淘宝社章程

网站建设方案书目录第一章、网站建设背景 (2)第二章、网站建设目标 (3)第三章、商城市场分析 (4)第四章、商业运作模式 (7)第五章、网站改版流程 (8)第六章、网站整体结构图 (11)第七章、网站系统功能说明 (12)第八章、技术路线及特点 (18)1。

开发工具 (18)2.系统特点 (19)第九章、网站安全措施 (24)第十章、后台操作功能 ................................................................... 错误!未定义书签。

第十一章、费用预算 (29)第十二章、网站维护 ...................................................................... 错误!未定义书签。

第一章、网站建设背景近年来,随着Internet的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳最快渠道，并快速进入传统的流通领域。

互联网的跨地域性、可交互性、全天候性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势,因而发展十分迅速。

在电子商务在中国逐步兴起的大环境下，越来越多的人们开始选择在网上购物,这其中包括所有日常生活用品及食品、服装等。

通过在网上订购商品，可以由商家直接将商品运送给收货人，节省了亲自去商店挑选礼品的时间，具备了省时、省事、省心等特点,让顾客足不出户可以购买到自己满意的商品。

第二章、网站建设目标通过对网上商城的的建设，建立利用互联网开拓信息渠道,帮助企业及时调整产品结构，协助经销商打开货源的信息门户成为解决信息流通不畅的有效方案.通过现代电子商务理念帮助企业转换经营机制，建立现代企业制度,提高企业的管理水平和市场竞争力。

主要表现为如下：1、为客户提供自由选购所需产品的服务功能；2、及时补充和增加最新质量和功能的产品上架;3．为顾客及时提供产品和服务的信息交流；4．拓展市场宣传、提升品牌形象；5．广告、招商、市场活动推广.本建议书将从市场分析,商业运作模式，网站建设流程等多方面分析网上商城的可行性和运作方式。

淘宝天猫公司基本规章制度1. 背景和目的本公司为了维护公司的正常运营和员工的权益，特制定本基本规章制度。

该制度旨在规范员工的行为准则，保障公司的利益，并提供一个公平和健康的工作环境。

2. 公司纪律2.1 出勤纪律2.1.1 员工应在规定的时间内按时上班，并且不得提前离开工作岗位，否则将受到相应的纪律处罚。

2.1.2 员工请假应提前向上级主管提交申请，经批准后方可请假，否则将视为未经批准的缺勤行为。

2.2 行为规范2.2.1 员工在工作场所应保持良好的仪容仪表，并且言行举止文明得体。

2.2.2 员工应遵守国家法律法规和公司制定的各项规章制度，不得从事与公司利益相冲突的活动。

2.3 保密规定2.3.1 员工在工作期间及离职后，必须保守公司和客户的商业秘密，并严禁泄露相关信息。

2.3.2 员工不得私自复制、传播和利用公司的商业文件和资料，如有违反，将追究相应的法律责任。

3. 工作规范3.1 工作时间3.1.1 公司规定的工作时间为每周五天，每天八小时，具体上下班时间由公司根据实际情况确定。

3.1.2 员工在加班时，应经过上级主管批准，并记入工作记录，以便后续的加班补偿。

3.2 工作态度3.2.1 员工应以积极的工作态度完成工作任务，并且具备团队合作精神。

3.2.2 员工应做到认真负责，不得敷衍塞责和懈怠工作。

3.3 工作效率3.3.1 员工应按照公司制定的工作流程和标准完成工作任务，保持高效的工作效率。

3.3.2 员工应合理安排工作时间，提高工作效率，不得频繁上网、打游戏等娱乐活动。

4. 奖惩制度4.1 奖励制度4.1.1 公司将根据员工的表现和贡献，进行奖励，奖励内容包括但不限于奖金、晋升、荣誉称号等。

4.1.2 员工在工作中积极主动、创新思维、团队协作等行为将被视为优秀表现，并有机会获得相应的奖励。

4.2 处罚制度4.2.1 员工若违反本基本规章制度的规定，将受到相应的纪律处罚，包括但不限于警告、罚款、降职、辞退等。

淘宝店卖家的规章制度第一章总则第一条为维护淘宝店的正常运营秩序，保障消费者的合法权益，保障淘宝店卖家的合法权益，特制定本规章制度。

第二条淘宝店卖家应当遵守《淘宝网规则》以及相关法律法规的规定，诚信经营，合法合规。

第三条淘宝店卖家应当尊重消费者的权益，提供与描述相符的商品和优质的售后服务。

第四条淘宝店卖家应当保护消费者的个人隐私信息，不得泄露、出售或滥用消费者信息。

第五条淘宝店卖家应当遵守淘宝网的交易规则，如实填写商品信息，不得发布虚假信息、售假商品等违规行为。

第二章商品管理第六条淘宝店卖家应当定期更新商品信息，确保商品描述准确清晰。

第七条淘宝店卖家应当进行严格质量检验，确保出售商品的质量合格。

第八条淘宝店卖家应当按照淘宝网规定的价格政策设置商品价格，不得恶意涨价，虚假宣传。

第九条淘宝店卖家应当及时处理商品库存变动信息，确保商品销售畅通。

第三章售后服务第十条淘宝店卖家应当提供优质的售后服务，及时处理消费者的投诉、退换货等问题。

第十一条淘宝店卖家应当遵守淘宝网的售后服务规则，最大限度地保障消费者的权益。

第四章信用评价第十二条淘宝店卖家应当遵守淘宝网的信用评价制度，不得恶意差评、夸大宣传。

第十三条淘宝店卖家应当努力提高信用积分，参与淘宝网的信用积分活动。

第五章处罚规定第十四条对于违反本规章制度的淘宝店卖家，淘宝网有权采取警告、暂停店铺、封禁店铺等措施，情节严重的将被取消店铺资格。

第十五条淘宝店卖家若发现其他店家有违规行为，可以举报，淘宝网将严肃处理。

第六章其他规定第十六条本规章制度自颁布之日起生效，如有后续修改、调整将另行通知。

第十七条淘宝店卖家应当配合淘宝网做好相关工作，共同维护淘宝网的良好发展环境。

以上为淘宝店卖家规章制度，若有违反规定行为，淘宝网有权根据情节轻重对淘宝店卖家做出相应的处罚。

希望所有淘宝店卖家严格遵守规定，做到诚信经营，共同维护淘宝网的良好发展环境。

淘宝团队制度淘宝团队制度随着互联网的不断发展和普及，电商平台已经成为人们购物的重要途径之一。

作为国内最大的电商平台之一，淘宝的成功离不开一个高效的团队和严格的制度。

淘宝团队制度是淘宝公司为了确保团队协作顺利进行、业务运作高效有序而制定的一系列规章制度。

下面就来谈谈淘宝团队制度的几个重要方面。

首先，淘宝团队确立了明确的目标。

团队目标的明确性对于团队的紧密合作和高效运作是至关重要的。

在淘宝团队制度中，每个团队都会有一个明确而具体的目标，以确保团队成员都朝着同一个方向努力。

例如，销售团队的目标可能是提高销售额，技术团队的目标可能是提升网站性能等。

明确的目标可帮助团队成员合理分工，明确责任，从而提高团队整体水平。

其次，淘宝团队制度注重团队成员的培训和发展。

淘宝在人才培养上投入了大量的资源，每个新入职的员工都将接受相应的岗前培训，以确保其能够熟悉公司文化、了解团队要求，并掌握所需要的技能。

此外，淘宝还鼓励团队成员参加各类培训和学习活动，提供学习时间和费用支持，以提升团队整体的专业水平。

通过培训与发展，淘宝团队能够不断提升自身的竞争力，迎接业务的发展和变化。

再次，淘宝团队制度强调团队协作和沟通。

淘宝是一个庞大的平台，涵盖了众多的业务部门和团队。

为了使这些团队能够有效地合作和沟通，淘宝制定了一系列的沟通规则和工具。

例如，团队成员之间需要定期开展例会、报告工作进展，使用企业内部的沟通工具，如即时通讯软件、邮箱等相互沟通合作。

强调团队协作和沟通可以确保信息的流动和共享，避免沟通障碍，提高团队整体工作效率。

同时，淘宝团队制度着重激励机制和奖惩制度。

激励机制是推动团队成员积极工作和创新的重要手段。

在淘宝团队中，团队成员的表现会被定期评估，并与业绩挂钩，优秀者将获得晋升机会或奖金激励。

此外，淘宝还设立了奖励计划，鼓励团队成员提出创新想法和解决方案。

同时，淘宝团队制度也有严格的惩罚机制，以确保团队成员遵守规章制度。

激励机制与奖惩制度的有效运作可以激发团队成员的积极性和责任感，促进团队整体的向前发展。

社团活动总结汇总10篇社团活动总结篇1淘宝社为了激励新成员而举办了这次社团活动，主要的成员是新一届的淘宝社成员还有一些部长和社长。

淘宝社活动于10月19号下午5:30在C108举行。

活动如期开始，成员差不多都到齐了足以证明新成员重视这次社团活动。

首先由社长宣布活动正式开始，讲解活动一共有四个部分。

制作花名片、头脑风暴、节目表演和海报设计并团队展示。

制作花名片就是将自己的花名做成名片让大家互相认识。

然后头脑风暴是社长出一个关键词根据关键词联想与之相关的词语或成语或谚语等等，充分发挥团队的力量。

关键词就是团队，与团队相关的词语比如同舟共济、患难与共、齐心协力和团结就是力量等等。

将所有成员分成四个小组竞赛。

每个组都在全神贯注地想与团队相关的词语。

通过比赛最终胜利的是第二组，他们获得了一个爱心型的“淘”。

接下来是由四个小组表演节目，节目的要求是提前布置的。

每一个节目都是成员们用心想出来的。

我觉得四个节目都很精彩。

最终通过选票决定是第二组获胜。

第二组又获得了一个“淘”。

最后进入本次活动重要的环节海报设计并且团队展示，海报设计要涉及队名、队歌、队徽和口号。

每一个小组都发挥自己的奇思妙想制作自己团队的海报。

成员们发挥自己的特长，有的人在想队名；有的人在谱曲；有的人在绘画等等。

每一个人都在努力做好自己的工作。

四个小组的队名分别是E友、天下会、梦想高飞和火花簇，每一个小组都展示出自己小组的特色。

最终获胜的是E友队，并且获得一个“淘”。

这次活动大家都很开心。

通过这次活动新成员融入了我们淘宝社的大团体里，同时出席活动也很准时这样可以看出他们对淘宝社的热情。

我们大家以后会更加努力的，淘宝社越办越好。

社团活动总结篇210月21日我班在团支书姚楠的带领下一起组织了一次户外拓展活动。

这次活动的目的开展了此次户外实践活动是为了丰富学生的课余生活，培养班级同学之间的友谊和团队精神及增强学生的活力和凝聚力。

而活动的意义就在于通过开展此次活动培养学生之间的默契和团队精神、增强彼此间的活力和凝聚力，促进成员间的沟通与交流，丰富了学生的校园生活，提高了大学生的综合素质这次活动中最让我们记忆深刻的就是真人CS了。

电子商务协会章程第一章总则第一条：协会全称：电子商务协会，简称电子商务协会，英文全称为：“”第二条：本协会是团委批准及指导下成立的学生社团。

第三条：协会性质：是由学生自愿组成的围绕电子商务展开活动的学习型以及创业型社团。

第四条：协会愿景：学生学习电子商务的组织、服务机构。

第五条：协会目标：孵化优秀团队，造就未来社会精英；将本协会建设成为全校口碑最好的社团，打造成为全国高校中有影响力的品牌社团。

第六条：协会口号：开拓进取，电商风采！与时俱进，共创辉煌！第二章活动内容第八条: 一般活动1、通过多媒体播放跟电子商务有关的教程（马云、等电子商务精英的演讲），供会员学习2、开展电子商务知识讲座和培训3、邀请电子商务业界人士来我校与会员进行面对面交流，讲述经验、历程第九条：会员交流与合作性活动1、经验交流会——邀请优秀学长学姐与会员交流学习生活等方面经验2、素质拓展训练——树立团队精神、增强团队意识、提高团队合作能力3、企业交流——邀请淘宝大学与会员交流电子商务有关知识等方面经验第十条：会员社会实践活动1、社会实习——如参观企事业单位、进行市场调研、组织假期实践团队等2、社会交流——参加各高校电子商务性质社团交流活动等3、兼职——为会员寻找兼职机会4、向相有关企业会申请项目，为会员提供项目管理的机会第十一条：会员联谊活动1、协会内部聚餐2、协会内部联欢会3、协会集体出游第十二条：品牌活动1、模拟活动(一)模拟公司活动——使会员清楚公司的运作状况(二)模拟营销活动——使会员了解营销知识2、交流(一)出版协会刊物（每月协会信息简报，电子版发行）(二)建设维护协会网络平台，打造网络社团精品，开辟电子商务论坛(三)邀请电子商务人士和协会的成员交流，打造属于我们的电子商务品牌3、互动活动(一)协会内部互动——会员提出创意或创业计划然后全体会员交流讨论，互相学习，在电子商务平台上进行实践.(二)与校内外其他社团联合举办活动——取长补短，共同进步(三)与企业互动——由企业提供实习机会，使大家提前接触到社会，了解企业的发展、管理模式和企业文化，更新大家的创业观念4、创业计划大赛(一)备战全国大学生“电子商务”知识大赛——培养出优秀的创业团队，迎战每一届知识大赛，使会员得到充分的锻炼(二)备战各种公益、社会企业知识大赛5、校园传媒---校园广告代理，文化艺术活动策划，传播；承办校园文化活动第三章会员管理制度第十三条本协会面向全校招收会员，每学期开学开始第一次招新，凡有意加入者可随时与本协会联系。

合伙人制度案例参考１合伙人制度案例参考第一:马云合伙人制度围绕阿里上市而吵得沸沸扬扬的“阿里合伙人制度”,在今天淘宝１４周年的时候终于得到马云的确认.马云表示，其实从2014年开始,(更多请关注)集团开始在管理团队内部试运行“合伙人"制度，每一年选拔新合伙人加入。

对于合伙人的选拔标准,马云表示，合伙人必须“在阿里巴巴工作五年以上,具备优秀的领导能力,高度认同公司文化,并且对公司有积极性贡献,愿意为公司文化和使命传承竭尽全力”.此前有消息称，目前包括马云在内的管理层，仅持有阿里巴巴的约1０％股权,而软银和雅虎分别持有３6% 和2４% 的股权。

而马云为了确保自己上市后的控股权，向港交所提出了“双轨制及合伙人方案”.不过**XX似乎并不愿意为阿里的“合伙人制度"开绿灯，这也就意味着如果阿里登陆港交所,那么马云将有可能丧失对公司的控制权。

不过在邮件中,马云表示“不一定会关心谁去控制这家公司，但我们关心控制这家公司的人"，并希望掌控阿里的人“必须是坚守和传承阿里巴巴使命文化的合伙人”.同样马云表示“不在乎在哪里上市,但我们在乎我们上市的地方",而上市的地方必须支持阿里开放，创新,承担责任和推崇长期的文化。

以下为马云邮件全文**位阿里人：最近大家一定从媒体那里,听了不少关于阿里巴巴合伙人制度以及公司上市后控制权的报道。

今天是阿里巴巴的14 年周年庆，正好在这个有意义的日子,向大家汇报一下阿里巴巴合伙人制度的情况。

１4 年前的今天，阿里巴巴１8 名创始人正式走上了创业之路.4 年前，也就是阿里巴巴十周年庆的时候，我们宣布18 名集团的创始人辞去“创始人”身份，从零开始，面向未来。

人总有生老病死的那一天。

阿里巴巴的创始人有**种原因会离开这家公司。

我们非常明白公司能走到今天,不是18 个创始人的功劳，而是他们创建的文化让这家公司与众不同。

大部分公司在失去创始人文化以后，会迅速衰落蜕变成一家平庸的商业公司.我们希望阿里巴巴能走更远。

具体规则见下：第一章概述第一条为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝网用户合法权益，维护淘宝网正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝网服务协议》，制定本规则。

第二条淘宝规则，是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款。

第三条违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。

淘宝网用户在适用规则上一律平等。

第四条用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。

对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，淘宝有权酌情处理。

但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律责任。

用户在淘宝网上的任何行为，应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。

淘宝有权随时变更本规则并在网站上予以公告。

若用户不同意相关变更，应立即停止使用淘宝网的相关服务或产品。

淘宝有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定，并据此处理。

第二章定义第五条淘宝网，指由浙江淘宝网络有限公司运营的网络交易平台，域名为。

第六条用户，指具有完全民事行为能力的淘宝网各项服务的使用者。

第七条会员，指与淘宝网签订《淘宝网服务协议》并完成注册流程的用户。

一个会员可以拥有多个账户，每个账户对应唯一的会员名。

第八条买家，指在淘宝网上浏览或购买商品的用户。

第九条卖家，指在淘宝网上发布商品的会员。

第十条拍下，指买家在淘宝网上点击并确认购买的行为。

第十一条交易，指淘宝网上单次拍下同一商品。

第十二条绑定，指淘宝账户与支付宝账户一一对应。

第十三条商品发布数量，指卖家在淘宝网上出售中及在线上仓库中商品数量的总和。

第十四条退货运费险，指保险公司为投保该险种的淘宝会员支付单次退货运费。

第十五条分销商品，淘宝分销平台分销商从其供应商获取并出售的商品。

第十六条店铺屏蔽，指在搜索、导航、营销等各项服务中对会员店铺及商品等信息进行屏蔽的处罚措施。

第十七条限制发布商品，指禁止淘宝会员发布新商品的处罚措施。

第十八条限制发送站内信，指禁止淘宝会员发送站内信的处罚措施。

淘宝网CIS策划BI设计行为识别（对内）客服流程总则为了进一步加强公司管理与维护，充分发挥网站的作用，促进公司内外部信息交流与沟通，及时掌握市场信息，拓展经营视野，提高经营管理水平，扩大公司对外知名度，提升公司外部形象，制定本规定。

本规定使用范围为公司的淘宝网店以及有关信息流程的管理和维护。

（一）公司内部管理制度一．公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

二．公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三．公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

四．公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

五．公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

六．员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

七．被录用普通员工试用期一个月，表现特别优异的千万别忘了申请提前转正哦。

八．公司工作时间为9：00—18：00.晚上客服值班时间17：00—24：00。

中午12点和下午18：00为用餐时间。

不过大家不要因为吃饭，把客户仍在网络上。

九．所有员工均是公司主人公，有义务保持工作区域的整洁，并保护公司财物不受损失。

十．员工请假需提前一个工作日填写请假单，由运营总监审批后，交行政部存档。

作为记录考勤依据。

如果忘了，一定要在48小时内补上。

十一．每个星期一天的假期，每个月月底会把下月轮休和值班的表格排出来，大家记得多多关注。

如果有事情需要调整，请提前通知行政人事。

十二．如果有一天你要离开我们的团队，记得提前一个月提出申请，因为你需要当一个月的老师来带一个新人顶替你的工作。

（试用期提前一周）十三．公司吩咐的事情一定要认真及时地去做，因为这个会直接影响你的业绩和奖金（二）网店管理一．网站管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。

淘宝规章制度篇一：淘宝客服规章制度淘大客服基本规章制度一、客服部卫生制度：1、公司整理卫生1）早上到岗后配合公司其他员工打扫卫生，打扫区域包括：①地面（注意工作桌下方和一些死角区域）：保持地面清洁，无杂物、无尘土②工作桌面：工作桌面无尘土，物品摆放整齐。

③窗框、玻璃：窗框无尘土，玻璃无印痕，无尘土；④垃圾桶：垃圾桶内无垃圾，换垃圾袋；⑤楼梯（注意一些死角区域）：无印痕、无尘土；2）挪动凳子时须把凳子搬离地面，避免由于摩擦产生划痕；3）公司墙壁不能私自粘贴个人物品；4）个人垃圾不能随便丢，必须入垃圾桶（中午、晚上吃饭的饭盒需扔在外面走廊上的垃圾桶内）；2、个人卫生电脑、文具等物品摆放整齐，保持工作桌面，个人物品无尘土。

二、客服部上班制度1、上班时间：白班：8:30——17:30晚班：16:30——22:30每周单休（做六休一），休息时间有组长轮流安排，晚班客服下班时间原则上以22点为准，如还有客户咨询，接待客服工作自动延长。

2、上班纪律：关于制度：1）上班不得迟到，有事离岗需向主管请示，如需请假，事先联系部门主管。

2）上班时间不得做与工作无关的事情。

非QQ客服，除阿里旺旺外，不能用私人QQ过多的聊与个人无关的事情。

不准看视频、玩游戏，首次予以警告，再次发现违者罚款每次50元，对不予遵守的人员，将给予开除处理。

3）上班时间不能吃零食，严禁大声谈论与工作无关的事情。

首次予以警告，再次发现违者罚款每次20元。

4）上班时间服装穿着不做严格规定，但不许穿拖鞋及过于暴露的服装。

5）下班离岗时把个人座椅移到工作桌下方。

保持工作范围内的环境整洁。

6）所有罚款均计入部门活动经费。

7）每位员工每日必须发工作日志，内容不得每日相同。

关于培训：1）每一位客服正式上岗前必须参加公司规章制度、产品知识、客服语术及营销技巧相关培训，由客服主管及运营部产品知识培训师负责组织。

根据具体内容组织带薪1-2天的培训。

2）每月由公司负责发放一本工作薄，每位客服必须每人一本，用于记录培训内容及产品知识，若有遗失，自己补足。

机构内部人员配置及各岗位职责、要求办公室（媒介公关部）一、行政助理2名岗位职责：1、在秘书处的直接领导下，做好机构的上传下达工作,负责机构的行政管理和日常事务，协助上级搞好各部门之间的综合协调工作。

2、负责组织机构内部各项会议，并做好会前准备、会中记录、会后整理会议内容及做好会议纪要的下发和存档工作。

3、协助秘书处完善人力资源管理,加强对各项工作督促和检查，建立并完善各项规章制度，认真督办各部门的工作任务完成情况.4、负责编制机构人员的需求计划、招聘和调配工作，做好员工的日常考勤及汇总工作，并以此为依据编制薪资发放表。

5、负责机构来往电文的处理及保密工作，安排落实档案资料的保管和归档工作。

6、协助上级做好机构人员的思想工作，搞好机构内的精神文明建设，对违规违纪人员提出处理意见上报秘书处，通过后并组织落实。

7、负责对外接待工作，塑造公司对外形象。

8、做好机构的后勤保障工作，严格车辆、办公用品等机构财产的管理。

9、负责组织机构人员参加各类公益活动，加强机构人员思想道德建设和素质培养.岗位要求:1、大专以上学历，熟练电脑操作及office办公软件，具备基本的网络知识。

具有两年以上的行政助理工作经验者优先。

2、具有良好的文字写作功底与对外协调沟通能力，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力。

3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，能积极配合做好联盟及秘书处交与的各项任务。

4、有较好的沟通表达能力及服务意识。

工作有条理，办事严谨，有责任心。

5、有一定的公关能力,能协调好各部门工作，口才流利，脾气好，气质修养好。

二、媒介公关：3名（兼职）岗位职责：1、负责业务拓展，了解成员及消费者服务需求信息，进行有效跟踪,做好指导和服务工作。

2、与相关部门紧密配合，协调、维护联盟与各方关系.3、熟练联盟产品及各项业务，解答客户提问并落实问题,进行项目洽谈.岗位要求：1、中专（高中）上以学历，有客服工作经验者优先，无工作经验可培训。

淘宝公司规章制度篇一：完整公司规章制度淘宝公司制度规章制度为促进公司高速的发展，根据公司管理体制的需要，特制定公司及部门各项管理制度。

本制度由公司统一制定，所有员工按制度严格执行，任何人必须无条件遵守经营理念：遵循100-1等于0的原则，珍惜每一个客户，竭尽所能为客户服务企业精神：以自信、积极、细心、负责的服务态度，全心全意为顾客服务，百分之百承担责任管理模式：家庭化管理、军事化执行，常找自己的不足，少说他人长短，做好自己远比评论别人来得实行，我们是一家人，学会承担更要学会分担，承担属于你的责任范围内的事情，分担别人范围内的事情，时刻谨记：对不起，都是我的错，请原谅这是我的责任！第一章：员工守则（办公室规章制度）一、标准一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研岗位技能，寻找更加好的处理方式和方法、不断提高服务意识，以赢得客户的满意和多次购买，为公司取得良好的经济效益二、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现（一）员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄，禁止出现不文明的话语！（二）上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味（上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品）（三）员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整，员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型，不能服装怪异（四）不得在办公室里大声喧哗，在上班时间内，接电话请注意长话短说，短话不说的原则，严禁煲电话粥，一经发现电话时间超过3分钟的罚款50元，做为部门经费，如有急事（可特允许沟通）（五）办公室禁止吸烟三、行为规范为保持工作秩序，员工应遵守下列行为规范（一）接听公司电话，当电话铃声响起，尽量做到“铃响三声，必有应声”、先说：您好，后报部门，再问事情，例：您好，这里是杜尔旗舰店，有什么可以帮您？（二）员工须爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯等）关好门窗，以免造成不必要的损失，责任落实到最后离开的那个人员身上（三）员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的一些运营资料向其它非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。

代购规章制度篇一：淘宝社管理制度淘宝社管理制度一．总则淘宝社管理制度是淘宝网（淘宝网指淘宝网以及天猫（原淘宝商城），以下简称淘宝网）对淘宝社具体的管理考核机制，以不与校方的管理制度冲突为原则。

二．淘宝社组织架构三．淘宝社各部门职责1、社长：1) 向校团委、淘宝网汇报，负责社团整体运作。

2) 对社团进行总体规划，确定社团路线，丰富团队规章制度，组建社团成员并对社团的发展负责协调各部门的工作；3) 打造属于自己团队的团队文化，增强团队凝聚力；4) 通过各种方式在校内树立社团品牌；5) 建立社团传承机制；2、人力资源部：1) 协助社长建立团队文化，通过培训贯彻团队精神，社团文化的传承，增强团队凝聚力；2) 制定团队内部培训计划，负责社团成员的培训，以及能力提升；3) 负责社团成员吐故纳新4) 负责成员绩效考核以及协助开展资格认证5) 组织在校学生参加社团的各项培训（就业培训等）3、市场营销部：1) 策划举办各种校园大赛，提高社团的影响力；2) 承接淘宝网各种校园活动；3) 承接阿里巴巴集团各种校园公益活动和社会公益活动。

4、电商实验室：1) 开店和客服环节：真实体验网上开店各个环节流程，系统化掌握相应技能。

2) 物流环节：为在校师生提供更好的物流服务体验，打造有特色的校园物流配送体制。

3) 代购环节：通过专属账号，为不会网购、不敢网购、不方便网购人群提供网上代购导购服务，提升购物体验。

四．淘宝社各部门考核指标本制度下每个部门的考核指标为通用性的指标，具体的指标会结合活动、培训等进行通知。

1、人力资源部：1) 进行团队建设，定期召开团队内部联谊活动（原则上一个月不少于一次），并将相关的总结情况及时汇报淘宝网以及校团委。

2) 必须参加每次由淘宝网举行的必修课的培训，并对团队其他成员进行培训，考核学员学习情况，及时备档。

3) 连同老师以及社长，协助淘宝网完成每个社员的资格认证。

4) 根据每个部门实际内容制定详细的招募规则并于招募前一周发给淘宝备案。

淘宝足球俱乐部管理制度范文淘宝足球俱乐部管理制度第一章总则第一条为规范淘宝足球俱乐部的管理，提高俱乐部的组织效益、运作效率和成绩水平，特制定本管理制度。

第二条淘宝足球俱乐部是由淘宝公司设立并投资的足球职业俱乐部，旨在推广足球运动并提升淘宝品牌影响力。

第三条本管理制度适用于淘宝足球俱乐部的全体成员，包括管理层、教练组和球员。

第四条淘宝足球俱乐部设有总经理、运营部、教练组、竞技部、后勤部和青训部等组织机构。

第五条淘宝足球俱乐部的管理原则是公平、公正、公开，并坚持科学管理、人性化管理和可持续发展。

第二章组织结构第六条淘宝足球俱乐部总经理为俱乐部的最高管理者，负责全面领导、管理和决策，对俱乐部的运营和发展负主要责任。

第七条运营部负责俱乐部的日常运营和管理工作，包括市场推广、商务合作、品牌建设等。

第八条教练组由总教练和助理教练组成，负责球队的训练、比赛和战术安排，确保球队的竞技水平和技战术能力。

第九条竞技部负责球队的比赛组织、赛事报名和参赛安排，确保球队按时参加各项赛事，并取得优异成绩。

第十条后勤部负责球队的日常后勤保障工作，包括球员的生活、训练设施的维护、装备的采购和管理等。

第十一条青训部负责培养和选拔年轻球员，发掘优秀足球人才，为俱乐部和国家队提供后备力量。

第三章成员职责第十二条球员是淘宝足球俱乐部最重要的资产和竞技核心，应遵守以下职责：1. 严格遵守俱乐部的纪律和规定，包括比赛前后的行为规范和训练计划的执行。

2. 维护俱乐部的荣誉和形象，积极参与公益活动和社会责任。

3. 全力以赴、拼搏进取，为球队争取荣誉和成绩。

第十三条教练是淘宝足球俱乐部的核心管理人员，应遵守以下职责：1. 制定合理的训练计划和比赛战术，指导球员进行训练和比赛。

2. 关心球员生活和心理健康，积极配合俱乐部的后勤工作。

3. 提高自身的教练水平和团队管理能力，为球队的成功贡献力量。

第十四条后勤人员是淘宝足球俱乐部的后勤保障人员，应遵守以下职责：1. 维护球队的训练场地和设施，做好场地的清洁和维修工作。

农民如此痴情合作社，归根结底是它的成立能让农民朋友钱袋子鼓起来。

农民合作社是农民走向致富的一条光明大道。

合作社如何进行营销是其能否成功发展的重要一点。

那么，你知道目前合作社都有哪些运营手法吗？小编给大家总结了目前合作社三大营销方法：一、参加展会——直观、宣传力度大合作社可以定期的参加展会。

聚集当地特色农产品，提升农产品知名度，助力农产品销售。

这样通过专业的资源整合与信息传播，让无论是想借助参展拓宽产品销路的,还是着力提升品牌知名度、寻求合作商机的,都能从中获取信息、得到机会；这是最重要的。

展会同时为同行接触提供更多的空间和时间,让大家有机会互相交流学习。

二、微信营销——生产者与消费者实现了“零接触”微信已经成了农产品展示的重要阵地。

美图+美文的展示方式似乎被更多的人们接纳。

但除了产品展示之外，通过微信二维码加大产品溯源也成为合作社的选择。

该营销模式，可以使生产者与消费者直接对接，合作社既可以直接向消费者推广优质健康的农副产品，还有效防止了部分商家不顾品质、市场压价的现象。

在销售一定农产品外，合作社也累积了固定的消费群体。

三、借助淘宝、京东让农产品飞起来近年来“互联网+农业”广受农民热捧，同时便捷的互联网也促进了农业产业结构的调整，也让农民尝到了甜头。

结合当下趋势，合作社可以开设淘宝、京东等电商网店。

“农村电商让空间上的万水千山，变成网络里的近在咫尺，依托电商能让农村优势资源与全国大市场实现对接。

农民通过开设的网店将自己的农产品在网上进行宣传推广，网店在一定程度上推动了乡土社会的重构。

合作社开设的网店能够让更多农户将自己的产品放到网上，通过互联网和电商模式实现价值，增加农民收入、加快脱贫、加快扶贫的工作进展。

以上三大方式是合作社常用的营销手段，今天小编给大家介绍一个利用“理念”模式来进行营销的合作社。

这家合作社种植的芹菜芽不仅卖到28元一斤，还供不应求。

这家合作社到底是怎么运营的呢？今天我们就来了解一下。