02新经销商网络调研问卷

经销商调查问卷受访单位：区域：受访人：职位：联系电话：访问人：时间： 2002年月日一、经销商基本情况1．经营历史：（年／月）2．经营范围：3．单位性质：A.个体B.私营C.股份制D.其他：二、规模：1．注册资本：万元2．年营业额：万元，其中方便面万元3．流动资金：万元4．人员：名5．车辆：台6．仓库：处， M2，三、经营产品状况1．是否主营方便面：A.是 B.否2．方便面占比：％3．主要产品品牌：A.康师傅B.统一C.华龙D.白象E.天方F.金苑G.三太子H.雪洋I．其他：4．前四位销量占比：％，％，％，％5．前四位毛利水平：，，，四、进货状况：1．主要进货渠道：A.厂商直接供货B.区域批发商2．主要进货方式：A.电话订购，厂商／批发商送货；B.按期由厂商／批发商的业务员送货；C.自行取货D.其他3．进货量有无限制？A.有，件／次B.没有，一般件／次4．付款方式：A.现金交易B.月结C.D.五、销售状况：1．主要客户类别：A.批发商B.超市C.杂货店D.其他：2．主要客户占比：％3．辐射区域：A.所在区域B.整个市区C.全市（含郊县）D.省内（请列举：）4．销售方式：A.送货B.自取5．前四大类客户比例排序：六、主要竞品状况：1．最近销售最好的产品是：2．销售好的原因是：A.广告多，品牌拉力强B.质量好，消费者认可C.促销力度大，吸引力强D.价格低E.性价比高F.路利润高G.送货及时H.其他：3．进出差价：4．返利如何（比例、时间、怎么计算）七、对“白象”的看法：1．是否经营“白象”产品：A.是，原因：B.否，原因：2．经营“白象”的时间：3．现在销量最大的产品：A. B. C.4．白象历史上最成功的产品是：5．销售白象你最关心的是：A.代理价格B.价格保障C.销售返点 C.广告支持 E.推广促销F.供货及时G.销售培训H.其他：6．你认为白象现在最大的问题是：八、请谈谈您对本地乳制品市场的看法?。

及时送货且货物完好无损 财务对账及结算政策 愿景与信心 市场基础好，有发展前景 发展目标明确，战略清晰 品牌竞争力强，能不断创新
二、如果您对产品、市场推广、市场管理、服务等方面还有其他建议，欢迎提出宝贵意见和建议，您的支持下面各项目的评价中，请在您认为合适的项上打钩，并在不满意的项目后注明原因或不足 项目 非常满意 比较满意 一般 不太满意 一点都不满意 如果您觉得不满意，请您注明原因或不足 产品 产品质量满足消费者需求 产品品牌和形象 产品品种丰富 产品颜色符合市场和消费者需求 根据市场需求不断推出新产品 销售与服务 给予足够的业务指导（包括开业及日常运营） 接触度高，有问题就能找到相关人员 反映问题和投诉能得到及时解决 主动拜访商家，定期沟通 服务态度好 产品知识丰富、沟通能力强 渠道业务政策适应市场需求 对经销商提供足够的促销支持 及时提供最新的宣传、指导资料 促销活动丰富、连贯、灵活 店面形象规范、统一 终端管理规范、到位 物流配送与财务 经销商物流服务总体满意度

尊敬的参与者：您好！为了深入了解新零售的发展现状、消费者购买行为以及市场需求，我们特此开展本次调查。

本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，您的个人信息将严格保密。

请您根据自身实际情况，认真填写以下问卷。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您所在的城市：（1）一线城市（2）二线城市（3）三线城市（4）四线城市（5）五线城市及以下4. 您的职业：（1）学生（2）白领（3）自由职业者（4）其他二、新零售认知与接受程度1. 您对新零售的了解程度：（1）非常了解（2）比较了解（3）一般（4）不太了解（5）完全不了解2. 您认为新零售与传统零售的主要区别是什么？（1）购物渠道（2）购物方式（3）商品种类（4）购物体验（5）其他3. 您对新零售的接受程度如何？（1）非常接受（2）比较接受（3）一般（4）不太接受（5）完全不接受三、消费者购买行为1. 您在购买新零售商品时，主要考虑以下哪些因素？（2）商品质量（3）购物便利性（4）购物体验（5）品牌知名度（6）其他2. 您购买新零售商品时，最常使用的购物平台是？（1）电商平台（2）实体店（3）O2O平台（4）其他3. 您在购买新零售商品时，以下哪种支付方式使用频率最高？（1）线上支付（2）线下支付（3）混合支付（4）其他4. 您认为新零售商品的价格与品质相比，以下哪种情况最符合您的期望？（1）价格高，品质好（2）价格高，品质一般（3）价格低，品质好（4）价格低，品质一般四、新零售发展建议1. 您认为新零售行业在哪些方面需要改进？（2）购物体验（3）物流配送（4）售后服务（5）其他2. 您认为新零售行业应该如何拓展市场？（1）加强线上线下融合（2）提高品牌知名度（3）创新营销手段（4）降低商品价格（5）其他3. 您对新零售行业的发展前景有何看法？（1）非常看好（2）比较看好（3）一般（4）不太看好（5）完全不看好感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！[调查机构名称][调查时间]。

评价归纳：
优点 ： 工作主动细心、尽职尽责、有亲和力、态度好。 缺点： 对公司内部流程不太熟悉、产品知识不专业，下市场的时间偏少，人事变动造成工作脱节。 建议：
1、增加区域经理； 2、在工作上予以创新；3、加强专业知识学习；
4、说到做到，务实办事；5、帮助经销商提升店面销售能力、做好活动。
2、您希望区域经理帮您做什么？
调查结果：
感觉很满意、较满意、满意的共16家， 感觉合作一般的3家，感觉不满意的2家 （）。 整体而言：客户对与分公司合作感觉是 满意的。
一般 , 3 不满意 , 2 很满意 , 3
满意 , 5
较满意 , 8
不满意 , 2
问题2、2013年您觉得分公司对您的 服务与支持如何？
很满意 , 4
调查结果：
201*年经销商调查报告
长沙分公司 2议，改善我们的工作和服务，提高工作效率， 稳固厂商关系，实现厂商多赢。
调查方式
以问卷调查方式调研所有的经销商，发放问卷37份，收回21份， 回收率为57%
一、问题调查
• 问题1、从整体合作来看，您觉得 与分公司合作如何？
感觉很满意、较满意、满意的共12家，感 觉一般的7家，感觉不满意的2家（
一般 , 7 较满意 , 5
整体而言：客户对分公司提供的服务与支 持表示认可。
满意 , 3
•
问题3、2013年您所操作的方太品 牌在当地厨电市场的业绩表现如何 ？
调查结果：
业绩表现很正常、正常的共11家，表现一 般的9家，表现较差的1家。 整体而言：客户业绩表现是正常的。
8、巡展希望也能到县城开展，能安排专门的安装师傅；
三、改进措施
1、财务部：
客户反馈
对帐的及时与准确性 退换货、配件发放处理的及 时性

经销商及促销员调研问卷（市场版）统计问卷共68份有效问卷65份无效问卷3份第一部分：填表人基本信息1.职位A经销商（9，13.8％）B业务人员（13，20％）C终端导购员（35，53.8％）D其他（8，12.3％）1.你觉得当地哪类方式最适合万利达手机宣传？A电视广告（49，75.4％）B派发宣传单张（6，9.2％）C专柜形象升级（36，55.4％）D 舞台或户外展示（8，12.3％）E网络广告（16，24.6％）F户外广告（28，43.1％）2.你认为万利达手机的优势是什么？A外观优势（36，55.4％）B产品功能优势（25，38.5％）C品质保证（22，33.8％）D 万利达的品牌号召力（8，12.3％）E提供高品质服务售前/售后（10，15.4％）F价格优势（29，44.6％）3.购买万利达手机的顾客大多是？A学生群体（20，30.8％）B普通打工仔（44，67.7％）C白领（1，1.5％）D中年消费者（28，43.1％）4.购买万利达手机的主要是？A男性（41，63.1％）B女性（24，36.9％）5.你认为万利达在国产手机品牌中的排名是？A前3名（15，23.1％）B3—5名（33，50.8％）C5—10名（16，24.6％）D10名以后（1，1.5％）6.万利达哪个价格段的手机最畅销？A600—1000（51，78.5％）B1000—1500（11，16.9％）C1500—2000（3，4.6％）D2000以上（0，0）7.什么外观的手机比较好销？A直板（44，67.7％）B翻盖（31，47.7％）C直滑盖（21，32.3％）D侧滑盖（3，4.7％）E旋屏（5，7.7％）F超薄（10，15.4％）G QWERTY键盘（1，1.5％）H其他（1，1.5％）8.目前什么类型的手机比较畅销？A3G手机（23，35.4％）B音乐手机（40，61.5％）C智能手机（30，46.2％）D商务手机（10，15.4％）E“山寨机”（11，17.0％）F其他，使用原因（0，0）9.你认为万利达手机的品牌感觉偏向哪类？A商务手机（7，10.8％）B音乐手机（37，57.0％）C智能手机（2，3.1％）D时尚手机（19，29.2％）E说不清楚（12，18.5％）10.万利达手机的品质口碑如何？A口碑很好（6，9.2％）B同行里算不错的（27，41.5％）C口碑一般（27，41.5％）D 口碑较差（5，7.7％）11.顾客的售后问题都能得到快速妥善的解决吗？A能高效解决（35，53.8％）B会有点慢，但都能解决（29，44.6％）C比较拖拉（1，1.5％）12.您万利达的终端形象如何？A非常好、很突出（7，10.8％）B设计还可以，但不突出（35，53.8％）C很普通，没有特点（23，35.4％）13.万利达发放的终端宣传物料数量是否足够布置？A很充足（15，23.1％）B刚好够用（19，29.2％）C勉强够用（21，32.3％）D根本不够装饰终端（10，15.4％）14.您认为最好的促销手段是？A直接降价（27，41.5％）B赠送礼物（33，50.8％）C以旧换新（10，15.4％）D捆绑话费等销售（14，21.5％）E其他（2，3.1％）15.您觉得终端上哪类助销物料效果最好？A异形手机座（30，46.2％）B宣传单张（13，20％）C海报（19，29.2％）D纸箱堆头（16，24.6％）E其他（4，6.1％）16.顾客大多通过什么渠道了解万利达手机？A宣传单张（7，10.8％）B电视广告（18，27.7％）C朋友介绍（17，26.1％）D网络（0，0）E在终端店里看到（45，69.2％）17.您知道汪涵吗？A经常看他的节目（44，67.7％）B听说过，但不太了解（16，24.6％）C不知道（5，7.7％）18.您认为万利达手机功能上的突出卖点是什么？A拍照功能（12，18.5％）B操作便捷（21，32.3％）C待机时间长（17，26.2％）D游戏功能（8，12.3％）E音乐享受（26，40％）F通话清晰（13，20％）G双卡双待（46，70.8％）H蓝牙功能（10，15.4％）I即时翻译功能（3，4.6％）J收音机功能（7，10.8％）K其他功能（3，4.6％）19.您认为万利达手机目前产品推广上最欠缺的是？A宣传力度不够，很多人不知道（52，80％）B品质有缺陷，返修多（18，27.7％）C手机的附加功能太少（7，10.8％）D外观设计欠缺（19，29.2％）E终端售点少，很多地方买不到（4，6.2％）F促销活动少（18，27.7％）20.目前万利达最直接的竞争对手是哪几个品牌？步步高，oppo，金立，天语，联想，海尔。

经销商调查问卷您好：为了解贵店，我们想听听您的相关看法，本调查仅用于统计分析，有关信息我们不会泄露。

谢谢您的配合一、商店基本信息登记负责人姓名商店名称员工数量联系电话联系邮件二、区域市场消费能力调查1、您认为贵店所在地区的终端消费者的消费能力为：A.很高B.较高C. 一般D.较低E.很低2、您认为贵店所在地区政府的现有采购能力为：A.很高B.较高C. 一般D.较低E.很低3、您认为贵店所在地区的终端消费者消费潜力为：A.很大B.较大C. 一般D.较小E.很小三、品牌选择调查1、您在选择代理产品的时候，对于其品牌意识：A.非常重视，选择品牌知名度与美誉度等都很高的国际性、全国性产品B.一般，不是非常重视，与利润综合考虑，二者平等C.不太考虑品牌，更重视利润D.完全不考虑品牌，只考虑利润E.视当地消费者对某品牌的了解程度选择是否代理该品牌产品四、生存环境调查1、您认为当地政府和行业采购带来的销售机会多吗？A. 很多B. 比较多C. 一般D. 比较少E. 很少F. 无2、作为区域经销商，您认为什么因素最能影响在当地的销售？（请根据重要程度将选项填在横线上，可多选）第一因素第二因素第三因素第四因素第五因素A. 当地经济发展水平B. 当地教育水平C.当地互联网的普及情况E. 当地群众的消费习惯 D. 其他（请写出）五、市场推广模式调查1、您认为厂加进行哪些宣传推广活动可以有效促进当地销售？（可多选）A. 在专业类报纸杂志上投放广告B. 在大众类报纸杂志上投放广告C. 在电台、电视台上投放广告 C. 在营业点进行现场促销活动E. 在当地人流集中的地方进行户外促销活动F. 其他（请写出）2、您认为品牌厂商在当地的市场推广力度为：A. 很大B. 比较大C. 一般D.比较小E. 很小F. 无3、您对所代理品牌厂家对市场推广形式和投入满意吗？A. 很满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 无所谓六、叶面肥市场建议收集1.您对你所在的叶面肥市场有什么建议：答：2.您认为什么样的叶面肥会更加吸引你？答：3.您认为什么样的叶面肥会对消费者具有更强的吸引力？答：4．您面临激烈的叶面肥竞争市场有哪些新的经营方式？答：5.如果有可能，您最希望经销哪种类型的叶面肥产品：。

尊敬的经销商朋友：您好！为了更好地了解经销商的生存状况、经营需求和行业发展趋势，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我国经销商行业的发展起到积极的推动作用。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 企业名称：____________________2. 企业所在地（请完整填写）：____________________3. 贵店的建店年份是：____________________4. 贵店经营的品牌和产品：____________________5. 贵店201X年的汽车销量是：（请在以下选项中选择一个）A. 0-100辆B. 101-300辆C. 301-500辆D. 501-800辆E. 801-1000辆F. 1000辆以上二、经销商经营状况6. 贵店目前主要面临哪些经营压力？（可多选）A. 市场竞争激烈B. 价格战频繁C. 新能源汽车冲击D. 厂家政策不稳定E. 销售支持不足F. 其他（请注明）：____________________7. 贵店近三年的利润水平如何？（请在以下选项中选择一个）A. 逐年上升B. 基本持平C. 逐年下降D. 严重亏损8. 贵店是否面临新车价格倒挂现象？（请在以下选项中选择一个）A. 是B. 否9. 贵店是否对厂家满意度较高？（请在以下选项中选择一个）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 贵店在以下方面是否得到厂家的支持？（可多选）A. 营销活动支持B. 培训支持C. 技术支持D. 售后服务支持E. 其他（请注明）：____________________三、行业发展趋势11. 您认为未来几年，以下哪些因素将对经销商行业产生重大影响？（可多选）A. 新能源汽车发展B. 市场竞争加剧C. 厂家政策调整D. 消费者需求变化E. 其他（请注明）：____________________12. 您认为经销商行业未来发展趋势如何？（请在以下选项中选择一个）A. 持续增长B. 稳步发展C. 市场饱和D. 逐步萎缩四、其他13. 您对此次问卷调查有何建议或意见？（请在此处留言）：____________________感谢您的参与与支持！祝您生意兴隆，万事如意！[调查机构名称][调查时间][联系方式]。

调查问卷（经销商填写）尊敬的女士/先生：您好！感谢您填答此问卷！请您根据自己的真实想法回答以下问题，并在您认为合适的答案上打“√”或填入具体数字或答案。

答案无对错之分，您的真实想法就是最好的答案。

我们郑重向您保证，您对所有问题的回答都会百分之百保密，任何个人数据都不会对外公布。

问卷调查采取匿名形式，无须署名，请您安心作答。

非常感谢您的合作！第一部分第1节依赖性非常不同意中立非常同意1. 如果与该供应商终止关系，我们可以在贸易领域找到其他能够提供类似产品线的供应商（R）1 2 3 4 5 6 72. 如果终止与该供应商的关系，转换供应商的成本较小（R） 1 2 3 4 5 6 73. 对我们来说要替代该供应商为我们带来的销售和利润是困难的1 2 3 4 5 6 7第2节关系承诺非常不同意中立非常同意1. 当其他人批评该供应商时，我们会为该供应商辩护 1 2 3 4 5 6 72. 我们对此供应商有强烈的忠诚感 1 2 3 4 5 6 73. 我们会不断注意其他产品以增加或取代该供应商的产品类型（R） 1 2 3 4 5 6 74. 我们希望在一段时间内销售该供应商的产品 1 2 3 4 5 6 75. 如果其他公司提供我们更好的产品线，我们很可能接纳他们，即使这意味着放弃该供应商（R）1 2 3 4 5 6 76. 我们对该供应商遵守承诺 1 2 3 4 5 6 77. 我们十分乐意对该供应商的产品线销售做长期投资 1 2 3 4 5 6 78. 我们和供应商的关系是长期联盟 1 2 3 4 5 6 79. 当供应商出错给我们带来麻烦时，我们对该供应商会有耐心 1 2 3 4 5 6 710. 我们愿意投入任何可以为该供应商的产品带来销售增长的人和资源 1 2 3 4 5 6 7第3节对关系承诺的感知非常不同意中立非常同意1. 当别人批评我们时，该供应商为我们辩护 1 2 3 4 5 6 72. 该供应商对我们有强烈的忠诚感 1 2 3 4 5 6 73. 该供应商会不断关注其他经销商以取代我们（R） 1 2 3 4 5 6 74. 该供应商希望我们长期销售他们的产品 1 2 3 4 5 6 75. 如果其他经销商给供应商提供更好的覆盖范围，供应商很可能接纳他 1 2 3 4 5 6 7序号：们，即使这意味着放弃我们（R）6. 该供应商对我们遵守承诺 1 2 3 4 5 6 77. 该供应商十分愿意一起我们做长期投资 1 2 3 4 5 6 78. 该供应商视我们之间的关系为长期联盟 1 2 3 4 5 6 79. 当我们出错给他们带来麻烦时，该供应商对我们有耐心 1 2 3 4 5 6 710. 该供应商愿意投入任何可以为我们提高销量的人和资源 1 2 3 4 5 6 7第4节关系中的专用投资非常不同意中立非常同意1. 如果转换竞争线路，我们将失去大量在该供应商的产品线上做的投资 1 2 3 4 5 6 72. 如果我们转换竞争线路，将很难恢复在该供应商的产品线上做的投资 1 2 3 4 5 6 73. 如果我们决定停止与该供应商的关系，我们将对目前服务于该供应商产品线的人员和设备的重新部署上遇到很多困难1 2 3 4 5 6 74. 如果我们决定停止与该供应商的关系，我们将浪费资源 1 2 3 4 5 6 75. 我们已经在该供应商的产品线上做出了大量的人员投入 1 2 3 4 5 6 76. 我们就如何使用该供应商的产品对我们的消费者提供了大量培训 1 2 3 4 5 6 77. 我们已经努力让我们的消费者在心中将我们自己与该供应商匹配 1 2 3 4 5 6 78. 我们在建立该供应商的业务上已做出了大量投资 1 2 3 4 5 6 79. 我们已经为该供应商的产品线在设备上做出了大量的投资 1 2 3 4 5 6 710. 我们为建立与供应商的相配合的业务报告系统已经做了大量投资 1 2 3 4 5 6 711. 我们因与供应商的设备相近而具有重大的优势 1 2 3 4 5 6 7第5节对供应商专用投资的感知非常不同意中立非常同意1. 该供应商已经努力将我们与他们的产品线连接起来 1 2 3 4 5 6 72. 这个供应商在培训我们的人员上已经做了重要投资 1 2 3 4 5 6 73. 如果该供应商转换新的经销商将很难恢复在我们身上做的投资 1 2 3 4 5 6 74. 该供应商为经销商们提供了很多帮助，例如进行管理培训等 1 2 3 4 5 6 75. 该供应商增加了许多为提高我们的总体业务而设计的有益项目 1 2 3 4 5 6 7 第二部分第1节排他性（1）非常不同意中立非常同意1. 我们不支持与该供应商相竞争的产品线 1 2 3 4 5 6 7 第2节排他性（2）非常非常少多2. 有多少公司制造与你支持的供应商相竞争的产品？（R） 1 2 3 4 5 6 7第3节排他性感知非常不同意中立非常同意1. 该供应商已经就他们的产品提供给我们独占销售区 1 2 3 4 5 6 72. 该供应商自愿克制不去增加与我们相竞争的经销商 1 2 3 4 5 6 73. 该供应商很少提供给别人一个独占销售区（R） 1 2 3 4 5 6 74. 该供应商有很多互相竞争的经销商（R） 1 2 3 4 5 6 75. 在你销售该供应商的产品的区域内，有很多其他经销商也销售该供应商的产品（R）1 2 3 4 5 6 7第4节双向沟通的感知非常不同意中立非常同意1. 我们使供应商对经销和顾客的情况保持消息灵通 1 2 3 4 5 6 72. 我们和供应商努力使彼此保持消息灵通 1 2 3 4 5 6 73. 我们会犹豫给该供应商太多信息（R） 1 2 3 4 5 6 74. 我们会大量涉入在该供应商的市场和规划努力中 1 2 3 4 5 6 75. 该供应商在他们的市场努力上会寻求我们建议和咨询 1 2 3 4 5 6 76. 该供应商愿意让我们看到他们的优势还有劣势 1 2 3 4 5 6 7第5节双方冲突的感知非常不同意中立非常同意1. 该供应商和我们已经度过关系磨合期 1 2 3 4 5 6 72. 在一定程度上，该供应商与我们的关系已经临近终结 1 2 3 4 5 6 73. 该供应商在处理与我们的关系上历经波折。

尊敬的卷烟零售商：您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次问卷调查。

为了解新商盟平台在您日常经营中的应用情况，以及您的满意度与改进建议，我们特设计此问卷。

本问卷采用匿名形式，所有收集到的信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

请您根据实际情况如实填写，以便我们更好地优化平台服务，提升您的使用体验。

以下是问卷内容：一、基本信息1. 您的店铺名称：2. 您所在地区：3. 您从事卷烟零售行业的时间：（1）1年以下（2）1-3年（3）3-5年（4）5年以上二、平台使用情况1. 您是否使用新商盟平台进行卷烟订货？（1）是（2）否2. 您对新商盟平台的了解程度：（1）非常了解（2）比较了解（3）一般（4）不太了解（5）完全不了解3. 您认为新商盟平台在以下方面的优势：（1）订货便捷性（2）产品种类丰富（3）价格优势（4）售后服务（5）其他（请说明）4. 您认为新商盟平台在以下方面的不足：（1）订货便捷性（2）产品种类丰富（3）价格优势（4）售后服务（5）其他（请说明）三、操作体验1. 您是否能够熟练使用新商盟平台进行卷烟订货？（1）是（2）否2. 您认为新商盟平台在以下方面的操作便捷性：（1）登录操作（2）产品搜索（3）订单提交（4）支付操作（5）其他（请说明）四、服务评价1. 您对新商盟平台的整体满意度：（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意2. 您对新商盟平台售后服务质量的评价：（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意3. 您对新商盟平台客服人员的评价：（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意五、改进建议1. 您认为新商盟平台在哪些方面需要改进？（1）订货流程（2）产品种类（3）价格策略（4）售后服务（5）其他（请说明）2. 您对新商盟平台的改进建议：（1）（2）（3）感谢您参与本次问卷调查，您的宝贵意见对我们优化平台服务具有重要意义。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国网络销售行业的发展现状、消费者需求及市场趋势，我们特开展此次调查。

您的宝贵意见将对我国网络销售行业的发展起到积极的推动作用。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46岁以上3. 您的职业：（）学生（）企业员工（）公务员（）自由职业者（）其他4. 您所在的地区：（）一线城市（）二线城市（）三线城市（）四线城市（）五线城市及以下二、网络购物行为5. 您是否经常进行网络购物？（）是（）否6. 您平均每月网购的次数为：（）1-3次（）4-6次（）7-10次（）10次以上7. 您在网购时，主要关注的商品类别有哪些？（可多选）（）服装（）食品（）电子产品（）家居用品（）化妆品（）其他8. 您在选择网购平台时，主要考虑以下哪些因素？（可多选）（）商品价格（）商品质量（）商家信誉（）物流速度（）平台优惠活动（）其他9. 您在网购过程中，最常遇到的困扰有哪些？（可多选）（）商品质量问题（）物流速度慢（）商家服务态度差（）支付安全问题（）商品描述与实物不符（）其他三、网络销售行业发展趋势10. 您认为以下哪些因素将推动我国网络销售行业的发展？（可多选）（）互联网技术进步（）电子商务政策支持（）消费者需求多样化（）物流配送体系完善（）行业竞争加剧（）其他11. 您认为以下哪些挑战将制约我国网络销售行业的发展？（可多选）（）假冒伪劣商品泛滥（）网络安全问题（）消费者权益保护不力（）行业监管不力（）物流配送成本高（）其他12. 您对网络销售行业的未来发展趋势有何看法？四、其他建议13. 您对网络销售行业有哪些意见和建议？感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！。

经销商问卷调查表您好!非常感谢您百忙之中帮我们填写这份咨询问卷！经销商名称: 答卷者：联系电话：产品方面1、、对于我司产品的定价您觉得怎么样？①．定价合理，适应市场行情②。

偏高，不利市场推广③。

偏低④.其他2、你对于我司开发新产品的进度有什么看法？①。

新品出的太慢,太少②。

新品更新快，品种多③.一般 ,可以接受④.其他3、你对于推广我司新产品持什么样的态度?①.大力推广所有新品②。

根据个人看法有选择的推广新品③.先观望，市场反应好了，再推广④.其他4、你对于我司饮品口感及工艺包装方面满意吗?①.满意，口感很好，包装新颖②。

不满意,包装老套,没有什么新突破③。

还行，有待提升④.其他5、根据目前的饮料市场情况,对于新品的开发你有什么建议?你认为哪些种类的饮料会有很大的市场，值得开发，哪些种类的饮料的市场小，没必要开发？我认为：营销方面6、对于我司不定期的各种促销优惠方案，您有什么看法？（可列举你喜欢的促销方案）①。

满意，是我需要的促销形式②。

不满意，没有需要的,一般不参与③.一般,方案老套④。

没看法我喜欢的促销方案：7、如果你计划扩大市场份额，提高销售额,你希望我司提供哪些扶持？①。

协助渠道开拓②。

货款支持③.广告促销④。

终端管理其他方面：8、你对我公司的发货速度及准确性有哪些意见？①．满意②.基本满意③.不太满意④.其他意见_______________________ 市场方面9、饮料市场现在品牌众多，选择销售哪个品牌的产品，你一般会从哪些方面考虑?（可按注重程度由高到低排序)①.厂家牌子硬②.产品质量好③.厂家服务态度好④.利润空间大⑤。

帮扶力度大⑥可以帮我赚钱⑦产品市场好我看重的顺序是：10、您在销售饮料的过程中经常会遇到哪些阻碍?我遇到的困难：11、您认为下列促销方式中对消费者的影响最大的方式是:①。

礼品促销②。

买赠③.抽奖活动④.直接降价促销⑤其他__________需要改进的有：客户意见及建议12、您对目前整个饮料市场的有什么看法？以及对未来市场的预测？13、您认为我公司有哪些方面急需改进?咨询完毕，诚挚感谢你的支持！祝身体健康，工作顺利！。

尊敬的经销商合作伙伴：您好！为了更好地了解您的经营状况、需求以及对我司产品的满意度，我们特此开展此次调查问卷。

您的宝贵意见将对我们改进产品和服务、提升市场竞争力具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于内部统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的公司名称：2. 您的职务：3. 您所在地区：4. 您所在行业：5. 您公司成立时间：二、产品使用情况6. 您公司目前主要销售我司哪些产品？（可多选）A. 产品AB. 产品BC. 产品CD. 产品DE. 其他（请注明）7. 您公司对以上产品的整体满意度如何？（请选择）A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意8. 您认为我司产品的哪些方面需要改进？（可多选）A. 产品质量B. 价格C. 售后服务D. 产品功能E. 市场推广F. 其他（请注明）三、市场销售情况9. 您认为我司产品在市场上的竞争力如何？（请选择）A. 非常强B. 较强C. 一般D. 较弱E. 非常弱10. 您认为我司产品在市场上面临的主要竞争对手有哪些？（可多选）A. 竞争品牌AB. 竞争品牌BC. 竞争品牌CD. 其他（请注明）11. 您认为我司产品在市场上的主要竞争优势是什么？（可多选）A. 产品质量B. 价格优势C. 售后服务D. 品牌知名度E. 其他（请注明）四、合作需求与建议12. 您希望我司在哪些方面为您提供更多支持？（可多选）A. 产品培训B. 市场推广C. 售后服务D. 促销活动E. 其他（请注明）13. 您认为我司有哪些改进措施可以提升我们的合作效果？（可多选）A. 提高产品性价比B. 加强市场推广C. 优化售后服务D. 提供更多优惠政策E. 其他（请注明）14. 您对我司公司及产品的建议和意见：（请在此处畅所欲言）感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷，期待您的回复，祝您工作顺利！【问卷结束】注：本问卷采取无记名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

经销商调查问卷经销商名称：省市经销商级别：调查人员：负责人：经营期间：调查时间：一、当前市场状况及经营现状：1、本年度销售情况及与上年度比较：月份 1月 2 月 3 月 4月 5 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月合计项目月销售额(万元)与上年同期比 (%)2、单点销售与上年同期比较：状况比例数量(个) 比例(%)销售增长网点销售持平网点销售下降网点单点平均销量(元) 。

3、单点盈亏状况：数量(个) 占总网点数的比例 (%) 平均比例(%)盈利网点持平网点亏损网点单点平均盈亏状况：。

4、截止目前的库存状况：季节XX XXSS XXAW XXSS XXAW 合计项目双数金额比例以上库存量同去年比：A)增长，比例 ；B)下降，比例 ；C)持平。

5、至本年度贵司注入 XX 的营运资金总额 ；； ；C) 不满意加盟店 总计8、你认为导致销售不畅的主要原因依次是：(用 1、2、3、4、5、6、)A 、 产品设计( )B 、产品质量( )C 、推广 ( )D 、售店形象( )E 、自身的经营管理( )F 、竞争激烈( ) H 、价格 ( )G 、其他 ( )9、您与您的二级经销商(或上级经销商)的合作关系合作时间付款方式 扣率调换货比例 运输费用由谁承担？ 质量处理 道具费用 受到哪些公司信息订货方式10、您与您的二级经销商(或上级经销商)的合作每月补货频度 补货满足率 平均补货量是否进行过培训 ；您认为最需要的培训 ；11、您认为要怎样调整合作方式；二、 组织结构以及运作情况：岗位 人数 工作职责描述 姓名 联系电话 工作表现 业务经理零售专员市场专员产品专业 本年度的总体盈亏状况：投入产出比：您是否满意 A)满意 B)一般 XX 年售点计划：专卖店 店中店 自营店 加盟店 总计 7、现有售点情况：专卖店店中店 自营店 ；其它合计总数三、运作中存在的问题及建议：1、销售政策：2、市场定位：3、产品层面：4、价格层面：5、市场推广策略：6、与公司配合中存在的问题：7、对公司的要求及建议：8、若您的建议与公司的改革计划得以实施，您认为 XX 年销售将达到多少？回款将达到多少？四、XX 年度经销商总结：五、XX 年度销售、售点、人力资源、促销等方面的发展规划：。

华羚乳品集团问卷调查表经销商问卷调查表您好！非常感谢您百忙之中帮我们填写这份咨询问卷！经销商名称：答卷者：联系电话：1、您是地区代理商还是门店零售商？（）A、地区代理商B、门店零售商C、地区代理+门店零售商D、其他（请填写）：2、您目前的年销售额是？（）A、100万以下B、100万-300万C、300万以上D、其他（请填写）：3、您期待的合作意向是？（）A、地区代理B、门店经销C、地区代理+门店经销D、其他（请填写）：4、您目前经营的奶粉品牌数量是？（）A、0B、1-2个C、3个或以上D、其他（请填写）：5、您目前经营的国产奶粉品牌数量是？（）A、0B、1个C、2个或以上D、其他（请填写）：6、您目前经营的进口（洋）奶粉品牌数量是？（）A、0B、1个C、2个或以上D、其他（请填写）：7、您喜欢的操作模式是？（）A、厂家主导的操作模式B、底价供货的操作模式C、厂商共管的操作模式D、其他（请填写）：8、如果厂家主导市场操作，您期望的合理的渠道毛利润是？9、如果底价市场操作，您期望的合理的到岸供货价是？10、您最关注的企业信息是？（）A、奶源地B、是否外资C、企业实力D、其他（请填写）：11、您最关注的产品信息是？（）A、产品配方B、产品包装C、价格及利润D、其他（请填写）：12、您最关注的企业支持是？（）A、线下费用投入B、广告投入C、退换货政策D、其他（请填写）：。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解网上开店的市场现状、消费者需求以及商家经营状况，我们特此开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们研究工作提供重要参考。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您所在的城市：____________________4. 您的职业：____________________二、网上购物经历5. 您是否在网上购买过商品？（）是（）否6. 您平均每月在网上购物多少次？（）1-3次（）4-6次（）7-10次（）10次以上7. 您在网上购买商品的主要渠道是：（）淘宝（）京东（）拼多多（）其他（请说明：____________________）8. 您在选择网上购物平台时最看重以下哪些因素？（可多选）（）商品质量（）价格（）物流速度（）售后服务（）店铺信誉（）其他（请说明：____________________）三、网上开店意愿9. 您是否有意愿在网上开店？（）是（）否（）不确定10. 如果您有意愿在网上开店，以下哪些因素会促使您开店？（可多选）（）创业机会（）个人兴趣（）家庭支持（）经济压力（）其他（请说明：____________________）11. 您认为网上开店面临的挑战有哪些？（可多选）（）市场竞争激烈（）商品质量难以保证（）物流成本高（）售后服务复杂（）其他（请说明：____________________）四、网上开店经营12. 您计划开设的网店类型是：（）实体店拓展线上业务（）完全的线上店铺（）其他（请说明：____________________）13. 您计划开设网店的主要目的是：（可多选）（）增加收入（）创业（）实现个人价值（）其他（请说明：____________________）14. 您认为开设网店需要具备哪些能力？（可多选）（）商品选择与搭配（）摄影与美工（）市场营销（）客户服务（）财务管理（）其他（请说明：____________________）15. 您预计在开设网店初期投入多少资金？（）1万元以下（）1-5万元（）5-10万元（）10万元以上五、其他建议16. 您对网上开店有何建议或期望？____________________感谢您抽出宝贵时间填写此问卷！祝您生活愉快！问卷填写完毕后，请您将问卷提交至以下邮箱：*******************再次感谢您的支持与配合！。

尊敬的经销商：您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次新零售经销商调查问卷。

随着互联网技术的飞速发展，新零售行业呈现出蓬勃发展的态势。

为了更好地了解新零售行业的发展现状、经销商的经营状况及市场趋势，我们特此开展此次调查。

您的宝贵意见将对新零售行业的发展起到积极的推动作用。

以下是本次调查问卷的内容，请您根据实际情况填写：一、基本信息1. 您的姓名：（）2. 您的性别：（）3. 您的年龄：（）4. 您所在的城市：（）5. 您的经销商类型：（）（）线上经销商（）线下经销商（）线上线下结合经销商二、新零售经营状况6. 您从事新零售行业的时间：（）（）1年以下（）1-3年（）3-5年（）5年以上7. 您目前经营的新零售业务领域是：（）（）生鲜电商（）家居用品（）服装鞋帽（）美妆个护（）其他（请说明：_______）8. 您认为新零售行业在您所在地区的发展状况如何？（）（）快速发展（）稳步发展（）缓慢发展（）停滞不前9. 您认为影响新零售行业发展的主要因素有哪些？（可多选）（）互联网技术（）物流配送（）政策法规（）市场竞争（）消费者需求（）其他（请说明：_______）三、市场趋势与竞争10. 您认为新零售行业未来发展趋势如何？（）（）线上线下一体化（）个性化定制（）供应链整合（）无人零售（）其他（请说明：_______）11. 您认为新零售行业竞争压力如何？（）（）非常大（）较大（）一般（）较小（）无竞争12. 您认为以下哪些因素是新零售行业竞争的关键？（可多选）（）品牌影响力（）产品质量（）价格优势（）服务体验（）物流配送（）其他（请说明：_______）四、政策与法规13. 您认为我国新零售行业政策法规体系完善程度如何？（）（）非常完善（）较完善（）一般（）较不完善（）非常不完善14. 您认为政策法规对新零售行业发展的促进作用如何？（）（）非常大（）较大（）一般（）较小（）无促进作用五、其他建议15. 您对当前新零售行业有哪些看法和建议？（请简要说明：_______）16. 您希望我们如何改进此次调查问卷？（请简要说明：_______）感谢您的参与！我们承诺对您的个人信息严格保密，并确保问卷结果仅用于学术研究和行业分析。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国营销网络的发展现状、存在的问题以及未来发展趋势，我们特设计此问卷，旨在收集广大企业、经销商、消费者等各方的意见和建议。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于学术研究，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）55岁以上3. 您所在行业：（）制造业（）服务业（）零售业（）金融业（）其他4. 您所在企业性质：（）国有企业（）民营企业（）外资企业（）其他二、营销网络现状5. 您的企业是否拥有自己的营销网络？（）是（）否6. 您的营销网络覆盖范围：（）全国（）区域（）地级市（）县级市7. 您的营销网络主要包含以下哪些渠道？（）直销（）分销（）代理（）电商（）其他8. 您认为目前营销网络的主要优势是什么？（）品牌知名度高（）产品质量好（）价格优势（）服务优质（）其他9. 您认为目前营销网络的主要劣势是什么？（）渠道单一（）覆盖范围窄（）竞争激烈（）管理不善（）其他三、营销网络问题及建议10. 您认为目前营销网络存在哪些主要问题？（）渠道冲突（）信息不对称（）价格体系混乱（）售后服务不到位（）其他11. 针对上述问题，您有哪些改进建议？（）优化渠道布局（）加强信息共享（）完善价格体系（）提升售后服务（）其他12. 您认为未来营销网络的发展趋势是什么？（）线上线下融合（）跨境电商（）社交媒体营销（）大数据营销（）其他四、其他13. 您对此次调查问卷有何意见和建议？感谢您的耐心填写！祝您工作顺利、生活愉快！【调查单位】【调查时间】【联系方式】。