2020年门诊护士长工作计划

门诊护士长优秀工作计划大全5篇计划的内容远比形式来的重要。

不需要华丽的词藻，简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。

下面是小编为大家整理的门诊护士长优秀工作计划大全，希望能够帮助到大家!门诊护士长优秀工作计划大全1作为一名护理工作管理者，以谦和的态度对待病人，努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命，用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。

担任内五科护士长近一年的时间里，深刻体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁琐，人们常说的“三分治疗，七分护理”，也在内五科得到十分的体现，在______年里，内五科护理部坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节。

在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，同时将______年的工作重心放在加强护士的专业培训，加强护理管理，加强基础护理，提高服务质量，开展优质护理服务上，现将________年工作计划做如下概括：一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握，每月定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及神经内科专业培训。

如遇特殊疑难情况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新知识和技能。

互相学习促进，开展护理病例讨论，并详细记录。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。

不断的更新护理知识。

二、转变护理观念，提高服务质量继续加强医德医风建设，增强工作责任心。

加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。

对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。

加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。

在安全的基础上提高我们的护理质量。

深化亲情服务，提高服务质量。

提高护患沟通技能。

提倡微笑服务，培养护士树立良好的职业形象。

护士长门诊工作计划汇总5篇护士长门诊工作计划（篇1）在门诊部做护士已经有半年的时间了，我也是已经适应了在门诊部的工作，和在科室或者住院部的工作相比，门诊的工作更加的轻松，但是收入也相对的会比较低一些，不过也是能让我去学习我喜欢的东西，现在我也是对我的护士工作做一下个人的一个工作计划。

配合医生做好日常的接诊工作，门诊的护士和其他科室或者住院部的护士相比，的确工作轻松很多，每天都是能早一些下班，只需要配合医生去把接诊的工作做好，按照门诊的一些要求去做日常的工作，但同时我也是知道虽然工作轻松，但是我也是要抱着严谨的态度去认真的对待工作，为患者去做好服务。

无论是替患者回答问题，或者接引他们进入医生办公室就诊，我都是认真积极的去做好工作，从早上见到患者，礼貌的服务，替医生叫号，收好病历本，患者有什么问题咨询，我也是积极的去回答，告知他们哪些检查应该去哪里做，有哪些需要注意的事项，对于医生的一些要求也是积极的去配合工作。

同时我也是利用好下班的时间积极的去学习，虽然没有像住院部的同事那样有那么多的事情去做，能在工作中去锻炼自己，但是既然来到了门诊部，我也是不能就做着简单的工作就算过日子了，而是也要继续的把工作去给做好，认真的学一些东西，争取不落后，护理的工作如果落下来了，以后想要拾回去也是比较难的，所以我计划在这一年里去考证，利用好下班的一个时间积极的去准备学习，不能把时间给浪费掉了。

同时我也是要向考过的同事去请教，有哪些注意的事情，哪些学习的方法是可以借鉴的，而不是自己埋头看书，那样的效果也是不那么好，而且可能还会因为看书的枯燥而放弃了，那样也是不可取的。

新的一个年头，作为门诊的护士，我要积极的做好本职的工作，为考证而努力，同时也是要对自己目前的一些不足的方面去改进，让自己变得更加的优秀，作为一名护士，无论是在什么样的岗位上，都是要努力的去把工作做好，积极的去提升自己的护理水平，当下次有机会来临的时候，自己也是能抓住的，而不能是在岗位上得过且过，不去提升自己，那么也是不行的，，新的一年，我也是准备好了，去迎接新的一年的工作挑战。

门诊护士长工作计划格式5篇门诊护士长工作计划格式120____年度顺利结束，在医院领导的正确领导下，在上级业务主管部门的帮助下，门诊部工作取得了很大的成绩。

为了更好的做好下一年度工作，使门诊部更加和谐创新、贴近社会、贴近病人，全面巩固好人提升门诊医疗质量，工作更上一个新水平，制订工作计划如下：一做好门诊服务质量检查考核登记，定期召开晨会传达会议精神，总结经验，取长补短，及时通报本月质量检查考核结果，纠正工作中的不足之处，处方中存在的问题及时反馈给医师，让其及时纠正。

二、做好门诊工作的统计分析，门诊日常巡视中发现问题，及时通知领导、医务科、科主任，共同讨论，及时解决。

门诊应当按时开放，不得迟到、早退、脱岗、点名。

不得让病人找医生，每日检查记录要登记清楚，月底上报主管领导和医务处。

三认真执行实施我院开展的“三好一满意”和医疗惠民行动，继续推行门诊“一站式”服务，缩短群众就医时间，方便病人看病就医，处处以病人为中心，以质量为核心，全心全意为病人服务。

四随着门诊看病人次的增多，积极开展预约诊疗服务，落实预约挂号的具体操作办法与流程，预约形式包括：(1)电话预约(2)院内服务台预约(3)直接向专家预约(4)其他：通过医院网站网上预约及社区、农村基层医疗机构联系预约。

五认真落实首诊医师负责制，不允许超范围执业和无证上岗。

6.做好登记服务和预检分诊工作，做好发热患者登记记录。

如果是传染病人，医患双方都要做好自我防护和消毒隔离。

配合医院感染办公室做好感染管理工作，定期监督卫生人员的消毒灭菌工作，做好医疗废物的分类管理和登记工作，确保医疗安全，保持卫生区环境清洁卫生。

八负责对退休返聘人员的办公用品及物资供应，做好门诊病历及病假条的审核、盖章工作，定期对门诊医师挂号费统计、分发工作。

九服从各级领导，听从安排，及时完成并认真传达医院下达的各项工作任务。

门诊护士长工作计划格式2一、围绕医院主题“学习年”拟好学习培训1、积极参加医院组织的各种学习和培训。

门诊部护士长工作计划例文(3篇)门诊部护士长工作计划例文(精选3篇)门诊部护士长工作计划例文篇1一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申各级护理人员职责，明确各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对「2次，并有记录；(2)护理操作时要求三查七对；(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

门诊部护士长工作计划例文篇2一年的时间转瞬即逝，回顾这一年来的工作，有许多的收获，更有许多的不足，总结经验，吸取教训，结合科室的实际情况及护理部的要求，现制定20—年护理计划：一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理，保证护理安全。

20—年将严格执行绩效考核制度，采取责任组长竞争上岗制，把各项质量控工作分工到人，责任到人，充分发挥责任组长及责任护士的作用，在日常工作中加强检查，增加科室各班人员的自我管理能力，规范科室管理。

二、加强业务学习，更新知识，拓展服务内涵，增加经济收入。

制定助产士培训计划，着重培训助产士对产程的观察及对难产的判断，护理文书中增加临产观察记录，以详细记录整个产程的进展，从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力，同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习，对危重患者及时组织护理查房；对新业务、新技术加强培训，严格准入制度，以提高全科室的理论及操作能力。

三、严格消毒隔离，预防医院感染1、产房及新生儿室管理：产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。

助产班人员实行每周轮班制，责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。

严格消毒隔离及物品交接管理，加强院内感染控制及监测工作。

通过检查与督导，全面提高产房、新生儿室的管理，完成各项护理质量控制与管理工作。

门诊护士长年工作计划5篇工作计划是完成工作任务的重要保障。

我们常常看到有些员工整天无所事事，要问他们是否真的没事可做了，事情都完成了吗答案应该是否定的。

下面小编带来门诊护士长年工作计划，希望大家喜欢。

门诊护士长年工作计划1在院两委的正确领导下，我院门诊部各项工作有序开展，为进一步理清思路，更好的做好明年各项工作，特计划如下：一、进一步改善就医环境，改进服务流程，强化网上、电话预约挂号，增设导诊人员，进一步完善各项便民服务措施，进一步做好为老弱病残患者提供代挂号、代缴费、代取药、陪检查、送住院等服务，严格履行辅助检查科室窗口对各种检查结果等候时间进行内容，完善为患者提供检查结果等询方式，进一步提升医院形象。

二、计划20_年完成门诊量人次，实现业务收入超过200万元。

三、门诊三楼东边以一体化妇产科门诊、妇产科门诊、中医专家门诊为主，由于就诊患者经常较多，患者候诊秩序混乱，建议医院在门诊三楼增派一名专职导诊人员，维护就、候诊秩序，确保医疗秩序井然有序。

四、条件许可时(有出诊医师)在门诊大厅设立方便门诊，解决门诊病人一些简单的就诊和检查问题，方便快捷，缓冲其他门诊的压力。

五、为妇产科门诊申请增添一台电子_镜，以提高妇科检查阳性率及诊断符合率，更加精确的诊治妇科疾病。

六、为针灸科申请增加TDP磁热治疗仪10台、穴位神经刺激仪一台、疼痛治疗仪一台、电脑中药熏蒸多功能治疗机一台、多功能艾灸仪微波治疗仪一台、中频治疗仪等。

七、狠抓门诊医疗质量管理，加强门诊医务人员法律法规学习，进一步强化医务人员的医疗风险防范意识，规范各种医疗行为，严格执行各项医疗核心制度，熟练掌握门诊就诊病人突发事件的处理预案及各项急救措施，不定期抽查门诊日志、门诊病历、处方的书写情况，对出现质量问题的医师进行正面说服警示教育，对屡教不改者采取经济处罚手段使其改正，减少医患纠纷及投诉，杜绝医疗事故的发生。

八、进一步强化门诊医务人员的医德医风教育，对门诊医务人员定期组织学习，学习廉洁行医制度、医患沟通制度及医德医风规范，医师行为规范、护理人员行为规范等，结合实例不断进行警示教育，狠刹门诊诊疗环节的各种不正之风。

2024年门诊护士长工作计划范文门诊护士长2024年工作计划1. 人员管理：- 确保门诊护理部门拥有足够的合格和熟练护理人员，根据门诊流量和需求进行科学合理的人员调配。

- 组织并参与护理人员的培训和教育，提高他们的专业水平和技能。

- 建立和维护一个良好的团队合作氛围，促进护理人员的沟通和协作。

2. 护理质量：- 督促门诊护理人员积极履行护理职责，提高护理质量和服务水平。

- 定期进行护理质量评估和监控，发现问题并及时进行改进。

- 推行并执行科学的护理管理流程，提供安全、高效、规范的护理服务。

3. 疾病预防与健康促进：- 制定并推行门诊护理的健康教育计划，提高患者的健康意识和自我管理能力。

- 加强患者疾病预防的宣教工作，推广健康生活方式和行为。

- 积极参与公共卫生活动，提高社区居民的健康水平。

4. 护理设施和资源管理：- 协助门诊护理部门进行设备、药品和耗材的采购管理，确保充足供应。

- 确保门诊护理设施和环境的清洁和卫生，营造舒适和安全的护理环境。

- 合理安排和利用护理资源，提高护理效率和资源利用率。

5. 与其他科室的合作与协调：- 加强与其他科室的沟通与合作，提供跨科室的综合护理服务。

- 参与医疗团队的讨论和决策，为患者提供全方位的医疗服务。

- 协调护理工作与其他部门的工作安排，确保医疗流程的顺利进行。

6. 个人发展与学习：- 持续关注护理领域的最新研究和发展动态，不断提升个人专业知识和技能。

- 积极参加相关学术会议和培训课程，拓宽护理管理的视野。

- 建立个人学习档案，记录学习经历和成果，反思和总结工作经验。

本计划将在2024年全年执行，具体的落实细则和工作重点将根据实际情况进行调整和制定。

我将努力发挥门诊护士长的职责和作用，确保门诊护理部门的工作能够顺利进行，为患者提供高质量、安全、温馨的护理服务。

门诊护士长工作计划
《门诊护士长工作计划》
门诊护士长是医院门诊部门中负责护士团队管理和协调工作的重要岗位，他们需要制定合理的工作计划来保障门诊工作的顺利进行，提高护理质量，满足患者的需求。

以下是门诊护士长的工作计划内容：
1. 人员管理
门诊护士长需要对门诊护士团队的人员进行合理的安排和管理。

首先，需要对护士的工作情况进行评估，包括每个护士的专业水平、工作态度、技能水平等。

其次，根据患者量和工作需求，合理安排护士的轮岗、休假和加班安排，确保门诊护理人员的数量和质量达到标准。

2. 工作安排
门诊护士长需要根据门诊工作的特点和患者的需求，合理安排护理工作。

包括制定护士的班次安排、工作内容分配、医疗器械和药品的管理等。

确保门诊工作有序进行，患者得到及时有效的护理。

3. 护理质量管理
门诊护士长需要对护理质量进行全面的管理和监督。

包括对护理过程中的各种情况进行监控和评估，及时发现问题并进行纠正。

同时，还需要对护理人员进行培训和指导，提高他们的护理水平和服务意识。

4. 患者服务
门诊护士长需要关注患者的需求和意见反馈，及时解决患者在护理过程中遇到的问题和困扰，提高患者的满意度，增强医院的服务品牌形象。

5. 与其他部门的协调合作
门诊护士长需要与其他部门保持良好的沟通和合作关系，协调门诊工作与其他部门的工作，确保医院整体工作有序进行。

以上是门诊护士长的工作计划内容，通过制定合理的工作计划，门诊护士长可以有效地管理门诊护理工作，提高门诊护理质量，更好地满足患者的需求。

门诊护士长工作计划范文1、在总护士长、医务部或门诊部主任的领导下，负责门诊护理工作，督促检查护理人员和卫生员完成所分工的任务。

2、制定工作计划，负责护理人员的分工排班，并检查护理质量，复杂的技术操作应亲自执行或指导护士操作。

护好带教工作，不断提高业务技术水平。

3、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故，并检查指导做好卫生宣教工作。

4、督促教育护理人员改善服务态度，经常巡视病人病情变化，并通知医生。

5、督促卫生员保持门诊的整洁，做好消毒隔离工作。

6、组织护士业务学习，指定实习或试用员工的工作，并开展护理科研，及时总结经验。

7、负责门诊用物、器械的计划请领和报销一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质1、加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化，门诊护士长工作计划范文（二）忙碌而又充实的一年即将过去，在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下，顺利完成各项任务。

结合科室的实际，有计划的开展工作，合理安排时间，并总结如下：一、加强护理人员医德医风建设：1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。

并实行淡妆上岗、微笑服务。

2、继续开展健康教育。

3、对体检者发放满意度调查表，并对满意度调查中提出的意见进行整改，如加强导诊服务等。

4、对新分配的护士进行岗前培训，内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。

二、提高护理人员业务素质：对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训，每周两次学习及晨会提问，每月护士培训及考试。

对护理制度、应急预案进行了重新培训，利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习：门诊大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，带领大家学习相关的传染病诊断预防知识，，并严格执行消毒隔离制度。

四、落实优质护理，勇于创新，提升护理服务实施“服务在细处，帮人在急处”的服务信条，落实优质护理，护理人员从细微处入手，点点滴滴为病人着想。

范文：________ 2020年门诊护士长工作计划【四】姓名：______________________单位：______________________日期：______年_____月_____日第1 页共5 页2020年门诊护士长工作计划【四】一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。

3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。

同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7、完善护理文件记录，减少安全隐患。

重视现阶段护理文书存在第 2 页共 5 页问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

8、加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。

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2020门诊护士工作计划5篇范文护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。

加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

下面是小编整理的关于2020门诊护士工作计划，希望能够帮到大家。

2020门诊护士工作计划【一】一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务1、将各项规章制度落到实处：定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录;2、强化安全意识教育：发现工作中的不安全因素时要及时提醒，严格执行“四不放过”;3、加强重点时段的管理：如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神;4、分层管理：按主管护师——护师——护士——新护士(1年以内)——实习护士，对她们进行分层管理，加强新护士的培训学习教育，提高他们的专业能力;5、完善护理文件记录，减少安全隐患：规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则”，即客观、真实、准确、及时、完整;6、加强护咳嗽弊陨碇耙捣阑ぃ鹤橹全科护士学习相关知识，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序;7、完善护理紧急风险预案：平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提倡文明优质服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发现问题及时处理;2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。

继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，提高健康教育质量;3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑;4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。

门诊护士长工作计划及打算7篇篇1一、引言作为门诊护士长，我将以高度的责任心和使命感，带领我的团队，为患者提供优质的医疗服务。

本计划旨在明确本年度门诊护理工作的目标、任务和措施，以推动门诊护理工作再上新台阶。

二、工作目标1. 提高门诊护理服务质量，确保患者满意度达到95%以上。

2. 优化门诊护理工作流程，提高工作效率。

3. 加强门诊护理团队建设，提升团队凝聚力。

4. 拓展门诊护理服务项目，满足患者多样化需求。

三、工作任务及措施1. 优化挂号、收费、取药等流程，减少患者排队等待时间。

通过加强与相关部门的沟通协作，尽可能简化流程，提高工作效率。

2. 推行电子病历、检验结果网上查询系统，方便患者随时了解自己的健康状况。

同时，加强与患者的沟通，及时解答患者的疑问，提高患者满意度。

3. 加强门诊护理团队建设，定期组织业务培训和学习，提高护理人员的专业素养。

通过团队活动、座谈会等形式，增强团队凝聚力，营造和谐的工作氛围。

4. 拓展门诊护理服务项目，如开展健康讲座、义诊活动等，普及健康知识，提高患者健康素养。

同时，根据患者需求，提供个性化的护理服务，如糖尿病教育、伤口护理等。

四、重点工作及实施计划1. 重点工作：提高门诊护理服务质量。

实施计划：（1）制定门诊护理服务标准，明确各项护理工作的要求和流程。

（2）加强护理人员的业务培训，提高护理技能和综合素质。

（3）定期开展患者满意度调查，及时了解患者需求，改进护理服务。

2. 重点工作：加强门诊护理团队建设。

实施计划：（1）定期组织团队成员参加业务培训和学习，提高团队整体实力。

（2）开展团队活动，增强团队凝聚力，营造和谐工作氛围。

（3）建立有效的沟通机制，及时了解团队成员的工作情况和需求，提供支持和帮助。

3. 重点工作：拓展门诊护理服务项目。

实施计划：（1）开展健康讲座和义诊活动，普及健康知识，提高患者健康素养。

（2）根据患者需求，提供个性化的护理服务，如糖尿病教育、伤口护理等。

门诊护士长工作计划及管理目标5篇门诊护士长工作计划及管理目标【篇1】展望即将到来的，我们充满了希望和期待，对我们医院及外科来说，依然是需要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年，我们既感觉到了一定的压力和困难，但更充满了热情和信心。

具体到外科，我们认为有以下工作需要进一步加强和努力：（一）进一步强化经营意识具体措施是要进一步降低用药成本比例，拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益，向医疗挖潜要效益。

外科是一个重要的临床科室，也是一个高风险的战场。

我们殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下，外科明年能够搬进新楼，工作更上一层楼。

（二）加强与交警、公安和保险部门的____________________有关部门工作人员来我们科室调查、协调工作时，我们要接待热情，服务耐心，照顾周到。

（三）加强科室内部管理，及时与患者家属沟通对交通创伤病人及时和我院警医联系小组人员沟通，积极、主动寻找“三无”病人家属，尽力防止病人擅自出院造成欠费。

（四）进一步加强与我院市场部的____________________，提高社会影响力与医院领导协商，适当降低社会病人住院期间的费用，努力拓展病人****渠道，提高外科在全社会的影响力。

（五）进一步完善服务流程新病人入院后，科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及联系电话告诉病人或其家属，以便交流联系。

（六）加强人文关怀，确保医疗安全，提高病人满意度要求医生护士少坐办公室，多深入病房，多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。

我们在内部提出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂”的风险意识，把医疗护理安全意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。

（七）强化学习氛围，提高业务水平科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。

学无止境，服务无边，关键是要用心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。

门诊护士长工作总结及计划门诊护士长工作总结及计划精选2篇（一）门诊护士长是一项需要高度责任感和专业程度的职位，我很荣幸可以担任这样的职务。

在过去的一年里，我深化理解了门诊工作的各个方面，并通过团队合作和不断学习进步了自己的管理才能和护理技术。

在这篇总结中，我将回忆过去一年的工作，并制定下一年的方案。

回忆过去一年的工作，我主要面临了以下几个挑战：1. 管理团队：作为门诊护士长，我负责管理一支庞大的团队，包括护士、护士助理和其他医疗人员。

在过去的一年里，我学会了如何有效地组织和协调团队的工作，定期召开会议讨论工作进展和问题，并与团队成员保持亲密联络，确保他们可以理解和履行他们的职责。

2. 进步护理质量：门诊是医院的重要门户，大局部患者在门诊承受医生的诊断和治疗。

因此，进步门诊护理的质量对于进步整体医院效劳的质量至关重要。

为了进步护理质量，我主要采取了以下措施：加强护士的培训和技能进步，定期组织护理绩效评估，解决护理过程中的问题，进步病人满意度。

3. 与其他科室的合作：门诊护士长需要与医生和其他科室的工作人员亲密合作，确保病人的顺利转诊和治疗。

在过去的一年里，我加强了与其他科室的沟通和协调，通过定期会议和沟通反应机制，解决了一些合作中存在的问题，并建立了良好的合作关系。

基于过去一年的经历和学习，我制定了下一年的工作方案：1. 持续进步护理质量：我将继续关注护理质量，进步护理科的管理程度和护士的技能程度。

我方案定期组织培训和考核，鼓励护士参加学术会议和培训课程，进步他们的专业程度。

我还将定期组织护理绩效评估，及时发现和解决问题，确保护理质量得到持续改善。

2. 推动科室的改良和创新：我将鼓励团队成员积极参与科研和临床途径的制定，推动科室的改良和创新。

我方案定期组织团队讨论会，让团队成员可以分享他们的经历和见解，并讨论如何改良和优化门诊护理流程。

我还方案建立一个反应机制，承受病人和家属的意见和建议，以进一步改善护理效劳。

门诊护士长工作计划及打算一、背景分析随着医疗技术的不断更新和医疗环境的改变，门诊护理工作也面临着新的挑战和机遇。

作为门诊护理团队的核心力量，门诊护士长在保证门诊工作高质量和高效率的也要注重员工的培训和管理，以适应现代医疗的要求。

门诊护士长要有明确的工作计划和打算，积极应对各种变化和挑战。

二、工作目标1. 提高门诊护理服务水平，满足患者需求；2. 加强门诊护理团队的协作和沟通，优化工作流程；3. 健全门诊护理质量管理体系，提升工作效率；4. 关注员工的情感需求和职业发展，提高员工满意度；5. 积极参与门诊管理和医院各项工作，为医院发展贡献力量。

三、工作计划1. 制定门诊护理规章制度和操作规范，确保门诊护理工作的质量和安全。

2. 加强门诊护理质量管理，建立健全的质量管理体系，完善护理记录和报告，及时总结和分析护理工作中的问题，采取有效措施改进。

3. 定期开展门诊护理培训，提升护理人员的专业水平和服务意识，加强团队合作意识和沟通技巧的培训。

4. 加强门诊护理团队的建设和管理，做好护理人员的排班和管理工作，积极关注员工的情感需求和职业发展，提高员工满意度。

5. 支持和配合门诊医生的诊疗工作，做好患者的护理和病情观察，及时反馈患者的情况，确保患者得到全面、优质的服务。

6. 积极参与门诊管理和医院各项工作，提出合理化建议，贯彻执行医院各项政策，做好医院的各项宣传和推广工作。

六、结语门诊护士长作为门诊护理团队的核心力量，要有明确的工作目标和计划，并采取有效的措施，积极应对各种变化和挑战。

通过不断的努力和实践，不断提升门诊护理的服务水平和工作效率，为患者提供更好的护理服务，为医院的发展贡献力量。