商务礼仪有哪些特点
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商务礼仪有哪些特点
商务礼仪是⼈际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质 ，能帮助你提⾼⾃⾝修养。商务礼仪的特点有哪些?下⾯是店铺搜集整理的⼀些内
容，希望对你有帮助。
商务礼仪的特点:规范性
规范者，标准也。没有规矩，不成⽅圆。商务礼仪的规范性，实际上就是强调商务礼仪是我们商务⼈员待⼈接物的标准做法，是标准化要求。
在酒会和⾃助餐场合中的礼仪为“多次少取”。如我感觉⽕龙果味道很不错，我很喜欢，为了表达⾃⼰在这⽅⾯的修养，每次只能取⼀块来吃，吃完了
再去取。⼀⽽再再⽽三都是可以的，不可以“让我⼀次爱个够”。 替别⼈介绍或引荐的前后顺序：陪同接待⼈员将客⼈介绍给公司董事长和总经理的
介绍顺序：不分男⼥、不分⽼幼、不看职务⾼低，这种介绍称之为“宾主介绍”，即明确谁是主⼈，谁是客⼈。因为客⼈有优先知情权，为此，要先向
客⼈介绍主⼈，主⼈按职务⾼低从⾼往低次序介绍，之后，再将客⼈介绍给主⼈。因为来的客⼈主⼈提前会有所了解和知晓，⽽客⼈不⼀定知道。
简单的说就是先介绍⾃⼰⼈，后介绍外来⼈。
商务礼仪的特点:对象性
对象性通俗地讲就是“到什么⼭上唱什么歌”，“跟什么⼈讲什么话”。着急是让对⽅能懂你对他的尊重与友善。
引导客⼈拜访上下楼梯的礼仪。在⾏进过程中，⾛在前⾯的⼈⼀般地位是⾼的。陪同情况下，应该让客⼈先进先出，先坐先起。这些有个前
提，就是客⼈认路—以前来过。⾛在前⾯的⼈有优先选择权，他愿意去哪⼉就去哪⼉，他愿意看哪⼉看哪⼉。这叫“前排⾼于后排”。当来拜访的客⼈
不认路或以前没有来过时，我们引导者应该在前进⽅向的左前⽅引导。我们⼀般是靠右⾏进的，在左前⽅引导是说明引导者在外侧，客⼈在内侧，
礼仪的⾓度来说是“ 内侧⾼于外侧”。
商务便宴招待客⼈的优先问题。正式宴会宴请客⼈，最重要的⼀个问题就是“座次”;但在便宴—临时吃饭时，我们优先考虑的问题应该是菜肴的
安排问题—吃什么。在这种情况下不能问对⽅喜欢吃什么、想吃什么这样的问题。有经验的⼈⼠知道，在请客⼈吃便宴时，优先要了解的问题不是
对⽅想吃什么、爱吃什么，⽽是对⽅不能吃什么、不爱吃什么，有什么忌⼝。⼀般我们要知道两种重要的禁忌：
1、民族禁忌：不同民族的⼈饮⾷禁忌不同。很多中国⼈爱吃的东西，他们不爱吃。
2、宗教禁忌：穆斯林⼈忌⾷猪⾁和动物的⾎液(他们认为⾎液属于肮脏之物)、忌烟忌洒，不⾷⾃死之物，要求活宰。佛教忌荤腥，腥--葱蒜、
⾲菜等，吃了之后嘴⾥充满异味的东西。 在请客⼈吃饭时，针对不同的对象要安排不同的内容：⾸先要知道他吃什么、不吃什么，对不同的对象要
安排不同的内容。“客⼈⽐较洋，让他吃⼟的，客⼈⽐较⼟，让他吃洋的”。 对待特别的客⼈，应注意：
①吃特⾊。吃⼈家没有吃过的东西，长长眼界，开开见识。 ②吃⽂化。加深对本地⽂化的认识。
③吃环境。宴请客⼈的环境和他的⾝份对等。
商务礼仪的特点:技巧性
请客⼈喝饮料：假如有⼈到你家⾥或办公室作客⼈，招待客⼈喝饮料，要问封闭式的问题，给他⼏个选择项，让选择其⼀。⽽如果让客⼈掌握
主动权，随便点的话，最终将会使⾃⼰处于被动，⽽陷⼊尴尬的境地。
商务礼仪的特点:适⽤性
商务礼仪在应⽤操作中的分⼨和层次。商务礼仪的层次，有所为有所不为，有所为是⾼标准，是⾼端要求，⽐如着装的三⾊原则，说起来容
易，其实做起来不是很容易，唇彩合指甲的颜⾊应是⼀致的，唇彩要和衬衫的颜⾊⼀致，化妆品的品牌也要⼀致，⾹型也要⼀致。有所不为是⽐较
容易做到的，⽐如前⾯讲的“⼏不”。
商务礼仪的适⽤范围，从理论的层⾯上讲，⼀是初次交往要讲究商务礼仪。到⼀个企业看企业的管理要看三个要点。三个要点：⼀没有噪⾳;⼆
着装规范与否;⾃⼰都整不利索，怎么能把公司整利索?三是距离有度，尤其是男⼥之间不能太近，商务礼仪告诉我们，⼈际交往常规距离有四：1、
私⼈距离，⼩于半⽶;2、常规距离，(交际距离)半⽶---到⼀⽶半之间;3、礼仪距离(尊重的距离)，对长辈，对领导，⼀⽶半到三⽶之间，拉开距离维
护尊严，4、公共距离(叫有距离的距离)3⽶半或3⽶半以上的距离。
⼆是公务交往，就是代表公司，代表企业时，是要讲礼仪的，公务交往讲礼仪作⽤有⼆，1、和交往对象划清界限，保持适当的距离。就是同
学、朋友也要称呼李总，王经理等，以便划清利害关系;2、维护企业形象。个体代表企业，下列场合商务礼仪最值得注意，1、庆典;2、仪式;3、商
务会议，记者招待会，发布会、博览会，4、商务活动，商务谈判，第⼀要讲着装，第⼆谈判策略，报价的时机，第三讲座次;5、迎送。
三是涉外交往。⽐如握⼿，商务上讲握⼿只拥右⼿。赠送礼品，菊花不可以送给国⼈，尤其是欧美⼈。总之要尊重对象的风俗习惯。
