10月工作心得体会
- 格式:docx
- 大小:19.48 KB
- 文档页数:4
10月工作心得体会怎么写(通用4篇)10月工作心得体会怎么写(通用4篇)10月工作心得体会怎么写篇1关于中心组织的"加强作风建设,服务三年倍增'的学习,现我们窗口在最近工作中作如下总结:一、对比十个"有没有'中在业务上,有没有缺乏我们一向将其放在首位,我主要实行如下方法提高自己的业务水平,将各个项目的需求一遍又一遍的熟记,以便在工作中得心应手。
我到窗口上班也不过半个月,在这半个月中我较好的完成各项工作,工作中加强学习作为提高自身素养的关键措施,在接待工作中尤其对有些纠缠不清.性格奇怪的群众钻研.浅尝辄止.业务不精.为民服务的本事不高.都做到急躁解答,服务周到,对那些确定有困难的群众尽自己的最大努力去关心他们解决困难,以真情感动对方,以行动塑好形象。
就正如前几天来的一个危房鉴定的群众,前一天登记第三天就来催报告,说了种种理由要求尽快,为了安抚他的心情我们前后方一起努力,使十个工作日完成的事情两天就搞定了,我认为窗口服务没有惊人的事迹,可越是看似平淡无奇的工作,就越是能磨练人的意志和思想,这就需要我们工作人员具有高度的责任感和足够的急躁,热心,细心,用"心'去对待每位来办事的群众,也要用"心'为办事的群众带来真诚满足的服务。
二、在学习业务上的新学问,巩固旧学问提高素养力量上下功夫。
在要求上决不降低标准,放松管理。
坚固树立与时俱进的学习理念,一方面乐观参与集中组织的学习活动,另一方面根形势进展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新学问,把握新技能,增加新本事,决不做到得过且过,"标杆'意识不强。
进一步强化职素意识,在争创一流业绩上下功夫。
树立大局观念和团结协作意识,从全局一盘棋的大局观念来看待和处理问题,加强与其他同志的联系和协作,充分发挥集体分散力、战斗力作用,体现团结协作、整体连动、步调全都的统一精神。
文员工作心得体会感悟(通用10篇)文员工作心得体会感悟篇1时间匆匆转走,现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。
一个多月的试用期下来,自己努力了,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
在各部门的帮助和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。
为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。
做好办公室工作,有较高的理论素质和分析解决问题的能力。
通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。
提高了理论水平、业务素质和工作能力。
工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。
在___上班的日子里,我渐渐喜欢上了这个地方,喜欢上了这份工作,想在这里慢慢成长成材,成为一名合格的正式___里的职工,一个月的学习与工作,让我成长了很多,今后我会继续努力,一如既往地保持着优良的作风,不断地完善自己,作出一番成绩。
文员工作心得体会感悟篇2回顾这3个月,感慨良多,作为一名刚进入职场的菜鸟,懵懵懂懂、不知所谓,但在行政部各位前辈的帮助下,一路磕磕绊绊的走过。
通过这一个月,我也学到了很多,快速的融入到__行政部这个小家庭中,个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。
10月工作心得体会报告一、引言十月份工作结束了,回顾这一个月的工作,我从中学到了很多知识,积累了宝贵的工作经验。
本文将总结我在十月份工作中的心得体会,希望能够对接下来的工作起到积极的指导作用。
二、目标设定在十月份,我制定了以下几个目标: 1. 提高团队协作能力; 2.提高自己的个人效率; 3. 掌握新技能。
三、团队协作能力的提高在十月份,我们团队面临了一个挑战,需要在有限的时间内完成一个重要的项目。
为了提高团队的协作能力,我们采取了以下几个措施:1. 每日沟通会议我们每天早晨都会进行一次沟通会议,讨论前一天的工作进展以及当天的计划。
通过这样的沟通会议,我们可以及时了解团队的工作情况,并协调解决可能出现的问题。
2. 分工明确为了提高效率,我们根据每个人的特长和能力将任务进行了明确的分工。
每个人都清楚自己需要承担哪些工作,这样可以避免任务重叠和不必要的沟通。
3. 共享资源我们建立了一个共享资源库,将项目所需的资料和文件都放在这个库中,方便团队成员随时查阅和共享。
这样可以避免文件丢失和重复工作的问题。
通过以上的措施,我们团队的协作能力明显提高了,在有限的时间内成功完成了项目,同时也积累了宝贵的团队合作经验。
四、个人效率的提高在十月份,我意识到提高个人效率对于工作的重要性。
为了提高个人效率,我采取了以下几个措施:1. 制定工作计划每天早晨,我都会制定一份详细的工作计划,列出当天需要完成的任务和目标。
这样可以帮助我更清楚地了解自己的工作重点,避免任务的拖延。
2. 时间管理我意识到时间管理对于提高个人效率至关重要。
我学会了合理分配时间,将工作划分为小的块,集中精力进行高效的工作。
同时,我也学会了利用番茄工作法,通过拆分工作时间和休息时间,提高工作效率。
3. 学习新技能为了提高自己的个人能力,我在十月份学习了一些新技能。
我参加了一些培训课程,并利用业余时间进行自学。
这些新技能不仅提高了我的工作效率,还拓宽了我的知识面,使我更好地应对工作中的挑战。
10月销售工作心得体会工作总离我们的生活很近,即使是一个未踏入社会的学生,每年也要写很多份工作总结,有学生会工作总结、班干部工作总结、个人工作总结等等,由此可见,知道怎样写工作总结对每一个人都很重要,一起提供10月销售工作心得体会吧。
下面是为大家提供的10月销售工作心得体会,欢迎大家阅读。
转眼间,我来到4S店已经三个月了。
这期间,从一个连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。
一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经历的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。
这三个月时间,我不仅仅学会了根底的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。
在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的三个月时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的,要学会如何进展客户谈判、分析客户情况的。
这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经历,这点我非常感谢我的同事们。
所以,到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧,来进展谈判。
现在汽车销售市场竞争的日益剧烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的场面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充分、快乐的心态迎接一天的工作。
如果我没有别人经历多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比效劳。
这些一直是我的工作态度。
我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经历。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。
10月工作心得体会开头语10月工作心得体会开头语篇1年终个人工作总结开头语一篇好的总结,除了内容充实、重点突出、语言准确、条理清楚外,还应有一个好的开头。
一个好的开头,能先声夺人,激起读者强烈的阅读兴趣,使之欲罢不能。
反之,如果开头写得不好,就会倒了读者的胃口,使之产生厌倦和不快。
所以掌捏好开头的写作方法,对写好总结是至关重要的。
总结开头的写作方法多种多样,富于变化,不拘一格,没有固定的模式。
但一般的规律还是有的,这就是要根据总结的类型.以及所要表现的主旨来决定如何范笔,以实现开头的准确性、鲜明性、生动性。
这里,仅就目前常见的几种开头方法,介绍于后。
(一)概述式开头概述式开头,这是全面工作总结常用的一种写法。
在开头处一般要概述基本情况,把要总结的工作的背景、时间、地点、经过及有关条件交代清楚,有时也要把主要成绩、经验、问题须要提出来,先给读者一个总的印象。
例如,邓小平同志的《开国年在西南》一文的开头如下:紧接着1949年10月1日开国典礼之后,我们人民解放军第一、第二、第四野战军的部队奉命进军西南,直捣美蒋匪帮在大陆上的最后果穴,解放西南7000万人民。
从11月初发起战斗到12月27日止,前后不过57天,就基本上结束了这个战役。
在此期间,人民解放军前进了1000公里,消灭了敌军90万。
此后,我们进行了比行军作战大为繁难的工作,9个月(云南是7个月)的努力是有成绩的。
这个开头不到200字,却概括了相当丰富的内容,将工作背景、工作时间、工作基本情况交代得清清楚楚,具体而明确,既突出了军事的成功,又照顾到其他方面的工作。
整个开头部分写得简要而滇密,鲜明而突出,语言庄重朴实,没有夸张措绘,读后,给人留下深刻的印象。
(二)论证式开头论证式的开头,这是全面工作总结的另一种开头方法。
在开头处不写基本情况,而是直裁了当提出上级指示精神,或有关方针政策,然后通过事例来论证这种指示、方针、政策的正确性。
例如,毛泽东同志的《三个月的总结》一文的开头如下:7月20日中央对时局的指示上说;我们是能够战胜蒋介石的。
10月工作心得体会在今后的工作中,我会加倍努力,克服自己的不足,为分局工作的整体推进作出自己应有的贡献,一起分享10月份工作心得体会结尾。
10月工作心得体会(一) 在xx集团公司工作已经两年了,在集团公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,我已完全融入到了“xx集团公司”这个大家庭。
我认真履行工作职责,扎实工作,科学规范的做好日常事务工作,较好地完成了工作任务,个人的工作技能也有了明显的提高。
虽然工作中还存在不足之处,但应该说付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将本年度工作情况作简要汇报。
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。
在文件起草、提供调研资料都要为领导决策提供一些有益的资料、数据。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作(文书处理、档案管理、文件批转、迎来送往等),自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、认真做好集团公司的日常性工作。
(1)文书工作严要求。
秘书工作要求有较强的文字表达能力,材料的写作要求尽可能的详尽、准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。
第一、我坚持在自学的基础上,努力钻研业务,在观察中学习,积极向领导、其他部门和同事学习,仔细分析上级机关的材料,多进行换位思考,努力提高写作水平。
第二、我坚持读书看报,收看新闻。
坚持做到勤思、常练、多改,努力提高文章质量,虚心与同事交流写作体会,汲取有益经验。
(2)公文轮阅归档及时。
文件的流转、阅办严格按照公司规章制度要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各分、子公司,确保信息畅通。
十月工作心得前言十月份就要结束了,回顾这一个月的工作经历,我意识到我在很多方面都有所成长和改进。
我在这篇文档中要分享一些我在工作中的体会和心得。
目标设定在十月份开始之前,我清楚地设定了我要实现的目标。
我将这些目标分为长期目标和短期目标。
对于长期目标,我将其分解为每周的小目标,并在每天开始之前,确认我要实现的目标。
这种目标的设定让我更加有动力和方向,也有助于我更好地管理时间和精力。
高效时间管理在工作中,时间管理是至关重要的。
我努力养成了一些时间管理的好习惯,例如: - 制定每天的工作计划和优先级,确保第一时间完成重要任务。
- 使用番茄工作法,将工作时间分为25分钟的工作时间和5分钟的休息时间,提高工作效率。
- 减少不必要的会议和社交娱乐,专注于工作任务。
这些时间管理的习惯有助于我充分利用每天的工作时间,提高工作效率。
沟通与合作工作中,良好的沟通和团队合作是非常重要的。
在十月份,我积极参与了团队的各种讨论和交流活动,努力提升沟通和合作能力。
下面是我在沟通与合作方面的一些体会: - 扎实的团队合作能力是高效工作的关键。
我会尽量主动协助其他团队成员,互帮互助以达到团队目标。
- 在沟通中,我学会倾听和尊重他人的意见。
我会认真考虑他人的意见,并提出自己的看法和想法,以促进更好的团队合作。
- 与领导和同事保持有效的沟通,及时汇报工作进展和问题。
这样可以避免不必要的延误和误解。
学习与提升十月份,我充分利用公司提供的学习资源,不断提升自己的专业技能和知识水平。
以下是我的一些学习与提升经验: - 我定期参加技术培训和研讨会,了解最新的技术趋势和行业动态。
- 在工作中遇到的问题,我会主动寻找解决方法,并在解决过程中学习新知识和技能。
- 参与社区和行业论坛,与其他行业专家和从业者交流,拓宽自己的视野。
总结与反思总结和反思是自我提升的重要环节。
在十月份,我意识到及时总结和反思对于进一步改进工作是非常重要的。
以下是我在总结和反思方面的一些经验: - 每天结束工作之前,我习惯性地回顾一天的工作,总结经验教训,并思考如何改进。
十月份工作总结
承担的工作内容。
执行项目管理流程,包括计划、执行、监控和结项。
与利益相关者沟通并管理他们的期望。
监督团队进度,并提供支持和指导。
编制进度报告并提出改进建议。
参与项目规划和决策制定。
取得的成果。
成功交付两个项目,分别提前 10% 和 5% 完成。
降低项目成本 15%,同时保持高质量标准。
提高团队协作和沟通效率,导致需求澄清时间缩短 20%。
实施敏捷方法,提高了团队的灵活性并加快了交付速度。
应对挑战的方法。
沟通障碍,与利益相关者建立定期沟通渠道,并使用清晰简洁的语言。
资源不足,与团队合作,优化资源分配并探索外包选项。
技术问题,与 IT 部门密切合作,迅速解决技术问题,并制定应急计划。
时间紧迫,调整项目计划,重新分配任务,并寻求团队的额外支持。
挑战带来的启示和教训。
持续沟通是项目成功的关键。
灵活性和适应性至关重要,尤其是在资源不足的情况下。
与利益相关者建立牢固的关系对于管理期望至关重要。
主动求助于团队和外部支持可以有效应对时间紧迫的挑战。
数据和统计信息。
项目按时交付率,100%。
项目成本节约,15%。
需求澄清时间缩短,20%。
团队协作和沟通效率提高,20%。
十月份公司工作总结
在过去的十月份,公司经历了繁忙而充实的工作。
在这个月里,我们取得了一些显著的成绩,也面临了一些挑战。
以下是我们在十
月份的工作总结:
一、业绩方面。
在十月份,公司业绩表现稳健。
我们成功完成了多个重要项目,为客户提供了优质的产品和服务。
与此同时,我们也取得了一些新
的合作伙伴关系,为未来的发展打下了坚实的基础。
二、团队建设。
在团队建设方面,我们开展了多次培训和团队活动,加强了团
队之间的沟通和协作。
我们鼓励员工提出建设性的意见和建议,为
公司的发展贡献力量。
三、挑战与改进。
在工作中,我们也面临了一些挑战和问题。
我们及时进行了分
析和改进,找到了解决问题的方法,并且不断优化工作流程,提高工作效率。
四、下月工作计划。
在下个月,我们将继续努力,不断提高产品质量和服务水平,与客户保持良好的沟通和合作,同时加强内部团队建设,提升员工的综合素质。
总的来说,十月份是一个充满挑战和机遇的月份。
我们取得了一些成绩,也遇到了一些问题,但是我们相信在全体员工的共同努力下,公司一定能够迎来更好的发展。
让我们携手并进,共同创造更加美好的未来!。
10月班主任工作心得体会(精选4篇)10月班主任工作心得体会篇1作为一年级班主任,多少有些苦,有些累,但我下定决心,不管如何辛苦,我也要将普通而又平凡的班主任工作做好。
一、我所做的主要工作一年级是孩子习惯养成的重要时期,我深知自己肩负的责任重大,不敢有丝毫的怠慢。
(一)我当班主任力争做到两点:一是尊重每一个学生,满足学生尊重的需要,承认的需要,情感的需要,努力克服固执己见,偏激的思维方式,尊重学生个性发展;二是善待每一个学生,用真诚的爱心对待每一个孩子。
对于优等生,不掩饰他们的缺点,积极引导他们扬长改过,努力使其达到卓越。
我班的程路丹同学各方面表现相当不错,是一个品学兼优的学生,但就是缺乏胆量,上课时很少积极发言。
针对这一点,我找她谈心,帮她找原因并鼓励她大胆发言。
在我上课时,有意找她回答问题,并适当给以鼓励,锻炼她的胆量。
通过这样的锻炼取得了一定效果。
对于后进生,不歧视他们,善于发现他们身上的闪光点,激励他们一步一步自我完善。
我班的任贞宇同学学习很差,上课不注意听讲,作业经常不交,课上、课下纪律不能保证,是典型的后进生。
对于这样的孩子如果只是批评、指责,他的自信心肯定会越来越少,甚至还会自暴自弃。
我发现劳动积极于是就鼓励他,如果你在学习上能打扫卫生那么专注,你的学习成绩一定会取得大进步。
对于他身上的每一点进步,我都及时发现,并且及时予以鼓励,培养他的自信心。
对于后进生,我动员学习好的同学帮助他们,带动他们把学习成绩提高上去,组成一帮一学习互助小组。
李鑫鑫同学主动承担起帮助任贞宇的任务。
经过大家的共同努力,任贞宇有了很大的进步。
(二)学生的习惯日渐良好。
本学期学生的日常行为习惯有了很大的进步,学生的行为习惯已经基本上了轨道,一部分在上学期很调皮的学生这学期表现都不错,特别是一些男孩子。
学生的学习习惯也日渐良好,老师布置的作业学生都能按时完成,许多学生做作业的速度也加快了很多,作业拖拉的学生也少了。
10月工作心得体会
本文是10月工作心得体会,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。
上周六上午,我参加了学校组织的班主任工作经验交流会。
通过参加这次班主任工作经验交流会,我深感受益匪浅、获益颇多。
下面我就简单谈一谈这次班主任工作经验交流会的的一些收获:
在班主任工作经验交流会上闫丽云老师、杜文秀老师、孙迎峰老师等10位班主任做了各自的工作经验汇报。
这10位班主任的经验汇报可谓风采异呈,侧重之处各有不同,但他们都是从自己班级以及自身经历去谈班主任工作经验的。
他们的班主任经验之谈,真让我学到了不少:不仅有思想上的指导,还有方法上的指点,更有自身素质方面提高的思考。
闫丽云老师对初一新生进行了两方面的指导:心里准备、纪律意识。
她指出初一新生在初中这个新起点上,首先要重新定位自己,调整好心态。
不管小学是否优秀那都已成为过去,过高和过低的自我评价都会困住前行的脚步,新的生活面前需要我们重新定位自己,摆正自己的位置。
闫老师还通过比较中小学阶段教学原则、方法的异同,着重使学生认清:小学以直观、形象教育为主,中学则有所不同,要做好培养逻辑、抽象思维能力的心里准备;培养坚强的毅力和持久的耐力的心理准备等.
杜文秀老师精心设计主题班会、家长会,潜移默化的对学生进行了教育,巧妙的解决了“师生关系”、“生生关系”、“男女生关系”等一系列问题。
杜秀丽老师对班主任工作作了深刻的思考,注重培养学生的自我管理能力,放心大胆的使用班干部,把繁杂的班级事物承包出去,让他们各司其职,班主任轻装前进。
这是提高班级管理效率的一个重要方面。
杜老师注意使用幽默的方法教育学生出现的问题,如:遇上课“起立”没站起来或站不好的情况,对没站起来的学生说一句“起来!不愿做奴隶的人们”。
刘峰老师谈了巧妙处理自己亲心经历的两件与学生发生的事,使我们深受启发:遇到问题时换一种角度看问题,换一种方式处理问题,会取得意想不到的收获。
让我们的教育做到润物无声.
在这次班主任工作经验交流会上我学到了很多让我豁然开朗的方法,在以后
的教育教学工作中要好好实践,不断反思自己的教学,不断提高自己,提升能力。
关于中心组织的“加强作风建设,服务‘三年倍增’”的学习,现我们窗口在最近工作中作如下总结:
一、对照十个“有没有”中‘在业务上,有没有缺乏我们一向将其放在首位,我主要采取如下方法提高自己的业务水平,将各个项目的需求一遍又一遍的'熟记,以便在工作中得心应手。
我到窗口上班也不过半个月,在这半个月中我较好的完成各项工作,工作中加强学习作为提高自身素质的关键措施,在接待工作中尤其对有些纠缠不清.性格古怪的群众钻研.浅尝辄止.业务不精.为民服务的本领不高.’都做到耐心解答,服务周到,对那些确定有困难的群众尽自己的最大努力去帮助他们解决困难,以真情感动对方,以行动塑好形象。
就正如前几天来的一个危房鉴定的群众,前一天登记第三天就来催报告,说了种种理由要求尽快,为了安抚他的心情我们前后方一起努力,使十个工作日完成的事情两天就搞定了,我认为窗口服务没有惊人的事迹,可越是看似平淡无奇的工作,就越是能磨练人的意志和思想,这就需要我们工作人员具有高度的责任感和足够的耐心,热心,细心,用“心”去对待每位来办事的群众,也要用“心”为办事的群众带来真诚满意的服务。
二、在学习业务上的新知识,巩固旧知识提高素质能力上下功夫。
在要求上决不降低标准,放松管理。
牢固树立与时俱进的学习理念,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识,掌握新技能,增强新本领,决不做到得过且过,“标杆”意识不强。
进一步强化职素意识,在争创一流业绩上下功夫。
树立大局观念和团结协作意识,从全局一盘棋的大局观念来看待和处理问题,加强与其他同志的联系和配合,充分发挥集体凝聚力、战斗力
作用,体现团结协作、整体连动、步调一致的统一精神。
我想我们所要做的,是抓住这次“全市机关作风与效能建设”活动提供的契机,按照办事理念最先进,办事态度最热情,办事程序最简化,办事方式最快捷,办事成效最显著的要求进一步提高服务人民群众,服务经济发展的能力和水平。
一直服务于小规模的私营企业,主要负责办公室内外沟通联络和协调。
因为企业规模较小的原因,工作内容相应地比较繁杂,几乎辐射全部的业务内容。
很
庆幸我能适应得了这样的工作环境,并且长时间来得心应手。
应当说也积累了相当的工作经验,对于办公室文职(文员)的工作也有一些体会。
首先,我觉得不管在什么单位工作,头一条肯定是要认同企业理念和文化,并尽可能快的融入新的团队,团队合作精神是非常非常重要的。
如果说新人不能在既定的策划时间内达到组织的预期目标,通常雇主会选择放弃。
特别小企业基本不会预算薪酬以外的用人成本,所以在职带薪培训是不会有的。
但是新进员工入职前企业文化理念培训是绝对符合ISO9001标准6.2条款人力资源的要求,但也就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的能力。
所以不管从事什么样的工作,首要审视自己是否能够胜任该项工作,这一点在私营小企业很容易凸显其重要性。
其次,在私营小企业工作一定要八面玲珑。
小企业由于资金实力的限制和发展规划的定位均处于摸索时期,有些并非走专业线路,而是在一定领域内相关的有利可图的业务都会涉猎,或者会以代理或分包方的形式依附其他规模较大的企业单位。
故办公室人员尤其是接电话必须懂得如何灵活,迅速分辨各种状况和应对办法。
我现在服务的单位是北京一家搞标准化机构的分包合作方,业务操作原则上必须严格按照北京方面的要求作业。
但是出于成本和实力的限制,往往分包方的工作未能按足要求进行作业。
于是在应对各方面的确认和核查的沟通非常重要。
本人在工作过程中也多次受到北京方面类似的“投诉”,但是对方并未能提供足够的证据向我方负责人问责。
常常想,服务员这一职业,因它的多面性、不规律性、危险性...等等诸多工作特性,所以决定了想要做好它,确实不容易。
它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。
现在,当我们终于实现了当初的梦想。
可我们又做得怎么样?工作懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬...其实在生活中,我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光,你能过关么?就好象我们的客人,其实他们就是你每天都要面对的“考官”。
你做到彬彬有礼了吗?你做到和蔼可亲了吗?你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗?你做到无可挑剔了吗?你做到了多少?
你做到了多少,也就意味着“考官”能给你打多少印象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至轻视?人与人之间
其实就是相互的,别人对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
具体到我们的实际工作中,也就是要求当你负责内务工作的时候,你是不是一个很好的“内应”,工作得很“漂亮”:动作麻利,收拾得很干净,东西永远准备在别人需要之前,做一个坚实的后盾,保障着外部工作的顺利进行;当你身处外部工作时,你有没有化身成一位美丽的“天使”,带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑,以无限的爱心和耐心去面对“上帝”们,爱常人之所不能爱,忍常人之所不能忍;当你是一位领班时,你能不能协调和组织好每一个岗位,既着眼于大局,又注重细微,既关注客人感受,又关爱年轻人员的成长,帮助她们尽快地进入工作角色。
当有不正常的事情发生时,你还能沉着、机智、果断的面对,拿出“兵来将挡”的气魄。
如果说,服务工作是一种很辛苦的职业,那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧,“玉不琢不成器”,终有一天,你会发现,它已使我们变得更坚韧,让我们更宽容,更丰富,同时也更美丽!。