2016四川公务员面试模拟题:工作出现失误
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2016年7月8日四川省公务员考试面试真题答案及解析材料:一、 6月15日8点10分,安徽黄山歙县王村镇副镇长洪升先到县政府送文件,之后准备去县委党校参加9点半的会议。
送完文件出来后,他手机上的滴滴打车软件发来一个约车的单子。
发单人距我50米,目的地是东山花园小区,跟我去的方向一致,而且时间来得及,我就接单了。
洪升说。
他把乘客送到目的地,按下“结束”键--这一趟5公里,大约能挣4块多。
意外发生了:十几辆出租车把他拦了下来,并打电话报了警。
同时被举报至纪委,“安徽副镇长开网约车被查”成为网络热点。
二、今年37岁的洪升,离异后一个人带孩子,对3000多的月收入“挺满意的”。
不幸的是,4月份他痛风发作。
为尽快偿还看病所借的贷款,5月中旬,开始注册成为滴滴司机。
“不管组织怎么处理,我都坦然接受。
”6月17日,接受完运管部门调查的洪升对新京报记者表示,出事后压力很大,虽然自己确确实实有家庭困难,但错了就是错了。
1、谈谈你对“副镇长开网约车”事件的看法?【参考答案】洪升作为一名副镇长,因为上班期间开网约车被纪委调查,在网上引起热议。
按理说,官员违规兼职本该遭到舆论的围攻,但是舆论并非一边倒,网民对副镇长开网约车被查一事,表示了同情,甚至纷纷在网上为洪升鸣不平,这一现象值得我们深思。
首先,副镇长开网约车首定是需要处分的,毕竟违规就要受到处分,按照公务员管理规定中,也是不允许公务员从事营利行为。
如果放任不管,这是对这条规定的纵容,长期以往,会纵容公务员权力泛滥的行为,与廉洁性政府建设将背道而驰。
但是他何以违规开网约车何以会赢得舆论同情这一事件背后的原因却值得探讨。
第一,副镇长的生活状况引起群众的同情。
基层公务员收入不高,目前来说生活开支大,生活压力大,尤其是人到中年,面对上有老下有小,生活更加困窘。
再加上洪升婚姻破裂,独自一人照顾老人和小孩,面对房贷以及高额的医疗费,让原本就不富裕的家庭陷入了经济危机之中。
在这样困难的情况下,洪升才开起了网约车。
2016年2月26日国家公务员统考面试真题面试时间25分钟5道题目;有题本,有桌子凳子;结构化;所有人考完一起等成绩1.有些城市申办体育赛事,修建大型体育场馆,之后却荒废使用,对此你怎么看。
2.你工作中出现小失误,有个同事经常放大你的问题,在公开场合说你,你要和他沟通,你怎么做。
3.有个资深老教授去你们单位做讲座,讲座时间未定,教授年纪比较大,领导让你负责联络接待工作,时间紧迫,而且希望能有更多人参与到讲座中,你怎么办?4.有政府信息网站信息不准确,滞后,被媒体曝光,你是临县政府网站负责人,你看了这个新闻,你怎么办?5.小张去外省出差,携带大量调研问卷,结果下飞机行李没有跟随你一同到达:情况A:你是小张,行李被托运到其他地市,会议三个小时后要开,你到达会场需要一个小时,重新打印文件需要两个小时,你是小张,你怎么做;情况B:由于行李被托运到其他城市,小张很生气,在机场争吵,要求必须两个小时内送达过来,但是最近的航班要三个小时到,机场很多人围观还拍照,你是机场工作人员,你怎么做(最后一道题是选择性的题,看题签作答,如果选择A,就答B;如果选择B 就答A题。
)2016年2月26日知识产权局(参公)面试真题1.很多地方为了让新入职公务员更好的适应环境,推出老带新,师傅带徒弟的方式,你怎么看。
2.小李因为工作失误被领导批评,当面顶撞领导,事后很后悔,如果你是小李怎么做,请情景模拟。
3.领导派你去调查全市企业农民工发放工资问题,怎么做。
4.门卫通知有市民来送锦旗,你去接的时候发现是懒政怠政的锦旗,还有记者拍照,你怎么做。
5.有题签:内容大概是老大爷去找领导反映问题,小张说局长不在,老大爷说自己工龄少算了三年为什么还不解决,小张说你才反映了3天,还没调查清楚,老大爷说我工作了这么多年,你随便一问同事就清楚我的工龄了,小张说这个问题有制度,不能简单处理,老大爷问什么时候解决,小张说让老大爷回去等着吧。
问:小张在工作上有什么问题,假如你是小张你会怎么做。
更多四川公务员面试热点2016四川公务员面试模拟题:工作人员办事犯“拖延症”2016年四川公务员考试笔试成绩已于6月2日公布,笔试折合总成绩和职位排名于2016年6月20日前由招录机关公布,考生也可通过四川人事考试网进行查询。
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【题目】某县国土局及两名工作人员因办事拖拖拉拉,将事情一拖就是132天,仍未完成任务,被该县政府公开问责。
对于该县政府的做法,你怎么看?【参考答案】无正当理由却在规定时间内完不成工作任务,办事拖拖拉拉,表面看是“拖延症”的小毛病,则实质上是不作为、慢作为的不良表现。
该县政府对“慢作为”党员干部开出行政问责罚单,这种动真格、见实效的问责,不仅有利于严惩庸、懒、散的领导干部,也有利于营造更加清明的政风环境。
在其位、谋其政、尽其责,这是对领导干部最基本的要求。
但是在现实生活中,不少党员干部缺乏服务观念,责任意识淡薄,官僚主义作风浓厚,为了规避风险,个别党员干部把“慢作为”当作“护身符”,对于上级指示或者群众反映的问题则是能拖就拖,能等则等,得过且过。
加上缺少相应的制度约束和问责,有些党员干部习惯于钻制度的漏洞,做起事情来有一搭没一搭,半天不动一步,一来二去,有些问题索性不了了之。
如果任由这种“慢作为”现象发展下去,会严重影响政府的行政效能,错失抢抓发展的良机。
因此,要治理“慢作为”现象,必须从体制上进行约束,从制度上治一治机关的慵懒、惰性,该县政府的公开问责,向“慢作为”亮剑,让我们感受到从严治党必须靠制度约束。
但行政问责最忌“一阵风”,开展行政问责也绝不仅仅是权宜之计。
在实施公开问责的同时,还要积极探索符合实际的新举措、新办法,持续加强问责的力度和深度,真正建立起长效机制,实现行政问责的常态化、制度化和规范化。
如明确责任,列出办理时间表,使广大领导干部普遍受到了警醒、教育,明确了该干什么、不该干什么;建立解决“慢作为”问题的快速反应机制,把工作作风和办事效率作为干部政绩考核的重要内容,约束更多四川公务员面试热点党员干部行为。
公务员面试模拟题及答案:工作忙中出错被领导批评怎么办答案第一点:我会及时向领导承认错误,并且承诺会强化对小李的指导。
第二点:我会立刻找到小李向他表示我的歉意,解释清楚确实是因为工作忙没顾上,和她讲清楚不是有意的。
由于我们的工作材料,现在还存在很多的错误,因此要及时和小李一起重新整理审核修改,材料详细修改好后,立刻提交给领导,完成好工作汇报。
第三点:要和小李建立好工作机制,明确我们的工作程序,也就是材料必须要先交给我检查核对无误后再上交给领导。
第四点:在以后的工作中,我会平衡好本职工作与指导工作之间的关系,高效率的完成本职工作的同时,将自己的工作经验整理成电子文档,让小李先行学习,并且加强工作的规划性,如截止日期提前一天,可以充分的预留好修改检查时间,并且对于小李的其他工作进行耐心的指导。
由于小李是新人,我们在工作中生活中都要积极热心的去帮助他,让他更好的适应工作环境,建立起自信,早日担起重任。
公务员面试模拟题及答案【模拟题】小赵到单位工作一年,平时只埋头处理自己的事情,不跟其他人交流,来单位一年只认识自己科室的人,其他人都不认识。
对此,你怎么看?【参考答案】1.小赵的可取之处。
小赵埋头苦干,全身心的投入到自己的工作中,这是一名新人成长所必须经历的过程,工作能力的提高是新人成长的基础。
2.小赵的不可取之处。
个人的发展和成长必须融入到单位的整体环境中去,一味的埋头苦干,脱离单位的人际环境实际上就是闭门造车,长此以往,好的经验得不到交流,有效信息得不到及时沟通,同事的关系得不到维护,不仅不利于自身的成长,反而会给单位同事关系造成负面影响。
3.提出后续的建议。
其实,小赵的事实际上反映了作为新人在初期阶段所必须面临的工作能力和职业素质两个难题,直接表现为做好本职工作和处理好人际关系。
其中前者是基础,后者是保障。
作为一名新人不断学习,胜任岗位提高能力是基础。
但是,单位是一个整体,单位的工作需要各部门以及同事们的合作才能顺利开展和完成,处理好人际关系也非常必要。
2016四川公务员面试模拟题及解析(二)2016年四川公务员考试笔试成绩将于6月上旬公布,笔试折合总成绩和职位排名于2016年6月20日前由招录机关公布,考生也可通过四川人事考试网进行查询。
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1.火车站附近市民反映,车站附近黑车拉客现象严重,领导决定进行专项整治活动。
让你负责前期的摸底调查,你怎么做?【参考解析】注意是整治前调查,不是让你处理,不要越俎代庖。
火车站前黑车拉客严重的问题会导致火车站附近的秩序混乱,造成交通拥堵,给正规出租车造成冲击,也会危害旅客的合法权益,一项科学的调查会对接下来的整治活动做好数据资料的基础。
(1)了解黑车严重的原因:对周围旅客、居民、工作人员走访,确定是否是因火车站附近坐车不方便而导致黑车增加。
(2)前往交管部门统计黑车载客出现的交通事故数量,和旅客被坑的记录,以研究问题的严重性。
(3)走访正规出租车司机,询问黑车对其具体的冲击和司机们对此意见和建议。
(4)了解经常乘坐黑车的旅客对这些黑车的意见。
(5)暗访黑车司机平日工作状况,包括经常聚集区域、收费标准等。
收集好资料后进行整理,并在文件中给出一些整治意见。
如果黑车严重是因为火车站车辆不足,可以建议整合这些黑车,统一进行发放营运资格证。
如果这些黑车挣得是黑心钱,严重影响了旅客利益,要坚决取缔。
2.针对铁路延线的烟花爆竹存在安全隐患,做一个安全教育的宣传活动。
【参考解读】本题主要考察考生的计划组织协调能力,属于宣传类的题目。
考生可以先明确自己的职责,说明组织此次宣传活动对于铁路安全运行以及沿线居民的意义。
组织过程可以重点谈及宣传形式与宣传内容。
宣传形式要突出对于沿线燃放烟花爆竹居民的针对性,既要形式多样,又要易于接受。
内容方面可以涉及相关法律规定、安全操作方法、事故案例等。
(来源于网络整理)更多面试备考资料请查看四川公务员面试技巧!。
2016年上半年全国各地公务员招聘面试真题汇总1、.社区有人在高楼楼顶修鱼池,楼下居民意见很大,认为修建养鱼池会引发漏水等安全隐患,如果你是该社区工作人员,请问你怎么办?楼顶建养鱼池,不仅会对楼下居民的房屋、财产造成损失,也会对邻里之间的和谐产生影响。
因此,我会坚持及时、公正的原则进行处理、第一,对于居民反映的问题,第一时间去楼顶查看是否存在养鱼池。
并且在确认之后向居民反映,事情的确存在,一定会采取合理手段进行处理。
第二,找到在楼顶建养鱼池居民。
跟他说明在楼顶建养鱼池很容易出现渗水事故,对楼下居民的房屋安全造成威胁,楼顶电线缠绕,也会对居民生命财产造成威胁,一旦发生意外,后果不堪设想。
而且按照《物权法》规定,公用面积属于居民共享,私自在楼顶建鱼池,本身也侵犯了其他业主的权利,而且这种未批先建的违建行为也会受到法律的约束。
邻里之间应该睦邻和谐,而他这种行为显然不利于和谐邻里关系的构建。
要求他立即进行拆除,否则只能报告城管进行强制性拆除。
第三,如果已经出现顶楼居民房屋受损的情况,那么协调物业一起进行相应的评估,协调修葺,保障其他业主的权益。
以后的工作中,跟踪此事的后续发展,并且及时告知社区居民,并且在后期需要加强对于物权法、和谐邻里关系的宣传,确保不再出现类似事件。
(这道题是2016年上海面试的真题,这是网上的答案,大家可以参考下)2、单位针对全体党员开展“两学一做”活动,作为新人,领导把工作交给你来组织。
做好这个活动,你认为关键环节有哪些?(学党章党规、学系列讲话,做合格党员)1、扶贫贷款是我国政府出台的一项政策,村民对贷款政策不够了解,怕由于贷款贫困压力增大,领导让你处理此事,你怎么办?2、由于网络发展,快递成为越来越多的选择,因快递导致的资源浪费和环境污染日渐凸显,你怎么看?3、我们政府网络的访问量很少,甚至出现空壳现象,为了改变这种现象,为群众打造网络办事优秀平台,领导让你负责此事,你如何进行创新?4、近来突降暴雨,全校300多师生被困在学校,但由于暴雨可能导致泥石流的发生,而出入学校的唯一通道已被冲毁,你是镇政府人员刚好在学校考察,你怎么处理!1、公务员在人们心中是神圣令人向往的,谈谈你对公务员的理解并说说考上以后怎么做?2、市级领导来调研,针对你县小微企业,你如何筹备?3、你的人际关系是怎样的,你今后如何与领导同事相处?4、谈谈你遇到最紧急的事,你是如何处理的?1、某市设立诚信日,有一部分市民有意见,你对此怎么看?2、(资料题)某手机运营商,莫名其妙的扣了用户1300块通讯费,第三天才答复用户,说是操作人员的误操作,请问你认为这个公司存在哪些问题?3、你组织单位同事去梨园帮忙授粉,其他村村民也要求你们去,对此你怎么看?1、新乡贤,鼓励知识分子,工商界人士,官员返乡,发展家乡,充实乡村,“新乡贤”,有人说这个好,有人说不具备可行性,你怎么看?2、漫画题:一个人在井里烤火,烤火的木柴是井里的梯子,请起标题、并谈看法?3、某市电商人才紧缺,要引进电商人才,政策出台前期调研,你会怎么做?1、有人认为尝错试错机制是领导干部滥用职权的护身符,请谈谈你的看法?2、如何利用互联网做好群众工作?3、县里出台管理办法,约束居民大操大办酒席,请发表你的看法?4、作为精准扶贫工作人员进村,就“扶贫先扶志,扶贫先扶智”主题发言?1、有人说基层干部要把自己当干部;也有人说,基层干部不要把自己当成干部,你怎么看?2、农村孩子放暑假了,父母带着孩子到城里的大学参观游玩,没有按时完成暑假作业,发微信给老师,几位老师有如下几条回复,请选择一条,说说你的看法(有题签)?(1)作为家长,你怎么可以这样放纵孩子;(2)没有关系,让孩子放松放松;(3)勤勤恳恳,脚踏实地,刻苦学习;(4)让孩子出去开开眼界;(5)家长督促孩子学习。
国家公务员面试模拟试卷249(题后含答案及解析) 题型有:1.1.如果你的工作出现失误,给本单位造成经济损失,你认为该怎么办?正确答案:(1)我本意是为单位努力工作,如果由于工作失误造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。
如果我无能力为此负责,希望单位帮助解决。
(2)其次才是责任问题。
分清责任,各负其责,如果址我的责任,我甘愿受罚,如果是由于我负责的团队中别人的失误,我会安慰同事,并且在可能的时候帮助同事查找原因,总结经验。
(3)总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从失误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免同类错误发生。
2.当你准备向领导报告时.一份机密文件不见了,第二天又出现在你的抽屉里。
你如何处理这件事?正确答案:(1)向领导报告这份文件失踪的事,并检讨自己的过失。
机密文件涉及国家或部门机密,因此它的发放和传阅是很严肃的,处理不当则将违反法律甚至构成犯罪。
(2)要迅速追查资料被何人传阅过,有什么人接触过资料,保证资料内容不落入别有用心的人手里。
对追查结果做好记载,必要时要向领导报告,并请示处理意见。
(3)深刻反思,吸取教训。
提高对保密工作的认识,严格遵守保密法及本单位文件归档管理制度。
3.入职后,你发现工作的单位与你的理想有很大的距离,怎么办?正确答案:(1)首先应该尽快地调整好自己的工作心态,依然要以积极,认真的态度参与工作。
(2)对于自己的理想,进行客观的再次评估,找出其中不切实际和不适当的地方加以修正,并结合自身的条件,调整自己的职业目标。
只要自己所从事的工作与自己的专业和职业目标不直接冲突,我就会继续坚持自己的理想,并不断地努力。
(3)一步一个脚印,踏踏实实地工作,把理想的实现分解成一个个短期的目标,聚小成多,使自己始终保持对生活和工作积极乐观的态度。
4.如果你被分配到了自己不满意的工作岗位(或你对现在的工作岗位不满意),请问你将如何进行工作?正确答案:(1)首先,无论被分配到哪个工作岗位,都要兢兢业业地完成各项工作任务,无所谓满意与不满意,我会服从组织安排。
2016四川公务员面试模拟题:调查公务员考试作弊事件2016四川公务员面试模拟题:调查公务员考试作弊事件2016年四川公务员考试笔试成绩将于6月上旬公布,笔试折合总成绩和职位排名于2016年6月20日前由招录机关公布,考生也可通过四川人事考试网进行查询。
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【题目】有人向你们部门举报公务员招考过程中有人作弊,领导让你带头调查此事,你该如何去做?【要素分析】这道题主要考查了公务员处理机关实务中的应变能力与计划组织协调。
考生作答时应注意明确调查的目的和内容,据此选择调查的类型和方法。
并注意协调处理这次事件需涉及到的其他相关部门,合理借助外力。
【要点解析】1. 与组织部、人事局等部门做好沟通协调。
2. 明确目的——核实收到的举报信息,以便做出公正的裁决。
据调查目的确定调查内容——与相关主体沟通获取人证;调阅监控录像采集物证。
多渠道获取证据。
3. 整理资料,做出判断和建议,汇报领导。
【参考答案】有人向我所在的部门举报公务员招考过程中有人作弊,此事关系到政府形象和公信力。
领导让我带头调查此事,我一定会秉着实事求是,公平公正的原则认真调查。
首先,与组织部、人事局等部门做好信息交换工作。
成立调查工作组,进行取证、资料整理,以分析事件真相。
其次,联系举报人了解情况,询问此次公务员招考中作弊人员的个人基本信息,作弊的手段和方式,作弊的时间和科目等情况;同时,联系监考人员,询问该生在笔试过程中的情况,查看是否有异常举动;通过调阅笔试和面试现场的监控录像,观察现场情况,获取物证。
走访被举报者的老师和同学,了解其教育背景和学习情况。
最后,将搜集到的资料进行统一整理,依据调查结果提出处理建议,形成调查报告汇报给领导。
根据领导的指示,在部门的官网上公布本次事件的调查结果和处理办法,如果所举报的情况属实,将依法取消被举报人录用资格,并查处提供作弊工具的人员,同时寄发《公务员录用考试违纪违规行为告知书》;如果经调查该考生确没有作弊的行为,则将调查过程中搜集到的资料数据在政府部门网站上予以公开澄清,再次感谢群众对我们工作的监督和支持。
2016四川公务员面试热点解读:容错纠错机制第一篇:2016四川公务员面试热点解读:容错纠错机制2016四川公务员面试热点解读:容错纠错机制2016年四川公务员考试笔试成绩将于6月上旬公布,笔试折合总成绩和职位排名于2016年6月20日前由招录机关公布,考生也可通过四川人事考试网进行查询。
【背景资料】2016年3月5日,国务院总理李克强作全国政府工作报告时说:将健全督查问责机制,坚决整肃庸政懒政怠政行为,决不允许占着位子不干事。
“健全激励机制和容错纠错机制,给改革创新者撑腰鼓劲,让广大干部愿干事、敢干事、能干成事”。
【标准表述】容错纠错机制意为在一定范围内,宽容失败、允许试错、有错必改,营造支持改革、鼓励创新的良好氛围,给改革创新者撑腰鼓劲,让改革攻坚和事业创新发展达到新高度,更好、更优质地服务于人民群众。
机制的建立,是给改革创新者吃下定心丸,让“不作为”领导干部没有了瞻前顾后、畏葸不前的遮羞布。
这是当下从无到有的一种尝试,更是对社会、对人民的一种责任。
建立纠错机制是责任政府的必然要求。
责任是一种新型的政府形象,是现代政府的基本特征。
如果政府缺乏责任机制,决策失误、执行不力、行为偏差等现象就会大量出现。
【具体措施】第一,严格程序,要经得起考验实施容错纠错机制要谋定而后动,从申请、核实、认定、公示和报备等流程要严格细化:符合申请的事项要具体不能空泛;核实要纪检监察机关会同多部门通力合作,依申请事项开展调查,完成初步调查报告;认定要实行“一票否决”,对有问题的事项要再次核查;公示是动员社会、群众、部门对公示信息积极监督、反映情况;报备是对最终公示无异议的申请人相关申请资料、调查报告、公示信息等装档成册,便于后期监督管理。
第二,公开信息,要及时全面、有据可依在第一时间用事实说话,拿数据和材料证明,公示可查可推的信息,让广大人民群众认可、支持容错纠错机制相关工作的开展,才能让此机制长盛不衰。
第三,多方监督,要搭好台子、建好渠道事前、事中和事后监督都需要新闻媒体、社会组织、人事单位和人民群众等多方积极参与,一定要搭好多方参与的网络平台,建好线上、线下的沟通渠道,积极推动参与者发现问题、提供策略、督促工作、监督成效,营造一个宽松、宽容、和谐的干事创业环境,为改革创新鼓劲加油。
2016年公务员事业单位面试试卷解析及解答一、综合解析1、习近平:有梦想,有机会,有奋斗,一切美好的东西都能够创造出来。
谈谈你的理解。
2、某地实行殡葬改革,有一80岁老太太留恋棺葬,单位委托你去劝劝,请想象老太太就在现场,你模拟劝说。
3、你怎样理解有人说,“我太忙了,总是白天连着夜晚的忙”。
4、“失败,对于强者来说,只是一个逗号;而对于弱者来说,就是一个句号”对此谈谈你的看法。
5、有人说成功要把握机遇,谈谈你的看法?6、你对“让三分心平气和,退一步海阔天空”是怎么理解的?如果遇到具体的事情,你是如何处理“坚持”和“退让”的关系的7、倡导爱国、敬业、诚信、友善,积极培育和践行社会主义核心价值观。
谈谈你的理解。
8、踩着别人脚步走路的人,永远不会留下自己的脚印。
谈谈你的想法?9、如何提高工作人员的服务(学习、调查研究、沟通协调)能力?10、刺猬冬天在一起取暖又会保持一定距离,你怎么看?11、当今洋节在国内盛行,有人说要坦然接受,有人说要抵制,认为只有民族的才是世界的,你怎么看?12、读万卷书,行万里路,交八方友,结合自己的经历谈谈体会。
13、“勤俭节约”与“促进消费”是否矛盾?为什么?14、有人说:“成功对人有益,失败对人也有益”,你怎么看?15、有人说:“没有规矩不成方圆”,也有人说:“强调创新不利于规矩”你怎么看?16、结合自身经历及所报岗位谈谈对合作(感恩,分享,奉献等)的理解。
17、90%X90%X90%X90%X90%=59%你想到了什么,有什么启示?18、原材料为5元的生铁,做成马蹄钉,能卖三千元,若做成名表中的发条,能卖十几万元,请你谈谈看法?19、有人说,法不容情,法律面前人人平等。
也有人说,法也有情,法律要以人为本,你怎么看?20、有人说糊涂点好,有人说做事要认真,你怎么看?21、你如何看待现在社会上一些刚毕业的大学生频繁跳槽的问题?22、网络谣言,你如何让看待?23、网络阅读,你怎么看?24有人说,“干事可能会犯错误;不干事不会犯错误”你怎么看?二、计划组织两种考法:一是你讲一讲准备怎么组织;二是请将你组织活动的情况,或完成情况向领导现场汇报。
2016四川公务员面试模拟题:工作出现失误
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【题目】
领导交给你一个任务,把一份文件送到某个地方。
刚好同事小王说顺道可以送过去,你就把东西交给了小王。
但是小王捎带的途中把文件弄丢了,领导为此大发雷霆,把你责骂一顿。
你打算怎么办?
【参考答案】
在工作中有时候出现小失误是在所难免的,也是不可预料的,但是出现失误之后,我们不应该一味的去追究责任,要正确的面对失误,及时采取补救措施,把损失降到最低。
因此如果遇到类似题干中的事件,我会采取以下措施。
首先,端正自己的态度,接受领导的批评,向领导认错。
承认自己没能亲自送文件过去,造成文件丢失,是自己工作的失职,向领导提出补救措建议,希望能降低影响。
其次,找小王询问事情的经过,让小王回想去过的地方,可能遗失文件的环节,和小王一起寻找丢失的文件,如果能够及时找回文件,立即亲自送往目的地。
以至于不耽搁后续的工作进度。
再次,如果不能及时找回文件,立即和接收文件的人员取得联系,向他们致歉,并解释清楚因为文件遗失所以未能及时送达,希望谅解,并承诺在限定时间内重新准备文件送达。
之后,赶紧联系文件印发或者保存的相关部门和人员,重新打印或者复印原文件,文件装订完毕后亲自送往目的。
最后,事情处理完之后,对本次出现的失误进行自我反思。
在今后的工作中,一定时刻保持高度的责任心,严谨细致的对待每一件工作,自己分内的工作,尤其是重要的事情一定要亲力亲为,如果实在不能脱身需要同事代劳,一
定要向同事说明事情的重要性,叮嘱同事务必按照规定完成。
避免再出现此类的事情发生。
(来源于网络整理)
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