2015年广东省人力资源管理师考试考场心理调整考试技巧与口诀

1、无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（）的约束。

A．明确的规定性 B．一定的强制性C．一定的弹性 D．一定的自我约束性2、职业活动内在的道德准则是( )A．忠诚、无私、敬业 B．忠诚、审慎、勤勉C．爱岗、慎独、勤勉 D．爱岗、敬业、审慎3、职业道德对职业技能的作用表现为( )。

(A)统领作用 (B)支撑作用 (c)促进作用 (D)决定作用4、关于敬业，正确的说法是( )A．敬业度越高的员工，离开企业独立创业的愿望越加强烈B．美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的感念C．在关心工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍D．敬业度需要掌控在一定范围内，因为高度敬业会降低创新能力5、意大利诗人但丁说：“道德常常能够填补智慧的缺陷，而智慧永远填补不了道德的缺陷。

”与这一言论符合的中国传统道德思想是( )A．君子敏于言而慎于行B．才者，德之资也；德者，才之帅也C．专心致志，以事其业D．人无礼则不立，事无礼则不成6、关于敬业，正确的说法是( )A．敬业度越高的员工，离开企业独立创业的愿望越加强烈B．美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的感念C．在关心工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍D．敬业度需要掌控在一定范围内，因为高度敬业会降低创新能力7、关于奉献，正确的认识是： ( )A．努力把产品做到最好 B．给多少钱办多少事C．比翼追求报酬为最终目的 D．具有人人可为性8、爱岗敬业的具体要求是（）。

A．树立职业理想 B．强化职业责任C．提高职业技能 D．抓住择业机遇9、你认可以下哪些做法？（）A．碗里剩下一粒米也要吃光 B．工作忙时，地上掉了一块钱也不去拣C．水龙头滴水，马上关紧 D．打印纸用完正面再用反面10、职业道德规范——“合作”的特征是( )。

(A)牟利性、行业性、平等性(B)社会性、互利性、平等性 (c)行业性、互利性、选择性 (D)职业性、互利性、选择性11、在职业道德修养中，从业人员应该遵循的基本要求是( )。

1、作为一名职工，我可以将自己描述为：仔细（）。

A．从不 B．较少 C．较多 D．总是2、从业人员践行职业道德规范——“诚信”，其中关于“真诚不欺”的要求是( )A．诚实劳动，不弄虚作假 B．踏实肯干，不搭便车C．以诚相待，不欺上瞒下 D．宁欺自己，不骗他人3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自____________己的繁荣。

”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是( )。

(A)别人要求怎么做，自己就要怎么做(B)知己知彼，百战不殆（c)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本4、职业活动内在的道德准则是( )。

(A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本 (c)忠诚、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉5、职业道德规范——“合作”的特征是( )。

(A)牟利性、行业性、平等性(B)社会性、互利性、平等性 (c)行业性、互利性、选择性 (D)职业性、互利性、选择性6、作为一名职工，我可以将自己描述为：仔细（）。

A．从不 B．较少 C．较多 D．总是7、职业活动内在的道德准则是( )。

(A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本 (c)忠诚、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉8、公司准备招聘职业道德具有规范功能，其作用主要体现在对从业人员开展职业活动( ) A．操作规程和道德底线上 B．文明礼貌和职业着装上C．服务态度和职业用语上 D．职业良心和开拓创新上9、职业道德规范——“奉献”的“可为性”是指( )。

(A)人人可为(B)有利可图(c)只要想为，便可为(D)对他人的要求10、关于诚实守信的说法，你认为正确的是（）。

A．诚实守信是市场经济法则 B．诚实守信是企业的无形资本C．诚实守信是为人之本 D．奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足11、公司准备招聘职业道德具有规范功能，其作用主要体现在对从业人员开展职业活动( ) A．操作规程和道德底线上 B．文明礼貌和职业着装上C．服务态度和职业用语上 D．职业良心和开拓创新上12、职业道德规范——“诚信”的特征包括( )。

人力资源考试口诀歌【总决式】：人力资源管理与开发是强调实践运用的科学不从实践中来就不可能成为真正的HR大师要点：1、领悟2、练习+记忆3、应用一、人力资源规划组织理论分大小古典韦伯法约尔行为科学是近代现代强调人因素幅度层次成反比集权分权是主线管理原则要牢记直线职能事业部模拟分权矩阵制母子公司是法人子分公司要区别多维立体三中心企业集团看智囊结构变革从战略改良爆破和渐进时机选择最重要供求平衡要预测预测需求分类别定性定量十三法描述经验德尔非比率回归马尔科定员定额计算机供给预测分内外人力资源信息库人员接替马尔科供求平衡三状态处理方式记心间二、人力资源招聘配置差异匹配三原则选开诊考四测评测评量化分四类类型模糊一二次顺序等距和比例当量量化是核心标准标度和标记测评标准分横纵品德知识和能力效公成本实用性谈话观察不平等面试强调结构化实施分为五阶段关系确立加导入核心确认真本事友好氛围中结束目标标准系统性问题设计不合理首对晕录是偏见存在问题要注意结构面试五类型背景知识思维性经验情景压力性最后一种行为性B D 面试注过去群体决策在责任L G D无领导题目类型有五种开放两难和排序经验争夺实操性联系工作难适中具有一定冲突性编制程序要牢记三、培训与开发培训规划七内容目的目标和对象内容范围和规模时间地点和成本方法教师和实施教学计划五内容目标课程和形式教学环节时间排适应针对优新性课程设计要素多对照尚德来记忆目标内容教模策评价组织时空人符合需求和规律体现目标是开发印刷资料有五种培训教师内外选能者为师是原则选配标准徐老师培训手段很重要内容方法差异性兴趣评估可行性开发教材应适应最新信息资料包活的教材可利用印刷视听来完善高管理念中人文基层就把专业学在职替补短轮流模拟决策和竞赛角色敏感跨文化技能开发九模式培训评估前中后层级体系有四种反应评估评老师方法就用调面座学习评估考学员考试演讲加心得行为评估看改变行为观察调访评结果评估重业绩360 度投搜析评估标准有要求相关信区可行性培训成果有五种认知技能情绩率定性定量十二法来把培训效果行评估报告有要求价值效果加包装结构内容从报告领导认可地位高四、绩效管理绩效管理技术活绩效考评是核心考评方法二十种一类型为主观法强制分布比较法二类行为客观法关键行为定位法三类结果导向法成绩记录MBO 三类综合考评法评价中心OEC 评价方法六原则经济可行准确性功能开发有效性考评误差主客观分布误差强制性自我中心同晕轮绩优个人和后继评价标准是客观特征效标能合计行为效标看表现定量指标多结果设计章法有六种图示调查按研究现谈经验风暴法目标关键基准法关键指标SMART 360度全方位考核全面成本高选择时机和层次适合才是硬道理五、薪酬管理外部公平要调查岗位评价定内部个人公平用绩效职门职组和职系分级岗级岗位分统一岗等要牢记薪酬结构双因素岗位对岗不对人技能技术加能力绩效计件提成制高弹高稳和折中薪酬策略从战略宽带工资扁平化工资调整看物价定级奖励和考核政策只对特殊人工龄效益是普照薪酬计划上到下企业员工共负担年金补医有保障六、劳动关系雇主雇员双关系劳动关系要和谐三重角色三关系形势实际加协议劳动派遣是特殊集体协商是代表专项协议是公司上线下线基准线工资指导讲原则安全预防人为本个别集体和团体权力利益是争议群众自治非强制一合强回区举证调解仲裁解争议。

1、岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国参考答案：A2、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( )，从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法参考答案：D3、库克曲线的研究对象是组织中的( )A.管理人员B.大学生C.研究生D.一般科研人员参考答案：C4、定员标准的形式一般可分为( )。

A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准参考答案：B5、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是( )。

A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。

”D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”参考答案：C6、定员标准的形式一般可分为( )。

A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准参考答案：B7、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。

A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案：D8、绩效考核的第一个步骤是( )。

A.组织诊断B.建立绩效标准C.工作程序分析D.考核人员的培训参考答案：B9、关于定员定额表述正确的是( )。

A.定员就是企业用人质量的界限B.定额是组织生产.指导分配的基本依据C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案：D10、我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.11、人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。

A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性参考答案：A12、周岁 B.13、关于团队，表述正确的是( )。

人力资源管理师知识点记忆口诀（精度提炼方便记忆）第一章：人力资源规划第一节：企业人力资源战略规划1、战略为父策为子；战略观全局为上，策略中局部为下；人力战略从企业，战略管理是过程。

P12、战略人力四含义：现代企业新理念，系统管理全过程，人力管理高阶段，标本兼得好体系。

P23、西方人力四时期：经验管理奴隶化，科学管理定额化，现代管理人性化，后现管理系统化。

P2-54、战略人力有特征：人力管理从战略，人力是支撑系统，集多学科于一身，形成人力体系化，人力部门性质变，职能模式为管理。

P8-125、战略人力五理论：一般系统开放性，行为角色可预测，人力资本宜投资，交易成本应控制，资源基础有三种。

P8-96、人力衡量五标准：基础工作应健全，组织系统应完善，领导观念要更新，综合管理应创新，管理活动要精确。

P12-137、企业战略八特点：目标、全局性，计划、长远性，纲领、应变性，竞争、风险性，前五为静后三动。

P14-158、战略规划有意义：明确重点为第一，界定空间为其次，合理定位六方面（吸引、录用、保持、发展、评价、调整），保持优势是第四，增强意识在领导，树立目标在员工。

P17-189、企业战略三层次：总体业务与职能，两种战略保竞争，一是技术开发型，二是人力开发型。

P18-1910、规划分类三角度：时限可分长与短，层级内容分九种，性质可分三类型：吸引参与和投资。

P19-2011、两种策略保竞争：廉价型和独特型，人无我有是创新，优质竞争重物美。

P2012、人力策略有三种：吸引策略对廉价，投资策略对创新，参与策略对优质。

P2213、企业竞争重人才，波特五力供参考：新入行者有威胁，产业内部有竞争，替代产品有威胁，买家卖家看实力。

P2514、企业外部的分析：劳力市场的完善，政府法规的健全，工会组织的作用。

P2615、企业内部的分析：企业文化四类型：家族式强调关系，发展式强调创新，市场式强调市场，官僚式强调规章；生产技术重制度；财务实力定策略。

全国人力资源管理师中的心理备考技巧参加全国人力资源管理师考试是许多人职业发展的重要里程碑之一。

而在备考过程中，除了对知识的积累和复习，还需要关注心理因素的影响。

本文将为大家分享一些全国人力资源管理师考试中的心理备考技巧，希望能够对大家有所帮助。

1. 制定合理的备考计划制定一个合理的备考计划是备考过程中的首要任务。

根据自己的实际情况，合理安排每天的学习时间，确保学习任务的完成。

同时，也要合理安排休息时间，避免长时间过度紧张的学习状态对身心健康造成负面影响。

2. 调整心态，保持积极乐观备考过程中难免会遇到一些困难和挫折，这时候调整好心态非常重要。

保持积极乐观的心态有助于提升备考效果。

当遇到困难时，可以寻求一些积极的解决方法，例如与考友分享经验，或寻求老师的帮助和建议。

相信自己的能力，坚持下去。

3. 分阶段复习，有的放矢全国人力资源管理师考试的知识点众多，复习任务繁重。

为了提高复习效率，可以将复习内容按照不同的阶段进行划分，有的放矢地备考。

可以根据自己的实际情况，先复习基础知识，再逐步深入学习重点和难点，最后进行综合复习。

这样可以保证时间的合理利用，提高备考效果。

4. 制定合理的复习计划在备考中，制定一个合理的复习计划可以帮助我们更好地掌握知识点。

可以将每个知识点分别列出，并按照重要程度和难易程度进行排序。

然后，将复习时间合理分配给每个知识点，确保每个知识点都得到足够的复习时间和深入理解。

同时，也可以根据每个知识点的特点制定相应的复习方法，例如制作知识点卡片、做题集训等。

5. 注重模拟考试模拟考试是备考过程中非常重要的一环。

通过模拟考试，可以熟悉考试的流程和题型，切身感受到考试的紧张氛围，提高应考能力。

可以购买一些全国人力资源管理师考试的模拟试卷，按照考试的时间规定进行模拟考试，然后认真分析自己的答题情况，找出不足之处并加以改进。

6. 培养良好的时间管理能力时间管理对于备考是非常重要的。

在备考过程中，我们需要学会合理安排时间，避免拖延和浪费时间。

1、以10为平均数、以3为标准差来表示的标准分数为( )。

(A)离差智商(B)标准九分(C)标准十分(D)标准二十分2、刻板印象使人的社会知觉过程简化，因此它具有( )的作用。

(A)概括化(B)社会适应(C)抽象化(D)社会比较3、“完整地接纳”求助者，并不意味着( )。

(A)对求肋者的恶习无动于衷(B)接纳求助者全部的优点和缺点(C)充分尊重求助者的价值观(D)接受求助者的光明面和消极面4、在进行摄入性会谈的过程中，控制会谈和转换话题的技巧不包括( )。

(A)中断(B)引导(C)解释(D)释义5、适应障碍的病程一般不超过( )。

(A)两周(B)三个月(C)半年(D)两个月6、初诊接待中，心理咨询师的主要工作是( )。

(A)进行心理诊断(B)提供释放压抑的空间(C)进行心理测验(D)解决求助者的困扰7、精神分析学派的咨询目标是使求助者( )。

(A)体验自由感(B)潜意识意识化(C)建立好习惯(D)消除自我失败8、以10为平均数、以3为标准差来表示的标准分数为( )。

(A)离差智商(B)标准九分(C)标准十分(D)标准二十分9、适应障碍的病程一般不超过( )。

(A)两周(B)三个月(C)半年(D)两个月10、精神分析学派的咨询目标是使求助者( )。

(A)体验自由感(B)潜意识意识化(C)建立好习惯(D)消除自我失败11、以观念、行为、外貌装饰奇特，情绪冷漠、人际关系明显缺陷为特点的是( ) 人格障碍。

(A)分裂样(B)偏执性(C)表演性(D)反社会性12、适应障碍的病程一般不超过( )。

(A)两周(B)三个月(C)半年(D)两个月13、咨询师经过初诊接待，可以初步了解和评估求助者的问题，为( )打下基础。

(A)收集一般资料(B)进行摄入性会谈(C)形成初步诊断(D)提出心理评估报告14、初诊接待中，心理咨询师的主要工作是( )。

(A)进行心理诊断(B)提供释放压抑的空间(C)进行心理测验(D)解决求助者的困扰。

人力资源管理师考试心态调整考试心态是人力资源管理师考试中至关重要的一环。

良好的心态能够帮助考生提高备考效果和应对考试压力，从而取得优异的成绩。

本文将从以下几个方面介绍人力资源管理师考试心态调整的方法和技巧。

一、正确认识考试首先，考生需要正确认识人力资源管理师考试的性质和目的。

人力资源管理师考试是对考生在人力资源管理领域的知识和能力进行测试的一种评估手段，其目的是为了选拔出具备一定水平的人才。

因此，考生无需过于看重考试成绩的高低，而要将精力集中在真正的学习和提升能力上。

同时，考生还要理解考试主题和出题方向，熟悉考试内容和要求，合理安排备考时间和教学资源。

只有正确的认识和了解考试，才能更好地调整心态，并制定相应的备考计划。

二、科学制定备考计划科学合理的备考计划是取得好成绩的基础。

考生应根据自己的实际情况，合理安排每天的学习时间和休息时间。

制定备考计划时要注意以下几点：1. 分阶段备考：根据考试时间，将备考过程分为准备阶段、提升阶段和冲刺阶段。

在每个阶段制定相应的学习计划和目标，确保每个阶段能够得到充分的准备。

2. 合理安排时间分配：将备考时间合理分配到各个科目和知识点上，避免只重视某个部分而忽略其他内容。

3. 设定目标和指标：每个阶段都要设定明确的目标和指标，如每天学习时间、每周完成的知识点数量等，不仅有助于监督进度，也能增加备考的积极性和动力。

三、保持积极心态保持积极的心态对于备考是至关重要的。

考生需要时刻提醒自己的信心和决心，相信自己有足够的能力去应对考试的挑战。

以下是几个保持积极心态的建议：1. 树立信心：相信自己的学习能力和应试能力，坚信通过不懈的努力一定可以取得优异的成绩。

2. 接受挑战：正视考试带来的压力和挑战，将其作为自我提高的机会，用积极的心态去迎接考试。

3. 压力释放：在备考过程中，适时释放压力。

可以通过运动、听音乐等方式放松自己，保持良好的心理状态。

四、合理利用资源在备考过程中，合理利用各类学习和备考资源是非常重要的。

教资心理辅导方法口诀在教师招聘考试中，心理辅导是一个非常重要的环节。

为了帮助考生更好地应对考试压力、调整心态、提升备考效果，教资心理辅导方法至关重要。

下面将介绍一些有效的教资心理辅导方法。

一、了解自己特点与需求1. 分析个人优势和劣势：每个人都有自己的优势和不足之处。

仔细分析自己的优点和潜力，并意识到需要加强的地方，这样才能针对性地进行心理辅导。

2. 订立目标：设定明确而具体的学习目标和备考计划，以此来指引学习方向并激发动力。

合理安排时间、任务及学习内容，有助于提高自律能力和应变能力。

二、改善学习环境与养成良好习惯1. 营造宜人学习环境：找一个相对安静舒适并且没有干扰的学习空间，使大脑可以更好地专注于学习而不受外界影响。

2. 养成良好学习习惯：制定合理的学习计划，每天按时上床睡觉并保证充足的休息时间，建立良好的饮食和运动习惯，坚持锻炼身体。

这些都有助于提高记忆力、注意力集中和应对考试压力的能力。

三、积极心态与情绪管理1. 保持积极心态：对备考期间遇到的挑战和困难采取积极乐观的态度，并相信自己可以克服一切困难。

通过正面思考方式来调整自己的情绪，认识到失败是成功之母，将错误看作是进步的机会。

2. 疏解负面情绪：当出现焦虑、不安或担忧时，可以尝试进行深呼吸、放松训练或做一些愉快放松活动，如散步或听音乐等。

同时也要及时与家人朋友沟通交流，互相支持。

四、有效备考策略与方法1. 审查课程大纲：了解课程内容和重点，并制定学习计划以合理分配时间和精力。

2. 注重学科基础：建立牢固的知识基础是备考成功的关键。

加强对重难点知识的理解，并进行针对性的复习和整理。

3. 合理安排时间：要根据自身实际情况合理安排每门学科的学习时间，通过制定详细计划来提高效率。

4. 制定练习计划：做一些模拟试题和真题，熟悉考试形式和出题思路，增强应变能力。

5. 寻求帮助：如果遇到困难或有问题需要解答，不要犹豫寻求老师或同学的帮助。

他们可能会给予你宝贵的建议与指导。

心理辅导的主要方法记忆口诀心理辅导是一种重要的治疗手段，可以帮助个体克服各种心理困扰和情绪问题。

而在进行心理辅导时，运用适当的方法是至关重要的。

下面将介绍几种常用的心理辅导方法，并赋予它们一个易于记忆的口诀。

一、情景模拟法：触发内在力量情景模拟法是一种常用于治疗焦虑和恐惧症的技术。

通过让个体想象或者经历他们害怕或紧张的情境，从而帮助他们更好地应对这些困扰。

简单来说，就是将这些人暴露在令他们不安的环境中，以培养他们处理情绪和应对挑战的能力。

二、认知重构法：改变思维方式认知重构法被广泛应用于解决负面思维和自我评价问题。

它旨在帮助个体意识到自己可能存在着消极或错误的思考模式，并教授他们如何将其转化为积极和准确的想法。

通过改变思维方式，个体可以更好地应对问题，提高自信和积极心态。

三、行为激励法：建立良好习惯行为激励法的目标是通过鼓励和奖励个体来促使他们养成积极健康的行为习惯。

这种方法通常在治疗与身体健康相关的问题时非常有效，比如戒烟、减肥等。

通过设定具体目标，并给予适当的奖励和正反馈，可以帮助个体增强动力和坚持改变不良行为。

四、情绪调节法：管理情绪情绪调节法是一种帮助人们管理负面情绪并增加积极情感的技巧。

无论是面对压力还是抑郁，掌握情绪调节技巧都是至关重要的。

例如，深呼吸、冥想和运动等方式可以有效地缓解压力和焦虑，提升个体幸福感。

五、解释启示法：理解问题根源解释启示法主要用于探索过去经历对当前困扰或自我认知中产生的影响。

通过思考和整合过去事件与现实生活之间可能存在的联系，个体能够更好地理解问题的根源。

这种方法常用于治疗创伤后应激障碍和自我认同问题。

六、绘画疗法：表达内心情感绘画疗法是一种通过绘画和色彩来表达内心情感的方式。

对于那些难以言说或者无法找到适当方式表达的情绪，绘画可以成为一个有效的工具。

个体可以通过选择颜色、线条和形状等来传达他们内在的感受，从而减轻心理压力，并增强自我认知。

七、支持性谈话：倾听与共情支持性谈话是一个基本但至关重要的技术，在心理辅导中被广泛使用。

2015年人力资源管理师二级新版教材记忆口诀本口诀正对人力资源管理师（二级）的国家资格考试，是根据二级教材第三版浓缩提炼的知识要点，应考考生可对照教材一一记忆。

第一章人力资源规划第一节：企业组织结构设计与变革1、组织理论有大小，古典行政刚性强，近代行为强调人，现代权变重内外，组织设计静动态，静动结合静为主。

P1-22、组织设计五原则，任务目标为基本，专业分工和协作，幅度层次成反比，稳定弹性适应性，集权分权相结合。

P2-33、组织结构模式多，传统直线为基础，职能事业是趋势，新型组织六模块，一超二矩三多维，四模五流六网络。

P4-134、结构设计重层级，四级管理为常态，幅度层次成反比。

P13-15.5、部门设计纵横向，纵向幅度和层次，横向划分有两种，企业结构上下分，业务流程看顾客，不同对象六分法。

P15-216、部门组合有三种，任务为主稳定性，成果为主适应性，关系为主灵活性。

P21-237、组织结构从战略，变革程序三步走，诊断实施和评价，变革征兆善于抓，变革方式要计划，时有改良慎爆破，变革阻力在员工，调查培训善用人，评价工作重修改。

P23-288、结构整合最常用，计划变革整分合，内部冲突先考虑，整合过程有四步，先拟目标再规划，互动之后要控制。

P28-319、岗位设计三原则，任务目标要明确，合理分工要协作，责任权利要对应，岗位设计重关系，不断改进是根本。

P33-34第二节：企业人力资源规划基本程序1、广义为各种规划，狭义为企业人员，中长计划与短期，五年以上为规划。

P462、狭义按年有三种，配备补充和晋升，广义按年有七种，培训薪酬与职涯，还有其他如援助，剩下与狭义相同。

P48-503、规划作用为战略，促进协调与提高，组织个人共发展。

P484、规划环境内外部，外有经济和人口，还有科技与文化，内有特征与战略，还有文化与管理。

P48-505、规划原则有四个，满足需求是核心，适应环境与战略，适度流动利稳定。

P506、规划程序分五步，调查信息定期限，定量预测是关键，制定计划拿措施，最后评价与修正。

心理辅导的主要方法口诀教资心理辅导是一种通过沟通和交流来帮助个体解决心理问题的专业技术。

在面对压力、焦虑、抑郁等负面情绪时，寻求心理辅导可以帮助人们更好地应对挑战。

以下是心理辅导的主要方法口诀教资：1. 倾听与共情：构建良好的沟通关系心理辅导中最基本而重要的技巧就是倾听和共情。

倾听意味着给予他人充分注意和关注；共情则指在情感上与对方产生联系，能够理解并分享他们的感受。

通过倾听与共情，心理辅导师可以建立起信任和安全感，为接下来的工作奠定基础。

2. 探索问题背后的原因在进行心理辅导时，需要深入探索问题背后的原因。

这可能涉及到个体内在的过去经历、家庭背景、社会环境等多个层面。

了解这些因素有助于揭示问题根源，并找出解决方案。

3. 设定目标和制定计划一旦明确了问题原因，接下来的步骤就是设定合理的目标和制定可行的计划。

通过与个体共同制定目标，心理辅导师能够帮助他们明确自己想要达到的结果，并为实现这些目标提供指导和支持。

4. 引导积极思考和情绪调节在心理辅导过程中，引导个体进行积极思考和情绪调节是非常重要的。

通过教授各种方法和技巧，如认知重构、积极心态培养和情绪管理等，可以帮助个体改变负面思维模式，增强情绪调节能力。

5. 培养适应性策略面对生活中的挑战和困难时，个体需要学会运用适应性策略来处理问题。

这包括解决问题的技巧、应对压力的方法以及建立支持网络等。

心理辅导师在此过程中扮演着教育者和指导者的角色，帮助个体发展出更加健康和有效的适应性策略。

6. 牵引疗法：树立新观念并形成新行为习惯牵引疗法是一种通过改变个体的思考方式和行为习惯来促进心理成长的方法。

通过与心理辅导师一同工作，个体将能够发展出积极和健康的思维模式，并形成新的行为习惯。

7. 反思和总结心理辅导过程中，反思和总结是非常重要的环节。

透过对每一次辅导会话内容、进展和效果进行反思分析，可以加深对问题的认识，并提供改进下一步方案所需要的信息。

8. 持续支持心理辅导是一个渐进而定期的过程。

2015年人力资源管理师二级新版教材记忆口诀本口诀正对人力资源管理师（二级）的国家资格考试，是根据二级教材第三版浓缩提炼的知识要点，应考考生可对照教材一一记忆。

第一章人力资源规划第一节：企业组织结构设计与变革1、组织理论有大小，古典行政刚性强，近代行为强调人，现代权变重内外，组织设计静动态，静动结合静为主。

P1-22、组织设计五原则，任务目标为基本，专业分工和协作，幅度层次成反比，稳定弹性适应性，集权分权相结合。

P2-33、组织结构模式多，传统直线为基础，职能事业是趋势，新型组织六模块，一超二矩三多维，四模五流六网络。

P4-134、结构设计重层级，四级管理为常态，幅度层次成反比。

P13-15.5、部门设计纵横向，纵向幅度和层次，横向划分有两种，企业结构上下分，业务流程看顾客，不同对象六分法。

P15-216、部门组合有三种，任务为主稳定性，成果为主适应性，关系为主灵活性。

P21-237、组织结构从战略，变革程序三步走，诊断实施和评价，变革征兆善于抓，变革方式要计划，时有改良慎爆破，变革阻力在员工，调查培训善用人，评价工作重修改。

P23-288、结构整合最常用，计划变革整分合，内部冲突先考虑，整合过程有四步，先拟目标再规划，互动之后要控制。

P28-319、岗位设计三原则，任务目标要明确，合理分工要协作，责任权利要对应，岗位设计重关系，不断改进是根本。

P33-34第二节：企业人力资源规划基本程序1、广义为各种规划，狭义为企业人员，中长计划与短期，五年以上为规划。

P462、狭义按年有三种，配备补充和晋升，广义按年有七种，培训薪酬与职涯，还有其他如援助，剩下与狭义相同。

P48-503、规划作用为战略，促进协调与提高，组织个人共发展。

P484、规划环境内外部，外有经济和人口，还有科技与文化，内有特征与战略，还有文化与管理。

P48-505、规划原则有四个，满足需求是核心，适应环境与战略，适度流动利稳定。

P506、规划程序分五步，调查信息定期限，定量预测是关键，制定计划拿措施，最后评价与修正。

人力资源管理师考前心理调节10大要诀笔者人力资源管理师考试频道为大家整理的备考资料，供大家学习参考。

第一条，重视心态调整。

越是大考的临近，同学们在复习各门功课的同时，务必要重视心态的调整，可以说，良好的心态是考试成功的一半，我用试验验证了考试心态的重要性。

等一会儿我说考场快速调整心态的五大黄金定律。

第二条，防治心理疾病。

自卑，不由自主地叹气，情绪低落，郁闷，我们有没有同学这样?焦躁不安，胸口堵得慌，胸口难受，胃不舒服，想大喊大叫，想砸桌子，想砸玻璃，容易发火，对身心刺激敏感，上课注意力不集中，记忆力下降，失眠多梦，冲动好动，考试容易看错题，平时记熟的东西，临到考试时头脑一片空白，甚至写在草稿纸上的正确答案向正式试卷抄写时都能抄错，我们有没有同学这样的?该怎么办?所有在座的老师、家长、同学啊，送你两句话，第一句，要有求助意识。

人人都需要有求助意识，只要你有求助意识，你这一生都不会陷入绝望。

第二句，重复昨天的思想和行为，只能得到昨天的结果。

要想获得新的结果，必须从现在开始，洗心革面，重新做人，用新的思想和行为去代替昨天。

新的思想从哪儿来?求助。

新的行为从哪儿来?靠你自己去行动，你不行动谁都救不了你。

第三条，正确对待考试。

你想当硕士和博士吗?硕士和博士怎么得来的?考回来的。

高考具有的选拔功能，它可以使我们从量变到质变，由中学生变成大学生，进入一个更高层次的学校继续深造。

我们对高考不应该惧怕，而应该欢迎。

高考有几种结果呢?五种结果。

第一部分同学，当年考上本科院校，这是绝大部分同学所期盼的。

第二部分同学，我们先上大专，先上高职，继续努力，将来可以成为北大、清华的硕士生、博士生，甚至博导。

第三部分同学，进复习班，补习班，复习一年，第二年再战。

第四部分同学，先就业，以后参加自学考试，参加成人高考，同样能圆大学梦。

第五部分同学，可以出国留学，出国留学就不要参加国内的高考了。

高考有五种结果，所以不能认为考不上就死定了，八年抗战，总有一年能圆大学梦，想上大学什么时候都不晚。

1、［多选题] 公司简介的功能包括( )。

A.传达公司的价值观B。

让应聘者明确期望C.让应聘者对未来工作有心理准备D.吸引行业内精英E.使应聘者感到可以信赖参考答案：A,B,C,E参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观,展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述,可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备，即使将来在工作中遇到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度，面对困难,想方设法去解决问题。

2、［单选题］（）是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

A。

公平公正B.适当激励C。

效率优先D.成本节约【参考答案】：A【参考解析】：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则，包括：①分配公平;②程序公平;③互动公平。

3、下列选项中,不属于360度考评方法的优点的是 ( ）A 、具有全方位、多角度的特点B 、有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系C 、采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性D 、加强了管理者与组织员工的双向交流答案： C解析：360度考评方法的优点有:(1）360度考评具有全方位、多角度的特点；（2）360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征；(3）360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性；(5）360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性；(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性;（7)促进员工个人发展。