江苏省机动车维修管理条例
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江苏省机动车维修工时定额与收费指南
前言
为了规范机动车维修行业的服务和收费行为,维护消费者合法权益,根据国家相关法律法规,结合我省实际情况,制定了本指南。
本指南适用于江苏省行政区域内机动车维修经营活动。
一、总则
1.1 本指南所称机动车维修是指对机动车车身、发动机、底盘等部件进行检测、维护、修理等作业。
1.2 机动车维修经营者应当执行本指南规定的工时定额和收费标准,不得擅自增加项目或提高收费标准。
二、工时定额
2.1 发动机部分
- 拆装发动机总成:xx小时
- 拆装缸盖:xx小时
- ...
2.2 底盘部分
- 拆装车桥总成:xx小时
- 更换制动器盘衬片:xx小时
- ...
2.3 车身部分
- 更换前风挡玻璃:xx小时
- 喷漆(中型车):xx小时
- ...
三、收费标准
3.1 人工费
人工费根据规定的工时定额和当地人工费标准计算。
3.2 材料费
材料费按实际更换零部件的价格计算。
3.3 管理费
管理费不得超过人工费和材料费之和的xx%。
3.4 其他
对于本指南未作规定的维修项目,维修经营者应当合理确定收费标准,并在显著位置予以公示。
四、其他规定
4.1 维修经营者应向消费者出具完整的维修结算单,并保留备查。
4.2 对发生纠纷的维修项目,可以委托有资质的机构进行检测和评估。
4.3 违反本指南规定的,依法追究法律责任。
本指南自年月日起施行。
变更机动车维修经营范围、作业场所行政许可服务指南一、许可依据:《江苏省机动车维修管理条例》第五条、第九条《机动车维修管理规定》第十一条、第十二条、第十三条、第十四条、第十七条二、许可主体:苏州市吴江区交通运输管理处三、许可条件:1、申请变更维修经营范围的,应当具备与其申请经营类别和范围相适应的场所、设备、设施、专业人员、管理制度、环境保护措施等条件的要求。
具体要求按照《江苏省机动车维修管理条例》、交通运输部2005年7号令《机动车维修管理规定》、《汽车维修业开业条件》(GB/T16739)、《摩托车维修开业条件》(GB/T18189)等相关条款的规定执行。
非危险货物运输车辆维修经营许可变更为危险品货物运输车辆维修许可的,应当符合《机动车维修管理规定》第十二条的相关规定。
2、申请变更维修作业场所的,应当符合下列条件:有与其经营范围相适应的维修车辆停车场和生产厂房。
租用的场地应当有书面的租赁合同,且租赁期限不得少于1年。
停车场和生产厂房面积按照《汽车维修业开业条件》(GB/T16739)和《摩托车维修开业条件》(GB/T18189)等相关条款的规定执行。
四、许可数量:有数量限制。
五、申请材料:(一)申请变更机动车维修经营范围的,应当提交以下材料:1.苏州市机动车维修变更许可事项申请书;2.《道路运输经营许可证》复印件;3.投资人、负责人身份证明及复印件或经办人身份证明及复印件和委托书;4.企业的生产厂房、停车场地等合法使用权证明材料;5.有关岗位人员的从业资格证书和名册;6.维修设备清单及合法使用权证明、计量检定、校准证书;7.环境保护措施文本及其相关设备、设施证明材料。
(二)申请变更机动车维修作业场所的,应当提交以下材料:1.苏州市机动车维修变更许可事项申请书;2.《道路运输经营许可证》复印件;3. 投资人、负责人身份证明及复印件或经办人身份证明及复印件和委托书;4.机动车维修经营场地、生产厂房平面图(注明尺寸和面积数据)5.企业的生产厂房、停车场地等合法使用权证明材料;6.有关岗位人员的从业资格证书和名册;7.维修设备清单及合法使用权证明、计量检定、校准证书;8.环境保护措施文本。
车辆维修管理规定范文为确保车辆维修工作的高效、安全进行,提高车辆使用寿命和运行质量,保证车辆运行的安全性和可靠性,制定了车辆维修管理规定。
本规定适用于本单位所有使用的车辆维修管理工作。
一、维修工作安排1. 车辆维修工作由专业的维修人员负责。
维修人员必须持有相应的维修资格证书,并具有一定的实践经验。
2. 安排车辆维修工作时,应根据车辆的维修需求和重要程度进行优先级排序。
3. 维修工作应提前计划,确定维修时间、地点和所需的材料和工具。
4. 维修工作应在指定的维修场所进行,禁止在非指定场所进行维修工作。
二、维修记录1. 维修人员应详细记录每辆车的维修情况,包括维修项目、所用材料和工具、修理时间等。
2. 维修记录应及时、准确地填写,并交由主管部门进行审核。
3. 维修记录应妥善保存,以备将来的参考和查阅。
三、故障诊断和维修方法1. 故障诊断应由具备相应技术水平的维修人员进行,确保对故障原因的准确判断。
2. 维修方法应符合相应的技术规范和标准,确保维修质量。
3. 维修材料和工具应符合标准要求,保证维修过程的安全性和可靠性。
四、配件使用1. 使用的配件应符合相应的标准和规定,确保与原车零部件的完全兼容。
2. 原车零部件应得到正确的保养和维修,必要时可进行更换。
3. 配件的购买应按照相关采购规定进行,确保配件的质量和可靠性。
五、安全操作1. 维修人员应严格按照操作规程进行操作,确保维修工作的安全性。
2. 维修工作涉及到的液体和气体材料应得到正确的处理和储存,防止泄露和事故。
3. 维修工作结束后,应及时清理和整理工作场所,确保安全和卫生。
六、车辆维修项目的验收1. 维修工作完成后,车辆应经过验收,确保维修质量和安全性。
2. 验收人员应按照标准和规范进行验收,对维修质量进行评估和判断。
3. 验收结果应及时记录,并交由主管部门进行审核。
七、废弃车辆处理1. 废弃车辆应按照相关规定和要求进行处理,防止环境污染。
2. 废弃车辆的拆解应由专业的拆解人员进行,确保对环境的影响最小化。
机动车维修业务管理新规定一、总则第一条为了加强机动车维修行业的管理,规范维修市场秩序,保障消费者权益,提高道路运输安全,根据《中华人民共和国道路运输条例》等有关法律法规,制定本规定。
第二条本规定适用于在中华人民共和国境内从事机动车维修业务的单位和个人。
第三条机动车维修业务应当遵循合法、诚信、公平、透明的原则,提高服务质量,确保维修质量。
二、机动车维修业务许可和备案第四条从事机动车维修业务的单位和个人,应当依法向所在地县级以上道路运输管理机构申请办理机动车维修业务许可。
第五条申请机动车维修业务许可,应当具备下列条件:1. 有与维修业务相适应的专业技术人员;2. 有与维修业务相适应的设备、设施;3. 有健全的维修管理制度;4. 法律、法规规定的其他条件。
第六条机动车维修业务许可有效期为三年。
有效期届满需要继续从事机动车维修业务的,应当在有效期届满前三十日内向原许可机关申请延续。
第七条从事机动车维修业务的单位和个人,应当向所在地县级以上道路运输管理机构备案,并公示维修业务范围、服务价格等信息。
三、机动车维修质量管理第八条机动车维修单位应当建立并执行维修质量管理制度,对其维修的机动车质量负责。
第九条机动车维修单位应当建立健全维修档案,记录维修项目、维修质量、维修时间等内容。
第十条机动车维修单位应当对其从业人员进行培训、考核,保证其具备相应的专业技术水平。
第十一条机动车维修单位不得擅自更换机动车零部件,不得虚报维修项目、维修质量。
四、监督管理第十二条县级以上道路运输管理机构应当加强对机动车维修业务的监督管理,依法查处违反本规定的行为。
第十三条机动车维修单位应当接受道路运输管理机构的监督检查,如实提供有关资料,不得拒绝、阻挠。
五、法律责任第十四条违反本规定的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,可以处以罚款;情节严重的,可以吊销机动车维修业务许可证。
第十五条违反本规定,造成他人损害的,依法承担赔偿责任。
六、附则第十六条本规定自2023年1月1日起施行。
机动车维修管理规定第一章总则第一条为规范机动车维修经营活动,维护机动车维修市场秩序,保护机动车维修各方当事人的合法权益,保障机动车运行安全,保护环境,节约能源,促进机动车维修业的健康发展,根据《中华人民共和国道路运输条例》及有关法律、行政法规的规定,制定本规定。
第二条从事机动车维修经营的,应当遵守本规定。
本规定所称机动车维修经营,是指以维持或者恢复机动车技术状况和正常功能,延长机动车使用寿命为作业任务所进行的维护、修理以及维修救援等相关经营活动。
第三条机动车维修经营者应当依法经营,诚实信用,公平竞争,优质服务,落实安全生产主体责任和维修质量主体责任。
第四条机动车维修管理,应当公平、公正、公开和便民。
第五条任何单位和个人不得封锁或者垄断机动车维修市场。
托修方有权自主选择维修经营者进行维修。
除汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回、汽车质量“三包”责任外,任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。
鼓励机动车维修企业实行集约化、专业化、连锁经营,促进机动车维修业的合理分工和协调发展。
鼓励推广应用机动车维修环保、节能、不解体检测和故障诊断技术,推进行业信息化建设和救援、维修服务网络化建设,提高机动车维修行业整体素质,满足社会需要。
鼓励机动车维修企业优先选用具备机动车检测维修国家职业资格的人员,并加强技术培训,提升从业人员素质。
第六条交通运输部主管全国机动车维修管理工作。
县级以上地方人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修管理工作。
县级以上道路运输管理机构负责具体实施本行政区域内的机动车维修管理工作。
第二章经营许可第七条机动车维修经营依据维修车型种类、服务能力和经营项目实行分类许可。
机动车维修经营业务根据维修对象分为汽车维修经营业务、危险货物运输车辆维修经营业务、摩托车维修经营业务和其他机动车维修经营业务四类。
汽车维修经营业务、其他机动车维修经营业务根据经营项目和服务能力分为一类维修经营业务、二类维修经营业务和三类维修经营业务。
机动车辆维修管理规定范文第一章总则第一条为了规范机动车辆维修管理,保障机动车辆安全运行,促进交通安全,维护公共利益,制定本规定。
第二条本规定适用于机动车辆维修单位和从事机动车辆维修活动的个人。
第三条机动车辆维修活动应当遵守国家有关法律法规以及行业标准,保证维修质量和服务质量。
第四条维修单位应当具备以下条件:(一)具备从事机动车辆维修活动所需的设备、工具和技术手段;(二)具有合格的维修人员,并定期进行培训和考核;(三)建立健全机动车辆维修质量管理体系,确保维修工作的规范、高效进行;(四)保证机动车辆维修过程中的环境卫生和安全,提供良好的服务环境。
第五条维修单位应当按照规定对维修人员进行岗前培训和岗位考核,考核合格后方可上岗从事机动车辆维修工作。
第六条维修单位应当建立机动车辆维修记录台账,详细记录每辆机动车辆的维修情况,包括维修项目、维修时间、维修人员等信息,并与机动车辆的维修报告相对应保存。
第七条维修单位应当加强对机动车辆维修人员的管理,确保其恪尽职守,不得违反法律法规从事与维修工作无关的活动。
第八条维修单位应当严禁利用机动车辆维修活动牟取非法利益,不得以虚假维修项目、高价收费等方式欺骗消费者。
第九条消费者对维修单位有权享受以下权益:(一)选择合格的维修单位进行机动车辆维修;(二)获得真实、准确的维修信息,并对维修过程进行监督;(三)要求维修单位按照规定提供维修质保服务;(四)有权提出维修工作异议,维修单位应及时进行处理;(五)对维修单位的不良行为有权投诉,有权通过法律途径维护自身合法权益。
第二章维修质量控制第十条维修单位应当采取必要措施,保证维修工作的质量。
维修人员应当严格按照操作规程进行维修,不得擅自更改维修方案或使用不合格的零部件。
第十一条维修单位应当对所购进的零部件实行严格质量控制,确保零部件的质量符合要求。
第十二条维修单位应当建立完善的维修质量控制体系,包括维修过程中的各项检测、测试、校准等环节,确保维修质量的可控性。
机动车行业维修管理规定第一章总则第一条为规范机动车维修行业管理,保障机动车维修质量,提高维修服务水平,维护消费者合法权益,根据《中华人民共和国机动车维修管理条例》制定本规定。
第二条本规定适用于机动车维修企业、维修技术人员以及机动车所有者和使用者。
第三条机动车维修行业应当遵循公平竞争、诚实信用的原则。
第四条国家鼓励机动车维修企业加强技术培训,提高维修技术水平。
第五条机动车维修企业应当按照法律、法规和标准要求进行业务经营,提供合规、质量可靠的维修服务。
第六条维修技术人员应当具备相应的专业知识和技能,持有合格的维修技术人员证书。
第二章经营管理第七条机动车维修企业应当具备以下条件:(一)具有合法注册的法人资格或者经济组织资格;(二)具备符合维修业务需要的场地和设备;(三)具备相应的维修技术人员;(四)具备必要的质量检测和管理体系。
第八条机动车维修企业应当按照法律、法规和标准要求保持维修设备的正常运行、安全可靠。
第九条机动车维修企业应当向维修技术人员提供必要的培训和学习机会,提高其技术水平。
第十条机动车维修企业应当建立健全维修业务保障机制,确保按时完成维修任务。
第十一条机动车维修企业应当及时、准确地向机动车所有者和使用者提供维修服务和相关费用的明细。
第十二条机动车维修企业应当建立健全维修投诉处理机制,妥善处理消费者的投诉和纠纷。
第十三条机动车维修企业应当建立健全维修质量监督和管理体系,提高维修质量和服务水平。
第三章技术管理第十四条机动车维修技术应当符合国家技术标准和行业规范的要求。
第十五条机动车维修技术人员应当具备国家要求的维修技能和安全操作知识。
第十六条机动车维修技术人员应当在维修过程中使用符合国家标准的维修设备和工具。
第十七条机动车维修技术人员应当按照规定进行维修记录的填写和管理。
第十八条机动车维修技术人员应当加强对新技术、新材料的学习和研究,提高自身专业水平。
第十九条机动车维修技术人员应当积极参与技术培训和考核,不断提升自身维修技术水平。
机动车维修管理规定修改解读根据《机动车维修管理条例》的最新修改,我们对该法规进行解读,总结如下:一、强化机动车维修市场监管该条例修改主要目的之一是强化机动车维修市场的监管。
新的规定对机动车维修企业和从业人员的资质要求更为严格,以确保机动车维修工作的安全和质量。
1. 机动车维修企业资质要求:新的规定明确提出,机动车维修企业必须取得经营许可证,并在业务范围内具备必要的设备、设施和技术条件。
这将有效防止一些不具备相关条件的企业从事机动车维修活动,提高维修市场的整体水平。
2. 机动车维修从业人员资质要求:根据新的规定,机动车维修从业人员必须持有国家规定的相关职业资格证书,并具备一定的从业经验。
此举有助于提升机动车维修从业人员的专业素质,确保维修工作的技术标准和质量。
3. 监管执法力度加强:新的规定明确规定了机动车维修企业的日常监管和执法措施,如代码化监管、定期检查、信用评价等。
相关部门将加强对机动车维修市场的监管力度,严厉打击违规行为,保障消费者的合法权益。
二、加强机动车维修合同管理新的规定对机动车维修合同的管理进行了进一步加强,以保护消费者的权益。
1. 维修合同的明示内容:新的规定要求机动车维修合同必须明确约定维修项目、费用、工期和争议解决方式等重要事项。
这将使消费者在维修过程中更清楚地了解维修项目和费用,并确保双方权益得到保护。
2. 维修合同的履行要求:根据新的规定,机动车维修企业在履行维修合同时必须按照约定的项目、质量要求和工期进行维修,确保维修的质量和效果。
同时,消费者也要按照约定支付维修费用,并履行相应的义务。
3. 维修合同的终止和索赔:新的规定明确规定了维修合同的终止和索赔的条件和程序。
如果机动车维修企业未按约定完成维修工作或者维修工作存在质量问题,消费者有权终止合同并要求索赔。
相关规定将有效保护消费者的权益。
三、推动机动车维修技术水平提升新的规定鼓励机动车维修企业提升技术水平,推动机动车维修行业的升级和发展。
机动车维修维护全部管理制度一、目的与依据为规范机动车维修维护工作,提高车辆维修维护质量,延长车辆使用寿命,保障行车安全,制定本制度。
本制度依据《机动车维修综合管理规定》、《交通运输部机动车维修技术质量管理办法》等法律法规及相关标准。
二、适用范围本制度适用于所有单位内部维修自有车辆的工作。
三、维修维护计划1.维修维护计划按照机动车维修维护周期和需求制定,确保车辆按时进行维护和检修。
2.维修维护计划应包括具体的时间、地点、维修维护内容和责任人等信息,并提前通知相关人员。
四、维修维护流程1.车辆维修维护前,需进行车辆检查,确定具体故障和维修需求。
2.维修维护工作按照统一的流程进行,包括接车、验车、检查、维修、试验、验收和放行等环节。
3.维修维护过程中应做到文明施工,保证工作环境整洁,杜绝破坏车辆或设施。
五、维修维护资质1.维修维护工作由具有相关资质的维修人员负责,要求维修人员持有相应的维修证书,并定期进行专业培训。
2.维修维护机构应经过相关部门的认证,确保具备维修维护工作的能力和条件。
六、维修维护质量管理1.维修维护工作要按照相关标准和技术要求进行,确保质量合格。
2.维修维护工作完成后,应进行质量检验和验收,由指定责任人负责签字确认。
3.出现维修质量问题时,应及时整改和追责,确保类似问题不再发生。
七、维修维护档案管理1.每辆车应建立相关的维修维护档案,包括车辆的技术资料、维修记录、故障排查和解决方案等。
2.维修维护档案要做好保密工作,仅限于相关人员查阅和使用。
八、事故处理和事故预防1.发生事故时,应按照相关规定及时报案,并进行必要的维修和处理。
2.维修维护工作要做好事故预防工作,确保车辆处于良好的技术状态,减少事故发生的可能性。
九、维修维护费用管理1.维修维护费用应科学合理,控制在规定的范围内。
2.维修维护费用核算和支付应符合相关财务管理制度和程序。
十、违纪处分1.违反本制度规定的,将按照相关规定进行处分,包括口头警告、书面警告、记过、降职或辞退等。
机动车维修管理条例机动车维修管理条例第一章总则第一条为加强机动车维修管理,保障道路交通安全,维护消费者合法权益,制定本条例。
第二条本条例适用于中华人民共和国境内的机动车维修管理活动。
第三条机动车维修管理应遵循便利、公平、公正、诚实、守信的原则。
第二章维修机构第四条维修机构应经依法登记注册并取得相应许可证,方可从事机动车维修业务。
第五条维修机构应配备专业维修技术人员,技术人员应经过相关培训并持有相应资格证书。
第六条维修机构应建立健全维修质量控制体系,确保维修质量符合相关标准和要求。
第三章维修合同第七条维修双方应当在维修开始前签订书面维修合同,明确双方权利与义务。
第八条维修合同应包括维修内容、价格、修理期限等基本信息,并注明维修机构的名称、地址和连系方士。
第九条维修合同一经签订,维修机构不得擅自增加维修项目或提高维修费用,除非与车主协商一致并签订补充合同。
第四章维修费用第十条维修机构应公示维修费用标准,不得乱收费、设立附加费或强制搭售其他产品或服务。
第十一条维修机构应凭有效发票或收据向车主收取维修费用,不得随意增加费用或拖延收款。
第十二条维修机构应按照合理费用结算周期,及时结算车主应支付的费用。
第五章维修质量第十三条维修机构应按照车辆生产厂家规定的标准和要求进行维修,确保维修质量符合国家标准。
第十四条维修机构应及时对维修质量进行追踪和监督,确保车辆维修后质量稳定,并保障维修后相关配件的质保期内。
第六章消费者权益保护第十五条维修机构应向车主提供真实、准确的维修信息,不得隐瞒或虚构维修情况。
第十六条车主对维修质量有异议的,有权向维修机构提出索赔和退费申请。
第十七条维修机构应建立投诉处理机制,对车主投诉要及时回应并给予合理解释和处理。
第七章法律责任第十八条维修机构违反本条例规定的,依法给予行政处罚,情节严重的可吊销相关许可证。
第十九条维修机构与车主之间发生纠纷的,应通过协商解决,如协商不成,可向人民法院提起诉讼。
车辆维护、维修管理规定第一条为保证全厂载重汽车、装载车的正常稳定运行,明确各部门(车间)及外委维保单位职责,特制定本规定。
第二条职责划分1、储运单位负责全厂载重汽车、装载车日常检查工作及备品配件计划申报。
2、成品包装单位负责全厂小叉车日常检查工作及备品配件计划申报。
3、外委维保单位负责全厂载重汽车、装载车、叉车、后勤车的定期专业巡检维护保养和故障维修工作,保障车辆正常运行。
4、车辆使用单位:正确使用车辆,检查运行状况,发现存在隐患,上报故障情况;并负责监督验收外委单位的检修维护保养工作和签字确认。
5、设备管理部门作为全厂载重汽车、装载车、叉车的管理部门,负责制定修订管理制度,监督检查各车间和外委单位职责落实情况,协调促进车辆管理工作,并有权对各单位进行处罚及奖励。
第三条工作内容1、车辆使用单位分别对所辖范围内的车辆进行编号登记,检查工作纳入各自车间的日、旬、月检查项目,表格化确定检查内容,留存检查记录备查。
2、维保单位依据维保合同和本规定,全面履行以下职责内容:①格式化专业检查维护保养的服务项目内容。
②依据格式化专业检查维护保养的服务项目内容,按约定周期每月对全厂载重汽车、装载车、叉车进行一次专业检查维护保养服务工作,并经载重汽车、装载车、叉车使用车间(部门)进行验收签字。
③迅速处理车辆故障,接到报修电话半小时内必须到达故障车辆现场,开展检查维修服务。
第四条业务流程及其它要求1、车辆使用单位巡检发现的车辆隐患或故障,第一时间报设备管理部门对应专工,由设备管理部门专工联系外委维保单位进行处理。
2、车辆使用单位发现的车辆隐患或故障,第一时间报设备管理部门对应专工,由设备管理部门专工联系外委维保单位进行处理。
3、外委维保单位专业检查维护保养中发现的车辆隐患和故障,属于合同约定乙方服务范围的,必须立即进行隐患和故障排除,严禁带病运行。
4、按合同规定备件费用超过xxxxx元由我公司负责承担,其余备件由外委维保单位自行采购及更换。
江苏机动车维修管理条例文件排版存档编号:[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]江苏省机动车维修管理条例(2006年1月10日江苏省第十届人民代表大会常务委员会第二十次会议通过)第一章总则第一条为了规范机动车维修经营行为,维护机动车维修市场秩序,保障机动车维修质量和运行安全,保护机动车维修当事人的合法权益,促进机动车维修行业健康发展,根据《中华人民共和国道路运输条例》及有关法律、行政法规,结合本省实际,制定本条例。
第二条在本省行政区域内从事机动车维修经营活动,以及对机动车维修经营活动实施监督管理,应当遵守本条例。
本条例所称机动车维修经营,是指以维持或者恢复机动车正常技术状况和功能,延长机动车使用寿命为主要目的所进行的维护、修理以及维修质量检测等经营活动。
拖拉机的维修活动,不适用本条例。
第三条县级以上地方人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域内的机动车维修管理工作。
县级以上道路运输管理机构具体实施机动车维修管理工作。
工商、公安、质监、农机、安监、税务、价格、环保、市容等部门应当按照各自的法定职责,做好机动车维修有关监督管理工作。
第四条实施机动车维修管理,应当遵循统一开放、公开公正的原则,保护合法经营,制止非法经营。
机动车维修经营者应当依法经营,自觉遵循平等自愿、公平交易、诚实信用的原则,向社会提供安全优质服务,自觉接受社会监督。
机动车维修经营者的合法权益受法律保护。
机动车维修经营者有权依法从事经营活动,维护自身合法权益。
第二章经营许可第五条从事机动车维修经营活动的,应当具备与其经营类别和范围相适应的场所、设备、设施、专业人员、管理制度、环境保护措施等条件。
具体条件按照国家和省有关标准、规定执行。
禁止使用中小学校和幼儿园内的场地、房屋作为机动车维修作业场所。
第六条申请从事机动车维修经营活动的,应当向所在地县级道路运输管理机构提出申请,并提交以下相关材料:(一)申请书;(二)维修作业场所使用权的合法证明;(三)有关岗位人员的从业资格证书和名册;(四)维修设备、设施证明材料及有关计量、检测设备的检定、校准证明;(五)经营管理、安全生产、质量管理等制度文本;(六)环境保护措施文本及其相关设备、设施证明材料。
新机动车维修管理规定一、机动车维修服务机构的资质要求1.机动车维修服务机构必须持有有效的营业执照,且注册资本达到一定标准。
2.机动车维修服务机构需具备符合环保要求的设备和设施,确保维修过程对环境不产生污染。
3.机动车维修服务机构必须配备具有相应技术资质的维修人员,且人数要与机动车维修服务规模相适应。
4.机动车维修服务机构应当建立健全维修记录、质量保证体系和安全事故报告制度。
5.机动车维修服务机构应当定期进行自查自纠,接受政府监督和检查。
二、机动车维修服务质量要求1.机动车维修服务机构应当按照国家标准和相关要求,使用正规、合格的原厂备件,确保机动车维修质量。
2.机动车维修服务机构应当及时告知车主车辆存在的问题和维修方案,得到车主的同意后方可进行修理。
3.机动车维修服务机构应当根据维修需要,提供独立、客观的检测鉴定服务,确保维修过程的准确性和安全性。
4.机动车维修服务机构应当在维修完毕后对整车进行全面检验,确保车辆符合安全技术要求。
5.机动车维修服务机构应当建立并实施车辆维修质量追溯制度,确保维修质量的可追溯性和可检测性。
三、机动车维修服务价格合理性要求1.机动车维修服务机构应当明示维修价格,不得以不合理的方式加价或乱收费。
2.机动车维修服务机构应当根据维修项目的复杂程度和工时消耗合理定价,并向车主明示。
3.机动车维修服务机构不得擅自更改维修项目或推荐不必要的维修内容,造成车主经济损失。
4.机动车维修服务机构应当向车主提供维修费用明细,确保费用透明,方便车主核对。
四、机动车维修服务投诉处理要求1.机动车维修服务机构应当建立健全投诉处理制度,设立专门的投诉处理部门。
2.机动车维修服务机构应当指定专人负责处理投诉,并给予车主及时回应。
3.机动车维修服务机构应当在接到投诉后立即展开调查,并依法依规进行处理。
4.机动车维修服务机构应当及时向车主反馈处理结果,并采取必要的整改措施。
五、机动车维修服务信息公示要求1.机动车维修服务机构应当如实、完整地在网站、门店等公开场所展示维修资质、技术人员资格证明、投诉电话等信息。
新机动车维修管理规定范本一、总则本规定是为了加强对机动车维修行业的管理,确保机动车维修工作的安全性和质量,保障消费者的合法权益。
根据《机动车维修管理条例》的相关要求,制定本规定。
二、机动车维修企业的设立和管理1. 机动车维修企业应具备以下条件:a. 取得机动车维修营业执照,且经营场所符合相关标准;b. 经营者和技术人员具有相应的资格和证书;c. 配备齐全的维修设备和工具。
2. 机动车维修企业的管理要求:a. 确保车辆维修过程中的安全性,防止事故发生;b. 配备专职技术人员,确保技术人员具备相关专业知识和技能;c. 储存车辆维修历史记录,保留消费者投诉的相关材料;d. 定期进行设备和工具的检测和维护,并记录相关检测结果。
三、机动车维修技术和质量管理1. 维修企业应向技术人员提供必要的技术培训,保证其在维修过程中能够正确操作和使用设备和工具。
2. 机动车维修必须按照相关技术规范和工艺标准进行,确保维修质量达到国家标准。
3. 维修企业应确保所使用的零部件符合国家标准,并及时报废不合格的零部件。
四、机动车维修价格管理1. 维修企业应依据维修项目的复杂程度和工时之和,合理确定维修价格。
2. 维修企业应将维修价格清单在明显位置进行公示,确保消费者能够了解维修费用的构成。
3. 维修企业不得乱收费,不得擅自增加维修项目或费用,不得向消费者强制推销其他产品或服务。
五、机动车维修服务质量评估1. 维修企业应对消费者提供的维修服务质量进行评估,及时改进存在的问题。
2. 维修企业应建立消费者投诉处理制度,对消费者的投诉要及时、有效地进行处理,确保消费者的合法权益得到保护。
3. 维修企业应定期进行自查,对工作过程中存在的问题进行整改。
并及时向上级主管部门报告。
六、监督和管理1. 维修企业应接受上级主管部门的监督和管理,配合检查工作。
2. 上级主管部门有权对维修企业进行抽查,如发现违反规定的行为,依法对其进行处罚。
3. 维修企业应主动接受社会公众的监督,如发生严重违规行为,可能造成安全隐患的,社会公众有权向上级主管部门举报。
机动车辆维修管理规定模版第一章总则第一条为了加强对机动车辆维修工作的管理,保障汽车安全行驶,维护道路交通秩序,促进经济社会发展,根据有关法律、法规,制定本规定。
第二条本规定适用于机动车辆维修经营单位及从事机动车辆维修工作的相关人员。
第三条机动车辆维修经营单位应当依法取得营业执照,并确保维修技术人员具备相应的职业资格证书。
第四条机动车辆维修经营单位应当建立健全机动车辆维修档案管理制度,明确维修记录的保存期限,并配备相应的档案保管人员。
第五条机动车辆维修经营单位应当按照国家标准或行业标准进行维修工作,并确保使用的零部件符合国家标准或相关规定。
第六条机动车辆维修经营单位应当定期开展员工培训,提高员工的维修技术和服务水平。
第七条机动车辆维修经营单位应当配备必要的维修设备和工具,并定期进行检测和维护,确保设备正常运行。
第八条机动车辆维修经营单位应当建立客户投诉处理机制,及时解决客户投诉,并向客户提供合理的赔偿。
第九条机动车辆维修经营单位应当按照国家有关规定购买合格的保险,并保障员工和顾客的人身安全。
第十条对违反本规定的机动车辆维修经营单位,相关监管部门将依法予以处罚,并可能撤销其营业执照。
第二章机动车辆维修单位的管理第十一条机动车辆维修经营单位应当明确维修的责任范围和服务内容,并公示于修理厂内。
第十二条机动车辆维修经营单位应当设置相应的工位、专用工具和维修设备,确保维修工作的顺利进行。
第十三条机动车辆维修经营单位应当制定维修质量管理制度,明确对维修工作的要求和标准。
第十四条机动车辆维修经营单位应当建立完善的维修追溯制度,及时记录维修过程和结果,便于核查和追踪。
第十五条机动车辆维修经营单位应当加强对维修工人的管理,定期进行技能考核和岗位培训。
第十六条机动车辆维修经营单位应当保障维修工人的劳动安全和健康,提供必要的个人防护装备和培训。
第十七条机动车辆维修经营单位应当对维修工作进行定期检测,确保维修质量符合要求。
江苏省交通厅关于印发《江苏省机动车维修服务质量规范(试行)》的通知文章属性•【制定机关】江苏省交通运输厅•【公布日期】2008.01.25•【字号】苏交运[2008]5号•【施行日期】2008.01.25•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】公路正文江苏省交通厅关于印发《江苏省机动车维修服务质量规范(试行)》的通知(苏交运〔2008〕5号)各市交通局:为进一步贯彻《江苏省机动车维修管理条例》,深化机动车维修信誉管理,打造“江苏快修”服务品牌,深入开展“放心消费”创建活动,引导我省机动车维修行业又好又快发展,我厅在总结和调研的基础上,经广泛征求意见,组织制定了《江苏省机动车维修服务质量规范(试行)》,现印发给你们,请认真组织贯彻。
各市在实施过程中要认真总结经验,发现问题及时报告省厅运管局。
附件:江苏省机动车维修服务质量规范(试行)二〇〇八年一月二十五日附件:江苏省机动车维修服务质量规范(试行)一、范围本规范规定了机动车维修服务质量的原则要求、维修服务流程及服务质量保证等方面的要求。
本规范适用于省内机动车维修经营者的维修服务质量管理,亦可作为对机动车维修经营者满足客户要求能力评价的依据。
二、术语和定义下列术语和定义适用于本规范。
2.1 质量一组固有特性满足要求的程度。
2.2 客户接受机动车维修服务的组织或个人。
2.3 机动车维修服务机动车维修经营者向客户提供车辆维护和修理及相关活动的总称。
2.4 机动车维修服务质量机动车维修经营者在车辆维护和修理及相关活动中满足规定要求能力的程度。
2.5 二级维护二级维护是指在进行清洁、补给、安全检视、润滑、紧固的基础上,以检查、调整制动系、转向操纵系、悬架等安全部件,并拆检轮胎,进行轮胎换位,检查调整发动机工作状况和机动车排放相关系统等为主的维护作业。
根据机动车生产厂家规定的定程保养项目,二级维护也指执行机动车生产厂家规定的间隔里程为10000公里或首次保养里程2倍的定程保养作业。
机动车辆维修管理规定范本第一章总则第一条为规范机动车辆维修管理,维护交通安全,保障行车安全,制定本规定。
第二条本规定适用于所有机动车辆的维修管理,包括机动车辆的维修单位、车主及相关人员等。
第三条机动车辆维修管理应遵循科学、规范、安全、高效的原则。
第四条机动车辆维修单位应具备相应的资质,车主应选择合法合规的维修单位进行维修。
第五条机动车辆维修时应优先考虑使用原厂配件,确保车辆的质量和安全可靠性。
第六条机动车辆维修人员应具备相应的技术资质和经验,且定期接受相关培训和考核。
第二章维修管理的责任和义务第七条机动车辆维修单位应建立健全维修管理体系,制定维修操作规程,确保维修作业按照标准程序进行。
第八条维修单位应对维修人员进行培训,提升其技能水平,提高维修质量。
第九条维修单位应定期对维修设备和工具进行检测和维护,确保其正常运行和安全使用。
第十条维修单位应完善维修记录和档案管理,保存维修记录和相关凭证,以备查阅。
第十一条车主应定期进行车辆维修保养,确保车辆的正常运行。
同时,车主还应配合维修单位的工作,提供准确的车辆使用情况和维修历史信息。
第十二条车主有权要求维修单位提供维修结果和费用明细,同时有权对维修质量和服务进行评价。
第三章维修项目和标准第十三条机动车辆维修应按照汽车制造厂商的规定进行,维修单位不得私自修改维修项目和标准。
第十四条维修单位应对维修过程中使用的零部件进行质量检测,确保零部件的质量符合相关标准。
第十五条维修单位应进行维修项目的全面检查,确保修复的问题彻底解决。
第十六条维修单位应对维修后的车辆进行全面测试和检验,确保车辆的性能恢复正常。
第四章维修费用管理第十七条维修单位应明码标价,公示维修费用,防止乱收费行为的发生。
第十八条维修单位应结合车辆维修项目和工时费用等因素,依法合理计算维修费用。
第十九条车主在付款前有权查看维修费用明细,对费用进行核实。
如发现问题,有权提出异议并要求调整。
第二十条维修单位应及时向车主提供维修费用的发票和证明,保障车主的合法权益。
2023年机动车行业维修管理规定第一章总则第一条为了规范机动车维修行业,提高维修服务质量,保障消费者的权益,根据《中华人民共和国机动车维修管理条例》和相关法律法规,制定本规定。
第二条本规定适用于中华人民共和国境内的机动车维修行业。
第三条机动车维修行业包括机动车修理厂、汽车快修店、汽车综合服务企业等各类机动车维修单位。
第四条机动车维修行业应当遵循公平、公正、诚信、专业的原则,提供高质量的维修服务。
第五条政府应当加强对机动车维修行业的监管,建立健全监督机制,加强执法力度,打击违法违规行为。
第六条机动车维修单位应当建立健全管理制度,确保维修操作规范、设备完备、技术人员合格。
第七条机动车维修单位应当建立健全质量管理体系,确保维修服务的质量和可靠性。
第八条消费者享有接受高质量维修服务的权益,机动车维修单位应当提供真实、准确、全面的维修信息。
第二章维修服务质量要求第九条机动车维修单位应当具备维修所需的技术设备和工具,并进行定期检测和维护。
第十条机动车维修单位应当配备合格的技术人员,技术人员应当持有效的维修从业资格证书。
第十一条机动车维修单位应当采用原厂或合格厂家提供的零部件进行维修,不得使用假冒伪劣零部件。
第十二条机动车维修单位应当及时提供维修服务,不得拖延时间,损害消费者的利益。
第十三条机动车维修单位应当提供透明、合理的维修费用,明确表述维修内容和费用,不得以不合理收费方式获取利益。
第三章维修服务质量监管第十四条政府部门应当加强对机动车维修行业的监督检查,发现违法违规行为及时处理,对严重违规行为进行处罚。
第十五条消费者发现机动车维修单位存在维修质量问题或不合理收费行为,可以向相关部门进行投诉举报,相关部门应当及时处理。
第十六条机动车维修单位应当主动接受监督检查,配合政府部门进行调查,不得拒绝提供相关信息和资料。
第十七条维修服务质量监管机构应当建立投诉举报渠道,受理消费者的投诉举报,并对投诉举报进行调查处理。
江苏省机动车维修管理条例(2017修正)【法规类别】交通运输综合规定【发文字号】江苏省人民代表大会常务委员会第58号【发布部门】江苏省人大(含常委会)【发布日期】2017.06.03【实施日期】2017.07.01【时效性】现行有效【效力级别】省级地方性法规江苏省机动车维修管理条例(2006年1月10日江苏省第十届人民代表大会常务委员会第二十次会议通过根据2017年6月3日江苏省第十二届人民代表大会常务委员会第三十次会议《关于修改〈江苏省固体废物污染环境防治条例〉等二十六件地方性法规的决定》修正)目录第一章总则第二章经营许可第三章经营行为第四章监督检查第五章法律责任第六章附则第一章总则第一条为了规范机动车维修经营行为,维护机动车维修市场秩序,保障机动车维修质量和运行安全,保护机动车维修当事人的合法权益,促进机动车维修行业健康发展,根据《中华人民共和国道路运输条例》及有关法律、行政法规,结合本省实际,制定本条例。
第二条在本省行政区域内从事机动车维修经营活动,以及对机动车维修经营活动实施监督管理,应当遵守本条例。
本条例所称机动车维修经营,是指以维持或者恢复机动车正常技术状况和功能,延长机动车使用寿命为主要目的所进行的维护、修理以及维修质量检测等经营活动。
拖拉机的维修活动,不适用本条例。
第三条县级以上地方人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域内的机动车维修管理工作。
县级以上道路运输管理机构具体实施机动车维修管理工作。
工商、公安、质监、农机、安监、税务、价格、环保、市容等部门应当按照各自的法定职责,做好机动车维修有关监督管理工作。
第四条实施机动车维修管理,应当遵循统一开放、公开公正的原则,保护合法经营,制止非法经营。
机动车维修经营者应当依法经营,自觉遵循平等自愿、公平交易、诚实信用的原则,向社会提供安全优质服务,自觉接受社会监督。
机动车维修经营者的合法权益受法律保护。
机动车维修经营者有权依法从事经营活动,维护自身合法权益。
江苏省交通厅首页→交通法制→法规打印关闭窗口江苏省机动车维修管理条例实施日期:2006-04-01颁布机关:江苏省人大常委会效力等级:省地方性法规法规类别:运输管理公示类别:运输行政管理主要执法依据具体内容:第一章总则第一条为了规范机动车维修经营行为,维护机动车维修市场秩序,保障机动车维修质量和运行安全,保护机动车维修当事人的合法权益,促进机动车维修行业健康发展,根据《中华人民共和国道路运输条例》及有关法律、行政法规,结合本省实际,制定本条例。
第二条在本省行政区域内从事机动车维修经营活动,以及对机动车维修经营活动实施监督管理,应当遵守本条例。
本条例所称机动车维修经营,是指以维持或者恢复机动车正常技术状况和功能,延长机动车使用寿命为主要目的所进行的维护、修理以及维修质量检测等经营活动。
拖拉机的维修活动,不适用本条例。
第三条县级以上地方人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域内的机动车维修管理工作。
县级以上道路运输管理机构具体实施机动车维修管理工作。
工商、公安、质监、农机、安监、税务、价格、环保、市容等部门应当按照各自的法定职责,做好机动车维修有关监督管理工作。
第四条实施机动车维修管理,应当遵循统一开放、公开公正的原则,保护合法经营,制止非法经营。
机动车维修经营者应当依法经营,自觉遵循平等自愿、公平交易、诚实信用的原则,向社会提供安全优质服务,自觉接受社会监督。
机动车维修经营者的合法权益受法律保护。
机动车维修经营者有权依法从事经营活动,维护自身合法权益。
第二章经营许可第五条从事机动车维修经营活动的,应当具备与其经营类别和范围相适应的场所、设备、设施、专业人员、管理制度、环境保护措施等条件。
具体条件按照国家和省有关标准、规定执行。
禁止使用中小学校和幼儿园内的场地、房屋作为机动车维修作业场所。
第六条申请从事机动车维修经营活动的,应当向所在地县级道路运输管理机构提出申请,并提交以下相关材料:(一)申请书;(二)维修作业场所使用权的合法证明;(三)有关岗位人员的从业资格证书和名册;(四)维修设备、设施证明材料及有关计量、检测设备的检定、校准证明;(五)经营管理、安全生产、质量管理等制度文本;(六)环境保护措施文本及其相关设备、设施证明材料。
申请从事危险货物运输车辆维修的,还应当提交专用维修车间、设备、设施证明材料,安全管理人员名单,安全操作规程和突发事件应急预案文本。
在设区的市城市市区范围内申请从事机动车维修经营活动的,应当依照前款规定向市道路运输管理机构提出申请,并提交相关材料。
未经许可不得从事机动车维修经营活动。
第七条道路运输管理机构应当自受理申请之日起十五日内审查完毕并作出决定。
准予许可的,应当自作出决定之日起十日内向申请人颁发、送达机动车维修经营许可证;不予许可的,应当在决定中说明理由,并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。
机动车维修经营者应当持机动车维修经营许可证依法办理工商登记。
禁止伪造、变造、冒用、倒卖、出租、出借或者以其他形式非法转让机动车维修经营许可证。
第八条申请机动车维修连锁经营的,申请人应当向本条例第六条规定的许可主体提出申请,并提交以下材料:(一)申请书;(二)连锁经营企业总部机动车维修经营许可证复印件;(三)连锁经营协议书副本;(四)符合机动车维修经营相应开业条件的承诺书。
道路运输管理机构应当自受理申请之日起五日内作出决定,对属于连锁经营的,应当准予许可,并发给相应许可证。
第九条机动车维修经营者设立从事机动车维修经营活动的分支机构或者合并、分立从事机动车维修经营活动的,应当依照本条例第六条、第七条的规定办理许可手续。
机动车维修经营者变更维修经营范围、作业场所的,应当提供相关材料经作出原许可决定的道路运输管理机构核准后,办理工商变更登记。
机动车维修经营者停业或者变更名称、住所、法定代表人的,应当依法办理有关手续,并自办理有关手续之日起三十日内向作出许可决定的道路运输管理机构备案。
机动车维修经营者终止经营的,应当在终止经营前三十日告知作出许可决定的道路运输管理机构。
道路运输管理机构应当依法办理注销手续。
第三章经营行为第十条机动车维修经营者应当在许可的范围内从事机动车维修活动。
机动车维修经营者应当在经营场所的醒目位置悬挂机动车维修经营许可证和标明经营范围等内容的标志牌,并公示收费项目、收费标准、服务承诺和道路运输管理机构的监督电话。
公示的收费项目和收费标准应当向当地道路运输管理机构备案。
机动车维修经营者不得占道经营,并应当采取措施防止废油污染路面。
第十一条机动车维修技术负责人员、有关维修人员、质量检验员、价格结算员等关键岗位的从业人员,应当按照国家规定经过统一考试,取得合格证书后方可上岗。
机动车维修经营者聘用从业人员应当符合前款规定。
第十二条机动车维修经营者应当执行国家、行业、地方机动车维修技术标准,保证机动车维修质量。
尚未制定标准的,参照机动车生产企业提供的维修手册和有关技术资料进行维修。
机动车维修经营者不得承修已报废的机动车,不得擅自改装机动车,不得利用配件拼装机动车。
第十三条维修机动车实行机动车维修记录制度。
机动车维修经营者对承修的机动车应当进行修前诊断、确定故障,制定维护和修理方案,所诊断的故障、维护和修理方案、维修项目等内容应当填写机动车维修记录。
机动车维修记录格式由省道路运输管理机构统一规定。
第十四条机动车托修人有权自主选择具有相应类别的机动车维修经营者。
任何单位和个人不得强制或者变相强制为托修人指定机动车维修经营者进行维修或者装配机动车有关设备。
第十五条机动车维修经营者与托修人应当在平等自愿、等价有偿的基础上依法订立机动车维修合同。
当事人签订书面维修合同的,可以参照省道路运输管理机构推荐的示范文本。
机动车维修经营者在维修过程中,确需增加维修项目、扩大维修范围的,应当事先征得托修人同意并依照前款规定订立维修补充合同。
机动车维修经营者提供的格式合同中有免除自身责任、加重托修人责任、排除托修人主要权利条款的,该条款无效。
第十六条机动车维修费用由材料费、工时费、加工费、维修诊断费和检测费等组成,结算时应当分项计算。
机动车维修经营者收取维修费用,不得超过公示的收费项目和收费标准,不得虚报维修项目、维修工时、诊断、加工、检测费用以及材料费用。
第十七条机动车维修使用的零配件、燃润料等应当符合相关产品质量标准的要求。
禁止使用无厂名厂址、伪造或者冒用他人厂名厂址、伪造产地、伪造或者冒用质量标志、以假充真、以次充好、以不合格品冒充合格品等假冒伪劣零配件维修机动车。
托修人支付费用更换配件,要求取回旧配件的,机动车维修经营者不得拒绝。
使用旧配件或者修复配件维修机动车的,该配件应当达到规定的质量标准,并应当征得托修人书面同意。
托修人自备配件,应当提供配件合格证明,并在机动车维修合同或者结算清单中记载。
机动车维修经营者在安装使用托修人提供的维修配件时,应当查验配件合格证明;无合格证明或者有表面瑕疵的,不得使用。
第十八条机动车维修实行质量保证期制度。
汽车(含危险货物运输车辆)整车修理或者总成修理质量保证期为车辆行驶二万公里或者一百日;二级维护质量保证期为车辆行驶五千公里或者三十日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶二千公里或者十日。
摩托车整车修理或者总成修理质量保证期为摩托车行驶七千公里或者八十日;维护、小修及专项修理质量保证期为摩托车行驶八百公里或者十日。
其他机动车整车修理或者总成修理质量保证期为机动车行驶六千公里或者六十日;维护、小修及专项修理质量保证期为机动车行驶七百公里或者七日。
机动车维修经营者单方承诺或者与托修人协商约定的质量保证期,不得低于本条规定的行驶里程或者日期指标。
质量保证期从维修竣工交付之日起计算,以行驶里程或者日期指标先达到者为准。
第十九条在质量保证期内,因维修质量原因造成机动车故障、损坏、无法正常使用或者造成他人人身、财产损害的,机动车维修经营者应当及时无偿返修,不得拒绝或者故意拖延,并依法承担法律责任。
在质量保证期内,机动车因同一故障或者维修项目经两次修理仍不能正常使用的,机动车维修经营者应当负责联系其他机动车维修经营者修理,并承担相应修理费用。
第二十条机动车维修经营者应当将所维修的机动车的排气、噪声污染等车辆技术性能指标纳入维修质量保证体系,按照规定配备污染检测仪器并进行检测。
涉及排气、噪声污染等维修内容的机动车修竣后,其排气、噪声污染等技术状况应当符合国家或者省有关规定。
第二十一条机动车维修经营者对机动车进行二级维护、总成修理、整车修理的,应当依法建立竣工质量检验制度。
维修竣工质量检验合格的,由质量检验人员签发机动车维修竣工出厂合格证;未签发机动车维修竣工出厂合格证的机动车不得出厂。
禁止伪造、变造、冒用、倒卖、出租、出借或者以其他形式非法转让以及非法使用机动车维修竣工出厂合格证。
第二十二条机动车维修竣工出厂时,机动车维修经营者应当向托修人出具机动车维修结算清单、维修记录和维修发票。
机动车维修经营者不出具的,托修人有权拒绝支付维修费用。
第二十三条承担机动车维修质量检测的检测机构,应当按照核准的检测范围,使用合格的检测设备,依据标准进行检测,确保检测结果准确,如实提供检测结果证明,并对检测结果承担责任。
第二十四条机动车维修经营者对机动车进行二级维护、总成修理、整车修理的,应当建立维修档案。
维修档案内容主要包括:维修合同、维修项目、具体维修人员及质量检验人员、检验单、竣工出厂合格证及结算清单等。
机动车维修档案保存期限不得少于二年。
第二十五条机动车维修经营者应当按照国务院交通主管部门和省人民政府交通主管部门的规定,及时、准确地向道路运输管理机构报送统计资料。
道路运输管理机构应当定期向社会公布本地区机动车维修统计数据,供公众查阅和使用。
第四章监督检查第二十六条道路运输管理机构和其他有关部门依法对机动车维修经营活动实施监督检查,并依照本条例及其他有关规定对违法维修行为进行查处。
道路运输管理机构应当建立机动车维修投诉举报制度,对投诉举报应当及时进行处理,并为投诉举报人保密。
第二十七条道路运输管理机构依法对机动车维修经营活动实施监督检查时,可以行使下列职权:(一)询问当事人或者有关人员,并可以要求其提供证明材料和与维修行为有关的其他资料;(二)查询、复制与维修行为有关的台帐、单据、凭证、文件及其他资料,核对与维修行为有关的技术资料;(三)在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下,可以依法先行登记保存,当事人或者有关人员不得转移、隐匿或者销毁证据。
机动车维修经营者接受监督检查时应当予以配合,如实提供相关资料。
道路运输管理人员不得泄露机动车维修经营者的商业秘密。
第二十八条道路运输管理机构可以采取抽样检测、检验的方法监督机动车维修质量,具体办法由省交通主管部门制定。