................F&B 4514-A (43)10.15厨房卫生检查制度...........................F&B 4515-A (46)10.16新员工转正(定编)考核标准制度............F&B 4516-A (49)11 厨房质量记录表格清单2.部门概述xx国际大酒店餐饮部厨房是由中、西厨房组成。
酒店厨房管理工作手册酒店厨房管理工作手册第一章厨房管理概述1.1 引言欢迎阅读本手册,本手册旨在为酒店厨房管理人员提供一系列指导和工作规范,以确保良好的厨房运营和食品安全。
1.2 厨房管理职责酒店厨房管理人员的职责包括但不限于:- 确保厨房卫生和食品安全符合相关法规和标准;- 管理食材采购和库存,保持食材新鲜和适时供应;- 安排和监督厨师和厨房员工的工作,确保高效率和质量;- 协调与其他部门的合作,如前厅、宴会和餐厅等;- 建立有效的沟通渠道,解决问题和处理投诉;- 编制和执行酒店厨房的标准操作程序(SOPs);- 开展员工培训和发展计划,提升团队技能和工作满意度。
第二章食品安全与卫生2.1 厨房卫生- 确保厨房和设备的清洁和卫生;- 制定清洁计划和清洁检查表,并落实执行;- 检查和维护设备的运行状况,确保按时维修和保养;- 建立垃圾分类和丢弃制度,确保正确处理厨房垃圾。
2.2 食品安全- 熟悉并遵守食品安全法规和标准;- 确保食材的存储、处理和烹饪符合卫生要求;- 组织定期的食品安全培训和演练,提高员工食品安全意识;- 追踪和记录食品安全问题和投诉,采取有效措施进行改进。
第三章食材采购与库存管理3.1 采购管理- 制定采购流程和标准,确保合理采购及时供应;- 寻找可靠的供应商,建立长期合作关系;- 进行供应商评估,确保质量和可靠性;- 定期重新评估市场价格和供应商选择。
3.2 库存管理- 建立库存管理系统,确保食材的质量和数量;- 定期盘点和调整库存,减少浪费和过期;- 分析销售数据,预测需求和采购计划;- 确保库房储存条件符合食品安全要求。
第四章厨师和厨房员工管理4.1 岗位职责和培训- 定义岗位职责和工作要求,为每个员工设定目标;- 进行招聘和面试,选择合适的人员;- 提供可行性培训计划,确保员工具备所需技能。
4.2 团队合作和沟通- 建立良好的工作氛围,鼓励员工合作和互助;- 定期开展团队建设和沟通会议;- 解决员工之间的冲突和问题,维护良好的人际关系。
部门管理制度第一节厨房纪律一、纪律1、员工按时上班,履行签时手续;进入厨房必须按规定着装、戴帽,保持仪表、仪容整洁,洗手后上岗工作。
2、服从上级领导,认真按规定要求完成各项任务。
3、工作时间内,不得擅自离岗、串岗、看书、睡觉等,不准干与工作无关的事。
4、不得在厨房区域内追逐、嬉闹、吸烟,不得做有碍厨房生产和厨房卫生的事。
5、不得坐在案板及其他工作台上,不得随便吃拿食物,不得擅自将厨房食品、物品交与他人。
6、觉维护保养厨房设备及用具,不得将设备带病操作或将专用设备改作他用。
损害公物按规定赔偿。
7、自觉养成卫生习惯,保持工作岗位及卫生包干区域的卫生整洁。
8、厨房系食品生产重地,未经总厨批准,不得擅自带人进入。
第二节安全操作制度一、厨房的安全要求1、上班进入工作岗位前,要穿好干净的工衣、鞋袜,并带好帽子尽可能将头发藏入帽子内,洗干净手等有可能接触食品的部位,方可开始烹饪工作,以免将杂物带入或跌落食品中。
2、注意爱护炉具、工具、雪柜、器皿等,不得随意毁坏、破损、合理使用,做到人离关火,遇到问题时要及时知会上司并迅速通知工程部进行维修。
3、用带有危险性的机器,刀具等用具时一定要按操作规程去做,集中精神,小心操作。
4、确保厨房地面干爽、干净、整齐,不能在主要通道上堆放什物,员工在、厨房范围内不能穿球鞋等较容易滑倒的鞋进行操作烹饪。
5、时刻注意厨房的防火工作,经常检查灭火器材,如有特别情况应立即通知消防中心,厨房各员工应具备消防知识,发生问题时迅速协助解决。
6、确区分厨房食品与什物、药物的存放,对一些不能接触食品的什物及药物存放好,不能带入或放置于厨房食品操作范围内。
7、岗位下班时检查好所有的炉具,电制、水制、气制、油制是否已关好,确认关好后方可下班,交班。
8、节约用水,用电,用柴,用油,煤气是每位员工应有的责任和义务。
9、做好防盗的防御措施,人离锁门,锁柜,合理保管钥匙,并不能随意敲锁,确保厨房的正常运作。
文件号1目⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4001-A⋯⋯⋯⋯ 1 2部归纳⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4002-A⋯⋯⋯⋯ 3 3机构和位厨房机构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4003-A⋯⋯⋯⋯ 4中厨房机构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4003-A⋯⋯⋯⋯ 4中厨房位⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4004-A⋯⋯⋯⋯ 5西厨房位⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4004-A ⋯⋯⋯⋯ 5 4沟通与⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4005-A⋯⋯⋯⋯ 6 5部程前言件清⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4006-A⋯⋯⋯⋯ 7 6位与入要求⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4007-A⋯⋯⋯⋯ 8 7中厨房菜品量准菜出品准⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4201-A⋯⋯⋯⋯ 9凉菜(沙拉)出品准⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4202-A⋯⋯⋯⋯ 10面点(点心)出品准⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4203-A⋯⋯⋯⋯ 11腊出品准⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4204-A⋯⋯⋯⋯ 12粗加工出品准⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4205-A⋯⋯⋯⋯ 13夜茶出品准⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4206-A⋯⋯⋯⋯ 14的使用及生准 1⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4207-A⋯⋯⋯⋯ 15的使用及生准 2⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4208-A⋯⋯⋯⋯ 168 中厨房菜品操作程序菜出品程序范⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4301-A⋯⋯⋯⋯ 17凉菜(沙拉)出品程序范⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4302-A⋯⋯⋯⋯ 18面点(点心)出品程序范⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4303-A⋯⋯⋯⋯ 19腊出品程序范⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4304-A⋯⋯⋯⋯ 20粗加工出品程序范⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4305-A⋯⋯⋯⋯ 21夜茶出品程序范⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4306-A⋯⋯⋯⋯ 229 中厨房菜品量控制范菜出品控制范⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4401-A⋯⋯⋯⋯ 23凉菜(沙拉)出品控制范⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4402-A⋯⋯⋯⋯ 24面点(点心)出品控制范⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4403-A⋯⋯⋯⋯ 259 4 腊出品控制范⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4404-A⋯⋯⋯⋯ 26粗加工出品控制范⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4405-A⋯⋯⋯⋯ 27夜茶出品控制范⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4406-A⋯⋯⋯⋯ 2810厨房管理制度中厨房海养殖管理制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯班前会、班后会制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯厨房食品成本控制管理制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯食品生管理制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯个人生、容表管理制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯凉菜(沙拉房)生管理制度⋯⋯⋯⋯⋯粗加工生管理制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯菜生管理制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯面点(点心房)生管理制度⋯⋯⋯⋯⋯厨房班安全制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯防火安全管理制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯防范各种不测事故生的管理制度⋯⋯⋯⋯厨房退菜理制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯厨房食品生防疫量控制⋯⋯⋯⋯⋯⋯厨房生制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯新工正(定)核查准制度⋯⋯⋯⋯11厨房量表格清F&B 4501-A⋯⋯⋯⋯29F&B 4502-A⋯⋯⋯⋯30F&B 4503-A⋯⋯⋯⋯31F&B 4504-A⋯⋯⋯⋯32F&B 4505-A⋯⋯⋯⋯33F&B 4506-A⋯⋯⋯⋯34F&B 4507-A⋯⋯⋯⋯35F&B 4508-A⋯⋯⋯⋯36F&B 4509-A⋯⋯⋯⋯37 F&B 4510-A⋯⋯⋯⋯38 F&B 4511-A⋯⋯⋯⋯39 F&B 4512-A⋯⋯⋯⋯40 F&B 4513-A⋯⋯⋯⋯41 F&B 4514-A⋯⋯⋯⋯43 F&B 4515-A⋯⋯⋯⋯46 F&B 4516-A⋯⋯⋯⋯492.部门归纳xx国大酒店餐部厨房是由中、西厨房成。
xx国际大酒店规范规程文件xx International Hotel Standard Regulations Document发文部门:厨房文件编号: FB(08)发文时间: 08.05.20签批人:标题文件编号页码1目录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4001-A ⋯⋯⋯⋯ 1 2部门概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4002-A ⋯⋯⋯⋯ 3 3组织机构图和岗位图3.1厨房组织机构图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4003-A ⋯⋯⋯⋯ 43.2中厨房组织机构图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4003-A ⋯⋯⋯⋯ 43.3中厨房岗位图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4004-A ⋯⋯⋯⋯ 53.4西厨房岗位图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4004-A ⋯⋯⋯⋯ 5 4沟通与协调⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4005-A ⋯⋯⋯⋯ 6 5部门程序文件清单⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4006-A ⋯⋯⋯⋯ 7 6岗位职责与入职要求⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4007-A ⋯⋯⋯⋯ 8 7中厨房菜品质量标准7.1热菜出品标准⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4201-A ⋯⋯⋯⋯ 97.2凉菜(沙拉)出品标准⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4202-A ⋯⋯⋯⋯ 107.3面点(点心)出品标准⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4203-A ⋯⋯⋯⋯ 117.4烧腊出品标准⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4204-A ⋯⋯⋯⋯ 127.5粗加工间出品标准⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4205-A ⋯⋯⋯⋯ 137.6夜茶出品标准⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4206-A ⋯⋯⋯⋯ 147.7设备的使用及卫生标准 1⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4207-A ⋯⋯⋯⋯ 157.8设备的使用及卫生标准 2⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4208-A ⋯⋯⋯⋯ 16 8中厨房菜品操作程序8.1热菜出品程序规范⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4301-A ⋯⋯⋯⋯ 178.2凉菜(沙拉)出品程序规范⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4302-A ⋯⋯⋯⋯ 188.3面点(点心)出品程序规范⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4303-A ⋯⋯⋯⋯ 198.4烧腊出品程序规范⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4304-A ⋯⋯⋯⋯ 208.5粗加工间出品程序规范⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4305-A ⋯⋯⋯⋯ 218.6夜茶出品程序规范⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4306-A ⋯⋯⋯⋯ 22 9中厨房菜品质量控制规范9.1热菜出品控制规范⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4401-A ⋯⋯⋯⋯ 239.2凉菜(沙拉)出品控制规范⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4402-A ⋯⋯⋯⋯ 24xx厨房工作手册文件编号F&B4001-A 国际大酒店标题 1 目录修改状态0页码2/29.3面点(点心)出品控制规范⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4403-A ⋯⋯⋯⋯ 259 4烧腊出品控制规范⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4404-A ⋯⋯⋯⋯ 269.5粗加工间出品控制规范⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4405-A ⋯⋯⋯⋯ 279.6夜茶出品控制规范⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4406-A ⋯⋯⋯⋯ 28 10厨房管理制度10.1中厨房海鲜养殖管理制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4501-A ⋯⋯⋯⋯ 2910.2班前会、班后会制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4502-A ⋯⋯⋯⋯ 3010.3厨房食品成本控制管理制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4503-A ⋯⋯⋯⋯ 3110.4食品卫生管理制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4504-A ⋯⋯⋯⋯ 3210.5个人卫生、仪容仪表管理制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4505-A ⋯⋯⋯⋯ 3310.6凉菜间(沙拉房)卫生管理制度⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4506-A ⋯⋯⋯⋯ 3410.7粗加工间卫生管理制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4507-A ⋯⋯⋯⋯ 3510.8热菜间卫生管理制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4508-A ⋯⋯⋯⋯ 3610.9面点间(点心房)卫生管理制度⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4509-A ⋯⋯⋯⋯ 3710.10厨房值班安全检查制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4510-A ⋯⋯⋯⋯ 3810.11防火安全管理制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4511-A ⋯⋯⋯⋯ 3910.12防止各种意外事故发生的管理制度⋯⋯⋯⋯F&B 4512-A ⋯⋯⋯⋯ 4010.13厨房退菜处理制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4513-A ⋯⋯⋯⋯ 4110.14厨房食品卫生防疫质量控制⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4514-A ⋯⋯⋯⋯ 4310.15厨房卫生检查制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯F&B 4515-A ⋯⋯⋯⋯ 4610.16新员工转正(定编)考核标准制度⋯⋯⋯⋯F&B 4516-A ⋯⋯⋯⋯ 4911厨房质量记录表格清单xx厨房工作手册文件编号F&B4002-A 国际大酒店标题 2 部门概述修改状态0页码1/1 2.部门概述xx国际大酒店餐饮部厨房是由中、西厨房组成。
厨房员工手册和规章制度第一章:入职须知第一条:工作宗旨本厨房以提供高质量的美食为宗旨,要求员工勤奋努力,严格遵守规章制度,为顾客提供优质的服务。
第二条:员工责任员工应认真履行岗位职责,保持工作状态良好,遵守规定的工作时间和工作制度,不得擅自缺勤或迟到早退。
第三条:工作纪律员工应服从管理者的安排和指挥,不得随意离开岗位或私自接招呼,严禁在工作中打电话、聊天或做与工作无关的事情。
第四条:职业道德员工应保持良好的职业道德和团队合作精神,不得随意变动菜品的做法或材料,不得泄露公司机密。
第五条:烹饪技能员工应不断提升烹饪技能,保持创新意识,不断推陈出新,提高餐品品质和口碑。
第六条:安全防护员工应遵守安全操作规程,正确使用烹饪设备,保证厨房的安全卫生,严禁在生产过程中出现事故。
第二章:岗位要求第一条:厨师1.1 厨师应负责厨房的整体工作,包括菜单制定、食材采购、食品加工等工作。
1.2 厨师应具备一定的烹饪技能,熟练掌握各类菜肴的烹饪方法和口味调配。
1.3 厨师应保持厨房的整洁卫生,严格遵守食品安全和卫生规范。
第二条:服务员2.1 服务员应熟悉菜单内容,为客人提供准确、快捷的点菜服务。
2.2 服务员应保持良好的服务态度,主动解答客人的疑问,关注客人的需求。
2.3 服务员应保持个人形象整洁,举止得体,不得在服务过程中影响客人就餐体验。
第三章:工资福利第一条:薪酬政策公司会根据员工的工作表现和贡献给予相应的工资报酬,鼓励员工提升技能和表现。
第二条:社会保险公司为员工购买相关社会保险,保障员工的基本权益和生活安全。
第三条:节假日福利公司会在法定节假日为员工提供相应的福利,确保员工在休假期间的正常生活。
第四条:培训发展公司将定期组织员工培训和技能提升计划,帮助员工提升职业技能和发展空间。
第四章:纪律处分第一条:违纪处理任何员工如果违反公司规章制度或工作纪律,公司有权根据违纪情节轻重给予相应的处分,包括警告、罚款、停职等。
员工厨房生产安全sop员工厨房生产安全SOP1、员工健康管理1.1 员工在工作前要接受健康检查,确保身体健康并无传染病。
1.2 员工患有传染病或其他可传播的疾病时,应立即请假并告知上级领导,等病情稳定后再返岗工作。
1.3 员工在工作时要经常洗手,并做好个人卫生,如穿戴干净的工作服和鞋子,并保持整洁的发型和清洁的指甲。
1.4 员工在工作时,如感到身体不适,应立即停止工作并向上级领导报告。
2、食品原材料的安全2.1 所使用的食品原材料必须符合相关法规和标准,且来自合法、有资质的供应商。
2.2 食品原材料要储存在清洁、干燥、通风的环境中,避免受潮、腐败和污染。
2.3 销售期限已过的食品原材料严禁使用,且要做好食品原材料的库存管理,确保先进先出。
3、操作规范3.1 在操作食品时,要做到手洁、身洁、器具洁,操作前后要经常洗手,并保持指甲的清洁。
3.2 食品加工过程中要严格按照菜谱要求,避免随意添加或减少原料的用量,严格控制烹饪时间和温度。
3.3 烹饪用的炉具、厨具需定期保养、检修和清洗,保持良好的工作状态和操作效果。
3.4 烹饪过程中产生的废弃物要妥善处理,及时清理厨房环境,保持良好的卫生条件。
4、食品储存和销售4.1 应根据食品的特性和要求储存和销售,避免食品变质、污染和细菌滋生。
4.2 各类食品应分别分类储存,并在储存容器上标注食品名称和储存日期,保证食品的清晰可识别。
4.3 销售的包装食品要检查是否完好无破损,过期的食品要及时淘汰。
5、应急措施5.1 厨房应配备紧急处理工具和急救药物,以备发生疾病、意外伤害等突发情况时使用。
5.2 厨房应设置安全疏散通道和逃生出口,保持通畅。
5.3 在火灾、煤气泄漏等紧急情况时,要迅速切断燃气供应,并报警寻求帮助。
5.4 在突发情况发生后,要及时向上级领导报告,并按照应急预案进行处理。
以上是员工厨房生产安全的SOP,员工在工作中要严格遵守SOP的要求,做到安全生产,保障食品安全和员工的健康。
厨房管理规范手册第一章岗位职责为了明确工作性质,理清工作程序,明确岗位工作人员工作职能,根据本店实际情况制定本岗位职责。
第一节厨师长岗位职责1、组织指挥厨房工作,协调好各部门的环节工作,根据厨师的业务能力和特长,合理的安排各岗位工作。
2、审定厨房设备用具更换、添置计划,负责厨房设备使用、保养、管理。
3、定期召开例会,总结各项工作并安排近期工作。
4、检查厨房的各项规章制度、岗位工作的落实情况。
5、负责菜品技术、成本控制、申购验收、领料等方面的检查控制工作。
6、定期总结分析经营情况,根据推销计划和季节,不断更新和开发新菜肴。
7、参加公司例会,认真贯彻执行、传达会议精神。
8、督导各岗位保持厨房卫生、整齐,确保卫生,防止食物中毒。
9、检查厨房中安全生产情况,及时消除各种隐患,保证设备设施的正常运转及员工人身安全。
10、负责教育培训,不断提高员工的思想素质和业务技能。
11、完成上级安排的其他工作。
第二节主管岗位职责1、自觉遵守公司的各项规章制度,并组织班组员工定期学习。
2、有高度责任心,工作尽职尽责,严抓组内员工管理,做好员工思想教育及技术培训。
3、做好上传下达,认真落实厨师长交待的工作任务。
4、严把菜品质量关,不断优化工作流程提高出品质量。
5、加强组员对厨房设施设备的卫生、使用、保养管理;6、加强对所辖工作区域的“五常”管理,带领本班组员工做好落实。
7、加强对原材料的申购、验收、使用管理。
8、教育员工的节约意识,正确使用水、电、气及各种低值易耗品。
9、完成上级安排的其他工作。
第三节炒锅的岗位职责1、负责本岗位所需主料调料、用具的准备工作。
2、负责所需的复合调味品(汁、水、酱等)的加工制作工作。
3、负责按照工艺标准烹调各种菜肴。
4、负责原料的审验及初生熟处理。
5、参与菜品调整,提高新菜品新工艺技术。
6、负责业务技能培训和本岗位的卫生清理工作。
7、负责本岗位设施、设备的维护和保养工作。
8、完成上级安排的其他工作。
厨房管理操作手册-- 厨房生产第一章理念(一)质量理念:质量是酒店的生命。
质量就是酒店的形象和声誉。
高质量管理是酒店的超值资产。
人才和高质量的工作是酒店的最大利润源泉。
品牌也有生命周期,它靠质量管理来维护。
(二)质量管理理念:“无差错”就是完美。
“无差错管理”使考核、控制简单化。
常抓不懈,贵在坚持。
世上无难事,只怕有心人。
第二章编制说明(一)质量控制对象厨房生产质量的管理,实质就是对厨房生产流程的控制。
厨房的生产流程主要包括原料领用、粗加工、细加工、划菜、配菜、烹调等工序。
控制就是对生产质量、产品成本和制作规范在生产流程中的实行情况加以检查督导,随时消除一切生产性误差,从而保证产品一贯的质量标准和优质形象,保证达到预期的生产成本标准,消除一切生产性浪费,保证员工都按照制作规范操作,形成最佳的生产秩序和流程。
控制的手段包括制定控制标准,并用一定的控制方法控制生产过程。
(二)质量控制标准任何工作,没有标准,就没有规矩,也就难成方圆。
如果没有统一的生产流程控制标准,就很难对加工、切配以及烹调等生产流程中可能出现的问题实行调控,这主要表现为:第一,如果没有标准,就会使厨师无章可循,而各行其是,因厨师的经验和技术的差异,以及厨房分工合作的生产方式等因素,饭菜质量失去稳定性。
第二,如果没有标准,将大大限制餐饮管理干部对成本和质量的了解程度,因而也就无法进行有效的控制和管理。
控制标准的形式有:标准菜谱、标量菜谱和生产标准。
标准菜谱是以菜谱的形式,列出用料配方,制定制作程序,明确装盘形式和盛器规格,指明菜肴的质量标准,告诉该菜肴的成本、毛利率和售价。
标准菜谱一般为内部使用。
标量菜谱就是在菜谱的菜名下面,分别列出每个菜肴的主料配方和口味特点。
标量菜谱由客人使用,使客人感到酒店对菜品质量的负责态度,也起到了让客人监督的作用,同时使厨师对烹制质量引起高度重视。
生产标准是指生产流程的产品制作标准。
包括了原料标准、加工标准、切配标准和烹调标准。
厨房管理规章制度doc一、厨房的基本原则1.1 遵守食品安全与卫生法规,确保食品安全和食品卫生。
1.2 坚持节约用水、用电、用气,并且保证其合理使用。
1.3 保持厨房清洁,严禁乱丢垃圾以及乱堆放物品。
二、厨房的卫生管理2.1 厨房卫生及时清洁,确保没有蚊蝇孳生。
2.2 厨房设备、器具等要定期保养、清洁,保持良好的使用状态。
2.3 全体员工要保持干净整洁,穿着整洁。
2.4 厨房禁止吸烟,禁止饮食。
2.5 全体员工要定期进行食品卫生培训,提高卫生意识。
三、厨房的食品管理3.1 厨房的食品要按照要求进行分类储存。
3.2 厨房食品不得使用过期食材。
3.3 厨房食品要避免交叉污染,严格控制食品的卫生。
3.4 食品加工要按照标准程序进行,保证食品质量。
3.5 每日清点存货,及时更新食材。
四、厨房的用火安全4.1 厨房火源主要用火器要由专人负责监督。
4.2 用火器具要经常检查,保持正常状态。
4.3 禁止在厨房内乱堆放易燃物品。
4.4 严禁在用电炉、燃气灶等火源边使用易燃物品。
五、厨房的设备管理5.1 厨房设备每日使用后要及时清洁,保养。
5.2 设备损坏应及时报修,不得擅自使用带有故障的设备。
5.3 禁止擅自改动、调整厨房设备。
5.4 设备使用后要及时关闭,并保证其处于安全状态。
六、厨房的安全管理6.1 厨房禁止乱放行李、易燃物品等杂物。
6.2 厨房玻璃门窗要设置防火防盗网。
6.3 油烟机要每月清洗一次,避免由于油脂积聚而引发火灾。
6.4 厨房要配备应急设施,如灭火器、应急疏散通道等。
七、厨房的员工管理7.1 员工要遵守厨房规章制度,服从管理,保持良好的工作态度。
7.2 禁止员工私自将厨房设备、器具等用于私人目的。
7.3 禁止员工擅自调动他人的工作岗位,必须经过管理人员同意。
七、厨房的管理责任8.1 厨房主管应定期检查厨房使用情况,及时解决问题。
8.2 厨房主管应负责对员工进行食品卫生培训。
8.3 厨房主管应保证食品食材的质量和食品安全。
发文部门:厨房 文件编号:FB (08)发文时间:08.05.20 签 批 人:xx 国际大酒店规范规程文件 xx International Hotel Standard Regulations Document标 题 文 件 编 号 页 码 1 目录……………………………………………………… F&B 4001-A …………1 2 部门概述………………………………………………… F&B 4002-A …………3 3 组织机构图和岗位图3.1 厨房组织机构图 ……………………………… F&B 4003-A …………4 3.2中厨房组织机构图 …………………………… F&B 4003-A …………4 3.3 中厨房岗位图 ………………………………… F&B 4004-A …………5 3.4 西厨房岗位图 ……………………………… F&B 4004-A …………5 4 沟通与协调 …………………………………………… F&B 4005-A …………6 5 部门程序文件清单 …………………………………… F&B 4006-A …………7 6 岗位职责与入职要求 ………………………………… F&B 4007-A …………8 7 中厨房菜品质量标准7.1 热菜出品标准 ………………………………… F&B 4201-A …………9 7.2 凉菜(沙拉)出品标准 ……………… F&B 4202-A …………10 7.3 面点(点心)出品标准 ……………………… F&B 4203-A …………11 7.4 烧腊出品标准 ………………………………… F&B 4204-A …………12 7.5 粗加工间出品标准 …………………………… F&B 4205-A …………13 7.6 夜茶出品标准 ……………………………… F&B 4206-A …………14 7.7 设备的使用及卫生标准1 …………………… F&B 4207-A …………15 7.8 设备的使用及卫生标准2 …………………… F&B 4208-A …………16 8 中厨房菜品操作程序8.1 热菜出品程序规范 …………………………… F&B 4301-A …………17 8.2 凉菜(沙拉)出品程序规范 ……………… F&B 4302-A …………18 8.3 面点(点心)出品程序规范 ………………… F&B 4303-A …………19 8.4 烧腊出品程序规范 …………………………… F&B 4304-A …………20 8.5 粗加工间出品程序规范 ……………………… F&B 4305-A …………21 8.6 夜茶出品程序规范 …………………………… F&B 4306-A …………22 9 中厨房菜品质量控制规范9.1 热菜出品控制规范 ................................. F&B 4401-A ............23 9.2 凉菜(沙拉)出品控制规范 ..................... F&B 4402-A (24)9.3 面点(点心)出品控制规范.....................F&B 4403-A (25)9 4 烧腊出品控制规范.................................F&B 4404-A (26)9.5 粗加工间出品控制规范...........................F&B 4405-A (27)9.6 夜茶出品控制规范.................................F&B 4406-A (28)10 厨房管理制度10.1 中厨房海鲜养殖管理制度........................F&B 4501-A (29)10.2 班前会、班后会制度..............................F&B 4502-A (30)10.3 厨房食品成本控制管理制度.....................F&B 4503-A (31)10.4 食品卫生管理制度.................................F&B 4504-A (32)10.5 个人卫生、仪容仪表管理制度..................F&B 4505-A (33)10.6 凉菜间(沙拉房)卫生管理制度...............F&B 4506-A (34)10.7 粗加工间卫生管理制度...........................F&B 4507-A (35)10.8 热菜间卫生管理制度..............................F&B 4508-A (36)10.9 面点间(点心房)卫生管理制度...............F&B 4509-A (37)10.10厨房值班安全检查制度........................F&B 4510-A (38)10.11防火安全管理制度.................................F&B 4511-A (39)10.12防止各种意外事故发生的管理制度............F&B 4512-A (40)10.13厨房退菜处理制度..............................F&B 4513-A (41)10.14厨房食品卫生防疫质量控制..................F&B 4514-A (43)10.15厨房卫生检查制度...........................F&B 4515-A (46)10.16新员工转正(定编)考核标准制度............F&B 4516-A (49)11 厨房质量记录表格清单xx国际大酒店餐饮部厨房是由中、西厨房组成。
中厨房是以粤菜、海鲜、川菜及传统纳西菜等;西厨房是以法国、意大利菜等并配以每日的中、西式自助餐。
其菜品质量的优劣和菜品的创新,不仅反应了餐饮部的主要特色,而且直接关系到酒店的经济效益和社会效益,对打造xx国际大酒店的餐饮品牌具有重要的意义。
3 组织机构图与岗位图3.1厨房组织机构图3.2中厨房组织机构图3.3中厨房岗位图3.4 西厨房岗位图4.1 厨房与餐厅部门的沟通协调厨房的责任是及时为宾客提供优质菜点,而菜点质量的权威评判者是就餐客人。
客人的意见和建议则要靠餐厅转达给厨房,以改进生产出品质量,使产品更加完美。
厨房要及时通报缺售或售完菜式,使点菜服务员能主动向客人作好解释工作,厨房要主动征求.虚心听取餐厅部门的意见,不断改进,以积极.诚恳的态度搞好与餐厅的关系。
4.2 厨房与餐饮部的沟通协调厨房必须密切关注销售部发出的各种宴情信息,包括规格、特殊要求、用餐日期及时间。
4.3 厨房与采购部的沟通协调厨房生产的原材料是采购部提供的。
因此.厨房必须和采购部保持联系,共同商定食品原材料采购规格和库存量,并对采购原材料的质量、时间、价格提出建议。
4.4 厨房与管事部的沟通协调与有大型餐饮活动,厨房应事先充分计划餐具用量,并及时与管事部门沟通,保证开餐所需餐具规格,数量,卫生符合出品要求。
厨房还应及时积极配合管事部门,做好厨房垃圾处理及环境卫生工作。
4.5 厨房与工程部沟通协调厨房的设备设施要定期让工程部检修移防出现大的损坏。
厨房操作人员要虚心向工程部学习设备使用方法。
4.6 餐饮部各厨房的沟通与协调餐饮部各厨房必须保持较好的沟通与协作精神,在必要时相互补位,客人有特殊需要时要想客人之所想,尽最大努力满足其要求。
及时填充各厨房菜品上的不足。
无见酒店厨房职位说明书7.1热菜出品标准1 目的为了确保热菜出品的制作质量符合宾客要求,特制定本操作标准。
2 范围本标准适用于热菜出品标准的控制。
3 编制人:厨师长执行人:(打荷,砧板,灶头)厨师4 职责(打荷,砧板,灶头)厨师负责实施本操作标准。
7.2 凉菜(沙拉房)出品标准1 目的为了确保凉菜出品的制作质量符合宾客要求,特制定本操作标准。
2 范围本标准适用于凉菜(沙拉房)出品标准的控制。
3 编制人:厨师长执行人:凉菜(沙拉)厨师4 职责凉菜(沙拉)厨师负责实施本操作标准7.3 面点(点心)出品标准1 目的为了确保面点出品的制作质量符合宾客要求,特制定本操作标准。
2 范围本标准适用于面点(点心)出品标准的控制。
3 编制人:厨师长执行人:面点(点心)厨师4 职责面点(点心)厨师负责实施本操作标准7.4 烧腊间出品标准1 目的为了确保烧腊间出品的制作质量符合宾客要求,特制定本操作标准。
2 范围本标准适用于烧腊间出品标准的控制。
3 编制人:厨师长执行人:烧腊厨师4 职责烧腊厨师负责实施本操作标准。
7.5 配菜中心出品标准1 目的为了确保粗加工间出品的制作质量符合宾客要求,特制定本操作标准。
2 范围本标准适用于粗加工间出品标准的控制。
3 编制人:厨师长执行人:粗加工间厨师4 职责粗加工间厨师负责实施本操作标准7.6 夜茶出品标准1 目的为了确保夜茶出品的制作质量符合宾客要求,特制定本操作标准。
2 范围本标准适用于夜茶出品标准的控制。
3 编制人:厨师长执行人:夜茶领班、厨师4 职责夜茶厨师负责实施本操作标准7.7 设备的使用程序及卫生标准11 目的为了使其设备工作正常,特制定本标准。
2 范围本标准适用厨房各厨师。
3 编制人:厨师长执行人:各档口厨师4 职责各档口厨师负责实施本标准。
7.8 设备的操作程序及卫生标准21 目的为了使其设备工作正常,特制定本标准。
2 范围本标准适用厨房各厨师。
3 编制人:厨师长执行人:各档口厨师4 职责各档口厨师负责实施本标准。
8.1 菜出品程序 1 目的为了确保热菜出品的制作质量符合宾客要求,特制定本操作程序。
2 范围本程序适用于热菜出品程序的控制。
3 编制人:厨师长执行人:(打荷,砧板,灶头)厨师4 职责(打荷,砧板,灶头)厨师负责实施本操作程序。
5 内容8.2 凉菜(沙拉房)出品程序 1 目的为了确保凉菜(沙拉房)出品的制作质量符合宾客要求,特制定本操作程序。
2范围本程序适用于凉菜(沙拉房)出品程序的控制。
3 编制人:厨师长 执行人:凉菜(沙拉房)厨师4 职责凉菜(沙拉房)厨师负责实施本操作程序 5 内容8.3 面点(点心)出品程序1 目的为了确保面点(点心)出品的制作质量符合宾客要求,特制定本操作程序。