市场营销成功案例及其分析
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典型的案例分析报告7篇案例一:公司市场营销策略的成功案例分析报告1. 概述本报告旨在分析一家公司在市场营销方面所采取的成功策略,并归纳出其背后的原因和因素。
2. 公司简介本案例研究的公司是一家国际知名的电子产品制造商,拥有广泛的产品线和全球性的销售网络。
3. 目标市场定位该公司在制定市场营销策略时,将目标市场明确为中高端消费者群体。
通过市场调研和分析,他们确定了目标消费者的需求和偏好,并将其作为公司产品研发和定价的基准。
这一定位战略有助于他们在竞争激烈的市场中脱颖而出。
4. 产品创新与差异化该公司致力于产品创新,并不断推出高品质、高性能的新产品,以满足消费者不断变化的需求。
此外,他们还注重产品的差异化,通过独特的设计和功能,吸引消费者的注意并提高产品的附加值。
5. 品牌建设与营销宣传该公司注重品牌建设,通过持续的广告宣传和市场推广活动,提升其品牌知名度和美誉度。
他们在电视、网络、杂志等渠道广泛投放广告,并与知名人士、明星签署代言合作,进一步增强公司品牌形象。
6. 渠道拓展与销售网络建设为了更好地服务目标市场,该公司积极拓展销售渠道和建设全球性的销售网络。
他们与大型电商平台合作,通过线上线下的多渠道销售,扩大销售覆盖面,提高产品的销售业绩。
7. 客户关系管理和售后服务为了增强客户的忠诚度和满意度,该公司注重客户关系管理和售后服务。
他们设立了专门的客户服务团队,及时回应客户的反馈和投诉,并提供专业的售后支持和解决方案,确保客户获得良好的购买体验。
8. 成功因素总结通过以上分析,可以总结出该公司市场营销成功的几个关键因素:(1)明确定位目标市场,准确把握消费者需求;(2)产品的创新和差异化设计;(3)全面的品牌建设和营销宣传;(4)广泛的销售网络和渠道拓展;(5)优质的客户关系管理和售后服务。
总结:该公司凭借其精准的市场定位、产品创新与差异化、品牌建设、销售网络和客户关系管理,在激烈的市场竞争中取得了卓越的市场营销成果。
16个市场营销成功案例分析1. Apple:创新与品牌建设Apple公司以其创新的产品和独特的品牌形象而闻名。
通过不断推出革命性的产品,如iPhone和iPad,Apple成功吸引了大量忠实客户。
Apple还通过精心设计的广告和用户体验,建立了强大的品牌忠诚度。
2. CocaCola:情感营销CocaCola公司长期以来一直以其情感营销策略而著称。
通过广告和促销活动,CocaCola成功地与消费者建立了情感联系,使其成为全球最知名的品牌之一。
3. Nike:品牌故事与代言Nike公司通过讲述品牌故事和利用知名运动员代言,成功地建立了强大的品牌形象。
这些故事和代言使消费者与品牌产生共鸣,并增加了购买意愿。
4. Airbnb:社区营销Airbnb通过建立强大的社区营销策略,成功地吸引了大量用户。
通过鼓励用户分享自己的旅行故事和体验,Airbnb建立了一个充满信任和互动的社区。
5. Red Bull:极限运动营销Red Bull通过赞助极限运动活动和赛事,成功地与年轻消费者建立了联系。
这种营销策略使Red Bull成为极限运动爱好者的首选品牌。
6. TOMS Shoes:社会营销TOMS Shoes通过其“买一送一”的商业模式,成功地吸引了消费者的关注。
通过购买TOMS鞋,消费者可以为一个需要的人提供一双鞋。
这种社会营销策略使TOMS成为一家具有社会责任感的品牌。
7. Amazon:客户体验优化Amazon通过不断优化客户体验,成功地建立了强大的品牌忠诚度。
从快速配送、便捷的退货政策到个性化的推荐系统,Amazon始终关注消费者的需求,并提供卓越的服务。
8. Starbucks:体验营销Starbucks通过营造独特的咖啡体验和社区氛围,成功地吸引了大量忠实客户。
从舒适的店面设计到个性化的咖啡定制,Starbucks使消费者愿意花时间在咖啡店中。
9. Lego:产品创新与娱乐营销Lego通过不断创新和推出有趣的产品,成功地吸引了各个年龄段的消费者。
十大经典市场营销案例市场营销案例1:钻石恒久远,一颗永流传背景:1938年,钻石的价格急剧下降,戴比尔斯公司De Beers向广告代理公司N.W. Ayer & Son寻求援助,希望扭转这种颓势。
1939年,后者推出了“钻石恒久远,一颗永流传”A diamond is forever的广告语,成功地将钻石包装**们的婚礼必备品,让这种亮闪闪的饰品赢得无数新人的欢心。
如何让两个月的薪水持续一生?购买一颗钻石吧!突破:广告运动诞生了流行金句。
美国南加州大学传播学教授迈克尔·科迪Michael Cody表示,“它为这个产品赋予了一种情感意义,让人们产生共鸣。
”这个句子如此浑然天成,足以让人们忽略它背后的商业目的。
贡献:开启了情感市场营销案例的先河,后来者如耐克主张“想做就做”Just Do It,万事达卡诉求“万事皆可达,唯有情无价”Priceless。
市场营销案例2:万宝路牛仔背景:很难想象,几十年前万宝路竟然是一种女士过滤嘴香烟。
1955年,当李奥贝纳广告公司接手这个品牌时,一切发生了戏剧性的改变。
该公司重新对万宝路品牌进行了定位,并引入了一个极具阳光色彩的形象:美国牛仔。
突破:品牌形象广告。
科迪认为,这个广告运动将万宝路牛仔Marlboro Man塑造成一个成功的“代言人”,不仅如此,这场广告运动还是第一个品牌形象广告。
“它的贡献不仅体现在对产品销量的提升上,更唤起了男人们对阳刚的男子气概的追求。
”万宝路由此而成为最畅销的香烟品牌市场营销案例。
贡献:开启了年轻人的品牌意识市场营销案例3:是她,不是她?背景:1957年,FCB广告公司创造了“伊卡璐女孩”Clairol girl这个形象。
一个看起来非常阳光健康的女孩,但她却藏着一个惊人的秘密:她头发的颜色可能是假的!随后染发剂的广告铺天盖地,都附有醒目的一问一答:“是她,不是她?”Does she … or doesn't she?“只有她的美发师知道”。
35个市场营销成功案例分析目录1. 理发店老板1年内赚100万的秘密2 饭店的杠杆借力营销案例3 花店、服装店如何通过杠杆借力,实现利润倍增!4 儿童影楼90天业绩爆增3倍的经营秘诀5 免费打车让宾馆生意爆满6 无本经营租房中介7 一家快要倒闭的烧鹅餐厅复活的营销运作策略8 如何借力别人的客户快速拥有海量客户?9 如何通过杠杆借力零成本创造互联网百万富翁神话!10 一碗臭豆腐如何通过杠杆借力,创造百万财富神话!11 笔记本维修中心客户提前预约排队等待背后的秘密12 美道100客户暴增背后的秘密13 健身中心客户爆满,工作人员接电话都人手不够,这背后的秘密是什么呢?14 电影院如何让客户再次去消费,揭秘背后的秘密15 KTV营销如何轻松打败竞争对手16 服装店女老板如何把销售额从10万/月倍增到200万/月17 摆地摊的营销案例18.员工也可以用杠杆借力赚 100 万案例19 杠杆借力买报纸案例!20 杠杆借力买书案例!21 低价收购美容院让它变成你的自动提款机22 杠杆借力资源整合的技术!23 如何把 1 个两分钱的礼品卖 1 元钱24 空手怎样套白狼?25 没有网站、产品、客户如何赚钱?26 旅游景点房子出租27 婚礼乐队28 搬家、家政类29 酒店做成人用品//同城做成人用品30 宾馆足疗31 小东西,大利润32 摆地摊卖水果年赚百万案例33 困惑的软件行业杠杆借力赚钱34 洗车店如何杠杆借力抓潜在客户35 家具店杠杆借力赚钱1.理发店老板 1 年内赚 100 万的秘密我住的小区附近是一条步行街,因为周边有三星、金业、先锋、伟易达等多家大型代工企业,这个村来往人口大约有3万人左右,所以这条街非常的热闹。
同时,这条街周边竟然有50多家理发店,这些店平均每天大约有10位客人左右。
可是,在一个狭小的小巷道里有一家叫“东方红”的理发店,每天接待的客人达150人,周末更多达250名客人,一直忙活到晚上12点。
销售行业的成功案例分析成功是每个企业都追求的目标,而在销售行业中,不同的企业采取了各种各样的策略来实现销售业绩的增长和长期稳定发展。
本文将通过分析几个销售行业的成功案例,探讨其成功的原因和可供其他企业借鉴的经验。
第一部分:案例一——某电子产品公司的成功某电子产品公司在国内市场的销售业绩一直处于领先地位,其成功有三个关键因素:1.产品创新:该公司不断研发创新的产品,以满足市场需求,其产品不仅具有高质量和性能,还具备独特的设计和先进的技术。
通过产品创新,该公司与竞争对手形成差异化,树立品牌形象,吸引了大量消费者的关注和购买欲望。
2.营销策略:该公司采用了多样化的营销策略,包括线上线下的广告宣传、合作营销和社交媒体等渠道的互动推广。
通过精准的市场定位和广告投放,该公司有效地吸引了目标消费者,提高了品牌知名度和产品销售量。
3.客户服务:该公司注重客户服务,提供及时、专业和个性化的服务,建立了良好的客户关系。
客户满意度的提升使其顾客忠诚度更高,从而形成了良好的口碑和复购率,进一步推动了销售额的增长。
第二部分:案例二——某软件公司的成功某软件公司在市场上取得了显著的成功,其成功主要归功于以下因素:1.市场调研与战略布局:该公司在进入市场之前进行了充分的市场调研,了解了客户的需求和竞争对手的情况。
在此基础上,制定了明确的战略布局,精确定位目标客户,并提供独特的解决方案。
2.渠道合作与拓展:该公司与各大硬件制造商和软件分销商建立了合作伙伴关系,通过与合作伙伴共同开拓市场,扩大了销售渠道。
同时,通过对产品的定制化,满足了不同合作伙伴和客户的需求,提高了销售量和市场份额。
3.持续创新与技术支持:该公司不断进行技术创新和产品升级,以保持竞争优势。
同时,提供及时的技术支持和售后服务,增强了客户的满意度和忠诚度,进一步促进了销售增长。
第三部分:案例三——某快消品公司的成功某快消品公司在市场中取得了卓越的销售表现,其成功源于以下方面:1.品牌建设与市场推广:该公司注重品牌建设,打造了有影响力和竞争力的品牌。
经典市场营销案例分析与评估市场营销是企业获取竞争优势、实现利润最大化的关键活动之一。
通过了解和分析经典市场营销案例,我们可以借鉴成功经验,提升自己的市场营销能力。
本文将通过分析几个经典市场营销案例,来探讨成功之道。
一、Nike的“Just Do It”1.背景介绍:Nike是全球知名的运动品牌,以设计、研发和销售运动鞋、运动服饰和配件为主。
1998年,Nike推出了“Just Do It”广告口号,成为其最著名和成功的市场营销活动之一。
2.成功因素分析:- 引发共鸣:这个广告口号以简洁有力的方式诠释了Nike品牌的核心理念,鼓励人们追求运动、突破自我,并坚持不懈。
- 品牌定位:Nike通过这个口号成功地树立了自己作为运动产品领导者的形象,使其在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
- 利用明星效应:这个广告活动邀请了多位知名运动员参与,增强了广告的可信度和影响力。
3.启示:- 品牌定位的重要性:成功的市场营销活动要建立在明确的品牌定位上,通过深入了解目标受众的需求,将品牌价值与消费者价值紧密联系在一起。
- 持续创新:市场不断变化,企业要时刻保持创新,适应新的趋势和消费者需求,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
二、Coca-Cola的“Share a Coke”1.背景介绍:Coca-Cola是世界著名的饮料品牌,为了增强消费者互动和增加销量,Coca-Cola在2011年推出了“Share a Coke”活动,个性化瓶身上印有不同的名字或称呼。
2.成功因素分析:- 个性化定制:这个活动打破了传统的标准化包装,为消费者提供了个性化定制的体验,引起了极大的关注和共鸣。
- 社交媒体推广:Coca-Cola利用社交媒体平台广泛传播这个活动,鼓励消费者通过分享个性化瓶身与朋友互动,扩大了品牌的曝光度和影响力。
- 与消费者建立情感连接:通过印刷消费者的名字或称呼,Coca-Cola成功地让消费者感受到品牌对他们的关注和关怀,加强了品牌与消费者之间的情感连接。
制造业企业营销成功案例分析随着时代的发展,市场竞争越来越激烈,对于制造业企业来说,传统的产品和生产技术已经不能满足市场需求。
如何通过营销手段让企业的产品脱颖而出,赢得市场份额,成为了制造企业面临的重要问题。
本文将通过分析几个制造业企业营销成功案例,探讨制造业企业如何通过营销手段实现业务增长和市场持续地发展。
一、广告宣传——徐工机械徐工机械是一家在国内外享有盛誉的工程机械制造企业,其主要产品有挖掘机、平地机、叉车等。
为了扩大市场份额,徐工机械在广告宣传方面下足了功夫。
举个例子,徐工机械曾在日本的国际机械展上推出了一款挖掘机,其机身上印有“Made in China”这几个字,使参观的国内外客户对中国的工程机械产业有了更深入的了解。
此外,徐工机械还在全球范围内进行了多次大型展示活动,通过多媒体方式向客户展现公司的产品和技术力量,大幅提升了品牌影响力和销售业绩。
二、服务升级——美的集团美的集团是一家以家用电器为主导的制造企业,其产品涵盖了多个领域,如厨房用品、卫生洁具、空调和冰箱等。
但是,对于这些普及性的产品,如何让消费者选择自己的品牌成为一道难题。
美的转变思路,增加增值服务,满足消费者的个性化需求,为消费者提供便捷、优质、全面的服务,获得了广泛的认可。
美的集团在维修领域大规模投入,开通了免费上门维修服务,提高了产品售后服务质量。
其次,美的集团实行售后维修件备件保证金质保服务,有助于减少客户在日常使用中出现的问题,提升企业服务水平。
这些服务将帮助美的打造更好的品牌形象,并深度挖掘消费者需求,实现更高的增长。
三、定制化极客——苏州兴泰龙苏州兴泰龙是一家集生产和销售LED显示屏的企业,可以按照客户的需求进行定制。
兴泰龙在产品设计方面非常巧妙,可以为某些客户量身打造更具市场竞争力的产品。
例如,有家医院需要定制一款大屏幕LED放映系统,兴泰龙不仅仅是满足客户的要求,并且在产品设计和制造过程中,考虑到多个场景下的优化,提高了产品的适配性。
案例一、时新商场对折销售何以成功湖北十堰市时新商场是一个以经营纺织品为主的商场。
近几年来,由于受纺织品销售不景气的大气候的影响,生意比较平淡。
尤其是大批的鞋类积压,使商场举步维艰。
其中仅旅游鞋就占用了40万元资金。
为了摆脱被动局面,1993年11月份商场用半个月的时间对折销售旅游鞋。
该店在十堰市最具影响的《车城文化报》上宣称:此举措是以加速资金周转,盘活资金为目的,商场将亏损十万元。
当这个消息传播出去以后,该店鞋柜每天顾客熙熙攘攘,鞋柜前里三层外三层,这种情况持续了十五天,该店销售的旅游鞋不仅有仿皮鞋(40)、普通鞋(60),也有名牌鞋,如狼牌、火炬牌。
定价也只有70元。
这些鞋全部销售一空。
结果,该店不仅没有亏损,反而赚了5万元。
[试析]时新商场经营成功的原因。
[分析]现代经营学是从买主出发,将市场看作主要是卖方的活动,认为市场是实现现实和潜在交换的一切活动。
市场=人口+购买力+购买意向,也就是说市场是人口、购买力和购买意向的集合。
由此可见,看一种商品有没有市场,或者说市场是否已经形成,就要看是否具备这三个要素,三要素缺一,就不能形成市场,只有三者具备,这个市场才有经营取胜的可能。
十堰市时新商场经营旅游鞋之所以成功,从市场概念来看,主要是该店根据当时形成市场的三要素同时具备的情况大胆开拓市场,采取了灵活的营销方式。
第一,人口是形成市场的首要的也是最重要的因素。
人口的多少,在一定程度上决定了市场的大小。
因此,看某一商品是否有销路,首先要看能够接受这种商品的消费者有多少。
十堰市属中小型城市,人口是足够多的,不成问题的。
第二,购买力。
有了人口,不一定就能形成一定的市场,还要看这些人口有无购买力,有购买力的人口有多少。
十堰市旅游鞋销售困难,其主要原因是价格贵,超过了大多数消费者的货币支付能力。
时新商场针对这种情况,果断地运用了对折降价售卖的招数,立即吸引了成千上万的顾客,由于符合市场购买力状况,形成了抢购热潮。
整合营销的经典案例及其成功要素一、前言整合营销是指将各种营销手段和工具有机整合在一起,通过多样化的渠道和方式来传播品牌信息,促进销售和品牌认知。
在当今竞争激烈的市场环境中,整合营销已经成为许多品牌成功的关键因素。
本文将探讨整合营销的经典案例及其成功要素,希望通过这些案例的解析,为读者提供深入了解整合营销的机会,同时共享我个人对这一主题的理解和观点。
二、整合营销的经典案例1. 宝洁公司的“洁面之争”在20世纪60年代,宝洁公司在推广其洗面奶产品时,与竞争对手联合开展了一场大规模的整合营销活动——“洁面之争”。
他们采用了电视广告、杂志广告、促销活动等多种方式,将品牌形象和产品优势传递给用户。
此次整合营销活动不仅提升了宝洁公司的品牌知名度,还提升了产品的销量,成为了经典的成功案例。
2. 联想电脑的奥运营销2008年北京奥运会期间,联想电脑推出了“奥运礼包”系列产品,并在全国范围内开展了以奥运为主题的整合营销活动。
他们通过全球信息站、社交媒体、电视广告和促销活动,将品牌形象和奥运精神有机结合,成功提升了品牌影响力,实现了销售业绩的增长。
3. 可口可乐的“开心一刻”可口可乐在我国市场推出了“开心一刻”系列活动,通过线上线下互动、明星代言、限量版包装等方式进行整合营销,持续传递快乐和幸福的品牌形象。
这一系列活动不仅深度挖掘了用户的情感需求,还提升了产品的销售和市场份额。
三、整合营销的成功要素1. 制定明确的整合营销策略成功的整合营销背后离不开明确的策略规划。
品牌需要明确目标受众、传播渠道和传播内容,确保各个环节的协调和统一,实现信息的有力传达。
2. 保持品牌一致性在整合营销过程中,品牌形象和宣传信息需要保持一致性,以确保对用户传递的信息清晰、统一和稳定。
品牌形象的一致性有助于提升品牌认知度和影响力。
3. 追求创新和突破成功的整合营销需要不断追求创新和突破,挖掘用户潜在需求,并以新颖的方式进行传播和推广。
只有不断创新,品牌才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
市场营销:5个市场定位策略案例分析1. Introduction市场定位是一种市场营销策略,旨在确定和满足特定目标市场的需求。
通过准确定位,企业可以发现独特的竞争优势,并成功与目标客户建立联系。
本文将介绍5个市场定位策略案例分析,以帮助读者更好地理解和应用这些策略。
2. 案例一:品牌A-豪华汽车背景信息品牌A是一家顶级豪华汽车制造商,追求卓越和高品质。
该公司决定将其产品定位为富有时尚感、奢华且高性能的汽车。
定位策略品牌A选择通过高端设计、精湛工艺和卓越性能等方面来区别竞争对手。
他们将定价设定在较高水平,并聚焦于中到高收入的消费者群体。
同时,他们还运用了各种营销推广活动,如邀请名人代言、参加豪车展览会等。
成功因素与结果由于其独特而奢华的品牌形象和出色的产品质量,品牌A成功吸引了高端市场的消费者,并建立了强大的品牌认知度。
其销售量和市场份额稳步增长,成为豪华汽车行业的佼佼者。
3. 案例二:品牌B-运动鞋背景信息品牌B是一家著名的运动鞋制造商,专注于设计和生产功能性的运动鞋产品。
他们希望将其产品定位为时尚、舒适且适用于各种运动活动的专业运动鞋。
定位策略品牌B致力于提供具有卓越性能和时尚外观的运动鞋,以满足健身爱好者和专业运动员的需求。
他们将重点放在独特设计、优质材料和先进科技上,并将价格控制在中等水平。
成功因素与结果由于其专业性、可靠性和与众不同的设计风格,品牌B成功在市场上树立了良好的声誉。
他们与一些著名体育明星合作,在广告宣传中强调产品性能和舒适度。
作为结果,品牌B获得了广泛认可,销售额持续增长。
4. 案例三:品牌C-有机食品背景信息品牌C是一家专注于有机食品的公司,致力于提供健康、环保和可持续发展的食品选择。
定位策略品牌C通过使用高质量、有机种植的原材料来区别于其他竞争对手。
他们还将该产品定价在高端水平,并在产品包装上强调其环保和可持续性。
此外,他们运用社交媒体和线下活动等渠道加强与目标客户的联系。
市场营销学成功经典案例分析案例分析是企业了解产品在市场中运营状况的有效手段。
但错误或不恰当的案例分析方法将会产生误导性的信息,并有可能引发偏差的市场营销策略。
那么下面是店铺整理的市场营销学成功案例,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
市场营销学成功案例一黄太吉:从“煎饼果子”到“外卖”,3年3变为哪般?时间定格在2012年7月。
定位白领一族的黄太吉,在北京建外SOHO西区12号楼一层较为偏僻的位置开了第一家“煎饼果子”店。
挑选较差位置的原因有两个:一是房租便宜,二是线上引流。
希图借力互联网工具解构餐饮居高不下场景成本的黄太吉,就这样踏上了创业的征程。
互联网餐饮风口,加上出身互联网行业的黄太吉创始人赫畅出手不凡,短短数月,就令黄太吉的“煎饼果子”火爆大江南北,让扎根餐饮行业多年的众多传统餐饮品牌在愕然之下,多的是自叹弗如。
黄太吉的成功虽然短暂,但其在营销模式和互联网上的创新,都对传统餐饮业带来巨大冲击,特别是“国八条”出台后,传统餐饮业举步维艰的这几年。
而随后声名远播的雕爷牛腩、西少爷们再一次震动了传统餐饮业。
传统餐饮人从不屑一顾,到按捺不住关注、学习、应用互联网,甚而四处寻找“灵丹妙药”,主动寻找互联网的入口,餐饮业的竞争迅速从线下转移到线上,并逐渐走向立体化竞争。
餐饮业的主动求变,火了大众点评、美团等团购平台,也催热了百度外卖、饿了么、口碑、美团外卖,在百舸争流的移动互联网时代,逐渐沉寂的黄太吉再次出击,竖起“外卖”大旗,携资本青睐以求一博。
煎饼果子从“街边摊”到“大雅之堂”2012年,中国互联网行业正在被新浪改写,一个叫“微博”的自媒体平台颠覆了中国,所有人趋之若鹜。
这种点对面的开放模式,极具互动性的营销价值,将微博推向高峰。
黄太吉能在微博时代迅猛崛起,第一要素在于赫畅的从业经历,使其对互联网行业发展趋势有着精准把握,以及对广告设计的精通,对营销的熟稔,给予了他借助新媒体平台,以创意的手法与消费者互动的机会。
国际市场营销案例及分析导言在现代全球化的商业环境中,国际市场营销扮演着至关重要的角色。
市场营销作为一种战略性的活动,为企业在国际市场中取得竞争优势提供了关键支持。
本文将通过分析几个国际市场营销案例,探讨它们的成功之处,同时揭示它们在不同市场中面临的挑战和解决方法。
案例一:苹果公司的国际市场营销策略苹果公司是全球知名的科技公司,其成功的国际市场营销策略成为许多企业的典范。
苹果公司的成功之处在于对不同市场的个性化定位和针对性的营销策略。
例如,在中国市场,苹果公司推出了多种针对中国消费者的产品和服务,强调其高端品质和时尚形象。
通过理解并满足中国消费者的需求,苹果公司成功地扩大了在中国市场的市场份额。
苹果公司还通过建立强大的品牌形象和营销活动来吸引国际消费者。
例如,苹果公司利用媒体广告和社交媒体等渠道,宣传其创新性和独特的产品特点。
这些营销活动不仅增加了消费者对苹果产品的认知度,还塑造了苹果作为领先科技品牌的形象。
不过,苹果公司在国际市场中也面临一些挑战。
例如,其产品定价较高,限制了一部分消费者的购买力。
此外,在一些国家和地区,苹果面临着当地品牌的竞争压力。
为解决这些问题,苹果公司会根据不同市场的需求和消费者群体制定不同的价格策略,并与当地合作伙伴展开合作,以提高其产品的渠道覆盖率。
案例二:可口可乐的全球化营销策略可口可乐是全球领先的饮料品牌,其成功的全球化营销策略为其他企业提供了借鉴的方法。
可口可乐将其品牌视为一种文化,通过在不同市场中融入当地文化和习俗,成功地赢得了全球消费者的心。
例如,在印度市场,可口可乐推出了许多当地口味的饮料,如香料味可乐和椰子味可乐,以迎合当地消费者的口味偏好。
可口可乐还通过赞助体育赛事和文化活动等方式,与全球消费者建立了情感联系。
通过与体育明星和音乐艺术家等合作,可口可乐成功地将其品牌形象与年轻人的文化和时尚联系在一起。
这种全球性的营销活动使可口可乐的品牌不仅仅是一种产品,更成为了一种全球化的文化符号。
市场营销案例市场营销案例是指在营销活动中,企业或品牌基于特定的营销策略、目标和目标市场推出的具体市场营销活动或广告案例。
市场营销案例是成功的市场营销策略的真实证明,是其他企业或品牌学习的重要案例。
本文将介绍几个成功的市场营销案例,并分析它们的成功之道。
1. 可口可乐可口可乐是全球最知名的品牌之一,其营销策略的成功有着众所周知。
可口可乐的市场营销案例中最著名的是他们的广告创意以及品牌形象的传播。
可口可乐作为一种饮料,可口可乐将自己定位为属于“品质、快乐、家庭、奖励、自信和健康”等相关硬性因素的演绎。
他们通过广告和营销活动,向大众传达了可口可乐的重要的品牌价值及饮料的可口口感与过程中的愉悦感觉。
相对于其他品牌,可口可乐的广告创意从来不依赖于其自身的产品,而是涉及到更深层次的文化和社会问题,并在内容中展现出品牌形象和公司哲学等关键点,树立了不可替代的形象,无论消费群体的年龄和文化背景。
可口可乐的成功的市场营销案例不仅仅是一个担保公司的成功,它还是FMCG 行业中最经典的市场营销案例之一。
2. 纽约时报纽约时报通过专注于在线新闻报道,构建了一个世界闻名的品牌形象。
纽约时报最著名的市场营销案例是“塔构筑日”(Tower to the People)计划,目的是由纽约时报推出的与施工工人的合作项目。
这个项目旨在展示新闻工作者的体力工作和那样的以人为本的品牌形象,纽约时报通过各种工作现场与报道的实景展现,建立起了不可撼动的品牌形象。
此外,纽约时报通过强烈的感性而不是理性地展示新闻的特点来吸引潜在消费群体,这使得纽约时报成为全球最著名的、权威的、传媒合作的地方。
3. ZaraZara是一家西班牙时尚品牌,已经发展成为世界先进的时尚品牌集团之一。
Zara 的市场营销策略强调快速反应市场需求,以及定价和价格策略的灵活性。
Zara通过不断挖掘和预测消费者的需求来推广自己的服装设计,为消费者提供快速实现顾客需求的商品定制与修正,为全球时尚市场国际化做出了重大贡献。
10个典型市场营销案例分析做好企业营销工作必须有好的营销战略,才能提高企业的竞争力。
为此由店铺为大家分享10个典型市场营销案例分析,欢迎参阅。
营销案例一、农夫山泉“买一瓶水,捐一分钱给奥申委”农夫山泉推出“再小的力量也是一种支持,从现在起每喝一瓶农夫山泉,您就为申奥捐出了一分钱”的公益形态的商业广告,搭奥运车,扬品牌名。
营销案例二、北京申奥成功:也是事件营销案例的成功北京申奥虽然不是商业活动,但它的确是一个非常成功的案例。
申奥活动制定了“人文奥运、科技奥运和绿色奥运”的主题,确立了“新北京,新奥运”的口号,选定了“五环太极”标识,拍摄了申奥宣传广告。
同时与多家世界知名公关公司合作,积极开展国际公关活动。
营销案例三、诺基亚8250蓝色魅力推广:展现另类生活品位利用诺基亚8250产品的独特卖点“蓝色屏幕”,定位于注重生活品位的时尚一族。
以“走进蓝色魅力”为主题,引申出一种与众不同的品味及生活模式。
营销案例四、深圳海王沉寂多年东山再起三大产品强势出击深圳海王在沉寂多年之后,相继推出海王银得菲、海王银杏叶片、海王金樽等三大产品,通过强势的市场攻势,一举打响海王品牌。
营销案例五、娃哈哈非常茶饮料周星驰影迷会娃哈哈借周星驰的人气推广其非常茶饮料系列,以影迷会的形式开展与消费者的互动,换取直接的销售效果,在茶饮料市场中分得一杯羹。
营销案例六、百事可乐广告新星大赛:引领年轻时尚拥有百事可乐和百事流行服饰的百事公司锁定年轻一代为目标人群,与华纳唱片公司携手,在全国开展首届百事广告新星大赛反响不俗。
营销案例七、借势《笑傲江湖》名人智能王由第二变第一在商务通一统天下的时候,中山名人选择李亚鹏主推新品名人智能王,并做笑傲江湖贴片广告,一炮打响,同时今年两次降价,新品迭出,占据市场老大的位置。
营销案例八、别克·赛欧上市:千呼万唤始出来6月8日,别克·赛欧千呼万唤始出来,其精心策划的上市广告,为人们长久的期待画上一个完美的句号。
成功的市场营销案例分析篇一:市场营销案例(完整版)市场营销案例一70年代初,在美国慢跑热正逐渐兴起,数百万人开始穿运动鞋.但当时美国运动鞋市场上占统治地位的是阿迪达斯.彪马和Tiger(虎牌)组成的铁三角,他们并没有意识到运动鞋市场的这一趋势,而耐克紧盯这一市场,并选定以此为目标市场,专门生产适应这一大众化运动趋势的运动鞋.耐克为打进〝铁三角〞,迅速开发新式鞋,并为此花费巨资,开发出风格各异.价格不同和多用途的产品.到_79年,耐克通过策划新产品的上市和强劲的推销,其市场占有率达到33%,终于打进了〝铁三角〞.然而,到了后来,过去推动耐克成功的青少年消费者纷纷放弃了运动鞋,他们在寻找新颖的.少一点商业气息的产品.此时耐克似已陷入困境,销售额在下降,利润在下降.耐克大刀阔斧进行改革的时候已经到了.于是,耐克更新了〝外观〞技术,推出了一系列新款跑鞋.运动鞋和多种训练用鞋,其户外运动部门则把销售的重点对准了雅皮士一代和新一代未知的顾客.它遵循的悟条是:思路新颖.在美国,市场已经饱和,只有不断推陈出新的公司才能得到发展.耐克利用其敏锐的眼光去观察选择市场,放手去搏,永远保持领先.1)耐克选择的目标市场是什么?答:耐克选择的目标市场1.在70年代是喜欢慢跑的大众,2.后来又将目标市场定在对追求新颖的的青少年消费者身上.(2)耐克是怎样挤进〝铁三角〞的?答:70年代时,慢跑热逐渐兴起,数百万人开始穿运动鞋,而当时由阿迪达斯.彪马.Tiger(虎牌)组成的铁三角并.没有意识到运动鞋市场的这一趋势而耐克紧盯这一市场,迅速开发新式跑鞋,花费巨资开发出不同式样的产品.这些风格各异.价格不同和多用途的产品,吸引了成干上万的跑步者,再加上其强劲的推销,使市场占有串达到33%,从而打进了〝铁三角〞.(3)耐克如何推出新产品,怎样获得成功的?答:耐克在推出新产品前,首先分析场,找出需求多的目标市场,然后利用自己的技术优势尽量做多样化的满足不同顾客的需求,强劲的推销和品牌形象是耐克的新产品获得成功的原因.二美国天美时钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司,因此,公司极力想在美国市场上撕开一条口子,大干一番.当时,著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标,而且主要通过大百货商店.珠宝商店推销.但是,美国钟表公司通过市场营销研究发现,实际上市场可进行划分,把市场上的购买者分为三类:第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表,他们追求助是低价位的实用品,这类消费者占23%.第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确.更耐用或式样好的手表.他们既重实用,又重美观,这类消费者占46%.第三类消费者想买名贵的手表,主要是招它作为礼物,他们占整个市场的31%. 由此企业发现,以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象的.美国天美时钟表公司高兴地意识到,一个潜在的充满生机的大市场即在眼前.于是根据第一.二类消费者的需要,制造了一种叫做〝天美时〞的物美价廉的手表,一年内保修,而且利用新的销售渠道,广泛通过商店.超级市场.廉价商店.药房等各种类型的商店大力推销,结果很快提高了市场占有率,成为世界上最大的钟表公司之一.从以下几个角度分析案例:1.购买者行为分析的角度分析美国天美时钟表公司将市场上的购买者答:消费者的购买决定不是在真空中形成的,他们的购买行为很大程度上受到文化.社会及个人等因素的影响.不同的人在背景.生活条件.文化等方面都有差异,而该公司对不同的消费群体提供了不一样的产品,从而获得巨大的市场.消费者市场具有人多面广.需求复杂等特点,在美国的钟表市场上,消费者由于个人因素的影响,比如说经济条件,生活方式以及不同的需要层次,因此不同的人群对物品的需求不同,也因此为市场进行细分提供了可能.2.从市场细分.目标市场选择和市场定位分析这样的细分是否有效?答:有效.一.市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望.购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程.在案例中,美国的钟表公司在天美时钟表公司的市场调研下可以大致细分为三个不同的市场.分别为追求低价位的消费者.希望以较高价格购买物美价廉钟表的消费者以及主要用于送礼物这么三类人群.二.目标市场是企业分析.比较和选择以后,决定作为服务对象的潜在顾客.在案例中,目标市场一共有三个,该市场是一个差异化的市场,应用不同的产品满足不同的人群.而其中有两个目标市场的潜在顾客被当时的美国钟表行业所忽略.天美时钟表公司正是发现了这一潜在的顾客群体,从而为自己的发展找到了出路.三.企业向目标市场勾画自己的形象和提供的价值,使市场全面理解,认识自己企业有别于竞争者的行为,就是市场定位.在本案例中,天美时钟表公司就是通过市场调研发现了被竞争者所忽视掉的那一部分市场,从而专注生产竞争者所没有生产的那一部分产品,使自己生产的产品有别于竞争者.最后为自己抢到了一定的市场份额.所以说,公司进行市场细分.目标市场选择和市场定位分析是有效的.3.该公司的营销策略是如何体现的?答:在企业之间竞争日益激烈的情况下,通过市场细分,企业可以找到市场上尚未被满足的市场需要,从而找到对企业有利的营销机会,美国天美时钟表公司在其他钟表公司都集中在名贵手表的时候,对市场进行有效纫分,从而找到自己的目标市场,开发自己的营销渠道,集中于低价位的市场.天美时钟表公司选择了正确的营销策略,找准了自己的目标市场,从而获得了成功三_98年6月,正值法国世界杯足球赛杀得难解难分之时,可口可乐与百事可乐的广告也随之铺天盖地而来.中央电视台直播球赛前的黄金时段出现了一则以大红大黑为背景的广告,并且里面表现的全是中国的国粹:京戏锣鼓加剪纸醒狮?? 中国可乐市场正式宣布闯入了一位不速之客——非常可乐.它举着〝中国人自己的可乐〞大旗,在这个被认为最没有民族品牌生长土壤的地方燃起了硝烟.虽然战争已经打响,但是,所有人都对非常可乐的成功甚至生存表示怀疑.毕竟可乐市场几乎被可口可乐与百事可乐所垄断._98年可口可乐与百事可乐的市场份额分别为57.6%与_.3%.特别是可口可乐,它作为世界第一饮料品牌,以其鲜明的品牌形象.强大的竞争实力,稳坐可乐市场头把交椅,在我国已经建有_多家灌装厂,年销量超过 3.2亿箱. 十多年来,中国人也有过自己的可乐品牌:重庆的〝天府可乐〞.北京的〝昌平可乐〞.河南的〝少林可乐〞.〝天天可乐〞.〝天然可乐〞.〝崂山可乐〞,无不惨败于可口可乐与百事可乐的强大市场压力之下.但是,奇迹却往往以出乎大家意料的形式出现.自_98年夏季到_99年春季,非常可乐凭借如潮的促销攻势,市场推进进度迅速攀升._99年下半年,非常可乐销售1.5亿元,整个夏季产品供不应求,市场占有率平均以达_%紧跟在可口可乐之后,位居百事可乐之前,而在个别省份如湖南,非常可乐销量直逼可口可乐,大有赶超之势.一个令人瞩目和骄傲的非常可乐品牌就这样在世界强手的夹缝中找到了自己的位置,形成了与可口可乐.百事可乐鼎足而立,三分天下的局面,造就了一段传奇般的经营神话.可以说,非常可乐成功塑造了中国品牌对抗跨国巨头的典型.其最有风标性意义的是能充分利用自己的先天优势,以己之长攻敌之短.非常可乐明智地选择了借助渠道的规模效应来推动品牌的发展.非常可乐通过准确的市场定位,将自己放在〝中国人自己的可乐〞的位置上,并走〝农村包围城市〞的道路,以农村为目标市场.其成功的品牌运作策略,正是其他企业学习的经典案例.问题一.根据课程所学目标市场选择分析为什么非常可乐将农村作为目标市场?1.目标市场是企业分析.比较和选择以后,决定作为服务对象的潜在顾客.它可以是一个或若干细分市场也可以是整个市场.2.所选农村作为目标市场具有可识别性,可进入性,可营利性以及可稳定性.这是选定的目标市场所必须符合的条件.3.目标市场前景好,对企业长期利润有影响的有五种力量.分别是:行业内部竞争威胁,新进入者威胁,替代品威胁.购买者威胁以及供应商威胁.非常可乐作为新生的企业,力量弱小,在城市中受到可口可乐以及百事可乐的竞争威胁大,作为新进入者进入退出障碍大,风险高,所以城市中内部威胁新进入者威胁以及替代品威胁大容易失败.反观农村市场非常可乐的市场压力以及竞争威胁就小很多且购买者威胁以及供应商威胁相对较小.所以农村作为目标市场的前景很好且具备目标市场的条件,非常可乐将农村作为了它的目标市场问题二.从市场定位的理论知识探析非常可乐的市场定位是什么?采用的是何种定位方法?① 市场定位是指企业向目标市场勾画自己的形象和提供的价值,使市场全面理解.认识自己企业有别于竞争者的行为.非常可乐在进入市场的初期充分利用自己的先天优势,在广告中运用大量中国国粹,走农村包围城市的道路,将自己定位到〝中国人自己的可乐〞位置上.打造出了一个对抗跨国巨头的典型民族品牌.② 非常可乐采用的是创新式定位(避强定位)这种定位放法是企业避开竞争者的直接对抗,定位于某处空隙发展市场上没有的某种特色.材料中提到非常可乐在市场竞争中一直面临可口可乐以及非常可乐的压力下.但通过民族品牌的塑造让自己在世界强手的夹缝中找到了与众不同的定位点,以己之长攻敌之短,从而在竞争对手中成功的找到了自己的市场定位取得了成功.四〝白加黑〞的成功之道感冒是最常见的呼吸道疾病,发病时头痛发热,咳嗽,四肢酸痛,白天没精打采,晚上又不能很好休息,严重影响人们的生活和工作学习.市场上的各种抗感冒药,虽早已有之,疗效却都难以突出,而且,同类药品甚多,层出不穷,市场已呈高度同质化状态.中.西成药虽能缓解部分症状,但由于其中所含的抗组织胺药会使患者发生头晕.嗜睡.乏力等副作用,使人们期待着抗感冒药来一场革命,寻找到一条治疗感冒的新途径.特别是经历了_年_月发生的〝PPA 事件后,谁能引领感冒药市场风流,被众多业内外人士所关注.经过一年多的角逐,感冒药市场重新洗牌,新的主流品牌格局已经形成.央视市场研究股份公司(CTR)于_年_月份在全国进行的一项〝中国感冒药市场研究〞的大型调查显示:〝白加黑〞.〝感康〞.〝新康泰克〞.〝泰诺〞.〝百服宁〞等品牌在消费者中的知名度居前列.〝白加黑〞是盖天力制药厂生产的感冒药,于_95年上市,仅半年销售额就突破了1.6亿元,分割了全国_%的感冒药市场.康泰克.三九.丽珠.神奇等等一些强势品牌凭着强大的广告攻势,才各自占领了一块地盘,而盖天力这家实力并不十分雄厚的药厂,竟然在短短半年里就后来者居上,使〝白加黑〞红遍大江南北,成为感冒药市场的主流品牌,的确不同凡响.白加黑的成功与它独特的产品创意分不开,具体包括 1.黑白分明的药片〝白天吃白片,不瞌睡;晚上吃黑片,睡得香〞,是〝白加黑〞表现的诉求,这一诉求是通过把感冒药分成白片和黑片(感冒药中的镇静剂〝扑尔敏〞放在黑片中)来实现的.打开〝白加黑〞的包装,_粒片剂展现眼前,其中白色药片8粒,黑色药片4粒,包装精美的外盒上清楚地写着:白天服白片,晚上服黑片,非常好懂易记,而又富有韵味!这一黑片.白片的区分,首先在品牌的外观上与竞争品牌形成很大的差别;其次,黑白分明的药片大大方便了消费者,不言自明地体现出厂家对消费者细致入微的关切.第三,黑白之分充分发挥了产品颜色的心理功能.消费者白天吃白色药片时,看到白色会产生减轻感冒症状的联想;晚上吃黑色药片时,看到黑色会产生安定.沉稳的联想.厂家靠这小小的黑片.白片支撑起了消费者接受的品牌传播支撑点. 2.日夜分开的给药方法〝白加黑〞感冒片,在国内第一次采用白天黑夜服用组方成分不同的制剂,白天服用的白色片剂,由补热息痛等几种药物组成,能迅速消除一切感冒症状,且绝无嗜睡副作用.服药后可以正常坚持工作和学习;夜晚服用的黑片剂,在日制剂的基础上加入了另一种成分,抗过敏作用更强,能使患者更好地休息.白天.晚上分别用药使白加黑与消费者的生活状态相符合,还给消费者解决感冒疾病与日常生活的矛盾提供了一个良好的方案,达到了引起共鸣和联想的强烈传播效果.CTR的调查中,在问及〝您知道哪些品牌是白天不嗜睡的感冒药〞时,有近30%的消费者知道〝白加黑〞,远远高于其他品牌,这一特性受到上班族和城市白领人士的普遍青睐.〝白加黑〞的创意给人们留下了深刻印象,极大地提高了这一品牌的文化含量,为名牌效应的发挥打下了良好的基〝白加黑〞的成功之道.案例分析要点:1.市场消费者行为;2.产品定位;3.产品生命周期的四个阶段篇二:市场营销案例分析案例一:默多克集团之中国攻略1.谈谈你对默多克新闻集团进入中国市场时〝寻找与中国政府的共同点,在长期的合作中建立良好的信任关系〞这一成功秘诀的看法.解答:在中国,媒体都是政府的窗口,并不像其他资本主义国家可以市场化运作,所以在现在这种体制下进入中国新闻界来寻求发展入口就非常的重要!而默多克集团正是在现阶段抓住了〝寻找与中国政府的共同点〞来作为突破口的,未来中国的媒体也将会市场化运作,所以〝在长期的合作中建立良好的信任关系〞!默多克集团进入中国市场的切入点和这种长远的目光我感觉把握还是比较准了!现阶段外国企业进入中国的产业除了政府垄断的之外都已开放,这也是中国的保护性政策,现阶段也必须这样做!所以政策环境的分析非常的重要!2.结合本案例,你认为外国企业进入中国哪些产业或市场时更应关注政治.政策环境的分析,原因如何?解答:外国企业要进军中国的传媒业.食品.医药等市场时比较需要关注政治.就如传媒业来说,中国的传媒市场有自己的一套系统和政策,例如尺度等问题,如果没有关注对这方面的政策,会造成秩序的紊乱,这样就不能更好的融入中国市场,政府也不会协助或赞成该外企的进入.3.营销学中〝主动.正面地与中国政策对接;以国际化的视野做地地道道的本土化节目.〞这一默多克集团中国攻略的理论依据是什么?解答:依据就是对中国政策和对中国现阶段市场的了解程度!〝知己知彼,方能百战百胜〞案例二:携程网()卖的是什么1. 携程网卖的主要是什么产品?为何成功?解答:携程网卖的是信息和服务.携程为自助旅行提供一个平台,包括丰富的产品和准确的产品信息,如在宾馆预订中,宾馆的位置.附近的设施.离主要景点的距离.周围的环境都可以在网上迅速查到,由客户自行选择适合自己的产品,以满足其个性化的要求.而且相较于其他的,携程网赚的是差价,通过机票和住宿的差价留住顾客.再来携程拥有先进的网络资源和业内最大的呼叫中心,实行大规模集中化处理方式;打破传统小作坊模式,通过系统化规范,将整个运作过程通过合理分工,进行流水化操作.最优化流程的设计,使得错误发生概率极小,每个步骤专业高效,从而使整体服务质量达到最优.2. 携程网是如何发现客户的需要,开发有针对的产品的?解答:_年_月_日携程旅行网和携程翠明国旅于在上海召开新闻发布会,正式对外宣布推出全新360°度假超市,超市〝产品〞涵盖海内外各大旅游风景点,旅游者可以根据自己的出游喜好自由选择搭配酒店.航班等组合套餐.通过这些自由选择知道客户的需要和取向,对部分高呼声的搭配开发新产品.让客户自由组织,自己安排出行.预先帮客户设计了一些可供选择的方案,客户可以据此安排自己的行程.经过一段时间的市场反应,携程就可以通过客户的需求来开发完善有针对的产品.篇三:市场营销案例分析——成功篇市场营销案例分析·成功篇目录前言:市场营销案例教学的回顾与展望1茅台:只有变,才是不变1>:社会营销导向的新军_雅芳:中国式直销新坐标_格力:专卖与专业之争27苏宁:从粗犷化生存到精致化发展39三一重工:新产品开发打天下48老干妈:小食品中的大实业60海澜之家:革命性营销70奥康:梦想是走出来的79蒙牛:中国草原上的黑马87红豆:名牌的一半是文化99小肥羊:探寻中餐连锁的发展之路1_养生堂:注意力经济创造的奇迹_8康师傅:高市场占有率背后的渠道精耕_8招商银行:金融服务业的一匹黑马_1海尔:中国品牌走向世界的信心_9前言:市场营销案例教学的回顾与展望市场营销是一门以经济科学.行为科学和现代管理理论为基础,研究企业市场营销活动及其规律的综合性应用科学.市场营销是一门实践性极强的学科,它将来自于生产经营活动的实践经验,经过科学的归纳和总结,提炼成理论,又反过来指导企业的市场营销活动.自_世纪70年代至今,市场营销理论在我国经历了引进.传播.应用.扩展和国际化五个阶段.目前,我国高校的经济.管理类专业均开设了市场营销课程,理工科的企业管理课程也增加了市场营销学的内容,这促进了市场营销理论在我国的普及与应用.但是,当前我国的市场营销课程教学还存在很多问题,特别是传统的教学容易让缺乏实践经验的学生感到很抽象.空洞.因此,必须进行教学方法改革,使学生不但能掌握和理解市场营销理论,而且能在实际中应用市场营销理论.在这样的背景下,作为国际上最受欢迎的实践教学方法——案例教学法,随之被引入到我国市场营销课程的教学中.案例教学法,最早是由美国人发明并加以推广的._世纪80年代,哈佛商学院形成了比较成熟的案例教学法,并且将其定义为:一种教师与学生直接参与.共同对工商管理案例或疑难问题进行探讨的教学方法.案例教学的宗旨不是传授最终真理,而是通过教师出示一个个具体案例,组织学生开动脑筋思考案例中提出的问题和矛盾,参加讨论,各抒己见,以此来挖掘学生的创造力和创新意识,培养学生主动积极的学习兴趣和能力.案例教学甚至不在乎能不能得出正确的答案,它真正重视的是学生思考答案的过程.在课堂上,每位学生都要。
市场营销成功案例及其分析
麦当劳是世界上首屈一指的快餐连锁集团之一,在全球的120多个国家有2万9千多家餐厅。
近年来,麦当劳在全球各地市场受到了多方面的挑战:2002年11月8日,麦当劳宣布从3个国家撤出,关闭10个国家的175家门店,迅速扩张战略受阻。
在中国内地,麦当劳的门店数仅为肯德基的3/5。
品牌定位逐渐“老化”。
肯德基主打成年人市场,麦当劳50年坚持走小孩和家庭路线,“迎合妈妈和小孩”。
但人们婚姻和婚育观念改变,晚婚和单身现象日渐平常,麦当劳定位及品牌概念恰与此偏离。
投资策略上,麦当劳在中国一直坚持自己独资开设连锁店。
截止2003年7月底,麦当劳都没有采取肯德基等快餐连锁的特许经营的扩张方式。
公司管理上,迅速扩张的隐患逐渐暴露,2002年前,麦当劳在全球新建分店的速度一度达到每8小时一家,而门店的管理却无法跟进,比如恶化的劳资关系和危机处理能力。
广州消毒水事件中,店长反应迟缓,与消费者争执,损害了企业的品牌形象。
民族和文化意识上的隔阂也给麦当劳带来了麻烦。
与可口可乐、万宝路一样,麦当劳与“美国”概念捆在一起,其效应就如一把双刃剑,有利有弊。
从中东穆斯林的抵制美国货运动,到“911”事件后麦当劳餐厅的爆炸事件,都说明了“美国”品牌的负面效应。
2003年3月5日的“两会”上,全国政协委员张皎建议严格限制麦当劳、肯德基的发展;世界卫生组织(WHO)也正式宣布,麦当劳、肯德基的油炸食品中含有大量致癌毒素丙毒。
在各种因素的综合作用下,2002年10月麦当劳股价跌至7年最低,比1998年缩水了70%,并在2002年第四季度第一次出现了亏损。
为改变这钟情况,2002年初,麦当劳新的全球首席营销官拉里莱特(Larry Light)上任,并策划了一系列整合服务营销传播方案:
2003年,麦当劳在新加坡、中国台湾等地推出了“和风饭食系列”、“韩式泡菜堡”,在中国内地推出了“板烧鸡腿汉堡”,放松标准化模式,发挥本地化策略优势,推出新产品,顺应当地消费者的需求。
2003年8月,麦当劳宣布,来自天津的孙蒙蒙女士成为麦当劳在内地的首个特许加盟商,打破了中国内地独资开设连锁店的惯例。
2003年9月2日,麦当劳正式启动“我就喜欢”品牌更新计划。
第一次同时在全球100多个国家联合起来用同一组广告、同一种信息进行品牌宣传,放弃了坚持了近50年的“家庭”定位举措,将注意力对准35以下的年轻消费群体,围绕着“酷”、“自己做主”、“我行我素”等年轻人推崇的理念,把麦当劳打造成年轻化、时尚化的形象。
同时,连锁店的广告海报和员工服装的基本色都换成了时尚前卫的黑色,配合广告宣传,麦当劳推出了一系列超“酷”的促销活动,比如只要对服务员大声说“我就喜欢”或“I’m Loving It”,就能获赠圆筒冰淇淋,这样的活动很受年轻人的欢迎。
2003年11月24日,麦当劳和“动感地带”(M-Zone)宣布结成合作联盟,并在全国同步推出了一系列“我的地盘,我就喜欢”的“通信+快餐”的协同营销活动。
2004年2月12日,麦当劳与姚明签约,姚明成为麦当劳全球形象代言人。
2004年2月23日,麦当劳推出“365天给你优质惊喜,超值惊喜”活动,推出“5元惊喜”活动。
在2004年2月23日到8月24日期间,共有近10款食品价格降到了5
元以内。
2004年2月27日,麦当劳宣布,将其全球范围内的奥运会合作伙伴关系延长到2012年。
此举一次性地将其赞助权延长了连续四届奥运会。
这为期八年的续约延续了麦当劳在餐馆和食品服务领域向各大奥运会提供独家销售权利,还可以在全球营销活动中使用奥运会的五环标志,并获得对全球201个国家和地区的奥运会参赛队伍的独家赞助机会。
经过这一系列的努力,麦当劳2003年11月份销售收入增长了14.9%,亚太地区的销售收入增长了16.2%。
公司的股价逆市上涨,创下了16个月以来的新高。
一、整合营销沟通(Integrated Marketing Communication, IMC)是以消费者为核心重组企业的市场行为,综合协调运用各种形式的沟通方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品和服务信息,实现与消费者的双向沟通,在消费
者的心目中树立起品牌形象,与消费者建立长期关系,以更有效地达到市场推广与促进销售的目的.
整合营销的特点:1、以顾客认知价值为导向
2、统一的传播风格
3、循环沟通
二、麦当劳的整合营销沟通措施
中国市场是块大蛋糕,你可以不做这不做那,但你不可以不吃饭,俗语有云“人是铁,饭是钢,一顿不吃饿得慌”。
并且中国经济的迅速增长,吸引了全世界的目光,所以餐饮业的竞争白热化,特别是肯德基为代表的百胜集团和麦当劳之间的竞争。
在讲有关麦当劳的整合营销之前,我先来谈谈,麦当劳的最大竞争对手——百胜集团(肯德基)。
“东方既白”已经在中国开张,而且受到了中国人的接受。
“东方既白”是该集团继肯德基、必胜客、必胜宅急送、塔可钟之后在中国推出的第五大餐饮品牌,百胜由此正式进入中式快餐市场。
本土化是肯德基快速拓展中国市场的最大杀手锏。
近年来,肯德基不断推出适合中国消费者口味的产品:从老北京鸡肉卷、枸杞南瓜粥、川香辣子鸡到老鸭汤,仅2003年一年就推出了20多款“中国特色”的长短线产品。
中国人素有早餐喝粥的习惯。
据此,肯德基特别为中国消费者度身定制了“海鲜蛋花粥”、“香菇鸡肉粥”两款花式早餐粥。
考虑到消费者对早餐的营养要求,又专门研发了含有鸡蛋的芝士蛋堡、香脆营养的薯棒,并特别配有饮料如牛奶、果汁和港式奶茶等,组成一个中西合璧的早餐系列。
虽然有人曾对洋快餐做粥提出置疑,但中国百盛餐饮集团副总裁兼首席企划官陆穗雯女士却说:“只要消费者喜欢,我们就坚持下去。
因为消费者是企业生存的
惟一条件。
”
除此之外还有特许经营等方式扩展自己的业务,还有就近采购原则降低成本等获得更多的利润。
麦当劳的具体措施:
麦当劳在进入中国市场之初,坚持其原有的企业文化和策略,在很大程度上失去了中国顾客,其采用的全球统一采购统一配送原则,很大程度上提高了其成本,并且本来不多的炸鸡类产品的多样化,这是为了适应印度等穆斯林国家,在斋戒日也可以消费麦当劳而推出的。
2003年,麦当劳在新加坡、中国台湾等地推出了“和风饭食系列”、“韩式泡菜堡”,在中国内地推出了“板烧鸡腿汉堡”,放松标准化模式,发挥本地化策略优势,推出新产品,顺应当地消费者的需求。
2003年8月,麦当劳宣布,来自天津的孙蒙蒙女士成为麦当劳在内地的首个特许加盟商,打破了中国内地独资开设连锁店的惯例。
2003年11月24日,麦当劳和“动感地带”(M-Zone)宣布结成合作联盟,并在全国同步推出了一系列“我的地盘,我就喜欢”的“通信+快餐”的协同营销活动。
2004年2月12日,麦当劳与姚明签约,姚明成为麦当劳全球形象代言人。
2004年2月23日,麦当劳推出“365天给你优质惊喜,超值惊喜”活动,推出“5元惊喜”活动。
在2004年2月23日到8月24日期间,共有近10款食品价格降到了5元以内。
2004年2月27日,麦当劳宣布,将其全球范围内的奥运会合作伙伴关系延长到2012年。
此举一次性地将其赞助权延长了连续四届奥运会。
这为期八年的续约延续了麦当劳在餐馆和食品服务领域向各大奥运会提供独家销售权利,还可以在全球营销活动中使用奥运会的五环标志,并获得对全球201个国家和地区的奥运会参赛队伍的独家赞助机会。
2008年北京奥运会期间开展的活动吸引了大量的消费者,在每个门面店里放一台液晶电视,播放奥运会直播的节目。
还有就是“中国赢,我们赢”的活动,只要在麦当劳消费,揭开包装上的标签,如“男子团体体操”的字样,只要中国队在这项比赛中多的奖牌,得奖牌那天起一周内,可到麦当劳任一门面店换取相应的饮料或者其他。
这些活动,大大提高了麦当劳在中国当月的销量,以及奥运会后的一个星期内的销量。
并且这个活动是有中国一家保险公司承保的,也就是说,不论换多少,都有保险公司买单。
麦当劳开始本土化经营策略,并且开始大规模的适合中国人口味的食物,因为麦当劳很清楚,如果在中国市场战败,那么世界快餐第一名的宝座将拱手让给肯德基(百胜集团),那么世界两大快餐业巨头将在中国市场展开激烈的争夺,上演一幕幕精彩的营销大战。
还是那句话,世界需要中国,中国也需要世界。
不论是那家国外企业,都无法忽略中国市场的存在,也无法忽视中国人民的消费能力。