10月份客户订货明细表
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客户服务中心5月份信息统计(5月11日0:00时——5月20日0:00时)一、顾客信息处理质量示意图家政报修建议投诉咨询 求助其他二、顾客信息处理质量统计表:三、信息明细表下面的是2016年经典励志语录,需要的朋友可以欣赏,不需要的朋友下载后可以编辑删除!!谢谢!!1、有来路,没退路;留退路,是绝路。
2、为目标,晚卧夜半,梦别星辰,脚踏实地,凌云舍我其谁!3、做一题会一题,一题决定命运。
4、静下来,铸我实力;拼上去,亮我风采。
5、拼一载春秋,搏一生无悔。
6、狠抓基础是成功的基础,持之以恒是胜利的保证。
7、把汗水变成珍珠,把梦想变成现实!8、拧成一股绳,搏尽一份力,狠下一条心,共圆一个梦。
9、每天都是一个起点,每天都有一点进步,每天都有一点收获!10、22.对命运承诺,对承诺负责11、我自信,故我成功,我行,我一定能行。
12、不敢高声语,恐惊读书人。
13、高三高考高目标,苦学善学上好学。
14、争分夺秒巧复习,勤学苦练创佳绩、攀蟾折桂,舍我其谁。
15、眼泪不是我们的答案,拼搏才是我们的选择。
16、站在新起点,迎接新挑战,创造新成绩。
17、遇难心不慌,遇易心更细。
18、乐学实学,挑战高考;勤勉向上,成就自我。
19、努力造就实力,态度决定高度20、忘时,忘物,忘我。
诚实,朴实,踏实。
21、精神成人,知识成才,态度成全。
22、作业考试化,考试高考化,将平时考试当高考,高考考试当平时。
23、我高考我自信我成功!24、23.再苦再累不掉队,再难再险不放弃25、拼搏高考,今生无悔;越过高三,追求卓越!26、挑战人生是我无悔的选择,决胜高考是我不懈的追求。
27、山高不厌攀,水深不厌潜,学精不厌苦:追求!28、学练并举,成竹在胸,敢问逐鹿群雄今何在?师生同志,协力攻关,笑看燕赵魁首谁人得。
29、快马加鞭君为先,自古英雄出少年。
30、太阳每天都是新的,你是否每天都在努力。
31、把握现在、就是创造未来。
32、25.我因X班而自豪,X班因我而骄傲33、我心飞翔,路在脚下。
管好生产台账,厘清责任、强化安全1.生产台账的基本内容与制度生产台账的相关表格,见表2-3~表2-5。
表2-3生产计划报表编号:填写日期:生产单位生产计划期间产品名称当前库存产品单价库存总值日销数量可销日数计划产量每日产量生产天数预定生产日程合计审核:制表:表2-4生产计划管理台账起止日期:使用单位第副本产品名称目前库存量单价库存价值估计每日销量可销售日数经济产量每日产量需生产日数预定生产日期起止日数产量起止日数产量合计审核:填表:表2-5月生产计划统计台账日期:年月日至年月日日期生产项目要求完成日期生产数量安排人力安排员工名单每日小结计划实际剩余统计:2.生产订单台账在整个订单执行过程中,涉及相关台账表格见表2-6~表2-16。
表2-6生产订货单编号:客户名称订单号订货日期规格型号订购数量交货期物料种类预算到料期付款方式预算物料到车间时间产品详细信息货号样式规格数量交货期备注:客户签名:厂方签名:表2-7订单接收登记表编号:填写日期:接单日期制造单号客户名称产品名称数量单价金额预定交货日期信用情况生产日期装运押汇日期运费保险单退税凭证月日月日月日自至月日表2-8 订单评审表编号:订单名称:填表日期:序号评审内容确认有异议评审结果1 产品定位2 价格审核3 质量标准4 交货期5 交货地点6 结算方式7 运输包装8 违约条款9 附件评审10 其他生产经理:采购经理:质量部经理:填表:表2-9生产通知单编号:日期:年月日订单编号品牌数量验货时间交货时间生产项目明细序号货号商品名称(中/英)规格数量/箱单位单价金额交货期……合计特别要求附件跟单:表2-10订单安排记录表编号产品名称式样规格接单日期订单编号订制规格数量交货期业务员客户预定生产合并合并后数制造单号备注完工记号表2-11供货周期计划表产品代号A特急周期B计件周期C正常周期备注20(天)25~26(天)27~30(天)例如客供料A到厂后12天出货客供料B到厂后14天出货客供料C到厂后9天出货客供料……到厂后×××天出货说明:1.B急件周期加价5%。
9。
3客户关系管理表格
9。
3。
1客户销售份额统计表
区域
客户名称
客户地区
:元
区域
9.3.4客户收款状况统计表
区域
单位:元
9。
3.5客户数量变动分析表区域
9.3.6客户登记表区域
9.3。
7特殊客户优惠申请表区域
客户企业信用度分析表客户名称
区域
客户货品送货单区域
区域
单位:元
客户名称
市场营销动态分析表区域
客户营业效率分析表客户名称
区域
客户赊销款余额管理表
区域
单位:元
客户绩效管理表客户名称
区域
客户资料表
区域
续
日期
区域
大客户汇总评定表区域
9.3.30大客户分析表区域
客户名称区域
区域。
四张表格打造客户管理系统,让客户源源不断!我们都在讲精准服务,精准营销,怎么实现?最好的方法就是通过收集与整合客户与准客户信息,建立完善的客户档案。
通过这套客户档案系统,我们不仅可以找准客户需求,实现精准营销,还能为客户提供彼此合作的机会,创造一个高附加价值的服务。
接下来我给大家介绍用于客户管理的四张电子表格。
表格一:客户基础信息分类表这种表格的主要目的是为了方便我们管理客户服务,也是一个客户基础信息汇总表,与我们平常见到的客户分类表相同,根据年交保费的不同,把客户分为A,B,C,D四类。
不同类型的客户,要给与不同的服务和关注度。
A类客户:年交保费30万以上。
我们可以保持每月联系2次,见面1次的频率,过年过节送上个性化礼物,提供健康管理服务;B类客户:年交保费5-10万。
我们每月至少要联系1次,两月见面1次。
过年过节或生日可以快递或由助理送上礼物,提供体检服务;C类客户:年交保费2-5万,可以每季度联系1次,生日送上祝福。
D类客户:年交保费5万以下,可以每半年联系1次,生日送上祝福。
表格的内容包括:姓名、性别、出生日期、家庭成员、生日、单位地址、家庭地址、兴趣爱好、转介绍、理赔记录、电话、保费这些。
客户本人(包括家人)生日、兴趣这一点我们要重点关注,在生日当天送上祝福和礼物,所能达到效果一定比节假日要好。
行业类别主要方便我们为客户提供资源整合方面的服务,家庭和单位地址一方面方便我们规划拜访路径,节省时间;另一方面,也能让我们对客户的经济实力有大致判断,方便诊断客户需求。
表格二:新增客户明细表寿险事业要想做的好,就要有源源不断的新客户。
对于新客户来讲,因为他刚刚拥有我们的产品,对公司,对我们需要有进一步的了解和认识,客户关系很不稳定。
所以,我们一定要为他们提供多频次的服务,以便快速提升新客户对我们的专业、人品、服务的认同度,强化黏性,快速转化为忠诚客户。
新客户明细表里,主要包括:时间、姓名、险种一、险种二、被保险人、投保类型以及客户来源这些内容。
库存明细表库存明细表格库存明细表库存明细表格是对企业生产经营中物料流、资金流进行条码全程跟踪管理,从接获订单合同开始,进入物料采购、入库、领用到产品完工入库、交货、回收货款、支付原材料款等。
每一步库存明细表库存明细表格都为您提供详尽准确的数据。
库存明细表库存明细表格有效辅助企业解决业务管理、分销管理、存货管理、营销计划的执行和监控、统计信息的收集等方面的业务问题。
库存明细表库存明细表格在公司的经营销售管理中,涉及生产管理、产品库存管理、销售管理、资料档案、客户资源信用管理,资金收付等方方面面。
2.功能介绍库存明细表库存明细表格的功能有采购、采购退货、采购付款、销售、销售退货、销售付款、退货情况、盘库、仓库调拨,供方客户资料管理,供方供货汇总、明细报表,采购付款汇总、明细报表多仓库,多币种,报表等功能,库存明细表库存明细表格可以使您摆脱繁杂的数字统计等琐事,只需轻松的点击鼠标即可,库存明细表库存明细表格可以分为B/S架构和C/S架构.B/S是浏览器/服务器模式,只要在服务器装好后,其他人只需要用浏览器(比如谷歌)就可以正常浏览。
随着4G移动网络的部署,库存明细表库存明细表格已经进入了移动时代。
移动库存明细表库存明细表格就是一个集4G移动技术、智能移动终端、条码扫描、商业智能等技术于一体的库存明细表库存明细表格产品。
它将原有库存明细表库存明细表格上的进货、销售、库存等物流业务管理和简单财务核算等功能迁移到,工作人员可以随时随地进行库存明细表库存明细表格操作和管理,极大地提高了库存明细表库存明细表格的效率,为企业提供了一个省钱、省力的现代化的管理手段。
3.四大主要功能1、销售管理1. 库存明细表库存明细表格包括销售订单、销售出货、客户退货以及统计查询等功能.2. 基本流程以客户先下订单,后出货的日常业务需求,库存明细表库存明细表格自动跟踪每张单据的完成情况。
3. 库存明细表库存明细表格支持一张销售订单,多次出货,库存明细表库存明细表格会准确的为您调整库存数量及金额,并记录每次销售的详细情况。
会计部工作手册目录第一部分:工作细则第二部分:记账标准第三部分:表格填写标准第四部分:表格模板会计部工作要求1.服务是我们的核心竞争力2.服务包含态度和专业两块态度:有求必应,不厌其烦;想客户之所想,急客户之所急;我们给的永远要比客户期望的多一点点.专业:明白客户的期望;你讲的客户能听懂;根据客户描述能够给出两种以上的合理建议。
3.学习:遇到不会的问题是否第一时间去学习还是一直持续不会,拒绝以忘了,可能,也许,不是我负责,我不知道等结语。
4.给客户出方案时,一定要把利,弊,风险讲清楚,由客户决定选择哪种方案。
5.客户约时间约地点,放鸽子,不告诉我们,出现一次可接受,如果总出现这种情况,就在客户放鸽子后再去下一个地方,告知客户,我们接下来时间有别的安排。
第一部分:工作细则一。
接新户:1.内部交接:1。
1无前账,我司负责前期注册1。
1.1交接对象:公司商务部同事1.1.2交接内容:1。
1.2。
1工作日志1。
1。
2.2营业执照副本复印件1。
1.2。
3法人、股东身份证复印件、出资比例及出资金额需要在复印件上写明(二手纸即可)1.1。
2.4房产证明复印件(房产证、房东身份证、房租协议)(二手纸即可)1。
1.2。
5银行开户许可证复印件(二手纸即可)1。
1。
2.6客户注册时所有花费的发票原件1。
1.2。
7客户委托单:有经理签字的委托单1。
1。
2。
8客户资料交接表:注册过程中涉及到的资料交接1。
1。
2。
9盖公章的空白纸3张1.1。
2。
10CA续费表1份1。
1。
2。
12国地税涉税事项通知书原件1。
1。
2.13 一般纳税人资格认定表复印件1份1。
1.2。
14地税密码(也可以为拍照形式)1。
1。
2。
15工会经费筹备单原件(金融商贸开发区给)1。
1.2。
16财会制度备案书原件(金融商贸开发区给)1.1。
2。
17账户账号备案表原件(于洪,金融商贸开发区给)1。
1。
2.18CA备注:1。
商务与会计交接资料的复印件必须齐全(如发现不全,可以拒收)2.办理税务登记过程中税务给的反馈回执,有则交接给会计,没有则不需要1。
有关重点客户管理的表格1、零售商客户资料卡2、供应商常用报价表注:1、如以上报价不实,经发现将立即停止一切交易并全数退货2、能提供证明文件营业执照卫生许可证安全认证(长城标)出口商检局检查合格证其他税务登记证商检合格证签约授权委托书进京准销证企业法人代码证书商标注册证海关单外贸注册证明]报价人:(签名)3、某公司美容顾问(专柜促销人员)招聘及提升标准美容顾问招聘及提升标准3个月后 1年2次 1年1次未做到上述标准的: ﹡延长试用期 ﹡离开公司再次评估将在延长的试用期满后进行4、地区月度促销人员培训报告月份:地区:地区培训师本月培训课程总结:A—1(由地区培训师主持的培训)培训时间总计=培训主持时间×实际培训人数A—2(由主管主持的入职培训、新产品培训)培训跟进总结:培训结果分析(针对被培训促销员实际操作中存在的问题做需求分析):主要存在的问题:未达成的主要原因:下月培训重点:所需支持:建议/想法:在实际柜台操作中存在的具体问题(产品知识/服务技巧)需要统一答案请于每月10日前与地区销售经理进行沟通将此报告交培训经理5、某某公司为XXX零训商制定的促销计划表XXX:2001年10月某某产品种销重点客户名称:XXX促销期:10月1日至10月31日活动内容:费用处理:补偿方式:残损补贴率:单位:﹡注:请在呈报实际进货量时,随附商场送货单复印件,我们会按照送货单上的实际数量给予补偿。
相关人员签字:财务控制:6、重点客户销售代表考核表重点客户销售代表考核表业务代表:区域:日期:年月直接主管:7、供应商客户资料卡公司客户资料卡Customer Data年月日8某供应商客户账目往来明细表某公司客户往来明细表客户名称日期:自至客户代码客户联系电话固定运输期限销售代表销售代表联系电话:9、重点客户销售人员工作日报表重点客户销售代表工作日报表业务助理:地区日期:走访报告:10、重点客户人员月/周度工作计划安排销售人员月度工作计划安排月份:SR本月目标和重点:工作重点:1、2、3、一、开票、发货、回款二、进店计划三、新品进店四、促销活动(包含本月将实施和本月要与客户商谈之促销活动):人力资源需求:费用预算:﹡陈列费用﹡管理费用﹡工资﹡其他总计:促销费用成本分析:销售人员每周工作计划安排姓名:月份:提交日期:11、供应商主要竞争对手月度信息报告主要竞争对手月度报告城市:月份:品项:填写人:12、重点客户销量统计表重点客户销量统计(金额)城市:日期:年月备注:1、金额按公司出厂价格统计。
客户管理台账(总37页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--用好客户管理台账,让客户满意、老板省心1.销售台账的内容与制度企业销售管理台账的相关表格,见表1-2~表1-13。
表1-2年度销售计划表填表日期:(单位:万元)审核:填表:表1-3月份销售计划表1-4销售人员行动计划表145姓名:日期:年月日月销售目标及计划表1-5周行动计划表表1-6产品销售记录台账编号:复核:填制:表1-7产品记录表146编号:复核:填制:表1-8订货单编号:日期:表1-9订货明细表编号:147Remark:主管:制表:表1-10订货统计表编号:表1-11月份销售实绩统计表表1-12年度产品销售台账148编号:日期:年月日制表:表1-13企业销售记录年度:1492.销售合同台账销售合同管理台账的相关表格,见表1-14~表1-25。
表1-14销售合同评审表合同关键条款描述153154注:1.合同签订人必须如实填写各项内容。
2.内部评审部门需严格按照公司制度评审相关内容,并监督评审的执行。
3.在规定时间内完成合同评审,由销售助理全程跟进追踪。
4.原则上合同评审通过后,方可加盖印章,特殊情况总经理批准按特殊流程办理。
5.本表与合同文本由合同管理部门存档备查。
表1-15 合同变更申请单编号: 单位名称: 申请日期:相关事项:1.提出更改单位:□客户 □本实体2.变更依据: □传真 □客户手稿 □协议 □电报 □电话记录 □补充合同 □其他:3.通知本实体的:□技术部门 □采购部门 □计划部门 □生产部门 □库管部门 □交付部门 □其他: 4.通知相关部门:拟制:审核: 批准:注:1.本表一式两份,由签订合同部门负责填写,报送市场总部一份。
2.合同签订单位负责向档案室归档。
表1-16 合同变更通知单编号: 单位名称:合同号_________________________订货单位_________________________ 合同变更内容:注:1.本表一式多份,由合同签订部门负责填写,并报送相关部门和市场总部。
10月11日研讨会费用:备注
1.场租:元
2.易拉宝制作: 元 (总部发的文化产品赠送活动) 3.交通费: 元 (因回公司用了员工的车,故只有一趟车费) 4.物资: 元
①.讲师茶水、水果:元
②.咖啡、方糖: 元
共计:元
10月21日研讨会费用:
1.场租: 元
2.会务物资: 元
①.讲师茶水、水果:元
②.盒装纸巾: 元
③.咖啡、方糖: 元
3.交通费: 元
共计:元
10月26日研讨会费用:
1.场租: 元
2.会务物资: 元 (讲师水果、咖啡、红牛)
3.交通费: 元
共计:元
10月份大课费用明细表
10月14日~10月15日王琳老师大课费用:
1.大课物资托运费: 元
2.矿泉水: 元
3.大课物资: 元
4.讲师茶水、水果: 元
5.交通费: 元
6.助教车费: 元
7.助教餐费: 元
8.资料复印费: 元
9.大课补助: 元
共计:元
10月28日~10月29日华红兵老师大课费用:
1.助教用餐: 元
2.讲师茶水、水果、红牛:元
3.会务物资:
①.卫生纸、抽纸元
②.胶带、电池元
4.助教租车费: 元
5.大课物资托运费: 元
6.大课及研讨会易拉宝画像制作:元
7.大课刻录光盘: 元
8.大课补助: 元
共计:元10月30日华红兵老师《营销高峰论坛》费用:
1.讲师茶水、红牛: 元
2.会务物资及水果: 元
3.交通费: 元
4.场租: 元
5.背景广告字: 元
6.助教用餐: 元
7.照片冲洗: 元
共计:元。
制造费用及产品销售明细表财会企内02表编制单位:年月日单位:元制造费用行次本年计划数上年同期实际数本年累计实际数产品销售费用行次本年计划数上年同期实际数本年累计实际数1.工资1 1.工资212.职工福利费2 2.职工福利费223.折旧费3 3.业务费234.修理费4 4.运输费245.办公费5 5.装卸费256.水电费6 6.包装费267.机物料消耗7 7.保险费278.劳动保护费8 8.展览费289.租赁费9 9.广告费2910.差旅费10 10.差旅费3011.保险费11 11.租赁费3112.其他12 12.低值易耗品摊销3213 13.物料消耗3314 14.提取的流动资金3415 15.其他351636173718381939制造费用合计20- - - 产品销售费用合计40- - -目录 1.营销主管岗位说明书 2.营销人员岗位说明书 3.销售内勤岗位说明书 4.团队领导能力评估 5.营销人员登记表 6.营销人员增补申请表 7.应聘人员基本情况记录表 8.面谈记录表 9.营销人员考勤记录表10.营销人员士气调查问卷 11.营销人员年度培训计划表 12.营销人员培训需求调查表 13.营销人员培训档案表 14.新进营销人员培训计划表 15.营销人员培训反馈信息表 16.营销人员培训报告表 17.营销部考核表 19.营销人员考核表 20.营销人员品行考核表 21.营销人员的人事考绩表 22.营销人员自我评定表 23.营销人员能力考核表 24.营销人员绩效面谈表 25.营销售人员奖金发放明细 26.营销人员工资表 27.营销人员工资提成计算表 28.工资调整表 29.加班费申请表 30.市场调查计划表 31.市场调查策划书 32.新事业开拓调查表 33.新业务开拓调查分析 34.深入市场可能性判定表35.市场调查报告 36.市场调研申请表 37.市场监察表 38.市场分析执行表 39.营销动态分析表 40.特许经营公众调查问卷 41.经销商调查问卷 42.特许企业调查问卷 43.产品市场调查问卷 44.购买意向调查问卷 45.顾客意见反馈调查问卷 46.可行性研究报告格式 47.总体销售预测表 48.多年度销售预测表 49.市场占有率预测表 50.市场总需求调查预测表 51.产品需求占有率预测表 52.营业方针设定表 53.消费者意识变化分析表 54.客户咨询记录表 55.顾客咨询总结表 56.竞争商店比较表 57.竞争品牌调查表 58.竞争品牌价格调查表 59.同行业产品市场价格调查表 60.竞争同业动向一览表 61.市场细分表 62.市场区域分析表 63.负面情报分析与改善表 64.巡回调查日报表 65.外部环境分析表 66.内部环境分析表 67.公司业务使命陈述书 68.产品定价分析表 69.定价分析报告格式书 70.竞争对手价格调整调查报告格式书 71.企业产品形象分析表 72.产品售价计算表 73.估价单 74.产品售价表 75.报价单 76.产品营销分析表 77.产品产销状况预测分析表 78.产品销售市场信息反馈表 79.月份产品销量逐日统计表 80.企业畅销产品分析表 81.滞销产品调查分析表 82.产品广告预定及实施报告表 83.产品占有率比较表 84.新产品潜在客户追踪表 85.产品质量标准表86.产品检验测试纪录表 87.新产品设计和开发计划表 88.新产品开发计划表 89.新产品开发评价表90.公司产品知识检查表 91.产品修改申请书 92.试销过程控制表 93.产品试销状况调查表 94.新产品营销计划书格式书 95.新产品试销方法对照表 96.营销点产品需货清单 97.典型的零售服务列表98.生产者与零售商谈判的内容列表 99.重点零售商的管理模式分析表 100.供应商评定表 101.零售店经营分析报告表 102.市场总需求量调查估计表 103.简单的损益表 104.运输模式以及影响因素指数分析表 105.营销渠道成本开支列表 106.营销渠道各种职能的支出分摊列表 107.各销售渠道的销售所发生的职能支出表 108.各营销渠道损益分析表 109.订货计划表 110.订单统计表(一) 111.订单统计表(二) 112.月(周)预订计划表 113.订单登记表 114.送货单(一) 115.送货单(二) 116.发货说明单 117.调拨申请单 118.出货单 119.出货通知单 120.成品仓库出货明细表 121.产品记录表 122.样品数量管理表 123.配拨单 124.退货报告 125.退货清单 126.收款清单 127.产品货架周报表 128.产品缴库单(一) 129.产品缴库单(二) 130.交易记录表 131.产品成交单 132.各月对账单 133.应收账款异常报告表 134.应收账款月报表 135.终止客户报告 136.货款滞收发生状况报告书 137.销售费用分析表 138.销售管理费用分析表 139.销售点购买率调查报告 140.市场巡回日报表 141.销售业绩日报表 142.业务员工作周报表 143.业务员日报表 144.业务员销售毛利日报表145.销售人员业务预定和实绩报告表 146.价格核定申请表 147.销售折让呈核表 148.商场周期销量及赠品赠送报表 149.客户促销计划表 150.客户统计表 151.月产品销售分析表 152.月份销售计划表 153.月别重点行动目标表 154.月/度销售费用明细表 155.月度推销费用明细表 156.销售区别月份经营利益检核表 157.部门及客户销售额表 158.公司年销售计划表 159.产品销售计划表 160.产品年销售计划表 161.销售预算计划表 162.年度销售费用预算表(一) 163.年度销售费用预算表(二) 164.销售费用控制旬报表 165.公司年度工作项目表 166.营业计划表 167.周别行动计划表168.销售效率分析表 169.周别行动计划表 170.新产品销售统计表 171.产品促销成本分析表 172.折让、赔偿、退回、呆账月报表 173.促销工作计划表 174.促销成本分析表 175.广告预算表 176.促销活动申请表 177.季度广告费用分析表 178.销售区销售状况分析表 179.销售任务分解表 180.月应收帐款报告表 181.企业使命统帅下的战略图 182.营销主管能力图 183.营销组织演变示意图184.营销部门简单结构图 185.现代企业营销部门组织结构图 186.营销部门组织建立的步骤图 187.地区型营销组织结构图 188.产品/管理型营销组织结构图 189.市场/管理型营销组织结构图 190.企业战略类型选择要素图 191.地区营销战略流程图 192.企业服务营销过程图 193.可持续营销战略图194.目标市场营销战略模型图 195.产品生命周期示意图 196.产品层次分析图 197.产品定位模型图198.公司产品SWOT分析图 199.新产品实验试销实施流程图 200.五种渠道结构示意图 201.消费者市场营销渠道图 202.渠道的系统设计图 203.客户产品咨询受理流程图 204.零售商形式图 205.后勤体系决策图 206.退货流程图 207.客户满意度调查流程示意图 208.差异化服务体系建立流程图209.客户关系管理战略转型示意图 210.客户信息和资信管理流程示意图 211.品牌化决策示意图。