物业工程部经理 部门年度工作总结

2023物业经理年终工作总结范文6篇时间如流水般悄然流逝，我们繁忙的工作也将结束，我们应该抓紧写岗位年度工作总结了。

年度工作总结是一面镜子，可以对自己进行全面客观评判，你上一次写岗位是什么时候呢？有请驻留一会，阅读的编辑为你整理的物业经理年终工作总结范文，希望对你的工作和生活有所帮助。

物业经理年终工作总结范文篇1我是20xx年X月份来xx公司工作，受公司领导委派担任_物业公司经理一职，物管行业我以前虽有了解但涉及不深，经过一段时间的培训与学习，我对物业有了更深的认识，为了今后做好这一块，先后和xx物业、xx物业、xx物业等多家物业负责人进行咨询、交流，带领同事多次去_X小区现场学习与了解，对于小区的一些变更与同事商议，与监理单位和施工单位细谈，提出自己的对xx小区变更的建议，有人说物业不好管，我想说那要看怎么去管理，领导信任我来干这份工作，我就应该担起这幅重担，作出成绩来回报领导对我的信任，下面我把这半年来的工作给领导做以下汇报：物业公司成立初，我和同事先后办理了_营业执照，组织机构代码证以及_资质证书，在办理手续期间，我们前期介入工地进行实地了解情况，及时掌握项目情况、施工进度、变更内容，这使我们能及时规划好下一步的工作方向。

为了使我们更好更快熟悉物业行业，公司安排我们去优秀的物管企业_培训学习，此次学习使我对物业有了更为全面的认识，明白了今后自己要做好哪些工作，要面对哪些问题，要怎样解决这些问题，在与老师的交流中，学到了不少经验，有了自己的心得。

理论学习的同时，我和同事去_管辖的`_实地培训，当时正值交房期，学习他们如何对装饰装修的管理，水电费收缴和验收交房流程，然后做好归纳总结。

培训回来之后，我和同事根据自己的项目情况，作出前期的组织架构。

xx小区交房迫在眉睫，时间很紧凑，我必须在交房之前做好一切准备。

在领导的指导下，作出以下规划，公司的X个部门(工程部、保安部、保洁部、客服部。

)人数的'初步统计为_人，每个岗位的职位职责、人员配置、分工、培训计划都作出了详细合理的规划。

物业经理工作总结2024年度总结今年份调入物业管理处任职物业部经理以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩，下面将任职来的工作情况汇报如下：一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。

一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。

我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。

另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。

在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责(一)耐心细致地做好财务工作。

自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

一是做好每一笔进出账。

对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。

同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。

二是搞好每月例行对账。

按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。

三是及时收缴服务费。

结合的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，____年全年的服务费已全额到账。

四是合理控制开支。

合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。

特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。

工程部经理年度工作终结报告1. 报告概述本报告旨在总结和评估工程部在过去一年中的工作表现，包括项目进展、团队建设、部门管理、以及面临的挑战和机遇。

同时，本报告还将提出未来的工作规划和建议，以供公司领导参考。

2. 项目进展在过去的一年中，工程部共完成了15个主要项目，其中12个项目按时完成，另外3个项目由于不可抗力因素导致延期。

在按时完成的项目中，有9个项目达到了预期的质量标准，有3个项目存在一定的问题，但未对整体项目造成重大影响。

3. 团队建设在过去的一年中，工程部团队规模从30人增加到了40人，其中包括5名新入职的工程师。

部门内部进行了多次培训和团队建设活动，以提高团队的协作能力和技术水平。

4. 部门管理作为工程部经理，我负责制定和执行部门的工作计划，对团队成员进行考核和评估，以及与其他部门进行沟通和协作。

在过去的一年中，我积极与各部门沟通，确保项目进展顺利，同时对团队成员的表现进行了定期评估，以激励他们提高工作效率和质量。

5. 面临的挑战和机遇在过去的一年中，我们面临着原材料价格上涨、工期缩短等挑战，但通过优化工作流程、提高团队效率等措施，我们成功地克服了这些困难。

同时，随着公司业务的拓展，我们也有机会参与到更多的高质量项目中，提升部门的技术水平和知名度。

6. 未来工作规划和建议针对未来的工作，我们将继续优化工作流程，提高团队效率，确保项目的质量和进度。

同时，我们也将加强与其他部门的沟通和协作，共同推动公司业务的发展。

此外，我还建议公司加大对人才的投入，吸引更多的高素质工程师加入我们的团队。

以上就是我对于工程部过去一年工作的总结和评估，以及对未来的工作规划和建议。

感谢大家的支持和信任，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。

工程部经理年终总结一、工作回顾今年，我们工程部面临了许多新的挑战和机遇。

在经过一年的努力后，收获了不少成果。

1. 项目管理今年，我们有一批重要项目的竣工验收，其中包括了公司的旗舰项目，也有许多小型的优化改造项目。

在这些项目中，我们高度重视项目中每一个环节的质量把控，保障了项目按时按质完成。

同时，我们也投入了更多精力，在项目的策划阶段进行预先的风险评估和规避措施的制定，避免了一些预测外的问题的出现。

2. 团队管理我们已经建立了一支高效的工程团队，成员们在多个项目中展示了他们的专业能力和领导力。

我们增强了团队的沟通和密切的合作，这有效的提高了我们的绩效和创造力。

在团队管理中，我们也注重人才的培养和管理，为我们的员工提供了各种培训机会和职业发展计划，以此不断激发员工的潜在能力和激情。

二、工作成果1. 项目成果在今年，通过我们的努力，共有10个重要项目得到了成功的交付。

其中2个项目之前一度停滞，我们的团队投入了大量的精力和资源，在高效率和高质量的要求下，两个项目在最短时间内成功完成。

同时，我们参与了一些小型的独立项目，对公司的安全管理和流程优化起到了重要的作用。

2. 团队成果我们的团队凝聚力变得更加强大，不仅推动了项目的成功完成，还尝试了一些新的技术和方法，进一步提高了我们的工作质量和效率。

同时，我们的团队成员还参与了一些社区教育和慈善活动，拓展了我们的视野和贡献了我们的社区。

三、展望未来在明年，我们仍然面临着许多挑战和机遇。

我们必须坚持高效率和高质量的要求，在实践中不断完善并更新我们的技术和知识。

我们也应该进一步巩固和扩大我们的团队网络，以便更好地满足公司高度要求的诉求。

我们相信，在共同努力的基础上，我们能够取得更高的成果，并为公司的发展作出更大的贡献。

物业工程部年终工作总结6篇物业工程部年终工作总结 1时间飞逝，20xx年就要过去，在这简单而不平凡的一年，花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关心，有了很大程度的提高，回顾一年来的工作，为了适应各种工作要求，我们不断提升员工品质，在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。

在公司及管理处领导的正确指导下，基本上完成了部门的各项工作任务，为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下：一、部门团队建设工作：1、根据20xx年工作计划，我部于今年7月份完成工程人员的招聘工作，从年初2人扩大到现今6人的工程团队，部门充分利用优势资源为行人部，解决了部分人员招聘压力，并于9月份完成工程维修人员考评、更换工作，使工程团队综合实力，得到很大程度提高，为后期物业设备设施正常运行提供了重要的保证。

2、部门在公司及管理处领导的号召下，提倡团队整体作战能力。

在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心合力、集思广益，将每一件事找到的解决方案后。

团队成员消除一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实。

3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外，工程团队的职业资格水平也处于行业，16%人员持有中级电工证，16%人员持有高级电工证，32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。

二、部门培训工作：共计开展45次，培训参加人数157人次，包括新员工入职培训，部门人员在岗专业培训，安全生产知识培训，项目基础知识培训等；三、体系文件建设工作：1、部门根据现场实际工作需要，在管理处主任的带领下，完成修改、编制工程部作业指导书，共计修订文件41个，表格34个，并通过部门全员培训后，严格按照作业指导书要求开展相关工作。

2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门根据各岗位的具体要求，编制部门岗位职责及日常工作指引，对岗位操作的具体工作及执行标准通过培训进行了明确。

物业项目经理年终工作总结5篇篇1尊敬的领导：您好！我是某某物业的项目经理，感谢您抽出时间阅读我的年终工作总结。

本报告将全面总结过去一年的工作，并展望未来的发展方向。

一、项目背景与目标过去一年，我带领团队负责了多个重要项目，包括某某大厦、某某花园等。

我们的目标是提供优质高效的物业服务，满足业主的需求，并通过创新的服务模式，提升物业管理的整体水平。

二、主要工作内容与成果1. 项目管理：我带领团队完成了多个项目的顺利交接，确保了物业管理的平稳过渡。

在项目过程中，我们严格把控质量关，确保各项服务指标达到预定标准。

2. 团队建设：我注重团队成员的培训与成长，定期组织内部培训，提升团队的专业技能和服务意识。

同时，我们积极引进优秀人才，为团队注入新鲜血液。

3. 客户服务：我们始终坚持客户至上的原则，定期走访业主，了解他们的需求和意见。

针对业主反映的问题，我们及时采取措施进行改进，赢得了业主的广泛赞誉。

4. 创新发展：在过去一年中，我们积极探索新的服务模式和技术手段，如在物业管理中引入智能化设备，提升服务效率和质量。

这些创新举措为公司的长远发展奠定了基础。

三、面临的挑战及解决方案1. 人员流动：虽然我们注重团队成员的培训和成长，但仍然面临人员流动的问题。

针对这一问题，我们计划加强企业文化的建设，提升员工的归属感和凝聚力。

2. 服务质量监督：随着项目规模的扩大，服务质量监督变得愈发重要。

我们将建立更加完善的监督机制，确保各项服务指标达到预定标准。

3. 创新压力：在创新发展方面，我们需要不断尝试新的事物，这无疑增加了我们的工作压力。

我们将积极调整心态，勇于面对挑战，不断推动公司创新发展。

四、未来工作计划1. 团队扩张：随着业务规模的扩大，我们将适时进行团队扩张，引进更多优秀人才，为公司发展提供有力支持。

2. 服务模式创新：我们将继续探索新的服务模式和技术手段，如智能化物业管理、定制化服务等，以满足业主日益增长的需求。

工程部经理工作总结6篇写工作总结一定要抓住这一年来的工作重点和几个突出的成绩、亮点进行阐述，不能让领导产生“事情做了不少，但都印象不深”之感。

工程部经理工作总结篇1尊敬的各位领导、同志们：您好！充实而忙碌的上半年年即将过去了，回首过去的一年虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一段不平凡的考验和磨砺。

非常感谢各位领导给我这个成长的平台，令我在工作中不断学习、进步，慢慢的提升自身的素质与才能，同时也非常感谢同事们这两年多来对我的支持与关爱，正是有你们的协助才使我在工作中更加得心应手，较好的完成各项工作任务。

在此我向大家表示衷心的感谢！在这辞旧迎新之际，我对这一年来工程部的工作做简要汇报：一、工程建设方面2022年上半年是紧张而忙碌的，跃进港新增大中小型工程建设项目十几项，其中有南大门工程、大堤支护工程、7#泊位码头及码头后方堆场工程、备用煤堆场硬化及港区一些生产、生活辅助设施建设等工程。

现工程建设已全部完成并投入使用，有力的保障了港区生产、业务、生活的顺利进行。

在工程招标过程中坚持低价中标的原则，严格控制预算造价限度的节约公司投资。

其中一些工程我们多次请到相关专家反复论证反复比较，比如大堤支护工程在工程建设前期我们做了大量的工作，前期方案的制定：有内河水工专家的方案、有着丰富海港工程施工的专家、还有一些水利工程的专家，当然方案都是不同的、意见也是不一致的，最终我们选定的方案比较一些专家方案节约资金100多万元，现在工程已经竣工得到了大多数专家的认可及好评。

同样其他所有工程招标项目始终坚持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉洁自律才能做好本职工作，才能给领导提供正确的决策依据。

二、团队建设方面工程部是一个年轻的团队，平均年龄只有28岁，个个充满活力，干劲十足，但因为工作经验少，不可避免的出现临机处理问题能力不足，现场动态管理不到位等问题。

对此，我在工作上严格要求自己的同时，学习上时时督促，利用自己的经验和技能进行“传、帮、带”；并且敢于给他们压担子，鼓励他们放手工作的同时，倡导公司管理格言的激励理念，激发员工的工作激情，做到工作着眼于细、事事求精细。

2024年物业公司工程部年度工作总结模板物业公司工程部____年度年度工作总结一、工作概况____年度是物业公司工程部的关键一年。

在公司全面推进改革和创新发展的背景下，工程部积极响应号召，不断探索创新，努力提高工作质量和效率。

本年度，工程部紧紧围绕公司的总体战略目标，围绕提高物业服务品质和改善客户满意度，实施了一系列重点工作，全面推进了物业工程管理的科学化、规范化和信息化。

二、工作成果1.项目管理方面本年度，工程部加强了对各项目的规范化管理。

制定并完善项目管理标准，建立了统一的项目管理流程和指标体系。

通过有效的项目计划管理、进度管理和质量管理，保证了项目的顺利进行。

同时，工程部结合项目特点，积极推行精细化管理，开展了项目风险评估和管理，提高了项目管理的可控性和稳定性。

2.维修保养方面工程部在维修保养方面取得了显著的成效。

我们进行了全面的设备巡检和维护工作，及时发现并解决了一系列潜在问题，提高了设备的可靠性和稳定性。

同时，工程部加强了维修保养的组织和协调工作，提高了工作效率。

通过优化维修服务流程和加强维修人员培训，提高了维修服务的质量和响应速度，得到了客户的一致好评。

3.能源管理方面为了提高能源利用效率和降低能源消耗，工程部开展了能源管理工作。

我们定期进行了能源检测和评估，制定并推行能源节约措施，减少了能源浪费。

同时，工程部还开展了员工节能宣传活动，提高了员工的节能意识和能源管理能力。

通过这一系列举措，工程部有效控制了能源消耗，为公司节约了大量的能源费用。

4.信息化建设方面____年度，工程部在信息化建设方面取得了重要进展。

我们推行了设备管理信息系统，实现了设备的全生命周期管理。

通过系统化的设备档案管理、维修记录管理和设备运行数据管理，工程部能够更好地把握设备状况，提高了工作效率和准确性。

同时，工程部还推行了工程项目管理信息系统，实现了项目管理的全流程化管理，提高了项目管理的规范性和数据化水平。

三、存在问题1.人员不足由于公司业务发展较快，工程部现有人员无法满足日益增长的工作需求。

物业经理工作总结范本自己____年____月到____物业效劳处工作至今已有一年多的时光，一年去，特别是自己掌管____物业效劳处平常工作以去，自己率领全部员工当真____公司各项指导肉体，标准管理，立异效劳，增强支费，不管真实中部管理照样效劳支费上皆与得必然结因，现将一年的工作状况总结以下：1、运营方面____年，____物业效劳处以“平安工作为底子，运营工作为基础”正在各级带领的鼎力撑持高、经由全部员工苦心奋与，正在运营方面有了必然的冲破，物业费的支纳有了年大幅度进步，物业支纳率到达____%，经由开端测算____年____物业效劳处完成支进超____万元，物业效劳处的运营才能慢慢进步。

整年完成平安消费无变乱，员工部队不乱，无休息胶葛状况。

行动2____物业费的支纳采与的是先效劳后支费的方法，火电费也是由公司先垫资给求火求电部分，公司正在运转进程中垫出大批的资金，有形中添加了许多风险。

针对那一成绩，我当真剖析研讨决议履行物业费与火电费皆采与提前支纳，并于从本年第四时度起对新进住的企业履行，并慢慢向老客户与年大客户过分，正在添加支纳率的同时低落运转风险。

行动3解雇一批正在客岁年末工作中严重影响员工部队不乱职员。

行动4处置后期遗留的员工年假已戚成绩。

经统计后期因各类缘由安保部员工共有一千多小时年假。

为了能添加额定用度的状况高将那些时光消化失落，自己领先垂范，率领安保班组____名管理职员停止顶岗，勤奋与胜气候酷热、身材疲倦等倒霉身分，我们以至持续____小时戚息，咬紧牙关脆持一个多月终究处置那一员工屡次提出的成绩包管了部队的不乱。

行动5按期召开班组长与主干员工集会并主动与员工停止相同，实时处置员工提出的诉求，认真聆听他们的设法主意，员工正在岗肉体状况丰满，带情感上岗。

2、管理方面____年我当真进修公司各项文件并实时____。

强化中部管控，树立起一收具有高度工作感与凝结力的员工部队。

为更好的履行系统，我们严格按岁首年月考核企图，对现场效劳、中部管控停止内审，并于____年____月承受中国量量认证中间的考核。

物业工程部工作总结时光荏苒，新年的钟声即将响起，在这辞旧迎新之际，我们对过往的一年做深刻的总结。

____工程部在公司领导的关怀指导下，在公司各级业务部门的密切配合下，全力以赴地投入到交付工作、全面开工建设、51地块的前期准备工作及人防验收工作。

作为公司工程建设专业的核心职能部门，我们牢记公司领导的教诲和嘱托，从部门职能出发，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格控制工程质量及工程进度，完成了公司领导安排的各项任务。

工程部形成一个专业配套齐全，岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。

工程部在经理正确领导和部门同事的共同努力下，截至____月底，我们已先后完成了御龙湾商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售楼部和地下室等工程全面建设推进。

本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而丰富和改善自己的原则，为此，我们就工程部____的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。

一、工程管理工程管理工作是我部工作的核心和重点，延续____的工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到项目的施工管理工作中。

在部门同事的齐心协力，我部克服了种种困难，经过一年的辛勤工作，我们先后完成了御龙湾的消防验收、竣工验收，新大陆人防验收、桂花苑的竣工备案，御景城一期工程的前期手续以及质量、技术管理工作。

目前，御景城1#楼、6#楼、13#楼、15#楼、16#楼在保证质量的前提下，以超越业主要求的进度稳步推进，其中13#楼在满足质量指控的前提下已远远超出附加协议的进度要求。

我部严格遵守对工程进行“三控制”的管理方法。

从对工期、质量、成本三个重要因素的控制，加强合同的管理与信息的管理，努力协调与设计、监理、总包及分包的关系，努力加强了管理措施。

1.定目标，建章建制，抓好建设单位的施工管理工作。

____，我部人员将全力以赴，力争御景城一期工程安全、质量、进度目标的实现;同时，51#地块的推进工作。

物业工程部工作总结7篇物业工程部工作总结 1我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下，按照公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。

通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将___管理处一年来的工作情况总结如下：一、管理处的日常管理工作。

自公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。

___管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。

管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。

有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。

面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

二、日常投诉处理维护工作1、处理投诉方面。

全年共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99%。

其中水电投诉报修647起，房屋维修491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。

全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水，2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。

16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音，18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。

其中大多已处理好，但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。

2、收费工作工作。

全年收费工作完成得较好，除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。

租赁工作也按质按量地完成，能最大限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。

物业工程部2024年度工作总结样本____今天我就围绕公司总经理室____的工作目标及工程部____工作计划，整体计划工作基本完成，下面我将____上半年工程部的工作总结及____下半年的工作计划向公司总经理室汇报。

一、____上半年度工程部工作总结____度工程部工作重点之一就是城“”苑、苑、城的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推进工作。

在公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支持下，____年上半年计划内工作基本完成。

在原有软件基础上，完善各项管理制度、工程服务手册、突发事件应急预案;在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、招聘、储备，保障新项目拓展后物业工程服务的正常开展，鼓励员工到专业培训机构参加各类工程技术的培训，组织员工参加其他专业知识的内部培训，不断提高员工整体素质。

在南方的汛期事件发生后，我们认识到血的教训，总结别人在防台防汛应急预案中的不足与经验，在安徽汛期到来之前，结合各项目实际，修正防台防汛应急预案，提前配备防台防汛物质，主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作，保障了今年汛期安徽外滩所管理的所有辖区安全度汛，体现出公司部门的指导与服务能力。

在冬季到来之前，工程部全面提升部门服务意识，主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施，保证寒冷冬季设备设施正常运转;主动为员工申购夜间值班大衣，确保员工值班时个人的防寒保暖，让员工感受到公司的温暖。

为加快推进物业工程服务规范化管理进程，工程与装修员工采取责任分包到人原则，分工不分家模式进行工程服务管理。

工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作(异地项目每月不低于两次)，重点检查隐蔽工程是否存在安全隐患，设备是否运行正常，上周安排的工作能否落实，检查员工的操作是否规范，设备运行记录是否完善。

公司工程部作为公司的一个职能部门，主要是执行总经理室的决议，完成总经理室交办的一切事务，服务于安徽外滩所有客服中心，本着团队协作及企业良性发展基础上，展开全面的服务与指导工作。

尊敬的各位领导、同事：大家好！我是物业工程部主管xxx，在这辞旧迎新的时刻，我想向大家做一下我的年终总结。

一、回顾2024年在过去的一年里，物业工程部一直在为物业服务质量的提升和物业设施的维护保养而努力着。

团队成员们也积极配合、奋力实践，通过前期定期的维修保养、搭建社区服务平台等创新措施，物业工程部在服务质量和设施保障上得到不少业主的好评。

在今年，我们取得了以下几项显著成就：1、及时维修保养，确保设施正常运行在2024年，我们在纠正历史欠账的基础上，坚持按照服务合同要求，保洁、绿化、保安及设施设备的日常维修保养，及时解决了各类电梯、给排水、空调、通风、供电、消防、楼宇智能化、等维修保养难题，在不断增强服务意识和过硬的技术水平的同时，确保了设施设备的正常运营，为业主营造了最适宜居住环境和感受。

2、推进智慧物业建设，打造安全可靠的社区生活为适应时代发展趋势和业主需求，我们在过去的一年里推动了智慧物业建设。

利用物联网技术，我们建设了全方位的智慧社区管理平台，实现了物联网技术的应用，提高了维护和管理的效率。

通过智能安防、智慧消防等新技术的应用，进一步提高了社区的安全性和可靠性，满足了业主对舒适、安全居住环境的需求。

3、提升服务质量，增强业主满意度在过去的一年里，物业工程部深入贯彻落实“以人为本”的服务理念，在提供全面、优质、周到的服务方面下了不少功夫。

我们建立了健全的反馈机制，认真听取每一个业主的建议和意见，并根据反馈及时解决问题，在细节服务上下功夫，以服务取胜，赢得了广大业主的认可和赞誉。

二、展望2024年回顾过去，我们清楚地看到我们在服务质量提升和设施维护保养方面所取得的成就，但我们也清楚地认识到，在市场竞争日益激烈的今天，还有很多工作需要我们继续改善、完善。

在新的一年里，我们将继续坚守创新、协作、高效、质量的工作思路，进一步提升工作质量和效率。

具体来说，我们将：1、拓展服务内容，创新服务形式进一步拓展服务内容，提供个性化的服务；在服务形式方面，适应社区需要，加强便民服务和娱乐设施的建设，丰富业主的业余生活。

物业经理年终工作总结范文5篇物业经理年终工作总结范文1一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程，感悟公司企业文化。

本人加入公司时，全体公司员工在老总的带领下，满腔热情，积极进取，呈现出勃勃向上的公司氛围。

在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。

二、纠正错误、合理建议：由于前期多种原因，造成物业管理服务中心工作滞后，特别是工程维修方面，通过努力逐一处理，充分调查研究，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农民安置房物业管理特性;范文写作在参考同行业操作规律的前提下，对本项目物管工作进行了调整。

三、规范管理制度、提高项目执行能力：接手xx项目后，逐个与部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会议进行培训，包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。

在工作中发现存在的问题隐患，及时的讲解学习消除，同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度：1.装修装饰巡查制度;2.保安部周勤务执行制度;3.保洁勤务工作流程分配方案;经过初步的规化调整，每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化，有效提高员工专业服务知识与技能。

现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。

经过一过个多月的工作，虽然取得了一些成绩，然而，仍存在不足，如别工程维修方面未能完全及时的解决，现尽力逐个协调解决，本人相信在叶总的带领下，在公司领导的支持下，桂林物业服务中心的工作会更加进步。

物业经理年终工作总结范文2时光荏苒，岁月匆匆，转眼间，xx年即将成为历史，自201x 年5月1日加入万阅城项目以来，得到了公司领导对我工作支持、关心和照顾，让我从中学得到了很多管理、技术等方面的经验，为我在万阅城项目工作做了铺垫。

在此我非常感谢公司领导给我的这个机会。

现将工作情况汇报如下：一、回顾调入开展工作所得总结1、自觉加强管理、技术知识学习，努力适应新的工作环境尽快适应新的工作环境，通过赵经理了解项目的基本情况，每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解，为我开展工作掌握了第一手资料，在熟悉工作的同时，通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识，虚心求教各部门经理，不断理清工作思路，总结工作方法，使之尽快融入到工作当中。

物业工程主管年终总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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工程部经理年终工作总结范文4篇工程部经理年终工作总结范文1紧张而又忙碌的已经过去，新的一年已经开始，在这个岁末年初的时刻，总结并梳理了工作，借此机会向各位领导及同事汇报一下工程部工作总结及的工作思路。

一、年度工作总结(一)安全方面1、编制完善了安全资料内所需要的制度，完善了公司级各项安全技术交底工作;2、检查督促完成了技校实训楼、裕升国际花园8#楼项目的省级文明工地验收;3、组织完成企业三类人员安全证书的延期考核，完成企业特殊作业人员证件的年审;4、组织对各项目进行安全日检、周检及月度检查，对所查出的问题下发隐患通知并监督整改落实;5、按照公司计划对安全员、项目经理进行安全培训18班次，极大地提高了管理人员的安全意冬季施工进行交底、监控及检查，提出问题并监督落实整改;9、对新建项目的施工组织设计、专项方案组织审批，组织各项目木工班组去培训基地学习;10、学习并传达了市组织的建筑安全生产法规宣贯会议，并在公司范围推广实施;11、对________、________两项目立体交叉施工安全交底并监督落实;12、落实推进安全生产标准化施工，并顺利通过省市领导检查。

(二)质量方面1、组织qc质量小组课题研发，取得了一二三等奖各一名的好成绩，促进了广大员工们参与qc质量活动的积极性，提高了工程实际质量;2、定期与不定期的对公司在建工程进行了质量检查及监控，主要通过日检、周检等手段。

组织了在建工程的主体分部等各项验收，真正做到了所有工程报验质监站前，均经过工程部验收，工程部全过程参与验收活动，积累了验收经验;3、编写公司级“质量、安全奖惩处理办法暂行规定”，并在工程实施过程中加以完善，使公司的质量安全生产有法可依，奖罚分明，极大地促进了工程质量的提高，施工安全得到了保障;4、编制公司级技术交底并下发到各项目部，使每一分项工程均做到了事前交底、事中控制、事后总结的“三控”;5、编制出台了公司级施工组织设计编制指南，使公司各在识;6、组织对各项目的塔吊等施工机具进行专项检查，提出整改意见并组织落实整改;7、参加市建委组织的安全月宣传活动、市安监站组织的安康杯安全演讲比赛，并取得个人三等奖的好成绩，参加全市安全拉网大检查;8、对各项目夏季防台防汛专项安全大检查，组织对各项目建工程的施工组织设计编制有据可依;6、积极响应公司培训计划，组织各项目部相关人员参加质量技术相关技术培训____班次，提高了各级管理人员专业技能，为公司日后发展储备了技术力量;7、积极组织了公司级月度大检查，对检查中发现的问题、隐患及时跟进，监督各项目部整改;8、组织并落实人员参加市建委组织的技术比武，取得瓦工第__、镶贴工第__，总分第__的好成绩，受到了建委主管部门的表扬;9、对技校食堂等项目资料收集并整理，并顺利完成备案事宜;10、积极参加标准化协会组织的冬季施工相关培训，________________培训学习，提高了公司专业部门的执业水平;11、及时对工程售后维修进行跟踪服务。

10月物业项目经理年终工作总结6篇篇1一、背景概述本年度作为物业项目经理，本人承担起组织并协调各方面资源确保物业项目的顺利运行与有效管理的责任。

时间飞逝，十月即将成为过去，在此之际，对于过去一年的工作进行全面总结与回顾显得尤为必要。

现将本年度工作的进展、成绩与不足一一汇报如下。

二、年度工作总结核心任务本年度我项目的核心任务围绕服务质量提升、项目管理精细化以及团队建设与培训展开。

具体完成情况如下：（一）服务质量提升在服务质量方面，我们坚持以客户需求为导向，不断优化服务流程与标准。

通过客户满意度调查，针对性地对服务中的短板进行改进，确保物业服务品质持续提升。

具体举措包括：提高清洁频次，加强绿化管理，完善安保措施等。

成效显著，客户满意度提升XX个百分点。

（二）项目管理精细化在项目管理层面，我们注重细节管理，推行精细化管理理念。

通过制定详细的项目管理计划和时间表，确保各项任务按期完成。

同时，强化与各部门的协同合作，形成高效联动机制。

在项目运行过程中，我们注重数据分析与监控，及时调整管理策略，确保项目高效运行。

（三）团队建设与培训在团队建设方面，我们注重人才培养与引进。

通过定期组织内部培训与外部学习，提高团队的专业素养和服务意识。

同时，优化人员配置，确保团队结构合理，能够应对各种挑战。

经过一年的努力，团队凝聚力显著增强，工作效率大幅提升。

三、具体工作完成情况（一）项目管理方面本年度我们成功完成了以下几个重点项目：一是完成了园区绿化改造工程，提高了园区的生态环境质量；二是完成了公共设施的维修与更新工作，确保了设施的正常运行；三是成功组织了多次社区文化活动，得到了业主的广泛好评。

（二）团队管理方面在团队管理上，我们注重激励机制的建设与完善。

通过设立奖励机制与晋升机制，激发团队成员的积极性和创造力。

同时，加强团队沟通与交流，及时解决工作中的问题，确保团队目标的顺利实现。

四、存在问题及改进措施在总结工作的同时，我们也发现了一些问题和不足。