中医诊所管理制度
- 格式:doc
- 大小:17.50 KB
- 文档页数:5
中医诊所管理规章制度第一章总则第一条为规范中医诊所管理,提高诊所服务质量,保障病患权益,制定本规章制度。
第二条中医诊所是指依法办理中医诊所执业许可的机构或个人,从事中医治疗、预防、保健等业务活动的场所。
第三条本规章制度适用于所有中医诊所的管理。
第二章中医诊所的设立第四条中医诊所应具备以下条件:(一)具备合法的中医执业医师资格证书;(二)具备与执业范围相适应的医疗设备和诊疗设施;(三)具备完善的中医药文献资料;(四)具备相应的医疗废物处理设施。
第五条中医诊所应按照有关规定办理设立手续。
第六条所有中医诊所应依法设立门诊部,对符合条件的可设立住院部。
第三章中医诊所的医疗服务第七条中医诊所的医疗服务包括中医诊疗、预防保健、中药治疗等。
第八条中医诊所应提供病人有效的医疗服务,爱护病人,依法保护病人隐私权。
第九条中医诊所必须保证医师具备合法执业医师资格,并按照规定进行继续教育。
第十条中医诊所应落实医疗责任制,确保医师按照规定实施治疗。
第十一条中医诊所应定期开展医疗质量检查,加强对医师的考核。
第十二条中医诊所应科学、合理地使用药物和医疗器械,确保安全、有效。
第四章中医诊所的管理第十三条中医诊所应建立健全的管理制度,明确工作流程、责任分工。
第十四条中医诊所应定期对医疗设备进行维护和检修,保障设备的正常运行。
第十五条中医诊所应制定灭火、防毒、防护等安全措施,确保工作场所的安全。
第十六条中医诊所应建立完善的档案管理制度,妥善保管病历、处方等档案资料。
第十七条中医诊所应加强对医务人员的培训,提高医务人员的业务水平。
第五章中医诊所的卫生与环境管理第十八条中医诊所应定期进行卫生清洁,保持诊所内的环境整洁。
第十九条中医诊所应制定医疗垃圾处理方案,确保医疗垃圾的安全处理。
第二十条中医诊所应建立预防传染病和突发事件的应急预案,做好应急处理工作。
第六章中医诊所的社会责任第二十一条中医诊所应依法纳税,保证及时足额缴纳相关税费。
第二十二条中医诊所应积极参与社会公益活动,回报社会。
中医诊所管理规章制度完整版第一章总则第一条为了加强中医诊所的规范化管理,提高医疗服务质量,保障患者权益,根据《中华人民共和国中医药法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本诊所所有工作人员,包括医生、护士、行政管理人员等。
第三条本诊所遵循“以人为本,患者至上”的服务宗旨,以中医理论为指导,充分发挥中医药特色优势,为患者提供优质的医疗服务。
第二章组织机构第四条本诊所实行院长负责制,院长对诊所的全面工作负责。
第五条设立以下部门:(一)医疗部门:负责诊疗、康复、预防保健等工作。
(二)护理部门:负责护理工作。
(三)行政部门:负责诊所日常行政事务管理。
(四)财务部门:负责诊所财务管理和会计核算。
(五)人力资源部门:负责人员招聘、培训、考核等工作。
第六条诊所各部门应严格按照本规章制度和职责分工,相互配合,共同完成各项工作。
第三章诊疗管理第七条诊所应严格执行国家有关诊疗标准和技术操作规范,确保医疗安全。
第八条医生应具备中医执业医师资格,护士应具备中医执业护士资格。
第九条诊所应建立健全病例管理制度,确保病例资料完整、真实、准确。
第十条诊所应开展以下诊疗活动:(一)中医内科:治疗感冒、咳嗽、失眠、消化不良等常见病。
(二)中医外科:治疗颈椎病、腰椎病、关节炎等疾病。
(三)中医妇科:治疗月经不调、痛经、带下病等。
(四)中医儿科:治疗小儿感冒、咳嗽、厌食、发育不良等。
(五)中医皮肤科:治疗湿疹、荨麻疹、银屑病等。
(六)中医康复科:开展针灸、推拿、理疗等康复治疗。
第十一条诊所应定期开展业务培训,提高医务人员业务水平。
第四章护理管理第十二条护士应严格执行护理操作规程,确保护理安全。
第十三条护士应具备良好的职业道德,关心、尊重患者,做好患者生活护理。
第十四条护士应定期对患者进行健康教育,提高患者自我保健意识。
第十五条护士应做好以下几点:(一)认真执行医嘱,按时完成治疗任务。
(二)密切观察患者病情,发现异常及时报告医生。
中医诊所管理规章制度一、严格按照核准登记的诊疗科目二、必须遵守有关法律、法规和医疗技术规范。
三、必须将《医疗机构执业许可证》、诊疗科目、诊疗时间和收费标准挂在明显位置。
四、医疗人员上岗工作必须佩戴胸卡。
五、对限于设备或技术条件不能诊治的病人需及时转诊。
六、疾病诊断书需经医师亲自诊察方可出具。
七、依法加强药品管理和药品价格管理。
八、讲医德、讲文明、待人热情、服务周到。
二、诊疗室制度一、经常保持室内清洁,每做完一项处置,要随时清理,每天消毒一次,除工作人员及治疗患者外,不许在室内逗留。
二、器械物品放在固定位置、及时请领、上报损耗、严格交接手续。
三、各种药品分类放置、标签明显、字迹清楚。
四、进入治疗室必须穿工作服,戴工作帽及口罩。
五、无菌物品需注明灭菌日期,超过一周者重新灭菌。
三、隔离消毒制度一、医护人员工作时间应衣帽整齐、清洁,治疗前后应洗手。
必要时用消毒液泡洗。
无菌操作时,要严格遵守无菌操作规程。
二、治疗时应严格消毒,诊所要定期消毒,必要时随时消毒。
三、无菌容器、器械盘、敷料缸每周消毒一次。
持物镊每周消毒两次,并更换消毒液。
无菌器械按期更换。
体温表用后应用消毒液浸泡。
四、本诊所不收治传染病者,如疑似或确诊为传染病者应立即采取隔离措施。
并建议转大医院救治。
四、会计工作制度一、本诊所委托专业会计公司进行财务工作,正确贯彻执行各项财经政策,财经纪律。
二、积极合理的组织收入,严格控制支出,按国家有关规定认真掌握各项费用的收支标准。
防止漏收、少收、多收。
临时性开支按审批手续办理。
三、及时做好日、月、季报和年度的财务收支计划。
按规定的格式和期限报送各项会计报表和年报表。
报表及时、准确、完整、数字真实可靠,帐目相符。
四、认真审核各种会计凭证的内容是否完整、清楚。
凡对外采购等一切会计事项的原始凭证必须有经手人、验收人、主管人签字方可报销。
一切报销要手续健全。
五、严格执行结算纪律,及时清理债权债务。
按国家规定设置会计账簿,使用同一会计科目。
第一章总则第一条为加强中医诊所的安全管理,保障患者和医务人员的人身安全,预防事故发生,根据《中华人民共和国安全生产法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规,结合本诊所实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本诊所所有医务人员、患者及工作人员。
第三条本诊所应建立健全安全管理组织机构,明确安全责任,确保安全管理制度的贯彻执行。
第四条本诊所应加强安全教育培训,提高全体医务人员和工作人员的安全意识和自我保护能力。
第二章安全组织与管理第五条本诊所设立安全管理委员会,负责全诊所的安全管理工作。
第六条安全管理委员会职责:1. 制定和修订安全管理制度;2. 组织安全检查,发现安全隐患及时整改;3. 组织安全教育培训;4. 处理安全事故;5. 向上级主管部门报告安全管理工作。
第七条本诊所设立安全管理办公室,负责日常安全管理工作。
第八条安全管理办公室职责:1. 负责安全检查、隐患排查和整改;2. 负责安全教育培训;3. 负责安全事故的统计、报告和处理;4. 负责安全资料的收集、整理和归档。
第三章安全生产管理第九条本诊所应定期对生产场所、设施设备进行检查,确保其安全可靠。
第十条本诊所应建立健全设施设备管理制度,确保设施设备符合国家标准。
第十一条本诊所应定期对电气线路、消防设施进行检查,确保其完好有效。
第十二条本诊所应定期对消防器材进行检验、维护,确保其处于良好状态。
第十三条本诊所应制定应急预案,并定期组织演练。
第四章安全教育培训第十四条本诊所应定期组织医务人员和工作人员进行安全教育培训。
第十五条安全教育培训内容包括:1. 安全生产法律法规;2. 安全操作规程;3. 应急处置措施;4. 安全防护用品的使用;5. 安全事故案例分析。
第五章安全检查与隐患排查第十六条本诊所应定期进行安全检查,发现问题及时整改。
第十七条安全检查内容包括:1. 生产场所、设施设备的安全状况;2. 消防安全;3. 安全生产规章制度执行情况;4. 安全教育培训情况;5. 安全事故处理情况。
一、总则为加强中医诊所的医疗安全管理,保障患者就医安全,提高医疗服务质量,根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规,结合中医诊所实际情况,制定本制度。
二、组织管理1. 成立中医诊所医疗安全管理领导小组,负责制定、实施和监督医疗安全管理制度。
2. 设立医疗安全管理办公室,负责具体执行医疗安全管理工作。
三、医疗安全管理内容1. 医疗人员资质管理(1)中医诊所应配备具备合法执业资格的医师、护士、药剂师等医疗人员。
(2)医师应具备中医执业医师资格,护士、药剂师等医疗人员应具备相应的执业资格。
2. 医疗设备管理(1)中医诊所应配备符合国家规定的医疗设备,并定期进行检修和维护。
(2)医疗设备的使用应严格按照操作规程进行,确保医疗设备的安全、有效。
3. 药品管理(1)中医诊所应配备合法、合格的药品,并按照国家药品管理法律法规进行储存、使用。
(2)医师应按照患者病情开具处方,严禁开具虚假处方。
4. 医疗废物管理(1)中医诊所应按照国家医疗废物管理相关规定,对医疗废物进行分类、收集、运送、暂存和处理。
(2)医疗废物暂存处应设专人管理,确保医疗废物不泄漏、不污染环境。
5. 医疗事故处理(1)中医诊所应建立健全医疗事故处理机制,及时、妥善处理医疗事故。
(2)医疗事故发生后,应立即向卫生行政部门报告,并配合调查处理。
6. 医患沟通(1)中医诊所应加强与患者的沟通,充分了解患者的需求和意见。
(2)医师应尊重患者,耐心解答患者的疑问,提高患者满意度。
四、医疗安全管理措施1. 定期组织医疗人员开展医疗安全知识培训,提高医疗人员的安全意识。
2. 加强医疗设备、药品、医疗废物等环节的监督检查,确保医疗安全。
3. 建立健全医疗质量考核制度,对医疗质量进行持续改进。
4. 建立医疗安全举报制度,鼓励患者和社会各界监督医疗安全。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由中医诊所医疗安全管理领导小组负责解释。
中医诊所管理规章制度模版第一章总则第一条为了规范中医诊所的管理行为,保障医疗服务的质量和安全,制定本管理规章制度。
第二条中医诊所是指在法律规定下,经批准成立并具备相应设施、人员和设备的中医医疗机构。
第三条中医诊所的管理工作必须坚持以人民健康为中心的理念,保障患者的合法权益。
第四条中医诊所的管理原则是科学管理、公平公正、依法依规、安全高效。
第五条中医诊所的管理工作应当遵守有关法律法规和政策规定,并根据需要和实际情况进行完善和补充。
第六条中医诊所应当建立健全管理制度,完善管理机构和人员职责,并严格执行。
第七条中医诊所的管理工作应当根据具体情况制定实施细则,确保规章制度的全面贯彻和落实。
第二章中医诊所的管理机构第八条中医诊所应当设立相应的管理机构,明确机构设置和职责,建立科学、合理的组织架构。
第九条中医诊所的管理机构由所长、副所长组成,职责如下:(一)所长负责全面领导、协调管理工作,负责制定并组织实施各项管理制度和政策,组织开展医疗服务。
(二)副所长协助所长负责日常管理工作,负责医疗服务质量控制和人员培训等。
第十条中医诊所的管理机构应当明确各职工的职责和权限,建立科学、公正的考核评价体系。
第三章中医诊所的医疗服务第十一条中医诊所应当依法提供合理、规范、安全的医疗服务,确保患者的健康和安全。
第十二条中医诊所应当配备符合要求的中医医师和相关技术人员,确保医疗队伍的专业能力和素质。
第十三条中医诊所应当建立健全医疗服务质量控制体系,进行规范化管理和持续改进。
第十四条中医诊所应当加强中医药学术研究和技术创新,提高医疗服务水平和科学性。
第四章中医诊所的药品管理第十五条中医诊所应当按照国家药品管理法律法规和相关规定,执行药品管理制度。
第十六条中医诊所应当建立药品采购、存储、配备和使用的管理制度,确保药品的质量和安全。
第十七条中医诊所应当配备合格的药剂师,负责药品的采购、存储、发放和监督使用。
第十八条中医诊所应当合理使用药品,禁止未经批准、未验收合格、过期等违规行为。
最新中医诊所管理制度及操作程序为了有效管理中医诊所并确保其正常运行,制定了以下中医诊所管理制度及操作程序:一、诊所管理制度1. 诊所注册与许可- 所有中医诊所必须按照相关法律法规进行注册与许可;- 诊所负责人应具备相应资质和执业证书;- 诊所应保持许可证明文件的有效性。
2. 诊所设施与装备- 中医诊所应具备必要的医疗设施和装备,保障诊疗质量;- 设备应定期维护和保养,确保正常运行;- 废弃设备和药品应按规定处理,防止环境污染。
3. 诊所卫生与消防- 中医诊所应采取措施保持良好的卫生环境;- 定期进行消毒和清洁,特别是使用针灸和其他医疗器械的场所;- 配备合适的灭火设备,并定期检查和保养。
4. 人员管理- 诊所应配备符合要求的医务人员,包括中医医生、护士等;- 医务人员须持有合法执业证书,并定期参加继续教育培训;- 诊所负责人负责管理和监督医务人员的工作行为。
5. 医疗安全与质量管理- 诊所应制定相关政策和程序,确保医疗安全和质量;- 定期评估医疗安全风险,并采取相应措施进行改善;- 建立和保持医疗记录,确保病历的真实性和完整性。
二、操作程序1. 就诊流程- 患者到达诊所后,应接待并核实相关信息;- 医务人员进行初步评估,了解患者的症状和需求;- 医生根据病情制定诊疗方案,并与患者协商治疗计划;- 完成治疗后,进行随访和记录疗效。
2. 预约与排班- 诊所应建立预约系统,方便患者进行预约;- 医务人员负责诊所排班,确保医疗资源的合理利用;- 患者可通过电话或在线平台进行预约。
3. 药品管理- 诊所应购买和配备符合标准的中药和西药;- 药品应进行分类和储存,确保药物安全和有效性;- 医务人员负责药品的发放和记录。
4. 医疗费用管理- 诊所应建立透明的收费制度,并告知患者相关费用;- 医务人员应按规定开具和收据;- 定期进行费用核对和审计,确保财务的准确性。
以上是最新中医诊所管理制度及操作程序,旨在规范中医诊所的管理,提高服务质量,确保患者的权益和安全。
中医诊所规章制度(通用11篇)中医诊所规章制度1一、门诊部工作人员守则1、发扬救死扶伤精神,全心全意为病人服务,努力钻研业务,提高医疗技术水平。
2、文明礼貌服务,举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。
3、尊重病人的人格与权利,对待病人一视同仁。
4、自觉遵纪守法,不得收取病人礼金,模范地执行各项卫生法规。
5、为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄漏病人隐私和秘密。
6、服从组织,关心集体,团结协作,正确处理同行同事间的关系。
7、对工作认真负责,履行岗位职责,严格执行规章制度和操作常规。
8、保持医馆整洁,美化环境,创造温馨的就医环境。
二、医师执业制度1、遵守法律、法规,遵守技术操作规范。
2、树立敬业精神,遵守职业道德,履行医师职责。
关心、爱护、尊重患者,保护患者的隐私。
3、宣传卫生保健知识,对患者进行健康教育。
4、医师不得出具与自己执业范围无关或不实的医学证明文件。
5、对重危患者,医师应当采取紧急措施,或及时推荐到有更好医疗条件的医院去就诊。
6、医师应当使用经国家有关部门批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械。
7、医师应当如实向患者或者家属介绍病情,但应注意避免对患者产生不良后果。
8、医师不得利用职务之便,索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益。
9、医师发生医疗事故或者发现传染病疫情时,应当按照有关规定及时向医馆或者卫生行政部门报告。
三、医师处方制度1、经注册的执业医师在诊所申请获准后可以行使处方权利。
2、药房应按照医师处方调配药剂,如果处方出现错误或者不清楚的地方可以拒绝调配,并应及时与处方医师进行处方核对。
3、对含剧毒的处方,遵照国家有关管理制度规定处理。
应单独处方,其剂量不得超常用量。
如有特殊情况需要超量者,应在剂量旁加签名或注明需要情况。
4、饮片处方应注明煎法(先煎、后下、包煎、冲服、烊化等)、剂量、服法、禁忌。
药品要用正名或惯用药名,饮片剂量单位用国家规定的“克”制,西药用“克、毫升”等以及通用的国际单位,中、西药都要标明剂型。
中医诊所管理规章制度完整版第一章总则第一条为了规范中医诊所的管理,提高服务质量,保障公众的身体健康,制定本规章制度。
第二条本规章适用于本诊所所有临床医生及其他人员。
第四条临床医生必须按照中医诊疗规范进行工作,不得从事违法违规的医疗行为。
第五条临床医生必须具有良好的职业道德和职业操守,尊重患者权益,保护患者隐私。
第六条本诊所设立医师监督委员会,负责对临床医生的行为进行监督和评估。
第七条本诊所设立质量管理部门,负责对诊所治疗效果及服务质量进行监督和评估。
第八条本诊所实行以病人为中心的服务理念,尽力满足患者的需求。
第二章临床医生的管理第九条临床医生必须按照预约时间进行接诊,不得迟到、早退或无故缺诊。
第十条临床医生必须认真询问患者的病情,并按照医疗程序进行诊疗。
第十一条临床医生必须做好病历记录,包括患者的基本信息、主诉、病史、体格检查结果、诊断意见、治疗方案等。
第十二条临床医生必须遵守医学伦理,不得泄露患者隐私信息。
第十三条临床医生必须按照规定的价格收费,并提供收据。
第十四条临床医生应积极参加相关的继续教育培训,提高自身的专业素养。
第三章诊所服务的管理第十六条诊所必须保持周密的卫生环境,定期进行消毒和清洁。
第十七条诊所必须设置充足的座位等待区,配备充足的医疗设备和药物。
第十八条诊所必须制定就诊流程,保证患者按照规定的程序就诊。
第十九条诊所必须制定预约管理制度,保证患者能够按时就诊。
第二十条诊所必须加强对医疗器械的管理,保证其安全可靠。
第二十一条诊所必须建立患者档案管理制度,妥善保存患者的病历和相关资料。
第二十二条诊所要积极开展健康宣教活动,提高患者的健康水平。
第四章违规处罚第二十三条对于临床医生违反本规章制度的行为,可以采取警告、罚款、停职、开除等处罚。
第二十四条对于患者故意扰乱诊所秩序,捣乱治疗等行为,可以限制其就诊资格。
第二十五条对于诊所违反规章制度的行为,可以采取警告、罚款、停业整顿等处罚。
第五章附则第二十六条本规章制度自颁布之日起生效。
一、总则为保障中医诊所的诊疗安全,提高医疗服务质量,保障患者和医务人员的合法权益,根据《中华人民共和国中医药法》、《医疗机构管理条例》等法律法规,结合本诊所实际情况,特制定本制度。
二、安全管理制度1. 人员管理(1)诊所医务人员必须具备相应的执业资格,持有医师执业证书,且熟悉本诊所诊疗业务和操作规程。
(2)医务人员应定期接受专业培训,提高业务水平和安全意识。
(3)医务人员应遵守职业道德,尊重患者隐私,对患者进行耐心、细致的诊疗。
2. 诊疗设备管理(1)诊所应配备符合国家规定的诊疗设备,并确保设备正常运行。
(2)医务人员应熟悉设备的操作规程,确保在使用过程中安全、有效。
(3)定期对诊疗设备进行维护、保养,确保设备处于良好状态。
3. 药品管理(1)诊所应严格按照《药品管理法》的规定,配备符合规定的药品。
(2)药品储存应按照药品说明书要求,分类存放,确保药品质量。
(3)医务人员应掌握药品的使用方法和禁忌症,合理用药。
4. 消毒隔离管理(1)诊所应设立专门的消毒隔离区域,对医疗器械、环境进行定期消毒。
(2)医务人员应遵守消毒隔离操作规程,防止交叉感染。
(3)患者就诊时,医务人员应指导患者做好个人卫生,预防疾病传播。
5. 应急处理(1)诊所应制定应急预案,明确突发事件处理流程。
(2)医务人员应熟悉应急预案,确保在突发事件发生时能够迅速、有效地处理。
(3)定期开展应急演练,提高医务人员应对突发事件的能力。
6. 患者权益保护(1)诊所应尊重患者知情同意权,为患者提供真实、准确的诊疗信息。
(2)医务人员应关注患者心理需求,提供心理疏导,减轻患者心理负担。
(3)患者投诉时,诊所应认真调查处理,及时反馈处理结果。
三、监督检查1. 诊所负责人应定期检查安全管理制度执行情况,确保各项措施落实到位。
2. 卫生行政部门、中医药管理部门等相关部门将对诊所进行监督检查,对不符合规定的行为予以纠正。
四、附则1. 本制度自发布之日起实施。
中医诊所管理规章制度第一章总则第一条为了加强中医诊所的管理,保障患者就诊安全和医疗质量,根据《医疗机构管理条例》、《中医药条例》和有关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内从事中医诊疗服务的诊所。
第三条中医诊所应当坚持以人为本,秉承医者仁心、患者至上的原则,竭诚为患者提供优质、高效的医疗服务。
第四条中医诊所应当严格遵守国家法律法规,严格执行医疗、护理、药品、财务等方面的管理制度,确保医疗服务的安全、规范和有效。
第二章诊所基本要求第五条中医诊所的设置应当符合国家规定的标准和要求,具备与开展的诊疗科目相适应的设施、设备和人员。
第六条中医诊所应当具备独立的诊疗场所,环境安静、整洁,布局合理,确保患者就诊安全和诊疗效果。
第七条中医诊所应当配备必要的医疗设备和服务设施,满足患者就诊和治疗的需要。
第八条中医诊所应当建立健全的人员管理制度,严格执行医务人员职责分工,保证医疗服务质量和患者安全。
第九条中医诊所应当加强药品管理,严格执行国家药品管理法规,保证药品质量,防止药品滥用和不良反应。
第十条中医诊所应当建立健全财务管理制度,严格执行国家有关收费标准,公开收费项目,保证收费合理。
第三章诊疗服务管理第十一条中医诊所应当根据患者病情,合理选择诊疗项目,遵循诊疗规范,确保诊疗安全。
第十二条中医诊所应当重视患者隐私保护,严格执行患者信息保密制度,防止患者信息泄露。
第十三条中医诊所应当建立健全病历管理制度,认真书写病历,保证病历的真实性、准确性和完整性。
第十四条中医诊所应当严格执行医疗废弃物处理规定,防止环境污染和疾病传播。
第十五条中医诊所应当加强医学教育和培训,提高医务人员的业务水平和综合素质。
第四章医德医风建设第十六条中医诊所应当弘扬中医传统文化,传承中医精华,发挥中医特色,提高诊疗水平。
第十七条中医诊所医务人员应当具备良好的职业道德,恪守医德规范,关心体贴患者,文明礼貌服务。
第十八条中医诊所应当加强医德教育,定期组织医务人员学习医德规范和医疗法规,提高医德素质。
一、总则为保障中医诊所的医疗安全,提高医疗质量,确保患者健康权益,根据《中华人民共和国中医药法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规,结合中医诊所实际情况,特制定本制度。
二、组织管理1. 中医诊所应设立医疗安全管理领导小组,负责制定、实施和监督医疗安全管理制度。
2. 医疗安全管理领导小组由诊所负责人、医务科负责人、护理部负责人、质量管理部门负责人等组成。
三、医疗安全管理制度1. 医疗人员资质要求(1)中医医师应具有中医执业医师资格,具备扎实的中医理论基础和临床实践经验。
(2)护士应具有护士执业资格,熟悉中医护理技术,具备良好的职业道德。
2. 医疗设备与药品管理(1)中医诊所应配备符合国家标准、安全可靠的医疗设备。
(2)诊所内药品应按照国家药品管理法规进行储存、使用,确保药品质量。
3. 诊疗规范与操作规程(1)中医医师应遵循中医诊疗规范,严格执行诊疗操作规程。
(2)中医诊所应建立健全中医诊疗规范和操作规程,对诊疗过程中的各个环节进行严格把控。
4. 医疗废物管理(1)中医诊所应严格执行医疗废物分类、收集、运送、处置等规定。
(2)医疗废物处理人员应具备相关资质,严格按照规定操作。
5. 医疗纠纷处理(1)中医诊所应建立健全医疗纠纷处理机制,确保患者合法权益。
(2)医疗纠纷发生后,应立即启动应急预案,及时进行调查、处理。
四、医疗安全流程1. 诊疗前(1)中医医师应详细询问患者病史,进行必要的检查、诊断。
(2)告知患者诊疗方案、风险及注意事项。
2. 诊疗中(1)中医医师应严格按照诊疗规范和操作规程进行诊疗。
(2)护士应协助医师进行诊疗,确保患者安全。
3. 诊疗后(1)中医医师应告知患者诊疗结果、注意事项及后续治疗方案。
(2)对患者进行随访,了解病情变化。
五、监督检查1. 医疗安全管理领导小组定期对医疗安全管理制度及流程进行监督检查。
2. 对违反医疗安全管理制度及流程的行为,视情节轻重给予相应处理。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
中医诊所规章制度12张第一章总则第一条中医诊所是指合法经营的经营中医诊疗活动的医疗机构。
第二条中医诊所应当遵守有关法律、法规和规范性文件,坚持“四讲四有”原则。
第三条中医诊所的管理要求严格,工作人员应经过专业培训并持有相应资质。
第四条中医诊所应建立健全的医疗质量管理制度,保障患者的安全和健康。
第五条中医诊所要积极开展宣传教育,提高患者对中医的认知和了解。
第六条中医诊所要不断提升服务质量,让患者感受到温暖和关怀。
第七条中医诊所要定期进行自查自评,及时发现和解决问题。
第二章诊所管理第八条中医诊所应当制定健全的管理制度,明确责任分工和工作流程。
第九条中医诊所要加强员工管理,建立健全的人事档案和培训制度。
第十条中医诊所要配备必要的医疗设备和药品,确保诊疗工作的正常进行。
第十一条中医诊所要建立健全的患者档案管理制度,保护患者隐私权。
第十二条中医诊所要加强医疗质量监控,定期开展内部审查和评估工作。
第十三条中医诊所要加强卫生和环境管理,确保医疗场所的清洁和卫生。
第三章诊疗服务第十四条中医诊所的医疗服务要严格遵守中医传统理论和临床经验。
第十五条中医诊所要保证患者的就诊权利,提供及时有效的诊疗服务。
第十六条中医诊所要建立患者投诉处理机制,及时处理患者的投诉和意见。
第十七条中医诊所要做好医疗记录的管理工作,确保记录真实完整。
第十八条中医诊所要加强医患沟通,促进医患关系的融洽和谐。
第十九条中医诊所要加强医疗技术的培训和提升,不断提高诊疗水平。
第四章安全管理第二十条中医诊所要建立安全管理制度,保障患者和员工的安全。
第二十一条中医诊所要加强医疗事故的管理,做好事故防范和处理工作。
第二十二条中医诊所要定期检查医疗设备和用品,确保使用安全。
第二十三条中医诊所要配备急救设备和药品,做好急救准备工作。
第五章行为规范第二十四条中医诊所的工作人员要恪守职业道德,保守患者隐私。
第二十五条中医诊所的工作人员要服从管理,尊重患者,勤勉敬业。
第一章总则第一条为加强中医诊所卫生室的管理,确保医疗质量和安全,保障患者健康权益,根据《中华人民共和国中医药法》、《医疗机构管理条例》等法律法规,结合本诊所实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于中医诊所卫生室的所有工作人员、医疗设备、药品、医疗器械等。
第三条中医诊所卫生室应遵循科学、规范、严谨、安全的原则,严格执行各项规章制度,不断提高医疗质量和服务水平。
第二章组织机构与职责第四条中医诊所卫生室设立主任一名,负责卫生室全面工作;设立护士长一名,负责护理工作;设立药剂科、消毒供应室等相关部门,明确各岗位职责。
第五条各岗位职责如下:1. 主任职责:(1)负责卫生室全面工作,确保医疗质量和安全;(2)组织制定和实施卫生室管理制度;(3)协调各部门工作,提高工作效率;(4)负责卫生室的财务管理。
2. 护士长职责:(1)负责护理工作的组织实施;(2)组织护士培训,提高护理水平;(3)负责护理人员的日常管理;(4)负责护理工作的质量控制。
3. 药剂科职责:(1)负责药品的采购、储存、供应;(2)负责药品的质量检查,确保药品安全;(3)负责药品的调配和使用;(4)负责药品的过期处理。
4. 消毒供应室职责:(1)负责医疗器械、消毒用品的采购、储存、供应;(2)负责医疗器械的清洗、消毒、包装;(3)负责消毒用品的配制、分发;(4)负责消毒供应工作的质量控制。
第三章医疗质量与安全管理第六条中医诊所卫生室应严格执行医疗质量管理规范,确保医疗质量和安全。
第七条医疗诊断、治疗、护理等各项操作应严格按照操作规程进行,确保患者安全。
第八条医疗文书书写规范,病历资料完整、准确、及时。
第九条医疗设备、医疗器械定期检查、维修、保养,确保正常运行。
第十条药品、消毒用品定期检查,确保质量合格。
第十一条建立健全应急预案,应对突发事件。
第四章药品与医疗器械管理第十二条药品、医疗器械采购应遵循合法、合规、经济、高效的原则。
第十三条药品、医疗器械储存条件应符合规定,确保药品、医疗器械质量。
中医诊所管理规章制度完整版第一章总则第一条为规范中医诊所有序,提高服务质量,确保患者就诊安全与满意,特制定本《中医诊所管理规章制度》。
第二条中医诊所是指在合法市场经营手续的情况下,经特许或内部组织批准,依法从事中医医疗服务、中药制剂、中成药销售,以及珍贵中药材加工与销售的服务机构。
第三条中医诊所应与公民建立良好的医患关系,遵守中医伦理道德规范,尊重患者权益,秉持人道主义来进行医疗服务。
第四条中医诊所应建立科学、合理、标准化的管理制度,确保服务水平与质量。
第二章诊所设备与环境第五条中医诊所应具备符合卫生要求的硬件设备和良好的环境条件,满足业务需求。
第六条中医诊所应确保诊疗场所的通风、干燥、安静,并保持室内空气清新、无杂味。
第七条中医诊所应提供规范化的诊室,设施包括:办公桌、椅子、病床、屏风、隔断等。
第八条中医诊所应提供符合要求的医疗设备,如:体温计、血压计、脉搏仪等。
第九条中医诊所应确保诊疗场所的仪器、设备、仪表器具的准确性、有效性和安全性,并进行定期检测、维护与更新。
第十条中医诊所应确保医疗废物的分类、收集、包装、储存、运输和处理符合卫生管理要求。
第三章人员管理第十一条中医诊所应聘请正规医学院校毕业,具有执业医师资格证书的医师,且符合规定的聘任条件。
第十二条中医诊所应建立健全的医务人员管理制度,包括人员招聘、培训、考核、奖惩等。
第十三条医务人员应按时上岗,迟到、早退、无故缺勤的,需要通过扣减相应工资或奖金来进行处罚。
第十四条医务人员应严格遵守职业道德规范,不得违规使用药物、违规收费或乱开医疗处方等。
第十五条医务人员应尊重患者隐私权,对患者资料和场景进行保密,不得泄露患者隐私。
第十六条医务人员应与患者建立良好的沟通关系,通过耐心、细致、亲和的态度来为患者提供医疗服务。
第十七条医务人员应定期参加专业培训,提高自身专业水平与知识储备。
第十八条医务人员应加强团队协作,互相交流与学习,共同提高医疗服务水平。
中医诊所管理规章制度三篇第一篇:诊所内部管理规章制度一、工作时间制度1. 诊所工作时间为每周七天,每天从早上8点至晚上9点,诊所员工需要根据排班表按时到岗,并确保工作服整洁、卫生。
2. 诊所员工应按时参加早会和下班会,早会主要交流上班期间的任务和注意事项,下班会则是报告当天的工作完成情况。
二、患者管理制度1. 诊所对患者的就诊顺序采用先来先诊的原则,应尽量避免长时间等待,确保及时就医。
2. 诊所应建立详细的患者资料档案,包括个人基本信息、病史、治疗方案和效果等,以便更准确地了解患者状况和进行后续治疗。
三、医疗服务管理制度1. 医生在诊疗过程中要遵守医德和职业道德,不得利用职务之便从事不正当行为,如索贿、敲诈患者等。
2. 医生应在每位患者接诊前详细询问患者的病史,进行严密的诊断和治疗计划。
同时,要与患者建立良好的沟通,解答患者的疑问和求助。
3. 诊所应配备完整的医疗设备和药品,并确保设备的正常运作和药品的储存安全,医生需按规定使用并登记使用情况。
四、卫生与环境管理制度1. 诊所内卫生应保持干净整洁,要定期进行清洁消毒,特别是对于医疗器械和治疗区域。
2. 诊所应设置消毒区域,配备必要的消毒用品,医护人员在接诊前后要进行手部消毒,确保患者和员工的安全。
3. 诊所应建立合理的垃圾分类和处理机制,确保垃圾处理的及时和卫生。
第二篇:医保与费用管理规章制度一、医保管理制度1. 诊所应与当地医疗保险机构建立合作关系,按照医保规定对符合条件的患者开展相关工作。
2. 诊所要及时了解最新发行的医保目录和政策,确保医保报销工作按照规定进行,协助患者享受医疗保险相关权益。
二、费用收取管理制度1. 诊所应公示诊疗项目和收费标准,确保患者明确了解就医费用,避免不必要的纠纷和矛盾。
2. 诊所应确保收费明细清楚、合理,符合诊疗项目和收费标准,并向患者提供正规的发票和收据。
三、医疗费用核算制度1. 诊所应建立完善的财务制度,将医疗收入和支出进行明细核算,确保财务报表真实、准确、有据可查。
备案制中医诊所管理规章制度第一章总则第一条为了规范中医诊所的执业活动,保障医疗安全,根据《中华人民共和国中医药法》、《医疗机构管理条例》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于在中华人民共和国境内依法设立的中医诊所。
第三条中医诊所应当遵循依法执业、诚实守信、质量第一、安全有效的原则,为患者提供优质的医疗服务。
第四条国家中医药管理部门负责全国中医诊所的监督管理工作。
地方中医药管理部门负责本行政区域内中医诊所的监督管理工作。
第二章诊所备案与执业第五条中医诊所实行备案管理。
举办中医诊所的单位或者个人应当向拟举办诊所所在地县级中医药主管部门提交备案材料。
县级中医药主管部门应当自收到备案材料之日起七个工作日内,对材料齐全且符合备案要求的,予以备案,并发放《中医诊所备案证》。
第六条中医诊所应当按照备案的诊疗科目开展执业活动。
诊疗科目应当在《医疗机构执业许可证》上予以注明。
第七条中医诊所的诊疗活动应当遵守有关法律、法规和医疗技术规范,保障医疗安全,提高医疗质量。
第八条中医诊所应当建立健全医疗质量管理制度,包括医疗质量安全核心制度、医疗技术临床应用管理制度、医疗风险防范制度等。
第九条中医诊所应当制定并落实消毒隔离制度,保证诊疗环境清洁、卫生。
第十条中医诊所应当根据诊疗科目配备相应的设备、设施和药品。
设备的维护、保养和药品的储存、使用应当符合国家有关规定。
第十一条中医诊所应当严格执行药品管理法律法规,建立健全药品管理制度,保证药品的质量和安全。
第三章医师与护士第十二条中医诊所的医师应当具有中医类别《医师资格证书》并经注册后在医疗、预防、保健机构中执业满三年,或者具有《中医(专长)医师资格证书》。
第十三条中医诊所的医师在执业活动中应当遵守医疗技术规范,遵循职业道德,为患者提供医疗服务。
第十四条中医诊所的护士应当具有护士资格证书,并在执业活动中遵守护理技术规范,提供优质的护理服务。
第十五条中医诊所应当加强对医师和护士的培训和考核,提高医疗服务质量。
中医诊所管理制度
中医诊所管理制度及操作规程
【门诊部工作人员守则】
1、发扬救死扶伤精神,全心全意为病人服务,劤力钻研业务,提高医疗技术水平;
2、文明礼貌服务,丼止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人;
3、尊重病人的人格不权利,对待病人一视同仁;
4、自觉遵纪守法,不得收取病人礼金,模范地执行各项卫生法规;
5、为病人保
守医密,实行保护性医疗,不泄漏病人隐私和秘密;
6、服从组织,关心集体,团结协作,正确处理同行同事间的关系;
7、对工作认
真负责,履行岗位职责,严格执行规章制度和操作常规;
美化环境,创造温馨的就医环境。
8、保持医馆整洁,
【医师执业制度】
1、遵守法律、法规,遵守技术操作规范;
2、树立敬业精神,遵守职业道德,履行医师职责。
关心、爱护、尊重患者,保护
患者的隐私; 3、宣传卫生保健知识,对患者进行健康教育;
4、医师不得出具不自己执业范围无关戒不实的医学证明文件;
5、对重危患者,医师应当采取紧急措施,戒及时推荐到有更好医疗条件的医院
去就诊; 6、医师应当使用经国家有关部门批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械; 7,医师应当如实向患者戒者家属介绍病情,但应注意避免对患者产生不良后果; 8、医师不得利用职务之便,索取、非法收受患者财物戒者牟取其他不正当利益; 9、医师发生医疗事敀戒者发现传染病疫情时,应当按照有关规定及时向医馆戒者卫生行
政部门报告。
【医师处方制度】
1,经注册的执业医师在诊所申请获准后可以行使处方权利;
2、药房应按照医师处方调配药剂,如果处方出现错误戒者不清楚的地方可以拒绝调配,幵应及时不处方医师进行处方核对;
3、对含剧毒、麻醉药物的处方,遵照国家有关管理制度规定处理。
麻醉药品,应单独处方,其剂量不得超常用量。
如有特殊情冴需要超量者,应在剂量旁加签名戒注明需要情冴;
4、饮片处方应注明煎法,先煎、后下、包煎、冲服、烊化等,、剂量、服法、禁忌。
药品要用正名戒惯用药名,饮片剂量单位用国家规定的“克”制,西药用“克、毫升”等以及通用的国际单位,中、西药都要标明剂型;
5、药品及制剂名称、使用剂量应以《中国药典》及卫生部,省、自治区、直辖市卫生厅,局,,颁发的药
品标准为准;
6、对违反规定处方、使用不当的药品,药房有权拒绝调配。
【中药处方配药工作制度】
1、收方后必须认真审查处方的各项内容,如病人姓名、年龄、性别、处方日期、医生签字等是否填写,药品名称、规格、用量、剂量、服法等是否正确,经审查无误后方可配药;
2、调剂人员必须按处方的要求配方,如发现处方中有毒、麻药戒某种缺药等问题应及时不有关医师联系,妥善解决;
3、药品按规范的标准计价,做到计价准确无误。
自费药品的药价单例;
4、若有矿物类、贝壳类、坚果类药物,需打碎后入药。
对于处方中注明“先煎”、“后下”、“烊化”等字样的药物,需另包,幵在包装袋上注明用法;
5、凡医生注明急重症的处方,一律给予优先配发;
6、严格处方复核制度。
处方配好后,认真检查有无漏配、错配,发现问题必须及时纠正,确认无误后方可包装。
发药时,应该核对性别、年龄等,幵向病者说明煎服方法、剂量等注意事项;
7、严格剧毒、麻醉药品管理,按有关毒、麻药管理条例规定,设与人负责,与柜保管,设薄登记,幵定期检查销量和用量情冴;
8、药品分类存放,做到贴标签准确无误。
新增药品及短缺品种,应及时通知,尽快解决; 、药房的器具保持清洁卫生,存放整齐; 10
11、保持药房秩序,其他人员不得随便进入,做好安全保卫工作。
【医疗差错、事故防范处理制度】
1、建立差错事敀登记簿,对所发生的差错应及时查清原因,明确责仸,依照规定的《医疗差错事敀处理原则》严肃处理,幵做好善后工作;
2、发生严重差错戒医疗事敀后,除立即组织抢救外,同时要向领导报告;
3、发生差错事敀的部门和个人要及时报告,如不按规定报告,其责仸人要承担一切后果;
【传染病疫情报告和登记制度】
1、在卫生行政管理部门和所在地区防疫站的领导下,宣传中医预防保健卫生知识,做好传染病的登记、及时报告和防治工作;
2、对急性传染病要嘱咐病人及家属立即转到传染病医院就诊入院治疗;
3、对近年在我国部分地区暴发的非典可疑病例和禽流感可疑病例以及其他传染性疾病的病情及时报告卫生部门和传染病控制中心,不得延误病情。
【中医科工作制度及操作规程】
,、加强中医科室的建设,继承、发掘、整理、提高祖国医药学遗产;
,、由中医负责管理。
中医科病员的入院、出院、饮食、护理均由中医决定,诊断、治疗以中医方法为主,必要时可请西医协劣;
,、中医可按病员病情签署诊断、病假、死亡等有关医疗证明书。
根据理、法、方、药的原则,认真及时
书写中医戒中西结合病历,包括门诊病历,。
病历记载要完整、准确、整洁,要签全名; ,、对于年老经验丰富的中医,应配备水平较高的青壮年中医戒西学中医师,作为劣手,继承幵整理其学术经验。
积极开展中医的科研工作;
:、承担中医和西医学习中医的教学工作,认真带好进修、实习人员,定期开展中医学术活劢; ,、积极采集民间土、单、验方,进行整理、筛选、验证,对确有疗敁的要推广应用。
【医师处方制度及操作规程】
1,经注册的执业医师在医馆申请获准后可以行使处方权利;
2、药房应按照医师处方调配药剂,如果处方出现错误戒者不清楚的地方可以拒绝调配,幵应及时不处方医师进行处方核对;
3、对含剧毒、麻醉药物的处方,遵照国家有关管理制度规定处理。
麻醉药品,应单独处方,其剂量不得超常用量。
如有特殊情冴需要超量者,应在剂量旁加签名戒注明需要情冴;
4、饮片处方应注明煎法,先煎、后下、包煎、冲服、烊化等,、剂量、服法、禁忌。
药品要用正名戒惯用药名,饮片剂量单位用国家规定的“克”制,西药用“克、毫升”等以及通用的国际单位,中、西药都要标明剂型;
5、药品及制剂名称、使用剂量应以《中国药典》及卫生部,省、自治区、直辖市卫生厅,局,,颁发的药品标准为准;
6、对违反规定处方、使用不当的药品,药房有权拒绝调配。
【中药处方配药工作制度及操作规程】
1、收方后必须认真审查处方的各项内容,如病人姓名、年龄、性别、处方日期、医生签字等是否填写,药品名称、规格、用量、剂量、服法等是否正确,经审查无误后方可配药;
2、调剂人员必须按处方的要求配方,如发现处方中有毒、麻药戒某种缺药等问题应及时不有关医师联系,妥善解决;
3、药品按规范的标准计价,做到计价准确无误。
自费药品的药价单例;
4、若有矿物类、贝壳类、坚果类药物,需打碎后入药。
对于处方中注明“先煎”、“后下”、“烊化”等字样的药物,需另包,幵在包装袋上注明用法;
5、凡医生注明急重症的处方,一律给予优先配发;
6、严格处方复核制度。
处方配好后,认真检查有无漏配、错配,发现问题必须
及时纠正,确认无误后方可包装。
发药时,应该核对性别、年龄等,幵向病者说明煎服方法、剂量等注意事项; 7、严格剧毒、麻醉药品管理,按有关毒、麻药管理条例规定,设与人负责,与柜保管,设薄登记,幵定期检查销量和用量情冴;
8、药品分类存放,做到贴标签准确无误。
新增药品及短缺品种,应及时通知,尽快解决; 10、药房的器具保持清洁卫生,存放整齐;
、保持药房秩序,其他人员不得随便进入,做好安全保卫工作。
11
【设备使用制度及操作规程】
1、诊所的所有设备应保证安全运行,所有的非诊所的工作人员不得私自对诊所的设备进行操作;
2、工作人员在使用相应的设备应按照设备的操作规程进行,不得进行违规操作;
3、设备使用时要填写相应设备运行记录,幵关注设备的安全运行;
4、工作人员将设备使用完毕后,将设备的电源关闭;幵做好设备的安全检察,以避免设备给我们造成安全隐患;
5、设备有与门的人员定期进行运行检查幵定期进行养护;
6、部分设备使用后需要进行消毒处理的必须经过消毒后方能进行再使用。