手机售后合同协议书范本
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售后服务协议书范本通用版6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1售后服务协议书范本通用版一、合同双方甲方:(公司名称)乙方:(公司名称)二、服务内容1. 甲方向乙方提供售后服务,具体服务内容包括但不限于产品维修、更换、退换、回收等。
2. 服务范围为甲方所生产或销售的产品。
三、服务费用1. 本协议项下的售后服务费用由甲方承担。
2. 乙方在享受售后服务过程中不得向甲方索要任何额外费用。
四、服务流程1. 乙方在发现产品存在质量问题时,应及时向甲方进行反馈并提供相关证据。
2. 甲方在收到乙方反馈后,将安排相关人员进行核实,并在核实后通知乙方处理结果。
3. 若产品存在质量问题需要维修或更换,甲方将在收到产品后尽快处理,并将维修或更换后的产品发还给乙方。
4. 若乙方要求退换产品,甲方将按照约定进行处理。
5. 若乙方要求回收产品,甲方将协助乙方进行回收,并按约定进行处理。
五、责任限制1. 因乙方自身原因导致产品出现质量问题的,甲方不承担责任。
2. 因不可抗力导致的产品质量问题,甲方不承担责任。
3. 甲方在提供售后服务过程中不承担因第三方原因造成的损失。
六、协议变更本协议的任何变更须经双方协商一致,并以书面形式确定。
七、争议解决因本协议引起的争议,双方应尽量协商解决;协商不成的,应提交相关争议至所在地人民法院解决。
八、协议终止1. 本协议自双方签字生效,至双方履行完毕所有义务终止。
2. 在协议履行过程中,若有一方违约,另一方有权单方面提前终止协议。
九、附则1. 本协议一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
2. 本协议未尽事宜,由双方协商确定。
甲方(公司名称):___________签字:______________乙方(公司名称):___________签字:______________签订日期:___________篇2售后服务协议书范本通用版甲方(服务商):__________(公司名称)、法定代表人:__________、联系地址:__________,联系电话:__________。
手机维修合同协议书范本甲方(委托方):姓名(名称):__________联系地址:__________联系电话:__________乙方(维修方):名称:__________地址:__________联系电话:__________鉴于:甲方委托乙方对其手机进行维修保养,双方经友好协商,达成如下合同:第一条委托项目甲方委托乙方对其以下手机进行维修保养:品牌:__________型号:__________故障现象:__________第二条服务内容乙方应按照甲方的要求对手机进行检测、维修和保养,并确保手机维修质量符合国家标准。
第三条维修费用1. 如因手机质量问题造成的故障,维修费用由乙方承担;2. 如因甲方个人操作不当或非正常使用导致的故障,维修费用由甲方承担;3. 维修费用包括维修零部件费用、人工费用和其他相关费用。
第四条维修期限1. 乙方接到甲方委托后,应在______个工作日内完成手机维修;2. 若维修期限超过约定时间,乙方应向甲方说明原因并延长维修期限。
第五条维修保修1. 维修项目维修保修期为______个月,保修期内若出现同一故障,乙方提供免费维修服务;2. 维修保修期外,若手机出现新的故障,乙方可收取维修费用。
第六条通知方式甲方与乙方之间的通知方式为电话通知、短信通知以及书面通知等方式。
第七条合同解决1. 合同解决方式为友好协商,如协商无果,则向有关部门进行调解或提起诉讼;2. 合同任何一方取消该合同,应提前______个工作日通知对方。
第八条其他约定1. 本合同一式两份,双方各持一份;2. 本合同自甲乙双方签订之日起生效,至维修完成并满足双方要求之日终止;3. 若合同内容发生变化,须经双方协商一致后签订补充协议。
甲方(盖章):__________(签字)日期:__________乙方(盖章):__________(签字)日期:__________以上为手机维修合同协议书范本,供参考。
双方签字盖章后生效。
售后保修协议书甲方(销售方):XXX公司联系地址:XXXX联系电话:XXXXX乙方(客户):XXXXX联系地址:XXXX联系电话:XXXXX鉴于甲方销售的产品(以下简称“产品”)是乙方购买且同意销售方提供售后保修服务的,双方根据自愿并平等协商一致达成如下协议:一、保修期限产品自购买之日起享有保修期为XXX个月。
二、保修内容1. 乙方享有免费的产品质量问题维修服务。
若产品在正常使用过程中出现非人为损坏、非正常使用造成的故障或损坏,乙方可联系甲方提供相应的售后服务。
2. 保修范围包括但不限于产品硬件故障、产品漏液、产品性能不稳定等问题。
三、保修流程1. 乙方在出现产品质量问题时,应尽快联系甲方提供售后服务,并说明问题的具体情况。
2. 甲方接到乙方的保修请求后,将指定专业的售后服务人员进行维修或更换产品。
3. 维修期限根据实际情况而定,甲方将尽快完成产品的维修或更换工作,并在维修完成后将产品返还给乙方。
四、保修责任1. 乙方应妥善保管产品,并按照产品说明书正确使用和维护产品。
2. 如果产品在保修期内出现由乙方人为造成的故障或损坏,则不属于保修范围内,乙方需自行承担维修费用。
五、免责条款出现以下情况时,甲方不承担产品保修责任:1. 产品因意外事故、自然灾害等不可抗力因素导致的故障或损坏。
2. 乙方未经甲方授权对产品进行拆解、维修或改装,导致产品故障或损坏的情况。
3. 乙方未按照产品说明书要求正确使用产品,导致产品故障或损坏的情况。
4. 乙方对产品进行维护保养不当,导致产品故障或损坏的情况。
六、协议解除1. 本协议在下列情况下自动解除:a. 乙方不再拥有或不再使用该产品;b. 乙方将该产品转让给他人;c. 产品在保修期已过且不存在其他约定的维修服务。
2. 协议解除后,乙方不再享有甲方提供的售后保修服务。
七、争议解决本协议的履行过程中,如发生争议,双方应友好协商解决;若协商不成,可以根据实际情况选择通过仲裁或诉讼解决。
方式维修协议书一、协议背景二、维修服务内容–电池更换–屏幕维修–软件故障修复–摄像头维修–其他硬件故障维修1.维修过程中,甲方将优先采用原厂或认证配件进行维修,确保方式的品质和稳定性。
2.维修服务费用应由乙方承担,具体费用根据维修情况而定。
三、维修服务期限1.维修服务的期限将根据具体情况而定,在甲方收到方式后的三个工作日内,甲方将告知乙方预计完成维修所需时间。
2.如果维修服务延迟完成,甲方将提前告知乙方,并说明延迟原因以及预计完成时间。
四、维修服务责任1.甲方承诺在维修过程中尽力确保方式的安全和机密性,且不会泄露乙方方式中的任何个人信息。
2.如果在维修过程中出现不可避免的情况导致方式损坏或数据丢失,甲方将承担相应的赔偿责任,赔偿金额将不超过方式当前市值。
3.如果在维修后,出现因甲方工作质量问题导致的同样故障,乙方可以在维修后的十天内再次免费送修,甲方将尽快修复并承担相关费用。
五、维修服务保修1.维修完成后,甲方将提供三个月保修期,对维修过的部件进行保修。
2.如果在保修期内,维修过的部件再次出现同样故障,乙方可以免费送修,甲方将承担相关的修理费用。
3.保修期过后,甲方将不再承担任何责任。
六、协议变更和终止1.在维修过程中,如果修复情况超过原预期,需要更换额外的配件或增加维修费用,甲方应事先征得乙方的同意,并及时明确变更内容。
2.双方在签署协议后如需终止维修服务,应提前通知对方,并协商解决相关问题。
七、争议解决本协议的解释与执行适用法律。
如发生任何因本协议引起的争议,双方应友好协商解决。
如果协商不成,双方一致同意将争议提交至有管辖权的人民法院解决。
八、协议生效本协议自双方签署之日起生效,并具有合同效力。
本协议一式两份,双方各保留一份。
甲方(维修服务提供方):签字:__________ 日期:__________乙方(方式所有者):签字:__________ 日期:__________。
售后服务协议书范本通用版5篇篇1本协议于XXXX年XX月XX日由以下双方签订:甲方(客户):______________________乙方(服务提供商):______________________鉴于甲方需要乙方提供售后服务支持,双方本着公平、公正、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议条款:一、协议范围1. 乙方同意为甲方提供售后服务,包括但不限于产品维修、技术咨询、配件更换等服务。
2. 本协议适用于乙方提供给甲方的所有产品及服务。
二、服务内容1. 乙方应为甲方提供有效的售后服务,解决甲方在使用产品或服务过程中遇到的问题。
2. 乙方应在接到甲方服务请求后的24小时内响应,并尽快安排维修或提供服务。
3. 乙方应为甲方提供技术咨询,解答甲方在使用产品或服务过程中的疑问。
4. 乙方应根据产品保修条款,为甲方提供免费的维修和配件更换服务。
三、服务期限1. 本协议的有效期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX 日止。
2. 若双方有意续签本协议,应在协议到期前3个月进行协商。
四、服务费用1. 乙方提供的售后服务均为免费,但产品保修期外的维修及配件更换费用由甲方承担。
2. 双方应明确约定服务费用的支付方式及时间。
五、保密条款1. 双方应保守本协议涉及的商业秘密,未经对方同意,不得泄露给第三方。
2. 双方应妥善保管与本协议相关的技术资料和信息。
六、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 若甲方违反本协议约定,未按照约定支付服务费用,应承担违约责任。
七、协议变更与终止1. 本协议的变更,需经双方协商一致,书面修改或补充。
2. 本协议的终止,应经双方协商一致,并提前3个月通知对方。
3. 本协议到期后,若双方未续签,则自动终止。
八、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决。
2. 若协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
手机维修合同范本一、合同背景手机维修合同是指由手机维修服务提供商与手机维修需求方签订的合同,旨在明确双方的权利和义务,确保双方在维修过程中的合法权益。
二、合同主体1. 服务提供商:(以下简称甲方)地址:联系电话:营业执照号码:2. 维修需求方:(以下简称乙方)地址:联系电话:三、合同内容1. 维修项目:乙方委托甲方对其手机进行维修,具体维修项目包括但不限于软件维修、硬件维修、屏幕更换等。
2. 维修费用:维修费用由甲方和乙方协商确定,双方一致同意支付维修费用。
3. 维修期限:甲方将在合理的时间内完成维修工作,具体维修期限由双方协商确定。
4. 维修保修:甲方对维修后的手机提供保修服务,保修期限为维修完成之日起三个月。
在保修期限内,如果出现与维修项目相关的问题,甲方将免费提供再次维修服务。
5. 维修责任:甲方承诺按照维修项目要求进行维修,确保维修质量。
如因甲方原因导致维修质量出现问题,甲方将承担相应的责任。
6. 维修风险:在维修过程中,由于手机本身的问题或其他不可抗力因素,可能会导致手机无法修复或出现其他问题。
乙方在委托维修前需明确了解并承担此风险。
7. 保密条款:双方保证在维修过程中不泄露对方的商业机密或个人隐私,对于涉及到的机密信息和隐私进行保密。
8. 违约责任:如一方违反合同约定,给对方造成损失的,应承担相应的违约责任。
9. 合同解除:双方协商一致可以解除合同,解除合同需提前书面通知对方。
四、合同生效与变更1. 合同生效:本合同经双方签字盖章后生效。
2. 合同变更:对本合同的任何修改、补充或变更,需经双方协商一致,并以书面形式作出。
五、争议解决双方因履行本合同发生争议的,应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、其他事项1. 本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本合同未尽事宜,可由双方协商解决。
七、合同终止1. 合同期限届满;2. 经双方协商一致解除合同;3. 依法解除合同。
手机保修合同协议书这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!手机保修合同协议书甲方:__________乙方:__________鉴于甲方购买了乙方所提供的手机产品,为明确双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本保修合同,以便共同遵守。
第一条 保修范围1.1 本合同适用于乙方销售的手机产品。
1.2 保修期自手机购买之日起计算,保修期限按照手机产品说明书的规定执行。
第二条 保修内容2.1 在保修期内,如手机出现非人为损坏的质量问题,乙方负责免费提供维修服务。
2.2 保修期内,手机发生非人为损坏导致的故障,乙方应在接到维修申请后的3个工作日内响应,并在5个工作日内修复。
第三条 保修费用3.1 在保修期内,乙方负责承担保修范围内的维修费用。
3.2 因甲方使用不当、私自拆卸或第三方造成的手机损坏,乙方不承担维修责任。
第四条 售后服务4.1 乙方设立客服热线,解答甲方在手机使用过程中遇到的问题。
4.2 乙方提供在线技术支持和远程诊断服务,帮助甲方解决手机故障。
第五条 争议解决5.1 双方在履行本合同时发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第六条 其他6.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
6.2 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至保修期结束。
甲方(盖章):__________ 乙方(盖章):__________代表(签名):__________ 代表(签名):__________签订日期:__________ 签订日期:__________请根据您的实际情况填写以上空白处,并在修改后得到最终合同版本。
希望这份合同能为您提供合理的保障,祝您购物愉快!。
售后服务协议书的范本7篇第1篇示例:售后服务协议书范本甲方:(公司名称、注册地址、统一社会信用代码、法定代表人)乙方:(客户姓名、联系电话、收货地址)鉴于甲方是一家经营X产品的公司,乙方是购买并使用该产品的消费者,为了规范售后服务流程,保障双方权益,特订立本协议。
一、售后服务内容1. 产品在购买之日起保修X年/月,保修期内若产品出现非人为损坏,乙方可享受免费维修或更换服务。
2. 保修期外的产品,乙方可享受收费维修或更换服务,维修费用由乙方承担。
3. 如产品因乙方操作不当或其他非产品质量问题导致损坏,甲方可提供收费维修服务,费用由乙方承担。
4. 乙方需保留购买凭证,方可享受售后服务。
二、售后服务流程1. 乙方在发现产品质量问题时,应及时联系甲方客服并提供购买凭证、产品型号、问题描述等相关信息。
2. 甲方客服将根据乙方问题描述进行初步判断,如属质量问题,将安排售后工作人员上门或指导乙方寄送产品至维修点。
3. 维修过程中如需要更换配件,将另行通知乙方,乙方需支付相应的配件费用。
4. 维修完成后,甲方将及时通知乙方取回产品或寄送至乙方指定地址。
三、免责条款1. 因乙方私自拆卸产品或非授权人员维修导致产品损坏,甲方不承担任何责任。
2. 因天灾、人为破坏等不可抗力因素导致的产品损坏,甲方不承担售后服务责任。
3. 产品在使用过程中产生的软件故障,甲方将协助乙方解决,但不承担任何软件维修费用。
四、其他约定1. 本协议未尽事宜,由双方协商解决。
2. 本协议自签署之日起生效,有效期至乙方享有保修服务的期限届满。
甲方(公司名称):乙方(客户签名):日期:日期:以上是售后服务协议书的范本,希望双方在购买并使用产品时能够遵守协议内容,保证售后服务的顺利进行,维护双方的权益。
感谢您的合作!第2篇示例:售后服务协议书范本甲方:(公司名称)乙方:(客户姓名)鉴于甲方与乙方就售后服务事宜达成一致意见,特订立本协议,共同遵守以下条款:一、售后服务范围1. 甲方向乙方出售的商品均享受甲方提供的售后服务,包括但不限于商品质量问题的退货、换货、维修等。
售后服务协议书范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1售后服务协议书范本甲方(供应商):名称:__________地址:__________电话:__________乙方(客户):名称:__________地址:__________电话:__________根据《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,就甲方向乙方售出的产品的售后服务事宜达成如下协议:一、售后服务内容1. 甲方在产品销售后对于乙方提供售后技术支持、维修服务以及产品质量保证。
2. 甲方将为乙方提供产品保修期限及保修范围,并确保保修服务的及时性和可靠性。
3. 甲方将定期对产品进行免费保养维护,并提供产品使用指导和技术培训。
4. 甲方将向乙方提供产品售后服务联系方式,保证乙方可以随时联系到甲方的售后服务团队。
二、售后服务期限1. 产品售后服务期限为____年,具体以产品质保卡或合同为准。
2. 在保修期内,对于产品出现故障或质量问题,甲方将负责维修和更换。
3. 在保修期外,甲方仍将提供终身维护服务,但可能会收取一定的维修服务费用。
三、售后服务费用1. 在保修期内,产品出现质量问题或故障,维修服务费用由甲方承担。
2. 在保修期外,维修服务费用将由乙方承担,费用标准由双方协商确定。
3. 如逾期维修或未按时支付维修费用,甲方有权终止维修服务或暂停售后服务。
四、其他约定1. 对于人为损坏或非产品质量原因导致的故障,甲方有权拒绝提供免费维修服务。
2. 如产品出现损坏或质量问题,乙方应及时联系并配合甲方的售后服务团队进行维修处理。
3. 本协议自双方签署之日起生效,有效期至产品售后服务期限结束。
甲方(供应商):___________签字:___________日期:___________乙方(客户):____________签字:____________日期:____________以上是关于售后服务协议书范本的内容,双方在签署协议前应认真阅读并理解协议内容,确保双方权益得到保障。
手机维修协议书
甲方:(委托人姓名)
身份证号码:(委托人身份证号码)
联系电话:(委托人联系电话)
乙方:(手机维修店名称)
联系电话:(手机维修店联系电话)
地址:(手机维修店地址)
鉴于甲方持有的手机出现故障,现委托乙方进行维修,双方达成如下协议:
一、维修内容
1. 乙方承诺对甲方手机进行检修及维修,保证在维修过程中保护手机中的数据不泄露或遗失。
2. 如需更换零件,乙方将提前告知甲方,并征得甲方同意后方可进行更换。
更换零件后的旧零件归甲方所有。
3. 维修完毕后,乙方将手机归还给甲方,并保证维修效果。
4. 维修期间如需延长或产生其他问题,乙方将及时沟通并征得甲方同意。
二、维修费用
1. 维修费用为____元,具体费用包括检修费、更换零件费用等,费用详细明细由乙方出具维修费用清单。
2. 维修费用由甲方负担,并在维修完成后一次性支付给乙方。
三、维修期限
1. 乙方保证在接收手机后____天内完成维修工作,如遇特殊情况需延长,将提前告知甲方并取得谅解。
2. 若因乙方原因导致维修无法完成,乙方应及时告知甲方,协商解决方案。
四、保密条款
1. 双方同意对维修期间获取的手机信息及数据进行保密,严禁泄露给第三方。
2. 甲方手机内存中的隐私数据,乙方在维修期间应进行保护,不得擅自查看、复制或泄露。
五、其他
1. 本协议自双方签字之日起生效,至维修完成交付手机后终止。
2. 本协议未尽事宜,双方协商解决。
甲方(签字):乙方(签字):
日期:日期:。
售后上门维护承诺协议书范本8篇篇1甲方(客户):__________________乙方(服务提供商):__________________鉴于甲方需要乙方提供的售后服务,包括上门维护和修理等服务,双方经友好协商,达成如下协议:一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在售后上门维护服务过程中的权利与义务,保障双方的合法权益,促进双方长期合作。
二、服务内容1. 乙方承诺为甲方提供售后上门维护服务,包括但不限于软件升级、设备调试、故障排查与修复等。
2. 乙方在接到甲方服务请求后,将按照约定的时间上门提供服务。
三、服务承诺1. 乙方承诺在服务过程中遵守法律法规,遵循行业规范。
2. 乙方承诺在服务过程中保持敬业精神,勤勉尽责,为甲方提供优质的服务。
3. 乙方承诺在服务过程中保守甲方的商业秘密,不泄露甲方任何机密信息。
4. 乙方承诺在约定的时间内完成上门维护服务,如因特殊情况不能按时完成,应及时通知甲方并说明原因。
四、服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为______年。
协议到期前,双方可协商续签。
五、服务费用1. 甲方应按照约定的标准支付乙方售后上门维护服务费用。
2. 具体费用标准、支付方式及时间等详见附件《服务费用明细表》。
六、违约责任1. 若乙方未按照协议约定提供服务的,应向甲方支付违约金。
2. 若因乙方原因导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 若甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
七、争议解决如双方在协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效。
3. 本协议未尽事宜,可由双方另行协商补充。
九、补充条款:____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________(此处可根据实际情况添加具体条款)篇2甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要乙方提供的售后服务,并且乙方同意为甲方提供上门维护服务,双方在平等、自愿、公平的基础上,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,就售后上门维护服务事宜达成如下协议:一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在售后上门维护服务过程中的权利与义务,确保服务提供方提供的服务质量,保障客户的合法权益。
方式维修服务委托协议书范本前言协议内容1. 委托事项1.1 甲方委托乙方为其方式进行维修服务。
1.2维修服务包括但不限于软件修复、硬件故障排除、更换零部件等。
1.3 维修所需的材料、零部件及费用由乙方负责提供。
2. 维修条件与保修2.1乙方在接受委托后,将对方式进行维修及保养,并尽力确保维修质量。
2.2维修完成后,若方式出现同一问题,乙方将为其提供免费的售后保修服务。
保修期为维修完成后的90天内。
若方式在保修期内出现其他问题,乙方将根据情况提供有偿的维修服务。
3. 维修期限3.1 乙方将尽力在接受维修委托后的合理期限内完成维修工作。
3.2乙方将提前和甲方协商并告知维修期限,以便甲方提供相应的配合。
3.3若乙方在约定的维修期限内维修工作,甲方有权取消委托,且乙方应做出相应退款。
4. 维修费用4.1维修费用根据方式故障情况及维修所需零部件的价格来确定。
乙方将在维修前明确告知甲方相关费用。
4.2甲方同意在维修完成后,按照乙方所提供的维修费用进行支付。
若乙方在维修过程中发现其他故障需要额外费用,乙方将提前告知甲方并经过甲方同意后进行维修。
5. 风险责任5.1甲方需提供方式的真实信息,如提供虚假信息导致维修失败或出现其他问题,甲方将自行承担相应的责任。
5.2维修期间,由于不可抗力或其他不可预见的情况导致方式损坏、丢失或其他损失的,乙方不承担责任。
6. 保密条款6.1双方同意在协议生效期间及协议终止后继续保守双方之间的商业秘密及其他机密信息。
6.2双方同意不将对方的商业秘密及机密信息透露给任何第三方,除非获得对方的书面许可或法律要求。
7. 争议解决7.1 出现争议时,双方应尽量通过友好协商解决。
7.2 若协商不能解决争议,则应提交至相应法院解决。
其他约定事项1.本协议的修改、补充事项需经双方书面协商一致并签署补充协议后生效。
2.本协议一式两份,甲方和乙方各持一份,具有同等法律效力。
3.本协议自双方签字盖章之日起生效。
手机售后合同协议书甲方:__________乙方:__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,甲乙双方本着诚实守信、平等互利的原则,就乙方购买的甲方销售的手机产品(以下简称产品)的售后服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1 甲方提供的售后服务包括:产品保修、维修、更换零部件等。
1.2 甲方应按照产品说明书、保修卡或其他官方宣传资料上的内容为乙方提供售后服务。
二、保修期限2.1 甲方向乙方承诺的产品保修期限为自购买之日起算的__________个月。
2.2 在保修期限内,如产品出现非人为损坏的质量问题,甲方负责免费维修或更换零部件。
三、售后服务流程3.1 乙方在产品出现问题时,应首先联系甲方的客服中心,并提供产品购买凭证及保修卡。
3.2 甲方客服中心在接到乙方的售后服务请求后,应在__________小时内回复乙方,并告知乙方具体的售后服务流程。
3.3 甲方应在接到乙方返修产品后,__________小时内完成对产品的检测,并告知乙方检测结果及后续处理方案。
四、维修费用4.1 在保修期限内,产品出现非人为损坏的质量问题,甲方承担维修或更换零部件的费用。
4.2 在保修期限外,产品出现质量问题,甲方按照实际情况收取维修费用。
五、争议解决5.1 甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、其他约定6.1 本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。
6.2 本协议的修改、补充必须采用书面形式,经甲乙双方共同签署。
甲方(盖章):__________ 乙方(签字):__________签订日期:__________以上内容仅供参考,具体协议内容以实际签订的合同为准。
售后无责协议书范本范本甲方(卖方):____________________乙方(买方):____________________鉴于甲方为乙方提供的商品/服务(以下简称“商品/服务”),乙方已充分了解商品/服务的相关信息,并已接受甲方提供的售后服务条款。
现甲乙双方就商品/服务的售后无责事宜达成如下协议:第一条定义1.1 商品/服务:指甲方根据合同约定向乙方提供的特定商品或服务。
1.2 售后服务:指甲方在商品/服务交付后,根据合同约定向乙方提供的维护、保养、咨询等服务。
第二条商品/服务交付2.1 甲方已按照合同约定向乙方交付了商品/服务。
2.2 乙方已对商品/服务进行了验收,并确认商品/服务符合合同约定。
第三条售后服务3.1 甲方已向乙方提供了售后服务的相关条款和细则。
3.2 乙方已充分理解并同意甲方提供的售后服务条款。
第四条售后无责条款4.1 乙方确认,甲方在商品/服务交付后,已履行了合同约定的售后服务义务。
4.2 乙方同意,自商品/服务交付之日起____天内,如因乙方使用不当或第三方原因导致商品/服务出现故障或损坏,甲方不承担任何责任。
4.3 乙方同意,甲方不承担因乙方延迟支付货款、延迟提供必要协助或乙方违反合同约定而产生的任何责任。
4.4 乙方同意,甲方不承担因不可抗力因素导致的商品/服务故障或损坏的责任。
第五条争议解决5.1 甲乙双方因本协议的解释或履行发生争议,应首先通过友好协商解决。
5.2 如协商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
第六条协议的变更和解除6.1 本协议一经双方签字盖章,即具有法律效力,未经双方书面同意,任何一方不得擅自变更或解除。
6.2 如遇特殊情况,双方可协商一致,对本协议进行修改或解除。
第七条其他7.1 本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。
7.2 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________签订日期:____________________签订地点:____________________(以下无正文)。
维修手机合同模板甲方:(委托人姓名/单位名称/地址/联系电话)乙方:(手机维修公司名称/地址/联系电话)鉴于甲方需维修手机,经双方友好协商,达成以下合同:第一条服务内容1. 乙方接受甲方委托,负责维修甲方提供的手机。
2. 维修内容包括但不限于屏幕更换、电池更换、系统修复、硬件维修等。
3. 乙方承诺维修过程中不会泄露甲方手机中的任何个人信息。
第二条维修标准1. 乙方维修的手机应符合国家相关标准,并达到原厂质量标准。
2. 乙方提供的配件应为正规渠道采购,质量保证。
第三条维修费用1. 甲方应支付维修费用,具体费用根据实际维修内容及所用配件而定,维修前乙方应提供维修报价。
2. 如因乙方维修不当导致手机损坏,乙方应承担相应赔偿责任。
第四条维修时间1. 乙方应在接到维修委托后,尽快安排维修。
2. 维修时间根据具体维修内容及所用配件而定,乙方应在维修完成后及时通知甲方。
第五条保修条款1. 维修完毕后,乙方提供三个月的保修期,保修范围包括原维修内容及所替换的配件。
2. 若手机出现同一故障,乙方应无偿提供维修服务。
3. 若手机因人为损坏或非正常使用导致故障,不在保修范围内。
第六条违约责任1. 若乙方未在约定时间内完成维修,应承担相应的违约责任。
2. 若乙方未按约定提供配件或使用劣质配件导致维修质量不达标,应承担相应的违约责任。
第七条法律适用及争议处理1. 本合同适用中华人民共和国法律。
2. 双方因履行本合同发生争议,应友好协商解决,协商不成,任一方可向当地人民法院提起诉讼。
第八条其他事项1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为维修完成之日至保修期结束。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:(签字)乙方:(签字)日期:日期:。
手机售后维保合同模板甲方:_____________________(姓名)乙方:_____________________(手机号码)鉴于甲方购买手机产品,为了保障甲方的合法权益,甲、乙双方经友好协商,就甲方购买的手机产品的售后维保事宜达成如下协议:一、保修期限1. 本合同自甲方购买手机产品之日起生效,保修期限为手机产品购买之日起一年。
二、维修细则1. 乙方承担甲方手机产品因非人为损坏、正常使用情况下的故障,提供免费维修服务。
2. 乙方维修人员在开始维修手机产品前,应当向甲方详细说明手机产品的故障原因、维修方法以及预计的完成时间。
3. 如果维修无法在十五个工作日内完成,乙方应当提前告知甲方,并取得甲方的同意,同时提供替代性手机产品维修服务,并保障甲方的正常使用需求。
三、保修范围1. 本合同所涉及的保修范围包括但不限于手机产品的硬件故障、软件故障及其他非人为因素造成的故障。
2. 本合同保修期内,乙方将对手机产品进行免费的维修,但需保有有效的购买发票或保修卡,并确保手机产品在保修期内。
四、保修终止1. 以下情况发生时,本合同视为终止:a. 甲方手机产品超过保修期限;b. 甲方手机产品经维修后,由于甲方过错导致再次出现故障;c. 甲方未按照使用说明书使用或保养手机产品,导致手机产品损坏;d. 甲方私自拆卸手机产品,导致手机产品无法正常使用。
五、法律责任1. 在甲方保修期间,乙方应对甲方手机产品的质量负责,若维修不当导致手机产品损坏,乙方应负责全额赔偿。
2. 甲、乙双方如发生纠纷,应当友好协商解决,如协商不成,可向有关部门投诉或寻求法律救助。
六、其他约定1. 本合同的任何修改或补充应经双方书面协商一致。
2. 本合同自双方签字生效,并在甲方购买手机产品之日起开始执行。
(以下无正文)甲方:_____________________(签字)乙方:_____________________(签字)日期:____年____月____日以上为手机售后维保合同,双方自愿进行签订并遵守上述协议。
手机维修合同协议书甲方(维修方):乙方(客户):根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方为乙方提供手机维修服务的事宜,达成如下协议:一、维修服务内容1. 甲方同意为乙方提供手机维修服务,包括但不限于手机硬件维修、软件升级、数据恢复等。
2. 乙方同意将需要维修的手机及相关配件交给甲方,并支付约定的维修费用。
二、维修费用及支付方式1. 甲方向乙方提供的维修服务,按照甲方公布的收费标准收取维修费用。
2. 乙方应在维修完成后支付维修费用。
支付方式可以是现金、转账等方式。
三、维修时间及质量保证1. 甲方收到乙方送修的手机后,将在约定的维修时间内完成维修。
如遇特殊情况,需延长维修时间的,甲方应提前通知乙方。
2. 甲方保证维修质量,维修后的手机应符合维修前的功能和性能要求。
自维修完成后起算,个月内出现同一故障,甲方应免费为乙方再次维修。
四、乙方权益保障1. 乙方对维修服务的质量和时间有异议时,有权要求甲方重新维修或退还维修费用。
2. 乙方对甲方的维修配件有异议时,有权要求甲方提供配件的来源证明。
五、保密条款1. 甲乙双方在履行本协议过程中,应对对方提供的技术资料、商业秘密等予以保密。
2. 甲乙双方同意,本协议项下的保密义务在本协议终止后仍继续有效。
六、争议解决1. 双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
七、其他约定1. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(维修方):乙方(客户):签订日期:____年____月____日以上内容仅供参考,具体合同内容以双方实际签订的协议为准。
在签订合同时,请仔细阅读合同条款,确保自己的权益得到保障。
方式售后服务协议书-专用1. 协议的背景该协议是由方式制造商(下称“甲方”)和消费者(下称“乙方”)共同订立的关于方式售后服务事项的协议,旨在规范双方在方式售后服务中的权益和义务。
2. 服务内容1.甲方将根据方式品牌和型号提供售后服务,包括但不限于维修、更换配件、软件升级等。
2.质保期内,甲方将对由于方式制造缺陷导致的故障进行免费维修或更换。
3.维修过程中,甲方将保证操作人员技术娴熟、专业,并确保提供优质的售后服务。
4.乙方可以选择将方式送至甲方指定的维修服务点进行维修,或者通过邮寄方式将方式寄回甲方进行维修。
3. 售后服务期限1.方式质保期为一年,自乙方购买之日起计算。
2.在质保期内,甲方将免费提供售后服务。
3.质保期过后,乙方仍可享受甲方的有偿维修服务,具体维修费用按照甲方公示的价格执行。
4. 售后服务的责任范围1.方式出现情况之一,视为甲方的责任,并提供免费维修或更换:–由于制造缺陷导致的硬件故障;–由于软件问题导致的功能异常;–配件质量问题。
2.方式出现情况之一,视为乙方的责任,甲方将提供有偿维修服务:–人为损坏、非正常使用或者外界环境原因造成的故障;–乙方自行更改方式软件或硬件所导致的问题。
5. 维修服务流程1.当乙方发现方式出现故障时,应及时联系甲方的客服中心或者拨打甲方提供的售后服务。
2.乙方与甲方的客服人员进行沟通,清楚描述方式问题,并按要求提供相关购买凭证和方式信息。
3.甲方根据乙方提供的信息进行初步判断,确定维修方式(维修或更换配件)。
4.维修方式确定后,乙方可选择将方式送往甲方指定的服务点进行维修,或者通过邮寄方式将方式寄送给甲方。
5.甲方收到方式后,将进行维修或更换配件,并在规定时间内完成维修工作。
6.维修完成后,甲方将与乙方联系,确认方式的维修情况。
7.乙方验收合格后,可到指定地点领取维修好的方式。
6. 其他条款1.甲方对乙方的个人信息承诺保密,并严禁将其用于其他商业目的。