广东财经大学806-管理学原理2019年考研真题试卷

广东财经大学硕士研究生入学考试试卷
考试年度：2019年考试科目代码及名称：805-管理信息系统(自命题)适用专业：087100 管理科学与工程
［友情提醒：请在考点提供的专用答题纸上答题，答在本卷或草稿纸上无效！］
一、名词解释（6题，每题5分，共30分）
1、管理信息系统（MIS，Management Information System）
2、数据库（DB，Data Base）
3、生命周期开发方法
4、大数据(big data)
5、物联网（IoT，Internet of Things）
6、企业组织
二、简答题（8题，每题5分，共40分）
1、为什么说信息系统（IS）不仅仅是一个计算机系统？
2、管理信息系统（MIS）主要涉及哪些学科或技术方法？
3、简述计算机系统是如何利用层次方式组织数据的？
4、请列示出数据库中至少三种造成数据冗余和不一致的情况。

5、简要回答顾客关系管理系统的主要作用？
6、如何理解企业网络构建中的内联网和外联网？各有哪些作用？
7、组织和信息技术之间复杂的双向关系是由哪些因素协调的？
8、请简述何谓计算机网络？它有哪四大要素构成？
三、论述题（2题，每题20分，共40分）
1、试简要论述：为什么在开发管理信息系统之前必须进行可行性分析和需求分析？
2、试简要论述：商业组织中支持主要管理人员的4种主要信息系统以及它们之间的关系。

1。

欢迎报考广东财经大学硕士研究生，祝你考试成功！（第 1 页共 3 页）广东财经大学硕士研究生入学考试试卷考试年度：2020年 考试科目代码及名称：806-管理学原理(自命题)适用专业：120201会计学、120202 企业管理、120203 旅游管理、120204 技术经济及管理、1202Z1企业文化与伦理［友情提醒：请在考点提供的专用答题纸上答题，答在本卷或草稿纸上无效！］一、问题论述（3题，每题20分，共60分）1. 什么是价值链？成功的价值链管理有哪些要求？（20分）2. 什么是控制？控制在管理中有何作用？（20分）3. 共享的价值观有何作用?如何建立共享价值观? （20分）二、观点辨析（1题，共30分）1.面对飞速变化的管理环境，许多企业的管理者都觉得计划赶不上变化。

因此，他们认为制定长期计划是无用的。

你同意这个观点吗？三、案例分析（2题，每题30分，共60分）案例1 海底捞的员工激励实践四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主，融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业。

2018年9月26日，海底捞(新上市编号：06862)正式登陆香港资本市场。

海底捞虽然是一家火锅店，但它的核心业务却不是餐饮，而是服务。

在将员工的主观能动性发挥到极致的情况下，“海底捞特色”日益丰富。

海底捞的员工激励措施与效果主要概括为以下几点：1）良好的晋升通道。

海底捞为员工设计好在本企业的职业发展路径，并清晰地向他们表明该发展途径及待遇。

每位员工入职前都会得到这样的承诺。

“海底捞现有的管理人员全部是从服务员、传菜员等最基层的岗位做起，公司会为每一位员工提供公平公正的发展空间，如果你诚实与勤奋，并且相信：用自己的双手可以改变命运。

那么，海底捞将成就你的未来！”该措施满足了职工对自我实现的需要，激励了员工对更好未来的追求。

2）独特的考核制度。

海底捞对管理人员的考核非常严格，除了业务方面的内容之外，还有创新、员工激情、顾客满意度、后备干部的培养等，每项内容都必须达到规定的标准。

广东财经大学硕士研究生入学考试试卷考试年度：2022年考试科目代码及名称：806-管理学原理(自命题)适用专业：120201会计学、120202 企业管理、120203 旅游管理、120204 技术经济及管理、1202Z2现代服务及管理［友情提醒：请在考点提供的专用答题纸上答题，答在本卷或草稿纸上无效！］一、问题论述（3题，每题20分，共60分）1.论述组织文化会如何影响管理者的行为？（本题20分）2.论述工作专门化有什么优点和缺点?（本题20分）3.论述管理的主要职能有哪些？（本题20分）二、观点辨析（1题，共30分）1.在动态的环境下管理者无法有效地计划。

上述观点是否正确，并辨析其原因。

三、案例分析（2题，每题30分，共60分）案例1：某公司的员工激励机制高薪激励。

该公司实施高于公司所处行业的平均薪酬的高薪制度。

高薪吸引大量的优秀人才聚集。

此外，为了更进一步的激励销售人员，该公司使他们的业绩与自己的团队业绩挂钩，而不是像多数公司那样给他们提成。

这样可以有效的避免销售人员只重视当前的业绩，而忽视了与客户长期关系的维系。

员工持股。

该公司在高薪激励的同时还推行全员持股制度，这成为对员工长期激励的最好办法。

员工持股制度的推行使得公司与员工的关系得到了根本的改变。

员工与公司从原来的雇佣关系变成了伙伴式的合作关系，这种关系让员工对企业有了极大的归属感，使员工将自己视为企业真正的主人，自觉的把自己的前途与命运与公司的前途与命运紧紧的联系在一起。

荣誉奖。

该公司非常注重奖励对员工的激励作用，公司甚至为此专门成立了一个荣誉部，以专门负责对员工的考核与评奖。

无论员工在工作的哪一方面有所进步，都可以得到荣誉部门给予的奖励。

公司的荣誉奖涉及的方面与人员即广又多，许多员工在毫不知情的情况下被荣誉部告知由于员工的进步或者特殊贡献而得到了公司的某种奖励。

此外，如果员工得到了荣誉奖,那么一定少不了相应的物质奖励。

通过精神与物质相结合的奖励，一方面使员工感受到公司对其努力成果的肯定，另一方面会激发其工作动力，使其向更高的台阶迈进。

广东财经大学硕士研究生入学考试试卷考试年度：2020年考试科目代码及名称：806-管理学原理(自命题)适用专业：120201会计学、120202 企业管理、120203 旅游管理、120204 技术经济及管理、1202Z1企业文化与伦理［友情提醒：请在考点提供的专用答题纸上答题，答在本卷或草稿纸上无效！］一、问题论述（3题，每题20分，共60分）1.什么是价值链？成功的价值链管理有哪些要求？（20分）2.什么是控制？控制在管理中有何作用？（20分）3.共享的价值观有何作用?如何建立共享价值观? （20分）二、观点辨析（1题，共30分）1.面对飞速变化的管理环境，许多企业的管理者都觉得计划赶不上变化。

因此，他们认为制定长期计划是无用的。

你同意这个观点吗？三、案例分析（2题，每题30分，共60分）案例1 海底捞的员工激励实践四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主，融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业。

2018年9月26日，海底捞(新上市编号：06862)正式登陆香港资本市场。

海底捞虽然是一家火锅店，但它的核心业务却不是餐饮，而是服务。

在将员工的主观能动性发挥到极致的情况下，“海底捞特色”日益丰富。

海底捞的员工激励措施与效果主要概括为以下几点：1）良好的晋升通道。

海底捞为员工设计好在本企业的职业发展路径，并清晰地向他们表明该发展途径及待遇。

每位员工入职前都会得到这样的承诺。

“海底捞现有的管理人员全部是从服务员、传菜员等最基层的岗位做起，公司会为每一位员工提供公平公正的发展空间，如果你诚实与勤奋，并且相信：用自己的双手可以改变命运。

那么，海底捞将成就你的未来！”该措施满足了职工对自我实现的需要，激励了员工对更好未来的追求。

2）独特的考核制度。

海底捞对管理人员的考核非常严格，除了业务方面的内容之外，还有创新、员工激情、顾客满意度、后备干部的培养等，每项内容都必须达到规定的标准。

2022年广东财经大学财务管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。

这种方法是（）。

A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化2、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调3、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。

我们称这种决策制定条件为（）决策。

A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性4、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。

A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯5、“奖金”在双因素理论中称为（）。

A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素6、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权7、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。

A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解8、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。

A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验9、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作10、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。

A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略二、名词解释11、利益相关者12、程序化决策13、领导者（leader）与管理者（manager）14、组织发展15、学习型组织16、机械式组织和有机式组织17、SWOT分析18、路径—目标理论三、简答题19、美国及全世界人口变化的主要趋势是什么？20、比较前馈控制、现场控制和反馈控制。

2015年广东财经大学806管理学原理考研真题考试年度：2015年考试科目代码：806考试科目名称：管理学原理适用专业：120201会计学、120202企业管理、120203旅游管理、120204技术经济及管理、1202Z1企业文化与伦理一、概念解释（4题，每题5分，共20分）1．组织文化2．全球公司3．组织的使命4．组织公民行为二、问题简答（3题，每题10分，共30分）1．简述群体的发展阶段2．组织变革主要有哪几种类型？3．路径—目标理论主要包含哪四种领导行为？三、观点辨析（1题，共20分）1．创新要求允许人们犯错误。

然而，多次犯错误会断送一个人的前程。

你赞成这种观点吗？为什么？这对培育创新有什么启示？四、问题论述（1题，共30分）1．为什么有效的沟通并不是达成一致意见的同义词？五、案例分析（2题，共50分）1.孙斌斌：动车组的“女焊王”孙斌斌，今年33岁（2011年），唐山人。

中国北车集团唐山轨道客车有限公司的铝焊工程师，拥有“国际焊接教师”资格证书，是全球获得该证书的唯一女性。

她没有亲自焊接中国的高铁列车，但她的学生们却携手创造了世界一流的高速动车组。

世界第一女焊接教师中国高铁的发展，给了孙斌斌机遇。

她拥有“国际焊接教师”资格证书，是全球获得这一证书的唯一女性。

2004年，铁道部决定由唐车生产时速350公里动车组。

动车组的车体是铝合金，焊接是一个重要的环节。

2006年2月初，德国西门子派专家帮唐车选了12名技术骨干去德国深造。

孙斌斌便是其中之一。

回国后，孙斌斌调入焊接中心担任铝焊老师，承担350公里高速列车组的铝焊工培训工作。

之后，她又被中国北车聘任为高铁焊接技术的“资深专家”。

中国幅员辽阔、地形复杂，如果在处理高速动车小焊缝时出现未熔合现象，就可能导致焊接处断裂，后果将不堪设想。

孙斌斌和同事们无数次试验，终于掌握了焊枪的最佳角度和速度，达到了小焊缝焊接时的零缺陷。

孙斌斌虽然没有亲自焊接中国的高铁列车，但她的学生们却携手参与制造了世界一流的高速动车组。

广东财经大学硕士研究生入学考试试卷考试年度：2019年考试科目代码及名称：806-管理学原理(自命题)适用专业：120201会计学、120202 企业管理、120203 旅游管理、120204 技术经济及管理、1202Z1企业文化与伦理［友情提醒：请在考点提供的专用答题纸上答题，答在本卷或草稿纸上无效！］一、问题论述（3题，每题20分，共60分）1.说明管理者所需要的三种基本技能。

2．描述泰罗对科学管理的贡献。

3．组织工作的目的是什么？二、观点辨析（1题，共30分）有人认为在价值链管理中，商业模式的概念非常重要，你对此是否同意？请予以解释。

三、案例分析（2题，每题30分，共60分）（一）斯龙公司的组织结构设计（30分）斯龙公司是美国南部一家种植和销售黄橙和桃子两大类水果的家庭式农场企业，由老祖父约翰逊50年前开办，拥有一片肥沃的土地和明媚的阳光，特别适合种植这些水果。

公司长期以来积累了丰富的水果存储、运输和营销经验，能有效地向海内外市场提供保鲜、质好的水果。

经过半个世纪以来的发展，公司已初具规模。

老祖父十年前感到自己体衰，将公司的管理大权交给儿子杰克。

孙子卡尔前两年从农学院毕业后，回到农场担任了父亲的助手。

斯龙公司大体上开展如下三个方面的活动：一是有相当一批工人和管理人员在田间劳动，负责种植和收获橙和桃；另一些人员从事发展研究，他们主要是高薪聘来的农业科学家，负责开发新的品种并设法提高产量水平；还有一些是市场营销活动，由一批经验丰富的销售人员组成，他们负责走访各地的水果批发商和零售商。

公司的销售队伍实力强大，而且他们也象公司其他部门的员工一样，非常卖力地工作着。

杰克和卡尔对斯龙公司的管理一直没有制定出什么正式的政策和规则，对工作程序和职务说明的规定也很有限。

杰克相信，一旦人们对工作有了亲身了解后，他们就应当而且能够有效地开展工作。

不过，斯龙公司目前规模已经发展得相当大了。

杰克和儿子卡尔都感到有必要为公司建立起一种比较正规的组织结构。

广东商学院硕士研究生入学考试试卷考试年度：2013年考试科目代码及名称：806-管理学原理（含企业财务管理）适用专业：120201-会计学、120202企业管理、120203旅游管理、120204技术经济及管理［友情提醒：请在考点提供的专用答题纸上答题，答在本卷或草稿纸上无效！］一、概念解释（6题，每题5分，共30分。

含企业财务管理2题）1. 项目管理2. 强化理论3. 事业部型组织结构4. 甘特图5．权益资本成本6. 资本资产定价模型（Capital Asset Pricing Model，CAPM）二、问题简答（3题，每题10分，共30分）1. 简述Z理论的主要内容2. 根据领导者所关心的重点，可以把领导行为模式分为哪几种？3. 决策的基本过程包括哪些？三、计算（企业财务管理）（1题，共10分）1. A公司的资本结构(长期负债:优先股:普通股权益)是(4:1:5),已知长期负债利率是10%,公司所得税率是25%,优先股资金成本是8%,普通股东权益资金成本是12%,求公司的加权平均资本成本（WACC）是多少?四、问题论述（1题，共30分）1. 对于一家以小麦和玉米为原料生产面包的小型公司，大多数员工是缺乏技能的工人。

如果现在请你为这家公司开发一个员工激励方案，你会选择哪些激励理论里的哪些要素？如果这是一家软件设计公司，大多数员工是专业技术人员，你的选择还会一样吗？五、案例分析（2题，共50分）1. Swan公司自行车市场计划与决策Swan 于1895 年在芝加哥创办了Swan 自行车公司，后来成长为世界最大的自行车制造商。

在60 年代，Swan 公司占有美国自行车市场25%的份额，不过，过去是过去，现在是现在。

小Swan 是创始人的长孙，1979 年他接过公司的控制权，那时，问题已经出现，而糟糕的计划和决策又使已有的问题雪上加霜。

在 70 年代，Swan 公司不断投资于它强大的零售分销网络和品牌，以便主宰 10 档变速车市场。

广东财经大学硕士研究生入学考试试卷考试年度：2019年考试科目代码及名称：433-税务专业基础(自命题)适用专业：025300 税务硕士［友情提醒：请在考点提供的专用答题纸上答题，答在本卷或草稿纸上无效！］一、选择题（10题，每题1分，共10分）1．增值税法定增值额与理论增值额不一致的主要原因是各国在规定扣除范围时，不允许扣除（）。

A．外购的固定资产 B．外购的固定资产折旧C．外购的生产资料 D．外购的生活资料2．一般纳税人生产销售的下列货物中，实行10%低税率的是（）。

A．电视机 B．煤炭C．报纸 D．空气净化器3．根据现行增值税法规政策规定，下列项目中准予从销项税额中抵扣的进项税额是（）。

A．免征增值税项目购进货物B．集体福利购进货物C．生产应税项目购进的免税农产品D．简易计税办法计税项目购进货物4．关于增值税进口货物的计税价格，下列说法正确的是（）。

A．计税价格不含消费税 B．计税价格不含关税C．计税价格含增值税 D．计税价格含关税和消费税5．下列事项中，符合现行房产税法规政策规定的是（）。

A．无租使用其他单位房产的某生产企业，无须缴纳房产税B．按房产税法规政策规定，房产产权出典的，由出典人缴纳房产税C．若土地价款单独核算的，按房产余值计税的房产，其房产原值可不包含地价款D．采用从价计征方式缴纳房产税的，房产原值应包括与房屋不可分割的各种附属设备6．根据现行增值税法规政策规定，某汽车租赁公司提供汽车租赁服务，取得的租金收入适用税率是（）。

A．6% B．10% C．17% D．16% 7．下列单位中不属于消费税纳税人的是（）。

A．生产销售贵重首饰（金银首饰除外）的企业B．委托加工烟丝的卷烟厂C．进口小轿车的外贸公司D．零售化妆品的商场8．某汽车制造厂以自产越野车（排量为2.0升）20辆投资某广告公司取得20%股份，双方确认价值750万元。

该厂生产的同一型号的越野车不含增值税售价分别为40万元/辆、38万元/辆、36万元/辆，则用作投资入股的越野车应缴纳的消费税为（）万元。

广东财经大学2023年考研真题806-管理学原理考试年度：2023年考试科目代码及名称：806--管理学原理（自命题）适用专业：120201会计学、120202 企业管理、120203 旅游管理、120204 技术经济及管理、1202Z2现代服务及管理一、名词解释（6题，每题10分，共60分）1．管理的自然属性与社会属性2．行为决策理论3．矩阵组织4．彼得现象5．非正式沟通6．调整性纠偏与彻底性纠偏二、简答题（3题，每题20分，共60分）1．简述正式组织与非正式组织的含义和区别。

2．简述波特和劳勒的激励模式。

3．简述企业文化的塑造途径。

三、案例分析（1题，共30分）案例1：“互联网＋”时代传统行业企业的转型升级2017年，XA新区降临RC县。

在“创新驱动发展引领区”、“发展高端高新产业”的高点定位要求下，传统的RC县服装加工业和那些从事这个行业的人，一同站在了变与不变的选择路口。

为适应XA 新区的发展需要，RC县政府于2017年6月23日召开了服装行业转型升级创新发展座谈会，围绕RC县传统服装行业如何实现转型升级，走集约化、智能化、创新发展之路等内容进行了研讨和交流，HL集团作为行业的领先企业参加了该座谈会。

在座谈会上，HL集团展示了其发展模式和思路，并围绕转型升级与RC县当地企业进行了探讨。

HL集团成立于上世纪90年代中期，是QD市一家生产经营高档西服、裤子、衬衣、休闲服等服饰系列产品为主的大型企业。

借助互联网思维和自身的不断积累，它创造了“从低端到高端、从标准化到个性化定制、从大规模生产到大规模定制、从小众定制走向大众定制”的HL模式，一举成为了服装大规模定制行业的领头企业。

HL集团以信息化与工业化深度融合为基础，形成了完整的物联网体系，打造了独特的核心价值，融入大数据与产融结合技术，创造出全新的在国内外领先的科学制衣与销售体系。

从2012年开始，HL集团提出构建并依托互联网平台进行集成设计、协同制造、在线营销，专注于服装个性化定制大规模生产的思路，研发了支撑HL集团实现了个性化定制的三大技术：一是将客户服装需求变成产品数据模型的关键技术，使国内外的服装订单都变成数据进入互联网流动；二是服装行业数据驱动的智能工厂解决方案，对企业管理与生产控制进行全流程改造；三是全球个性化服装定制互联网平台－“KT－C2M平台”，实现订单提交、设计打样、生产制造、物料供应、物流交付一体化。

2010年广东财经大学管理学原理真题一、概念解释（6题，每题5分，共30分）1．效率和效果？2．什么是组织文化？3．管理的绿色化是什么？4．规则和政策？5．创业精神？6．管理的科学性和艺术性？二、问题简答（4题，每题10分，共40分）1．对比管理万能论和管理象征论，哪种理论占主导地位？2．计划有哪些类型？3．对比社会义务、社会响应和社会责任的不同？4．描述组织具体环境的四个因素？三、问题论述（1题，共30分）结合实际论述企业社会责任与经济绩效的关系。

四、案例分析（3题选做2题，共50分）1．华南机械有限公司华南机械有限公司是一个拥有三千多名职工的国有企业，主要生产金属切削机械。

80年代，公司获得了一系列令人羡慕的殊荣：经主管局、市有关部门及国家有关部委的考核，公司各项指标均达到了规定的要求，因此被光荣地评为国家一级企业；厂里的当家产品，质量很好，获得了国家银质奖。

随着外贸体制改革，公司获得了外贸自主权。

进入90年代，企业上上下下都感到日子吃紧，虽然经过转制，工厂改制成了公司，但资金问题日益突出，一方面公司受“三角债”的困扰，另一方面产品积压严重，销售不畅。

为此公司领导多次专题研究销售工作，大部分人都认为，公司的产品销不动，常常竞争不过一些三资企业和乡镇企业，问题不在产品质量，而主要是在销售部门的工作上。

因此，近几年公司对销售工作做了几次大的改革，先是打破了只有公司销售部门独家对外进行销售的格局，赋予各分厂（即原来的各车间）进行对外销售的权力，还另外组建了几个销售门市部，从而形成一种竞争的局面，利用多方力量来推动销售工作，公司下达包括价格浮动幅度在内的一些指标来加以控制。

与此同时，公司对原来的销售科进行了充实调整工作，把销售科改为销售公司。

在人员上也作了调整，抽调了一批有一定技术、各方表现均不错的同志充实进销售公司。

这样一来，从事销售工作的人员增加了不少，销售的口子也从原来一个变成了十几个。

当初人们担心，这样会造成混乱，但由于公司通过一些指标加以控制，所以基本上没有出现这种情况，但是销售工作不景气的状况却没有根本改变，这是近年来一直困扰公司领导的一大问题。

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广东财经大学硕士研究生入学考试试卷
考试年度：2019年考试科目代码及名称：801-经济学基础(自命题)适用专业：020201国民经济学、020202区域经济学、020203财政学、020204金融学、020205产业经济学、020206国际贸易学、020209 数量经济学、027000统计学
［友情提醒：请在考点提供的专用答题纸上答题，答在本卷或草稿纸上无效！］
一、名词解释（6题，每题5分，共30分）
1.需求函数
2.交易成本
3.边际效用递减规律
4.存款准备金
5.资本边际效率
6.经济增长
二、简答题（6题，每题10分，共60分）
1.决定投资的因素。

2.资源配置方式的种类及经济效率较高的种类？
3.需求价格弹性包括哪些类别。

4.垄断竞争市场的条件。

5.利润最大化原则。

6.经济政策的目标。

三、论述题（2题，每题30分，共60分）
1.经济增长的影响因素及促进经济增长的对策。

2.民营经济的地位及促进民营经济发展的对策。

1。