优秀报关员事迹材料
- 格式:doc
- 大小:26.50 KB
- 文档页数:5
海关个人先进事迹材料
姓名,XXX.
性别,男/女。
出生年月,XXXX年XX月XX日。
单位,XXX海关XX部门。
职务,XXX职务。
一、个人基本情况。
XXX,性别XX,XXXX年X月参加工作,现任XXX职务,工作勤恳,为人诚实守信,工作认真负责,深受领导和同事的信任和好评。
二、先进事迹。
在工作中,XXX同志恪尽职守,积极主动,工作勤勉,多次在
工作中表现突出,具体事迹如下:
1. XXX(具体事迹1)。
(详细描述XXX在某某工作中的突出表现,比如在查验工作中发现并成功查获一起走私案件,或者在边防检查中发现并制止一起潜在的危险品走私行为等)。
2. XXX(具体事迹2)。
(详细描述XXX在另一项工作中的杰出表现,比如在某次重要任务中积极协调各方资源,成功完成了某项重要工作任务,或者在应对突发情况中果断决策,有效避免了一起安全隐患等)。
3. XXX(具体事迹3)。
(继续描述XXX在另一方面的杰出表现,可以是在业务学习上的突出成绩,或者在工作中对同事进行帮助和支持,展现出良好的团队合作精神等)。
三、表彰奖励情况。
XXX同志的先进事迹得到了领导和同事的一致好评,曾多次受
到单位的表彰和奖励,比如XXXX年被评为XX先进个人,XXXX年被授予XX荣誉称号等。
四、个人感言。
XXX同志始终以高度的责任感和使命感投入到海关工作中,她/他表示将不忘初心,继续努力工作,为海关事业发展贡献自己的力量。
以上是一份可能的海关个人先进事迹材料范本,如有需要,可根据实际情况进行调整和补充。
事迹材料XX同志是监管处综合执法人员,自调入监管处工作那天起,他就通过加强业余时间的口岸管理业务学习而迅速承担起了部门职责范围内国际航行进出口岸许可、查验等职能管理工作。
作为一名海事执法人员,他热爱本职工作,有强烈的事业心、责任感。
作为党员,他时时处处注意发挥党员模范带头作用,爱岗敬业,刻苦钻研,甘于奉献,在本职工作中取得突出成绩。
他的主要事迹体现在以下几个方面:一、刻苦钻研、勤奋好学针对口岸管理工作专业性强,涉及知识面广的特点,他深知自身的不足,工作中能摆正自己的位置,自觉利用业余时间刻苦专研海事执法业务知识。
同时,注重与老同志的业务交流与探讨,不断汲取知识。
注意在实践中摸索、磨练和提高自己,着力提升自身的业务水平和专业素质,以期达到更新的执法理念和求真务实的工作效果。
该同志还十分注意加强自身的政治理论学习,坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,不断从各方面完善自我,始终牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,积极参加深入学习实践科学发展观活动,牢固树立全心全意为人民服务的思想,党性修养和政治思想觉悟进一步提高。
工作中遵纪守法,廉洁奉公,服从领导,忠于职守。
二、爱岗敬业,积极作为金融危机也给口岸的快速发展带来了很多不利影响。
工作中,XX同志不是被动地受理和处理海事口岸管理政务,而是积极主动地融入服务口岸开放事业中。
他在充分熟悉辖区港口码头开放情况的基础上,利用自己的海事工作经验和专业知识,积极作为,在岸线使用、码头水工建设及开放等方面主动为企业献计献策,帮助和指导企业完善相关材料,有效推动了企业码头工程建设和开放申报工作。
作为口岸联席会议联络员,李晖同志能积极发挥联络员作用,较好的完成了领导交办的组织召开口岸联席会议的工作任务,得到了各查验单位与会同志的一致认可。
针对辖区非开放水域临时停靠事宜,他严格按照上级有关规定和要求办理,并做到提前介入,指导和督促相关申办人员完善申报材料,及时跟踪申报材料的内部审核和流转,保证了该项业务的及时办理。
海关优秀人物事迹海关优秀人物事迹作为国家的门户和国际交流的重要纽带,海关在维护国家安全和经济发展中发挥着重要作用。
在这个大家都熟悉的部门中,涌现出了许多优秀的人物。
他们用自己的勤奋、聪明和专业精神,为海关事业作出了重要贡献。
以下是其中几位杰出的海关人物的事迹,带给我们很多启示和指导。
首先,让我们来认识一位优秀的海关关员,李国安。
他在海关工作岗位上任劳任怨,默默地默他自己的职责。
他不计较个人得失,以国家利益为重,时刻保持警惕。
一次,李国安在查验过程中发现了一批走私货物。
尽管这批货的价值很高,但他没有被贪婪和私心所左右,果断地将案件报告给了上级。
得知这个消息后,海关立即采取了行动,捣毁了一个庞大的走私团伙。
李国安的勇敢和诚信正是海关这个职业所需要的品质。
他的事迹告诉我们,无论在什么岗位上,只要我们坚守原则,始终以公共利益为重,就能够取得卓越的成绩。
另外,还有一位叫王丽娟的女性海关官员,她以她的专业水平和智慧亮相。
王丽娟毕业于中国海关学院,在工作中展现了非凡的能力。
她经常参加培训和学术交流,保持了自身的业务水平在海关事务中的领先地位。
一次重大的突发事件中,王丽娟受命为一艘可疑船只的检查负责人。
通过她的精确判断和高超的技巧,她成功地查获了大量走私货物和非法武器,保护了国家安全。
像王丽娟这样的人物告诉我们,要想成为一名优秀的海关人员,我们需要不断学习、提升自己的专业能力。
只有具备扎实的知识和出色的技能,才能在工作中做到游刃有余。
最后,我们介绍的是一位名叫刘建国的海关领导。
刘建国在担任海关主管一职期间,带领团队进行了一系列创新和改革,大大提高了工作效率和民众满意度。
他注重团队建设,鼓励下属发挥自己的才能,为海关事业注入了新的活力。
刘建国还重视信息化建设,在海关业务中引入了先进的科技手段,使海关检查更加准确和高效。
他的事迹激励着我们,告诉我们作为领导者,要善于发挥团队的力量,关注科技发展,推动工作方法和思维方式的创新。
海关个人事迹材料
海关个人事迹材料应由本人根据自身实际情况书写,以下仅供参考,请您根据自身实际情况撰写。
个人事迹材料
XX同志是XXXX海关查验二科科长,主要负责XXXX关区进口木材检验检
疫和监管工作。
多年来,他一直坚守在海关一线,为保障国门安全做出了积极贡献。
一、勇挑重担,认真履行职责
XXXX同志始终牢记职责使命,认真履行工作职责。
在进口木材检验检疫和监管工作中,他带领团队严把国门关,坚决杜绝不合格木材进入国内市场。
同时,他还积极与相关部门沟通协调,推动工作顺利开展。
二、勇于创新,提升工作效率
为了提高工作效率,XXXX同志不断探索创新工作方式方法。
他带领团队研究进口木材的特点和规律,制定了一系列有效的监管措施。
同时,他还积极引进先进技术手段,提高检验检疫的准确性和效率。
三、心系群众,服务企业发展
XXXX同志始终把服务企业发展作为工作的重要内容。
他深入企业了解需求,为企业提供个性化的服务方案。
同时,他还积极为企业解决实际问题,帮助企业提高产品质量和竞争力。
四、严于律己,树立良好形象
XXXX同志始终坚持廉洁自律,树立了良好的形象。
他严格遵守各项规章制度,自觉抵制各种不正之风。
同时,他还积极参加各种学习培训活动,不断提高自身素质和能力水平。
总之,XXXX同志在工作中勇于担当、创新进取、心系群众、廉洁自律,为保障国门安全和企业发展做出了积极贡献。
他的事迹值得我们学习和借鉴。
海关先进典型事迹材料海关是国家的重要边防机构,负责监管和管理进出口货物、人员和交通工具,维护国家的安全和经济利益。
在海关工作中,有许多先进典型事迹值得称赞和表彰。
以下是一些关于海关先进典型事迹的材料。
1. 打击走私犯罪,海关人员积极参与打击走私犯罪活动,他们通过严密的监管和精确的情报研判,成功破获了一系列走私案件。
他们勇敢无畏地面对危险,坚决维护国家的法律和利益。
2. 加强边境安全,海关人员在边境安全方面发挥着重要作用。
他们通过严格的边境检查和监控,有效防止了恐怖分子、毒品和非法武器等危险品进入国家。
他们的工作为国家的安全提供了坚实的保障。
3. 促进贸易便利化,海关人员致力于推动贸易便利化,为企业和个人提供高效便捷的通关服务。
他们采用先进的技术手段,加快通关速度,减少了企业的成本和时间,促进了贸易的发展。
4. 应对突发事件,海关人员在应对突发事件时展现了专业的素养和高效的应对能力。
无论是自然灾害、公共卫生事件还是恐怖袭击,他们都能迅速响应,组织救援和调度资源,保护人民的生命财产安全。
5. 加强国际合作,海关人员积极参与国际合作,加强与其他国家海关的交流与合作。
他们通过信息分享、培训交流等方式,提高了自身的专业水平,同时也为国际贸易和合作提供了支持和保障。
6. 服务社会公益,海关人员积极参与社会公益活动,关注弱势群体的权益保护。
他们组织捐款、志愿服务等活动,关爱贫困地区的儿童和老人,为社会和谐稳定作出了积极贡献。
综上所述,海关人员在维护国家安全、促进贸易便利化、应对突发事件和加强国际合作等方面取得了许多先进典型事迹。
他们的辛勤工作和奉献精神为国家的繁荣和稳定做出了重要贡献。
爱岗敬业的标兵青年关员的楷模——XX同志先进事迹2009-09-16XX,1976年出生,1996年4月入党,1999年毕业于XX大学机械电子工程和科技外事专业,同年7月考入XXXX,现在XXXX审单处审单四科工作。
6年来,XX共审单发现各类案件百余起,补征税款超过1亿元,先后获得“XXXX关税工作特殊贡献奖”、“XXXX青年岗位能手”称号,荣立个人“三等功”1次。
在2003年XXXX通关技能大比武中取得第一名的优异成绩。
2004年获“XX市劳动模范”荣誉称号,2005年被评为“全国先进工作者”。
一、勤奋好学,潜心钻研,用进取精神锻造过硬本领1999年,初入XX大门的XX被分配到XXXX通关管理处审单四科工作。
该科的主要工作是通过技术型、专业型审单,把好机电类高科技产品的进口关,日常接触的多为产品结构新、货值比较高的商品,其中重点敏感商品占据较大比例。
作为一名刚刚入关的年轻关员,面对大量枯燥的报关数据,面对各种专业技术知识,XX感受到了巨大的工作压力。
但他化压力为动力,用勤奋好学、虚心求教,弥补经验和专业知识上的不足。
下班后XX时常婉拒同事、朋友们出去消遣的邀请,急着回家上网搜索信息;双休日里,他一大早就背着书包去XX图书馆泡个整天,对工作中遇到的不了解、有疑问的商品进行重点学习。
短短3个月,他翻阅了审单所需的大量专业书籍,记下了20多万字关于汽车汽配知识的笔记。
2000年初,一家只生产30座以下客车的企业,申报进口用于30座以上客车的驱动桥,这立即引起了XX的警觉。
经过认真比对这种商品的零件号所对应的车型信息,XX发现这家企业申报进口的用于30座以上客车的驱动桥,实际上是29座以下客车的驱动桥。
经布控查验,事实很快印证了XX 的判断——这家企业在有意逃避这两种产品之间高达32%的税率差。
通过由此及彼,顺藤摸瓜,仅这一单就为国家补征税款144万元。
在这个案件的基础上,XX及时总结了汽车汽配产品可能走私违规的一系列特点,并在工作中加以运用。
优秀海关工作人员个人事迹材料—个人事迹黄晓明,1999年7月从秦皇岛关校毕业后进入深圳海关工作。
自2003年起,黄晓明同志调入皇岗海关风险管理科,从事风险分析工作。
在尖锐复杂的走私与反走私、腐蚀与反腐蚀斗争中,作为海关风险管理战线上的一员,他工作态度认真,查私成绩突出,很快成为走私分子的克星,与此同时,他也时常受到走私分子的金钱利诱和威胁恐吓,但该同志始终坚持思想政治学习,时刻保持清醒的头脑,坚持原则和立场,严守廉政纪律,在无数次考验中顶住压力、抵住诱惑,真正体现了一名共产党员“一身正气,两袖清风”的风范。
黄晓明同志有着强烈的事业心和工作责任感,他立足本职,刻苦钻研风险分析业务,辛勤耕耘,把个人理想与海关事业紧紧联系在一起,在海关风险分析这一新的工作岗位上默默奉献。
他深知在尖锐复杂的走私与反走私,作为海关前沿战线上的一员,必须不断提高自身的业务素质,积极学习先进的风险分析手段、方法,深入剖析反走私工作中的各种新情况、新问题才能有效捕捉风险目标。
黄晓明同志一方面积极学习各项风险管理业务理论以及风险分析工作的新知识、新方法,另一方面加强理论知识与实际工作的结合,不断地在工作中加以实践,不断总结经验,并时常与其它业务人员进行讨论研究,有效地提高了自身的理论水平和业务水平。
凭借踏实肯干、积极钻研的工作态度,黄晓明同志在实践中积累了丰富的风险分析工作经验。
为了更及时更有效的捕捉风险目标,该同志经常加班加点工作到深夜,通过对浩繁的电脑数据记录和相关历史案件资料的调阅、筛选,对重点风险目标的及时监控,控获多宗走私违规案件,查私工作成绩显著。
2004年1月15日,该同志根据有关线索并经过严密的风险分析,在旅检进境车道成功控获粤ZE321号港车利用特制暗格进行走私的案件,在车两侧沙板夹层内藏匿三星/VON手机共610部;2004年2月27日到2004年3月25日的一个月内,该同志通过前期大量数据的监控分析,连续控获三宗走私香烟案,查获香烟1217箱,一举捣毁该走私团伙;2005年4月12日,该同志在前期大量数据分析的基础上,在出口报验渠道成功控获申报出口铝制挂钩4350公斤(共计290件)嫌疑车辆,经查验,实际出口各类香烟300箱;2005年8月,该同志在前期分析调研的基础上,对深圳市宝龙粘胶制品厂货物进行调查,通过对该企业成立以来的所有报关资料、备案资料及车辆资料等近10万条记录进行分析,掌握了该厂的通关模式及走私规律。
优秀报关事迹材料范文尊敬的领导:大家好!今天,我很荣幸向大家汇报一位优秀报关员的事迹。
这位报关员名叫王明,是我们公司的一名员工。
王明在报关业务上表现出色,为公司带来了巨大的贡献。
王明从2002年开始从事报关工作,已经有18年的工作经验。
他对报关业务的熟悉程度可谓是深入骨髓。
他不仅掌握了报关基本知识和流程,还不断学习新的政策法规和业务知识,不断提高自己的专业能力。
他始终保持对工作的高度热情和责任感,每一次报关都精益求精,保质保量地完成任务。
王明是一个极其细心和认真的人。
他在报关文件的填写和资料的整理上一丝不苟,以确保报关的准确性和及时性。
他从不马虎,深入了解每一项业务的特殊要求和要点,有效避免了报关中的错误和疏漏。
他经常加班,确保报关工作能够按时完成。
他的细心和认真让客户对我们公司的报关服务赞不绝口,建立了良好的口碑。
王明是一个具有良好沟通能力的人。
在与客户和海关等部门的沟通中,他总是能够清晰地表达自己的观点和意见,妥善处理各种突发情况。
他注重与客户的沟通,尽力了解客户的需求和要求,为客户提供最佳的报关方案和解决方案。
他与海关等相关部门的沟通也得到了高度认可,让报关手续更加顺畅和快捷。
王明是一个具备团队精神的人。
他始终以集体荣誉为重,与同事保持良好的合作关系。
他愿意主动帮助其他同事解决问题,分享自己的经验和技巧。
他在团队中的作用不仅仅是一个报关员,更是一位导师和领导,帮助团队成员不断进步和成长。
总之,王明是一位优秀的报关员,他的出色表现不仅给我们公司带来了经济效益,也为报关行业树立了良好的榜样。
我相信,在他的带领和示范下,更多的报关员会不断提高自己的专业素质,为公司和行业创造更大的价值。
谢谢大家!以上是我对王明优秀报关事迹的汇报。
如果有任何问题,请随时提出。
海关业务能手个人先进事迹材料海关业务能手是一支拥有丰富经验和高素质人才的队伍,在保障国家海关安全、促进进出口贸易等方面发挥着关键性作用。
而在海关业务能手中,最引人瞩目的莫过于那些个人先进事迹材料,他们以自己的实际行动和不懈的努力,为海关工作注入了新的动力和活力,成为了众人的楷模和榜样。
一、张XX,一线海关关员,勇挑重担张XX是一位勇敢、有担当的海关关员。
自从他进入海关工作以来,就一直保持着高昂的工作热情和拼搏精神,先后被评为先进个人、三好工人等荣誉称号。
2017年春节期间,张XX在值班期间接到了一起多件快递海关查验任务。
第一时刻,他就认真研究了案件材料,并通知相关各方提供了文书证明和说明,对海关人员进行指导和提醒。
在快递查验现场,他心细如发,耐心细致地检查每一个包裹,确保了快递的及时放行。
而在2019年新冠疫情防控期间,张XX再次发挥了自己的能力和担当。
他每天工作12个小时以上,积极参与抗疫检疫工作。
不仅如此,他主动上门进行商事登记及其他相关手续,分拣通关货物并加强查验,保障国家防疫工作的良好进展。
在张XX身上,我们看到了一位兢兢业业,敢于担当的海关业务能手。
二、李XX,项目管理能手,不断创新李XX是一名海关项目管理能手,他所负责的项目涵盖了海关监管、企业税务等多个方面,也成为了海关工作中不可缺少的一部分。
2018年,李XX任职海关税务管理项目管理人员,他积极发挥自己在项目管理方面的专业技能,大力推行项目管理,提升了海关的业务执行效率和管理水平,获得了领导的一致好评。
他注重员工培训和交流,组织开展了员工技能培训班和管理交流活动,提高了团队凝聚力和工作效率。
在新的环境下,李XX始终不断创新,积极主动地研究新的管理方法和技能,推行科学化和智能化管理模式,全面提升了海关税务管理的水平和业务能力。
他的管理经验成为海关业务发展的重要支撑。
通过以上两名海关业务能手的个人先进事迹材料,我们不难看出:海关工作虽然充满挑战和艰辛,但总有这样一批人,他们凭借自己的才华和精神,为海关事业注入了新的活力和动力,他们是海关业务能手,是行业的精英。
500字海关典型事迹材料
《海关英雄事迹》
在海关工作岗位上,有许多让人感动和令人敬佩的事迹。
他们用自己的实际行动诠释了“海关英雄”的含义,为国家的安全稳定和人民的利益无私奉献。
下面就来描绘一些海关典型事迹。
在查验时,一名海关员工发现了一个看起来并不起眼的包裹,经过仔细查验,他发现了里面隐藏的贩毒品。
这个包裹里原本装的是一本书和一些衣物,若不是他的细心和耐心,这些毒品可能就会流入市场,危害民众的健康和社会的安全。
他用自己的实际行动守护了国家的边境安全,保障了人民的生命财产。
在执法过程中,一些海关员工受到了走私犯罪分子的威胁和诱惑,但他们都毅然拒绝了,坚守自己的岗位,严格执行法律法规。
他们不畏艰难,不怕危险,忠诚履行着自己的职责,捍卫着国家的尊严和法律的权威。
他们的榜样精神感染了周围的同事和社会大众,激励着大家共同为打击犯罪和维护社会稳定而努力奋斗。
在救援行动中,一些海关员工冒着风险,奋勇斗争,成功拯救了被海洋浪涌卷入的遇险船只和遇险船员。
他们以自己的血肉之躯和智慧勇气,用实际行动向世人展现了中国海关人民的担当和拼搏精神,为维护国家的海洋安全和促进国际友好做出了积极贡献。
这些海关英雄事迹是海关工作实践的生动写照,它们体现了海
关人员的责任感和担当精神,也折射出国家和社会的安全稳定关切。
相信未来,在党和国家的正确领导下,中国海关人民一定会在新时代的征程中不断书写新的光辉篇章,为实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦而不懈努力!。
优秀报关员事迹材料
xxx同志从一九九七年七月开始从事报关工作以来,已经在这个岗位上兢兢业业、默默奉献了十二年。
他对待工作始终精益求精、充满激情,用他的专业、敬业和热情,为客户提供了一次又一次优质的服务。
因表现优秀,成绩突出,他本人连续三年被公司评为先进工作者,被评为优秀员工一次,被省公司评为优秀员工一次。
一、刻苦学习,业务熟练
xxx同志所在的报关公司是一家专业公司,担负着为企业代办报关的业务,业务量大,任务繁重。
面对艰巨任务和严峻的挑战,他刻苦学习、深钻细研业务知识,很快成长为业务“行家里手”,成为公司的业务骨干。
商品归类是报关员的基本功,其水平的高低直接决定着报关速度的快慢。
面对这个报关业务中最大的“拦路虎”,他不为浩瀚如海的商品编码所畏惧,利用各种机会学习商品编码知识,一本《税则注释》拿到手不到一个月就被他翻得起了毛边、每张页面上被圈圈点点成了“大花脸”。
作为代理报关公司,所涉及到的产品更是种类繁多、千千万万,如果稍不注意就可能混淆类别,给客户造成经济损失。
要把这么多商品的编码熟记在心,可不是一件简单的事情,于是xxx利用各种机会了解商品情况,熟悉商品编码,硬是通过艰苦的学习让自己成为“问不倒”。
现在他能熟练说出300多种商品的报关编码,让一些前来办
理业务的客户感到很是佩服。
此外,他还通过个人自学、参加培训等手段,对海关各类政策、条款及相关流程进行了熟练掌握,并获得全国预归类业务培训结业证书。
业务的熟练,让他成了客户的“救命人”。
一次,一家企业包括高级蜡制品等在内的30多种商品要出口到欧洲某国,合同时间很紧。
如果不能及时办理出关手续,就意味着违约,将承担巨大的经济损失。
xxx急客户所急,发挥自己的业务优势,仅用三个小时就办理好了业务,为客户赢得了宝贵时间。
此外,xxx同志在工作中特别耐心细致,不放过一个疑点,不拉下一个环节,经他手办理的业务很少有返工的,他办理的业务通关率也很高。
几年来,他承担的报关单量高于xx关区报关员人均水平,删退改单率低于2%。
正是对业务的熟练和认真,使他成为公司的“明星报关员”,很多客户来办理业务时,点名叫他代理,客户说:“xxx 办的业务,我们放心、称心。
”
二、情系客户,服务优质
xxx深深地知道,报关公司是为客户服务的,服务质量的好坏,直接决定着客户的利益,也进而直接决定着公司的口碑和声誉。
为此,他在办理每一单业务时,首先想到的是如何维护好客户的利益,努力做的也是为客户争取利益。
xx年8月的一天,他接到一名客户的报关资料,资料中申报品名是传动装置,申报商品编码为xx,申报金额为四万多美元。
xxx一看到单证时脑子里首先想到的是传动装置有好几种,一种是发动机内
部用的传动装置,比如皮带轮、涨紧轮和惰轮;还有一种是用在车辆上的传动装置,比如方向传动轴和齿轮传动装置。
而且当时按照有关标准,两者的退税相差4个百分点。
可别小看这四个百分点,如果错了,则是上万元的差距,对一个小企业来说是不小的数目。
于是他马上与客户沟通,询问详细的商品情况和用途。
了解到此商品是用在大型汽车上的,应该归在8708项下。
于是他立即帮客户改了类别,为客户挽回直接经济损失一万多元人民币。
客户知道情况后十分感动,连连说金融危机中拿到定单很不容易,现在通过更正商品报关类别,多了四个百分点退税的保证,下次可以以更低的价格出口了,有了价格优势将一定能争取到更多的定单。
类似的事情还有很多。
今年的一天,当他拿到客户的报关资料时,发现申报品名是汽车天窗用装饰胶条,申报商品编码xx,申报金额为二万多美元。
他马上想到该商品有特定的结构,专用于汽车天窗上,起密封和连接作用,根据《税则注释》第十七类类注三的规定,该商品应按车身零件归入税则号列87082990。
而87082990的退税率是17%,40169990的退税率只有5%,两者整整相差十二个百分点。
他马上联系客户核实情况后进行了修改,为客户挽回直接经济损失一万五千多元人民币,被客户称赞为“比自己公司的员工还负责的…编外员工‟。
”
在服务客户的时候,xxx也遇到过很多不理解,但他都能冷静对待、圆满解决。
去年7月他负责的一个单子,申报品名是棉制婴儿梭织衬衫,出口目的地是美国,申报商品编码是6209209030。
但当他了解到
这批商品大多数是儿童衬衫,儿童衬衫的商品编码为6205xx99,需要出口通关单和配额。
于是他告诉客户客户需要修改编码。
当客户听说海关还没验收,他这个代理报关员就“自作主张”时,十分愤怒,在电话中吼着说:这些衬衫是卖给老外是给9-12个月的婴儿穿的,怎么会是儿童的呢。
面对对方的反常情绪,他耐心解释,告诉对方通俗意义上从出生到1周岁为婴儿期,而海关对婴儿服装有明确规定,是指用于身高不超过86厘米幼儿的服装,老外的体型大,就出现了婴儿的服装商品归类按照儿童的归类的情况,如果现在不修改,到海关后返工更费时。
他合理的解释平息了客户的愤怒,也让客户真真切切地感受到他的“刁难”其实是为了自己公司好。
在同事的眼中,xxx为了工作可以“不要命”,有人曾多次不理解他“拼命三郎”的行为,问他究竟“图的啥”。
去年的冬天,多年不遇的寒流袭击了江浙大地,他由于连续几天加班太劳累导致发起了高烧。
而正当他在医院输液的时候,接到电话说有一票他负责的单子被海关布控查验了,而此票单子的船期是晚上8点钟,客户是做信用证,十分着急。
听说后,他不顾家人的劝阻,自己拔下针头就赶往现场,在寒冷的夜色中陪同海关人员检查了三个多小时。
当货物按时起运时,他感到全身无力、两腿发软,是在同事的照料下才重新回到病床上的。
一切都在预料之中,由于寒冷的侵蚀,他的病情加重了,在病床上整整躺了三天才好转起来。
究竟“图的啥”?用他自己的话说就是图的不辜负客户的那份信任,图的坚守好自己的职业道德。
三、带好队伍,全面进步。