政务信息的写作技巧

1 党政信息的写作技巧

信息工作，是各镇乡、各机关单位的一项专门性工作，也是党委政府工作的一个组成部分。在政府系统，信息称作政务信息，在党委系统，称作党务信息，两者合在一起为党政信息。为此，做好信息工作，是各镇乡和区属各机关单位的一项重要职责，也是充分发挥机关工作人员参谋助手作用的具体体现。

一、信息的含义和作用

(一)什么是信息。

信息作为一种客观存在，可以说无时不在，无处不有。从广义上说，信息是对事物存在方式或运动状态的直接或间接的表述。为什么这样说呢？因为电视新闻画面就是直接的表述，而我们的文稿则是间接的表述。从狭义上理解，信息是指具有新内容、新知识的消息。

信息能够通过文字、符号、图像、数据、报表、声波、电磁波等载体反映出来，并通过载体进行传递和存储；信息不是写过时的东西，而必须是写具有新内容的新知识，新成就，能够作用于接受的群体。

（二）信息的特征。

一是客观性。不论借助于何种载体，以何种方式 2 进行传输，信息都不会改变其反映对象的属性。就是说你无论用什么媒体报道和传播一件新闻事实，它的新闻主题属性是不会改变的。

二是价值性。在现代经济社会发展中，信息是一种价值无量的要素。信息作用于资本，可以提高资金的利用率，导致发财致富（如过去的炒房）；信息作用于技术，将会产生发明创造和革新，取得技术进步（如导航系统）；信息作用于经营管理，可以通过反馈机制起到控制和调节的作用，促进市场的发展和经济效益的提高（如人民币利率的调节）；信息作用于生产、流通、分配及消费各个领域，则会起到组织、协调和穿针引线、铺路搭桥的作用（如价格信息的传递）。

三是时效性。信息的时效性是指信息从发出、接收到进入利用的时间间隔及其效率。信息活动是动态的，因此，信息本身也有寿命（如一般展销会的信息，要是在展销会后发，就价值全无了）。一条很有价值的信息，如果传递缓慢，时过境迁，就会失去它应有的价值。

四是共享性。信息能够同时被多个使用者所利用，不会因使用者的增加而使每个使用者获得的信息减少（如演出信息和赛事信息）。

五是开发性。人们可对信息进行筛选、整理、概 3 括、归纳、扩充，使信息更精练，含量更丰富，价值更高。同一条信息，由于信息工作人员的阅历、社会地位和知识水平的不同，从中发掘、派生、推断出的信息以及扩大信息的效用和价值也不同（京加路扩建、科学城落户XX等，不同层面就有不同的表述）。

（三）信息的作用。

一是为领导科学决策提供参谋作用。决策是否正确，是否符合客观事物本身的规律性，关键是看能否及时准确地获取足够的信息。（如怀丰路建设）一个闭目塞听、孤陋寡闻的领导，绝不可能有效地开展工作，更不可能作出正确的决策。一项政策制定之后，进入执行（组织、指挥、调节）阶段和结果（检查、监督、评价）阶段，同样需要和依赖信息反馈，（煤炭涨价事例）据此作出新的判断和决策。

二是对工作具有指导和推动作用。领导和上级机关通过信息，可以了解情况，发现问题，同时，通过信息发布指示，揭露矛盾，对布置的工作进行督查督办，（沙峪口水库拆违事例）推动各项任务的完成。

三是能进部门之间相互学习交流。运用纵横交错的信息网络，可以加强系统内部各地区、各单位和系统外部各部门之间的联系和交流，互通情况，相互学习，推动工作（北沟村事例：外国留学生长城脚下在 4 竞技；42国驻华使节观摩北沟村民主选举；山村里的联合国；）。

四是促进转变作风提高工作效率。信息快捷、便利、通达、及时等特点，为领导和机关了解情况、发现问题、获得情报、指导工作节省了大量时间（科学城周边拆迁事列），加快了机关工作运转速度，从而提高了办事效率。

二、信息的写作技巧

一篇好的信息，要用精练的文字将其表达出来，表述清楚，只有主题突出，信息价值才能体现出来，信息作用才能发挥出来。在实际工作中，我们要细心体会，用心积累，只有这样才能运笔自如。

（一）把握总体规律和要求。 写好信息关键在于实践，在实际工作中要多练、多体会。在总体把握上，要力求做到三点：

1、吃透上情，摸清下情。宣传工作有一句行话，叫作“紧跟上头，摸清下头，握紧拳头，快打快收”。信息工作与宣传工作有类似之处，吃透上情，摸清下情，是做好信息工作，更是搞好信息写作的前提和基础。信息是写给领导和领导机关看的，作为信息写作人员就要把领导的需要作为第一信号、第一选择，深刻学习和领会上级部门重要文件和会议精神，熟知上 5 级部门的年度工作安排以及上级部门刊发的各种信息载体和特点等等。上面需要什么，你就要报什么，这样你上报信息用户才爱看，才满意。

同时，写信息也要反映基层贯彻落实上级部门工作整体部署情况、反映基层的呼声，如果不注意了解基层的情况，就找不到工作对象的热点、难点、敏感点等问题，这样，就很难写好信息，甚至会给工作带来被动。此外，信息写作人员还要经常学习政治理论、上级部门的重要文件，不断提高自己的理论水平和政策水平。同时要注意利用各种机会和形式深入基层了解掌握情况。只有这样，才能扩大自己的知识储备容量，提升自己运用知识的技巧和能力，写出领导认可的信息来。

2、实事求是，尊重客观。党政信息是为领导决策和指导工作服务的。因此，写信息的时候 一定要真实、准确。尊重客观事实，实事求是地编写。对一些关系重大的信息素材，还要经过核实，做到数字准确无误。对一个单位的工作重点、发展定位、工作思路，一定要表述准确，切合实际。且不可华而不实，模棱两可、似是而非。

3、文字讲究，条理清楚。信息编写要中心突出，有主有次，言简意赅，语言文字要规范。写作的时候， 6 要尽量避免和克服可能出现的一些通病，具体来说，就是要做到“八忌”：

一忌面面俱到，主题不明。不要担心怕说得不全面，就把摊子铺得太大，在大问题套小问题，小问题里还套小问题，显得十分繁琐。

二忌语言啰嗦，不够精练。编写信息要“惜墨如金”，凡与表现主题无关的话以及不必要的重复和解释应该坚决删除。

三忌穿鞋带帽，入题太慢。信息写作应该直截了当，开门见山地把事实写清楚，切不可文字拖沓，空话、套话、废话连篇。

四忌背景不清，缺乏交代。有些信息需要交代背景，否则，有时会使读者搞不清楚信息的实际价值。

五忌结构混乱，不尽合理。一般情况下，信息是把主要事实放在前边写，然后再写过程或原因、提出建议等，以适应领导工作的需要。否则，把原因和结果混在一起写，原因中有结果，结果中由有原因，就会使人读后理不出头绪，不知所云。

六忌详简不当，主次不分。信息需要简练，但在表达上哪些需要简述、哪些需要详谈，要根据信息所要表达的主题来把握。把握不好，就有可能详简不当，空洞无物，影响原意的表达。 7 七忌缺少逻辑，乱用标点。编写信息时，要用词恰当，符合语法，逻辑严谨。切忌生造名词，乱加形容词。同时还要注意正确使用标点符号。标点符号使用不当，也会影响信息 的准确性，贻误工作。

八忌量词不准，错字别字。在编写信息时，引用人名、地名等名称时不要随意简化；所用字体、统计数字、计量单位等也要规范。

（二）把握信息的逻辑结构。 一篇好的信息，就其总体结构而言，应包括标题、导语、主题、背景、结尾等基本构件。这里需要指出的是，并不是每一篇信息都必须具有所有构件，有的可能有，有的可能只有其中的若干件。

1、标题。书有书名，文有文题。信息标题就是表明信息内容的短语。标题是信息的眼睛，在一篇信息中占据着首要位置。一篇信息是否有份量，价值是大还是小，读者首先是从标题上作出估量。

标题具有非常重要的作用：A.表现主题。一般来说，标题是信息内容和主题的集中和概括，标题直接揭示主题。如《某某镇做活旅游推介大文章》从标题就可以了解文章的中心思想。B.给信息命名。标题就是信息的名字。如《XX税务局建立税务稽查新机制》，这一标题就是这篇信息的名字。 8 （1）标题的主要类型： 一是内容直述型———这是信息最常见、占比例最大的类型。如：《XX文委拉网式清剿非法出版物》《XX镇乡全部建立河长制》，二是总括归纳型———如信息《XX市政环保部门联合开展“四查四看”》《XX多部门参与疏解整治促提升专项行动》等等。

（2）写好标题要注意四点：

一是观点要鲜明。信息是好是坏，是喜是优，要从标题上直接反映出来，切勿模棱两可。如题目表述鲜明的信息《农业产业化鼓起农民钱袋子》《城管错时执法清游商》等。相反，《情真意切送温暖》，《阳光总在风雨后》这类标题，读者就看不懂，不知道什么意思。

二是与信息内容吻合，准确体现信息的主题。如《加强服务保障工作，平安祥和迎接十九大》。而不能将题目写成《加强社会维稳工作，确保十九大胜利召开》。

三是醒目、新颖使人耳目一新。如《夜晚亮起来》《燕城古街整装亮相》等标题就比较简洁，给人的印象也深刻。当然，标题简洁，不能光从字数上看，更重要的还在于确切地点明信息主题和信息内容

2、导语。导语就是信息开头一段。导语虽然不是 9 信息的必须要素，但不能说导语在信息中就没有用。事实上，信息的导语可以精练的笔墨反映信息的要点和内涵，可以使读者得到信息主题的总概念，有利于读者理解信息主题。导语还具有提示主题、引出信息主题等作用。

常用的导语有以下几种：

一是叙述式导语。如 “某月某日某时许，在某城区的某个路口发生一起机动车相撞事故，据目击者称……，其后写具体经过、发生原因以及采取的应对措施等内容。

二是议论式导语。如 “某地民工反映，拖欠农民工工资的情况仍时有发生，这不仅影响了农民工的正常收入，也会在社会上产生不良影响……”议论式导语，重在议，它能起到突出信息主题，强化信息内容的作用。

三是概括式导语。如：在党的十九大召开前夕，XX推出的“砥砺五年大型成果展”引起强烈反响，连日来，每天都有来自不同战线的干部、工人、农民、学生选择不同的参观路线，参观学习，亲身感受XX五年来的发展变化……，这个导语就起到了强调主题的作用。

四是设问式导语。即在导语中有“问”。如：新医 10 改政策实施后，市民得到了哪些实惠？日前记者走访了XX区卫计委领导，他介绍说……。

3、主体。是信息中叙述和展开事实的主干部分，也是决定信息质量和价值的关键部分。它位于导语之后，一般写法是用充分的事实材料和典型事例把导语

中所概括的内容进行展开阐述。

主体的结构方法主要有3 种：

（1）顺理成章法。即在整体布局上沿着一条结索一气写下去，气势流畅，中间没有线索的间断，这种结构显得畅达，眉目清楚。（XX创城工作稳步推进）

（2）并列表现法。就是将反映一个事物的不同侧面，将几件事并列起来表现一个主题思想。这种方法能够把一些表面看来互不联系的事物联系在一起，在一个主题思想的统帅下，多方面、多层次地表现 观事物，增大信息的容量。这种方法对综合信息，尤为适合。（例子：全区疏解整治促提升取得新进展）

（3）逐层排列法。具体方法是，先从丰富的信息事实中提炼出总观点，然后按总观点再设立若干分观点，使总观点和分观点之间具有较为紧密的从属关系；接着再按分观点的轻重排列次序，形成一个有机的整体；最后选择最典型的信息事实叙述各个分观点，使材料充分体现观点（这种方法适合典型经验信息）。