混凝土搅拌站销售管理制度及考核方案资料

混凝土搅拌站销售管理制度及考核方案浏览次数：1496次悬赏分：0 |解决时间：2009-4-13 22:39 |提问者：yu00119最佳答案重庆XXX混凝土有限公司行销部个人销售绩效考核办法及工资、奖金的分配方案（试行版）（本案自2008年7月1日起执行）1）目的：在国家对房地产业的宏观调控及建材市场突变的情况下，上年度仅完成12.48万立方米，原行销考核方案已非常不适合公司对行销人员的考核，为了从新在激烈市场竞争中，可以提高员工工作的积极性，特从新制定本试行方案，以待激励员工更努力地为公司创造效益。

2）销售目标：受市场各方面的不稳定因素，行销部必须完成公司从新下达的年度34万立方米混凝土的销售、回款任务完成，还要力争将去年度期末应收款总额下降50%；3）客户分类：大客户1、非行销经理所谈妥或签订合同，及行业内部调济的加工合同；2、近两年内与公司有5万立方米以上的业务往来客户；3、连续合作超过3次以上的客户群；一般客户1、行销员自行开拓市场，新签订合同；2、超过大客户限制条件的老客户；3、从零星客户转换升级的客户群体；4）行销部人员工资结构（总人数暂定5人，其中部门经理1人，内业1人，行销员3人）：个人收入总和＝基本工资＋月度绩效工资＋工程绩效奖金+私车公用交通补贴+年终绩效奖金其中基本工资固定，月度绩效工资和工程绩效奖金按照个人完成的任务量浮动（见业绩考核标准）。

其中月度绩效工资以个人业绩进行考核，工程绩效奖金以个人业绩进行考核。

5）业绩考核标准：根据个人月度完成量进行考核，并计发月度绩效工资；个人月度绩效工资考评分项考评标准考核率考评分值备注销售量≤5000 m3 0 0.70元/m3 1、计算个人销售量业绩时，须扣出大客户当月用量。

2、考评分值中已含各0.05元/m3的通讯、交通费。

5001 m3~6000m3 50%6001m3~7000 m3 80%7001 m3~8000m3 90%8001m3~8500 m3 95%8501 m3~9000 m3 100%9001 m3~9500 m3 105%≥9501 m3 110%回款率（当月有效收款－前期累计欠收款）/个人当月产值*100% 备注≤80% 70% 0.40元/m3 1、前期累计欠收款计算的起始时间，由公司测算后确定。

混凝土搅拌站管理制度第一章总则第一条为了加强混凝土搅拌站的管理，提高混凝土质量和生产效率，确保安全生产，根据国家有关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于混凝土搅拌站的生产、质量、安全、环保等方面的管理工作。

第三条混凝土搅拌站应建立健全各项管理制度，明确责任，加强内部管理，提高员工素质，确保各项工作顺利进行。

第四条混凝土搅拌站应积极开展技术创新，提高生产设备和工艺水平，推广先进适用技术，提高混凝土质量和生产效率。

第五条混凝土搅拌站应加强环境保护和职业健康安全管理，遵守国家有关法律法规，确保生产过程安全和员工身心健康。

第六条混凝土搅拌站应加强与政府部门、行业协会、客户等各方的沟通与合作，积极履行社会责任，为我国混凝土行业的发展做出贡献。

第二章质量管理第七条混凝土搅拌站应建立健全质量管理体系，制定完善的质量管理制度和操作规程，确保混凝土质量符合国家标准和合同要求。

第八条混凝土搅拌站应加强原材料质量管理，对原材料进行严格把关，确保原材料质量合格。

对不合格的原材料，应按照规定程序进行处理，并做好记录。

第九条混凝土搅拌站应加强生产过程质量控制，严格按照生产工艺和操作规程进行生产，确保混凝土质量稳定。

对生产过程中出现的问题，应立即采取措施予以解决，并做好记录。

第十条混凝土搅拌站应加强产品质量检验，对生产的混凝土进行定期或不定期的检验，确保产品质量符合国家标准和合同要求。

对检验不合格的产品，应按照规定程序进行处理，并做好记录。

第十一条混凝土搅拌站应加强质量投诉处理，对客户的质量投诉，应立即进行调查处理，并在规定时间内给予答复。

对确属质量问题，应按照规定程序进行整改，并做好记录。

第三章安全生产管理第十二条混凝土搅拌站应建立健全安全生产管理体系，制定完善的安全生产管理制度和操作规程，确保生产过程安全。

第十三条混凝土搅拌站应加强安全生产培训，对员工进行定期或不定期的安全生产培训，提高员工的安全生产意识和技能。

对新员工和调岗员工，应进行岗前安全生产培训，并做好记录。

混凝土销售部管理制度第一章总则第一条为了规范混凝土销售部的管理，提高销售工作效率，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于混凝土销售部全体员工，是大家共同遵守的规章制度，具有约束力。

第三条混凝土销售部管理以服务客户、有效管理和提升团队的整体销售业绩为宗旨，坚持以客户为中心的理念，创造更优异的经济效益。

第二章组织领导第四条混凝土销售部属于公司的直属部门，为了保证销售工作的顺利进行，设立部门主管，负责统一管理和领导销售部的工作。

部门主管对销售部的业绩和管理负有全面的责任。

第五条部门主管应当具备较强的领导能力和团队管理能力，能够有效地推动销售团队的工作，提高团队的凝聚力和战斗力。

第六条部门主管应当定期召开部门例会，对销售部的工作进行分析和总结，制定销售计划和销售目标，并对相关责任人进行落实跟踪。

第七条部门主管应当做好员工的岗位培训和日常的激励工作，激励员工充分发挥自己的潜能，实现个人和团队的销售业绩。

第三章岗位设置第八条混凝土销售部根据工作需要，设立销售总监、销售经理、销售代表等多个岗位。

第九条销售总监是销售部的最高领导，其职责是全面负责销售部的业务开发和策略规划，协调各级销售人员的工作，推动销售部的整体销售业绩。

第十条销售经理是销售部的中层管理人员，其职责是负责制定销售计划和目标，组织和指导销售代表的工作，协助销售总监完成销售业绩。

第十一条销售代表是销售部的基层员工，其职责是拜访客户、洽谈合作、促成销售，确保销售业绩的完成。

第四章岗位职责第十二条销售总监的主要职责包括：1. 制定销售部的年度销售计划和目标，组织实施，并定期对销售业绩进行分析和评估。

2. 协调各级销售人员的工作，营造良好的销售氛围，提高销售团队的凝聚力和战斗力。

3. 与客户积极保持联系，建立和维护良好的客户关系，推动销售业绩的提升。

4. 负责销售部的日常管理和人员培训，确保销售部的团队建设和发展。

第十三条销售经理的主要职责包括：1. 负责执行销售总监下达的销售任务，切实推动销售业绩的提升。

搅拌站销售的管理制度搅拌站是生产和销售混凝土的重要环节，对于确保生产和销售流程的顺利进行具有重要意义。

为了保证搅拌站销售工作的管理规范和高效运作，制定和实施一套完善的管理制度是非常必要的。

本文将从以下几个方面介绍搅拌站销售的管理制度。

一、销售流程管理要保证搅拌站销售工作的顺利进行，首先需要建立完善的销售流程管理制度。

具体包括以下几个环节：1. 销售合同的签订：销售人员与客户之间应签订明确的合同，明确双方的权益和责任，以确保销售条款的合规性。

2. 订单接收与处理：销售人员应及时接收客户订单，并将订单信息录入系统。

同时，要确保订单能够按时、准确地处理并传递给生产部门，以保证生产计划的顺利进行。

3. 货物发运管理：销售人员应与物流部门密切配合，按照客户需求的时间和数量要求，安排货物的准时发运，并及时与客户沟通货物运输情况，确保货物按时到达客户手中。

4. 销售回款管理：销售人员应建立客户账户，并按照约定的付款方式和时间向客户发送账单。

同时，要加强对客户付款的跟进与催收工作，确保账款的及时回笼。

二、销售人员绩效管理为了促进销售人员的积极性和工作效率，需要建立和实施销售人员绩效管理制度。

具体包括以下几个方面：1. 目标设定与考核：每个销售人员应根据市场情况和公司销售目标，制定个人销售目标，并与上级进行确认。

同时，要定期进行绩效考核，评估销售人员的销售业绩，并根据评估结果给予相应的奖励或激励措施。

2. 销售培训与提升：为了提高销售人员的销售技巧和专业知识水平，公司应定期组织销售培训，包括市场营销、销售技巧、产品知识等方面的培训，以增强销售团队的整体竞争力。

3. 激励机制建设：公司可以通过设立销售奖金、销售提成、岗位晋升等激励机制，吸引和激励销售人员的积极性和动力，提高其销售绩效和团队合作能力。

三、客户管理客户是搅拌站销售的重要资源，为了更好地满足客户需求，需要建立科学有效的客户管理制度。

具体包括以下几个方面：1. 客户分类与分析：根据客户的规模、行业、地理位置等条件，将客户进行分类，制定相应的营销策略和服务方案。

混凝土搅拌站考核制度引言：混凝土搅拌站是建筑工地中常用的设备，用于生产混凝土以供施工使用。

为了确保混凝土质量和施工进度，以及搅拌站人员的工作效率和责任心，建立一套科学合理的搅拌站考核制度是至关重要的。

本文将介绍混凝土搅拌站考核制度的目的、内容、实施步骤和考核结果的应用，以期提高搅拌站人员的工作质量和效率。

一、制度目的混凝土搅拌站考核制度的目的主要有以下几点：1. 提高混凝土质量：通过定期考核，激励搅拌站人员关注质量，并加强对搅拌站设备和操作流程的管理，以确保生产出符合标准要求的混凝土。

2. 促进施工进度：通过考核，激励搅拌站人员加快施工进度，提高工作效率，以保证整个工程按时完成。

3. 激励员工积极性：通过考核，激励搅拌站人员表现出高度的责任心和敬业精神，为公司的发展做出积极贡献。

二、制度内容混凝土搅拌站考核制度的内容主要包括以下几个方面：1. 混凝土质量考核：根据混凝土的配合比、坍落度、强度等指标，对搅拌站所生产的混凝土进行质量考核，并给予评分，以评估混凝土质量的好坏。

2. 设备管理考核：对搅拌站设备的运行状态、维护保养情况、安全操作等进行考核，并给予评分，以评估设备管理的有效性。

3. 施工进度考核：根据工程的施工计划和搅拌站的生产能力，对施工进度进行考核，并给予评分，以评估施工进度的达成情况。

4. 个人责任考核：对搅拌站人员的工作态度、责任心、团队合作能力等进行考核，并给予评分，以评估个人在工作中的表现。

三、制度实施步骤混凝土搅拌站考核制度的实施步骤主要包括以下几个环节：1. 制定考核标准：根据混凝土搅拌站的实际情况，确定具体的考核指标和分值，并制定相应的考核标准。

2. 定期考核：按照制定的考核标准，定期对混凝土质量、设备管理、施工进度和个人责任等进行考核，并记录考核结果。

3. 统计评分：将考核结果进行统计，计算得出每个搅拌站的得分，并对得分进行排名。

4. 奖惩措施：根据考核结果，对得分较高的搅拌站给予奖励，如奖金、荣誉称号等；对得分较低的搅拌站给予处罚，如警告、降职等。

一、目的为了规范混凝土公司的销售管理，提高销售团队的整体素质，确保销售工作的顺利进行，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于混凝土公司全体销售人员和相关部门。

三、职责与权限1. 销售部负责制定销售策略、销售计划和销售目标，并对销售团队进行培训和考核。

2. 销售人员负责客户开发、维护、订单处理和售后服务等工作。

3. 财务部负责销售收入的核算、回款和费用报销等工作。

4. 采购部负责根据销售计划进行原材料采购。

5. 生产部负责按照销售计划进行生产。

四、销售管理制度1. 客户开发与维护（1）销售人员应定期对客户进行分类，建立客户档案，了解客户需求。

（2）销售人员应积极与客户保持联系，及时了解客户需求变化，为客户提供优质服务。

（3）销售人员应定期拜访客户，了解客户满意度，提高客户忠诚度。

2. 销售计划与目标（1）销售部应根据市场情况和公司战略，制定年度、季度和月度销售计划。

（2）销售人员应按照销售计划，制定个人销售目标，并定期进行汇报。

3. 订单处理（1）销售人员接到订单后，应及时将订单信息传递给相关部门。

（2）财务部负责对订单进行审核，确保订单信息准确无误。

（3）采购部根据订单需求，及时安排原材料采购。

（4）生产部根据订单需求，组织生产。

4. 售后服务（1）销售人员负责跟进订单执行情况，确保客户满意度。

（2）售后服务人员负责解决客户在使用过程中遇到的问题，提高客户满意度。

（3）销售人员应定期收集客户反馈，为改进产品和服务提供依据。

5. 销售考核（1）销售部根据销售目标和销售计划，对销售人员实行绩效考核。

（2）绩效考核内容应包括销售额、客户满意度、市场拓展等方面。

（3）考核结果与销售人员薪酬、晋升和培训等挂钩。

五、附则1. 本制度由销售部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

3. 任何单位和个人均有权对本制度的实施情况进行监督，并提出意见和建议。

4. 本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。

混凝土销售部管理制度范文混凝土销售部管理制度范文第一章总则第一条为了规范混凝土销售部的管理，加强员工的工作纪律和职业道德意识，提高销售绩效，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于混凝土销售部的全体员工。

第三条混凝土销售部的主要任务是根据市场需求，协调内外资源，提供优质的混凝土销售服务，提高市场份额和客户满意度。

第二章组织机构第四条混凝土销售部的组织机构如下：（一）销售部总经理：负责混凝土销售部的日常管理工作，制定销售策略和目标，协调各部门工作，确保销售业绩的达成；（二）销售部副总经理：协助销售部总经理处理各项销售工作，特别负责市场开发和客户关系维护；（三）销售主管：负责指导销售人员的工作，提高销售队伍的素质和销售技能；（四）销售人员：负责开展市场调研、客户拓展和销售工作。

第三章岗位职责第五条销售部总经理的主要职责包括：（一）制定销售部的发展战略和目标；（二）负责制定年度销售计划，监督销售任务的完成情况；（三）协调和指导销售团队的工作，提供必要的支持和帮助；（四）管理销售部的人力资源，培养和选拔销售人员；（五）与客户建立和维护良好的关系，处理客户投诉和纠纷；（六）及时向公司领导层汇报销售工作的进展和问题。

第六条销售部副总经理的主要职责包括：（一）协助销售部总经理制定销售策略和目标；（二）负责市场开发和客户关系维护工作；（三）分析市场需求和竞争情况，制定市场营销方案；（四）指导销售人员进行客户拓展和销售工作；（五）与内外部合作伙伴建立和发展长期合作关系。

第七条销售主管的主要职责包括：（一）指导销售人员开展市场调研和客户拓展工作；（二）组织销售活动和销售会议，协调各项销售工作；（三）培训销售人员，提高销售团队的素质和销售技能。

第八条销售人员的主要职责包括：（一）负责开展市场调研和客户拓展工作；（二）与客户进行沟通和谈判，促成销售合作；（三）及时处理客户投诉和纠纷，保持良好的客户关系；（四）完成公司下达的销售任务和指标。

搅拌站销售的管理制度第一章总则第一条为了规范搅拌站销售管理，提高工作效率，保障搅拌站销售工作的顺利进行，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司搅拌站销售部门的各项销售业务管理工作。

第三条公司搅拌站销售部门主要职责为产品的销售、市场开拓、客户维护等工作。

第四条搅拌站销售部门遵循公司的销售政策和管理规定，认真执行各项销售业务，并且不断提升销售业绩。

第五条公司搅拌站销售部门将根据公司的整体布局和业务需求，进行销售策略的调整和销售目标的制定。

第六条公司搅拌站销售部门负责向公司领导层报告销售业绩情况，并按照公司要求提交月度、季度和年度销售计划和销售报表。

第七条公司搅拌站销售部门对于销售人员进行绩效考核，并按照公司的规定和标准给予相应的奖励和惩罚。

第八条公司搅拌站销售部门在销售工作中要遵纪守法，严格遵守国家的法律法规和公司的各项管理制度。

第二章销售人员管理第九条公司搅拌站销售部门将根据销售业务的需要，合理配置销售人员的数量和结构。

第十条公司搅拌站销售部门对销售人员进行岗前培训，培养其专业能力和销售技巧。

第十一条公司搅拌站销售部门对销售人员进行日常管理和工作指导，并及时解决销售人员在工作中遇到的问题。

第十二条公司搅拌站销售部门建立健全销售人员的绩效考核机制，根据销售人员的工作业绩和贡献给予相应的奖励和惩罚。

第十三条公司搅拌站销售部门对于销售人员的薪酬福利进行综合考虑，合理设定销售人员的薪酬水平，确保薪酬与业绩挂钩。

第十四条公司搅拌站销售部门对于销售人员进行职业规划和培训，提供晋升机会和发展空间。

第十五条公司搅拌站销售部门建立健全销售人员的人事档案，做好销售人员的信息管理和保密工作。

第三章销售业务管理第十六条公司搅拌站销售部门规范销售业务流程，建立售前、售中和售后服务机制。

第十七条公司搅拌站销售部门做好销售合同的签订和履行，确保合同的履行进度和质量。

第十八条公司搅拌站销售部门建立健全销售订单管理和销售台账，做好销售业务的记录和归档工作。

搅拌站销售管理制度1. 引言本销售管理制度旨在规范和优化搅拌站销售业务的管理流程，提高销售效率和业绩，并确保销售团队的工作与公司战略目标相一致。

2. 销售目标和策略2.1 销售目标 - 实现每月销售额的稳定增长。

- 提高客户满意度并保持客户的长期合作关系。

- 确保销售人员按时完成销售任务和指标。

2.2 销售策略 - 建立与客户之间的良好关系，密切关注客户需求并提供满足其需求的解决方案。

- 加强市场调研和竞争分析，制定具有竞争力的销售策略。

- 销售人员需要具备良好的产品知识和销售技巧，能够有效地进行销售和谈判。

3. 销售流程3.1 客户开发 - 销售人员根据市场调研和客户需求，主动开发潜在客户资源。

-销售人员可以通过电话、邮件、拜访等方式与潜在客户进行沟通，并了解其需求和意向。

3.2 销售洽谈 - 销售人员与客户进行面对面的洽谈，介绍公司及产品的特点和优势。

- 根据客户需求，提供定制化的解决方案，并与客户商讨合作细节和条件。

3.3 合同签订 - 销售人员与客户达成意向后，制定销售合同，并与客户进行签订。

- 在销售合同中明确产品数量、价格、交货时间、售后服务等细节。

3.4 订单履行 - 销售人员将接收到的订单信息及时传达给生产部门，确保订单能按时生产和交付给客户。

- 销售人员跟踪订单履行过程，解决可能出现的问题，并及时向客户提供订单进展情况。

3.5 售后服务 - 销售人员负责与客户保持联系，了解客户对产品的使用情况和满意度。

- 对售后服务不满意的客户，销售人员应积极协调解决，并及时反馈问题给相关部门。

4. 销售绩效考核与激励机制4.1 销售绩效考核 - 按照销售目标和指标对销售人员进行绩效考核。

- 考核内容包括销售额、销售增长率、客户满意度等指标。

4.2 激励机制 - 根据销售绩效考核结果，给予销售人员相应的奖励和激励措施，如薪资提升、奖金、荣誉称号等。

- 通过激励机制，激发销售人员的工作积极性和创造力。

一、总则1.1 为规范搅拌站销售部工作，提高销售业绩，确保公司利益，特制定本规章制度。

1.2 本规章制度适用于搅拌站销售部全体员工。

1.3 本规章制度由搅拌站销售部负责人负责解释和实施。

二、岗位职责2.1 销售部负责人（1）负责制定销售策略，组织销售团队完成销售目标；（2）协调内外部资源，确保销售工作的顺利进行；（3）监督、检查销售团队的工作，对销售业绩进行考核；（4）定期向上级汇报销售工作情况。

2.2 销售人员（1）了解产品知识，为客户提供专业的咨询和解答；（2）负责开发新客户，维护老客户关系；（3）完成销售目标，提高客户满意度；（4）协助销售部负责人进行市场调研，为销售策略提供依据。

三、销售管理3.1 销售计划（1）销售部负责人根据公司年度销售目标，制定销售计划；（2）销售人员根据销售计划，制定个人销售目标。

3.2 客户管理（1）建立客户档案，记录客户信息；（2）定期回访客户，了解客户需求；（3）为客户提供优质服务，提高客户满意度。

3.3 销售过程（1）销售人员需按照销售流程进行销售活动；（2）销售过程中，严禁虚假宣传、误导客户。

四、销售业绩考核4.1 考核内容（1）销售业绩；（2）客户满意度；（3）市场开拓能力；（4）团队协作精神。

4.2 考核方式（1）月度考核：根据销售业绩、客户满意度等因素进行考核；（2）年度考核：根据年度销售目标、市场开拓能力等因素进行考核。

五、奖惩制度5.1 奖励（1）完成销售目标，给予相应的奖金；（2）表现优秀，给予晋升机会；（3）对为公司创造显著业绩的员工，给予表彰。

5.2 惩罚（1）未完成销售目标，给予警告、罚款等处罚；（2）违反公司规章制度，给予通报批评、降职等处罚。

六、附则6.1 本规章制度自发布之日起施行。

6.2 本规章制度如有未尽事宜，由搅拌站销售部负责人负责解释。

6.3 本规章制度如有修改，需经公司领导批准后方可实施。