卷烟市场调研分析报告

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卷烟销售市场调研报告

为了准确掌握社会库存，把握市场动态，了解市场真实需求，收集客户对市局卷烟投放的意见和建议，从而更好地培育全国性卷烟重点骨干品牌，同时总结今年两节期间县卷烟销售市场存在的利与弊，为今后的工作积累经验，从而优化卷烟销售市场，提高卷烟的销售水平，以及客户的盈利水平。山西偏关县营销部按照市局的要求，对辖区范围内各零售户的卷烟结构、品牌、库存等展开了调查。

一、卷烟销售分析

1、随着我国经济的不断增长，人民的生活水平也渐渐改善了，消费者对卷烟的需求档次也逐渐提高了，因此，呈现出一、二类烟大幅增加，三、四类烟增加10%以上，只有五类烟销量下降的现象。

2、为了培育全国性卷烟重点骨干品牌，市局对各个品牌卷烟的投放量的差异，同样也造成了上述现象的产生。

从社会库存看，偏关县社会库存主要集中在三、四类烟上，占了总库存的75%以上，造成这一结果的主要原因是客户对消费者对卷烟的需求档次了解不够。在两节期间，消费者与往年相比对卷烟的消费档次有了很大的提高，对于年轻消费者，大多数选择芙蓉王、云烟(福)、云烟(紫)作为节日用烟，而那些烟龄较大，以前消费四类烟的消费者也在节日期间提高了档次，因此造成了上述现象。 社会库存较大的五个品牌分别是芙蓉王、云烟、红旗渠、红金龙、庐山.其原因主要是平时这五个品牌的卷烟都是市场上畅销的品牌，而又加上正逢两节期间，客户对这几类卷烟的需求预测太大，造成了大量库存的产生。而库存最大的业态客户主要是食杂店，这主要是由于偏关县业态类型主要以食杂店为主。从销售数据可以看出：辖区老营、水泉一带的客户卷烟销售波动明显，客户由原来的中、小型客户大都数变成了大、中型客户。波幅明显，卷烟购进明显加大。

XX卷烟市场调研报告

XX卷烟市场调研报告

XX年国家局凌成兴局长在工作报告中，明确提出要“坚持向农村市场要销量，抓住农村消费的梯度追赶趋势，提升中低档卷烟品质品味，增加适销对路货源供应，积极拓展农村市场发展空间”的要求。既然提出要向农村市场要销量，那么农村市场现在的市场状态及实际情况到底是怎么样的，销量的增长点到底在哪里，就值得我们进行一番探寻。

笔者所在的营销部位于辽东半岛的北部，总面积4502平方公里。是个“八山半水一分田，半分道路和庄园”的山区县，总人口约50万，人均收入约8500元，辖区共有卷烟零售客户XX余户，其中1500余户为纯农网客户。通过多年的工作实践，笔者对于农村市场近几年的变化有着切身的体会。

一、农村市场消费趋势的变化

1、流动人口及互联网改变了农村市场原有的消费习惯

在过往的印象中，农村市场似乎就是低消费水平的代名词，但是随着时代的发展进步，农民的生活水平有了极大的提高，农村市场的购买力出现了大幅度增长。同时，随着人口流动、互联网普及等因素，农村消费者不在仅仅是追求温饱、实用，而是开始更加注重产品质量，更加重视品牌效应。在这样的大环境下，农村市场开始由简单的追求物美价廉、满足供应转变为追求品质，注重消费体验转变。

在这样的变化趋势下，原有的产品供应策略明显不能满足农村消费者的消费需求。在农村人口流动性较小的年代消费者视野相对狭窄，没有对比，所以只要满足供应，消费者就会养成固定的吸食习惯。但是随着流动人口的比例增大，越来越的农村人口开始外出打工、求学等，视野开始变得开阔，尤其是去往发达地区的人口，面对的选择更加丰富。这部分外出人口在返乡时，就会见这些信息进行传递，导致农村的消费者开始变得挑剔，一旦在当地不能得到消费需求的满足，就会转而改变消费习惯。同样，互联网的普及也为消费者打开了一道全新的大门，使农村消费者有机会接触到外界社会，接收到更加及时的信息，这也导致消费者消费习惯和吸食习惯的改变。

卷烟市场调研分析报告（2）

2、客户盈利情况分析：通过本些走访调研，客户普遍反映毛利率较去年下降，特别是大中客户下降幅度较大，而小客户反映毛利增大。其主要原因一是卷烟量的不断增大与吸烟率的下降，商烟为了完成任务，势必鼓励客户订货，市场货源充足，客户为了降低库存，节约成本，势必低价倾销，从而造成了这一矛盾现象的产生。二是紧俏货源越来越不紧俏和天价烟的限价销售。近几年区域紧俏货源的规格和品种越来越少，客户对紧俏货源的需求也越来越淡，

借客户的话说，卖烟也就是紧俏烟能赚点，其他烟一般都是进价来进价出，赚个量，而紧俏货源的不断减少，造成客户盈利面的下降，直接影响到客户对卷烟占其营业比重的态度，以往客户80%的资金都愿意放在卷烟订购上，而现在可能只50%的甚至不到50%的资金放在卷烟订购上，更为担心的是紧俏货源的减少不是因为宏观调控或上级货源的减少造成的，而是市场对该品种自然调节的结果，比如玉溪、芙蓉王因为投放量的增加，而需求量减少，造成供销不平，社会库存增大，从畅销就变成滞销。比如今年较、硬中华整条零售价普遍较去年低了20元/条，而新片利群零售价也回到了13元/包，去年为14元/包，整条今年基本在120-125元/条，去年普遍在130-135元/条。而小户因为畅销货源量的增多，能订购量的畅销烟多，销量增大，从而提升其盈利总额；

3、客户规模情况分析：从调研及客户销售情况看，一是区域客户规模发展及其不平衡，因而造成大户太大，小户太小，中户太少的情况，这种发展的瓶颈所带来的影响是大户垄断了销售，从而对规范经营造成了影响，二是减少了客户盈利；三是监管难度较大，大户套购烟牵涉到内管监管力度问题，监管太严格销量完不成，形成了矛盾对立面。二是是零售客户总量不断减少。区域目前卷烟零售在网销售客户为772户，而去年同期为856户，2012年为941多户，仅三年时间客户总数从941多减到当下的782户，同比下降了17%，降幅比重较大。从分析情况看，客户总数的下降一是消费群体的减少，我县是山区小县，每年外出人员不断增大，大量人员

卷烟销售市场分析调研报告

卷烟销售市场分析调研报告

市场分析是客户经理了解市场、控制市场、驾驭

市场的有效手段，也是客户经理的一项基本职能。市场分析的质量，直接影响到客户经理的工作质量，甚

至关系到企业营销目标的实现，只有科学地分析市场，

才能使营销工作的针对性和效率得到有效的提升，结

合工作实际，下面我就市场分析的运用做一介绍，与

大家共勉：一、市场背景

我所负责的是集镇一般客户群，现服务的卷烟零

售客户有223户，月均销量120箱左右。主要分布在

328省道以北、202省道以东的苗集、柳沟、许堂、焦

陂、黄岗、张寨、朱寨、田集等八个乡镇，北邻阜阳、东邻颍上，电子结算覆盖面100%，其中上订货客户119

户，占总户数的%，示范店客户5户，信息采集点客户

4户。

二、市场分析

、卷烟销售市场分析

1、销售时间的季节性淡旺季特征：每年9月至次

年2月份，为卷烟销售旺季，其特点是销量大，品种

结构高，黄山系列卷烟卖得很火，3月至8月为销售

淡季，销量下降，结构降低，四、五类卷烟黄山、红

三环系列卷烟销的快。

2、品牌区域特征：省产卷烟品牌的特征极为明显。

红三环、黄山、系列市场认可度高，在当地形成了长期的依赖性。

3、社会库存特征：通过客户卷烟购销存分析发现，

整个片区内的社会库存明显偏低，大部客户的库存意

识不足，总是维持正常的周期销售，受传统观念的影

响，不愿意库存。

4、卷烟零售价格特征：卷烟零售价格执行不到位，

主要体现在一些销售大户身上，他们把卷烟的销售作

为了一种附带商品，只要其他商品盈利了，卷烟就平

价销售，给中、小客户带来了极大的影响。

5、卷烟流向特征：主要以当地消费为主。

、客户需求分析

按区域位置的不同，卷烟销售上存在明显的差异

性。苗集和柳沟、孙寨由于靠近县城，交通便利，卷

烟的销售档次较高，其余距离县城较远的区域消费水

平相对偏低，同时受当地人员外出务工较多的影响，

卷烟的销售水平也相对低下。

、客户服务分析

第3 页共5 页在日常的客户拜访服务工作中，我发现卷烟销售