采 购 指 南
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日本語版English Version中文版Epson Group調達ガイドラインProcurement Guidelines采购指南Ver.3.2Established:Apr.2005Revised:Apr.2015中文版目录1. 致各供应商2. 采购交易的基本方针3. 合作关系4. 有关QCD(质量、价格、交货期)5. 关于遵守《爱普生供应商行为准则》制定《爱普生供应商行为准则》时的基本观点ⅰ. 关于遵守法令、社会规范ⅱ. 关于尊重人权ⅲ. 关于道德规范ⅳ. 关于安全卫生ⅴ. 关于环境保护6. 定期评估和详细评估附件《爱普生供应商行为准则》1. 致各供应商爱普生集团以“力争成为被全世界人们所信赖,与社会共同发展、开放的公司”为经营理念,将履行企业应承担的社会责任(CSR:Corporate Social Responsibility)视为事业活动的根基。
爱普生集团向顾客提供商品和服务时,从集团外部采购多种多样的物品、服务。
为此,我们认为,各供应商理解本公司的经营理念并支持本公司的采购活动,是实现经营理念不可缺乏的条件。
为使各供应商能更好地理解爱普生集团的采购活动并协助开展CSR,现制定本手册。
衷心希望各供应商给予支持和协助,以实现以上目标。
2. 采购交易的基本方针爱普生集团依据以下《经营理念》及《采购基本方针》开展采购活动,争取在国际社会、地区社会中实现协调发展。
3. 合作关系爱普生集团在采购基本方针中提出“公平公正、共存双赢”的原则,建立相互信赖的良好合作关系。
为了能够缔结良好合作关系,需要满足以下条件。
条件:1. 稳固的经营基础;2. 在经营中遵守法规以及社会规范,重视企业应承担的社会责任(CSR);3. 拥有高技术能力, 可以为爱普生的产品做出贡献;4. 能够持续提供优质的采购品;5. 能够提供有价格优势的采购品;6. 适时、适量的供给能力。
交易双方如果过度依赖对方,就会给双方带来各种各样的风险。
为了减少风险,维持、继续良好合作关系,我方会考虑到不让爱普生集团所占供应商的销售额比例(依赖度)过大,同时会避免订货对象过于集中在一家公司。
同时,爱普生集团规定了以下采购道德规范,请给予理解和支持。
1. 爱普生集团的员工拒绝所有来自供应商或今后有交易可能的企业的赠品、餐饮等招待。
2. 与所有供应商之间均以公平合作为原则,不进行互惠交易。
4. 有关QCD (质量、价格、交货期)关于Q(质量)爱普生集团的质量保证观点是确立以“顾客优先”为前提的质量保证体制,不断提供令顾客满意并值得信赖的商品和服务。
供应商提供的原材料、部件等的质量影响爱普生产品的性能,也可能使产品出现重大质量问题。
优质的原材料、部件源于供应商合理的质量保证体制。
爱普生产品质量保证体制的牢固确立不仅需要爱普生集团本身的努力,还需要包括各有关供应商在内的综合质量保证体制,所以请各有关供应商确立稳固的体制。
有关各供应商提供的货物或劳务,首先要求满足技术规格条件。
针对要求中没有记载的内容将提供相关的EQS(EPSON QUALITY STANDARD),请遵照实施。
关于C(价格)供应商提供的原材料、部件的价格将对爱普生产品的价格竞争力产生很大影响。
期待各供应商提供市场竞争力高的原材料、部件价格并积极持续地开展降低成本、合理化活动。
特别希望依据协作VE提案,提出能够降低成本的改善方案。
关于D(交货期)由于爱普生集团的顾客所要求的数量、交货期随时变化,因此需要供应商开展灵活机动的、可确保按时交货的生产方式,以回应这些顾客要求。
生产活动必须随顾客的要求而灵活变更。
望各供应商在提供原材料、部件的过程中,与爱普生集团保持密切的信息交流,开展严格的交货日程管理并具备高水平的变化应对能力。
缩短交货周期是具备高水平变化应对能力的必要手段。
希望不断开展缩短交货周期的活动,以此确保按时交货。
5. 关于遵守《爱普生供应商行为准则》顾客和每个利益相关方眼中的“爱普生”不只是精工爱普生株式会社及其子公司,还包括爱普生产品有关的整个供应链。
因此,如果没有各供应商的理解和帮助,爱普生集团无法履行社会责任,也不能得到社会的信赖。
希望各供应商能充分理解《爱普生供应商行为准则》的内容,请根据本准则推进企业活动。
另外,对于各供应商的商业伙伴(从爱普生集团看来属于2级供应商),也同样要求遵守《爱普生供应商行为准则》,请彻底贯彻实施。
本行为准则的内容反映了来自国际社会的要求,相信各供应商能够同意和接受。
然而,来自社会的要求随时代而变化。
我们将时刻把握社会的要求,对本行为准则进行适宜的重审与修订,请给予谅解。
制定《爱普生供应商行为准则》时的基本观点ⅰ. 关于遵守法令、社会规范爱普生集团作为一名良好企业公民,在企业活动中遵守世界各国及地区的法规和社会规范,努力满足顾客的期望。
各供应商均应理解企业所有活动必须遵守所在国家和地区的法规及社会规范。
供应商需建立一个把握并遵守相关法律法规的体制。
当法律法规被修订时,不能对被修订之事一无所知。
请建立能够遵守法规和社会规范的体制。
ⅱ. 关于尊重人权爱普生集团在尊重人权方面,依照以下观点推进企业活动:1.爱普生集团在所有企业活动中都不侵犯人权,从根本上尊重人权;2.爱普生集团坚决排斥对性别、国籍、宗教、种族、残疾等的歧视;3.爱普生集团绝不雇用童工并禁止一切强制性劳动。
希望各供应商也尊重员工的人权,遵照国际惯例尊重员工的尊严。
ⅲ. 关于道德规范爱普生集团把崇高的道德观,作为所有企业活动的根本。
希望各供应商也能保持崇高的道德观。
ⅳ. 关于安全卫生建立安全的工作环境与保持和增进员工健康是企业活动的最根本所在,具体包括明确和评价公司里的潜在危险因素、预防工伤事故的发生,以及发生事故时彻底分析事实真象以防止类似事故再次发生等。
希望各供应商也能推进活动,确保职场的安全与卫生并加以维持和提高,为员工提供一个安心的工作环境。
ⅴ. 关于环境保护爱普生集团以企业活动和地球环境的协调为目标,积极推进高标准的环保活动。
各供应商应意识到生产国际水平的产品,环保意识不可或缺。
生产过程中应尽量避免给社会、环境、天然资源带来不良影响。
在从策划、设计到原材料、部件采购、回收、再利用的整个产品生命周期中,爱普生集团努力推进减少环境负荷的活动,旨在创造和提供与环境相协调的商品。
因此,特望生产材料供应商提供满足以下条件的生产材料:1. 能够维持和管理环保型的生产工艺;2. 遵守环保方面的法律法规,对产品所含物质规限等进行另行规定的管理并能提供数据(目的是为了应对爱普生的顾客所提出的要求);3. 遵守产业废弃物管理以及防止公害的法律法规。
6. 定期评估和详细评估针对本指南中要求各供应商遵守的各项事项,我们会对各位的推进情况进行确认及评估。
根据结果,可能会提出改善要求。
这是为了与各供应商建立良好合作关系,希望能得到理解和支持。
我方将根据交易内容决定评估实施对象供应商。
对于实施评估的供应商,我们会在年度初尽早发出通知提出要求,希望能得到配合(QA系统评估因是随时实施,所以除外)。
评估方法有“根据检查表做自我检查提交结果”、“进行面谈”、“进行监查(现场检查)”的三种方式,将实施其中一种或者组合实施。
评估对象是供应商的总公司及生产产品的工厂,如需现场监查,事前将做日程调整。
爱普生的供应商评估包括定期评估以及详细评估,其关系如图一所示。
定期评估为基本,对M(管理)、E (环境)、Q(质量)、C(价格)以及D(交货期)的各评估项目进行评估。
详细评估是定期评估的辅助,根据需要,对专业领域进行具体评估。
根据评估结果提出要求改进事项,希望能尽早应对处理。
根据情况还将提供支援帮助以提高水平。
如未能对提出的改善要求做出对应,并长期置之不理,我们将重新检讨是否应该继续交易。
《采购指南》、《供应商行为准则》与《绿色采购标准》之间的关系爱普生供应商行为准则<前言>为了实现经营理念,爱普生集团至今为止不断地贯彻与强化了“信赖经营”。
爱普生集团将CSR定义为“经营理念的实现=信赖经营的实践”。
爱普生集团认为,“与所有利益相关方建立信赖关系,成为能够被永久信赖的企业,与社会共同发展并为创造良好的社会作出贡献”是信赖经营的基础。
为了实践信赖经营,我们制定了具体的行动指南,即《企业行动准则(九大准则)》。
我们又以此为基础编制了《爱普生员工行为规范》,并通过员工培训贯彻实施。
而且,我们参加联合国所提倡的有关人权、劳动、环境与防止腐败之普遍原则:《联合国全球契约》,亦重视《电子行业行为准则(Electronic Industry Code of Conduc t,EICC)》开展活动。
“不断提供受顾客喜爱且有助于社会的产品”是制造商在培养顾客信赖时最为重要的观念。
但是,爱普生的产品并不是爱普生集团独自生产的,而是在各供应商的协作下才向社会提供的。
因此,信赖经营应辐射到供应链全体,与各供应商共同实践。
希望各供应商能够赞同爱普生集团的基本方针,在充分理解了《爱普生供应商行为准则》的内容之上,能基于本行为准则,不断进取努力改善。
而且,爱普生集团将跟随时代的变化,不断把握国际社会的要求,对《爱普生供应商行为准则》进行妥善的重审与修订,请予以理解。
《爱普生供应商行为准则》《爱普生供应商行为准则》是以供应商的业务环境是否安全、是否尊重员工并维护其尊严、在制造过程中是否考虑到环保等观点出发,总结编制的行为准则。
采用本行为准则的前提是,供应商首先应理解在企业活动的任何场面都必须遵守所在国家和地区的法律法规与规定。
本行为准则鼓励各位在遵守法律的基础上,基于国际标准推进更先进的社会与环保活动。
本行为准则分为六个部分。
A、B、C是劳动、安全卫生、环境的项目。
D记载了管理运用本行为准则时所需最低限度的体系。
E是有关道德经营的基准。
这些内容出自电子行业行为准则(Electronic Industry Code of Con duct,EICC)。
F是爱普生集团独自增加的项目。
A. 劳动供应商应尊重员工的人权,按照国际惯例,维护其尊严。
本行为准则是以世界人权宣言(UDHR)、国际社会责任(SAI)和道德贸易行动(ETI)等公认标准为参考编制的。
如果需要得到更为详细的信息,亦可参考这些标准。
劳动基准的内容如下:1)雇用的自主性不使用强迫、抵债或奴隶,或者是非自愿的囚人劳务。
所有劳动均应是自愿的,在雇佣员工之前,应向其提供以其可理解的语言书写且包含雇佣条件的雇佣合同。
并且在员工进行了正当的通知的情况下应保障其自由离职的权利。
不得将要求员工上交政府颁发的身份证、护照或工作许可证作为雇用的条件。
要求员工支付的雇佣相关费用不得超过其一个月工资。
而且,应向员工公布收取的全部费用,且金额超过一个月工资的费用必须返还给员工。