的冷漠。
张秉贵的不断 成长与变化。
共产党领导下人 民当家做主。
张秉贵在德昌厚食品店当 伙计时遭到兵痞的暴打。
张秉贵受到顾客感激。
劳动者地位变化,服 务精神受到尊重。
分析文章行文结构
精读探究
文本研读
作者是如何组织行文的?
文章标题“心有一团火,温暖众人心”即文章的线索,作者 紧紧围绕这一线索将张秉贵从给资本家当童工到成为新社会 的售货员的经历、变化按照逻辑顺序呈现出来,表现了张秉贵 全心全意为顾客服务的精神。
运用语言描写、行动描写,同时运用的心理描写,通过张秉贵的心理活动,揭示了他 热情对待顾客的原因。
精读探究
赏析对比手法 课文第三部分有多处对比描写,请举例分析。
张秉贵早年在资本家工 厂当童工和在食品店当学 徒时受尽剥削压迫。
中华人民共和国成立后 成为售货员为人民服务。
刚成为售货员时对顾客 文本研读 张秉贵热情为顾客服务。
体会细节
概括事件
第二部分内容怎样叙写张秉贵“以热对冷,变冷为热”的?
1.以热对冷
2.变冷为热
一位女顾客气呼呼地来到柜台前, 张秉贵满面笑容地询问,女顾客绷着 脸从中间柜台向东头柜台走,张秉贵 一半跟着她,一边和颜悦色地介绍新 来的糖果。
女顾客被张秉贵火一样的热情感动, 抱歉地陈述生气的原因并夸奖张秉贵的服 务态度,后来每次来百货大楼都要看望张 秉贵。
运用语言、心理描写,再现了张秉贵的心灵、精神的成长轨 迹,从而使人物形象更深刻、更全面。
文章主旨
内容总结
《心有一团火,温暖众人心》这篇人物通讯以散文化的 笔法,将一个在平凡工作岗位上的劳动者,售货员张秉贵所 做出的不平凡的工作加以生动、具体的记述与评论,展现了 一个新时代劳动者的模范形象,颂扬了他所代表的可贵的 劳动精神和服务观念。