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社区工作者面试问题（通用）1、很多人进入社区工作，有的人转换的慢，有的人转换的快，说说其中的原因，并且说说如果你进入社区工作后，怎样开展工作？2、现在出现了很多的新型社区，传统的社区已经开始不能适应这个社会的需要了，你认为该怎么解决这样的问题？3、王梅没有工作，母亲是农村妇女，长期有病在身，父亲听力有障碍，但有稳定的工作，但是收入不高；她的丈夫在半年前下岗了，生活困难，几个月前还生了宝宝，经济更是拮据，夫妻经常吵架，王梅有了焦虑和消极的情绪，如果你去做工作，你会怎么做？4、你到社区工作后，发现办公条件较差，缺少必要的办公经费和开展各项活动所需的场所。
上级拨款仅够解决人员工资，又不能向居民户摊派收费。
你准备采取哪些方法解决这些困难，保证社区工作的正常开展？请你至少想出3种办法。
我觉得如果搞活动场地可以和有关部门协调下经费一是可以向上申请二是可以拉些企业赞助搞个什么联想杯篮球赛之类的三现把活动在民众中宣传在得到广大民众的肯定后积极的争取一些相对有经济实力的本辖区的居民出一些款项(靠政府靠自己靠居民)号召捐款尽量控制经费开展的活动不一定是需要大量经费的那种可以在居民会议中讨论大家出主意比我一个人想办法要好，充分挖掘社区资源，通过社区工作者的走访跟访问，我认为企业的帮扶是可以打响其企业名号增加其声誉一般企业都是不会拒绝的5.老小区兴建了一些公共运动设施，社区的老年人很高兴，但是问题是，他们早上5点就起来锻炼，晚上11点有时还在锻炼，居民们对他们的制造的噪声很不满，要求拆除那些设施，你作为社工怎么解决第一，调查情况(没有调查就没用发言权)，主要查明老人锻炼给居民带来的声音是否存在；第二，查清事实后，召开居民会议，将社区居民跟老人代表坐在一起，双方提出解决方案，协调解决问题，解除误会；第三，跟踪服务，问题解决后，还需鼓励居民都参与到社区健身锻炼中，有效利用社区的设施6.社工会遇到困难怎么克服呢，就是小区里斗殴，怎么调节？第一稳定各方情绪，关键是把打架双方先分开第二先听一方陈述作好记录再听另一方陈述作好记录第三根据情况给与解决如果自己能力上足以解决的话如果不行及时放映给相关领导7.你认为进社区工作有发展前途吗？1、从社会价值来说，社区是最基层的组织，在社区工作，可以维护社会稳定团结，维持邻里之间的和谐，因此进入社区工作，是我的荣幸2、从社区自身的发展来说，社区需要高素质人才填补空缺，改变原有的老龄化形象，以适应现代化建设的需要，我作为一个大学生，在学校学习的知识能为社区所用，我相信自己一定能为社区做出贡献3、从我个人来说，在社区工作能够锻炼能力，培养能力，能够让我积累更多的社会经验，而且社工的待遇也比较稳定，我相信做一个社工，有很大的发展前途，自己也能实现自己的个人价值8.假如你已经为一个居民处理好一项事务，但他很不满意，情绪激动，要找你的领导解决，怎么办？先安抚他的情绪，跟他解释清楚，也许他是对我的工作哪里不明白产生了误会，所以先找出他不满意的原因然后再协商解决，安抚情绪缓和态度沟通协商多方促进，如果不行具体问题想领导说明协调其他资源解决。
第1篇一、个人基本信息（10分）1. 请简要介绍您的个人基本信息，包括姓名、年龄、学历、工作经历等。
（5分）2. 请结合您的个人经历，谈谈您为什么选择成为社区工作者。
（5分）二、社区工作基础知识（30分）1. 社区工作是什么？它主要包括哪些内容？（10分）2. 社区工作者的角色有哪些？如何发挥这些角色？（10分）3. 社区工作面临的主要问题有哪些？如何解决这些问题？（10分）4. 社区工作者应该如何与社区居民建立良好的关系？（5分）5. 社区工作者在社区工作中应该具备哪些基本素质？（5分）三、案例分析（40分）1. 案例一：某小区居民反映，小区内部分公共设施损坏严重，影响居民生活。
作为社区工作者，您会如何处理这个问题？（10分）2. 案例二：某社区计划开展一项环保活动，旨在提高居民的环保意识。
作为社区工作者，您会如何策划和组织这次活动？（10分）3. 案例三：某社区存在青少年犯罪问题，作为社区工作者，您会如何预防和解决这一问题？（10分）4. 案例四：某社区内存在邻里纠纷，作为社区工作者，您会如何调解和处理？（10分）四、应急处理能力（20分）1. 如果社区居民突然发生火灾，作为社区工作者，您会如何应对？（5分）2. 如果社区居民突然生病，作为社区工作者，您会如何处理？（5分）3. 如果社区居民突然发生家庭暴力事件，作为社区工作者，您会如何处理？（5分）4. 如果社区居民突然发生交通事故，作为社区工作者，您会如何处理？（5分）五、团队合作与沟通能力（20分）1. 请结合您的工作经历，谈谈您在团队合作中遇到的问题及解决方法。
（5分）2. 请谈谈您在沟通中遇到的问题及解决方法。
（5分）3. 请举例说明您在社区工作中如何与不同类型的居民进行有效沟通。
（5分）4. 请谈谈您在社区工作中如何与其他社区工作者进行有效合作。
（5分）六、创新思维与解决问题能力（20分）1. 请谈谈您在社区工作中遇到的一个难题，以及您是如何解决的。
社区工作者面试题目1、自我介绍2、你了解社区居委会工作吗？3、你从事社区工作的优势与不足？4、你将来打算如何干？5、你的领导作出了一个错误的决定，你怎么办？6、一个居民来办事，领导不在，你怎么办？7、有人说腐败是经济的润滑剂，你怎么看？8、城市有许多外来人口、作为社区工作者你怎样做好外来人口的管理和教育工作？9、你对社会工作有什么看法？10、"领导安排你和同事去做件事，而这个同事不想和你去，你怎么办?11、"外省有考察团来你们社区考察，你怎么接待?12、"你认为社区孤寡老人最缺少的是什么?13、"你认为你是否能做好社区工作？14、"你被提拨后，你的2个同事，其中一个对你很好，另一个对你不好，你怎么办？15、"作为一名城管干部，上面安排你到大众户单位种树、搞绿化，可是大众户单位不给你搞，你怎么办？16、"你觉得社区工作能否体现你的人生价值？17、"有人说社区工作任务多、事情多、待遇少，你怎么看待这个事情？18、"街道领导紧急布置了一项XX工作，你将如何完成？19、"谈谈你假如做好老龄工作？20、"如何解决社区内的具体问题（可能是家庭矛盾，可以是赡养问题、邻里纠纷……）21、"八一建军节快到了，要你组织一个活动，你怎么办？22、"你遇到过什么挫折，你从中获得了什么。
23、"你的缺点是什么。
24、"社区居委会安排你主持一次居民会议，你打算从哪些方面做好筹办？25、"你对城市社区居委会的性子有哪些相识？26、"如果你所在的社区有一批成年残疾人，你打算怎样帮助他们？27、"结合你了解的情况，谈谈当前我国有哪些比较突出的社会问题。
28、"谈谈若何理解平常心？29、"你工作能力比较强同事都来找你帮忙有时候把他自己的工作也给你干，认为你肯定有时间，你怎么办？接受还是拒绝？30、"你工作是相对比较艰苦的，你做了好心理筹办吗？以后你打算若何开展工作？怎么办？31、"现在商品房买不起，经济适用房又申请不上，已经是个普遍存在的的题目，假如让你对此题目写个报告，你会若何开展查询拜访。
社区工作人员面试题目社区工作人员面试题目 11.街道领导紧急布置了一项xx工作，你将如何完成？（这种问题是很容易出现的，社区的工作涉及方方面面，为了不桎梏大家的思考空间，这里不具体指明是什么工作，有可能关系到卫生，社保，综治、民调、计生等，做到具体问题具体分析，一定要摆正自己的位置，协调好各方的关系，就ok了）2.谈谈你如果做好老龄工作（当今社会，人口老龄化趋势加剧，各社区老年人口数量激增，与老龄相关的工作非常容易考到，做好准备总是没错的，我面试时就回答过类似的题目）3.为什么要报考社区工作者（如果各区县分别面试的话，远郊区县更容易被问到此题，我认为回答这类题目非常容易，充分结合自身来答就可以了，回答的有特色能给监考官留下深刻印象，容易得分的题目）4.领导需要你去同某位同志协调完成一份工作，但是你与这位同志素来没有什么交流，这位同志甚至对你有成见，你怎么处理？（大概是这个意思，我写的比较口头话，这类题目考的是人际关系，大家可以参考公务员考题答案来回答，要以完成任务为主）5.如何解决社区内的具体问题（可能是家庭矛盾，这个可以举出的例子就多了，可以是赡养问题、邻里纠纷……我记得自己回答过贩卖光盘相关的问题，回答这类题目考虑的越全面越好，里面有很多细节的问题，本着努力为居民着想的角度，回答时要说的诚恳点，毕竟还没有真正去从事这类工作，备考者具备认真负责的态度极为重要）社区工作人员面试题目 21、你初到单位，发现同事背后说你坏话，你怎么办？2、领导让你去做一次调查，在向上级领导汇报调查结果时，领导让你夸大调查结果。
请问，你将怎么办？3、你进入新单位后，有两位老同事总是热情地帮助你解决问题，但也借口不会用计算机，把好多工作推给你，致使有些工作没有顺利完成，领导批评你工作效率低，请问你该怎么办？4、单位要建设节约型机关，但大家都积极性不高，领导要你来组织和安排，你会怎么做？5、陈某和张某一个住楼上一个住楼下。
第1篇一、面试题目1. 请简要自我介绍一下，为什么选择成为社区工作人员？2. 在您看来，社区工作人员的主要职责是什么？您认为如何才能做好这份工作？3. 如果您所在的社区出现了一起邻里纠纷，您会如何处理？4. 请谈谈您对社区老龄工作的看法，以及您认为如何做好这项工作？5. 在社区工作中，您认为沟通能力的重要性体现在哪些方面？请举例说明。
6. 如果社区内有居民反映噪音扰民问题，您将如何应对？7. 请谈谈您对社区文化建设的理解，以及您认为如何推动社区文化建设？8. 在社区工作中，如何平衡工作与个人生活？9. 如果社区内有居民反映社区环境脏乱差，您将如何解决？10. 请谈谈您对社区教育工作的看法，以及您认为如何做好这项工作？11. 在社区工作中，如何处理突发事件？12. 请谈谈您对社区治安工作的看法，以及您认为如何做好这项工作？13. 如果社区内有居民反映物业服务质量问题，您将如何协助解决？14. 请谈谈您对社区志愿服务工作的看法，以及您认为如何组织并推动这项工作？15. 在社区工作中，如何提高居民的幸福感和满意度？16. 请谈谈您对社区党建工作的重要性，以及您认为如何开展这项工作？17. 如果社区内有居民反映供暖问题，您将如何协助解决？18. 请谈谈您对社区卫生工作的看法，以及您认为如何做好这项工作？19. 在社区工作中，如何处理居民投诉？20. 请谈谈您对社区残疾人工作的看法，以及您认为如何做好这项工作？二、解答指导1. 自我介绍：在自我介绍时，要突出自己的优点和特长，以及与社区工作相关的经验和技能。
2. 社区工作人员职责：强调社区工作人员要关注居民需求，为居民提供优质服务，维护社区和谐稳定。
3. 邻里纠纷处理：首先了解纠纷原因，耐心倾听双方意见，协调沟通，寻求双方都能接受的解决方案。
4. 老龄工作看法：关注老年人需求，提供生活照料、医疗保健、精神慰藉等服务，丰富老年人精神文化生活。
5. 沟通能力重要性：强调沟通是社区工作的基础，通过有效沟通，增进居民之间的了解，化解矛盾，提高工作效率。
社工面试30题.1、社区车位紧张，有的居民因争车位产生纠纷，作为社区工作者你考虑怎么处理？答：造成社区车位紧张的原因有两点，一是社区规划的车位少，不能满足越来越多的私家车停车要求。
二是社区车位管理不够规范，造成部分车辆长期霸占车位等现象的出现。
作为一个社区工作者，我会根据自己的职责范围，作如下考虑：一是积极与上级街道有关部门沟通，请求在本社区划定新的车位，或者在社区附近划定异地协调停车位，暂时缓解车位紧张的局面。
二是在社区开展缓解车位紧张征求意见座谈会，广泛听取社区居民的意见和建议，集思广益，推动化解居民间的纠纷，营造建设和谐社区的氛围。
三是组建一支由社区积极分子组建的居民自治车位管理小组，指导制定相关管理制度，加强对社区车位实施规范化管理，实现居民自我管理、自我服务。
2、居民对小区信息栏贴的很多小广告深恶痛绝，找社区协商解决，作为社区工作者，你考虑怎么处理？答：社区是居民生活的共同的家，社区环境卫生的整洁美观牵动着居民的心。
社区信息栏是社区公共事务的宣传阵地，社区信息栏烂贴小广告，不仅破坏了社区环境的整洁美观，还一定程度上干扰了社区公共事务的宣传。
作为社区工作者，我认为，要治理小广告，可以从以下三个方面入手：一是联系上级部门，加强联动监管。
二是发动群众参与，实现群防群治。
三是开辟广告专区，合理引导治理。
3、你所在社区的私搭乱建现象严重，作为社区工作者，你有何考虑？答：在老旧小区，确实存在比较严重的私搭乱建现象。
如果我所在社区出现严重违建现象，由于治理违建牵扯面很广，我会作如下考虑：首先，向上级、领导汇报社区的违建情况，争取各方支持，形成治理社区违建的统一思想。
其次，制定社区治理违建的工作方案，成立遏制社区违建工作小组，统筹开展相关工作。
第三，通过召开社区居民代表治理社区违建专题座谈会，听取居民代表意见和建议，统一居民思想，号召居民自行拆除自家违章建筑。
第四，请街道、城管、消防等相关单位，来社区开展涉违建的法制宣传，让社区居民正确认识到违建所带来的管理、消防、安全等多方面的问题。
社区工作人员面试题目一、个人背景与经验相关问题1. 请简要介绍一下你的个人背景和教育经历。
2. 你之前是否有从事过社区工作或相关领域的经验？如果有的话，请详细说明。
3. 你认为什么样的个人特质或经验使你适合从事社区工作？二、团队合作与沟通能力1. 在社区工作中，你如何与其他工作人员或志愿者合作？2. 请举一个你成功解决团队合作中的冲突或问题的经历，并说明你采取了哪些措施。
3. 社区工作涉及与各类人群的沟通，你认为如何更好地与不同背景的人沟通和建立信任？三、解决问题与应变能力1. 社区工作中会遇到各种问题和挑战，你能举一个你解决问题的例子吗？2. 在一个紧急情况下，你是如何快速决策和应对的？请举一个例子。
3. 请分享你在社区工作中遇到的一个困难状况，并说明你是如何应对并解决的。
四、社区资源与服务规划能力1. 在社区工作中，你认为收集和利用社区资源的重要性是什么？2. 请描述一下你如何规划和组织一项社区活动或项目。
3. 社区服务的目标是什么？你认为达到这些目标的关键策略是什么？五、自我发展与改进1. 你认为自我反思和持续学习的重要性在社区工作中有何体现？2. 请描述一个你参与过的自我发展项目或培训，并说明你从中收获了什么。
3. 在未来的社区工作中，你希望通过哪些方式进一步提升自己？六、为社区工作的动力与使命感1. 你对社区工作的动力和激情是什么？为什么你选择从事社区工作？2. 请分享一个你在社区工作中所感受到的最有成就感的经历。
3. 你认为社区工作的使命是什么？你希望通过自己的工作能为社区带来什么样的改变？这些面试题目旨在了解你的个人背景、经验和能力，以及对社区工作的理解和热情。
希望你能根据自己的实际情况和经历做出详细的回答，展示出你在社区工作方面的潜力和思考能力。
祝你面试顺利！。
第1篇一、自我介绍1. 题目：请简要介绍自己的基本情况，包括教育背景、工作经历以及为什么选择成为社区工作者。
解析：此题旨在考察考生的自我认知能力，了解考生对自身的了解程度。
考生在回答时，应简洁明了地介绍自己的基本情况，突出自己的优势和特长，同时表达自己对社区工作的热爱和责任感。
2. 题目：请谈谈你认为自己适合担任社区工作者的原因。
解析：此题考察考生对社区工作的理解程度，以及自身能力与社区工作的匹配度。
考生在回答时，应结合自身特点，阐述自己在社区工作中可能发挥的优势，如沟通能力、组织协调能力、责任心等。
二、社区工作者定位与职责1. 题目：请谈谈你对社区工作者的理解。
解析：此题考察考生对社区工作者的职业定位和职责的把握。
考生在回答时，应从社区工作者的角色、工作内容、工作目标等方面进行阐述，体现自己对社区工作的认识。
2. 题目：社区工作者主要工作职责有哪些？解析：此题考察考生对社区工作者工作职责的掌握。
考生在回答时，应列举社区工作者在社区建设、居民服务、社区治理等方面的具体职责，如组织社区活动、调解邻里纠纷、协助社区管理等。
三、社区工作实践与经验1. 题目：请谈谈你曾经参与过的社区工作项目，以及你在其中的角色和贡献。
解析：此题考察考生在社区工作实践中的经验和能力。
考生在回答时，应结合具体事例，阐述自己在社区工作中的角色、采取的措施以及取得的成果。
2. 题目：在面对社区居民的矛盾和问题时，你如何处理？解析：此题考察考生的人际交往沟通技巧和应变能力。
考生在回答时，应结合实际案例，阐述自己在处理社区居民矛盾和问题时采取的方法和措施，体现自己的责任感和解决问题的能力。
四、社区治理与居民服务1. 题目：请谈谈你对当前社区治理的形势和问题的看法。
解析：此题考察考生对社区治理现状的认识和分析能力。
考生在回答时，应结合当前社区治理的热点问题，如物业管理、社区安全、环境整治等，阐述自己的观点和建议。
2. 题目：如何提高社区居民的幸福感和获得感？解析：此题考察考生对居民服务的理解和实践能力。
第1篇一、自我介绍1. 题目：请简单介绍一下自己。
解析：这是一道基本面试题，旨在了解应聘者的基本信息。
在回答时，应聘者应简要介绍自己的姓名、年龄、学历、工作经历等，并突出自己的优势和特长，让面试官对自己的第一印象留下深刻。
2. 题目：你为什么选择报考社区工作者？解析：这道题考察应聘者的求职动机。
在回答时，应聘者应结合自身兴趣、专业背景、价值观等方面，阐述自己为何选择社区工作者这个职业，以及自己对社区工作的理解和认识。
二、社区工作者定位与职责1. 题目：社区工作者的定位（初心与使命）是什么？解析：这道题考察应聘者对社区工作者角色的理解。
在回答时，应聘者应阐述社区工作者在社区治理、服务、发展等方面的重要作用，以及自己的初心和使命。
2. 题目：社区工作者主要工作职责是什么？解析：这道题考察应聘者对社区工作者职责的掌握。
在回答时，应聘者应列举社区工作者在日常工作中需要承担的职责，如社区治理、居民服务、社区活动组织等。
三、社区工作能力与素质1. 题目：结合报考岗位，谈谈你的优势和劣势分别是什么？解析：这道题考察应聘者的自我认知能力。
在回答时，应聘者应结合自身优势（如沟通能力、组织协调能力、责任心等）和劣势（如经验不足、专业知识欠缺等），阐述自己如何发挥优势、克服劣势。
2. 题目：作为一名社区工作者，你认为需要有哪些素质，你还有哪些方面需要提升？解析：这道题考察应聘者对社区工作者素质的认知。
在回答时，应聘者应列举社区工作者所需具备的素质（如耐心、细心、责任心、团队合作精神等），并说明自己在哪些方面需要提升。
四、社区工作实际案例1. 题目：小区居民饲养宠物狗，随地大小便，无人管理，污染环境。
你作为社区工作者，如何解决这一问题？解析：这道题考察应聘者的应变能力和解决问题的能力。
在回答时，应聘者应从调查、沟通、协调、执法等方面阐述自己的解决方案，体现自己的责任心和执行力。
2. 题目：社区内发生一起邻里纠纷，你作为社区工作者，如何化解矛盾？解析：这道题考察应聘者的沟通能力和调解能力。
第1篇一、自我介绍及个人情况1. 请结合报考岗位，谈谈你的优势和劣势分别是什么？（自我介绍）2. 你为什么选择成为一名社区工作者？3. 你认为自己的性格特点适合从事社区工作吗？4. 你在过去的经历中，有哪些事情让你感到自豪？5. 你在学习和工作中，遇到过哪些困难？你是如何克服的？二、社区工作认知6. 社区工作者的定位（初心与使命）是什么？（谈谈你对社区工作者的理解）7. 社区工作者主要工作职责是什么？8. 你了解社区居委会工作吗？9. 你对社区工作的价值认同是什么？三、综合分析10. 结合自身实际，说说你为什么要成为一名社区工作者？11. 你为什么要进入社区工作，你将来打算如何做？12. 作为一名社区工作者，你认为需要有哪些素质，你还有哪些方面需要提升？13. 随着人民生活水平的提高，当前社区群众对社区治理的要求也提高了。
作为一名社区工作者，你认为提高社区居民的幸福感与获得感，应该怎么做？14. 请你结合所报考岗位的工作实际，谈谈社区工作的意义？15. 如何加强社区建设？四、计划组织协调16. 你是一名基层社区工作人员，怎么安排自己的职业生涯？17. 你如何组织一场社区活动？18. 你在社区工作中，如何处理突发事件？19. 请谈谈你在团队协作中，如何发挥自己的作用？五、人际交往沟通技巧20. 你是一名社区工作者，如何与居民建立良好的关系？21. 面对居民的不满和投诉，你如何应对？22. 请谈谈你在处理邻里纠纷时的经验。
23. 你如何与社区其他部门、社会组织进行沟通与合作？六、言语理解与表达24. 请你谈谈对“社区和谐”的理解。
25. 请谈谈你对“社区服务”的认识。
26. 请谈谈你对“社区治理”的看法。
27. 请谈谈你对“社区文化”的理解。
七、情境模拟28. 小区居民饲养宠物狗，随地大小便，无人管理，污染环境。
作为社区工作者，你怎么办？29. 社区有人投诉，小区有人熏肉，飘出的浓烟严重影响了社区环境质量，作为网格员，你怎么办？30. 你手里有着重要的工作，领导这时候又安排你协助处理一项紧急任务，问你怎么处理？31. 你所管辖的社区有很多空巢老人去，社区工作者要去进行帮扶，问你会怎么做？32. 一个丈夫跟妻子已经生了两个女儿，丈夫要妻子小胡生第三胎，妻子怀孕后，丈夫怀疑第三胎还是个女孩子，丈夫想跟她离婚，再婚生子，妻子不同意，且情绪有点崩溃，就在家里砸东西，婆婆劝阻无用，她的婆婆就找到了你。
如果你有一个固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗？
在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会适应和相处
领导脾气直也好，固执也好，只要是真心为公，为工作，应该尊重和原谅他，并且按她的安排去做
适当的时候，可以用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，点到为止
在有合理化的建议的时候，照提不误。
因为那是对自己和工作负责。
2、你觉得你性格上最大的优点是什么？
3、1）分析“空巢老人”问题的原因是什么？
一是城镇化进程中，大量农民工进城务工，部分农民工在打工地拥有住房，与老人分开居住，造成大量老人独守空巢。
二是在经济上能够独立，身体状况较好的低龄老人希望过独立生活，得到更多的自由，选择独自生活。
三是老人对老居住地有深厚的感情，不愿意到新居住地生活。
四是老人的生活方式，价值观念等方面存在差异，为避免与子女生活在一起产生冲突与矛盾，而选择独立生活。
五是子女压力大，加之受住房紧张等条件制约，无暇照顾老人，老人只能独立生活。
六是极少数子女虽具备物质条件，但赡养老人的观念淡薄，致使老人独守空巢。
2）除法律手段外，如何实现“让长者安享幸福晚年”？
要让长者安享晚年，除法律手段外，还可以从加大政府资金投入、社会组织参与等方面采取措施。
一方面，加大资金投入。
一要积极投资经济欠发达地区，缩小城乡差距，创造更多的就业岗位，并健全农村的养老保险体系，加快构建覆盖城乡的养老服务体系。
二要大幅提升企业员工的养老金水平，缩小企业员工与公务员养老待遇差距。
另一方面，调动社会力量的积极性，出台社会组织养老服务优惠政策，通过购买社会服务，鼓励社会组织参与养老服务，最终构建以老年人自我服务和家庭养老服务为基础、以社区居家养老服务为主干、以邻里服务和志愿服务为补充的老龄服务体系。
3）民政部门提出在社区成立针对“空巢老人”的公益服务组织，对“空巢老人”进行关怀，
组织服务人员上门，你作为社区主任将如何组织实施？
目前，民政局提出要在社区成立针对“空巢老人”的公益服务组织，对“空巢老人”进行关怀，组织服务人员上门服务，为响应号召，我社区将分三步组织实施：
首先，社区工作人员要通过走访社区各户居民，详细了解社区“空巢老人”人数，以及特殊需求，做好登记，精确计算出当前社区养老所需服务人员的数量。
同时，做好宣传工作，传达好上级关怀“空巢老人”上门服务活动的公益性质和目的，打消居民的疑虑。
其次，社区管理部门聘请专业护理人员对招聘来的服务人员进行培训，提升他们的工作技能，同时向民政局申请资金用于培训教育及购买公益服务。
社区要根据登记的具体情况，划分服务领域，提高服务效率，达到服务、关怀的目的。
社区工作人员要做好公益组织与“空巢老人”的纽带，帮助困难个体做好沟通。
最后，社区工作者要开展对养老服务家庭定期回访工作，详细了解公益组织具体工作情况，同时，加强公益组织财政审核，确保资金透明、专款专用，
以此使上门服务活动能够持续有效地进行下去，真正实现对“空巢老人”的关怀。
4、市里要创建和谐社区示范城区，要求每个社区组件社区志愿者队伍，但未提及经费问题。
社区委员会吴主任从本社区实际出发，决定组建老人家政服务队，结果只有十五个人报名，其中10人50岁以上，还有2个残疾人。
吴主任还担心志愿者在服务过程中若有闪失找不到依据来保护他们的权益。
从这个案例中，你发现当前我国社区志愿者队伍建设有哪些问题？
从案例中我们可以看出当前我国社区志愿者队伍建设存在的问题主要有这样几个方面：
缺乏经费保障。
政府对于社区志愿服务的资助力度不足，社会捐助渠道单一，志愿活动资金短缺。
不少部门社区对于资源存在重使用、轻支持、重支付，轻资助的现象，使得社区志愿服务缺乏可持续发展能力。
例如本案例中政府只是要求组建社区志愿者队伍，并未提及经费问题。
志愿者精神的宣传有待进一步深入。
志愿者队伍建设和志愿服务在我国还是一项发展中的事物，没有发挥其对发展所起的重要作用，远未被大多数居民认知和接受。
例如案例中社区委员会主任组建社区志愿者队伍，结果只有15个人，可见志愿者精神并没有得到社会的普遍认可。
志愿者队伍的参与结构有待进一步优化。
目前，社区志愿者队伍存在“四多，四少”现象，即退休人员较多，在职人员相对少，年龄大的较多，年纪轻的相对少；女性较多，男性相对少；提供一般服务的多，技能服务的相对少。
这些参与的结构性问题的存在，显然不利于志愿者活动领域拓展和服务水平提高。
例如本案例中组建的社区志愿者队伍15人中有10人50岁以上，还有2个是残疾人，正体现了“年龄大的较多，年纪轻的较少”等现象。
对志愿者的权益保障缺乏法律依据。
社区志愿服务队伍自身建设尚有诸多不足，缺乏健全的法律法规保障制度和系统科学的建设思路，不足以为社区志愿服务在我国的长期持续发展提供有
利的保障。
例如案例中的吴主任还担心志愿者在服务过程中，若有闪失找不到依据来保护他们的权益正体现了这一点。
志愿者组织的民间属性有待进一步提升。
当前，社区志愿者队伍建设的行政性干预偏重，政府的这种行政推动，有利于初期的去志愿队伍培育，但不利于志愿行为长久深入地持续下去。
例如案例中是政府要求组建社区志愿者队伍，而不是社区自发的组建。
志愿者服务的社会领域有待进一步拓宽。
志愿者人员的构成应当与社会的方方面面需求相适应，社会有哪些实际需求，志愿服务的领域就应该向哪些方面拓展。
但目前志愿者队伍所能提供的服务领域任比较狭窄，对社会生活领域的覆盖面明显不够。
例如案例中政府只是要求社区组建志愿者队伍。
5、假如你所在的社区是封闭的业务管理小区，但是小区物业服务质量差，拒绝缴纳物业费，物业公司因为物业费不能及时收缴无法正常开展物业服务，形成恶性循环，请结合沈委办发文件中社区与物业的关系，谈谈作为社区工作者，你该如何解决这个矛盾？
从政府的角度来说，社区需要服务，而提供服务的可以是政府，可以自助，也可以由市场提供。
因此，社区和物业的关系是市场上消费者和提供服务者的关系，可以通过市场中的双向选择关系进行规划。
通过小区物业反映的主要矛盾和服务质量问题，社区工作者作为中间介入者将业主和物业拉倒桌面上来谈，建立合理诉求渠道来解决。
6、保证老旧开放小区的安全是社区工作的重要内容，你认为应从哪些方面加强老旧小区的安全工作呢？
加强老旧小区的安全工作应从以下几点进行：
领导重视，提高认识。
全市统一，形成对老旧小区的统一性、规范性管理。
市委政府加强重视，形成制度性文件，下发、监督落实，对老旧小区的改造形成系统化工作。
落实工作，全面具体
消防安全。
“预防为主，防消结合”，主要从消防宣传、消防队伍演练、消防制度落实、消防器材的定期检查、换药等方面培训、落实。
水电设备安全管理。
建立健全水电设备正常使用的巡查制度，全面掌握小区各类管线的线路、走向，以便在发生故障时能够迅速有效地予以排除，方便业主的正常使用。
小区安全维护。
根据老旧小区物业管理的安防要求，确定以“人防为主，技防为辅”的安全防范思路，对老旧小区物业管理试行24小时安全巡防，为业主提供一个安全、舒适的生活环境。
环境卫生。
根据老旧小区物业管理要求，合理安排细划保洁区域，卫生保洁均责任到人，确保管理区域内清洁卫生、整洁有序。
宣传教育，加强防范。
对于老旧小区长期性开展宣传工作，通过结合贯彻落实社会主义核心价值观，帮助小区居民透彻地理解、掌握安全的常识和技能。
7、某社区一居民楼后有条小路，被居民们成为“晴天一身土，雨天一身泥”而且总有人丢垃圾，在此居住的居民很有意见，你认为怎样解决合适？
要解决社区的这一问题，可以从这样几个步骤着手：
第一步，进行实地调查，了解具体情况。
内容包括：路面状况、环境状况、历史成因及居民的意见等。
第二步，针对调查的情况进行整理，找出问题的关键所在，以及解决这一问题的潜在资源。
第三步，开展服务，针对社区存在的问题我们可以使用这样一些策略：
动员社区居民，齐心协力，共同治理脏乱的路面；
将此情况向政府相关职能部门进行反映，争取政府对路面进行重建或是资金支持；
进行社区环境保护的宣传，组建社区环境保护志愿者队伍，共同保护社区环境。
8、请你分析一下，王宁的做法，展示了社区工作者的哪些职业能力？
案例中王宁的做法，展示了这样一些社区工作者的职业能力：
社会调查能力
文字表达能力
组织协调能力
人际交往能力
语言表达能力
调解矛盾能力
创新能力
社区公共事务管理能力。
