企业信息技术外包风险研究

企业IT外包风险管理研究企业IT外包风险管理是指企业将IT各项任务和业务外包给第三方机构来完成，目的是为了降低成本、提高效率和专业性。

企业IT外包也存在一定的风险，需要进行有效的管理和控制。

本文将对企业IT外包风险进行研究，并提出相应的管理措施。

企业IT外包可能面临的第一个风险是服务质量不可控。

由于企业将IT任务外包给第三方机构，难以完全掌控外包方的服务质量。

外包方可能存在不专业、不负责任的情况，导致服务质量下降，甚至出现服务中断。

为了降低这种风险，企业在选择外包方时应严格审核其资质和信誉，并与其签订明确的合同，明确服务质量要求和处罚条款。

企业可以选择多个外包方进行合作，以降低单一机构的风险。

企业IT外包可能面临的第二个风险是信息安全风险。

由于企业将IT业务交给第三方机构管理，可能会涉及到企业的重要数据和机密信息。

如果外包方不能有效保护这些信息，可能会遭受数据泄露、信息被盗用的风险。

为了降低这种风险，企业在选择外包方时应评估其信息安全保护能力，要求其具备相关的认证和措施（例如ISO27001认证），并与其签订保密协议。

企业可以对外包方的信息流程进行监控和审计，确保信息安全。

企业IT外包可能面临的第三个风险是合规性风险。

外包方可能在执行任务过程中存在违反法律法规的行为，导致企业面临罚款、法律纠纷等风险。

为了降低这种风险，企业在选择外包方时应检查其合规性，并与其签订相关协议，明确违法行为的责任和处罚。

企业可以建立风险监控机制，对外包方的操作进行定期检查和评估，确保其符合法律法规要求。

企业IT外包风险管理是企业在进行IT外包时必须面对和解决的问题。

通过严格选择外包方、加强信息安全保护、确保合规性和建立业务备份机制等措施，可以有效降低企业IT外包的风险，实现外包的效益最大化。

信息系统外包的风险研究及应对策略的开题报告一、选题背景和意义随着信息技术和网络技术的不断发展，信息系统已经成为企业运营不可或缺的一部分，对于企业的生产、运营和管理具有重要的作用。

然而，由于公司经营活动的专业性和复杂性，很多公司在开发、维护和升级信息系统时往往会遇到一些困难和问题。

此时，信息系统外包成为了一个比较合适的选择。

信息系统外包可以让企业把信息系统的开发、部署、维护和升级等工作交给专业的外部服务商来完成，从而减轻企业的运营压力和负担，提高企业的效率和竞争力。

同时，外包也可以节约企业的成本，并节约招聘和培训人才等投入，更好地利用企业自身的资源。

但是，信息系统外包也存在着一定的风险。

首先，外包公司的专业水平和技术能力可能无法满足企业的需求，导致项目进展缓慢、投入大、效果不佳等问题。

其次，因为外包公司与企业之间存在一定的信息不对称，容易发生合同纠纷、安全风险等问题。

因此，对于信息系统外包的风险分析和应对策略的研究具有重要的现实意义和应用价值。

二、研究内容和方法本文将主要围绕信息系统外包的风险进行研究，包括外包过程中存在的各种风险类型和风险特征，以及企业应对信息系统外包中不同风险的策略。

研究内容和大致安排如下：1.信息系统外包的概念和类型。

介绍信息系统外包的基本概念，包括从技术和商业角度看待信息系统外包，以及信息系统外包的类型，例如应用外包、基础设施外包、IT管理外包等。

2.信息系统外包的风险类型和特征。

包括可行性风险、技术风险、合同风险、管理风险等。

探讨每一种风险类型的特征和可能导致的影响，分析其发生的原因和特点。

3.信息系统外包风险的评估和防范。

综合各种风险类型和企业的具体情况，建立风险评估模型，通过数据分析和统计方法对信息系统外包中存在的风险进行评估和量化。

同时，探讨企业可以采取的风险防范措施和方法，例如选择合适的合作伙伴、建立有效的合同和监管机制、强化安全保障等。

4.企业对于信息系统外包中的缺陷和问题的应对策略。

信息技术外包风险管理论文一、引言信息技术外包作为社会化分工的产物，是指企业在生产经营过程中专注于自己的核心业务，而将其信息系统的全部或部分通过外包的方式输出给专业的信息技术服务公司。

在信息外包的过程中，企业通过长期合同的方式来委托信息技术服务商向该企业提供部分或全部的信息功能。

常见的信息技术外包项目包括“信息技术设备的引进以及维护、通信网络的日常管理、企业数据中心的运作、信息系统的开发和维护、备份和灾难恢复以及信息技术培训等。

但是不论是何种形式的外包都会存在风险，信息技术外包也存在风险。

信息技术外包的风险使得外包的预期收益可能难以实现。

所以必须对信息机技术外包的风险进行分析，如果风险较高，造成预期损失过大，则应避免进行外包。

在实际运行过程中，也要注意防范和控制风险。

因此探讨信息技术项目的外包风险具有十分积极的意义。

二、信息技术外包及其特点概念界定信息技术外包是指非专门从事信息技术产业的企业，出于提高自身营业效率的因素考虑，专注于自身的核心经营业务，把主要的资源以及精力配置放在核心业务上，而将企业的全部IT或者部分IT外包给专门从事信息技术业务的服务提供方，这样企业就可以一方面专注于自身的核心和主营业务，另一方面又可以从IT服务方那得到企业需要的管理信息系统信息和技术支持。

信息服务外包的特征IT外包有其自身的特点，首先外包本身就决定了这个过程自身特点很明显，因为使用方和具体的创建方是不同的主体，这样就存在“自己的事情不能自己办”的特点，但是由于IT外包的特殊性，使得IT外包的特点既有其优势所在，又存在一定的劣势。

优势主要体现在可以解决企业IT专业人才不足和专业素养欠缺的问题。

IT外包能在一定程度上给企业带来很大收益，这是企业IT自我研发和管理所不能比拟的。

IT外包能满足业务需求，能改善企业的财务状况。

在IT外包过程中，企业可以降低成本增加效率，还能获得信息技术能力和经验。

IT外包还能增加企业组织的灵活性，提高企业员工的学习能力，节省人力成本等等。

企业IT外包风险管理研究随着信息技术的快速发展，企业IT外包已经成为企业最常用的管理模式之一。

但是，IT外包也会带来风险，如安全、可靠性、合规性等风险。

因此，企业需要采取一系列措施来有效地管理IT外包风险。

首先，企业应该在选择外包服务提供商时进行充分的尽职调查。

企业应该评估供应商的能力和信誉度，如其技术实力、财务稳定性、合规性等。

此外，企业还应该关注供应商的业绩和客户评价，以了解其是否具有可靠性和稳定性。

评估供应商可以帮助企业避免选择不合适的供应商，从而减少IT外包的风险。

其次，企业需要建立一个完善的合同和服务级别协议（SLA）来确保外包服务的质量和保护企业的利益。

在合同中，应该明确服务提供商的责任和义务、服务水平期望、服务的范围、收费标准及条件等方面的细节。

此外，要确保合同中包含解决纠纷的条款和条件，以免在服务提供方出现问题时造成不必要的损失。

第三，企业需要采取措施来确保信息安全。

企业应该要求服务提供商采取涉及信息保护的最佳实践，并要求供应商遵守安全标准和规定。

企业可以对供应商的安全措施进行审核，并要求供应商定期向企业提供安全审计报告，以确保数据的保密性、完整性和可用性。

第四，企业需要建立强大的监督和管理机制。

企业应该要求服务提供商提供详细的报告，包括服务的性能状况、服务水平表现、漏洞或异常的情况等。

此外，企业还应该制定解决纠纷的流程和机制，并在必要时采取行动来解决问题，确保业务的稳定性和正常运行。

总之，IT外包风险是不能忽视的。

企业应该从尽职调查、合同和SLA、信息安全和监督和管理方面采取多种措施来管理风险。

采取这些措施可以帮助企业更好地管理IT外包风险，确保业务的稳定性和正常运行。

企业IT外包风险管理研究企业IT外包风险管理是指企业将一部分或全部的信息技术服务与管理工作外包给专业的服务提供商，以降低成本，提高效率的也带来了一定的风险。

本文将从风险的定义、分类和管理措施等方面进行研究和探讨。

风险可以定义为不确定性对目标达成的潜在负面影响。

在IT外包项目中，主要存在三种风险：合同风险、服务质量风险和管理风险。

合同风险主要指合同双方在签订合由于合同条款不清晰或者存在漏洞，导致合同执行过程中出现纠纷或违约的风险。

为了降低合同风险，企业在签订合同时应明确合同对象、服务范围、合同期限、价格与付款方式等重要条款，同时在合同中加入相应的违约责任和解决争议的惩戒机制。

服务质量风险主要指外包商在提供IT服务过程中，由于技术能力不足或者操作不当，导致服务质量无法满足预期目标的风险。

为了降低服务质量风险，企业在选择外包商时应进行充分的尽职调查，了解外包商的实力和信誉，并与外包商明确服务级别协议。

管理风险主要指企业在IT外包项目中管理不力导致的风险，包括对外包商的监督管理、沟通协调和信息安全管理等方面。

为了降低管理风险，企业应建立完善的外包项目管理机制，明确项目目标和责任，建立有效的沟通渠道，并确保信息安全的保密性、完整性和可用性。

针对以上风险，企业可以采取一系列的管理措施进行风险管理。

在选择外包商时，企业应从供应商的实力和信誉、服务质量和价值、合同和法律问题等多个方面进行评估，选择合适的外包商。

在签订合企业应明确合同条款、责任与权利，并合理设定违约和争议解决机制。

企业还应建立和完善相应的外包项目管理机制，包括制定项目计划、分配资源、明确目标和责任等，并设立有效的沟通渠道，及时解决问题，保证项目的顺利进行。

企业IT外包风险管理是企业在进行IT外包项目时不可避免的问题，但通过合理的风险定义、分类和管理措施，企业可以有效降低风险并取得成功。

为了更好地发挥外包的潜力，企业应加强对外包风险的认识和管理，不断总结经验，提高管理水平，以期获得更好的成果。

IT外包服务及其执行过程风险规避的研究近年来，信息技术外包服务被广泛应用于各行各业，成为许多组织实施业务转型和降低成本的有效手段。

然而，IT外包服务也伴随着一系列风险。

为了成功执行IT外包服务并有效规避这些风险，组织需要进行相关研究和探索。

本文将对IT外包服务的执行过程中的风险进行研究，并提出一些规避风险的建议。

首先，IT外包服务的执行过程中存在的一个主要风险是供应商选择不当。

选择合适的供应商对于外包服务的成败至关重要。

组织需要评估供应商的技术能力、项目管理经验、服务质量和稳定性等方面的能力。

规避这个风险的一种方法是在供应商选择前进行充分的市场调研和供应商背景调查。

其次，沟通和合作风险是IT外包服务过程中常见的风险之一、由于供应商和组织之间存在着文化差异、语言障碍和沟通不畅等问题，这些问题可能影响到项目进展和交付质量。

为了规避这个风险，组织可以在合同中明确沟通方式和频率，并建立有效的沟通渠道和协作机制。

此外，数据安全和隐私风险也是IT外包服务过程中需要注意的重要问题。

将敏感的业务数据交给供应商进行处理，存在着数据泄露、数据丢失和数据滥用等风险。

为了规避这个风险，组织需要与供应商签署严格的保密协议，并确保供应商具有合适的数据安全措施和安全意识。

另外，合同管理和维护风险也是IT外包服务中常见的风险。

当供应商没有按照合同约定履行其责任时，可能会导致项目延期、成本超支等问题。

组织可以通过制定清晰、具体、可衡量的合同条款和标准，以及建立有效的合同管理机制来规避这个风险。

最后，IT外包服务执行过程中的技术风险也不容忽视。

技术发展迅速，有可能出现供应商技术能力不足、技术升级困难、技术平台不稳定等问题。

为了规避这个风险，组织需要评估供应商的技术实力和技术发展能力，并在合同中明确技术更新和支持的责任以及相应的约束条件。

综上所述，IT外包服务的执行过程中存在一系列的风险，如供应商选择不当、沟通和合作风险、数据安全和隐私风险、合同管理和维护风险以及技术风险等。

企业信息系统与服务外包风险管理研究伴随着信息化技术的快速发展，信息系统在企业中处于越来越核心的位置，信息系统与服务外包的风险管理是外包风险管理的重要环节，是成功实施业务外包的重要前提。

基于此，本文就企业信息系统与服务外包风险管理进行分析与研究。

标签：企业信息系统；服务外包；风险管理引言信息技术外包作为企业借助外力塑造自身核心能力的有效途径，以其明显的优势正被我国广大企业所接受。

但技术外包战略在创造高收益的同时也不可避免地产生各种风险，要获得信息技术与服务外包的成功，就必须了解各种风险的特性，并且在外包的整个过程中采取有效的风险管理策略，以避免企业因外包运用不当而导致竞争力下降等负面影响。

本文正是基于这样的考虑，以前人的研究成果为基础，探讨信息技术与服务外包风险管理，以期为外包风险管理提供一套科学合理并具有操作性的管理方法。

一、企业信息系统标准的必要性（一）管理提升的需要。

随着全球经济环境的进一步改变，企业的竞争压力也越来越大，为了提升管理，帮助决策层、管理层、业务层及时了解企业经营状况，把握市场脉搏，必须确保企业信息系统指标的规范和标准统一。

（二）信息系统应用集成的需要。

“十一五”期间，一些企业实现了ERP系统各应用功能，实现了ERP与FMIS的财务融合，随着应用取得了一定的成效。

但是在产品生产过程中仍然无法按照单项产品查找实际成本；系统综合性页面不能满足用户的需求；不利于企业成本的核算和关键绩效指标考核；缺乏统一的集成和展示平台；存在错码、重码和非标编码等等。

为此，全面提升ERP系统应用功能，建设规范、统一、高效、标准的信息系统集成平台是信息化建设发展的需要。

（三）数据移植和功能提升的需要。

由于信息技术的快速发展，使得软硬件的生命周期越来越短，因此，为了确保信息系统和应用软件的移植和功能升级，避免重复开发工作，就必须重视和加强标准化工作，健全和完善信息系统、应用软件、数据与信息的标准和规范。

（四）信息交流与资源共享的需要。

信息技术服务外包管理与风险控制随着信息技术的不断发展，越来越多企业将IT服务外包给专业的公司，以降低成本，提高效率和服务质量。

IT服务外包的范围很广，涉及到数据中心运维、网络管理、软件开发和维护、业务流程外包等方面。

然而，信息技术服务外包也带来了一定的风险。

外包企业应当如何进行管理和风险控制，成为了一个重要的问题。

一、信息技术服务外包风险首先，信息泄露是IT服务外包最严重的风险之一。

外包企业需要访问客户的敏感信息，并对其进行处理，这可能会导致信息被泄露。

如果信息被泄露，客户的隐私将受到侵犯，企业的商誉将受到影响。

因此，企业需要采取有效的措施来保护客户的信息。

其次，管理风险是IT服务外包必须要面临的风险。

外包企业往往承担一定的管理责任，包括协调各方面的工作，监督外包服务质量等。

如果管理上出现了问题，将会影响到整个服务外包流程的正常运转。

此外，服务质量差也是服务外包可能面临的问题之一。

由于服务外包可能涉及到很多方面的协调，如果某个环节出现问题，将影响到整个服务的质量。

而且，当出现服务质量问题时，外包企业需要采取及时有效的措施来解决，否则将影响到客户的满意度和客户关系的维护。

二、信息技术服务外包管理为了避免信息技术服务外包带来的风险，在管理上需要特别注意。

以下为一些帮助企业进行管理和控制IT服务外包风险的方法：1.妥善处理信息和数据管理问题信息和数据是企业最重要的资产之一，需要得到充分的保护和管理。

因此，企业应该采取一些措施来管理其信息和数据。

例如运用加密技术对数据进行保护，采用防火墙、网关等安全措施阻止各种网络攻击行为，建立全面的安全体系等。

2.建立有效的管理流程为了避免管理问题，企业应该建立行之有效的管理流程，以确保服务的质量和进度。

可以考虑将服务外包过程进行划分，将工作分配给不同的人员，分别负责统筹企业内外各个环节，确保各部分顺畅运转。

可以采用现代化的项目管理方式，如敏捷管理、Scrum方式等，以确保项目状态的及时更新和项目质量的不断提高。

信息技术服务外包的风险防范与管理研究随着信息技术的快速发展，不少企业选择把信息技术服务外包出去。

这不仅能够降低企业的成本，还能够提高企业对信息技术的管理水平。

但是，信息技术服务外包也存在着一定的风险，企业在选择外包服务时需要进行风险防范和管理。

一、风险识别在选择信息技术服务外包服务商时，企业需要考虑到风险。

首先，企业需要对自身业务进行分析，确定需要外包的业务范围；其次，需要了解服务商的资质和能力；还需要清楚外包服务可能带来的风险，如信息泄露、服务质量低下等。

二、风险防范与管理1.合同和协议在与服务商签订合同和协议时，企业需要特别关注合同和协议中的风险条款，如服务商的保密义务、故障处理等条款。

企业需要明确服务商应对风险的责任和义务，并确保其切实履行。

同时，企业还需要定期审查合同和协议，确保其与企业的实际需求相符。

2.数据安全数据安全是企业进行信息技术服务外包时最为关注的问题。

企业应根据业务需求和信息风险，对外包服务商的数据安全能力和安全措施进行审查。

同时，企业还需要建立有效的安全措施，如加密技术、备份等，确保数据的保密和安全。

3.监督与管理企业在选择外包服务商时，需要考虑服务商的监督和管理能力。

企业应保持与服务商的沟通和联系，并建立有效的监督机制，如定期检查服务商提供的服务，及时解决问题和处理纠纷。

三、应对突发事件的处理可以预见的突发事件可能会对企业的业务产生不利影响，因此企业应在事前进行有效的风险防范和应对预案的制定。

如服务商出现故障或信息泄露，企业应根据预定的计划和程序及时监督和处理事情，避免对企业产生影响。

同时，企业还需要在服务商合作期间建立应急联系，有效预防潜在风险。

综上所述，信息技术服务外包的风险识别、防范与管理非常重要。

企业在进行信息技术服务外包时，需要对服务商的资质和能力进行审查，签订有效的合同与协议，并建立有效的管理和监督体系。

同时，在服务商合作期间，企业需要定期检查服务商提供的服务，以及时发现和解决潜在的风险，确保合作顺利进行。

外包可行性研究风险分析外包可行性研究风险分析是对外包项目进行全面评估的过程，用于确定外包方案是否符合组织的战略目标和需求，并评估其潜在风险。

以下是对外包可行性研究中常见的风险进行的分析。

1. 业务风险：外包公司可能没有足够的了解或经验来满足组织的业务需求。

这可能导致项目延迟、质量问题或无法达到预期的成本效益。

2. 费用风险：虽然外包通常被视为节约成本的方法，但如果没有透彻考虑成本结构和付款条件，外包项目可能会出现潜在的成本风险。

例如，外包供应商可能提供低价合同，但可能在后续阶段提高价格或增加额外费用。

3. 绩效风险：如果外包供应商未能按时交付预定的成果物或没有达到预期的质量水平，外包方案可能会影响组织的业务绩效。

这可能导致客户的失望、声誉受损以及导致合同违约或诉讼风险。

4. 控制风险：由于外包项目的执行由外部供应商负责，组织可能面临对项目进展和质量的较少控制。

这可能导致组织对其关键数据和信息的安全性和保密性产生担忧，同时也可能限制组织对项目的干预和变更的能力。

5. 沟通风险：组织与外包供应商之间的沟通和协调可能存在困难。

由于文化差异、语言障碍等原因，沟通不畅可能导致信息的误解、项目进展延迟和决策滞后等问题。

6. 变更管理风险：外包项目可能涉及组织内部带来的变革。

这包括重组内部团队、改变业务流程以适应外包合同要求等。

由于这些变化可能会对员工造成不安和阻力，变更管理风险可能导致项目的延迟和受影响。

为了降低以上风险，组织可以采取以下策略：1. 选择合适的外包供应商：评估供应商的专业知识、经验和声誉，以确保其能够满足组织的业务需求。

2. 建立合理的合同条件：明确项目的目标、交付时间和质量标准，并在合同中定义好变更管理、费用和付款等方面的条件。

3. 建立有效的沟通机制：确保与外包供应商之间的沟通畅通无阻，建立明确的沟通渠道和协作机制。

4. 管理外包风险：建立监控机制来跟踪项目进展、质量和成本，并及时采取纠正措施，以减轻风险的影响。

企业信息技术外包风险研究为了在激烈的竞争中保持优势，越来越多的企业选择采用全部或部分外包信息技术的策略，由于委托方和代理方之间存在着信息不对称，企业必须针对不同的风险进行风险控制。

标签：信息技术外包风险风险控制信息技术外包(Information Technology Outsourcing, ITO)是指企业专注于自己的核心业务，而将其IT系统的全部或部分外包给专业的信息技术服务公司。

自从计算机在50年前进入商业应用领域，各种形式的信息技术外包就一直存在，但是直到最近15年信息技术外包服务才盛行起来。

外包赋予了组织应对快速变化的全球经济所必需的灵活性，同时它也使组织在竞争激烈的市场环境中能将精力集中于组织的核心竞争力上。

对中国的大多数企业来说，外包还是一个新鲜的事物。

国内有关信息技术外包的研究也还处于初级阶段。

但是，在善加利用企业信息技术外包的优势为我所用的同时，企业信息技术外包的风险同样不容忽视，国外学术界和实务部门早已展开了相关研究。

在我国企业界大力推行信息技术外包的同时，也应注意研究和控制其风险。

本文将首先重点分析在“委托—代理”模式下的企业信息技术外包风险，最后总结企业信息技术外包实务中的风险类型和风险控制。

一、“委托—代理”模式下的企业信息技术外包风险从实质上看，外包所体现的是一种企业和外包服务商之间的“委托一代理”关系，我们有必要对该模式下的相关风险问题进行重点分析。

“委托一代理”在现代市场经济中普遍存在。

一般而言，由于存在信息不对称，委托人往往比代理人处于一个更不利的位置，实施信息技术外包的企业(委托人)与外包服务商(代理人)之间的关系也是如此。

在企业和外包服务商的交易中，当交易的一方掌握有另一方所不知的信息时，交易便处在不对称信息结构当中。

信息的不对称可以从两个角度划分：一是不对称发生的时间;二是不对称信息的内容。

由于信息不对称现象在企业实施信息技术外包的活动中无所不在，因此对其进行深刻理解，是很有必要的。

企业IT外包风险管理研究摘要：随着信息技术的快速发展，越来越多的企业选择将IT业务外包给专业的服务提供商。

同时，企业IT外包也会带来一系列的风险。

本文旨在研究企业IT外包风险管理的方法和策略，以帮助企业更好地管理风险，提高IT外包的效益和可靠性。

1. 引言企业IT外包是一种将企业的信息技术业务交由外部服务提供商管理和运营的方式。

这种方式具有成本低、专业化、灵活性强等优势，因此广受企业的青睐。

然而，企业IT外包也伴随着一系列的风险，如安全风险、合规风险、合同风险等。

本文将以这些风险为基础，探讨企业IT外包风险管理的方法和策略。

2. 企业IT外包风险分析2.1 安全风险企业IT外包存在着信息安全的风险。

外部服务提供商可能无法提供足够的安全保障措施，导致企业的敏感信息遭受泄露或被黑客攻击。

2.2 合规风险外部服务提供商可能无法符合企业所在地的法律法规要求，导致企业违反法律法规，面临法律责任和罚款。

2.3 合同风险企业与外部服务提供商之间的合同可能存在模糊不清的条款，导致争端难以解决，甚至无法实现预期目标。

2.4 交付风险外部服务提供商可能没有按时交付所承诺的服务，从而影响企业的正常运营。

3. 企业IT外包风险管理方法3.1 安全风险管理企业应对外部服务提供商进行严格的安全审核和评估，确保其具备较高的安全保障能力。

同时，企业还应加强内部信息安全管理，对敏感信息进行加密和备份。

3.2 合规风险管理企业在选择外部服务提供商时，需考虑其是否符合所在地的法律法规要求，签订明确的合同，明确责任和权益，避免违反法律法规。

3.3 合同风险管理企业应与外部服务提供商建立良好的合作关系，合同中的条款要明确、细致，避免歧义。

同时，建立有效的争议解决机制，减少合同纠纷的可能性。

3.4 交付风险管理企业应与外部服务提供商设定明确的交付时间和质量要求，并进行监督和评估。

同时，建立应急计划，准备应对可能出现的交付延迟或失败情况。

4. 企业IT外包风险管理策略4.1 风险认知和评估企业在外包IT业务之前，应对风险进行认知和评估，对各种可能的风险和其潜在的影响有一个清晰的了解。

企业IT外包风险管理研究随着信息技术的不断发展，企业面临着越来越多的IT需求。

为了满足这些需求，许多企业选择将IT服务外包给专业的第三方公司。

IT外包可以帮助企业节省成本，提高效率，加快创新和增强核心竞争力。

但是，也存在一些潜在的IT外包风险，如安全风险、质量风险、合规风险和合同风险等。

因此，企业应该制定一套有效的IT外包风险管理策略来帮助规避这些风险并确保业务平稳运转。

1.分析业务需求：企业在考虑IT外包前，首先要确定其业务需求。

这可以帮助企业确定哪些IT服务适合外包，哪些应该保留内部处理。

这个阶段还需要对外包公司进行调研和评估，以确保其能够提供满足企业业务要求的高质量IT服务。

2.确保合同条款严格：企业与外包公司之间的合同应该清晰明确，包括价格、服务范围、服务标准、服务级别协议等。

任何问题都应该及时解决，并及时记录，在合同中进行规定和约束。

合同也应该涵盖IT服务停止、数据备份和恢复、数据私有性和其他合规问题。

3.实现信息安全：IT外包服务中最常见的风险就是信息安全。

因此，企业应该确保外包公司具有高水平的安全措施，以避免数据泄露和其他安全问题。

此外，企业应该定期审核外包公司的安全监控、执法和漏洞管理方案，并尽可能地对外包公司进行安全培训。

4.管理外包风险：企业应该严格监督外包服务的提供，并定期评估外包公司的服务质量。

一旦发现外包公司存在质量问题，企业应该立即采取行动，尽可能地解决问题。

另外，企业也应该定期审查和更新合同条款和服务范围，以适应企业及时变化的需求。

5.适应外部法律法规：企业应该时刻注意会影响IT外包服务的外部法律法规的变化。

无论是国家级的还是行业领域的法规变化，都应该被重视。

企业应该及时调整其服务范围、合同条款和服务级别协议，以确保其能够满足新的法规要求并规避法律风险。

总之，企业IT外包风险管理是一项至关重要的战略。

IT外包可以帮助企业获得许多好处，包括成本更低、效率更高和创新更快。

企业IT外包风险管理研究企业IT外包是指将企业原本由内部员工完成的IT业务活动外包给专业的外包服务提供商，以降低成本、提高效率和专业水平的一种管理方式。

外包也带来了一定的风险。

本文将就企业IT外包的风险进行研究，分析其原因和管理方法。

企业IT外包风险的产生主要有以下几个原因。

外包服务提供商的专业能力可能不足，无法满足企业的需求。

由于外包服务供应商的无法控制的因素，如灾害、技术故障等，可能导致外包服务中断。

信息安全问题是外包风险的一个重要方面，外包服务提供商可能未能确保企业信息的安全性，导致信息泄露或者被竞争对手获取，对企业的业务运营产生负面影响。

外包合同的条款和条件可能存在不明确或者模糊，导致双方在履行合同过程中出现争议。

针对上述风险，企业应该采取相应的管理方法进行风险的识别、评估和防范。

企业应该选择经验丰富、信誉良好的外包服务提供商，通过调研和实地考察来了解其专业能力和服务水平，确保其能够满足企业的需求。

企业需要在外包合同中明确约定外包服务商的责任和义务，确保其履行合同的条件明确、合规性强。

企业应该要求外包服务商建立健全的信息安全管理体系，确保企业信息的安全性和保密性。

企业还可以采取备份和容灾措施，以应对外包服务中断的风险。

企业IT外包风险管理还需要重视风险的监控和处理。

一方面，企业应该建立风险监控机制，定期对外包服务进行评估和检查，及时发现和解决问题。

企业应该制定应急预案，对外包服务中断、信息泄露等风险进行应对，确保企业业务的连续性和稳定性。

企业IT外包风险是企业在实施外包策略时必须面对的问题。

合理选择外包服务提供商、明确约定合同条款和条件、加强信息安全管理、建立风险监控机制和应急预案等管理方法，能够有效地降低企业IT外包风险，提高外包的效果和质量。

企业信息技术资源外包及其风险分析摘要：企业竞争优势源于对顾客的深刻理解及对自身核心竞争力的把握。

构建企业的核心竞争力，不但要确立企业发展的战略意图，还需创造独特的企业价值链及整合企业之间的价值链。

在这种态势下，外包策略开始得到广泛应用。

信息技术资源外包作为一种战略性商业创新方案开始为更多的企业所采用。

外包的实质是企业和服务商之间的一种“委托一代理”关系，由于委托方和代理方之间存在着信息不对称、信息扭曲问题，加之市场及宏观环境的不确定性，导致企业在实施外包过程中存在种种风险，如果不加以重视和管理，则企业不但无法从中受益，反而会受损。

鉴于此，对企业信息技术资源外包的风险问题应给予关注并进行研究，从而指导企业正确实施外包。

一、企业信息技术资源外包概述1.基本概念人类社会已进入信息技术时代，信息技术正日益成为我们工作和生活中的一个重要部分。

随着社会发展对信息技术的依赖性日益增长，该领域的外包愈发成为世界经理人关注的热点。

从最初传统的信息技术资源外包(IT Outsourcing)到时下方兴未艾的应用服务外包(Application Service Provider,简称ASP),信息技术资源外包在企业构建核心竞争力、加速信息化建设的进程中发挥着不可忽视的作用。

信息技术资源外包，顾名思义，是指企业将信息系统(Information System,简称IS) 或信息功能整体或部分地移交给外部的服务商来完成。

严格意义上的外包，还意味着将企业信息技术部门(包括设备和人员)整体交由外部服务商来管理，直至成为后者的一个部门。

其出发点相当简单，即：相对于企业内部组织而言，如果外部服务商能以更富有效率和低成本的方式完成某项信息技术任务，则该任务应交山外部服务商来完成；反之, 则应保留在企业内部完成。

企业可以在信息技术的功能及活动的许多领域内选择利用外包。

诸如数据中心的运作、通信、PC机的引进及维护、系统开发等，都可以是外包的内容。

信息科技外包风险策略
信息科技外包风险策略主要包括以下几个方面：
1. 选择合适的外包合作伙伴：在选择外包合作伙伴时，需要进行严格审核，包括了解其技术实力、项目经验、安全保障措施等，尽量选择口碑良好的外包公司或专业团队作为合作伙伴。

2. 建立合同和法律风险防范：制定合同时，应明确项目的目标、工期、质量要求、责任分配等细节，并在合同中加入明确的违约责任和解决争议的条款，以有效减少法律风险。

3. 安全风险防范：确保外包合作伙伴具备足够的安全保障措施，包括信息安全、数据保护、网络安全等方面。

合作伙伴应有专业的安全团队，对系统的安全进行定期漏洞扫描、安全审计等。

4. 管理风险：建立有效的项目管理机制，包括明确的项目目标、进度、沟通和协作机制等，确保项目能够按时、按质量完成，并及时发现和解决问题。

5. 风险随时跟进：外包项目风险可能会随着项目的变化而发生变化，因此需要设置专门的风险跟进机制，及时识别和评估潜在风险，并采取相应的应对措施。

6. 多样化供应商：降低单一供应商带来的风险，可以与多家供应商合作，避免过度依赖某个单一供应商。

7. 风险评估和监测：对外包项目进行全面的风险评估，定期监
测风险的发生和变化情况，及时修正和改进风险防范策略。

总结起来，信息科技外包风险策略包括选择合适的合作伙伴、建立合同和法律风险防范、安全风险防范、管理风险、风险随时跟进、多样化供应商以及风险评估和监测等措施，以综合降低信息科技外包的风险。

企业信息技术外包的阻力与风险研究［摘要］近年来，信息技术外包作为一种IT投资策略，得到快速的发展。

在过去的研究中，大多注重信息技术外包的优势，而较少关注相应的阻力和风险。

本文探讨了信息技术外包的优势，分析了实施中的各种阻力和风险，以期对信息技术外包的实践有所裨益。

［关键词］信息技术；外包；阻力；风险1 前言信息技术外包是业务外包的一种形式，是指企业在规定的服务水平基础上，将企业的信息技术业务一部分或全部委托给信息系统的服务提供商，由其管理并提供企业所需的服务。

企业通过信息技术外包，可以降低企业IT服务的成本，提高企业IT服务的质量，降低企业IT服务的风险，精简企业IT服务部门职能，有利于企业专注于核心竞争力的培育与发展［1］。

正是由于信息技术外包能给企业带来很大的收益，信息技术外包现已成为现代企业获得竞争优势的重要手段，为许多公司所采用。

然而，对相关企业IT外包的调查表明，许多企业的信息技术外包并没有达到预期效果，尽管原因是多方面的，但是没有全面地意识到信息技术外包的阻力与风险，没有制定出有针对性的有效的企业信息技术外包策略是其中一项重要的原因。

因此，本文重点分析企业信息化建设中企业内部实施信息技术外包的各方面阻力和企业外部面临的各项风险，能够有助于企业找到IT外包损失或者失败的根源，提高信息技术外包的收益。

2 企业内部实施信息技术外包的阻力在企业内部，管理者的错误认识和认识的有限性、管理能力的不足以及信息技术外包与员工利益的抵触等对信息技术的外包有一定的阻碍。

2. 1企业管理者对信息技术的错误认识带来的阻力人是企业发展的第一因素，作为在企业管理中承担着计划、组织、协调、控制、领导职能的企业管理者更是企业发展的主体力量。

无论从管理层级还是管理地位来说，企业管理者在企业的管理实践中都起着重要作用。

如果企业管理者无视IT经理对企业内部的信息技术职能的评估，甚至是忽视或者歪曲这些结果，认为信息技术部门的这些评估是对外包的拖延和偏见，认为信息技术外包的承包商是信息化最专业有力的帮手，他们的能力远在本企业的信息技术部门之上，无视内部的研究结果而继续进行外包，使得信息技术部门丧失了参与信息化的权利，这会使企业将一些职能错误地外包出去而导致信息技术外包的失败，也使得企业的信息化可能选择的不是最有利的合作伙伴。

IT外包管理的管理与风险控制研究一、引言近年来，IT外包在全球范围内都有着广泛的应用，尤其是在大型企业中，IT外包已成为管理信息化的重要手段之一。

然而，在IT外包过程中，由于多种因素的影响，如合作方能力、项目进度、质量控制等，存在着种种潜在的风险。

因此，本文将着重探讨IT外包中的管理与风险控制问题。

二、IT外包管理1、管理模式的选择在进行IT外包时，管理模式的选择直接影响着项目的效率与质量。

目前，IT外包管理手段主要集中在传统模式和敏捷模式两种之间，而敏捷模式已成为越来越多企业的选择。

敏捷模式相比较传统模式，具有更高的灵活性，能够更好地满足业务的变化，减少潜在的风险和管理成本。

2、项目管理的重要性项目管理在IT外包中非常重要。

IT项目的过程比较复杂，需要有效地协调各个任务的执行，以确保项目的完整性和合格性。

项目管理中应该重点关注项目的进度，成本和质量，以确保项目的顺利进行和达成预期目标。

3、合作伙伴的选择在选择外包伙伴时，应对伙伴的核心技能、工作文化、服务能力、承诺达成能力等各方面进行严格的评估。

保持良好的合作关系需要双方理解并尊重彼此，建立信任和共同发展。

三、IT外包风险控制1、合同管理合同是 IT 外包风险控制的基础，是建立外包关系的重要法律依据。

合同中的物料条款、服务条款、服务水平、取证和定期审查等方面的内容要获得明确的书面协议。

同时，应该在合同中明确限制各种潜在风险，保障相关权益。

2、质量控制IT外包合作中最重要的是确保IT系统的完整性和稳定性，即技术方面的质量控制。

质量控制是 IT 外包合作中的必要环节，可以通过制定相应的质量标准、建立相关的流程和规范以及实施有效的检查制度，确保外包服务符合规范要求。

3、信息安全控制IT外包中的信息安全问题不仅涉及机密性、完整性和可用性，还涉及监管合规性和法律合规性。

信息安全控制需要进行全面的技术和管理措施。

除了加密和认证等技术上的风险应对措施外，还应建立完备的制度和流程。