最新房产中介管理制度大全⑥文员精编版

房产中介公司完整版管理制度（精选8篇）房产中介公司完整版管理制度（精选8篇）在学习、工作、生活中，很多情况下我们都会接触到制度，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。

想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编为大家整理的房产中介公司完整版管理制度（精选8篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

房产中介公司完整版管理制度1一、人才是核心竞争力,选对人成功一大半。

在门店的日常业务流程中,对于房源客源、市场等信息的收集依赖于经纪人的勤奋工作。

在谈判成交中需要的是经纪人的谈判斡旋能力,在法务代书、按揭贷款中需要的是经纪人的专业知识,完善的售后服务需要经纪人的热情与专业性。

所以每一单业务的完成均离不开经纪人的辛勤劳作。

在人才的招聘及运用上,作为企业的经营者首先要有正确的心态:尊重人才、爱护人才,员工的工作做得开心,才能为企业创造更多的利益。

其次在用什么样的人,哪些人适合从事这个行业,哪些人性格比较适合企业文化,在人员招聘中应该具有明确的标准,这样才有可能在合适的时候将合适的人放在了合适的位置上。

在进行人才招聘的过程中为了保证招聘的效果:要具有有效的工具、设置完善的招聘流程。

二、教育训练和辅导:房产经纪行业目前没有一个学校可以提供现成的对口的人才。

如何培养优秀的房地产经纪人也是对企业经营和竞争力的一个考核标准。

目前有很多企业因为人才的瓶颈,影响到了企业的扩张速度,作为一个优秀的房地产企业应该给员工进行适当的有效培训:使之成为一个具有丰富专业知识、正确工作态度、高度工作技巧以及良好工作习惯的优秀经纪人。

三、店长决定输赢,换句话讲“店长为店的灵魂”。

一个店长既是管理者又要是业务的高手;一个优秀的店长必须具有敏锐的嗅觉,只有这样他才会领导团队进行有效的开发、获取客户、成交,有志向的人才会有上进的力量。

店长作为公司承上启下的管理阶层,要具备强而有力的执行力,因为店长还肩负着培养人才的使命。

身为店长自己是业务高手是远远不够的,他还要有出色的带教能力、具备开发、销售八大步的授课能力。

第一条为规范公司员工行为，提高员工工作效率，保障公司利益，根据国家相关法律法规及公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、试用员工及临时工。

第三条公司员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司管理，维护公司形象。

二、员工入职与离职第四条公司招聘员工应遵循公开、公平、公正的原则，按照公司规定的程序进行。

第五条新员工入职前，应参加公司组织的入职培训，了解公司文化、规章制度及业务流程。

第六条员工离职应提前一个月向公司提出书面申请，并办理相关手续。

离职员工不得泄露公司商业秘密。

三、员工考勤与休假第七条公司实行标准工时制，员工每日工作时间为8小时，每周工作时间为40小时。

第八条员工应按时上下班，不得迟到、早退。

如有特殊原因需请假，应提前向部门经理申请，经批准后方可休假。

第九条员工享有国家法定节假日、年假、病假、产假等休假待遇。

四、员工岗位职责与考核第十条员工应明确自己的岗位职责，认真履行工作职责，不断提高自身业务水平。

第十一条公司对员工进行定期考核，考核内容包括工作业绩、业务技能、团队合作等方面。

第十二条考核结果作为员工晋升、调岗、奖惩的重要依据。

五、员工培训与发展第十三条公司定期组织员工培训，提高员工业务能力和综合素质。

第十四条员工应积极参加公司组织的培训，不断提升自身能力。

第十五条公司为员工提供晋升通道，鼓励员工不断进步。

六、员工薪酬与福利第十六条公司实行岗位工资制，根据员工岗位、绩效等因素确定工资水平。

第十七条公司为员工提供社会保险、住房公积金等福利待遇。

第十八条公司根据员工工作表现，给予一定的奖金及福利。

七、员工行为规范第十九条员工应遵守职业道德，诚实守信，不得泄露公司商业秘密。

第二十条员工应团结协作，相互尊重，不得在工作中发生争吵、斗殴等行为。

第二十一条员工应保持工作场所整洁，爱护公司财产。

八、附则第二十二条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十三条本制度自发布之日起施行，原有规定与本制度不符的，以本制度为准。

第一章总则第一条为规范房屋中介业务，提高服务质量，保障公司及员工的合法权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体房屋中介员工。

第三条员工应遵守国家法律法规、公司规章制度，树立良好的职业道德，为客户提供优质服务。

第二章岗位职责第四条房屋中介员工应具备以下基本职责：1. 负责房屋租赁、买卖业务的洽谈、签约、跟进等工作；2. 负责搜集、整理、更新房屋信息，确保信息的准确性、及时性；3. 负责为客户提供专业的房屋咨询服务，包括市场行情、政策法规等；4. 负责与业主、客户保持良好沟通，维护公司形象；5. 负责完成上级领导交办的其他工作任务。

第五条房屋中介员工应具备以下专业职责：1. 熟悉国家房地产政策、法律法规；2. 熟悉本地房地产市场行情；3. 具备良好的沟通、谈判技巧；4. 具备一定的房屋评估、装修设计能力；5. 具备一定的团队协作能力。

第三章业务流程第六条房屋中介业务流程如下：1. 接待客户，了解客户需求；2. 搜集、整理、更新房屋信息；3. 向客户推荐符合需求的房源；4. 协助客户与业主洽谈；5. 签订合同，收取定金；6. 跟进合同履行情况，确保交易顺利进行；7. 收取佣金，完成交易。

第四章员工培训与考核第七条公司定期组织员工进行业务培训，提高员工业务水平和服务意识。

第八条公司对员工实行绩效考核制度，考核内容包括：1. 业务量完成情况；2. 服务质量；3. 团队协作；4. 员工行为规范；5. 上级领导交办的其他工作任务。

第五章奖惩与晋升第九条公司对表现优秀的员工给予表彰和奖励，包括但不限于：1. 评选优秀员工、优秀团队；2. 提供晋升机会；3. 增加薪酬待遇；4. 提供培训机会。

第十条公司对违反公司规章制度、损害公司利益的员工进行处罚，包括但不限于：1. 警告；2. 记过；3. 离职。

第六章附则第十一条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十二条本制度自发布之日起施行。

房地产中介公司规章制度6篇房地产中介公司规章制度6篇规章制度的执行需要有明确的监督和管理机制。

组织应当建立相应的监督体系和纪律处分程序，确保规章制度的执行和执行结果的公正性。

现在随着小编一起往下看看房地产中介公司规章制度，希望你喜欢。

房地产中介公司规章制度（篇1）总则一在公司内，应遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。

二上下班时，必须谨记打考勤卡，不得代打。

三严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。

下班时间到后，必须整理好物品下班。

四工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。

五工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。

六必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。

不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。

七不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。

八与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。

九员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。

若出现故障须及时向上级申报。

十无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。

十一客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。

非工作人员不经许可不得进入工作场所。

十二公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。

同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。

十三公司员工上班一定要佩戴胸卡，如有遗失应尽快申请补办。

十四员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。

男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。

女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

十五随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。

雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。

十六除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。

十七节约用水、用电、办公用品。

安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。

房产中介规章制度（5篇）最新居产中介规章制度11、上下班必需按规定员工通道进出，不迟到、早退，下班后不得无故在营业场所逗留。

2、上班前适当修饰，根据规定着装，保持庄重干净的形象。

3、对工作要有责任心、投入感，能为客人供应妥当、周到、主动、热忱的效劳。

4、效劳客人要使用标准的礼貌用语，杜绝不良体语，不行以用有色眼光对待客人和同事，不行表露出不耐烦的神情，要细心、急躁的答复客人、上司的提问。

5、团结同事，互助互爱，发扬团体精神，不在背后谈论他人是与非，随时协作其他工。

6、保持亲切恳切、时时微笑的态度工作，要精神饱满、开心，不准带私人心情上班。

7、听从治理，对上司安排的工作应尽快完成，不行以顶撞上司，要做到先听从后投诉。

8、来宾投诉时要细心倾听并加以记录，早职权范围内，应先向来宾致歉并立刻实行补救措施，事后向上级部门反映，超出职权范围时，向上级部门申报。

9、要爱惜公物，节省并掌握本钱，损害公物者按原价赔偿，情节严峻者追究其责任。

10、严禁偷取客人或同事财务，如发觉遗留物品应准时上交，并不得向客人强索小费。

11、在公司范围内不得与客人或同事发生摩擦，甚至打架或斗殴，更不得恫吓客人或同事。

12、要做到客来有迎声，受助有致谢声，麻烦别人有赔礼声，客走有送声，要本着顾客是上帝的宗旨来为客人供应周到快捷热忱的效劳。

最新居产中介规章制度21、每天准时到公司（早上：8：20上班，中午11：50—1：00休息时间，下午5：40下班）2、翻开电脑，查看前一天所新增楼盘，熟识市场行情，养成每天背诵楼盘和发觉自己所需要之楼盘。

3、翻开电脑，随时查阅公司“新间公告”、“员工论坛”等栏目，准时了解公司业务动态同规章制度，跟上公司日新月异进展的步伐。

4、查看本区域广告（包括本公司和外公司）发觉自己客户所需要的盘，增加成交量进而增加业绩（及分类广告）。

5、本分行或本区域若有新收的匙盘，坚持拿匙看房，日积月累，区域内的全部户型你都会了若指掌。

房产中介员工守则和规章制度一、前言在当今竞争激烈的房地产市场中，作为房产中介的一员，我们肩负着为客户提供优质服务、促成房产交易的重要使命。

为了确保工作的高效、规范和专业，特制定本员工守则和规章制度，希望每一位员工都能认真遵守，共同营造一个良好的工作环境和企业形象。

二、员工基本守则1、遵守法律法规严格遵守国家法律法规，以及行业相关的政策规定。

不参与任何违法违规的房地产交易活动。

2、诚实守信对客户、同事和公司保持诚实，不隐瞒或谎报重要信息。

遵守承诺，按时完成工作任务和履行对客户的服务承诺。

3、保守秘密妥善保管客户的个人信息和房产相关资料，不泄露给无关人员。

对公司的商业机密和内部信息严格保密。

4、敬业精神热爱本职工作，尽职尽责，努力提高业务水平。

积极主动地解决工作中遇到的问题，不推诿责任。

5、团队合作尊重同事，相互支持，协作配合，共同完成工作目标。

不搞小团体，不恶意竞争，营造和谐的工作氛围。

6、形象与礼仪保持良好的个人形象和职业素养，着装整洁得体。

对待客户热情、礼貌、耐心，使用文明用语。

三、工作规范1、客户接待微笑迎接每一位来访客户，主动询问需求并提供准确的信息。

认真倾听客户的意见和要求，及时记录并反馈。

为客户提供专业的房产咨询和建议，帮助客户做出合理的决策。

2、房源管理积极收集房源信息，确保房源的真实性和准确性。

及时更新房源状态，包括出售、出租、已成交等。

对优质房源进行重点推荐和推广。

3、带看服务提前与客户确认带看时间和地点，做好充分准备。

熟悉带看房源的详细情况，为客户进行详细介绍。

注意观察客户的反应和需求，及时调整服务策略。

4、合同签订向客户解释合同条款，确保客户理解并同意。

认真审核合同内容，确保合同的合法性和完整性。

按照公司规定的流程和标准签订合同。

5、售后服务跟踪客户的交易进展，及时解决出现的问题。

定期回访客户，了解客户的使用情况和满意度。

四、业务流程规范1、房源获取通过多种渠道获取房源，如业主委托、网络平台、实地勘察等。

房屋中介公司员工管理规章制度房屋中介公司员工管理规章制度「篇一」一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨，财务管理工作要贯彻“ 勤俭办企业” 的方针，勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，全国公务员共同天地。

二、公司设财务部，财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。

三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。

四、财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。

记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。

五、财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。

对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向总经理报告。

六、财会人员力求稳定，不随便调动。

财务人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。

移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。

移交交接必须由建设局财务科监交。

七、公司严格执行《中华人民共和国会计法》、《会计人员职权条例》、《会计人员工作规则》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。

八、记帐方法采用借贷记帐法。

记帐原则采用权责发生制，以人民币为记帐本位币。

九、一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录用中文记载，数目字用阿拉伯数字记载。

记载、书写必须使用钢笔，不得用铅笔及圆珠笔书写。

房屋中介公司员工管理规章制度「篇二」一、考勤制度1.上下班时间及迟到，早退，旷工（1）公司业务部上班时间为早上9：00---晚上19：00，值班人员至晚上20：00；行政部上班时间为早上9：00---晚上18：00。

用餐和休息时间经理自行调整安排，但必须有人值班。

房屋中介公司员工管理规章制度（通用20篇）房屋中介公司员工管理规章制度在社会一步步向前发展的今天，制度使用的情况越来越多，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

那么相关的制度到底是怎么制定的呢？下面是小编精心整理的房屋中介公司员工管理规章制度（通用20篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

房屋中介公司员工管理规章制度1第一章岗位规范第一条严格遵守公司《考勤管理制度》，按时上班下班，不得代打考勤，发现代打考勤者，一次处罚20元。

第二条工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。

遇有工作部署应立即行动。

第三条工作中不扯闲话，不要随便离开自己的岗位。

第四条离开座位时要整理桌子，凳子摆放到桌子下，未保持桌面整洁和凳子规范者，每次处罚20元。

第五条上班时间内不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。

第六条不得在店内使用与工作无关的网站和软件，一经发现，每次处50元，并由店长落实违规人员，该人员如若再犯，则直接以开除处理。

第七条公司员工应爱护办公设施，如故意造成办公设施及用品的损坏，一律照价赔偿。

第八条网络端口为公司重要业务渠道，必须规范使用、按时刷新，刷新量未达标者，一次处罚20元。

第九条房源、客源为公司重要商业机密，仅限本公司人员业务使用，不得出卖信息，不得私自走单、飞单，如有违规者，处罚500元，并以开出处理，如触犯国家法律法规者，依法追究法律责任。

第十条业务人员不得私藏房源，系统上录入的房源信息应该真实有效，违反本条者，初次处罚100元，并公司通报，如再次违反，则处罚200元，并以开除处理。

第十一条洽谈室内应保持安静清洁，洽谈完毕后，应立即整理，如未及时整理者，一次处罚20元。

第十二条店面大门旁的玻璃橱窗为房源墙，店内业务人员应及时完善房源信息上墙，并保持房源墙的整齐。

第十三条在办公区域内应保持安静，不得大声喧哗。

第十四条下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位，关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。

房产中介员工管理制度范文一、引言该房产中介员工管理制度旨在规范和管理房产中介公司的员工行为，提高公司的运营效率和服务质量，确保员工和客户的利益得到有效保护。

本制度适用于公司全体员工，无论其职位和级别。

二、岗位责任1. 基本责任1.1 忠诚于公司，遵守公司的规章制度和管理方针。

1.2 积极履行岗位职责，保证工作的质量和效率。

1.3 维护公司的形象和声誉，在业务过程中保护客户的合法权益。

2. 具体岗位责任2.1 销售代表2.1.1 开展房产销售工作，与客户进行沟通和洽谈。

2.1.2 按照公司的规定，准确报价和销售房产。

2.1.3 协助客户办理相关手续，确保销售交易的顺利进行。

2.2 客户服务经理2.2.1 协助销售代表与客户进行沟通，了解客户需求并提供相应的服务。

2.2.2 解答客户的疑问和问题，提供专业的咨询意见。

2.2.3 处理客户投诉和纠纷，确保问题的及时解决。

2.3 行政管理人员2.3.1 负责公司的日常行政工作，包括文档管理、档案管理等。

2.3.2 组织和协调内部会议，保证会议的顺利进行。

2.3.3 配合人力资源部门进行员工招聘和离职手续。

三、行为准则1. 诚信1.1 坚守职业道德，维护行业操守，不得从事违法、违规的业务行为。

1.2 不得向客户隐瞒重要信息或提供虚假信息。

1.3 保证客户信息的保密性，不得泄露客户隐私。

2. 服务2.1 以客户为中心，提供专业、高效的服务，满足客户的需求。

2.2 保持良好的沟通和合作关系，解决客户问题并提供有针对性的建议。

3. 团队合作3.1 遵守团队的工作安排和分工，积极配合同事完成任务。

3.2 尊重他人的意见和建议，建立和谐的工作氛围。

4. 自我管理4.1 提升自身专业技能和知识水平，不断学习和进步。

4.2 学会处理工作与生活的平衡，保持良好的身心状态。

4.3 守时守信，准时上班并按时完成工作任务。

四、奖惩措施1. 奖励1.1 出色完成工作任务或达到突出的绩效，可获得奖金或其他奖励。