OA实施步骤
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通达OA实施方案一、引言通达OA是一种基于互联网技术的办公自动化系统,旨在提高企业的工作效率和协同能力。
本文将详细介绍通达OA的实施方案,包括项目背景、目标、实施步骤、时间计划、资源需求和风险管理等方面。
二、项目背景随着企业规模的不断扩大和业务的复杂化,传统的办公模式已经无法满足企业的需求。
通达OA作为一种先进的办公自动化系统,可以帮助企业实现信息共享、流程优化和协同办公,提高工作效率和精确度,降低成本和风险。
三、项目目标1. 提高工作效率:通过通达OA的实施,企业可以实现信息共享和流程优化,减少重复劳动和错误,提高工作效率。
2. 加强协同能力:通达OA提供了强大的协同工具,可以帮助团队成员之间更好地沟通和协作,提高协同能力。
3. 降低成本和风险:通达OA可以帮助企业实现电子化办公,减少纸质文件的使用和存储,降低成本和风险。
四、实施步骤1. 系统需求分析:与企业管理层和各部门进行沟通,了解他们的需求和期望,进行系统需求分析。
2. 系统设计:根据需求分析的结果,设计通达OA的系统架构和功能模块,确保系统能够满足企业的需求。
3. 系统开发:根据系统设计的结果,进行系统开发和编码工作,确保系统的稳定性和安全性。
4. 系统测试:对开发完成的系统进行全面的测试,包括功能测试、性能测试和安全测试,确保系统的质量。
5. 系统部署:将测试通过的系统部署到企业的服务器上,并进行相应的配置和调试工作,确保系统能够正常运行。
6. 系统培训:对企业的管理人员和员工进行系统使用培训,确保他们能够熟练使用通达OA进行办公工作。
7. 系统运维:对已经部署的系统进行日常的运维工作,包括监控系统运行状态、处理系统故障和优化系统性能等。
五、时间计划1. 系统需求分析:预计耗时1周。
2. 系统设计:预计耗时2周。
3. 系统开发:预计耗时4周。
4. 系统测试:预计耗时2周。
5. 系统部署:预计耗时1周。
6. 系统培训:预计耗时1周。
7. 系统运维:长期进行。
致远oa实施方案致远OA实施方案一、背景随着信息化和数字化的快速发展,企业管理也面临着新的挑战和机遇。
作为企业管理信息化的重要组成部分,OA系统的实施对于提高企业的管理效率、降低成本、提升竞争力具有重要意义。
因此,我们决定推进致远OA系统的实施,以期实现企业管理的现代化和智能化。
二、目标1. 提高工作效率:通过OA系统的实施,实现信息共享、协同办公,提高工作效率,减少重复劳动。
2. 降低成本:通过OA系统的实施,减少纸质文件的使用,节约办公资源,降低管理成本。
3. 提升管理水平:通过OA系统的实施,实现对企业各项业务的全面监控和管理,提升管理水平。
三、实施步骤1. OA系统需求分析:首先,对企业的实际需求进行分析,明确OA系统的功能和模块。
2. OA系统选型:根据需求分析结果,选择适合企业实际情况的OA系统,确保系统的稳定性和可靠性。
3. OA系统定制开发:针对企业特定需求,进行OA系统的定制开发,确保系统与企业的实际业务相匹配。
4. OA系统测试:在系统开发完成后,进行系统的全面测试,确保系统的功能完善和稳定运行。
5. OA系统上线运行:在测试通过后,将OA系统正式上线运行,逐步替代传统的办公方式。
四、实施效果1. 工作效率显著提高:通过OA系统的实施,实现了信息共享和协同办公,大大提高了工作效率。
2. 成本显著降低:通过OA系统的实施,减少了纸质文件的使用,节约了办公资源,降低了管理成本。
3. 管理水平显著提升:通过OA系统的实施,实现了对企业各项业务的全面监控和管理,提升了管理水平。
五、总结致远OA系统的实施对于企业的管理信息化具有重要意义,通过实施OA系统,可以提高工作效率、降低成本、提升管理水平。
因此,我们将按照以上实施方案,积极推进致远OA系统的实施,以期实现企业管理的现代化和智能化。
OA流程步骤和流程1. 概述OA(Office Automation)是指通过计算机和通信设备,对办公室工作流程进行自动化和信息化管理的系统。
具体来说,OA系统可以帮助企业实现办公事务的自动化处理,提高工作效率,简化流程并降低成本。
本文将详细介绍一个典型的OA流程的步骤和流程,确保流程清晰且实用。
2. OA流程步骤和流程步骤1: 申请发起1.1 登录OA系统:用户使用个人账号和密码登录OA系统。
1.2 选择申请类型:根据需求选择相应的申请类型。
例如,出差申请、请假申请、采购申请等。
1.3 填写申请表单:根据申请类型的要求,在表单中填写相关的信息。
例如,申请人姓名、申请开始和结束日期、出差地点等。
1.4 上传附件:根据需要上传相关附件,例如出差行程安排、请假证明等。
1.5 提交申请:确认无误后,点击提交按钮将申请表单提交给上级领导或相关审批人。
步骤2: 审批流程2.1 审批人接收申请:上级领导或相关审批人登录OA系统,查看待审批的申请。
2.2 审批申请:审批人根据申请的内容和相关政策规定,进行审批操作。
可能的操作包括同意、驳回、转交给其他人员等。
2.3 填写审批意见:审批人可以在审批界面填写审批意见,并对申请做出相应的批注。
2.4 提交审批:审批完成后,审批人点击提交按钮将审批结果提交给下一级审批人或申请人。
2.5 循环审批:如果申请需要多级审批,那么整个审批流程会按照事先定义好的审批顺序逐级进行。
步骤3: 审批结果通知3.1 审批结果通知:一旦审批完成,系统会自动向申请人发送审批结果通知,通知内容包括审批状态(同意、驳回)、审批意见等。
步骤4: 实施阶段4.1 根据审批结果执行相应操作:如果申请被批准,那么申请人需要根据审批结果执行相应操作。
例如,如果是出差申请,那么申请人可以安排出差行程、预订机票酒店等。
4.2 反馈执行结果:执行完相应操作后,申请人需要在OA系统中反馈执行结果。
例如,出差完成后,申请人可以在系统中填写出差报告。
oa工作流程OA工作流程。
一、概述。
办公自动化(Office Automation,简称OA),是指利用计算机、网络技术和通信技术,对办公室的各种办公工作进行自动化处理和管理的一种综合性信息化管理模式。
OA工作流程是办公自动化系统中的重要组成部分,它能够帮助企业实现办公流程的规范化、自动化和信息化,提高工作效率,降低成本,增强企业竞争力。
二、OA工作流程的基本流程。
1. 申请流程,员工向上级申请请假、报销、调休等事项,填写相应的申请表单,并提交至相关部门负责人审批。
2. 审批流程,相关部门负责人对员工的申请进行审批,如需进一步审批则提交至更高级别领导审批,直至最终审批完成。
3. 执行流程,审批通过后,相关部门将执行相应的事务,如财务部门进行报销操作,人事部门进行请假记录等。
4. 归档流程,各部门对已完成的事务进行归档,以便日后查阅和审计。
三、OA工作流程的优势。
1. 提高工作效率,OA工作流程能够将繁琐的审批流程自动化,大大节省了员工的时间,提高了工作效率。
2. 降低错误率,通过系统自动化的流程控制,可以减少人为的错误,提高了工作的准确性。
3. 便于监控和管理,管理人员可以通过系统实时监控各项工作流程的进展情况,及时发现和解决问题。
4. 信息化管理,OA工作流程将各项工作流程信息化,方便了信息的检索和管理,提高了工作的透明度和规范化。
四、OA工作流程的应用场景。
1. 请假流程,员工填写请假申请表单,经过部门负责人审批后,系统自动生成请假记录,并通知相关部门进行调配。
2. 报销流程,员工填写报销单,财务部门进行审批后,系统自动进行报销操作,并生成报销记录。
3. 合同审批流程,各部门之间的合同审批流程,通过OA系统进行自动化审批和归档。
4. 人事调动流程,员工调动、晋升等人事调动流程,通过OA系统进行自动化处理。
五、OA工作流程的实施步骤。
1. 确定需求,根据企业的实际情况,确定需要进行OA工作流程的哪些环节,明确需求和目标。
通达oa实施方案通达OA实施方案一、背景介绍随着企业规模的不断扩大和业务的日益复杂化,传统的办公模式已经无法满足企业的需求,因此,许多企业开始寻求一种更加高效、便捷的办公管理方式。
通达OA作为一种全面的办公自动化系统,能够帮助企业实现信息共享、流程自动化、办公协同等功能,极大地提高了企业的管理效率和员工的工作效率。
二、实施目标1. 提高办公效率:通过通达OA的实施,实现信息共享、流程自动化,提高办公效率,降低企业的运营成本。
2. 优化管理流程:通过通达OA的实施,优化企业的管理流程,提高管理水平,加强内部协作,提升企业的竞争力。
3. 提升员工工作效率:通过通达OA的实施,提升员工的工作效率,减少重复劳动,提高工作质量,增强员工的工作满意度。
三、实施步骤1. 确定实施团队:由企业内部相关部门的负责人组成实施团队,明确各自的职责和任务。
2. 系统分析与需求调研:对企业的管理流程进行全面的调研和分析,明确通达OA系统的实施需求。
3. 系统部署与配置:根据企业的实际情况,进行通达OA系统的部署和配置,确保系统能够满足企业的管理需求。
4. 培训与推广:对企业内部员工进行通达OA系统的培训,确保员工能够熟练使用系统,提高工作效率。
5. 运行与维护:对通达OA系统进行长期的运行和维护,及时解决系统出现的问题,确保系统的稳定运行。
四、实施保障1. 项目管理:建立完善的项目管理机制,确保项目的顺利实施。
2. 技术支持:与通达OA系统的供应商建立良好的合作关系,确保系统的技术支持和升级。
3. 安全保障:加强对通达OA系统的安全管理,确保企业信息的安全和保密。
4. 绩效评估:建立通达OA系统的绩效评估机制,及时发现问题并加以改进。
五、实施效果1. 提高办公效率:通达OA系统的实施,使企业的办公效率得到了显著提升,大大节省了企业的时间成本。
2. 优化管理流程:通达OA系统的实施,使企业的管理流程得到了优化,提高了企业的管理水平和协作效率。
泛微oa实施方案泛微OA(Weaver OA)是一款基于互联网技术的企业办公自动化系统,它能够帮助企业实现信息化、自动化以及流程化管理。
它的主要特点是高效、安全、灵活和易用,可以满足企业在办公、人力资源、采购、合同管理等各个方面的需求。
一、实施目标泛微OA的实施旨在帮助企业实现办公自动化和流程化,在提高工作效率、降低管理成本和风险的同时,提升企业的竞争力和服务质量。
二、实施步骤1.需求分析:对企业现有的办公流程、数据管理和人力资源需求进行详细的调研和分析,明确实施目标和重点。
2.架构设计:根据企业的需求,设计系统的架构和模块,包括流程引擎、文档管理、人力资源管理、采购管理等。
3.系统部署:根据实施方案,进行系统的安装、配置和数据迁移,确保系统能够稳定运行,并与企业现有的信息系统进行对接。
4.流程设计:根据企业的业务流程,设计并优化系统的流程,包括审批流程、报销流程、请假流程等,确保流程的有效性和高效性。
5.系统集成:与企业现有的信息系统进行集成,实现数据的共享和交互,提高系统的整体效能。
6.培训与推广:组织相关人员进行系统的使用培训,并推广系统的使用,确保系统的顺利上线和使用效果的最大化。
7.运行和维护:建立系统的运行和维护机制,进行定期的系统维护和技术支持,确保系统的稳定运行和及时解决问题。
三、实施策略1.项目管理:建立项目管理团队,制定详细的项目计划和实施策略,确保项目的顺利进行和按时完成。
2.用户参与:通过用户的参与和反馈,不断优化系统的设计和实施过程,提高系统的适应性和用户满意度。
3.数据安全:加强系统的安全设计和数据保护措施,确保企业敏感数据的安全和保密性。
4.灵活性和易用性:根据用户的需求和反馈,不断改进系统的功能和用户界面,提高系统的灵活性和易用性。
5.监控和评估:建立系统的监控和评估机制,对系统的运行情况进行全面监控和评估,及时发现和解决问题。
四、实施后的效果评估1.工作效率提升:通过自动化和流程化管理,提高工作效率和响应速度,减少人工操作和重复工作,提高工作效率和质量。
通达OA实施方案一、背景随着信息化的发展,企业管理需要更高效、更便捷的办公方式。
通达OA作为一款成熟的办公自动化软件,能够帮助企业实现办公流程的数字化、自动化,提高工作效率和管理水平。
本文将详细介绍通达OA的实施方案,包括项目目标、实施步骤、时间计划、资源安排等。
二、项目目标1. 提高办公效率:通过通达OA的实施,实现办公流程的自动化,减少人工操作,提高工作效率。
2. 优化管理流程:通过通达OA的工作流引擎,优化企业的管理流程,提高管理水平和决策效率。
3. 提升信息安全性:通过通达OA的权限管理和审批机制,加强对企业信息的保护,提升信息安全性。
三、实施步骤1. 需求分析:与企业管理层和各部门进行沟通,了解他们的需求和痛点,明确实施目标和范围。
2. 系统设计:根据需求分析的结果,设计通达OA系统的功能模块、流程和界面。
3. 数据迁移:将现有的办公数据导入通达OA系统,确保数据的完整性和准确性。
4. 系统开发:根据系统设计的要求,进行系统开发和定制,确保系统能够满足企业的需求。
5. 系统测试:对开发完成的系统进行全面测试,包括功能测试、性能测试和安全测试,确保系统的稳定性和安全性。
6. 培训与上线:对企业员工进行通达OA系统的培训,确保他们能够熟练使用系统。
然后将系统正式上线,并监控系统的运行情况。
四、时间计划1. 需求分析阶段:预计耗时1周,包括与企业管理层和各部门的沟通、需求分析和目标确定。
2. 系统设计阶段:预计耗时2周,包括功能模块的设计、流程的设计和界面的设计。
3. 数据迁移阶段:预计耗时1周,包括数据的清洗、导入和验证。
4. 系统开发阶段:预计耗时4周,包括系统的开发、定制和集成。
5. 系统测试阶段:预计耗时2周,包括功能测试、性能测试和安全测试。
6. 培训与上线阶段:预计耗时1周,包括员工培训和系统上线。
五、资源安排1. 项目经理:负责项目的整体管理和协调,确保项目按时、按质量完成。
2. 功能设计师:负责通达OA系统功能模块的设计和流程的优化。
OA导入实施的步骤1. 准备工作在开始OA导入实施之前,我们需要进行准备工作。
这些准备工作包括但不限于:•收集资料:收集与OA导入相关的资料,包括OA系统的数据库备份文件、OA系统的用户信息、OA系统的配置文件等。
•分析数据:对收集到的数据进行分析,了解数据的结构和关系,为后续的导入做好准备。
•备份数据:在开始导入之前,务必对现有的数据进行备份,以防止导入过程中出现意外情况导致数据丢失。
2. 系统配置进行OA导入实施之前,需要对目标系统进行一些配置工作。
这些配置工作包括但不限于:•安装软件:如果目标系统还未安装必要的软件,在导入之前需要先进行安装。
根据OA系统的要求,安装必要的软件并设置合适的环境。
•创建数据库:根据OA系统的要求,创建相应的数据库,并设置合适的权限和表结构。
•配置参数:根据OA系统的要求,设置系统的参数和配置,确保系统可以正常运行。
3. 数据转换在进行数据导入之前,需要进行数据转换的工作。
这些数据转换工作包括但不限于:•数据清洗:对导入的数据进行清洗,将不符合要求的数据进行处理或排除。
例如,去除重复数据、纠正格式错误等。
•数据映射:根据目标系统的数据结构,将源数据映射到目标系统的对应字段中。
可以使用工具或手动方式进行数据映射。
4. 数据导入在完成数据转换之后,可以开始进行数据导入的工作。
这些数据导入的工作包括但不限于:•设置导入规则:根据目标系统的要求,设置合适的导入规则。
例如,指定导入数据的顺序、导入数据的策略等。
•执行导入脚本:根据导入规则,执行相应的导入脚本。
例如,使用SQL语句将数据插入到目标系统的数据库中。
•验证导入结果:在导入完成后,需要验证导入结果是否符合预期。
可以通过系统的查询功能或人工检查等方式进行验证。
5. 功能测试在完成数据导入之后,需要进行功能测试,确保导入的数据在系统中可以正常使用。
这些功能测试工作包括但不限于:•模块测试:逐个模块进行功能测试,验证导入数据在各个模块中的正确性和完整性。
OA使用流程步骤和流程概述办公自动化(Office Automation,OA)是指利用计算机技术和网络通信技术,对办公室各种日常工作进行自动化处理和管理的一种方式。
OA系统涵盖了许多功能模块,包括文档管理、审批流程、任务协同、信息交互等。
本文将详细描述OA使用流程的步骤和流程,以确保流程清晰且实用。
步骤一:登录OA系统1.打开浏览器,输入OA系统的网址。
2.在登录页面输入用户名和密码。
3.点击“登录”按钮。
步骤二:查看待办事项1.登录成功后,进入OA系统的主页。
2.在主页上会显示待办事项的列表或图标。
3.点击待办事项列表或图标,查看具体的待办事项。
步骤三:发起申请或审批1.在待办事项列表中选择需要处理的申请或审批。
2.点击申请或审批的链接进入相关页面。
3.根据业务需要填写相关表单或信息。
4.点击“提交”按钮发送申请或审批。
步骤四:查看已办事项1.在主页上点击“已办事项”选项。
2.进入已办事项页面,可以查看已处理的申请或审批的列表。
3.点击具体的申请或审批,可以查看详细信息和处理记录。
步骤五:文档管理1.在主页上点击“文档管理”选项。
2.进入文档管理页面,可以对文档进行上传、下载、编辑等操作。
3.选择需要操作的文档,点击相应按钮进行操作。
步骤六:任务协同1.在主页上点击“任务协同”选项。
2.进入任务协同页面,可以查看自己发布或参与的任务列表。
3.点击具体的任务,可以查看详细信息和任务状态。
4.根据需要进行评论、更新进度等操作。
步骤七:信息交互1.在主页上点击“信息交互”选项。
2.进入信息交互页面,可以查看系统公告、通知等信息。
3.可以根据需要发布新的公告或通知。
步骤八:个人设置1.在主页上点击“个人设置”选项。
2.进入个人设置页面,可以修改个人资料、密码等信息。
以上是OA使用流程的基本步骤和流程。
根据实际需求和系统功能的不同,可能会有一些特殊的操作流程或功能模块。
用户在使用OA系统时,应根据具体情况进行操作,并且遵守相关规定和流程,以确保工作的顺利进行。
医院oa实施方案医院OA实施方案一、背景随着信息化技术的不断发展,医院管理工作也面临着新的挑战和机遇。
为了提高医院管理效率,提升服务质量,推动医院信息化建设,我们决定推行医院OA系统,以实现全面的办公自动化。
二、目标1. 提高工作效率:通过OA系统,实现文件、信息的快速传递和共享,减少重复劳动,提高工作效率。
2. 优化管理流程:通过OA系统,规范管理流程,提高管理水平,减少人为错误。
3. 提升服务质量:通过OA系统,加强医院内部协作,提高服务质量,提升医院形象。
三、实施步骤1. OA系统需求分析:对医院各部门的工作流程和需求进行全面调研和分析,确定OA系统的功能和模块设置。
2. OA系统选型:根据需求分析结果,选择适合医院实际情况的OA 系统,确保系统的稳定性和可靠性。
3. 系统部署和配置:完成OA系统的部署和配置工作,确保系统能够顺利运行,并能够满足医院的实际需求。
4. 人员培训和推广:对医院工作人员进行OA系统的培训,推广系统的使用,确保系统能够得到广泛应用。
5. 运行监控和优化:对OA系统的运行情况进行监控和优化,及时发现和解决系统运行中的问题,确保系统的稳定性和安全性。
四、实施效果1. 工作效率得到提升:OA系统的使用,大大减少了文件传递和处理的时间,提高了工作效率。
2. 管理流程得到优化:通过OA系统,医院管理流程得到了规范和优化,管理水平得到提升。
3. 服务质量得到提升:OA系统的使用,加强了医院内部各部门的协作,提高了服务质量,提升了医院形象。
五、总结医院OA系统的实施,对医院管理工作产生了积极的影响,提高了工作效率,优化了管理流程,提升了服务质量。
未来,我们将继续加强OA系统的维护和优化工作,不断完善系统的功能和性能,为医院管理工作提供更加强有力的支持。
OA办公自动化软件是对企业进行全面管理的计算机软件系统,涵盖企业管理全部业务流程,包括企业资金流、物流、信息流的全面一体化管理。
由于企业管理模式千差万别,实施过程一方面要求企业适应软件提供的规范管理模式,另一方面也要根据用户的特殊业务处理需求对软件进行客户化改造。
产品实施是一个系统工程,涉及到的可变因素以及不可控因素都很多。
因此,我们应该有一个科学的方法作指导,来严格规范我们的实施过程,规避不可控因素造成的影响,以期达到最好的结果。
在进行产品实施时可以根据不同的情况进行借鉴,分别对待。
第一阶段:实施前期调研阶段
1、用户填写《实施调查表》,用于了解用户网络环境、项目参与人员等基本情况。
2、进行用户现场调研工作,用于确认用户网络环境、项目参与人员等情况。
3、了解用户OA建设的总体需求。
第二阶段:实施准备阶段
这个阶段非常重要,关系到产品实施的成败,但往往为实际操作所忽略。
这个阶段的工作主要是:
1、系统管理员培训
系统管理员需要进行系统的培训,这是非常重要的。
系统管理员培训大约需要四天,详细培训内容请参见有关《系统管理员培训计划》及《系统管理员培训大纲》。
2、召开项目启动会议
任务:明确项目实施的意义,说明项目实施成功的关键因素,确定项目实施的范围和验收标志。
项目启动会除双方项目组成员及有关人员参加外,应有客户方最高领导层成员参加。
主要内容:由客户方“一把手”作项目总动员,说明该项目背景、企业管理改造的期望、领导的决心。
对各部门的积极配合提出具体要求。
宣布客户方项目组成员组成。
理念宣讲,由实施方项目经理说明实施该项目的意义,管理软件实施的理念、实施项目的风险等,宣布实施项目组的成员组成。
由软件商实施工程师说明项目实施的关键因素、实施过程中各方的职责,及时解决实施过程中出现的问题。
定期检查项目实施进度与阶段目标及阶段成果,各方项目组成员及时签字确认。
确定项目实施计划,启动会上,实施方项目经理应就项目实施计划、实施方案等与客户方充分交流和沟通,并最终确定项目实施计划。
3、拟订实施进度计划
任务:由软件商实施工程师制定实施计划,并在项目实施过程中作及时的更新与维护。
主要内容:软件商实施工程师根据前期的调研情况及项目启动会议纪要,制定出实施计划表,以供企业领导层调配资源及确定项目总体进度的参考依据。
实施计划表将是双方项目组工作的日程准则。
除非有不可抗力等其他因素,实施计划不能作变更。
4、确定项目实施组织
项目组人员职责与要求:具备较强的计算机应用能力及理解接受能力;熟悉本部门或公司的业务流程及需求。
项目经理:负责本项目实施中与软件商公司方的协调及实施工作安排,掌握项目实施进度,确认软件商公司实施工程师提交的相关实施报告、成果及实施顾问工作记录单;并参与实施的重要阶段工作。
项目组成员:全力配合实施顾问进行企业业务调研,与实施顾问共同设计实施解决方案、定义系统客户化配置;指导最终用户工作。
第三阶段:项目建设阶段
1、系统安装与初始化配置
在用户OA服务器上安装软件商OA软件,进行初始化设置,保证软件商OA软件能正常运行。
2、注册用户并构建组织机构
注册OA使用人员,并根据单位组织机构图构建单位组织机构。
3、业务流程调研
业务流程调研是实施中的关键步骤。
实施人员在调研、分析过程中首先要从细着手,了解客户各种业务的操作流程及其所涉及到的各种单据,以及单据在各个部门之间是如何传递的、各个岗位人员的职责是什么、每个人员干哪些工作等等,也就是说调研要对企业的业务处理了解足够的细,只有这样才能在软件培训及软件实施中有的放矢,制定出详细的实施解决方案及客户工作流程。
实施人员还应对软件的调研过程有一个总体的把握,也就是说实施人员不能仅仅局限于具体业务的处理中,而应该从总体的业务流程上进行分析,把各个部门零散的业务处理结合成一个整体,把各个断开的业务连贯起来,这就要求实施人员的思想必须达到一定的高度,只有这样才能从宏观的角度来把握调研、分析的进程,保证此阶段工作顺利完成。
调研过程中要结合企业实际情况,根据提供的标准调研表单进行。
流程分析要匹配软件进行,不能一味的分析客户的需求,而不考虑客户需求所要达到的目标。
4、核心模块定制
定制业务流程所需各种表单;实现业务流程流转顺畅并满足实际需求;实现文件的有序管理。
5、辅助模块定制
完成系统各辅助模块的定制。
6、系统调试
项目小组在基本掌握软件功能的基础上,将各种必要的数据录入系统,项目小组进行实战性模拟,对于实施方案中不合理处,提出解决方案,并及时进行调整。
第四阶段:切换准备阶段
1、最终客户培训
最终客户培训分为领导培训及一般用户培训,领导培训需要掌握OA系统的基本使用并了解OA系统的权限设置;一般用户培训需要掌握OA系统的基本使用。
对客户进行培训,培训过程可根据客户实际情况对培训内容、日期进行培训调整;培训完成后应对客户进行考核,考核合格方可进行系统模块的模拟操作。
2、模拟运行
用户实际操作OA系统进行试用,熟悉OA软件的使用。
以客户真实的业务为实例进行并行运行。
内容包括系统可靠性测试、安全性测试,数据运行的正确性测试等。
并行运行中发现问题、归纳总结进行详细记录形成文档。
模拟运行要充分安排客户方最终客户参与,模拟运行尽可能覆盖客户的所有可能的业务,避免在系统正式运行时,因为一些细节问题而影响系统的整体运行。
3、项目评审
根据实施的具体情况提交项目实施总结报告。
第五阶段:项目验收
项目实施进入正常状态后,要进行业绩评价??项目实施验收。
在项目正式验收之前,实施工程师需要整理项目实施文档、实施表单等文档。
待准备工作完成后,实施工程师向客户方提出验收申请,确认验收时间、地点、与会人员等,一般地,验收需客户方高层领导、项目组全体成员、实施工程师等参加。
验收会上,需介绍项目实施的历程、移交所取得的各阶段性成果、并对项目实施结果做出评估,最终完成项目验收报告,双方确认签字。
注意事项:验收应该以实施方案书约定的目标的是否实现为准绳,而不应以客户所有的需求、问题(包括潜在的需求和问题)的解决为标准,要记住一个成功的项目是在预算的时间,以预算的成本与资源,完成预定的目标而不是以无限的耗费去满足客户所有的要求以求做到十全十美。
因为不可能通过一个项目能解决客户的所有问题。
以上OA实施各个阶段是密切相关的,一个阶段没有做好,决不可操之过急进入下一个阶段。
值得注意的是,在整个实施进程中,培训工作是贯彻始终的。
前面只是对第一个阶段的领导层、关键客户培训作了介绍。
而那些贯穿于实施准备、模拟运行及客户化、切换运行、新系统运行过程中的有关培训,如系统管理员的培训、最终客户的培训也都是十分重要的。
因为只有员工才是系统的真正使用者,只有他们对产品及所要求的硬件环境有了一定的了解,才能够保证系统最终的顺利实施和应用。
在整个OA产品实施过程中,还需要强调的一点是:实施进程中角色的逐渐转换,并不是整个实施过程全部由实施工程师完成,当实施工作进行到一定程度的情况下,就要有意识地切换角色。
第六阶段:实施过程中项目的控制与管理
1.项目实施计划、进程的控制
在制订项目实施计划时我们都力求尽可能的完善,但在实施过程中,总是要随着项目环境的变化作一些必要的、局部的调整,实施计划调整是需要时间的,而执行调整后的计划,其时间显然与最初估计的时间是不尽相同的。
因此,最大程度上控制这些影响项目实施进度的因素,适应环境的变化才能真正发挥项目实施计划的最大效用。
实施过程中,项目实施计划管理一般包括以下几点:
实施工程师编制实施计划,并经双方共同讨论、批准、签字。
在项目实施过程中及时更新与维护实施计划,并经双方批准、签字确认。
作出工作小结,说明未完成原因及改进建议意见,并经双方批准、签字确认。
控制整个项目实施进展状况,出现问题及时进行沟通解决。
在实际实施过程中,肯定会出现由于各种人为和不可抗拒的因素造成实施工作的中断和实施进度的延误。
对此,一定要及时发现,详细分析原因,及时与客户沟通、协调,重新调整人员及计划安排。
2.项目实施过程中文档的管理
在OA产品实施过程中,由于项目的复杂性、多方人员的参加以及时间跨度比较长等因素的存在,所有与项目有关的需求、建议、解决方案和结论以及任何一次的会议记录都必须文档化、标准化,成为项目成果的一个组成部分,以便查阅、交流和引用。
3.实施后延续性的问题:技术交接
在前面的介绍中,还有一个很重要的环节一直没有提到,那就是实施过程中阶段性成果的验收,实施过程中每个阶段都要提供相应的验收报告,同时实施双方签字备案。
这样处理,一个是一旦发生实施变动有据可查,二是为实施项目结束后为技术支持部门提供详细的文档资料,便于支持人员进行后续的支持工作。
总而言之,OA产品的实施是一个艰苦的过程,在产品实施初期就要正式这些问题,借助双方的诚意和决心,才可能实施成功。